總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

平安村創(chuàng)建工作總結(jié)篇一

xx社區(qū)地處六合城區(qū)中心，商業(yè)繁華地段。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有米巷小區(qū)，長江新苑，河濱花園，金寧廣場，永寧雅苑五個(gè)規(guī)模較大的小區(qū)組成，面積1、2平方公里。居民住宅樓48棟，住戶2530戶，常住人口7425人，流動(dòng)人口662人，轄區(qū)單位12個(gè)，有志愿者隊(duì)伍10支130人。黨總支下設(shè)七個(gè)支部，共有黨員54名，離退休黨員13名，生活困難黨員3名。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)綜治制度。

在街道綜治辦的指導(dǎo)下，社區(qū)成立了社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記任組長、副主任任副組長，社區(qū)小組長、兩委委員為成員，具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項(xiàng)，同時(shí)，社區(qū)成立了治保會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)，整個(gè)社區(qū)劃分為4個(gè)治安小區(qū)，實(shí)行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個(gè)片區(qū)有一名小組長具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。建立社區(qū)干部、小組長、小區(qū)治安員的三級治安防范網(wǎng)絡(luò)。

二、創(chuàng)新載體，全力做好矛盾排查和化解。

以創(chuàng)建五社區(qū)為載體，努力打造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。充分發(fā)揮社區(qū)綜治社工、治安志愿者、居民小組長的力量，每半月對轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，對出現(xiàn)的矛盾，社區(qū)干部第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，將矛盾化解在初始階段。現(xiàn)場不能及時(shí)調(diào)解的疑難矛盾糾紛，帶回社區(qū)調(diào)解室，由社區(qū)組織調(diào)解，仍不成功再按規(guī)定移交到街道綜治中心調(diào)解。上半年，社區(qū)調(diào)解工作小組共開展矛盾糾紛排查27次，接待群眾3批14人次，受理矛盾糾紛4件，調(diào)解成功4件，調(diào)解成功率為100%。

三、強(qiáng)化措施，扎實(shí)開展群防群治。

由于我社區(qū)地處城中心，侵財(cái)性案件高發(fā)，又被列為"市文明創(chuàng)建示范點(diǎn)"這也是我社區(qū)平安建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。我們將努力做到：一是針對4個(gè)封閉式管理的住宅小區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。實(shí)行24小時(shí)輪流值班，對小區(qū)的安全、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理和登記。二是對無物業(yè)管理的2個(gè)住宅小區(qū)，由社區(qū)保安和治安志愿者佩帶袖章，按時(shí)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，禁止收破爛人員和流動(dòng)攤販進(jìn)入，尤其是對流動(dòng)人口、外來人員、流動(dòng)商販進(jìn)行詢問登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與社區(qū)干部和片警聯(lián)系解決。保安、治安志愿者實(shí)行每周一次例會(huì)制度，匯報(bào)各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對各種矛盾糾紛進(jìn)行排查。三是加強(qiáng)對出租房屋和流動(dòng)人員管理。針對我社區(qū)地處城中心，門面房較多，我們將與社區(qū)民警不定期進(jìn)行檢查，建立了出租房屋和流動(dòng)人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。為了認(rèn)真做好"平安社區(qū)"的創(chuàng)建工作，計(jì)劃五月份對轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查，在各個(gè)小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)干部按照網(wǎng)格化分工負(fù)責(zé)1個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，與各小區(qū)的物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系，取得他們的支持，社區(qū)干部與社區(qū)民警配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個(gè)小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時(shí)有人值班，做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看，確保治安防范工作取得實(shí)效。

四、加強(qiáng)宣傳，提高群眾對平安創(chuàng)建的認(rèn)識。

我們將在街道黨工委、辦事處的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓(xùn)班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學(xué)、破除迷信等方面的知識，針對不同年齡和人群，組織他們進(jìn)行法律培訓(xùn)。在5月份的綜治宣傳月中，我們將邀請街道司法所的干部為居民進(jìn)行"預(yù)防青少年違法犯罪"法律知識講座，組織社區(qū)文藝隊(duì)參加平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，通過開展這些活動(dòng)，使居民的自我安全意識、家庭法律意識、青少年自我保護(hù)意識和識別罪犯的能力有所提高。

