在寫培訓心得的過程中,我們可以學會總結歸納的能力,提高自己的表達和思考能力。在此推薦幾篇培訓心得,讓大家在寫作過程中能夠有所借鑒。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇一
前不久,我有幸參加了**商行舉辦的初級內訓師課程培訓。培訓共分為開班儀式及團隊建設、內訓師職業素養及課程開發設計、學員課程展示三大部分。
8天的學習和交流,讓我們對內訓知識有了更深入的了解,同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內訓師,我深知自己對內訓知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經過8天的學習收獲很大,感觸頗多,歸納起來有以下幾個方面:
團結協作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了**商行的紀實片,讓我們對**商行的發展歷程和企業文化有了更加詳細的了解,同時,也極大的激發了我們奮勇拼搏、開創創新、建家愛家的強烈意識。在學員管理制度的學習和探討中,讓我們認識到遵章守紀的重要性,依章辦事,也切實提高了我們的學習效率和執行力。在團隊建設中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個活動建設中,我們團結協作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務,雖然最終得分和預期還有一定差距,但我們每個人都非常滿意,因為那是我們集體智慧的結晶,是我們全體成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
點滴積累,成就自我。在專業知識培訓過程中,我們對內訓師的職業風范、基礎素質、控場技巧、課程設計有了更深刻的認知和了解。培訓前,我們要根據學員實際需要或存在的問題來確定培訓內容,課程設計符合實際需求,體現實用性,堅持需要什么就培訓什么,缺什么就補什么的培訓原則。培訓中,課程結構要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個方面來理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓手段,激發員工學習熱情。培訓后,我們要通過現場指導、遠程監控、實地指導、工作經驗定期分享交流等形式對學員學習成果進行監督管理,促進培訓落地實施。同時,我們更要注重對知識的積累和更新,為職業生涯發展和學員業務指導奠定堅實的基礎。
學以致用,精彩呈現。在課程的最后兩天,每位學員根據所學內容進行課程展示,培訓老師現場逐一點評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發展目標。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇二
10月28日至31日,市公司舉辦了企業內訓師培訓。此次培訓特別邀請了武漢電力技術學院的劉智平老師和黃岡電力學校的程建明老師分別給我們上了兩天課,通過這兩天的學習,我有如下幾點收獲:
一、劉老師的講課進步了我如何當好老師的技能,使我明白如何才能當一名合格的內訓師,如何把握課堂的節奏,如何控制課堂紀律如何更加輕松自如的講課,如何與學員互動更好的參與學習。同時,還使我學會了如何使用成人培訓的十件武器。如:ppt電影、故事、游戲、名言、俗語、測試、案例、圖片、表格、音像等。
二、程老師的講課幽默生動,貼近生活,通過學習我了解了現場培訓流程,個人職業能力的分析等基礎知識,特別是程老師講的如何構建和諧的師徒關系,這一點在實際工作很實用,為我更好的帶好徒弟,填補了理論基礎。
總之,通過這次學習,使我的理論知識得到了加強,又使自己的實際技能得到了進步,希看以后多舉行類似的培訓。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇三
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的內訓師培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
這次培訓讓我學到很多實用的專業的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態,簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業更有現實意義。我們是培訓師,所謂師者是“傳道、授業、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業道德可言。
每個企業做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法。化培訓力為和生產力是一個很大的概念,這就必須立足于企業本身的狀況以及培訓的目的性,企業不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業的內部培訓師來說,一定要了解企業培訓的意義,一定要注重培訓內容的真實性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內部培訓師的職責。
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰場,在這個戰場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇四
這次有幸參加了公司內訓師培訓,讓我對內訓師這個職業有了一個較為深層次的認識(培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要,運用現理念和手段,策劃和實施培訓項目,并從事培訓咨詢和教學活動的人員,培訓師包括ttt企業內訓師和ptt職業培訓師),從被動接納到主動學習,知識從零碎到系統,結構從模糊到清晰,意識從無都有,為自己在下一步的學習和提升中提供了必要的支持,下面我來談談如何做一名合格的企業內訓師幾點粗淺熟悉,以便共同學習和交流。
一、當一位內訓師要有自己的風格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語氣語調、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好培訓方法,例如:視頻、小故事等的引入。
二、內訓師的語言表達技巧:說法要求吐字歸音三五成群、捷思慢講,五個音不要一口氣說,要慢慢地說,做到清晰、舒緩。要做到一口氣不超過五個音是需要練習的,方法有跟、唱、隨、誦。平時育習慣,訓時、用時顯風范。
三、“師者,傳道授業解惑也。——韓愈《師說》”,作為一名合格的內訓師,要以事實為依據,知道培訓能解決的問題和不能解決的問題。
1、鳳頭——開場常用的六種方法;
