在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇一

進入超市上班快五個月了，我從一名沒有任何經驗的學生一步步變為了一名合格的收銀員，這期間感觸良多。剛進收銀部課長會安排給新員工一位師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應學的很多。

在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務行業這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環導致與顧客的關系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態面對顧客，全心全意為顧客服務。

正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結協作。

在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認同你的服務，把平凡的工作干出色!

學會調節心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務行業來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結經驗，以后再碰到類似的顧客就要學會對待，對于不同的人要學會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的服務，愉快的度過那1-2分鐘就好!

學會充實的生活。離開學校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規律了，這就需要自己學會調節，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經的夢想要努力去實現，或許現實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到，上班時要用心學習，不能做收銀就只關心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇二

我參加了為期30天的廣西大學生志愿服務萬村遠程教育20__年暑期行動。活動期間，我作為河池市市級骨干，在共青團河池市委員會城鄉部工作。我主要負責傳達自治區項目辦的工作安排及要求、聯系河池市各縣負責人、統計河池市各縣志愿者人數及工作開展情況等。

這次大學生志愿服務萬村遠程教育20__年暑期行動，是我提前進入社會的實踐機會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德，不斷學習、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項工作任務，在工作中收獲快樂，收獲友誼，收獲經驗。

為了更好更快的融入環境，進入狀態，我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進行了較系統的了解，并且經常向項目辦的領導請教，同時多和各個志愿者們進行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。

在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯系兩方面工作。下面，我就總結一下我在這兩個方面上的經驗。

信息傳遞中，我要及時將自治區文件傳達至河池市各縣負責人，保證文件傳閱的實效性，與自治區項目辦負責人保持密切的聯系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時，我還要及時、準確地統計志愿者人數、工作開展情況統計，以確保信息下達的實效性、真實性，同時還要負責歸檔、保管以及查閱。當各縣市負責人遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的時候，我都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務，我始終堅信“幫助別人，快樂自己。”我還接觸到、、通知等各類公文，學習了機關公文的用語規范、寫作格式，語言特點、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學會了對信息的保密。

在電話聯系中，我的經驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發情況處理，必須事前對信息進行篩選，把所要表達的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細節，禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項，我及時做好請示匯報，力求獨立自主的解決問題，保證各項工作環環相扣。此外，我學會了使用復印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。

工作期間，我曾與自治區項目辦、河池市各縣負責人溝通交流，對于提高我的語言表達、應變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。

辦會，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學生志愿服務萬村遠程教育20__年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓會、河池市青年創業小額擔保貼息貸款協調會等。關于會議籌備，我主要學習了會議的準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節中應注意的問題。我著重從領導人的說話方式，思維特點等角度，感受領導人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。

當然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，加強交流與溝通，為工作的良性運轉打下堅實基礎，努力實踐。

日常工作是繁瑣的，卻體現著一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心，更需要良好的執行能力、領悟能力、組織協調能力、應變能力，使工作有的放矢，重點突出，保證效率。

一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進行角色轉換的同時，我努力實踐。在實踐中，我體驗生活，磨練意志，修煉品行，積累經驗。一個月，說長不長，說短也不短。因為，有時候一個月，足以讓一個人迅速地成長。這一個月，我學到了許多在學校學不到的東西，增長了才干，積累了許多寶貴的工作經驗。

暑期結束后返校，我的角色又將轉變為一名大學生。這些經歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉移到學習。新的學期，新的追求，新的夢想。制定好目標，我將一如既往的前進，前進。

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇三

現在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發展平臺，讓我有那么好的機會學習!

從6月27日我到__物業客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業務的辦理、費用的收取及繳納統計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業主百腦匯商場的服務。

可以說到現在已經對物業有個籠統的概念。做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態的穩定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業的客服專員，有了很強的服務意識和心態與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!

學習是永無止境的，不要滿足于現狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續努力工作，不斷學習，提升自我，因為現在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態度。為了更好的發展公司的業務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

肯定自己。客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業戶會喜歡你，那實在太難為業戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。

養成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些成功的習慣?

有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。

要具備專業知識。客服員要具有業務及其有關的知識。比如我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況我們提供的服務是不是完善塔樓的物業費有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，我再回去查查看、這個問題我請經理來跟你說明、這一點我不太清楚這樣絕對不是個專業工作者的態度。于是你的價值馬上被打折扣。現階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!

