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執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇一
二、主要任務(wù)
以規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察行為、打擊安全生產(chǎn)非法違法和違規(guī)違章生產(chǎn)經(jīng)營行為,督促消除安全隱患為工作重心,創(chuàng)新執(zhí)法方式,強(qiáng)化計(jì)劃監(jiān)察、專項(xiàng)監(jiān)察、暗訪暗察執(zhí)法機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)對非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、機(jī)械加工及修理、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目施工、人員聚集場所和嚴(yán)重影響職業(yè)健康安全的行業(yè)和領(lǐng)域等的執(zhí)法監(jiān)察工作,嚴(yán)格加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,逐步建立生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)法治秩序,努力遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
三、工作目標(biāo)
以確保各類生產(chǎn)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、職業(yè)病患病人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失五項(xiàng)指標(biāo)"零增長"為總目標(biāo),以落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為核心,加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域.重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的執(zhí)法監(jiān)察,不斷推進(jìn)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹落實(shí),促進(jìn)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法水平明顯提升,達(dá)到安全生產(chǎn)非法違法行為查處和事故隱患整改力度切實(shí)加強(qiáng)。
(一) 執(zhí)法監(jiān)察數(shù)量:全年執(zhí)法監(jiān)察40家企業(yè).煙花爆竹零售點(diǎn)120個(gè).各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦完成轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)的監(jiān)察。
(二) 被監(jiān)察企業(yè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)覆蓋率達(dá)到80%以上,檢查后的復(fù)查率達(dá)到100%,群眾舉報(bào)案件查處率1o0%。
(三) 行政處罰案件過錯(cuò)、行政復(fù)議過錯(cuò)、行政訴訟敗訴案件為零。
四、執(zhí)法監(jiān)察工作重點(diǎn)
以隱患排查治理為中心,以檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)為"突破口",與相關(guān)部門協(xié)作重點(diǎn)打擊"三非"(非法生產(chǎn)、非法建設(shè)、非法經(jīng)營),查處"三違"(違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律),防止"三超"(超能力、超范圍、超定員生產(chǎn)),強(qiáng)化對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)時(shí)段的執(zhí)法監(jiān)察。
(一) 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理:生產(chǎn)經(jīng)營單位依法取得有關(guān)安全生產(chǎn)行政許可、安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和專兼職安全管理人員的配備、主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員以及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及履行職責(zé)、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的制定實(shí)施、提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用、作業(yè)場所職業(yè)危害防治、勞動(dòng)防護(hù)用品的配備使用、員工上崗教育培訓(xùn)等情況。
