總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
中藥師初級(jí)職稱個(gè)人工作總結(jié)中藥師職稱的工作總結(jié)篇一
中藥師是指國(guó)家在中藥生產(chǎn)和中藥流通領(lǐng)域?qū)嵤﹫?zhí)業(yè)中藥師資格制度,中華藥學(xué)的傳承者,今天本站小編給大家找來(lái)了中藥師個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
我名曾偉,男,1973年8月出生,1994年5月參加工作,中專文化, 現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師。
個(gè)人自1994年5月參加工作以來(lái),先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療、藥劑等工作,20xx年10月后,從事中藥劑調(diào)配和銷售。工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)中藥基礎(chǔ)理論,不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)為的宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年至今到藥店工作期間,始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一的原則。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入藥品流通環(huán)節(jié)。同時(shí),認(rèn)真遵守單位藥品管理制度及勞動(dòng)紀(jì)律,在中藥處方審核、調(diào)配過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定,不放過(guò)不合格處方,對(duì)有疑問(wèn)的中藥處方,需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調(diào)配藥品,保證病人用藥安全。
差錯(cuò)事故,為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。通過(guò)近幾年的刻苦努力,個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備中藥師任職資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
1、每個(gè)工作日按時(shí)上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù);
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手,在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識(shí),堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過(guò)了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。
四、市場(chǎng)前景分析
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全,尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),價(jià)格上努力,爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營(yíng)銷模式分析:見(jiàn)機(jī)行事說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題,或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見(jiàn)機(jī)行事,并掌握一定的說(shuō)明技巧。(我總結(jié)了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1)
3、首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格,爭(zhēng)奪的獨(dú)家產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰(shuí)得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低,并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng),急切需要總公司的大力支持,爭(zhēng)取代理到更好的品種。
五、20xx年工作設(shè)想
總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作,存在很多問(wèn)題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習(xí),計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好藥品知識(shí),性能,及其用法用量的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保,抓住機(jī)遇,盡快申請(qǐng)到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護(hù)好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。
六、對(duì)公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購(gòu)在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。
2、對(duì)于事情要獎(jiǎng)懲嚴(yán)待,多鼓勵(lì)進(jìn)步同事。
3、希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,平時(shí)多組織一些團(tuán)體活動(dòng)。
一、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、追求和生活方式,在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想政治素養(yǎng)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神、衛(wèi)生部門重要會(huì)議精神及醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高政治覺(jué)悟和把握工作的能力。根據(jù)工作需要,學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識(shí),在中藥飲片的識(shí)別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用等專業(yè)知識(shí)方面有了很大提高。
二、忠于職守,認(rèn)真做好本職工作
工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,營(yíng)造良好的工作氛圍
工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志,團(tuán)結(jié)新同志,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,節(jié)假日積極值班,熱情為患者服務(wù),堅(jiān)持從自身做起,營(yíng)造良好的科室工作氛圍,為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,就我個(gè)人思想和工作來(lái)講,都還存在著許多不盡如人意的地方。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動(dòng)起來(lái),自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
中藥師初級(jí)職稱個(gè)人工作總結(jié)中藥師職稱的工作總結(jié)篇二
今天,我能夠晉升副主任藥師。首先,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己。下面,我對(duì)自己基本情況向各位做一簡(jiǎn)單介紹。
多年以來(lái)我一直堅(jiān)持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”工作精神。今天,我能信心十足晉升副主任藥師,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步真實(shí)體現(xiàn),是努力學(xué)習(xí)提升自我,努力奮斗為xx新天地貢獻(xiàn)自己力量實(shí)際行動(dòng)。
多年以來(lái),我一直堅(jiān)持一絲不茍工作態(tài)度,堅(jiān)持盡心竭力完成任務(wù)工作原則。不論是以前衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔(dān)任主管藥師工作,我總把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。這些年來(lái)我參與了xx(舉例)工作。工作歷練,組織培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫助,使我形成了極強(qiáng)責(zé)任意識(shí),也從歷練中得道獨(dú)厚,成功完成了xx。
多年來(lái)我經(jīng)常對(duì)x下級(jí)人員進(jìn)行“責(zé)任心、道德心、進(jìn)取心、親和心、事業(yè)心”教育,提高他們專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì),本人做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃,分工細(xì)化,配和親密化。確保xx用安全藥、放心藥。
綜上所述,本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面,完全具備晉升副主任藥師資格,評(píng)職后,我將會(huì)從平時(shí)工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好工作態(tài)度,就沒(méi)有好工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,做好主任藥師得力助手,當(dāng)好社會(huì)服務(wù)員,為xx事業(yè)貢獻(xiàn)力量。找準(zhǔn)自己定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。注重當(dāng)好“副手”,協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升醫(yī)院層次,著力打造安全藥、放心藥品牌,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)放心、全體人民放心。
中藥師初級(jí)職稱個(gè)人工作總結(jié)中藥師職稱的工作總結(jié)篇三
;主管中藥師個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)???? 劉**,男,19**年*月出生,19**年**月參加工作,中專文化,中共正式黨員,現(xiàn)任xx縣計(jì)劃生育服務(wù)站主管中藥師。
??? 個(gè)人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來(lái),緊緊圍繞計(jì)劃生育工作重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
??? 自任職以來(lái),始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,近五年來(lái),發(fā)放藥品32300張?zhí)幏剑闯霈F(xiàn)任何差錯(cuò)事故,為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí),積極主動(dòng)地向服務(wù)對(duì)象宣傳計(jì)劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識(shí),協(xié)助醫(yī)生做好計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機(jī)化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性,做到微機(jī)化價(jià),操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間,對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
??? 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動(dòng)向,及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,促進(jìn)合理用藥,同時(shí)開(kāi)展新藥咨詢和藥物監(jiān)測(cè)工作,建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度,使臨床用藥更科學(xué)、更合理,以適應(yīng)計(jì)劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面,能夠虛心向老同志請(qǐng)教,吸取他人之長(zhǎng)。豐富個(gè)人知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn),做讀書筆記近30萬(wàn)字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國(guó)藥學(xué)雜志》、《中國(guó)醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國(guó)藥房》等,及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來(lái),利用中醫(yī)藥理論,采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,治療先兆流產(chǎn)65例,取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識(shí)水平,注意加強(qiáng)醫(yī)藥信息溝通。任職以來(lái),先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫(yī)學(xué)》、《宜春學(xué)院學(xué)報(bào)》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》上發(fā)表;199x年9月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí),通過(guò)一年半的刻苦學(xué)習(xí),取得了大專專業(yè)證書,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
??? 任職以來(lái),積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級(jí)人員開(kāi)展專業(yè)技術(shù)工作,自1996年以來(lái),長(zhǎng)期擔(dān)任大、中專實(shí)習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站人員的臨床實(shí)習(xí)帶教工作,先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》授課任務(wù),為全縣計(jì)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。?