五、切實(shí)加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。

為了做好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對他們進(jìn)行一次回訪，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、生活及工作狀況，通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵(lì)幫助他們盡快就業(yè)，對一時(shí)無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動(dòng)地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會(huì)對他們的關(guān)心。目前社區(qū)7名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實(shí)。將有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。

下一步我們將針對不足，把工作重點(diǎn)放在加強(qiáng)巡邏隊(duì)伍，健全群防群治組織，整改突出治安問題，化解不安定因素；把落腳點(diǎn)放在減少發(fā)案上，增強(qiáng)居民群眾安全感上。認(rèn)真履行保一方平安職責(zé)，全面提升平安社區(qū)創(chuàng)建水平。

平安村創(chuàng)建工作總結(jié)篇二

認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)綜治辦和鎮(zhèn)黨委下達(dá)的社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制。綜治工作是社區(qū)工作的重要組成部分，要充分認(rèn)識綜合治理工作的重要性，自覺承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任，切實(shí)做好本社區(qū)綜合治理工作。將社會(huì)治安管理、平安建設(shè)工作列入社區(qū)重要議事日程，健全完善各項(xiàng)制度，推動(dòng)平安社區(qū)建設(shè)的開展。努力形成全體居民參與綜治工作的良好局面。

今年是“五五普法”第四年，我社區(qū)將結(jié)合綜治宣傳月，利用社區(qū)宣傳欄、科普畫廊、標(biāo)語等各種宣傳形式廣泛開展普法教育。大力加強(qiáng)道德教育、法制教育和心理健康教育，增強(qiáng)居民法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。

進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度，真正形成“書記掛帥、部門聯(lián)動(dòng)、各方參與”的矛盾糾紛排查調(diào)處工作格局。要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點(diǎn)放在可能引發(fā)群體性事件和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置群體性事件，確保社區(qū)不發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問題，最大限度地確保社會(huì)穩(wěn)定。

認(rèn)真做好特殊群體的重點(diǎn)防范工作，抓好流動(dòng)人口管理和服務(wù)，刑釋解教人員安置幫教，同時(shí)加強(qiáng)失足青少年的教育工作。深入開展“熱愛生命、珍惜時(shí)光、拒絕網(wǎng)吧、做文明學(xué)生”系列主題教育活動(dòng)，廣泛開展“綠色網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)”，加強(qiáng)安全警示教育和防范活動(dòng)。以社區(qū)網(wǎng)吧勸導(dǎo)隊(duì)為主，依靠公安、文化等有關(guān)部門的大力支持，防止網(wǎng)吧等對少年兒童的侵害，凈化校園周邊環(huán)境，努力形成關(guān)心少年兒童健康成長、預(yù)防和減少違法犯罪的良好氛圍。

綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。抓好社區(qū)綜治工作，不僅是維護(hù)社區(qū)秩序的需要，而且是保一方社會(huì)和政治穩(wěn)定的大事。我們將進(jìn)一步認(rèn)識平安社區(qū)建設(shè)工作的重要意義，要根據(jù)上級有關(guān)要求，創(chuàng)新工作方法，落實(shí)具體措施，認(rèn)真做好社區(qū)綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作，切實(shí)維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定。

平安村創(chuàng)建工作總結(jié)篇三

我社區(qū)能自覺地把社會(huì)治安綜合治理工作放在與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的位置，納入社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)的整體布局，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)，切實(shí)把建設(shè)平安社區(qū)擺上重要議事日程。

