對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

煉鐵年終總結篇一

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據，完善各種檔案數(shù)據，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

1。要進一步擴大生產規(guī)模，重點是擴大xx生產規(guī)模。

2。要做好市場銷售，首要的工作是全力做好xx的銷售工作。

3。要提高公司員工的綜合素質，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。

4。要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

5。要搞好安全生產，確保員工和企業(yè)的合法權益。

6。要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。

煉鐵年終總結篇二

根據學校的總體要求與東儀路的具體情況，我們的宗旨是：為了一切學生，一切為了學生，為了學生的一切，為了學校的一切，讓每位學生學的滿意，生活的順心，讓每一個員工工作的`順心，讓每一位師生把學校當做自己的家園。

1堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。

2、堅持要忠于職守，盡心盡力，盡職盡責，認認真真，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的出色的完成每一項工作。

3、要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找問題，要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機意識，競爭意識，要時刻牢記：“逆水行舟，不進則退”。工作既要大刀闊斧，勇于創(chuàng)新，積極進取，又要如履薄冰，周密細致，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

4、要時刻警示自己與同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精誠團結，同心協(xié)力，共同努力，密切配合，集思廣益，博采眾長，為振興仁民教育，發(fā)展仁民教育，創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻。

東儀路校區(qū)設置有中補部、高中部、高補部、藝術部，校區(qū)部門較多，管理模式各有不同。針對這種形式，東儀路校區(qū)從管理上分頭治理，采用部門自治，權力下放，各自負責責任制。從學校的整體上，本校區(qū)計劃設置教務處與學生處，分頭管理教學與學生日常行為的管理與檢查，加大管理力度。在班級設置上，中補計劃開設10個班級，高一開設6個班級，高二開設2個班級，高補開設6個班級，藝術開設14個班級，各班級的班主任必須進行嚴格的培訓，進行管理每日常規(guī)的學習，使所有的老師都能盡職盡責的搞好自己的管理與教育教學工作。

1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍

a、建立和諧、有力的管理教師隊伍是學校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責任意識、質量意識和服務意識，克難奮進，精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神，全力以赴的做好自己的本職工作，加強老師與老師、學生與老師、學生與學生、家長與老師之間的溝通與交流。

b、創(chuàng)建和諧有力的班級管理，形成以班主任為核心，科任老師共同參與的班級管理模式，班主任主動協(xié)調好各科之間關系，讓每一位老師都有管理的責任。在班級管理中，班主任應該做好師生之間的橋梁作用，配合教師搞好管理，杜絕教師只教不管，與任課教師及時處理班內問題，杜絕班主任與任課教師兩張皮。

c、營造和諧的師生關系，形成教師勤教，學生勤學；學生敢問、善問，教師善誘、善導的真情流動的師生關系。

2、強化教學管理，促進教學質量的提高

a、抓好教學日常管理，向備課要質量，向課堂要效果、向訓練要成績。針對學生的特點，要求科任老師從學生進校開始規(guī)范學生的答題行為，幫助他們培養(yǎng)良好學習習慣和科學的學習方法，對學生有問必答，有錯必糾。

b、強化班主任職責，班主任工作要做細，要有溫度，有愛心，要幫助學生放下包袱，樹立信心，確定目標，激發(fā)他們的學習熱情，對他們有難必幫，有求必應，讓失利學生感受到溫暖，班主任工作要做實，要有力度。開學后，班主任要迅速摸清每位同學的家庭環(huán)境，并通過觀察、談話等方式了解學生的性格，根據每次月考成績，進行認真的質量分析，及時反饋到科任教師，及時解決問題，高補班級迅速確定臨界生，讓教師力促臨界生，確保尖子生。針對學生的短腿科目，與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補救工作。另外，老師應該對學生的平時表現(xiàn)認真觀察，及時處理問題，特別是思想問題。

c、強化任課教師的備課職責，各學科要有詳細教學計劃與復習方法策略。把握教學目標，分階段制定教學要求，及時調整自己的教學方法，合理調整進度和難度，定期檢查落實情況。各學科要注意限時訓練、階段訓練、隨堂測驗，在夯實基礎的同時也重視能力的提高。

d、堅持教師教學情況記載、反饋制度。學校主管領導應對學生的意見及時反饋予任課教師，督促老師及時調整自己的教學方法，與學生進行交流，解決問題。對存在問題較大的老師，學校應及時進行調整，避免給學校造成不良的影響。