?? 在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的積極努力,先后于1997、2000、2003年三次被縣評(píng)為先進(jìn)工作者。2003年9月,受計(jì)生局指派到xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站幫助指導(dǎo)工作,在六個(gè)月的時(shí)間里,先后對(duì)站內(nèi)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步充實(shí)和完善了各項(xiàng)管理制度,使管理更加科學(xué),各項(xiàng)工作上了新臺(tái)階,在2003年度評(píng)比中名列前茅。
?? 通過(guò)近幾年的刻苦努力,個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。相關(guān)熱詞搜索:;
中藥師初級(jí)職稱個(gè)人工作總結(jié)中藥師職稱的工作總結(jié)篇四
一、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、追求和生活方式,在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想政治素養(yǎng)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神、衛(wèi)生部門重要會(huì)議精神及醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高政治覺(jué)悟和把握工作的能力。根據(jù)工作需要,學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識(shí),在中藥飲片的識(shí)別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用等專業(yè)知識(shí)方面有了很大提高。
二、忠于職守,認(rèn)真做好本職工作
工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,營(yíng)造良好的工作氛圍
工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志,團(tuán)結(jié)新同志,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,節(jié)假日積極值班,熱情為患者服務(wù),堅(jiān)持從自身做起,營(yíng)造良好的科室工作氛圍,為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,就我個(gè)人思想和工作來(lái)講,都還存在著許多不盡如人意的地方。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動(dòng)起來(lái),自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
中藥師初級(jí)職稱個(gè)人工作總結(jié)中藥師職稱的工作總結(jié)篇五
本人恪盡職守,切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。每個(gè)工作日按時(shí)上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。我在從事藥品銷售工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識(shí)入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時(shí)細(xì)心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓(xùn)了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴(yán)格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時(shí)注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況,及時(shí)補(bǔ)充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計(jì)劃,積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無(wú)灰塵,不凌亂。讓顧客走進(jìn)藥店的感覺(jué)是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,為了老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實(shí)惠,最真誠(chéng)的服務(wù)。
真誠(chéng)、 熱情 、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時(shí)一定要真誠(chéng)、 熱情 、微笑服務(wù)。正確的說(shuō)話,說(shuō)正確的話,該說(shuō)的就說(shuō),不該說(shuō)的就不說(shuō)。這是我們工作中應(yīng)該做到的。譬如,一句“你好”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起”等看起來(lái)一句很平常的禮貌用語(yǔ),一定要真誠(chéng)的運(yùn)用到工作中來(lái),一定會(huì)收到意想不到的效果。
正確對(duì)待客戶反饋的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
我們公司的優(yōu)勢(shì)是品種齊全,價(jià)格合理,服務(wù)熱忱,工作人員業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。所以利用本公司的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的藥品零售市場(chǎng)里站穩(wěn)了腳跟。我們以發(fā)放會(huì)員卡的方式使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。并且鞏固了原來(lái)的老會(huì)員,老顧客。同時(shí)也限度的發(fā)展和爭(zhēng)取了新顧客。
對(duì)新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己,才能更好的為顧客服務(wù),為公司贏取一定的經(jīng)濟(jì)利益。
在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容。在日常工作中,只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容的學(xué)習(xí)。所以以后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī),力求做到更好,進(jìn)一步提高自己。
今年本店增加了中藥的銷售,在以前的工作中是沒(méi)有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價(jià)和調(diào)配,但是,在實(shí)際工作中,我們會(huì)遇見(jiàn)許多意想不到的工作難度。譬如:來(lái)店里購(gòu)中藥的顧客拿著外面來(lái)的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費(fèi)。等于就讓公司損失了一定的經(jīng)濟(jì)利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)。再就是中藥處方一定要學(xué)會(huì)審方,因?yàn)橹兴幱惺朔础⑹盼罚@是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很嚴(yán)重的。
當(dāng)然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助來(lái)慢慢彌補(bǔ),盡力做到更好。