一是建立了以平安創(chuàng)建工作匯報(bào)、研究制度。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月度召開綜治例會(huì)一次，主要是通報(bào)當(dāng)月的本社區(qū)社會(huì)治安情況;研究解決落實(shí)工作中存在的各種問題;動(dòng)員部署下一階段的綜治工作。我社區(qū)平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度召開一次平安創(chuàng)建專題會(huì)議，總結(jié)分析本社區(qū)階段性的平安建設(shè)工作開展情況，并對階段性平安建設(shè)工作進(jìn)行研究部署。

二是建立健全綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。按照上級綜治部門的統(tǒng)一要求，我社區(qū)以黨委書記為組長的綜治和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了分管綜治和平安建設(shè)工作的社區(qū)委會(huì)副主任兩名，綜治辦、調(diào)委會(huì)有固定辦公地點(diǎn)，辦公設(shè)備齊全。

三是落實(shí)綜治目標(biāo)管理責(zé)任制。搞好社會(huì)治安綜合治理工作，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的要求，堅(jiān)持社區(qū)黨委書記、社區(qū)委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)共同抓，形成了目標(biāo)明確、責(zé)任到人、措施具體的工作機(jī)制。今年以來，我社區(qū)在合理制定綜治年度任務(wù)、要求的同時(shí)，以具體量化為標(biāo)準(zhǔn)，通過與各社區(qū)民小組簽訂《綜治目標(biāo)管理責(zé)任書》、《治安安全責(zé)任書》等，真正把綜治創(chuàng)安工作落實(shí)到具體人身上。

按照街道黨工委、政府和街道綜治辦的要求，我社區(qū)及時(shí)召開了平安創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，研究制定建設(shè)平安社區(qū)的實(shí)施方案和宣傳計(jì)劃。我社區(qū)已設(shè)立了法制宣傳欄，每年不少于8期，在社區(qū)主要干道路口設(shè)立了警示牌和有綜治、平安建設(shè)內(nèi)容的5幅固定標(biāo)語，并充分利用標(biāo)語、橫幅標(biāo)語、廣播等宣傳工具，在轄區(qū)范圍內(nèi)，掀起了綜治宣傳月、平安建設(shè)活動(dòng)高潮;我社區(qū)在綜治平安宣傳月活動(dòng)開展中做到有計(jì)劃、有部署、有活動(dòng)、有總結(jié)。建立了社區(qū)民法制學(xué)校，成立了以黨總支部書記為組長的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，制定的年度普法工作計(jì)劃，開展了以預(yù)防未成年人犯罪、公民守法教育、依法治社區(qū)等為內(nèi)容的普法教育活動(dòng)，全面提高公民的法制意識。

1、我社區(qū)已成立了平安工作協(xié)會(huì)。并按照六有(即有一塊牌子、有一個(gè)強(qiáng)有力的理事班子、有一個(gè)辦公場所、有一套工作制度、有一支巡邏隊(duì)伍、有一塊宣傳陣地)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步抓好規(guī)范化建設(shè)。從而進(jìn)一步整合農(nóng)社區(qū)治安資源，使治安巡邏、矛盾糾紛排查調(diào)處、安置幫教，法制教育、平安宣傳等各項(xiàng)工作在基層得到進(jìn)一步落實(shí);并以協(xié)會(huì)為載體，深入開展平安宣傳工作。

2、積極開展無毒害社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持每季度召開本社區(qū)治安形勢分析會(huì)議一次，每月堅(jiān)持開展以治安防范、法制教育、衛(wèi)生清理等為內(nèi)容的創(chuàng)建活動(dòng)，使綜治、平安建設(shè)各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)。

3、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，按照分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，認(rèn)真落實(shí)排查調(diào)處責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持每半個(gè)月開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

4、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，在節(jié)日期間，社區(qū)兩委人員堅(jiān)持輪流值班，以全面加強(qiáng)本社區(qū)節(jié)日安全保衛(wèi)工作。

