時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
下半年工作開展計劃篇一
2017年下半年工作計劃,其中 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計劃,歡迎大家閱讀。
xxx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪遥偈刮冶仨毴チ私庾约骸⒔?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2014年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的`作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。2007年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
下半年工作開展計劃篇二
促進xx路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在21年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
5#9#樓建筑面積xxxm2,計劃在21年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xxxxm2,爭取在本年度內完成80%以上。a區(qū)內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。21年項目總投資約xxxx萬元。
根據(jù)建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積xxxx平方米,總戶數(shù)x套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預計上繳稅費、行政規(guī)費約xx萬元。
21年元月末,隨著xxx號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售,配套設置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《xxxx》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識,貼心服務意識,工程質量意識,規(guī)范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事;把七分安全,三分生產(chǎn)的理念貫徹始終,把服務理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取x完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
下半年工作開展計劃篇三
(一)、嚴格規(guī)范管理、全力推進"三小"工程建設
長山中心幼兒園擴建工程是今年鎮(zhèn)學前教育工作推進的重要工作。從去年年底開始,事務辦就著手落實各項準備工作,先后完成了工程的選址、規(guī)劃和立項工作,再是進行了圖紙的設計和預算及審價工作。在三月份通過鎮(zhèn)招標中心的公開招標,于四月份正式開工建設。由于長山幼兒園位于長山老街中心區(qū)塊,周圍全是民房,歷史遺留問題較多,加上道路進出不便,這給工程管理帶來極大的不便,幾個月以來,通過多方協(xié)調,嚴抓安全、質量、進度,工程進展順利,爭取在九月份交付使用。
(三)周密規(guī)劃、啟動新街一小新建工程
按照鎮(zhèn)黨委、政府"1411"工程推進要求,新街一小新建工程將在下半年啟動。新街一小工程位于集鎮(zhèn)中心區(qū)塊,規(guī)劃設計要求相對較高,上半年,通過多方考察,確定設計理念,于六月份對圖紙設計工作進行了公開招投標,并立即著手進行方案設計,經(jīng)過多次論證與修改,方案將于七月底由發(fā)改評審,有望在十一月份完成各項手續(xù)的辦理并動工新建。在辦理各種基建手續(xù)的同時,前期工作有條不紊的進行,目前,前期的征地遷苗工作正在抓緊進行中。
(四)重視學校安保工作、確保師生安全