建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。

堅持不懈。短暫的失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：一份心血一份財，心血不到財不來。

吸收別人的優點為己用。每個人的優點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習;同樣，想要成為強者，學習別人的優點也是最快的方法

樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點也不假。

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇四

每一個物業公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業與業主之間的溝通協調工作。客服部就像是物業公司的一扇窗，業主可以通過這扇窗感受到物業公司的服務質量與人員素質。由于客服部和業主打交道的機會最多，所以我在實際工作當中及不斷的學習下總結了幾點做好客服工作的心得如下：

首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業主，他們同樣也會對你以誠相待。服務宗旨是“用心于人，讓服務無所不在!”。無微不至地關懷每一位業主，并非一件簡單的事情。除了關心與物業費有關的事以外，還要關心業主的生活和心情。業主的每一件小事都要記在心上。為業主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業主之間的關系，慢慢地你會發現，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友。客服工作實際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關于業主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業主們的喜歡和信賴。

其次，講原則。當你和業主關系已經非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業公司都有最起碼的制度和標準，雖然要盡全力去滿足業主的各種需求，但有損于其他業主或物業公司利益的事就一定不能滿足業主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業主都要公平、公正，用統一的標準、統一的服務來規范客服管理工作。

其三，敬業。每一個物業客服人都應感到肩負著一種責任。物業管理影響著多少人的安居樂業。一個好的物業公司可以為業主創造一個良好的生活、辦公環境，有了好的環境才會有好的心情，所以，每一個物業人都要有一種敬業精神，為小區的良好生活盡自己的一份棉薄之力。

其四，規范。為了給業主提供優質、高效的服務，就必須規范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規范，才能專業。如果做事不按流程來做，必然導致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業主不滿，從而影響物業公司整體對外形象。

其五，專業。看起來，客服部似乎就是接接電話，收收費。可是一個稱職的客服員，一定要具備全面的與物業相關的專業知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業轄區的公共設施、設備運行的基本原理、簡單的操作規程必須掌握。平時遇到常規性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔，尤其是遇到突發事件時，能起到一個臨時處理、組織、協助的作用。

其六，配合。物業公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協調非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發現公共區域的設備設施有損壞或有異常情況應及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應措施，以保證設施設備的完好性并發揮正常使用功能。客服人員接到業主的有關信息都應及時反映到相關的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協助，所以，與各部門的配合非常重要。

我感覺客服工作是打開業主心靈的一扇窗，當然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應該有很多值得我去思考和學習的地方，這需要在以后工作中不斷地總結和吸取經驗。

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇五

教師是一種古老的職業，在歷史的不同時期，它具有著不同的職業和文化內涵。今天，教師作為一種專業化的職業，在它專業發展的過程中已經形成了自己的特殊條件、地位和應當具備的素質。

第一個方面，嚴于律己，為人師表。“以身立教”、“為人師表”，這是教師職業道德的重要內容。教師榜樣作為一種具體的形象具有強烈的暗示和感染的教育力量，對學生具有潛移默化的特殊作用。以身作則，為人師表，也一直是我國教師的傳統美德。我國春秋時期偉大的思想家和教育家孔子就明確了教師“示范性”的特點。他說，“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。”到了唐代，做為文學家同時又是教育家的韓愈則進一步提出教師應“以身立教”的觀點。我國偉大的人民教育家陶行知先生更是我們教師的杰出典范，他不僅倡導“教師應當以身作則”，“以身教人者腳己”，而且身體力行，鞠躬盡瘁。

教師職業道德的另一個集中表現是，熱愛學生，關心學生。古往今來，中外教育家無不重視師生之間的情感關系，并把它視為教師的一種美德。魯迅先生說過：“教育植根于愛”。愛，是教育的前提，沒有愛，就沒有教育。教師對學生的愛，是教師的天職，是一種具有偉大意義的情感活動。同時，教師對學生的愛，也是一種巨大的教育力量。心理學研究證明：愛，可以產生模仿的意向。教師愛學生，不僅能給學生難以想象的信心和力量，還可以使學生在和教師的交往中，對教師的形象感到更為親切，自覺不自覺地尊敬、愛戴教師，模仿其言行，在潛移默化中接受教師的全面影響。這就是所謂的“親其師，信其道”。

