當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

青藍工程心得體會及收獲篇一

轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：

一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

青藍工程心得體會及收獲篇二

從我的崗前培訓(xùn)到青藍工程，我感受到了學(xué)校對我的關(guān)心和培養(yǎng)。我非常感謝學(xué)校給我機會，和優(yōu)秀教師溝通交流。我也感受到了責(zé)任的重大同時，在這個優(yōu)秀的集體下，我開始以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在本學(xué)期中，我做到了以下幾點：

1.多聽。進入英才以來,我多聽優(yōu)秀教師的英語課，我們本組的張月明老師，范娟老師的課生動有趣，同時，學(xué)生掌握的很扎實。最讓我感動的是，我的藍老師范娟老師，堅持每周聽我的課，從不間斷，聽完過后提出自己的寶貴意見,經(jīng)常提出建議，讓我深深受益。

2.多問。我搭班的老師甚超老師和王佳老師都從教多年，積累了豐富的經(jīng)驗和科學(xué)的方法，和他們溝通交流，讓我受益匪淺。比如我班的一個學(xué)生董鎵溢，這個問題學(xué)生常常開心的在地上看書，或是不開心的大叫，常常把課堂弄的不得安寧，但在和王老師溝通后， 我對董鎵溢的方法有了變化，多鼓勵他，降低標(biāo)準(zhǔn)，只要在位子上坐得住，不打擾別人，就不批評他，下課后再給他補課，讓他慢慢地適應(yīng)課堂學(xué)習(xí)。

3.多溝通。和家長溝通后，孩子在家更喜歡聽英語，讀英語，表演英語，從而愛上英語，形成家校一體的英語學(xué)習(xí)體系。

4.多反思。在期中考試后，我發(fā)現(xiàn)，孩子對一些音，發(fā)音不準(zhǔn)，吐字不清。在下半學(xué)期的工作中，我在兩個班的工作中，開始了重點單詞句型人人過關(guān)。也讓我開始了對弱勢學(xué)生群體的關(guān)心，對他們進行課余輔導(dǎo)。

5.多鼓勵。每個孩子都是弱勢的，對他們來說，老師是權(quán)威，但如何利用這個權(quán)威。讓孩子們不僅學(xué)到知識，還讓孩子獲得自信，相信自己能過做好。我盡量每個眼神都充滿愛與關(guān)心，每當(dāng)要發(fā)火的時候，我想，如果是同事犯錯我會這樣對待么？孩子都會犯錯，當(dāng)他不犯錯的時候，就長大了。我們都在犯錯中長大。不僅在課堂上，我采取多種多樣的評價方式，比如魚吐泡泡，考拉上樹，裝扮圣誕樹，等等。還在課下時，對孩子說，你真棒！

但是，在以后的工作中，我還需細心，因為，我可能帶很多屆一年級的學(xué)生，但是屬于他們的就只有一個一年級，我的一次失敗，也許會誤導(dǎo)他們一生。在今后的工作中，我還需要繼續(xù)努力，不斷進步，提高自己的教學(xué)水平。向英才優(yōu)秀的老師看齊。

青藍工程心得體會及收獲篇三

為了提高我們教師隊伍的業(yè)務(wù)水平，本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)實施了青藍工程計劃，安排了由我來關(guān)注王嬌老師的成長，并且還與王老師簽訂了成長協(xié)議。接到這個任務(wù)，我立刻意識到了自己責(zé)任的重大，要想指導(dǎo)好新教師的成長，自己就必須先學(xué)習(xí)，要對新課程新理念要把握透徹，就要先領(lǐng)會其精神，才能指導(dǎo)他人。下面我來談一談我們共同學(xué)習(xí)共同成長的體會：