(二) 非煤礦山:按照非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)十條規(guī)定的要求,把握重點(diǎn)季節(jié)和時(shí)段,扎實(shí)開展以頁巖磚廠、采石場、排土場為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察;以治理工程非法違法承包(轉(zhuǎn)包)、職業(yè)病危險(xiǎn)因素防護(hù)不力、以探代采等突出問題為重點(diǎn),全面推行關(guān)閉無證開采地下礦、非法經(jīng)營、露天采石場中深孔爆破和機(jī)械鏟裝作業(yè)等。
(三) 危險(xiǎn)化學(xué)品:重點(diǎn)查處非法違法組織生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品、相關(guān)項(xiàng)目和設(shè)施未依法進(jìn)行"三同時(shí)"審查以及在特種設(shè)備設(shè)施的檢測檢驗(yàn)、安全防護(hù)距離等方面存在的安全生產(chǎn)違法行為。
(四) 煙花爆竹:嚴(yán)肅查處煙花爆竹非法、違法生產(chǎn)經(jīng)營、"三超二改"(超人員、超藥量、超許可范圍和擅自改變廠房用途、擅自改變生產(chǎn)工藝)和違禁使用"氯酸鉀"以及制定和執(zhí)行結(jié)編機(jī)、裝兌機(jī)、烘房等設(shè)備、設(shè)施的操作規(guī)程等方面的違法、違規(guī)行為,抓好危險(xiǎn)生產(chǎn)工序持證上崗制度的落實(shí),對煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的安全保護(hù)裝置的設(shè)置、配備及維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)格督促企業(yè)建立產(chǎn)品流向登記制度。
(五) 重點(diǎn)建設(shè)施工項(xiàng)目:突出抓好項(xiàng)目建設(shè)施工單位的日常安全監(jiān)察,加強(qiáng)對高大模板、邊坡、深基坑、商品混凝土生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)任kU(xiǎn)性較大工程的專項(xiàng)執(zhí)法和作業(yè)場所中的不安全因素(高處墜落、機(jī)械傷害、物體打擊等)的防范和治理;督促建設(shè)施工單位達(dá)到安全條件,嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范建設(shè)施工。
(六) 職業(yè)健康:要求企業(yè)建立好職業(yè)健康管理的專門機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度、配備專(兼)職管理人員、落實(shí)好管理責(zé)任,開展作業(yè)場所職業(yè)危害因素評(píng)估、檢測及公示告知,作好作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào),要求為接觸職業(yè)危害的從業(yè)人員進(jìn)行上崗、在崗、離崗后健康檢查和建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案.開展勞動(dòng)防護(hù)用品購買及配置、佩戴及使用執(zhí)法檢查,開展建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施"三同時(shí)"以及作業(yè)場所使用有毒物品申辦職業(yè)衛(wèi)生安全許可證.重點(diǎn)對非煤礦山、石材加工、家俱制造、汽車修理等行業(yè)開展職業(yè)健康專項(xiàng)執(zhí)法。
五、工作措施
(一) 按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能的原則,科學(xué)制訂安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察年度計(jì)劃,根據(jù)批準(zhǔn)的年度執(zhí)法計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際,合理分解下達(dá)月、季、度具體執(zhí)法計(jì)劃,加強(qiáng)執(zhí)法計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度和質(zhì)量的跟蹤督查,注重執(zhí)法分析,找準(zhǔn)執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)。
(二) 進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法監(jiān)察行為.按照月、季、度執(zhí)法計(jì)劃編制現(xiàn)場檢查方案,對作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)實(shí)施執(zhí)法檢查,避免盲目執(zhí)法.完善相關(guān)行業(yè)《安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法工作規(guī)范》,具體制定相關(guān)行業(yè)執(zhí)法檢查表或檢查要素參考標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法。