學校安保工作一直被鎮(zhèn)黨委、政府所高度重視,針對今年上半年,學校安保工作面臨的嚴竣形勢,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署下,由事務辦牽頭,會同鎮(zhèn)綜治辦、派出所、鎮(zhèn)輔導學校,對全鎮(zhèn)轄區(qū)內所有全日制學校,民工學校,私營幼兒園、進行地毯式、拉網(wǎng)式的檢查,在扣清底子以后,著手落實各項安保措施,從校園進出道路的指示牌,到門衛(wèi)制度、安保人員和設備的器械配備,到非法幼兒班的取締,均做到不留一絲盲點,各項措施的落實,有力確保了全鎮(zhèn)師生的安全。
(五)配合三小搬遷工作、完成各分校撤并工作
三小將于九月份正式投入使用,作為配套工作,由事務辦牽頭,落實了各項工作。一是明確了學區(qū)的劃分,通過公示,征求意見等,明確了四所中心小學的學區(qū)范圍。二是對各所分校進行了清產(chǎn)核資,分清校產(chǎn)歸屬,并對相關校產(chǎn)進行了歸類搬遷。三是對相關的學前教育工作進行了明確,分設了新塘頭與元沙兩個點。解決分校撤并后分校下屬幼兒班的分流問題。
(六)存在的問題
各校安保力量必須加強,特別是民辦幼兒園要求增加安保力量,配備器械,全力確保學校校園及師生的安全。
(七)下步工作打算
1、繼續(xù)抓好三小工程建設,確保三小今年9月1日如期開學。
2、抓好長山幼兒園擴建工程的進度、質量、安全工作,爭取于9月1日交付使用。
3、抓好一小區(qū)塊的房屋征遷、清苗讓地工作。
4、辦理一小工程前期各項籌備工作。
5、繼續(xù)監(jiān)督檢查各校安保力量和措施落實情況,全力確保學校安全不出事。
(一)扎實推進實施"最清潔城鄉(xiāng)工程"
1、健全并完善實施"最清潔城鄉(xiāng)工程"的各項規(guī)章制度,下發(fā)了各項獎勵政策措施,召開了全鎮(zhèn)實施"最清潔城鄉(xiāng)工程"動員大會。
2、認真抓好各級、各類衛(wèi)生問題的整改。
3、完成農(nóng)貿(mào)市場改造升級工作。
4、組織對全鎮(zhèn)各行政村的衛(wèi)生檢查與評比。
5、落實全鎮(zhèn)垃圾的有效運作,按照戶投、村收、鎮(zhèn)運要求,全鎮(zhèn)垃圾得到全面處理。
(二)落實推進愛國衛(wèi)生工作
1、按要求落實愛國衛(wèi)生月和公民義務勞動日活動。
2、按區(qū)愛衛(wèi)辦要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3、農(nóng)村改廁工作得到各村重視,新建房屋落實三格式戶廁。
(三)大力推進公共衛(wèi)生工作
1、落實農(nóng)民健康體檢工作,目前廣大村民都能接受體檢,效果明顯。
2、全力抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓的籌建工作,確保質量、安全,爭取7月底結頂,8月底交付使用。
3、村社區(qū)衛(wèi)生服務站建設已基
4、本完工,原村社區(qū)個體行醫(yī)人員政策得到基本落實。
5、完成預防接種和精神病人管理等工作。
(四)存在的問題
1、各村保潔現(xiàn)狀不夠平衡,個別村保潔人員少,保潔意識不夠強,一些措施尚未落實。
2、改廁工作進度緩慢。
(五)下步工作打算
1、鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓8月份交付使用。
2、抓好社區(qū)服務站建設,做好驗收交付使用工作。
3、設立環(huán)境衛(wèi)生舉報箱,確定各村社區(qū)最清潔城鄉(xiāng)義務監(jiān)督員,抓好定期或不定期的檢查、監(jiān)督工作。
(一)文化工作完成情況
1、配合黨委、政府中心工作,出宣傳窗3期,懸掛橫幅250條,標語70條,送電影下鄉(xiāng)80余場,布置好各種會議工作。
2、完成上級業(yè)務部門下達的各項工作任務,組織和選拔好參加區(qū)第xx屆運動員。
3、加強了對全鎮(zhèn)轄區(qū)內文化市場管理工作,聯(lián)合突擊稽查二次,日常檢查6次。
(二)下步工作打算
1、配合做好黨委、政府中心工作。
3、完成上級業(yè)務部門的各項工作。
4、認真組織并參加好區(qū)第xx屆運動會。
5、認真做好綜合文化站的改建工作。
6、圓滿完成區(qū)下達的健民健身工程的創(chuàng)建任務。