作為教師個人來說，繁重的課時量，來自教學(xué)的壓力，來自學(xué)生和家長的壓力，都使我們承受了巨大的心理壓力。新教師剛走上工作不久，經(jīng)驗的缺乏，情況的生疏，年輕的王老師總是非常著急。盡管她很努力的在工作在備課，可課堂教學(xué)效果并不好。往往設(shè)計好的教學(xué)環(huán)節(jié)，卻在課堂上難以實施，往往會在教育教學(xué)工作中陷入束手無策的窘境。此時，我會送上一句輕聲的安慰，一個鼓勵的眼神。我會靜下心來和申老師一起分析原因，幫助王老師走出陰影，讓她充滿自信的走上講臺。

我們在交流中總結(jié)出：要想搞好課堂教學(xué)，使課堂做到活而不亂。首先要備好課，把教學(xué)設(shè)計要爛熟于心，在課堂上教師才能有精力去組織好課堂，要求王老師要在備課上下功夫。我們共同探討、共同學(xué)習(xí)，更新教育理念，認識到了新課改的重要性，緊迫性，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)教師的觀念。我們懂得了課堂教學(xué)著力點是尊重學(xué)生的創(chuàng)新能力，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體。在課堂上要面向全體學(xué)生，給每個學(xué)生提供同等的學(xué)習(xí)機會。使所有的學(xué)生享受公平、平等的教育。在教學(xué)過程中要因材施教，適應(yīng)學(xué)生不同智力水平、性格、興趣思維方式的需要，在教學(xué)中要真正把課堂還給學(xué)生。

自開展本次活動以來，我們互相聽課評課，切磋琢磨教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，從課堂導(dǎo)入到課堂提問等多方面于她交流并互相學(xué)習(xí)。我們認為數(shù)學(xué)課堂是思維的課堂，數(shù)學(xué)課的課堂要“快節(jié)奏加慢鏡頭”，整個課堂要快節(jié)奏、大容量，但重點難點部分一定要想講細學(xué)，要讓學(xué)生明白算里算法。要讓學(xué)生的思維要一直處于緊張的思考狀態(tài)下，要讓學(xué)生有問題可想有事可做，這樣才能有效的組織課堂。這就要求教師要在課堂教學(xué)中去設(shè)計合理的問題情境，引導(dǎo)學(xué)生去思考、去探究。在我們的共同學(xué)習(xí)下，我們都學(xué)會了一系列的教學(xué)技能，我們的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

這此活動使我看到了王老師身上的活力，她努力向上積極進取的精神也在感染著我。在我們的共同努力下，我們對課堂教學(xué)的藝術(shù)一定會越來越高。

青藍工程心得體會及收獲篇四

美好而充實的時光總是過得很快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的工作即將結(jié)束，而我新的學(xué)習(xí)歷程才剛剛開始。我有幸參加了我校青藍工程，與付葉榮老師結(jié)為師徒，在付老師的幫助下，我的教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力、知識水平都得到了提高。而我也在師傅及組內(nèi)老師關(guān)心愛護下漸漸適應(yīng)數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。

付老師扎實的教學(xué)基本功、豐富的教學(xué)經(jīng)驗，這一切都讓我感覺特別踏實，她手把手的指導(dǎo)我備課、備學(xué)生，作為徒弟，我成為了師徒結(jié)隊活動的一名受益者。

通過這學(xué)期的師徒結(jié)對活動，我體會較深的是：這是一個師徒相長的過程。大家都知道“教學(xué)相長”，就是在于師徒共同教研中，師父與徒弟共同獲得大提高。下面我就從徒弟這個角度談?wù)勎业氖斋@：

1、每次都會認真準(zhǔn)備聽課的過程，師傅給我評課時，會反饋出很多我自己沒有意識到的優(yōu)點和缺點。比如對某個教具或黑板的使用，我可能從教師的角度覺得該用，但并不知效果會怎樣，但師傅可以從聽講人的角度體會到，評課時就會反饋給我，從而起到了肯定或否定的效果，讓我以后可以有意識地進行調(diào)整。