(三) 加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法規(guī)范化建設(shè).推行"執(zhí)法行為案卷化,執(zhí)法案卷規(guī)范化,倒查案卷合法化,履職盡責(zé)證據(jù)化",做好監(jiān)察執(zhí)法總結(jié)和綜合分析工作,積累監(jiān)察經(jīng)驗(yàn),及時(shí)糾正工作上的偏差,推行監(jiān)察工作創(chuàng)新,提升監(jiān)察執(zhí)法水平。
(四) 加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo).加大協(xié)調(diào)、指導(dǎo)力度,創(chuàng)新監(jiān)察執(zhí)法方式,促進(jìn)全區(qū)監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍整體上臺(tái)階。
(五) 堅(jiān)持廉潔、文明、公正執(zhí)法。
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇二
局黨組書記、局長夏志東主持召開局長辦公會(huì),對春節(jié)期間城市管理執(zhí)法工作進(jìn)行了全面部署安排,要求全局上下要強(qiáng)化"三個(gè)意識(shí)":強(qiáng)化看齊意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,一級(jí)看一級(jí);強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),以上率下,履職盡責(zé);強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),加強(qiáng)檢查督辦,把紀(jì)律挺在前面。今年春節(jié)期間城市管理執(zhí)法工作總體目標(biāo)為"一抓三保"。
做好今年春節(jié)期間城市管理執(zhí)法工作是一個(gè)考驗(yàn),考驗(yàn)是不是能夠做到昂頭翹尾,而不是虎頭蛇尾;是否做到善作善成,而不是功虧一簣。所以,我們的思想行動(dòng)要先導(dǎo),越是考驗(yàn)越要緊張,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是考驗(yàn)我們的擔(dān)當(dāng),城管人就是奉獻(xiàn),要打破常規(guī)、打破慣例、打破紀(jì)錄,扎扎實(shí)實(shí)抓好今年春節(jié)期間的城市管理執(zhí)法工作做好。
(一)各單位元月16日前將各自的春節(jié)期間城市管理執(zhí)法工作計(jì)劃、工作方案和值班安排上報(bào)局辦公室,辦公室要迅速整理,迅速下發(fā),并與總值班室、分管領(lǐng)導(dǎo)有效對接。
(二)各級(jí)干部要掛點(diǎn)掛帥,深入一線。從現(xiàn)在開始,除了局重點(diǎn)工作需要研究以外,一般不動(dòng)議開會(huì)。干部下沉重心前移,與我們的隊(duì)員戰(zhàn)斗在片區(qū)、街區(qū)。各單位、各片區(qū)要有一名副科級(jí)以上干部帶隊(duì),關(guān)鍵時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)先上。具體時(shí)間從臘月二十四開始到正月初七,這是關(guān)鍵時(shí)期。
(三)各級(jí)值班的干部和人員,當(dāng)班的要嚴(yán)格履職盡責(zé),要有當(dāng)班記錄和臺(tái)賬,而且要有問題交辦清單,不能當(dāng)班的管了又沒有處理完,下一班又不清楚,所以要按規(guī)定填報(bào)。
(四)全體干部要保持通訊暢通,無縫對接,出城要報(bào)告。當(dāng)班人員要保持手機(jī)、對講機(jī)、執(zhí)法記錄儀有效使用,值班領(lǐng)導(dǎo)和考評(píng)科要不定期進(jìn)行抽查,抽查不在線、不在崗,要進(jìn)行通報(bào)問責(zé)。考慮到今年實(shí)際,副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要納入市局春節(jié)值班。各單位要無條件服從當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)度。局辦公室迅速印發(fā)值班安排表。
(一)確保足夠的人力。全體環(huán)衛(wèi)工人和市容監(jiān)督員,原則上不放假,設(shè)備不空閑,環(huán)衛(wèi)作業(yè)不減人。要做到洗街,確保環(huán)衛(wèi)質(zhì)量提檔升級(jí),形成亮點(diǎn)。
(二)與常青公司、標(biāo)準(zhǔn)公司、金州保潔公司進(jìn)行有效對接,同步提高標(biāo)準(zhǔn),尤其注重清運(yùn)和保潔問題。
(三)加大保潔力度。環(huán)衛(wèi)保潔要及時(shí),必要時(shí)環(huán)衛(wèi)局后勤人員要上街,包街包段。城管值班的人員也要見垃圾就撿,見車子就順,不能簡單的就管出店經(jīng)營,到這個(gè)時(shí)期就是全力合力,不分彼此、不分內(nèi)外。
