總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

陪審員年終工作總結篇一

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

（一）強化自制力

（二）加強溝通

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

（三）加強自身學習，提高自身素質

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

陪審員年終工作總結篇二

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份業余時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了？在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。xx年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的`時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。xx年我共制單套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

xx年xx月以后，總公司出于業務分工的考慮，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

可是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創出一條自我發展之路。

在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，xx年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

xx年xx月，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

通過xx年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創建出具有新鋼聯特點的外貿事業。

xx年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而努力工作。

陪審員年終工作總結篇三

1、編制擴建車間設備臺賬。

2、編制設備大中修計劃，并監督按時落實實施。

3、修訂車間操作規程和設備管理制度，使其更加完善。

1、在8月份對新入廠職工進行設備管理培訓。

2、組織車間工人進行特殊工種培訓。使職工理論與實際相結合，更好地運用到工作中去。

1、8月份通過質量管理體系認證。根據審核過程中提出的建議，對設備維護保養記錄進行更改，使其更加簡單、易做，并節約大量紙張和印刷費用。不定期抽查維修人員記錄，保證記錄的及時、真實、可靠。

2、參與安全標準化自查工作，對車間的重大風險設備及關鍵裝置進行風險分析，檢修前核實設備交出及檢修的安全措施和危害分析做的是否到位來決定是否進行檢修，做到防患于未然，最低限度降低安全隱患。

2、由于試車正好趕在冬季進行，所以對擴建車間及時進行保溫，針對不同管道，不同介質，不同設備，選擇不同的保溫材料，在確保質量的前提下力求使設備及管道得到最好的隔熱效果，從而來保障試車工作的順利進行。

3、在日常巡檢過程中如果發現有散熱的設備及管道，及時組織施工人員進行保溫，防止熱量散失。

4、組織外協對車間普通管道進行防腐，每日檢查工程進度及質量，并通過考查對廠區部分管道（氯氣、液氨）進行特殊防腐，既節約成本又延長使用壽命。

5、每月底對車間設備的完好率，動、靜密封點泄漏率進行統計，及時解設備的運行狀況。對需返廠維修的設備，多處聯系廠家及物流，并進行比價砍價，最終選擇性價比更高的維修廠家及物流公司進行合作。

6、每月底對車間進行盤存，掌握車間的消耗情況。

1、6月份完成靜電除塵器的安裝；7月份完成上煤除渣系統的安裝；9月份完成鍋爐本體的安裝。在安裝期間，接收新設備并對其進行管理，建立驗收檔案。

2、11月份對鍋爐進行調試，在此期間，統計各種運行數據，協助車間發現問題并及時查找原因，聯系安裝公司，并給出相應的對策。

在工作的過程中，我感覺自己在不斷的積淀，不斷的成長。這些都于領導的關心和同事的幫助是分不開的。在這里我由衷的感謝各位領導和同事們。

平靜，認真，積極和努力是我現在面對工作的態度。在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，使自己的工作做的更好！

陪審員年終工作總結篇四

20xx年x月以來，xx縣人民法院在縣委的領導、縣人大的監督指導下，上級人民法院的關心、支持下，認真貫徹_常委會《關于完善人民陪審員制度的決定》，并根據最高人民法院的工作部署，從規范選任、管理和使用入手，完成了人民陪審員名額的確定、選位、培訓、經費保障、宣傳等各項工作，全面落實人民陪審員制度，較好地弘揚了司法民主，促進了司法公正，保證了司法廉潔，增強了司法權威。四年來，xx縣人民法院人民陪審員用心履行職責，發揮了重要作用，收到了良好效果。截止目前，8名人民陪審員共出庭參與審理刑事、民事、行政案件349件。

一是透過人民陪審員參與案件審理，將公眾智慧引入審判領域，豐富和完善了合議庭思維方式和價值決定，拓展審判視野，有效確保了司法公正和完善。

二是透過人民陪審員按程序參與案件審理，擴大了司法決策知情權，增強了裁判過程透明度。

三是透過人民陪審員做好訴訟調解、判后答疑、以案講法等工作，使其擔當起調解、宣傳、聯絡員主角，在法院與社會之間架起了一座理解溝通的橋梁，構成專業審判與陪審相互補充的工作格局。