1、建立健全有力的學習機制，加強校際之間、兩校區(qū)之間的學習互助活動。在長期的交流與學習之中取長補短，及時調整與改正自己，使自己在各方面達到更加完善。

2、制定各項管理制度，做到有規(guī)可行

a、制定切實可行的管理制度，讓目標任務有章可循。班級管理以班主任為主，對班級內的所有事務及時處理，如有難度，及時與學校各處室聯(lián)系，不能擱置一邊。確定周一全校例會制度，周五班主任例會制度，從學生與老師的思想工作上加強統(tǒng)一，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一管理。學校的各項例會必須有準備，有內容，有思想，有作用，不開無準備之會。班會必須有實效，有教案，班級問題處理必須有結果。

b、抓好教師的教學工作，在教師提供教學計劃的同時，必須抓好教學計劃的落實工作。班主任與教學主管領導認真聽取任課教師的課堂教學，明確老師的進度，進行教學進度的對比。對課堂教學中出現(xiàn)與教學無關的事情時，及時給予指正，確保上課質量。

c、重視教學常規(guī)，加強教學管理，提高教學質量。積極抓好課堂教學與考練的工作，認真進行教學質量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后，班主任應該及時對班級學生的成績進行整體上的分析，尋找出上下幅度較大學生的問題所在，及時調整學生的心態(tài)。另外，從班級整體出發(fā)，尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績，進行班級經驗交流會。特別對部分學生進行面對面的交流，確保學生成績的提高。

d、抓好一對一的輔導與晚補工作。對各班的弱科學生應及時與其家長聯(lián)系，征得家長同意，積極參加文化課的補習工作。各班主任必須對班級學生進行質量跟蹤，幫助學生及時解決學習上的任何問題。對成績提高較慢的學生，老師應做到有耐心，有愛心，有信心，讓學生對學習充滿信心。

煉鐵年終總結篇三

一、全面完成新農村建設規(guī)劃

要按照_市社會主義新農村建設示范村的發(fā)展要求，在我們柘塘村的示范帶動下，以“青山綠水，美麗鄉(xiāng)村”為主題，對我們村完善新農村建設進行總體規(guī)劃，從而全面完成村級規(guī)劃工作。要繼續(xù)扎實推進“生態(tài)文明村”、“十文明戶”創(chuàng)建活動，開展舊村落改造和農村“三清五改”工作，加強農村生態(tài)環(huán)境建設，全面美化村容村貌。

二、改善農業(yè)生產和農民生活條件

要立足資源優(yōu)勢，優(yōu)化產業(yè)結構，大力發(fā)展特色生態(tài)農業(yè)。要繼續(xù)發(fā)展無公害綠色和有機農產品，提高農產品質量檔次和增強市場競爭力。繼續(xù)積極開展勞動技能培訓，組織勞務輸出，加快轉移農村富余勞力，拓寬農民增收渠道。要加大宣傳發(fā)動力度，積極動員社會力量參與新農村建設。要著力抓好農村基礎設施建設。培養(yǎng)新型農民，走勞務道路。組織群眾學習黨的有關理論、方針、政策及相關的技術培訓，使群眾不僅思想認識提高，同時掌握1—2種技能，認識、了解、掌握社會主義市場規(guī)律，成為有知識、懂技術和會經營的新型農民，結合勞務工作，使群眾立足于自身實際，科學合理給自己定發(fā)展致富坐標，發(fā)揮主觀能動性，參與村經濟、政治、文化、社會事務，推動村全面發(fā)展，使群眾過上富裕生活。

三、維護農村社會和諧穩(wěn)定

要立足柘塘村實際，繼續(xù)落實好各項惠農、支農政策，著力解決好民計民生問題，確保農村社會和諧穩(wěn)定。一是要繼續(xù)解決好農村“一保五難”問題;二是要強化農村土地管理;三是要切實加強農村社會治安綜合治理。四是要大力倡導和樹立農村新風尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現(xiàn)代公民教育活動，掀起學習社會主義榮辱觀熱潮，凈化社會風氣，營造和諧文明新風尚。

四、調整村經濟結構

1、繼續(xù)調整養(yǎng)殖業(yè)結構，鼓勵引導群眾利用小額貸款養(yǎng)殖雞鴨、羊、豬等擴大規(guī)模，形成產業(yè)鏈，提升養(yǎng)殖業(yè)規(guī)格，增加群眾收入。