(四)渣土辦要重點(diǎn)對在建的建筑工地和裝修工程進(jìn)行有效防控,必要時(shí)要裝移動(dòng)探頭。
(五)市政設(shè)施處原則上停止挖掘施工許可,已經(jīng)許可的在建工程,要迅速進(jìn)行恢復(fù)、收尾。
(六)組建機(jī)動(dòng)專班。尤其是環(huán)衛(wèi)局,對農(nóng)貿(mào)市場周邊、各大主要商場周邊、城鐵西站、窗口地段,要每天進(jìn)行沖洗。所有公廁,春節(jié)期間做到24小時(shí)全面開放。
(一)著力推行中心分局的做法。會(huì)后迅速向所有臨街單位和門店發(fā)放溫馨提示,通知、公告也可以。利用春節(jié)有利時(shí)機(jī),掀起法治城管新一輪宣傳高潮。
(二)著力推行疏堵結(jié)合,管處并重。整個(gè)市區(qū)暫定六個(gè)年貨疏導(dǎo)點(diǎn),中心分局四個(gè),開發(fā)區(qū)分局二個(gè)。要把人引導(dǎo)到疏導(dǎo)點(diǎn),要有明顯的標(biāo)識(shí),要專班專人管理,主要是對春節(jié)期間賣年貨、流動(dòng)攤販、寫春聯(lián)、賣大禮包、水果攤等,全部歸并到六個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn),其它的地方嚴(yán)禁,要暫扣和取締。六處疏導(dǎo)點(diǎn)分別是中心分局西湖一路安國寺寶塔公園、八一路鐵友小區(qū)、東門路國貿(mào)門前、赤壁大道幸福建材城夜市點(diǎn),高新分局三能超市、新港一路外校點(diǎn)。
(三)著力推行特色時(shí)間、特色地段、特色執(zhí)法模式。中心分局特色地段,特勤支隊(duì)特色時(shí)段特色執(zhí)法,高新分局15小時(shí)工作制,春節(jié)期間繼續(xù)要沿用,做到勸導(dǎo)與處罰并重。
(四)著力推行清理出店經(jīng)營占道經(jīng)營全覆蓋。停止一切商業(yè)活動(dòng)審批。城鐵西站尤其是重點(diǎn),要到現(xiàn)場辦公。新港二路學(xué)生街要迅速抓緊完工。
(五)著力推行靜態(tài)停車差異管理。差異管理就是商場,農(nóng)貿(mào)市場、主干道要集中力量管理。城管會(huì)戰(zhàn)指揮部要通知社區(qū)網(wǎng)格上街參與管理。靜態(tài)停車辦從臘月24號(hào)以后貼單處罰要放緩,與交警部門緊密配合,共同發(fā)力。
(六)著力推行春節(jié)前全面開展清障清理。市政設(shè)施處臘月24日前,再對城區(qū)進(jìn)行一次全面清障和"牛皮癬"清理行動(dòng),將所有路障全部清除,將廢磚、雜物、沙發(fā)、板子、包裝物清理干凈。"牛皮癬"專班不能放假,跟環(huán)衛(wèi)一樣。廣告辦要督促臨街單位亮化。
(七)著力推行第一季度社區(qū)聯(lián)動(dòng)。城管會(huì)戰(zhàn)指揮部要迅速下發(fā)通知,要求社區(qū)網(wǎng)格將門前四包、環(huán)境衛(wèi)生、靜態(tài)停車作為城管會(huì)戰(zhàn)元月份工作重點(diǎn),列入第一季度考評(píng)。要求各社區(qū)網(wǎng)格把社區(qū)門前打掃干凈過年。
(八)著力推行查違控違春節(jié)行動(dòng)。實(shí)行"緊秒一寸",嚴(yán)查嚴(yán)控。春節(jié)期間是違建的高峰期、易發(fā)期,這個(gè)時(shí)間不控制住,查違工作就會(huì)失控,全年被動(dòng)。除了"四報(bào)三查"以外,各分局查違的同志要高密度拉網(wǎng)式巡查,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止,查違辦要與兩區(qū)對接,啟動(dòng)新年考評(píng)問責(zé)、扣款。
(九)著力推行倒排工作,倒計(jì)時(shí)安排。各單位20xx年第四季度沒有完成尾欠工作和元月份申報(bào)工作計(jì)劃以及春節(jié)期間各項(xiàng)工作要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、不亂方寸,局辦公室要進(jìn)行匯總,節(jié)后進(jìn)行結(jié)賬。重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓,應(yīng)急工作快落實(shí)。
(一)切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)。春節(jié)放假之前市局要進(jìn)行安全大排查,各單位先進(jìn)行一次檢查自查。保平安穩(wěn)定,第一就是安全生產(chǎn),重點(diǎn)注意兩個(gè)方面,一方面是車輛安全。環(huán)衛(wèi)、市政的車輛、執(zhí)法車輛要嚴(yán)格加強(qiáng)管理。召開司機(jī)專題會(huì)。另一方面是風(fēng)險(xiǎn)對象問題。協(xié)管員、市容監(jiān)督員、采集員、脫崗待崗人員是風(fēng)險(xiǎn)對象,各支部要進(jìn)行約談。
(二)切實(shí)抓好財(cái)務(wù)結(jié)賬,工程結(jié)算。赤壁港工程、示范路工程、創(chuàng)衛(wèi)工程,以及環(huán)衛(wèi)局、設(shè)施處的各類工程,包括各分局拆違控違、市容整治所發(fā)生的費(fèi)用,能結(jié)算驗(yàn)收要全部結(jié)完,責(zé)任主體要盡力做到應(yīng)結(jié)盡結(jié),應(yīng)付盡付。不能因?yàn)橥锨忿r(nóng)民工工資造成信訪。