2、我聽師傅的課也會有很大收獲。付老師最大的特點就是教學(xué)有序，特別清晰。她的課給人的感覺從容不迫，課堂氣氛也很好！真正的做到了讓學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí)氛圍中鍛煉，將知識教學(xué)與情感教育結(jié)合在一起。

大家都有體會，認真準(zhǔn)備一節(jié)課和大家聽課評課的過程會給講課人帶來很大收獲，那么師徒之間的聽評課就好比堂堂都是公開課，必定會帶來更大收獲。我感到師徒結(jié)對像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在師徒之間，使他們在有意無意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機會，從而得到提高。

再次是在師生關(guān)系上：我始終覺得教師應(yīng)用自己博大的愛去溫暖每一位學(xué)生。教師只有熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生，才能去精心地培養(yǎng)學(xué)生，“愛”源于高尚的師德，“愛”意味著無私的奉獻。有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。然而由于第一學(xué)期的無經(jīng)驗，在寬與嚴的尺度把握上我拿捏得不是太準(zhǔn)，讓我很是頭疼，經(jīng)過反復(fù)的研究、總結(jié)，在師父的指導(dǎo)下，我深刻的認識到對學(xué)生的師愛一定要掌握以下的幾點原則：

1．嚴格要求學(xué)生。古人云：教不嚴，師之惰。教師的愛，不是對學(xué)生的縱容，而是對學(xué)生的嚴格要求。當(dāng)然，嚴格也不是苛求，嚴格是體現(xiàn)在對學(xué)生思想品質(zhì)、行為規(guī)范、組織紀律的正確引導(dǎo)，體現(xiàn)在教會學(xué)生為人處世，培養(yǎng)創(chuàng)新精神的真誠付出。

2．尊重理解學(xué)生。講臺不是上下尊卑的界限，學(xué)生有他們自己的人格。他們也渴望得到老師的理解和尊重。當(dāng)然，理解和尊重他們的人格，不是讓他們自由地形成和發(fā)展他們的人格，而是在老師的愛心引導(dǎo)下，使學(xué)生自覺地形成和發(fā)展健康的人格。

3．寬容學(xué)生。教師應(yīng)以寬容、博大的胸懷，誨人不倦的精神，用人格的力量，來影響學(xué)生的言行舉止，照亮學(xué)生的心靈。當(dāng)然，寬容不是一種無原則的縱容，不是漠視學(xué)生的缺點和過失，寬容是要求我們將心比心去包容、去開解和引導(dǎo)他們。

4．關(guān)心學(xué)生。多留心，多觀察，多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，幫助他們各種困惑，指導(dǎo)他們?nèi)绾螌W(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會休息，學(xué)習(xí)自強自立，學(xué)會處理人際關(guān)系，讓學(xué)生健康、快樂的成長。

其次，我認識到盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。

教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，要靠自己不斷的摸索，更多的還是要向師父，身邊的優(yōu)秀教師們學(xué)習(xí)，我們要善于站在巨人的肩膀之上。博覽群書，勤于思考，注重更新，夯實學(xué)術(shù)基礎(chǔ)。

回顧一學(xué)年的經(jīng)歷，我深切地體會到，青藍工程不僅為我的成長提供了良好的條件和機會，同時也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我不僅了解到了數(shù)學(xué)課這門知識豐富的學(xué)科針對性，實用性和可接受性，也體會到了做一名數(shù)學(xué)課老師要不斷積累自己的知識，豐富自己的閱歷，把這門課的精彩帶到課堂，帶到孩子的心中，帶給每個孩子科學(xué)課的享受。在這短短一學(xué)期中，收獲很多，在今后的教學(xué)過程中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在不斷地學(xué)習(xí)與實踐中，使自己和學(xué)生共同進步、共同成長。