2、宣傳科學科技生產力。對于傳統(tǒng)種植，與湖南現(xiàn)行新品種相結合，切合村土質，推廣玉米、小麥新品種，提高傳統(tǒng)種植物的抗旱、抗倒、抗病能力，提高畝產。利用農機補助政策，鼓勵群眾購獲農機，推行新耕種方法(“免耕勉種”，“秸桿還田”)，提高農業(yè)生產力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。

3、招商引資。利用資源優(yōu)勢，加大招商引資源項目。對于我們柘塘村的優(yōu)勢項目，柘塘涼席大市場進行二期開發(fā)。擴大市場的生產規(guī)模，以及影響力度，為涼席市場的更快更好的發(fā)展奠定堅實的基礎。

4、開發(fā)荒山、植樹造林。開發(fā)荒山、荒溝，植樹造林，退耕還林，發(fā)展林業(yè)，鼓勵相關養(yǎng)殖產業(yè)建設，形成產業(yè)鏈。

五、精神文明建設

1、組建村腰鼓隊，在柘塘村委會，閑時娛樂，豐富群眾文化生活，同時推進群眾關系。

2、優(yōu)先發(fā)展教育，繼續(xù)解決學校困難，“再窮不窮教育”，還孩子們一個美好童年，從而帶動村素質教育的提高。

3、村兩委開展各項評比活動，尊老愛幼、鄰里和睦，移風易俗，促進村文明建設。

煉鐵年終總結篇四

“一年之計在于春”當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們一起又迎來了新學期。本學期是這批孩子在幼兒園學習生活的最后一學期，也是他們成長進步的最關鍵的一個學期。再過幾個月，他們將離開幼兒園這片讓他們開心難忘的地方。在小學的天空里自由飛翔。如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光，如何使他們永遠記住幼兒園的快樂事光，如何使他們順利過渡并盡快適應，如何使他們充滿自信地走進小學。做好幼小銜接工作將是本學期的工作重點，我們針對本班班況及本學期的工作重點擬定了以下學期工作計劃。

增減衣服、個別幼兒較為被動；極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動；其他孩子很積極并勇敢于挑戰(zhàn)自己；幼兒的身體素質明顯增強?？傊變涸诟鞣矫娑加辛撕艽蟮倪M步。

（一）本學期工作目標

1、認真領會《幼兒園教育指導綱要》的精神。以《園務計劃》為指導思想，更新教育觀念，把素質教育落實到幼兒一日活動時間、內容，組織開展教學活動。

2、教育中面向全體，積極為幼兒創(chuàng)設良好的生活、學習環(huán)境，引導幼兒主動參與活動，加強幼兒園閱讀能力的培養(yǎng)，注重對幼兒進行藝術的欣賞與表現(xiàn)能力的訓練。為幼兒提供真實體驗的機會，盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實際參加探索活動，獲取更多的信息，體驗學習的快樂。

3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)意識，加強幼兒的自我保護意識，把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動中。

4、力求各項工作扎實，優(yōu)異，建立有特色的良好班級。

5、強調培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。

6、增強家園交流，使家園同步發(fā)展。

（二）、工作內容與措施

1、 生活方面

（1）提供機會讓幼兒增強勞動服務意識，學習做好衛(wèi)生清潔工作，體會為班級做好事的樂趣。

（2)定期清潔，消毒幼兒生活用品和玩具，保護室內外環(huán)境的清潔。

（3）在教師的指導下，能將衣服疊放整齊，會耐心獨立的將衣褲穿戴

整齊，保持服裝整潔。

（4）開展吩咐多彩的體育鍛煉活動，保持戶外活動的時間，促進幼兒機體正常發(fā)育，增強體質減少疾病。

（5）根據幼兒需要完善科學的生活常規(guī)，鼓勵幼兒多吃，細嚼慢咽。

2、學習方面

（1）開展各項競賽活動，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學習態(tài)度對一個小學生來說是至關重要的。也是終身受益的，本學期我們將圍繞“幼小銜接”來開展工作，通過開展“比一比”“誰能坐端正”“我的作業(yè)最整齊”“最愛動腦的好寶寶”等競賽活動培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，通過開展“跳繩比賽”“拍球比賽”“成語比賽”“講故事比賽”等多種活動，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。