2、完美收官“豹尾”——行動有力;
3、了解你的培訓對象;
4、靈活多變的授課技巧。
總之,通過這次學習,使我的理論知識得到了加強,又使自己的實際技能得到了進步,特別是1分鐘自我介紹和2分鐘開場的上臺,由最初的緊張、哆嗦、聲音發顫,到喜歡上上臺的感覺,那種感覺倍棒。,希望以后多進行類似的培訓。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇五
各位領導、老師、同學:
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
“聽君一席話,勝讀十年書。”這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經歷,也是第一次參加內訓師培訓,可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結果證明,我這次參加培訓是賺大發了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內訓師的風采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內訓師,在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續吹,能怎么吹”的心態認真地聽他的一言一詞。
其實,在培訓中,內容實不實用,關鍵看內訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關鍵看培訓師會不會吹牛。當然,“吹牛”只是一個通俗說法,其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內訓師,也應當這樣去輔導學員,這過程正符合課堂上經常強調的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內訓師是思考者。說的太對了!內訓師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內容是否被接納、是否有意義,還要思考學員的特點類型,思考授課過程中可能發生的事情,更要思考我們講授的內容對學員有沒有幫助,有多大幫助。
還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發現丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹。現在想想,當時真是難為了我的導師啊!
課堂上互動很多,同學們都得到了發言機會,這對于外向的學員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學員,甚至更靦腆的學員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當中,似乎大家都沒有什么特別大的發言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發掘出來了。作為培訓師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑,以致習以為常。未來在我的‘口’中。”
雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。
在此,我要感謝公司舉辦的這次內訓師培訓,讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學,讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們為了這次培訓忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學,是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
謝謝大家。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇六
內訓師是指為企業內部員工進行培訓的授課老師。那么內訓師的工作內容是什么呢?下面本站小編整理了內訓師培訓心得分享,希望對你有幫助。
我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學院,感謝集團領導給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經理在工作上給予的大力支持!謝謝!
在接到這個發言機會的通知后,我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“ttt培訓”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次,又或是制作了多少個ppt?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內心感受和變化!
參加“ttt”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內訓后,是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、“……”的表層,我想這也都不是培訓的目的,而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內訓師的能效發揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!
作為一名開發人員,在參加了“ttt培訓”后,我的崗位功能就開始發生了變化,我的功能已不僅僅是開發產品,而是要將我們所開發的產品推廣出去,將產品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經銷商或是店員,只有這樣才能將產品賣出去,也才能體現出我們開發產品的價值,我想,這就是內訓師的主體功能吧!
同時,為做好產品的推廣和培訓,我又必須將產品講得深入淺出,將產品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產品研發的初期就必須進行大量的調查,并對產品買點的實質特點進行研究,在這過程中自己的開發工作也就更準確、細致,這也應該算是內訓師的一個反推動功能吧!
20xx年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產品培訓均沒有對產品進行fab描述,特別是非功能性產品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產品fab的闡述規律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
讓我們一起努力、共進、互勉!