青藍工程心得體會及收獲篇五

到學(xué)校的第一天，我就認識了我的師傅周淑艷老師，她很親切很友善。當(dāng)時沒有想過她會成為我的師傅，因為她真的很年輕。現(xiàn)在已經(jīng)是第二學(xué)期末，不知不覺在慶華中學(xué)我已經(jīng)度過了整整一學(xué)年。這一年我真的成長了很多，尤其是對于我的工作部分來說。而我能有今天這樣的感受，跟學(xué)校的“青藍工程”培養(yǎng)計劃和我的師傅周淑艷老師有很大的關(guān)系。

因為我是畢業(yè)后直接參加工作，在這兒之前我并沒有任何的教學(xué)工作經(jīng)驗。唯一的教育實習(xí)經(jīng)歷還是在初中教育階段。所以當(dāng)一開始踏上高中講臺時，我的壓力還是很大的。學(xué)校考慮到這些情況，及時為我們安排了指導(dǎo)工作的師傅。這一年，我的師傅作為高三畢業(yè)班的老師，在自己工作生活很忙碌的情況下，仍然對我進行了悉心的教導(dǎo)，我學(xué)到了很多。

第一，課本知識體系的理解和把握。高中地理和初中地理有著很大的差別。初中地理多是地理事物，地理現(xiàn)象的認識。而高中地理則是地理原理和地理背景的理解。這種教學(xué)重點的變化，增加了教學(xué)難度，需要教師有較為豐富扎實的地理知識。雖然我大學(xué)的專業(yè)是地理科學(xué)，我本人對地理也很有興趣。但是真正在每一次備課中，我仍然會出現(xiàn)很多迷茫。最常見的問題就是把握不住教材的深度，常常一不小心就按照大學(xué)課程進行擴充講解。往往到最后是我自己講解壓力大，學(xué)生還一頭霧水。在周老師的指導(dǎo)下，慢慢我也學(xué)會了去把握高中教學(xué)所需要的“度”。可以從教學(xué)參考用書上，各種題目中去感受這一部分到底高中需要掌握到什么程度。

第二，教學(xué)技巧的培養(yǎng)。備好了課，怎么講清楚，從某種角度，我甚至覺得比備課更重要。再精心準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容，不能順利的通過課堂教學(xué)表現(xiàn)出來都是于事無補的。怎么讓學(xué)生聽明白這些知識，怎么讓學(xué)生學(xué)以致用，這個曾經(jīng)是最困擾我的問題。周老師在第一次聽過我的課，就指出我一節(jié)課的容量偏大，而且過分追求自己講解，沒有給學(xué)生更多的機會融入課堂，沒有給學(xué)生足夠的空間消化知識。后來通過考試成績也深深證明了我不是在教學(xué)生學(xué)習(xí)，我是在硬塞給學(xué)生知識。很顯然，這需要改變。周老師也多次指導(dǎo)我，學(xué)生到底掌握了多少東西不能憑自己的主觀想象，要通過學(xué)生去了解。比如課堂提問、作業(yè)情況、課后輔導(dǎo)等等，讓學(xué)生來告訴我，到底他們會不會。教學(xué)的核心是學(xué)生的學(xué)。

第三，教學(xué)心態(tài)的調(diào)整。或許是剛剛參加工作，似乎我的情緒還挺容易波動的。中考不考地理，初三沒有地理課。由于受到這些外部因素的影響，學(xué)生的地理基礎(chǔ)比我的想象要糟糕很多。面對不理想的成績，學(xué)生上課迷茫的表情，很多時候我都感到很受傷，覺得自己的努力看不到回報。在這個問題上，周老師給了我很多的鼓勵和指導(dǎo)。我開始明白，不是我沒有努力，而是我努力方向不正確。成績不是一下就能提升的，老師和學(xué)生的默契度也需要時間培養(yǎng)。但是這個時間不能太長，因為高中學(xué)生的學(xué)習(xí)時間是很寶貴的。要想盡快縮短這個時間，最好的辦法就是用心愛學(xué)生，用心了解他們。愛學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的可愛之處，讓自己愛上課；了解不同班級學(xué)生的特點，有針對性的調(diào)整每個班的講課方式，讓學(xué)生愛上地理課。