(一)通訊報道、事業(yè)建設完成情況
2、做到安全播出,準時轉播上級臺節(jié)目,按時播出自辦節(jié)目。
3、完成集鎮(zhèn)周邊廣播主干線空改地工程,配合區(qū)重點工程建設,抓好道路空改地工程。
4、加強通訊員、線務員隊伍建設,舉辦業(yè)務培訓班,提高人員素質,完善各類考核細則,建立長效管理機制。
5、加強對機房設備和會議音響設施的投入改造力度,共增加600w擴音機4臺,音控臺1臺,全力確保廣播播出及會議音響效果。
(二)下步工作打算
1、圍繞中心繼續(xù)做好向上級發(fā)稿用稿工作,完成上級下達的各項工作任務。
2、抓好各村廣播整網(wǎng)工作,確保廣播入戶率、通響率。
3、抓好線務員、通訊員二支隊伍建設,提高業(yè)務素質。
下半年工作開展計劃篇四
同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調,征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
業(yè)主開展愛心捐款活動,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1、2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單張,產(chǎn)生費用x元,完成空置房保潔套/次,產(chǎn)生費用x元,合計產(chǎn)生費用x元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》份,其中已完成份,未完成份正在跟進中;一期共交樓套,未交樓套;二期共交樓套,未交樓套,各類發(fā)文份;完成各類《簽證單》份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅持服務全局,發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規(guī)章制度。上半年度,嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規(guī)范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設,豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務,向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
(三)員工素質意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
下半年工作開展計劃篇五
把美麗宜居鄉(xiāng)村建設作為全鎮(zhèn)項目建設的重中之重,推動鎮(zhèn)區(qū)擴容提質,構筑品質城鎮(zhèn)樣板區(qū),爭取幸福院12月份實現(xiàn)竣工,家園社區(qū)年內完成全部樓體施工,并加快室外配套設施建設。同時,將幸福院打造為全省一級養(yǎng)老機構,依托齊魯醫(yī)院遠程會診、醫(yī)學院附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體,提升醫(yī)養(yǎng)結合服務能力。
一是全力推動鐵路南站貨場擴建。加深與鐵路有限公司的洽談對接,投資2億元建設長度1050米、寬度150米的專用線2條,將年貨運能力提升至600萬噸,并合作成立物流公司,為財政增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強動力。二是狠抓龍頭項目建設。加快推動總投資1.2億元的鼎仕板材有限公司年產(chǎn)20xx萬立方米高壓裝飾耐火板項目手續(xù)辦理,推動盡快開工建設。三是精準化推進招商引資。以鐵路南站貨場為載體,進一步增強招引針對性,盯上靠上推進齊東密封材料有限公司碳素纖維密封圈加工項目等3個在談項目的洽談,積極搜集鐵路物流、加工制造等項目線索,確保年內至少2個優(yōu)質項目簽約落地。