我非常榮幸參加集團組織的內訓師培訓班,五天的課程由大慶油田高級人才培訓中心的老師授課,通過這五天的學習交流,頓時豁然開朗,拓寬思維,提高解決實際問題能力,本人將在課堂中所學的心得和近日來所思及本次培訓總結如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學會。
以學員接受的結果為準,培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓,這是最基本的培訓;其次為技能培訓,這個層次的培訓內容較多,對學員的影響力較大;最后為素質培訓,素質是個抽象概念,主要是指個人價值觀、態度等要素。這三個層次的關系緊密聯系,缺一不可。而作為一名培訓師或會議發言者站在臺上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員,學員是否聽到絕對是個未知數,本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學員更好聽到并學會。要讓學員聽到,最好辦法是讓學員在快樂中學習,其次是在壓力中學習,學員要在快樂中學,首先要了解學員的需求,激發學員的興趣,激起學員共鳴,在培訓過程中要實行互動教學,盡可能把課堂一半的時間交給學員自己,讓學員在互動中心動,心動中行動,行動中感動,每20分鐘切換教學方式,提高學員注意力,每7分鐘互動提問,讓學員便于思考、善于思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓中、在培訓后多做換位思考,讓每位學員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內在潛能。
二、學習、學習、再學習;練習、練習、再練習。
要成為一名優秀培訓師,沒有捷徑,必須經過反復學習和練習才能達成。
學習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業精神和職業道德。“三人行,則必有我師”,要全方位學習,細致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評,我們仍然要感謝他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽的批評多了,從中總結的教訓也就多了;學習對象不僅僅局限于培訓業內人士,擴張知識層面,改善個人劣勢,身邊的每一個朋友都可以幫助我們,作為培訓的旁觀者,他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘,臺后十年功,優秀培訓師都適用3/10法則,準備10分鐘只說3分鐘,厚積而薄發。
培訓師必須學習所講課程的理論知識,充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓師對課程領域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上,還需武藝超群,培訓現場的控制能力、現場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面,都是學員關注焦點。當自己登上講臺時免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會,讓學員作為培訓評委,積極獲取反饋信息,完成自我認知,避免出現在臺上自我感覺良好,但是學員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓的qq碼。
培訓師需具備良好的eq和健全iq,培訓師應該擁有廣泛的人脈關系和溝通技能,并需屢屢“破冰”,富有創新力。
每個人的潛能是無限的,培訓師更多要看到每個人的優點,對每個人都充滿信心,讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力,讓每個人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關系,培訓會顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是“iq急轉彎”,進行創新,不斷嘗試、不斷挑戰自己,讓學員選擇自己。
四、學以致用,在自己崗位上做到最好。
好的培訓師有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質,投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰的意愿,經常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
據市局人勞科的統一安排,我有幸參加了黃石煙草企業文化內訓師培訓。此次培訓在湖北黃石大冶靈鄉鎮宮臺山莊舉行,封閉的培訓使我仿佛又回到了學生時代。舒適的培訓環境、豐富的培訓內容、互動的培訓方式,以及領導和老師的言傳身教,無一不體現出市局對此次培訓的高度重視和精心部署。通過參加此次內訓師培訓、學習和交流,讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓收獲以及如何成為一名合格的內訓師,淺談一些個人的體會和認識:
一、培訓中的收獲。