1、人民陪審員規范選任，注重結構，注重素質。

xx縣人民法院為真正把人民陪審員制度落到實處，按照《關于完善人民陪審員制度的決定》精神，堅持代表性和專業性相結合，規范人民陪審員的選拔任命。為使選任工作順利進行，對選任人民陪審員的組織機構，選用條件及范圍進行了公告，并充分利用媒體的宣傳力量，公告張貼。對前來報名的人員，我們堅持嚴格選任條件，嚴把推薦報名、資格考察和提請任命關，力求把熱心于陪審工作、品行良好、公道正派的各界優秀人士選拔到人民陪審員隊伍中。堅持代表性與專業性相結合，注意從不同行業、性別、年齡、民族的人員中進行選任，同時確保某些專業領域和群團組織人員的比重。堅持公平競爭與擇優錄用相結合，公開選任信息，暢通報名和薦舉渠道，規范組織復查考察工作，確保選任過程公開、公平、公正。現已任命的8名人民陪審員來自政黨、企業、個體等行業，涵蓋面廣，代表性強，素質較高，全部到達大專以上文化水平。

2、立足審判工作的實際及人民陪審員自身特點，注重培訓，夯實法律基礎。

審判工作是一項專業性很強，技術強度大的專門工作。針對選任的人民陪審員法律知識欠缺，駕馭庭審潛力薄弱，適用法律的技術較低，及法官職業化修養不足等狀況。20xx年x月下旬，華坪縣人民法院抽調一名院領導帶隊組織選任的8位人民陪審員參加了xx中級人民法院統一組織的崗前培訓，并進行了培訓考試。考試合格的8位人民陪審員于20xx年x月x日正式上崗參加了法院各類案件的審理。為進一步提高人民陪審員的專業知識，xx法院還加大對陪審員的業務培訓，主要以集中培訓，召開座談會，組織庭審觀摩等方式進行，透過培訓逐步增強了陪審員的庭審潛力和技巧，為陪審員能認真履行好法律賦予的職責打下了基礎。廣大陪審員勤奮學習精研業務在很短時間內能夠勝任了審判工作。陪審員上崗后，對安排有人民陪審員參加的案件，法院為陪審員帶給必要的閱卷時間，對安排參與審案的提前15天通知，便于陪審員了解案情，發揮作用，縮短庭審時間，提高辦案質量，對案件進行評議時，合議庭鼓勵人民陪審員發言，充分聽取人民陪審員的意見。陪審員來自基層，熟知社情民意，與人民群眾更具親合力。陪審員參與審案，增加了涉訴當事人對司法的信任度，司法活動更加貼近民眾生活，在個案裁判中能最大程度地體現社會的價值取向，減少了涉案上訴率和申訴率，實現了審判效果與法律效果的有機統一。

3、規范管理，保障人民陪審員依法行使權利。

加強管理是落實人民陪審員制度的重要保障。我們嚴格按照《決定》要求，透過完善機制，加強了對人民陪審員的管理。建立人事管理機制。按照“嚴格管理、嚴格紀律、嚴格考核”的要求，制定了《人民陪審員管理辦法》，成立了人民陪審員辦公室，確定了專門人員，具體負責人民陪審員的教育培訓、人事管理和年度考核工作。對陪審員的獎、懲作了詳細規定，實行獎勤罰懶，無特殊狀況，按時發放補助，立案庭在安排陪審員參與審案的提前15天通知，力求做到本職工作與陪審員工作兩不誤、兩促進。建立表彰獎勵制度，評選優秀人民陪審員，進行表彰獎勵。透過這些措施，有力激發了人民陪審員參與審判工作的用心性。完善物質保障機制。為陪審員訂閱相關法律書籍，及時補充調整完善陪審員的法律知識結構和資料。在政府的財政部門的支持下，落實了對人民陪審員參加審判、培訓而支出的交通、就餐等費用，根據華坪縣機關干部縣內出差標準，制定了人民陪審員參與審判活動補助辦法，對陪審員每參與審判一件案件補助50元。并協調陪審員所在單位，對陪審員參與審案務必給予時間、工資獎金和其他福利待遇等各項保障。為保證陪審員審案時衣著莊重統一，為每位陪審員配發審案服二套。華坪縣法院還將選任的人民陪審員工作與公安、檢察、司法行政機關及人民陪審員所在的單位進行了溝通、聯系、爭取單位的關心支持理解，便于人民陪審員正常開展工作，調動人民陪審員的工作用心性，使人民陪審員制度的優越性得到全面發揮。