通過“青藍工程”，我學(xué)習(xí)到不止這些，還有很多。或許正是因為我有一個年輕的師傅，所以很多時候，她不會追尋自己的經(jīng)驗給我意見，而是無私告訴我自己的體會給我建議。尊重我的教學(xué)想法，教學(xué)方法，支持我指導(dǎo)我自己成長。而我的成長之路還在繼續(xù)，仍然需要學(xué)校的關(guān)心和周老師的指導(dǎo)。

青藍工程心得體會及收獲篇六

在現(xiàn)實社會中，可能有些生活上比較艱難不如意的人，他們的世界成天被抱怨、痛恨、敵視等不良念頭占據(jù)著。

他們認為這個社會對自己不公平，或者是所在公司老板對自己不器重，或者是自己的父母無權(quán)又無勢，沒有辦法給他們創(chuàng)造一個美好的未來，但是他們卻沒有想過主觀上的原因。

其實歸根結(jié)底還是自己的原因，只是，人們總是難以意識到這一點。

沒有也不愿意去仔細想想自己生活得這樣糟糕，和自己主觀上有什么關(guān)系，也不去想想自己下一步該怎么辦。

事實上，那些擁有世界上最好的命運的，都是積極奮勇努力的人。

我們不能決定自己的出生，但我們卻能決定自己將來的一生。

奮勇努力的人，手上都握著通往好運的金鑰匙。

面對挫折、不幸，我們能做的最好的事，就是反思，然后積極努力。

當(dāng)你走在一條陌生的道路上，你要走你認為對的路。

因為路是由自己選擇的的。

只有走下去才知道他正確不正確。

誰都不知道明天會發(fā)生什么，但只有行動才能決定下一秒你的未來。

勇敢地去設(shè)想自己的目標(biāo)，才能夠勇敢地去實現(xiàn)！

不幸終究會過去，沒有任何人能說不幸會一直停留而不離去。

不論在什么情況下，都要心存樂觀，預(yù)見到前面的光明前途，千萬不可輕易灰心和放棄”一句話：“幸運之人必有過人之處，可憐之人必然有他本身的問題。”

有一天，當(dāng)我們驀然回首的時候，往事已成云煙。

但我相信，曾經(jīng)的那份堅持一定會讓我們瞬間感到滌凈心靈。

心中會有一個聲音在默默地告訴自己：我曾來過這個世界，青春沒有虛度，人生路上印有我的足跡。

持續(xù)不斷，堅定向前，只有不斷超越自我的人，才是一個真正聰明人。

人生在世，每個人都有自己的獨特的稟性和天賦，每個人都有自己獨特的實現(xiàn)人生價值的切入點。

你只要按照自己的稟賦發(fā)展自己，不斷地超越心靈的絆馬索，你就不會忽略了自己生命中的太陽，而湮沒在他人的光輝里。

青藍工程心得體會及收獲篇七

通過這次實訓(xùn)，使我在獲得更加完整的房產(chǎn)知識的同時，也更多的了解到在接待客戶時的技巧。

1、懂得使用身體語言，使客戶認為我們更有禮貌、更有素質(zhì)。

2、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，使他對我們與我們的樓盤也充滿了好感。

3、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害。

4、機會是留給有準(zhǔn)備的人，在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失。

5、做好客戶的登記，及時進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得對我們的樓盤已經(jīng)很了解了，就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。

6、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇兩三個房型，使客戶的不要猶豫太久，同時也要讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

7、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。

8、學(xué)會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。

9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣可以更加了解客戶的需求，也可以幫助確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。