此次培訓的主講樊春霞老師是有豐富的社會實踐和授課經驗的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點,而是讓參加培訓的內訓師在實際練習中去體味其中的道理。培訓期間,樊老師不斷的提問和互動,領導也不時的言傳身教,讓我們不敢有任何松懈。通過培訓、學習我有三點收獲:
1、收獲了知識。一是通過學習培訓讓我對企業文化的概念有了更進一步的認識和理解。過去我對企業文化的認識只停留在表面上,以為喊幾句。
口號。
布置幾條標語開展幾場文體活動就是企業文化建設。兩天的課程讓我意猶未盡,從開始帶著疑問,通過仔細聽老師的講解,使我對企業文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業文化,企業文化究竟能給企業帶來什么,黃石煙草的企業文化是什么。二是讓我了解了做好一名內訓師演講的技巧,如教學七方法教學表達七要素等知識。明白了做好了一名內訓師的方法,學習如何宣貫企業文化,如何做好培訓演講。
2、收獲了信心。回想起剛開始培訓時上臺演講的經歷,也許大部分人和我一樣非常緊張,表情僵硬,只希望快點講完快點下臺。但是在老師和領導不斷的教導和激勵,適時的點評和示范下,給了我前進的信心。經歷前期的扭捏和拘束,感覺自己上臺演講不再那么緊張,在講臺上有意識的運用自己的體態語言、舉止表情,模仿老師的授課方法。按照自己精心設計。
開場白。
收集案例運行自己的語言重新組織材料而不是照本宣科的轉述。雖然存在很多不足但是感覺個人信心得到了增強。
3、收獲了感動。短短的兩天時間,讓我無比感動。特別是培訓第一天結束后,大家為準備好第二天的。
演講稿。
忙到凌晨兩、三點才睡覺。飯后不約而同的找到樊老師認真、虛心的請教和學習有的同事甚至打電話給在家的老同事詢問小故事做案例領導放棄休息不時的傳授講話的藝術和技巧。我覺得是領導的鼓勵讓我感動、老師的教導讓我成長、同事的努力讓我奮進。
二、培訓中存在的不足。
從兩天的培訓中,我自己發現了很多以前未曾發現的問題,具體來說有以下幾點:
1、對培訓學習的主動性還有待進一步提高。以前的培訓方式大多是填鴨式,一旦轉變了方式,就暴露出諸缺點,特別是培訓開始沒有做好準備,可以說剛開始是慘不忍睹。機會只給有準備的人,需要提高學習的主動性。
2、綜合知識水平還有待于進一步提高。書到用時方恨少,在準備演講材料的時候深刻的體會到這一點,說明平常的積累太少。需要注意加大學習廣度和深度。
3、演講水平還有待進一步提高。平時口才訓練太少、上臺的機會太少。在上臺演講時,出現體態不夠協調、演講不夠生動、理解不夠深入等諸多問題,這可以說是以后要提高的重點。
三、對如何成為一名合格內訓師的思考。
通過培訓,我不僅有了收獲,也認識到了不足,在今后的工作、學習中,將努力做到“一學二提三練”:
1、堅持不斷學習。學習永遠是時代的主旋律,同成之行的學習理論就要求“終身學習、知行合一”,作為內訓師更是如此。只有花更多的時間和精力,才能更好的傳播所要講解的知識。一是要加強學習的主動性。不能為了培訓而學習,要養成每天讀書看報的習慣,積累豐富的知識;二是要注重學習的系統性。不斷完善自己的知識結構,只有這樣的才容易具備專業性,才能更好地服眾;三是加強學習的歸納和總結。因為我們培訓的對象主要是在職職工,他們都有一定的工作能力及工作經驗,你在講臺上講課要能吸引他,就必須有豐富的專業知識及生動的案例,做到理論與實踐相結合。
2、促進兩個提高。一是提高責任意識。作為內訓師,既是機遇也是挑戰。必須珍惜公司給我們一個展示自我、超越自我的機會,同時也要清醒的認識到工作的難度,增強使命感。所以,我們要秉對公司負責、對員工負責、自己負責的態度,去做好企業文化宣貫工作。二是提高綜合素質。作為內訓師,要努力做好本職工作,在工作爭先才能得到大家的認同。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工進行溝通,學會尊重別人。要敢于吃虧、吃苦,發揚奉獻精神。在做好本職工作的前提下花費更多的時間和精力鉆研內訓師技巧。內訓師不一定是業務和技術最優秀的,但必須是最勤奮和謙虛的。
3、注重三個練習。一是注重膽量練習。我覺得要做好一名內訓師,首先是要“敢說話”,注重對膽量的練習。在平時還要不放過一切可以上臺的機會,在工作會議上要提醒自己敢于發言,不要害怕說不好、說錯話,有誰是天生就會的呢?只有經過多次鍛煉,才能從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習。做好一名內訓師,還要“會說話”,注重對口才的練習。人與人的有效溝通是需要技巧的,當你“敢說話”以后就是努力把話說好。口才的練習的多方面,可以觀察學習領導的講話,多看看各種講座,并試著找些觀眾、對著鏡子來練習。長舌頭與不善言辭是兩個極端,要說得少又說得好,那便可被稱為懂得說話的藝術。三是注重形態練習。內訓師的個人形象也非常重要,他會帶給學員一種直觀形象。要注意個人的儀容、狀態和服飾等,做到干凈、得體。要注意個人的舉止、談吐和體態等,做到“站如松”,“坐如鐘”。
在短短兩天培訓學習中,作為學員,我學到了不少知識,增強了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足,還有很長的路要走。我將在實踐中進一步提升自己,并憧憬著作為一名黃石煙草企業文化的內訓師,去播灑黃石煙草的企業文化的時刻,與黃石煙草同發展、共成長!