4、取得法律效果與社會效果雙贏。

為使社會化的人民陪審員與職業化、專業化的法官互相配合審判案件，保證人民陪審員切實履行職責，在案件審理中，我們充分重視人民陪審員的意見，以人民陪審員制度作為司法親民的紐帶，促進“公正與效率”這一司法目標的實現。個案審理中，無論刑事、民事或行政案件，人民陪審員不辭勞苦，克服自身工作忙的困難，以極大的熱情投身到審判活動中。參審案件中，人民陪審員更注重從社會道德標準的角度對案件進行評斷，將社會公眾的良知和善惡標準、是非觀念融于司法過程之中。庭前認真閱讀案卷材料，按時參加庭審;庭審中認真聽取控辯雙方意見;在合議庭評議時從不同于法學專業的角度對案件發表看法。人民陪審員在案件審理和其它場合中，從不同角度用心宣傳法律，以自身優勢支持法院工作，用心化解矛盾，在法院與領導機關、社會大眾之間，努力起到橋梁、紐帶作用，實現司法工作向社會延伸。人民陪審員在工作中堅持理性、堅持獨立、堅持思考、堅持公正，有效促進了審判工作，取得法律效果和社會效果雙贏成績。

1、陪審員經費保障不夠完善。一是存在人民陪審員參加審判活動所支出的交通費、就餐費未及時給予補助解決。二是陪審員教育、培訓、交通、誤餐等費用由于種種原因在財政部門未能單列，目前由院內透過擠壓有限的工作經費保障陪審員正常參加案件審理。三是陪審員為參加案件審判而耽誤時間、影響工作，但在經濟上卻無適宜補償，這在必須程度上影響了陪審員參與審判的用心性，導致部分陪審員參與審理案件的數量較少。

2、陪審員缺位的問題。一由于我院的人民陪審員大都由各單位人員兼職擔任，有的甚至身兼數職，工作較為繁忙，法院在安排開庭、評議時間時都要遷就人民陪審員的時間，有的案件已安排好開庭卻因人民陪審員臨時有事而延期，有的案件開庭后因陪審員無瑕抽身而遲遲未能進行合議，導致訴訟周期延長，影響了辦案效率，甚至陪審員因工作原因無法參與案件審理，涉及的陪審員數量和參審次數較為寬泛。二個別陪審員缺乏對陪審制度的認識，思想上不重視，行為上表現怠惰，不用心參加案件陪審工作。三有些機關和部門領導消極看待陪審，對此項工作重視和支持不夠。

3、各審判業務庭要重視對人民陪審員的規范管理工作，相關案件承辦人要認真做好人民陪審員個案考核，立案庭庭要指定專人負責陪審員排期開庭并作好登記，負責按時向陪審員管理辦公室報送統計表和考核表，共同做好人民陪審員管理工作。

4、做好缺位補員工作。按《決定》規定，合議庭人民陪審員人數不少于三分之一的要求，在現有的人民陪審員基礎上，適當增加人民陪審員。鑒于當前基層案件超多衍生，群眾調解工作日益突出，推薦在基層和農村選取公道正派、具有大眾智慧，富有農村和基層工作經驗和調和經驗的能人，學歷可適當放寬到高中文化。能夠在更大范圍內選任人民陪審員，一是傳統的組織推薦，二是在新聞輿論中造聲勢，讓人民群眾直觀地了解人民陪審員制度，透過公開選任，讓社會中的優秀分子用心加入到人民陪審員隊伍，更好地促進審判工作，建設和諧社會，到達法律效果和社會效果的剛性統一。