(三)切實(shí)抓好困難職工慰問以及重點(diǎn)對象穩(wěn)定,體現(xiàn)人文關(guān)懷。工會(huì)要按政策組織送溫暖活動(dòng)。重點(diǎn)上訪人要強(qiáng)化屬地管理原則,包保到位。
(四)切實(shí)抓好應(yīng)急事件預(yù)案工作。應(yīng)急預(yù)案主要是道路污染事件、重大交通破壞損壞事件、極端天氣事件,要有應(yīng)急班子和應(yīng)急預(yù)案。特勤支隊(duì)在值班過程中引起的應(yīng)急事件,要有預(yù)案。信息科要對城市管理執(zhí)法的輿情進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
(五)切實(shí)抓好黨建工作。政工科按照要求做好黨組民主生活會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全體干部嚴(yán)格落實(shí)元月10日夏局長對講機(jī)會(huì)議精神,局黨辦、主責(zé)辦、監(jiān)察室要下發(fā)加強(qiáng)廉潔自律的文件,要按照市局下發(fā)的"十不準(zhǔn)"要求對照檢查,并成為行動(dòng)自覺。把紀(jì)律挺在前面,不越雷池一步,過一個(gè)平平安安的春節(jié)。
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇三
以《新綱要》為指導(dǎo),以正確的兒童觀、教育觀指導(dǎo)幼兒的活動(dòng)。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促進(jìn)孩子全面發(fā)展。同時(shí)努力挖掘孩子的興趣,張揚(yáng)孩子的個(gè)性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮。教師自身也在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷反思的過程中與孩子結(jié)伴成長。
2.努力以教育研究、以班級(jí)特色推動(dòng)幼兒的發(fā)展;
3.做好家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作;
6.有計(jì)劃的到班級(jí)聽課,組織教師相互聽、評(píng)課,在商討中成長自己。
三月份:
1.各班制定各類工作計(jì)劃;
2.安定幼兒情緒,進(jìn)行入園常規(guī)訓(xùn)練;
3.各班布置家園橋欄目;
4.分班召開家長會(huì);
5.各班結(jié)合教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻;
四月份:
1.結(jié)合季節(jié)、節(jié)日組織幼兒開展各類特色活動(dòng);
2.參加全園教師比武活動(dòng);
3.測量幼兒身高體重;
4.各班舉行親子活動(dòng);
5.幼兒床上用品翻曬;
6.組織幼兒參加繪畫比賽;
五月份:
1.教研活動(dòng);;
2.布置第二期主題墻飾;
3.慶祝五一勞動(dòng)節(jié);
4.幼兒體檢;
六月份:
1.教案評(píng)比;
2.各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚(yáng)長補(bǔ)短;
3.開展慶六一大型運(yùn)動(dòng)會(huì);
4.幼兒身高、體重測量;
七月份:
1.寫好幼兒的評(píng)語,做好幼兒期終發(fā)展評(píng)估;
2.奧爾夫音樂活動(dòng)、小星星英語匯報(bào);
3.家長問卷調(diào)查。
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇四
將按照上級(jí)有關(guān)部門的要求,結(jié)合全市文化市場的具體實(shí)際,貫徹落實(shí)黨的十九大精神,圍繞文化體制改革和“十藝節(jié)”籌備工作,深入開展文化市場規(guī)范化建設(shè),提高隊(duì)伍綜合執(zhí)法能力和水平,加強(qiáng)文化市場監(jiān)管,全面提升文化市場管理服務(wù)能力,進(jìn)一步推動(dòng)全市文化市場各項(xiàng)工作向縱深開展。
一、協(xié)調(diào)完成文化市場綜合執(zhí)法改革任務(wù),探索建立新的工作機(jī)制。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,推進(jìn)全市文化市場綜合執(zhí)法改革進(jìn)程,盡快落實(shí)棗莊市市級(jí)和區(qū)(市)級(jí)文化市場執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法主體資格,做到文化市場監(jiān)管不缺位,同時(shí)加快落實(shí)各項(xiàng)改革后續(xù)措施。