教育家蘇霍姆林斯基認為師德的具體表現是：他有崇高的理想和純潔的道德;他熱愛、相信和了解學生。這些都是做為一名合格教師之根本。學高為師，德高為范，每一名教師都應牢記這一點。

我從走上教師崗位開始，就處處時時以教育前輩們為榜樣，注意自己的一言一行，一舉一動，努力以文明的言行風度樹立現代教師的形象。

當然，我在工作中存在著很多很多的不足。教學多年，有了倦怠感，當學生的表現達不到自己的要求時，我也會發火，對他們大喊大叫。從內心深處公平地對待每一位學生，我不能完全做到。但是，我愿意努力，我希望我能在文化素養和道德素養方面，不斷進步，不斷提高。

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇六

“軍訓”，這簡簡單單的兩個字，這僅僅十一畫的一個詞，曾經讓我畏懼，讓我擔心，讓我退縮。但是當我看到一個弱不禁風的女孩對待軍訓的態度時，我改變了。

我和她是在夏令營認識的，當時我們做自我介紹，她講了一大堆，卻唯獨沒有介紹自己的名字。后來，我從其他同學口中得知她叫湯小文。

對于軍訓，我早已厭倦，因為我怕累，我討厭那種渾身酸痛的感覺。無奈我必須參加，因為這是我步入高中的第一堂課。當教官開始讓我們站軍姿時，我就感覺累了，心里想著各種偷懶的辦法。站不到一會兒，我心里就打起了退堂鼓。偷偷向旁邊一看，湯小文同學正“挺胸抬頭”地立在那兒。她帽子戴得很低，鼻梁上架著一副粉色的眼鏡，小腦袋使勁地向上昂著，幾乎就看不見她的眼睛。再加上她身板挺得筆直，從我這個方向看來，特別滑稽，那摸樣真像一只正在打鳴的公雞!我在心中暗暗地發笑，覺得她未免太認真了，有一種傻的感覺。教官也發現了她的姿勢，過來給她糾正。而我一旦發現教官沒注意到我，就開始放松起來，趁機疏松一下我的筋骨。當我的眼睛再次瞥到湯小文時，她的軍姿已經好多了，但仍有一種生硬的感覺。瞧她，雙腿緊緊靠攏，雙手緊貼褲縫!我又忍不住笑了，笑她的生硬，笑她的傻!

后來，不管學什么動作，我的雙眼都會下意識地向湯小文那邊瞅去。我發現她不管什么動作幅度都做得比較夸張，好像在極力展示自己!我討厭這樣的她!但是，漸漸地我也發現她做每一個動作都非常用心，努力把每一個動作做到最好。其實她想展示自己又有什么錯呢?我們每一個剛入校的同學不都想給老師、同學留下一個好印象嗎?現在我反而開始佩服她了，佩服她那股認真勁、堅持勁、上進勁，即使頭上頂著豆大的汗珠也絲毫不松懈，以后的學習不就是要這種精神嗎?消除了對她的偏見和嫉妒心，我發現她做的每一個動作都是那么優美，我知道我也應該向她看齊，去做那個不是最好，但卻是最努力的人!

今天下午，教官選排面長時，每個人都把軍姿站到最好，渴望得到那個令人羨慕的職位。教官看了一遍，徑直走到湯小文旁邊對她說：“就你了!”聽完，她笑了，笑得很燦爛。這是努力的結果，是汗水的驕傲!此刻她臉上的汗珠是最晶瑩，最美麗的!

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇七

高中生活轉眼即逝，六月的高考伴隨炎炎夏日消去，九月只留下惆悵的我獨自憧憬著對神秘的大學生活。

期盼已久的大學生活已經來到。但是，進入大學，就必須接受嚴格的考驗。沒錯，正是軍訓，對于我們這些依靠父母生活的人來說，無疑是一種考驗，是一種對自我的挑戰。軍訓有多苦多累，我們都很是熟悉，畢竟高中初中都經歷過，那也不過是小試牛刀罷了，我們即將面對前所未有的挑戰--大學軍訓。雖說，只有十五天，但在這十五天中我們要團結一致，互幫互助，共度難關，以此讓我們脫離高考之后懶懶散散的暑假生活，嚴格的訓練模式，陽光的洗禮，各種軍人般的考驗。