一是持續(xù)做優(yōu)金河灘特色文旅。在核心區(qū)村,采用“度假村落+田園綜合體”模式,新建及改擴建民宿30套,配套游客服務中心、康養(yǎng)度假餐廳及生態(tài)停車場,打造反映黃河下游文化的標志性建筑,開發(fā)鄉(xiāng)村度假、休閑康養(yǎng)、生態(tài)游樂、研學體驗等多種業(yè)態(tài)。二是不斷做強中草藥優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。以養(yǎng)仕康農(nóng)業(yè)科技公司為龍頭,培育集觀光采摘、休閑康養(yǎng)、數(shù)字農(nóng)業(yè)于一體的中草藥產(chǎn)業(yè)鏈條,以金河灘百草園加工廠為核心,提升精深加工能力,建設加工展廳、包裝車間,將中草藥培育為灘區(qū)增收致富的主導產(chǎn)業(yè)。三是加快提升品牌影響力。加大電影《高家臺》的品牌推介,籌劃舉辦藥草花海博覽會、優(yōu)質果蔬采摘節(jié),積極爭取承辦高標準體育賽事及寫生采風文藝活動,將灘區(qū)培育為親近母親河、回歸大自然的生態(tài)家園、文化家園、精神家園,全面提升影響力和美譽度。
一是加快推進民生基礎設施項目建設。實施8公里的村至七區(qū)油地共建路改造工程,進一步改善群眾出行條件;加快實施中心幼兒園配套設施建設、小學綜合樓配套設施建設、小學教師周轉宿舍改造等3個項目,確保中心幼兒園通過省級示范幼兒園復評驗收,補齊教育基礎設施短板。二是接續(xù)推進健康建設。依托17個艾灸健康服務示范點,全面開展艾灸體驗活動,提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾灸體驗中心服務能力及設施水平,輻射帶動全鎮(zhèn)72個村推廣艾灸知識、普及艾灸使用方法,實現(xiàn)全民艾灸、全域覆蓋。同時,推進與醫(yī)學院附屬醫(yī)院、糖尿病專科聯(lián)盟的緊密型醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設,進一步提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務能力。三是高標推進便民服務能力提升試點。積極對接縣政務服務中心,在鎮(zhèn)便民服務大廳建設一體化“政務曉屋”,通過“5g+vr”技術系統(tǒng),提供遠程“面對面”政務服務以及“手把手”全程指導,承接教師資格證審核等66項“跨域辦”業(yè)務,打造“就在您身邊”的新型政務服務體系。
下半年工作開展計劃篇六
會計工作是信用社一項基礎性工作,肩負著核算業(yè)務、反映經(jīng)營成果、預測業(yè)務發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內控制度建設,從嚴治社,化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況,對未實現(xiàn)會計達標的信用社要重點檢查輔導,嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭xx年信用社會計工作達標100%,+個信用社達標升二級,升級面達30%以上。
(二)整章建制,完善內控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況,進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內部管理制度規(guī)范體系,進一步規(guī)范財會人員的行為,將各種會計風險控制在規(guī)定的范圍之內,達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務穩(wěn)健運行目的。
(三)確立激勵機制,全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度,對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計息差錯的.按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,獎優(yōu)罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書,給予表揚,對會計工作質量差的會計員通報批評,并進行經(jīng)濟處罰。