5、建立刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)，重點(diǎn)做好有重新違法犯罪傾向人員的幫教、管控工作。認(rèn)真落實(shí)安置幫教責(zé)任制，層層簽訂安置幫教責(zé)任書，組織開展以包教育、包管理、包轉(zhuǎn)化為主要內(nèi)容的集中幫教活動(dòng)，大力推廣二幫一行之有效的辦法，切實(shí)做好教育轉(zhuǎn)化工作。全社區(qū)共接收刑釋、解教人員1人，安置1人，安置率達(dá)100%。

6、加強(qiáng)社會(huì)公德、家庭美德教育，積極開展遵紀(jì)守法戶、平安家庭戶等群眾性評選活動(dòng)，全社區(qū)全年共評選遵紀(jì)守法戶、平安家庭戶達(dá)到85%以上。

7、加強(qiáng)未成年人學(xué)生違法犯罪預(yù)防工作，我社區(qū)配備配齊了社區(qū)小學(xué)綜治副校長和法制輔導(dǎo)員，分別由社區(qū)治保主任和調(diào)解主任擔(dān)任。建立了預(yù)防工作聯(lián)席會(huì)議制度，以加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社區(qū)間的聯(lián)系，便于掌握全社區(qū)未成年人學(xué)生的情況，重點(diǎn)了解有不良行為的青少年全面情況，并進(jìn)行登記造冊，適時(shí)制定青少年違法犯罪預(yù)防和幫教計(jì)劃，逐人落實(shí)幫教措施。

1、完善治安巡邏隊(duì)配置。為了提高本社區(qū)的治安能力，做好社區(qū)防控體系建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我社區(qū)配置了保安服、警棍、手銬、頭盔等必要的器械和防護(hù)器材、辦公用具。這些經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、完備的配置大大提高了我社區(qū)治安巡邏隊(duì)的戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建平安工作奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，從而把我社區(qū)的警務(wù)點(diǎn)建成了維護(hù)農(nóng)社區(qū)穩(wěn)定的前沿陣地。并在此基礎(chǔ)上，以警務(wù)室為中心，輻射周邊地區(qū)，形成治安防控網(wǎng)絡(luò)，有效推動(dòng)了農(nóng)社區(qū)治安防控工作的全面開展。

2、強(qiáng)化治安巡邏隊(duì)伍建設(shè)。我社區(qū)按照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、發(fā)揮效能的要求，健全社區(qū)巡邏隊(duì)組織、加大對治安聯(lián)防隊(duì)的培訓(xùn)力度。在隊(duì)伍建設(shè)中，治安巡邏隊(duì)以我社區(qū)治保主任為隊(duì)長，另外還有7名隊(duì)員，在隊(duì)伍中有1名黨員，1名預(yù)備黨員，3名治安積極分子，隊(duì)員有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的思想覺悟。為了確保隊(duì)伍的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我社區(qū)治安巡邏隊(duì)在制度建設(shè)上也做了細(xì)致的工作，他們請上級政府、派出所領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，認(rèn)真借鑒外地先進(jìn)做法，充分聽取群眾意見，制訂了一套相對完善的治安巡邏隊(duì)出勤、值班、休息、獎(jiǎng)罰制度，使治安巡邏隊(duì)工作有章可循、有文可依，提高辦事效率，從而組建了一支有較強(qiáng)凝聚力、威懾力和戰(zhàn)斗力的治安巡邏隊(duì)伍。

3、常規(guī)巡邏和重點(diǎn)時(shí)間段巡邏相結(jié)合。針對我社區(qū)的流動(dòng)人口多、不穩(wěn)定因素多的特點(diǎn)，我社區(qū)的治安巡邏隊(duì)制定了常規(guī)巡邏和重點(diǎn)時(shí)間段巡邏相結(jié)合的工作方法，在日常的巡邏中突出重點(diǎn)，任務(wù)明確。治安巡邏隊(duì)在上下班時(shí)間加強(qiáng)巡邏，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏，充分發(fā)揮了巡邏隊(duì)員在發(fā)現(xiàn)犯罪、打擊犯罪、預(yù)防犯罪諸多方面的作用，落實(shí)安全防范措施，加強(qiáng)社會(huì)控制面，打擊現(xiàn)行，增強(qiáng)群眾的安全感，開拓一方企業(yè)放心，群眾滿意的凈土。