陪審員年終工作總結篇五

首先我要說的是，非常感謝公司給我的這個成長平臺。令我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升自己的素質與才能。回首過往，在這一年的工作時間里讓我懂得了很多，學到了很多，尤其是領導對我的支持與幫助，讓我對工作充滿了熱情與活力。當然還有同事們的關心和鼓勵，今天取得的成績和他們都密不可分。

初來公司，自己做的第一個項目就是關于xx項目上的資料收集整理等工作。雖然看似是簡單的excel工作，但是通過這個項目后，讓我學到并且明白了在以后的學習工作中要做到耐心細致，并且要有強的團隊合作精神。同時我還意識到在工作中要積極和大家溝通交流，保證隨時能夠了解工作的進展及一些新的信息，這樣工作也許會事半功倍。

在接下的工作中自己慢慢的接觸到了工程項目的繪圖工作，通過繪制完一整棟樓之后，自己對于廣聯達軟件的應用有了更大的提高。在剛開始的時候雖然出了很多錯，但自己不斷向同事請教以及自我檢查后，操作技術上有了很大的提高。在這第一個項目中我收獲的最多，我從其中學到了很多不曾了解知道過的知識以及一些處理技巧，為以后的工作奠定了基礎。同時我也明白了工作學習是一個永無止境的探索過程，我們在這個過程中需要不斷充實自己，不斷提升自己，不斷完善自己。

雖然接觸的項目內容不是很多，但是我覺得每完成一個項目的時候我覺得自己都是在成長的。在工作中通過不斷的學習從剛開始簡單的算量與繪圖工作到今天取得的小小成績。我把工作中學到的一點一滴都積累在了一起，這些可能算不上什么，但是這卻證明了我一步步的進步。一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。“金無赤足，人無完人”，在取得進步的同時，我也還存在著一些不足，比如說自己的專業知識水平還有待提高，遇到困難問題時能夠學會迎刃而解，還有就是在工作中的一些處理技巧等等。同時我還要加強其它方面的學習，思想上做到與時俱進，開拓創新。

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。“學精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服自身的不足之處，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。總之，短短的一年時間，是我學習的一年，是我進步的一年，是我慢慢走向成熟的一年。

陪審員年終工作總結篇六

我院思量到陪審員來自于基層群眾，對社情民意比較熟悉，與當事人在感情上 心里上有更多的認同感，注重從社會道德標準評判案件的特點，為了充分激發陪審員參審的專心性，我院多次組織陪審員與法官進行業務及思想交流，讓陪審員參與法院的群眾活動，法院每次召開的全院干警大會都通知人民陪審員參加，使其與法院專職法官構成優勢互補，有力地弘揚了司法民主，提高了司法工作透明度，增強了人民群眾對司法裁判的認同感，提升了法院司法公信力，極大地促進了社會主義法管理念在社會的滲透與推廣。同時我院還每年專門召開一次人民陪審員工作會議，請縣人大和縣委政法委領導參加，組織新任人民陪審員進行了任職宣誓，選派人民陪審員到州中院和省高院進行培訓，極大的提高了人民陪審員的司法榮譽感，激發了人民陪審員的工作熱情。

五 存在的問題和不足

陪審員年終工作總結篇七

在服飾上班到此刻為止已經整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。經過學習，我深深感到xxx的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來xxx后我被分在鞋區，經過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情景和思想狀況。

1、現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最終，根據實際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。僅有關注細節，關注日常小事，才能堅持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

2、業務熟悉方面

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的xxx管理人員。

3、工作中的心得與體會

在xxx工作的一年，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxx就絕對是上帝！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xxx的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自我的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

陪審員年終工作總結篇八

1 進一步統一思想熟悉，把落實好人民陪審員制度作為我院的一項重要工作來抓，進一步加強對人民陪審員工作的領導。同時加強對人民陪審員制度的宣傳力度，充分發揮社會輿論的作用，提高當事人對人民陪審員工作的認知度，從而為人民陪審員參審案件創新良好的社會氛圍。