這次我有幸參加了公司組織的企業內訓師培訓,讓我對內訓師這個職業有了深層次的體會。結合自己的工作實際和一些思考,簡略的談談個人的幾點。
心得體會。
一是內訓師必須首先成為所授課程的專家。成為一個優秀的內訓師,首先要成為所授課程領域內的專家,掌握該課程所涉及領域所有應該掌握的知識,既要有廣度也要有深度,既要有成熟的解決問題的方案,也要有前沿的知識分享。
二是內訓師必須要有自己的風格。光有一定的知識含量是遠遠不夠的,還要有自己獨特的授課風格,這其中包含講課時的語音語調、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法綜合應用。
三是內訓師必須準確把握成人學習的規律。成人學習不同于學校教學,不能以為把我們的知識講出來就可以了。對于成年人而言,任何課程其實他都或多或少的有過一定的了解或接觸,內訓師要想在課堂上讓成人接受自己的知識,就必須學會在課堂上多讓學員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發學員共鳴,這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。
四是內訓師必須握好現場培訓的流程和方法。現場培訓的重要特點就是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉換到關注人,努力進步一個教練應該具備的聆聽、區分、發問、回應和直覺等能力,針對學員的特點制定不同的教學計劃。
五是內訓師要學會如何處理培訓現場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓現場學員的抱怨、不配合等情況。這次學習中,老師不僅針對各種突發狀況一一講解應對之策,還讓我們每個學員都有一次上臺講課的機會,使得每個人都能得到一次寶貴的鍛煉。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇七
時光如梭,歲月匆匆,轉眼之間,我已在少兒教育領域工作有四年的時間了。回想起當剛剛踏入社會時那個不聞世事的小丫頭,而今已成為一名具備有一定教學經驗,有所作為的青年,為此我不禁感慨萬千。在這幾年里,在領導的關心下,在同事們的幫助下,我努力工作,積極進取,揮灑著自己的青春和汗,譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業技能,體現了人生價值。
佳音學校以雄厚的教學實力、優越的培訓環境、配套的教學服務體系、高效的組織管理及一流的教師隊伍,贏得了家長和學生的信賴和贊賞。在人才競爭激烈的今天,佳音憑借自身實力優勢發展壯。所以我想站在佳音這個巨人的肩膀上更好的發展自己。
所以我知道,要做一名合格的培訓師并不容易,做一名佳音的培訓師更難,站在這里,我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅信,人,只要執著地熱愛這份事業,就能把他所從事的事業做好。
我工作四年,說長也不長,但幾年的教學生涯中我一直在努力著,奮斗著。它使我受益匪淺,使我對學校、對學生,對這份職業產生了執著和熱愛。在講課,聽課、評課中,也找到了一些技巧。積累了一定的教學和管理經驗,在最接近教學第一線的培訓師崗位中,自己的專長和優勢可以得到充分的發揮。
當然,四年的一線教學實踐,僅是經歷,更是財富。它會讓我的工作更貼近學生的成長,更貼近教師的需求,更有利于學校發展。我愿意把它當作資源,在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之,“常懷感恩之心,常有報“校”之志”是我過去努力的方向,更是我今日奮斗的目標。如果今天我能夠有幸競選成功,我會努力做好以下四點:
一、深鉆教學業務,努力提高自身修養;我將在今后的工作中再接再厲,做好每件簡單的事,爭取工作中的不簡單;做好每件平凡的事,爭取工作中的不平凡。力求在摸索中前進,在前進中發展!