二、加強(qiáng)自身建設(shè),建設(shè)一支高素質(zhì)的文化執(zhí)法隊(duì)伍。進(jìn)一步推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)自身建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想道德、紀(jì)律教育,深入開展黨務(wù)公開和政務(wù)公開工作,提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì),建立學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,強(qiáng)化公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)。
三、組織開展文化市場專項(xiàng)整治行動(dòng)。201x年計(jì)劃開展4次專項(xiàng)整治行動(dòng),第一季度圍繞“兩節(jié)、兩會(huì)”開展以“掃黃打非”為重點(diǎn)的集中整治行動(dòng);第二季度組織開展校園周邊文化市場集中整治行動(dòng);第三季度結(jié)合暑假實(shí)際,開展文化市場專項(xiàng)整治;第四季度開展打擊以廣播電視電影市場為重點(diǎn)的專項(xiàng)行動(dòng)。
四、加強(qiáng)演出、娛樂、藝術(shù)品、網(wǎng)絡(luò)文化等市場管理。加強(qiáng)對大型演出活動(dòng)的監(jiān)管;進(jìn)一步推進(jìn)文化與旅游結(jié)合工作,強(qiáng)化對旅游景區(qū)文化市場經(jīng)營場所的監(jiān)管;重點(diǎn)整治網(wǎng)吧市場,穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖工作;推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示工程”和“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”的實(shí)施。
五、實(shí)施“文化市場監(jiān)管能力提升工程”。積極開展全市各級(jí)文化市場技術(shù)監(jiān)控中心的建設(shè)和升級(jí)工作;繼續(xù)深入推進(jìn)全國文化市場綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)的使用;組織全市綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn),以案例分析、法律法規(guī)、執(zhí)法程序?qū)W習(xí),提高執(zhí)法水平;建立完善以12318為標(biāo)志的文化市場舉報(bào)監(jiān)督咨詢服務(wù)體系。
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇五
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,又解鎖了新的工作,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的執(zhí)法部門行政執(zhí)法工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
依法治國首先要以德治國。法律只是一種依據(jù),是規(guī)范我們的社會(huì)道德的一種依據(jù),在執(zhí)法中,一定要時(shí)刻的注意到以德服人。依法治國要求我們嚴(yán)懲那些無視國家法律的人和給社會(huì)造成極大傷害的人,在不斷的前進(jìn)中,讓我們的社會(huì)更加的和諧,更加的健康,國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)不斷的發(fā)展下去。執(zhí)法部門只要做到有法可依,執(zhí)法嚴(yán)格有依據(jù),做好執(zhí)法工作并不難。
緊緊圍繞市局工作目標(biāo),充分發(fā)揮科室職能作用,通過大力加強(qiáng)法制建設(shè)和培訓(xùn)、強(qiáng)化執(zhí)法檢查和監(jiān)督、積極開展政策調(diào)研和綜合協(xié)調(diào)工作、進(jìn)一步建立完善工作制度,推進(jìn)依法治稅工作上臺(tái)階。
工作要點(diǎn)如下:
一、以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代要求,加強(qiáng)法規(guī)部門建議。
1、創(chuàng)建務(wù)實(shí)、高效的學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)。開展“創(chuàng)建務(wù)實(shí)、高效的學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)”活動(dòng)。以市局的培訓(xùn)為龍頭,帶動(dòng)法規(guī)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高整體行政能力。全年計(jì)劃舉辦二期培訓(xùn)班。
2、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),落實(shí)省局關(guān)于縣市局稅政科(綜合業(yè)務(wù)科)加掛政策法規(guī)科牌子和農(nóng)村分局試行法制監(jiān)督員制度。