平安村創(chuàng)建工作總結(jié)篇四

恭城瑤族自治縣人民醫(yī)院

2018年度創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃

一、工作目標(biāo)

把醫(yī)院建成一個(gè)文明有序、安全穩(wěn)定的環(huán)境。努力實(shí)現(xiàn)“五無”（即無政治案件、無重大刑事案件、無火災(zāi)事故、無重大醫(yī)療事故、無重大干擾事件）的安全目標(biāo)。

二、三、具體工作 1.2.加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，對原有領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，明確工作職責(zé)，明確院長是綜治工作的第一責(zé)任人。

3.4.

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)部管理規(guī)定與獎(jiǎng)懲辦法》、《績效管理實(shí)施方案》，獎(jiǎng)懲分明。政工科積極組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，考核結(jié)果與科室績效掛鉤。

《處方管理辦法》來開展日常工作。加強(qiáng)各醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，保障患者安全。

6.7.

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者合法權(quán)益，切實(shí)遵照我院各項(xiàng)工作制度要求，在診療過程中與患者簽訂相關(guān)知情同意書，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，妥善處置醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患切身利益;進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員溝通技巧的培訓(xùn)；完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案。

8.9.

進(jìn)一步規(guī)范投訴管理。根據(jù)2017年制定的病人投訴處理制度及獎(jiǎng)罰措施來開展工作，及時(shí)處理患者的投訴，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

10.

11.進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù)。目前開通了診室現(xiàn)場、掛號室、院內(nèi)電話等預(yù)約診療方式，隨著醫(yī)共體的形成，下一步爭取通過互聯(lián)網(wǎng)開展更便捷的預(yù)約診療服務(wù)。

12.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安防控體系建設(shè)，根據(jù)我院實(shí)行的安全管理制度，切實(shí)抓好保衛(wèi)、保安人員培訓(xùn)、醫(yī)院的門衛(wèi)值守、值班巡查和財(cái)務(wù)、藥品、危險(xiǎn)品存放等安全管理工作。

13.

行為，維護(hù)正常的診療秩序。

15.

16.進(jìn)一步完善醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員不良事件報(bào)告制度，職能部門定期與不定期開展對醫(yī)療安全工作的自查自糾工作。

17.

18.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，開展多種新式的宣傳，例如宣傳展板、發(fā)放宣傳小手冊，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害的糾紛，增進(jìn)社會(huì)各界對醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的理解和支持。

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2018年1月19日

學(xué)習(xí)資料

平安村創(chuàng)建工作總結(jié)篇五

為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了我院《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合本科室實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬戶的幸福安康。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，增進(jìn)廣大人民群眾身體健康，必須有一個(gè)安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。

因此，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，完善醫(yī)院治安防控體系，著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，對于保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。

二

組 長：

副組長：

成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦公室，**兼任創(chuàng)建辦主任。

三

開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，要堅(jiān)持與加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理年活動(dòng)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)相給合，著力減少和有效化解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為。堅(jiān)持依靠醫(yī)務(wù)人員，依靠人民群眾，以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的始終。

通過廣泛開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機(jī)制，為創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，確保醫(yī)院不發(fā)生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責(zé)任事故、重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療事故、重大事件、重大職務(wù)犯罪等。

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保患者安全。

一是各科室要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為加強(qiáng)科室管理的重要內(nèi)容，認(rèn)真遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

二是加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行重新修訂的《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn), 以落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保獎(jiǎng)懲到位。

三是強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

五是藥劑科要落實(shí)藥品采購、使用管理制度，并加強(qiáng)安全用藥管理，落實(shí)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法。