2 進一步加強素養培訓。

三是注重庭前引導，讓人民陪審員了解案件的基本狀況或爭議焦點，使其在審判過程中發揮出更好的作用。

3 進一步加強規范管理。

四是對因違反審判紀律等原因不再適合擔任陪審員的，依法提請人大予以免職。

4 進一步完善工作機制。

二是專心爭取縣委 政府有關部門支持，適當提高人民陪審員誤工補貼標準，進一步調動陪審員工作專心性。

首先，我堅持閱讀學習。此刻是一個學習型的社會，要求我們有活到老學到老的‘精神’，這是時代發展使然，更是一個人不斷完善自我的需要。個性是在當前功利 浮躁等在當前社會大有市場的狀況下，我覺得閱讀尤為必要。假如能靜下心來閱讀，它就讓讓浮躁的心靈得以沉靜;假如能靜下心來閱讀，它就能讓功利之心趨向恬淡;假如能靜下心來閱讀，它還能讓沖動的心回歸理性。為此，我給自己定的目標是堅持每日的持續閱讀。市面上的書籍太多，所以，閱讀要學會選取，在20xx年里，我選取的重點閱讀書目是[史記]。透過對這本書的研讀，讓我與多位古人對話，明白了秦繆公的善，明白了齊桓公雖然盛極一時卻死后異常凄慘......透過閱讀，我深深地懂得了依法治國的重要性，國無法不寧，國無法不安。加強法治建設，使之不斷趨于完善是社會走上禮貌的標志。

但是，法律能解決社會的所有問題嗎答案是否定的，因為國家的安定，社會的和諧在法治之外還需要德治，誠如“遠人不服則修文德以來之”。法治和德治兩架馬車并駕齊驅才干讓國家在平穩的軌道上運行。所以，這讓我更懂得了以德治國的迫切性。

除了堅持閱讀這部經典著作之外，我把一部分的精力用來閱讀相關的法律書籍，因為對于一個法律系統外的業外人來說，要勝任人民陪審員的職責，我的法律知識還很欠缺，惟獨不斷地學習，才干彌補自己的不足，不斷提高自己的法律素養。所以，在業余時間翻閱[人民陪審員培訓教程]和[人民陪審員工作手冊]成了我的家常便飯，努力做到讀懂 吃透，以便是陪審中能熟練運用。

其次，我堅持向實踐學習。作為陪審員，我能配合審判長工作，開庭前向審判長了解主要案情，了解庭審安排。庭審過程中認真聽取案件的審理，做好安排給自己的庭審工作，做到既把握好工作的尺度 角度，又能杜絕陪而不審當陪襯。作為業外人士，我也能依據自己樸素的正義感和對事實的決定，從不同的角度分析案件，發表自己認為合乎“公道”和“良心”的評議，以彌補合議庭其他成員的不足，正確行使人民陪審員權利。我珍惜每一次陪審機會，在審判案件時認真做好筆記，對照法律條款進行分析和鉆研，認真總結審判案件的工作經驗，遇到不懂的問題就向法官請教，提高自己參與審判的潛力。

再次，我能認真做好法律的宣傳工作。在生活中，我經常將自己接觸到的超多形形色色的已經宣判的案件，結合自己學到的法律知識，向我的同事 身邊的學生和群眾進行宣傳。由于我較其他教師在法律知識和實踐上具有的優勢，在2015年度，政教處要我結合自己的陪審工作實際，向全校問題學生進行法制宣傳教育，能和學生們交流這方面的事情，我覺得也是一個陪審員就應的職責。更何況能為校園的科學健康發展做出自己的貢獻。

在過去的xx年，xx的“xx”案件，給我極大的振動。因為作為政府部門以如此卑劣的手段去“執法”，顯然是對法律最大的公然的褻瀆。加上上海虹橋 重慶等地的一些拆遷致人傷亡案件，更讓我這個與法律打交到的人情緒難以平靜，因為這些事件的呈現無一不在說明我國法律所面臨的尷尬，無不處處訴說著我們的法制建設任重而道遠。作為一名人民陪審員，一個中國公民，我有理由為國家的司法公正，為國家法治建設不斷趨于完善而投注目光 付出努力。