（2）將日常的中文與英語有機的結合起來，貫穿一些入學前的教育，增加幼兒的知識量與識字量，注重對幼兒注意力及控制力的培養(yǎng)，為入學打下良好基礎。

（3）在幼小銜接方面，重點培養(yǎng)幼兒的社會性，適當?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識，活動中注重加強幼兒的規(guī)則意識。

（4）為幼兒創(chuàng)設非富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面的能力的.發(fā)展，認真?zhèn)湔n鉆研教材，努力組織好每一次活動，使幼兒積極主動地投入到活動中。

（5）多觀察、多了解幼兒學習情況，經常進行分析與反思。

（6）墻飾布置做到教育化、藝術化、個性化，注重幼兒對參與，把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口，通過教師的啟發(fā)和引導，將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地。

3、社會性培養(yǎng)方面

（1）結合幼兒普遍存在的情況，培養(yǎng)幼兒的合作意識。首先，多給幼兒講一些相互幫助，互相合作的故事，用潛移默化地方法參透到幼兒內心當中。其次，多開展合作性的活動，比如合作畫，合作表演等，讓幼兒體驗合作的愉快性。

（2）學習制定班集體規(guī)則，知道自己是大班小朋友，應該遵守自己制定的規(guī)則。

（3）在活動中，能基本獨立完成交給的任務；會正確評價自己，了解自己的缺點和優(yōu)點；學習恰當?shù)脑u價別人，愿意學習別人的優(yōu)點，不計較別人的缺點和缺陷。

（4）教幼兒做力所能及的事情，培養(yǎng)幼兒勞動的習慣和為集體服務的社會責任感。

幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作，就能形成1+1》2的強大合力。本學期我們將采取以下措施做好家長工作。

1、 積極向家長介紹班務工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎。

2、 請家長配合幼兒園，讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣，為入小學打好基礎。

3、堅持每月及時更換“家園共育”向家長提供幼兒生活、教育常識給與指導，定期了解幼兒在家里的各種行為習慣，并鼓勵家長參與班級教學。

4、加強平時電話聯(lián)系，主動及時地與家長溝通，交流幼兒在園內、園外的各種表現(xiàn)，取得家園教育的一致性。

三月份：1、做好新學期的開學準備工作

2、 對幼兒進行常規(guī)教育，使幼兒能較快適應集體生活，進入正常教學秩序。

3、 圍繞“三八”組織和安排教育內容。通過主題教育活動，讓幼兒知道3月8日是國際婦女節(jié)，培養(yǎng)幼兒熱愛、尊重媽媽、奶奶、老師的尊敬和愛戴。

5、 重點培養(yǎng)生活常規(guī)和學習常規(guī)，養(yǎng)成正確的坐、立及讀寫姿勢。 開展“我是環(huán)保小主人”的主題活動，讓幼兒懂得愛護環(huán)境、保護環(huán)境的重要性。

四月份：

1、開展“走進自然，走進春天”的主題活動，引導幼兒走進自然、理解自然、知道春天的特征。

2、培養(yǎng)幼兒的自我服務能力。

3、繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)訓練。

4、設立種植地，種子發(fā)芽觀察點，學習種植管理。觀察植物的生長情況。

五月份：

1、圍繞5月1日國際勞動節(jié)這一主題，讓幼兒進一步了解“五一”勞動節(jié)這一主題的含義，養(yǎng)成良好的勞動習慣。

3、 積極參加教研組的學習研討活動，努力提升業(yè)務素質。 更換墻飾布置，豐富墻飾內容。

3、 加強幼兒的各項教育，做好幼小銜接。 注意天氣的變化，活動后及時提醒幼兒穿脫衣服，休息后及時穿上衣服，做好個別幼兒教育的計劃與修訂措施，針對不同的幼兒實施不同的教學方法。

4、 夏季細菌多、蚊蟲多，做好消毒、保潔工作。

七月份：1、開展“我要上小學了”主題活動，激發(fā)幼兒入小學，做小學生的愿望。

2、通過畢業(yè)典禮，增強幼兒對老師、同伴和幼兒園的情感，知道感恩，讓幼兒對幼兒園的三年生活留下美好的回憶。

3、做好各項總結工作。

4、做好物品的清點和歸類工作。

總之，我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使幼兒順利、愉快地度過在幼兒園的最后一個學期，給孩子們留下對幼兒園的美好回憶。