1、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患切身利益。

充分發(fā)揮醫(yī)療事故防范與領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患投訴和糾紛。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。外聯(lián)部要加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安機(jī)構(gòu)、民政部門的聯(lián)系，協(xié)助后勤部建立健全保安聯(lián)動(dòng)等群防群治組織，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)事件的發(fā)生，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。

2、加強(qiáng)醫(yī)院治安防控體系建設(shè)，嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。

要建立健全適合醫(yī)院特點(diǎn)的治安防控體系，健全治安保衛(wèi)隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員安全意識和治安防范意識;加強(qiáng)硬件建設(shè)，對重點(diǎn)部門、科室、窗口、崗位的監(jiān)控、報(bào)警等防控設(shè)備、設(shè)施要重點(diǎn)投入，重視運(yùn)用現(xiàn)代通訊、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，提高平安醫(yī)院建設(shè)的技術(shù)水平。總務(wù)科要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強(qiáng)患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在就診期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。

3、建立齊抓共管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。

各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的主要任務(wù)，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開展。

(1)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部、后勤部、藥劑等相關(guān)部門密切配合，根據(jù)方案要求，明確職責(zé)，各司其職。

(2)門診部、輸液部、治療部、導(dǎo)醫(yī)部和醫(yī)技科室要及時(shí)解決因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)患矛盾等引發(fā)的醫(yī)患糾紛，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好患方的合理訴求。

(3)辦公室、外聯(lián)部、后勤部要加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得支持和配合，針對醫(yī)院存在的突出治安問題，如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財(cái)物等違法行為的現(xiàn)象，適時(shí)開展治安專項(xiàng)整治行動(dòng)，以利于嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng)。還要加強(qiáng)消防安全日常性防控工作。

(4)外聯(lián)部、醫(yī)務(wù)科、門診辦、急診科等部門要加強(qiáng)與民政部門溝通，按有關(guān)規(guī)定做好對“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫(yī)療救助工作。

(5)總務(wù)部要落實(shí)醫(yī)療器械采購、使用與管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療器械的管理，加強(qiáng)壓力容器使用檢查、食堂衛(wèi)生管理工作。

(6)企劃部要采取多種有效形式，深入宣傳開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重大意義和主要措施，引導(dǎo)患者正確理解和尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)，理性、客觀、公正地對待醫(yī)療服務(wù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

(7)辦公室要定期開展醫(yī)療安全、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

(8)院委會(huì)要建立預(yù)防職務(wù)犯罪的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動(dòng)，有效地預(yù)防職務(wù)犯罪。

開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

1、第一階段：動(dòng)員部署，制訂方案(2008年4月2日—4月10)。成立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)及工作要求等，對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。

2、第二階段：全面啟動(dòng)，具體落實(shí)(2008年4月10日—11月30日)。按照我院方案的要求，結(jié)合西工區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和一級醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標(biāo)準(zhǔn)，逐條對照，分工落實(shí)，查找薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，推動(dòng)創(chuàng)建工作。

3、第三階段：自查考核，總結(jié)驗(yàn)收(2008年12月)。由領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭，副組長及成員各負(fù)其職，對分管工作進(jìn)行自查考核，形成書面報(bào)告，醫(yī)院辦公室對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，做好迎接上級有關(guān)部門的考評驗(yàn)收。

“平安醫(yī)院”建設(shè)是新形勢下加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的重要組成部分。開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)要結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，按照本實(shí)施方案開展“平安醫(yī)院”工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各科室要在醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，分工協(xié)作，相互配合，齊抓共管。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)整改。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長要對分管線開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的工作情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對薄弱環(huán)節(jié)、工作不力、管理混亂的，提出整改措施，對發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故引起醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產(chǎn)事故等的科室和個(gè)人，要提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。各科室要加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，做到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)一起部署、一起檢查、一起落實(shí)、一起考評、一起總結(jié)，使創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。