20xx年利潤計劃目標,確定社社盈余,盈余面達%,盈利額x萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務的發(fā)展與創(chuàng)新,進一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力,找準財會工作改革和突破口,實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理,嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負”。一是以收入為基數(shù),測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質,事先寫出請示報告,審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制,每月向職工張榜公布財務開支明細帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財務支出的關鍵性閘門,節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實行工效工資,切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,貸款收息額力爭達到萬元,貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點。
下半年工作開展計劃篇七
教材按專題組織單元,共八組,依次是:感受自然,祖國在我心中,心靈之歌,珍愛我們的家園,初識魯迅,輕叩詩歌的大門,人與動物,藝術的魅力。
本冊的綜合性學習安排在第二組"祖國在我心中"和第六組"輕叩詩歌的大門"。其中,"輕叩詩歌的大門"這個專題,采用的是任務驅動、活動貫穿始終的編排方式,包括"活動建議"和"閱讀材料"兩大部分。除去第六組,共有課文28篇,精讀課文、略讀課文各14篇。這七組教材,每組由"#工作計劃#導語""課例""口語交際習作""回顧拓展"四部分組成。課例包括4篇課文,精讀課文兩篇,略讀課文兩篇。精讀課文后有思考練習題,略讀課文前有連接語。部分課文后面安排了"資料袋"或"閱讀鏈接"。全冊安排"資料袋"三次,安排"閱讀鏈接"兩次。"口語交際習作"依然作為一個獨立的欄目。回顧拓展由三個欄目組成,"交流平臺""日積月累"是固定欄目,另有"展示臺""成語故事""課外書屋""趣味語文"穿插安排,其中,"趣味語文""成語故事""課外書屋"各安排了兩次,"展示臺"安排了一次。
二、教學目標
1、識字、寫字教學
本冊教材沒有安排識字,要求會寫120個字。教學中,我會就難寫的字、易混淆的字形作重點指導。在強調寫字質量的同時,還可適當要求提高寫字的速度,并養(yǎng)成良好的寫字習慣。及時糾正學生在書寫過程中出現(xiàn)的問題,同時培養(yǎng)學生的書寫興趣和書法愛好。
2、閱讀教學
隨著年級的升高,學生識字量不斷增加,閱讀理解能力不斷提高,而且漸漸具備了在讀中分析、概括、抽象、歸納的能力。所以我覺得閱讀教學更要注意在讀懂課文的基礎上教給方法,培養(yǎng)學生自主讀書、習作的能力。
3、口語交際教學
注意激發(fā)興趣,引導互動交流。本冊教材注意從學生生活實際中提煉口語交際話題,有的專題中口語交際提供了多個角度,給定一個話題的,注意拓寬話題范圍。我想要結合本地區(qū)、本校、本班學生的生活實際,選擇交流主題和話題范圍,使學生的交際能夠與生活經(jīng)驗相結合,有話可講。還要根據(jù)每次口語交際的內容,設計不同的教學方案,為學生興致勃勃地參與交際、展開互動交流創(chuàng)造條件。交際目標要明確。教材安排的交際話題類型不一,每堂口語交際課的交際目標也應各有側重。要注意從傾聽、表達、應對等各個方面考慮,提取需要重點訓練的方面,教學時做到心中有數(shù),適時給予點撥、指導。對于辯論、演講等需要專業(yè)技能的口語交際話題,要根據(jù)教材安排給予一定指導。有些口語交際與習作合在一起,要注意處理好口語交際和習作指導、講評的關系。總之,在口語交際課上,要科學安排教學內容,有針對性地給予指導,以不斷提高學生的交際水平,培養(yǎng)良好的語言習慣。
4、習作教學
對教材中安排的習作內容,教學中既要注意體現(xiàn)要求,又要注意活用教材。在習作前的指導和習作后的講評中,注意滲透習作要求,落實教學目標。同時,還要結合學生實際,靈活選擇教學內容,安排教學過程。