最后老師通過一個游戲讓我們深刻的了解到團隊意識。

青藍工程心得體會及收獲篇八

在“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動中，力爭實現(xiàn)“全參與、全覆蓋”即學(xué)校教師全部參與、覆蓋所有學(xué)生家庭。通過這個活動的開展，進一步垂煉教師教學(xué)功底，增進學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會、教師與家長、教師與學(xué)生之間的理解，增強育人意識、責(zé)任意識，促進學(xué)校教育和諧發(fā)展。

為保證活動有效落實，特成立我校 “課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：曹克松

副組長：趙 文 牟成孟 張新華

成 員：楊大華 趙世海 袁玉全 李本春 嚴 麗

辦公室主任：馬朝清

具體分工如下：

校長曹克松親自掛帥，負責(zé)導(dǎo)向及解決在活動中遇到的難點問題。

副校長趙文負責(zé)具體按方案實施。

馬朝清負責(zé)收集整理檔案資料。

領(lǐng)導(dǎo)成員負責(zé)參與研討、實施全過程。

“課內(nèi)比教學(xué)”活動以教導(dǎo)處為龍頭，以教研組為陣地開展“學(xué)、研、上、評、寫”的活動即組織教師學(xué)習(xí)理念、研討教法、上研究課、組織評課、寫心得體會。“課外訪萬家”以實地走訪為主要形式，班級家訪以班主任為主，科任教師隨班參與，覆蓋全部學(xué)生家庭。對于外地學(xué)生充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電話、信函等輔助形式進行。

1、組織教師認真學(xué)習(xí)教育新理念，學(xué)習(xí)全縣教育工作會議精神，加強師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范教育教學(xué)行為，練教師教學(xué)功底、促進教師專業(yè)成長。

2、了解學(xué)生家庭基本狀況和在家的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣等。

4、對家長關(guān)注的熱點問題做好宣傳解釋工作，贏得家長對學(xué)校工作的理解和支持；

5、宣傳有關(guān)學(xué)生健康成長的心理、生理、安全等方面的知識；

6、聽取家長對學(xué)校及教師工作的意見和建議。

“課內(nèi)比教學(xué)” 一是要做到校長掛帥親自抓，分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過組織教師認真學(xué)習(xí)提高認識，創(chuàng)新思路、營造氛圍、全員參與、激發(fā)教師的積極性。二是要規(guī)范檔案建設(shè)；三是要建立考評機制。

“課外訪萬家”要面向全體學(xué)生，特別要突出重點，做到“六回訪”；要落實家訪內(nèi)容，做到“六必進”；要講求實效，做到“六知道”；要遵守紀律，做到“六不準(zhǔn)”。一是實行“六回訪”。即生活有特殊困難的學(xué)生家庭，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生家庭，留守兒童家庭（單親家庭），思想、學(xué)業(yè)上有重大變化的學(xué)生家庭，外來務(wù)工子女家庭，隨班就讀殘疾學(xué)生家庭，在此次實地走訪的基礎(chǔ)上，建立跟蹤回訪制度。二是實施“六必進”。即教育的政策措施進家庭，貧困生資助方案進家庭，學(xué)困生轉(zhuǎn)化措施進家庭，家庭教育指導(dǎo)進家庭，心理生理健康輔導(dǎo)進家庭，教師個性化關(guān)愛進家庭。三是做到“六知道”。 學(xué)生知道教師家訪的目的和意義，家長知道學(xué)生在校學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況，家長知道學(xué)生的任課教師情況，教師知道學(xué)生的家庭情況成長環(huán)境，教師知道家長對孩子的希望和期盼，學(xué)校知道家訪收集的家長意見和建議。四是堅持“六不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)要求家長安排車輛接送，不準(zhǔn)借家訪名義向家長提出任何私人要求，不準(zhǔn)收受家長饋贈的錢、物，不準(zhǔn)接受家長的吃請和報銷開支，不準(zhǔn)參與家長組織的娛樂消費活動，不準(zhǔn)利用知悉或者掌握的招考等教育信息向家長謀取利益或以家訪名義進行有償家教。