3、進(jìn)一步明確各級(jí)法規(guī)工作職責(zé),規(guī)范工作規(guī)程,完善工作制度,實(shí)現(xiàn)法規(guī)工作的規(guī)范化、制度化。從規(guī)范性文件、會(huì)簽把關(guān)、執(zhí)法檢查,資料上報(bào)、信息反饋以及復(fù)議應(yīng)訴等幾個(gè)方面進(jìn)一步量化和細(xì)化指標(biāo),完善政策法規(guī)工作考核標(biāo)準(zhǔn)。并通過平時(shí)與年終考核相結(jié)合予以落實(shí)。
二、以貫徹落實(shí)依法行政實(shí)施綱要為主要內(nèi)容,強(qiáng)化依法治稅,加強(qiáng)稅收執(zhí)法檢查和監(jiān)督。
1、認(rèn)真落實(shí)行政許可法操作規(guī)程,積極配合總局和省局開展對取消和下放的審批項(xiàng)目后續(xù)管理措施落實(shí)情況的調(diào)查與檢查。
2、制定執(zhí)法檢查規(guī)則。按照《綱要》和省局的要求,結(jié)合懷化實(shí)際,積極探索懷化地稅依法行政的目標(biāo)、任務(wù),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和辦法,制定懷化地稅執(zhí)法檢查規(guī)則,為全面提高全市地稅依法治稅提供較長時(shí)期的藍(lán)圖。
3、抓好普法工作。深入開展好“四五”普法工作,組織對“四五”相關(guān)法律考試和驗(yàn)收,確保“四五”普法工作驗(yàn)收合格,力爭先進(jìn)。同時(shí)結(jié)合懷化實(shí)際,加強(qiáng)對“五五”普法工作的思考,提出相應(yīng)的'工作方案。有計(jì)劃有重點(diǎn)的開展行政許可法以及稅收相關(guān)法規(guī)的教育培訓(xùn)。
4、推進(jìn)“窗口”建設(shè)。深入開展依法辦事示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持一抓“維護(hù)”,二抓“創(chuàng)新”,對已創(chuàng)立的示范窗口加強(qiáng)回訪和動(dòng)態(tài)管理,努力維護(hù)和保持已創(chuàng)建單位的榮譽(yù),同時(shí)交流推廣其經(jīng)驗(yàn)以典型引路,積極開展“爭創(chuàng)活動(dòng)”,力爭今年再有一批單位(5-6個(gè))達(dá)標(biāo)掛牌。
三、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法檢查規(guī)則,強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督。
1、加強(qiáng)各級(jí)地稅機(jī)關(guān)執(zhí)法檢查和監(jiān)督工作。落實(shí)考核評(píng)議辦法,開展稅收執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議,按照市局執(zhí)法檢查規(guī)則稅收執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議試行辦法,有計(jì)劃地對各縣(市)區(qū)局進(jìn)行執(zhí)法檢查和執(zhí)法質(zhì)量考核,今年計(jì)劃抽查4-5個(gè)單位或結(jié)合市局統(tǒng)一安排,全面進(jìn)行一次稅收執(zhí)法檢查。
2、加強(qiáng)部門依法行政的監(jiān)督。細(xì)化量化局機(jī)關(guān)有關(guān)科室行政執(zhí)法考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,健全完善執(zhí)法責(zé)任制。
3、加強(qiáng)“源頭”把關(guān)。認(rèn)真落實(shí)稅收規(guī)范性文件會(huì)簽和備查備案辦法。努力從“源頭”上把好關(guān),防止和糾正涉稅違規(guī)文件。
4、加強(qiáng)政策公開工作。積極配合做好系統(tǒng)政務(wù)公開工作,認(rèn)真抓好法規(guī)匯編的宣傳工作,為.版權(quán)所有 納稅人提供了解地稅、了解政策的便捷渠道。
四、以依法治稅和落實(shí)優(yōu)惠政策為主要課題,加強(qiáng)調(diào)查研究工作。
1、深入了解和總結(jié)我市依法治稅的做法成果和經(jīng)驗(yàn),為全省依法治稅工作會(huì)議做好準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)行政許可法實(shí)施過程中有關(guān)問題的調(diào)查,進(jìn)一步貫徹落實(shí)行政許可法。
3、加強(qiáng)對下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的跟蹤管理和情況分析,進(jìn)一步促進(jìn)該項(xiàng)工作。
在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,很多的現(xiàn)實(shí)情況下,執(zhí)法部門的工作會(huì)受到各方面的壓力和阻力,這些都是需要我們時(shí)刻不斷的認(rèn)識(shí)到,單純的執(zhí)法并不能夠服眾,只有做好人人服法才是最重要的。執(zhí)法工作是建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義和諧小康社會(huì)中很重要的一環(huán)。我們的國家不斷的發(fā)展,我們的執(zhí)法更加的清晰,我們的國家明天才會(huì)更加的繁榮、富強(qiáng)!