修改能力是習作能力的一個重要方面,認真修改也是一種良好的作文習慣。講評中要重視修改,幫助學生養(yǎng)成認真修改習作的好習慣。
5、綜合性學習的教學
把握閱讀材料的學習要求。教學中要落實要求,背誦相關詩歌,理解詩歌內容,了解相關知識。有的詩歌后附了注釋、賞析,教學中要把這些內容運用起來,引導自主閱讀、欣賞詩歌,并教給學生了解詩歌大意、體會詩歌情感的方法。
三、教學措施
1、認真?zhèn)湔n。
備好課是上好課的前提,高質量的備課才能生成高效率的課堂,要樹立正確的備課價值觀。在備課方面,要注重對教材的鉆研,切實加強課堂研究,避免上課馬虎,然后搞題海戰(zhàn)術的做法。
2、認真上課。
加強課堂管理,提高教學效率:督促學生形成良好的聽課習慣;教學時以情感人,以飽滿的熱情和教學藝術點燃學生學習情感,形成規(guī)范、和諧的課堂氛圍。
3、要經(jīng)常聽課、說課。
取長補短,在實踐中反思,在反思中提高,不斷提升自己駕馭課堂的能力,平時注重向別的老師學習,積極參加備課組的集體備課和教研組的各種教研活動,面對突發(fā)狀況的教學機智,以及豐富自己對于新課程、新課改的認識。
4、繼續(xù)培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
一方面,培養(yǎng)學生讀書做筆記和不懂就問的習慣。另一方面,繼續(xù)發(fā)揚以往形成的良好習慣,并做到常抓不懈。
5、在教學中,堅持"以讀為主,以講助讀,以各種教輔手段促讀"指導學生把書讀好。注重感受領悟、積累、運用,從而提高語文水平。
6、在閱讀教學中引導學生積累、運用范文的語言,學習范文的寫作方法,并能遷移運用到習作中來。
7、要求學生讀好書,好讀書,提高語文素養(yǎng)。
8、課后,注意有針對性地對學生進行集體輔導和個別輔導,幫助學生及時復習好所學的新知識。
9、認真、及時地批改學生的作業(yè)。
四、優(yōu)等生的提高、學困生的優(yōu)化措施
(一)后進生轉化措施
1、取得任課教師的協(xié)助,學生家長的配合(經(jīng)常上門家訪)。
2、感情投資。
(1)多與后進生交流,了解后進生的思想、學習和生活。
(2)對他們取得的成績及時表揚,讓他們樹立起信心。
(3)對他們所犯錯誤和缺點及時指出和批評。
(4)多關注后進生的學習
a、課堂提問、練習多給機會(難度較淺的)。
b、課后作業(yè)的.布置與眾不同。
c、作業(yè)盡量面批。
d、利用課余時間輔導功課。
3、堅持不懈,持之以恒。
后進生的思想波動較大,各方面表現(xiàn)反反復復,這樣教師必須經(jīng)常不間斷進行轉化。我相信只要我們教師有一份愛心和耐心后進生一定能迎頭趕上。
(二)優(yōu)秀生提高措施
1、加強對優(yōu)秀生的思想教育。
優(yōu)秀生學習成績好,經(jīng)常得到學生的贊揚、敬慕,家庭、學校寵愛、呵護,這樣易使他們產(chǎn)生優(yōu)越感,總覺得自己已經(jīng)是很好了,而忽視了自我提高,自我超越的過程。因此,我們要在本學期加大對優(yōu)秀生的理想教育、人際關系教育、心理健康教育等各方面的工作,加強對優(yōu)秀生的培養(yǎng)和教育。
2、要適當評價,正確引導。
教師對優(yōu)秀生的評價要有針對性和適當性,對優(yōu)秀生學習成績的評價要適當,不能好到極處,也不能不予理睬,要具體公正。對優(yōu)秀生其他方面的成績要多注意留心,并指出哪點好,為什么好。教師要有意識地經(jīng)常和優(yōu)秀生談心、溝通,傳輸一些觀念,讓他們知道教師贊揚什么推崇什么。如,奉獻愛心、關心同學、幫助后進、平等待人、謙虛謹慎、志存高遠都是老師推崇和向往的。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀生的團隊精神和合作意識。
優(yōu)秀生應作為班級體中的普通一員,不能越出界外,要樹立班級的集體感和榮譽感,要經(jīng)常組織他們參加集體完成的項目和活動,感受到集體意識和成功的喜悅,讓優(yōu)秀生與他人一道為共同的目標而奮斗,讓他們在人與人的不斷交流與合作中感受伙伴的友誼和真情,感受到個人力量的微薄,使優(yōu)秀生愿意與同學交往,取長補短。
4、鼓勵學生質疑
愛因斯坦說過:"提出一個問題,往往比解決一個問題更重要",牛頓指出:"沒有大膽的猜想,就做不出偉大的發(fā)現(xiàn)"。所以在課堂教學過程中可安排給學生提問題的環(huán)節(jié),創(chuàng)造一個讓學生積極思維的氣氛,讓他們不斷地去探索、學習、提高。