大三班 張 艷

煉鐵年終總結篇五

1.為教學一線提供后勤支持。

為了讓各班順利迎接開學，我們總務部在暑假期間對教學樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修，對樓梯臺階進行了維修，對墻壁進行了粉刷，對全園雜草進行了清理。

2.勤勤懇懇，有計劃的投資。

為了增收節(jié)支，已經計劃好了進貨。上學期新增嬰兒床382張，大型熱循環(huán)消毒柜1個，更換廚房不銹鋼桶10個，鍋10個，新增燒水壺12個，嬰兒凳椅300個。

3.安全工作。

在安全管理方面，各部門、各班負責到人，每周、每月對安全設施、設備進行檢查、驗收，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期，我園無一例。

本學期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關要求，進一步樹立服務理念，繼續(xù)加強隊伍建設，加強園方資金和園方財產管理，加強安全工作。在持續(xù)改進和標準化的過程中，物流服務和質量以及物流管理水平將得到提高。

1、加強員工隊伍建設，努力探索規(guī)范化途徑。

(1)建立員工個人工作檔案，詳細記錄員工的工作經歷、體檢、工作考核等情況。

(2)繼續(xù)堅持日常巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結，與相關人員交流意見，充分發(fā)揮巡視效果。

(3)繼續(xù)實行員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性，提高工作質量。

2.加強園林資金和財產管理，努力發(fā)揮有限資產的作用。

(1)認真按照預算計劃，合理使用各類資金，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

(2)加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務管理制度，做好資金審核，規(guī)范收費，落實兒童團體賬目公示制度。

(3)堅持勤儉辦園原則，積極倡導節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費。

(4)愛護和合理利用園區(qū)內的設施設備，認真做好各項維護工作，盡量自己完成小型維護，盡量節(jié)省維護費用。

(5)繼續(xù)探索物資管理的科學性，進一步完善固定資產管理制度，定期檢查各班、室的資產，督促加強保管，減少損壞和損失。期末認真清查資產。

3.加強健康安全管理，堅持標準化作業(yè)。

(1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)衛(wèi)保潔合同，明確責任區(qū)和責任人。加強檢查指導，確保幼兒園環(huán)境整潔有序。

(2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導，認真落實食品衛(wèi)生法，規(guī)范操作。

(3)進一步強化看守人員的安全責任意識，嚴格執(zhí)行外來人員的詢問登記，防止兒童出園門偷盜。

(4)及時做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作，確保其安全使用。

(5)繼續(xù)加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理，做到專人保管，限量發(fā)放，以備不時之需。

(6)繼續(xù)做好消防安全工作，強化安全責任，堅持預防為主，消除隱患，把安全放在第一位。

4.做好飲食，多聽老師、孩子、家長的意見，盡可能增加食譜的種類，保證營養(yǎng)的均衡，做到濃、甜、咸、干、稀。

5.繼續(xù)強化服務意識，積極做好后勤保障工作。

本學期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難，積極配合完成園中心的各項工作，做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。

煉鐵年終總結篇六

xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現(xiàn)在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。

學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍與運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐與業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持與幫助。

1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情與動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能與工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市常同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求與計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情與挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！

煉鐵年終總結篇七

首先，抓好員工的思想政治教育，組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處，繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神，增強員工團隊意識，樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓，針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況，采取相應的應急措施，并做到學用結合，更好的服務于旅客和經營車主，提高企業(yè)形象。

1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神，采用多種形式組織員工進行安全學習，半年學習不小于10次，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?？茋啦椤叭！蔽锲?，各崗位相互配合，發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?？撇f(xié)助處理。

2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳，及時播放有關安全方面的影像資料，并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄，針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。

3、強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳，提高服務水平。加強員工考勤考核，做好員工業(yè)績統(tǒng)計，各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程，杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，決不辜息遷就。

1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作，特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸，根據客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調配工作，特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》，采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間，從而獲得的社會效益和經濟效益。

2、加強班線管理，鞏固現(xiàn)有班線，積極接納參營單位（業(yè)主）客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次，根據客運市場變化，認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路，提高我站經營規(guī)模，不定期召開經營業(yè)主座談會，針對各條班線經營情況進行分析總結，配合行業(yè)主管部門及時解決處理經營矛盾。

3、客運市場競爭日益激烈，全國鐵路列車提速不提價的經營策略，又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊，加之我縣目前客運市場秩序混亂，“票販子”猖獗，配合相關科室打擊“票販子”，抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作，充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c，力爭完成下半年的各項生產計劃。