“吃的苦，罷得蠻”這是一種體育人的人生態度，軍訓中也得吃苦耐勞，迎難而上。軍訓的第一天，我便深有體會，滿頭汗水沖走了我對軍訓的好奇心，單調且枯燥的軍姿就有點要我發牢騷，抱怨聲聲而起。我們都未曾想到它既然比體訓還要累，又怎一個累字了得!高中體訓的艱苦都不算什么，軍訓的滋味讓我徹底醒悟。一個新的高度，淚與汗水同在，但我們不會在此情境下屈服軍訓再苦再累，也只是人生中的一個小小考驗，路還長著，不勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，怎能有所作為呢?

軍訓中獨有的動作，獨有的氣氛，都讓我明白，無論做什么都得嚴肅認真對待，即使是一個小小的動作。要對自己有信心，生活的困苦也就一笑而過了。軍訓的目地就是讓我們嚴于紀律，懂得如何更好的迎接生活，也能培養我們的集體意識和團隊精神，讓我們有肩負重擔的感覺，在汗水與淚水中明白我們肩上的責任。

在接下來的十幾天中，要不負眾望，砥礪前行，認真做好每一件事，好好對待我漫長又短暫的四年。

個人工作心得體會感悟 員工工作心得體會感悟篇八

有人說人生最大的困惑來自放不下，我想不全然對，因為放下不曾擁有的東西這不叫放下，擁有的東西能放下又談何容易，這不是困惑，更多的是能不能的問題。還有人總結了人生十大困惑，林林總總說了很多，最后說無論是怎樣的情緒狀態或者心理問題，都會隨著人格健全而逐漸改變或接受，在這個過程中，我們需要不斷地去努力接受現實本該有的樣子和我們自己。看完之后頭愈發暈，理不清頭緒。

困擾每個人的難題都不一樣，而且每個人的難題也不是一個，拋開怎么解題不說，我只想知道造成這些困擾的原因是什么。

曾反復想過這個問題，我覺得困擾很大一方面是因為不夠認識自己。人因為不夠了解自己，所以造成很多對外界的誤解。人因為沒有目標方向，所以經常容易走丟迷路。

想想小時候都愛做夢，心中都有一個屬于自己的夢想。可要是沒有家長引導他們按階段、按自身的能力把這個大目標分割成許多易達成的小目標，幫助孩子把夢想轉化成目標。總有一天這些夢想會像肥皂泡泡全部消失。

當我們鼓足勇氣和大人說出了人生目標，一些家長通常認為的是很空洞、沒有實際意義。其實孩子頭腦中勾勒出的夢想就是一個很具體的問題。只要孩子有了目標，無論是大目標還是小目標，只要孩子自己認為這個目標是他心中的理想就可以了。大人給予適當幫助，孩子就會在各個小目標達成的過程中找到樂趣，進而接近大目標，最終離夢想更近。

一旦給孩子樹立了正確的人生目標，除了目標本身賦予的含義外，它所起的最大作用是：孩子有了人生目標，他就能增強免疫力，能抵御周圍不良環境、不良人群的干擾和誘惑，并且能有效防止孩子壞習慣的產生，使孩子形成獨立、有主見的性格品質。

如果你是家長應幫助孩子樹立人生目標（當然了，我們不可以制定遠遠超出孩子能力的目標，慢慢向前走才能離夢想越來越近。），并且越早越好！當然了，我們不可以制定遠遠超出孩子能力的目標，慢慢向前走才能離夢想越來越近。

如果你還是孩子，但已具備判斷力，要懂得成功要付出心血。在追逐夢想的路上，難免會遇到絆腳石，所以一定要有一顆強大的心臟。一起感悟人生不拋棄不放棄，一定要堅持下去。

褚時健的“褚橙”，不知大家吃過沒有？橙子并沒有什么特異。但吃著褚橙，想到74歲的老人種下樹苗，等著它們慢慢長大、掛果、上市，你會平白生出不少信心、耐心和勇氣。

我們可以捫心自問一下，你人生最大的`困惑來自哪里？不是社會，不是學校，不是單位，也不是原生家庭，是你的內心。有人特別相信原生家庭論，原生家庭不是人生的全部卻影響著全部人生。可人是不能選擇自己出身的，卻可以選擇走哪一條人生的路。