5、在教學中滲透課外知識
成績好的學生,有一定的學習基礎和學習能力,不滿足于課內的知識,對掌握課外的知識表現(xiàn)出極大的興趣和積極性。根據(jù)這一特點,可結合課本的知識,適當插入相關的課外知識,并與課內知識融會貫通。使他們在熟練掌握課內知識的同時,擴大知識面,盡量滿足優(yōu)秀生的求知欲望。
五、教學質量
通過本學年的學習,在期末考試中,力爭優(yōu)秀率達50%以上,及格率達100%。
總之,我會盡自己的努力和孩子們一塊兒學習、成長,使孩子們能在輕松愉快的氛圍中學有所成、學有所得。
下半年工作開展計劃篇八
1、新入職教師:
新學期新聘教師4名,全部是有7年以上經(jīng)驗的教師,有兩位來自省一級幼兒園,兩位有藝術專長。我們需要在8月份讓他們盡快熟悉我園的管理流程,課程設置特點,熟悉同事、幼兒和家長情況,在開學后能夠順利開展工作。在8月份完成所有入職培訓,開通各類渠道讓他們盡快融入我們幼兒園。各位管理人員和配班老師要做好接待、合同簽訂、培訓、工作交接、交流溝通工作,給新教師創(chuàng)建一個寬松、友好、溫馨的工作環(huán)境。在工作崗位安排上,根據(jù)新聘教師的能力、個性特點、專長配置相關崗位,提供施展才華的舞臺。
2、現(xiàn)在職教師:
結合園部學年考核和個人的自評,對教師專業(yè)水平和班級管理情況進行評估、評比,對優(yōu)秀教師進行崗位工資調整,提高優(yōu)秀教師的待遇。管理人員要對骨干教師的短板部分進行評析,制定培訓學習計劃;對優(yōu)勢部分也要進行總結匯總,形成經(jīng)驗學習材料,大家取長補短。
3、管理人員:
做好總結,分析內外部形勢和我園的人員年齡和專業(yè)結構以及人員流動性預測,制定保教、后勤工作的詳細工作計劃。要可執(zhí)行性、實效性、有重點的進行工作部署。要絕對避免老師在窮于應付,以實實在在能幫助、指導老師成長為基點,特別是教研活動,要克服針對性不強的毛病,減少量次,提高水準。
1、新入學幼兒:
做好8月份的親子班工作,采取分批分時段的方式,
加強與幼兒和家長的接觸和溝通,消除幼兒分離焦慮,讓幼兒盡快適應幼兒園的生活。對新生和插班生要做好幼兒喜好、家庭環(huán)境、個性特點的摸查,形成初步檔案。有針對性采取措施,做好家園溝通,舉辦家長講座和班級家長會,讓家長了解班級常規(guī)、溝通模式、交流渠道、教師的專業(yè)能力和個性特點,建立家園溝通的基礎。各班做好家長手機幼兒園開通工作,讓更多家長通過智能手機隨時隨地能了解孩子在園情況。沒有智能手機或不會上網(wǎng)的家長,要做好家園聯(lián)系欄和通知告知工作,分門別類地做好家長的溝通工作。
2、老生:
各班要做好各自班幼兒個性特點、各項能力的評估。新學期幼兒能力培養(yǎng)的重點計劃,特別是幼兒行為習慣方面為重點,對照上學期各年齡段幼兒的常規(guī)以及《3~6歲兒童發(fā)展指南》,做好班級幼兒能力培養(yǎng)計劃,有針對性措施。并要與家長做好溝通,要讓家長充分配合幼兒園做好孩子習慣養(yǎng)成培養(yǎng)。在課程安排上嚴格按照幼兒園制定的教學計劃和班級計劃執(zhí)行,做好過程的記錄。各班開通手機幼兒園,增強與家長的溝通渠道,打造溝通及時的校園平臺。
1、暑假對操場進行了全面的改造,寒假將對教學樓外墻和活動室和睡室進行全面改造,創(chuàng)建一個煥然一新的幼兒園。
2、區(qū)域環(huán)境建設:
各班要創(chuàng)建自己的特色,以幼兒參與為主,培養(yǎng)幼兒能力為主,展示幼兒才藝為主。
3、人文環(huán)境:重高品質溝通,以互相學習和分享的心態(tài)交往,以欣賞的眼光看自己的同事,促大家共同進步和成長。公平的、用心地對待每個孩子。對家長友好、有自己的原則,以孩子的長遠發(fā)展為基礎,共同培育幼兒。
控制好傳染病、做好幼兒飲食管理。服務好老師、孩子和家長。根據(jù)新生和老生情況有針對性做好家長講座和家園互動工作。組織好年末親子運動會,在原來的基礎上做創(chuàng)新。
下半年工作開展計劃篇九
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的'激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。