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇六
每月工作內(nèi)容:
01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應(yīng)收應(yīng)付款表格,處理職工借款確認(rèn)。(外聯(lián)發(fā)與北方)
06日-24日:審核開票內(nèi)容并開具運(yùn)輸及貨代發(fā)票(北方物流)
25日-26日:審核司機(jī)的費(fèi)用憑證,錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng),做報(bào)銷明細(xì)表格,并結(jié)賬。
27日-31日:開具剩余的運(yùn)輸及貨代發(fā)票;與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比較,及時(shí)做好銀行單據(jù)的錄入。
每天處理現(xiàn)金的收與付,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng),做到日清日結(jié)。
每天處理辦公用品的發(fā)放工作。
每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方),
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單,領(lǐng)取備用金,并及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)
每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。
不定時(shí)的處理公司職員的名片、結(jié)匯等工作,并處理外聯(lián)發(fā)工會(huì)的現(xiàn)金及銀行的收與付工作。
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇七
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的'工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。
行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。
此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。
包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇八
適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,以確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。下面是小編整理的下周工作計(jì)劃,歡迎閱讀參考!
在這過去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請注意自己的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動(dòng)。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對自己說話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
執(zhí)法下一步工作計(jì)劃篇九
太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會(huì)。
帶咨詢會(huì)議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號(hào)會(huì)議室與客人做會(huì)議預(yù)算。
到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
帶客戶查看多功能廳與客人溝通會(huì)議布展細(xì)節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會(huì)議,內(nèi)容:相互交流接待會(huì)議期間問題、加強(qiáng)接待會(huì)議前期工作及每項(xiàng)流程的確認(rèn)工作。
帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
晨會(huì)結(jié)束后接待開會(huì),分配今日會(huì)議接待工作。
工作分配后再次詳細(xì)查看知會(huì)單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。
協(xié)助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會(huì)議客人,帶客人再次參觀客房、會(huì)議室(測量會(huì)議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價(jià)格報(bào)至客人。
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿大衣
2、天氣較冷的時(shí)候早操改為晨跑、天氣較暖和的時(shí)候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。
4、查看知會(huì)單后放回原位,不得亂放。
5、統(tǒng)計(jì)圣誕逃票的銷售情況。
由于今日冬至,除值班人員、跟會(huì)人員外大家客人回市區(qū)。
后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。
晨操結(jié)束后參加晨會(huì)內(nèi)容:
1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應(yīng)收款的催收。
3、辦公室紀(jì)律。
會(huì)議結(jié)束后查看知會(huì)單細(xì)節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會(huì)議細(xì)節(jié)。
后協(xié)助銷售經(jīng)理下發(fā)知會(huì)單。
記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。
1、帶客戶查看會(huì)場多功能廳、地中海。
2、帶今日會(huì)議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶看會(huì)場綜合運(yùn)動(dòng)館、湖光停車場。
(客人開汽車發(fā)布會(huì),酒店場地小汽車開不進(jìn)會(huì)議室客人不滿意)
4、落實(shí)今日會(huì)議,會(huì)議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
會(huì)議14:40開始
5、帶客戶到宴會(huì)廳定菜單、告訴客人會(huì)議室條幅尺寸、記錄會(huì)議全稱。
6、帶客戶參觀綜合運(yùn)動(dòng)館,會(huì)議900人。
(客人不滿意會(huì)議與用餐是一個(gè)地點(diǎn),期間翻臺(tái)客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會(huì)廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會(huì)議客人把音響提前放置餐廳。
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
主要以今晚活動(dòng)的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最后一天,繼續(xù)銷售圣誕套票。
下午4點(diǎn)前大家都要準(zhǔn)時(shí)到多功能廳聽從安排工作。
下午4點(diǎn)到多功能廳開會(huì),聽從安排工作。
男士安保工作,女士接待客戶,協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
節(jié)目到11點(diǎn)左右結(jié)束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動(dòng)還是蠻成功了,大家就剩開心了一點(diǎn)也沒有累的感覺了。
臨近過年了,有許多公司會(huì)召開寫年終總結(jié)會(huì)。
酒店定了也有,接待好已定會(huì)議。
重點(diǎn)搜接年終會(huì)議及同學(xué)聚會(huì)。