二、有效溝通,架設領導與師生幸福橋梁;我首先要學會溝通領導,急領導所急、想領導所想,為領導出謀劃策、排憂解難,其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓工作,為廣大教師服務,再次還要有效溝通學生、走進其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂,做好學生身邊的“排頭兵”。
三、加強個人修養,練好基本功從事培訓師工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術,我將不斷加強這方面的能力,堅決服從領導安排,維護學校集體團結,調動全體老師的積極性,團結全體老師一道搞好工作,提高教學質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,再創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創新,多方面閱讀,鉆研佳音教材體系及現有的資源教材書,大膽創新,設計出更符合小朋友學習的教法。打破常規有所突破。
我的競選,若能得到領導們的認可,給我信任,給我機會。我將傾盡所能,從我做起,為決策信息、出謀劃策,成為教師成長的服務員,為教師的專業化成長搭建多種交流平臺,學校教學的管理員,拿出年輕人的干勁兒,以飽滿的熱情投身于工作中,兢兢業業、踏踏實實,盡全力配合學校工作,當好參謀助手,認真履行職責,努力做好自己分管的工作:對于份內的工作認真干,協助性的工作主動積極干,全局性的工作齊心協力干。充分發揮自己的特長和才智,圓滿完成工作,做好領導的助手和參謀。
“如果我落選了,說明我還有很多地方需要去學習、去改進,那么我將會真誠地接受大家的建議,一如既往地為佳音英語學校奉獻自己的智慧與力量!我仍要用年輕人的勇氣去面對失敗,一如繼往地勤奮工作,爭取早日達到讓領導放心,滿意的標準。因為我相信競選,就象奧林匹克運動會一樣,重在參與。
比腳更長的路,比人更高的山。我相信,只要勇敢地“挑戰自我,超越自我”,就會到達頂峰。但是,我不敢高喊豪言壯語,只想表達愿望:“給我舞臺,我會演好我的角色。
最后再次感謝各位領導同事們的耐心傾聽,祝愿大家都能工作順利、生活如意!謝謝大家。
文檔為doc格式。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇八
20xx年8月15日至8月29日陜西省局在鄭州煙草培訓中心舉辦了為期15天的卷煙營銷內訓師培訓班,我有幸參加了此次培訓,舒適的培訓環境、豐富的培訓內容、互動的培訓方式,以及領導和老師的言傳身教,無一不體現出省局對此次培訓的高度重視和精心部署。15天的時間里圍繞煙草專賣法律法規、人才隊伍建設、卷煙營銷技能鑒定教材要點、內訓師授課技巧、課件制作等內容進行了培訓、學習和交流,可以說讓我們滿載而歸,在這里大家收獲了知識、收獲了信心、收獲了感動,我也被評為優秀學員。下面就本次的培訓學習情況談一些個人的體會和認識:
加強企業人才隊伍建設,積極實施人才強企戰略,是提升企業核心競爭力,做大做強企業的迫切需要。在新的歷史時期,我們面臨著行業深化改革的嚴峻挑戰。在如此競爭激烈的環境下,行業也正不斷加大力度進行企業的核心人才隊伍建設。當前,行業深入開展卷煙上水平工作,這既為廣大干部職工提供了施展才華、成長進步的廣闊舞臺,也對廣大干部職工在素質和能力上提出新要求;面對這樣的形勢,必須進一步加強培訓工作,提高廣大干部職工的素質和能力,必須要為卷煙上水平提供堅實地人才隊伍保障。行業各層級都對隊伍培訓工作認識越來越深刻、落實越來越到位,上下呈現出領導重視、全員積極參與的良好局面。這次省局能夠花大力氣舉辦規模大、規格高的培訓班,市局、縣局能夠讓我們放開工作任務,全身心投入到培訓工作中,正是體現了領導對培訓工作的重視和對我們每一位參訓學員的信任和期望,從培訓計劃、組織、實施、評估都是需要各層級相關領導重視、安排、協調、支持,某一個環節做不好就有可能影響整個活動效果,只有領導重視了,才能選好人做成事;只有領導重視了,才能為企業人才隊伍建設工作投好資、才能為員工個人發展謀好利,才能取得企業發展長遠收益;通過這次學習,還讓我認識到行業推進內訓師隊伍建設的重要性,知道了今后應如何加強內訓師政治素養和業務能力,我將更加珍惜今后的每一次學習機會。
“三人行必有我師”,卷煙營銷工作既依賴于營銷人員個人的工作,也依賴于營銷隊伍的團結協作和集體智慧。營銷人員的個人能力和水平始終是有限的,只有整個卷煙營銷團隊團結協作、互相交流、取長補短,才能促進卷煙營銷工作不斷發展。因此,要想作為一名合格營銷內訓師,必須學會融入團隊,能夠和團隊間成員相互交流學習,善于學習團隊成員的優點,能夠掌握團隊每個員工的性格、興趣愛好、專業水平、薄弱環節,勤于總結發現,才能提高培訓的針對性,其次要強化學習,不斷提升自身職業道德修養和專業水平,綜合學習多方面的業務,俗話說學無止境,要明確一桶水與一碗水的意義,給學生一碗水,老師必須有一桶水,而當今一桶水已經遠遠不夠,我們必須隨時充電,隨時學習,掌握全方面的知識,才能不斷把桶中水填滿而不被舀空,其次在日常培訓中要準確定位,讓自己扮演好四種角色即:教師、演員、教練、咨詢顧問,要具備課程編寫能力、課程講解能力、能夠吸引受訓者、能夠用表演方式進行演繹、能夠體現教練的示范性和嚴格性、能夠耐心指導學員、具備顧問級的專業知識和豐富經驗、具有診斷、咨詢功能,只有做到以上要求內容,才能成為一名合格的內訓師,也只有在具體實踐中多練、多講,才能逐步完善提高,這將是我今后努力提升的方向。
本次參訓的120多個營銷崗位人員,有領導、有普通員工、大多數都是來自基層一線,大家都是單位的業務骨干、單位的排頭兵,以前或多或少從事過內訓工作,通過此次系統的學習更具備了內訓師相應專業能力,而只有把本次所學所用更好與日常業務工作相結合培訓好本單位員工,才是本次培訓成果的最大化,才能實現培訓的目的意義。內訓工作是企業提升員工素質的有效途經,內訓師來自企業,能夠隨時隨地總結發現工作中問題、能夠更加針對性地提升員工的薄弱環節,能夠分層級開展專業性培訓,然而內訓工作卻是相當耗時耗力的一項工作,要想上好一堂課必須經過認真準備籌劃,目前,內訓師都是兼職崗位,意味著我們除了本職崗位工作外,肩上又多了份工作,多了份擔子,多了份責任,因此我們必須首先從思想上克服一切困難,正確處理好本職工作與兼職工作的關系,始終用飽滿的熱情去干好工作;二要保證培訓質量,確保每一次的內訓都能夠讓員工學到內容、工作中用到內容;不僅要授之以魚,還要授之以漁,充分調動員工的學習興趣和智慧,營造良好的學習氛圍,引導員工培養獲取知識的能力,達到更好地學習效果;三要立足崗位實際,在工作中發揮好帶頭作用,從當前企業最需要實際出發,要進一步培養卷煙營銷人員把握市場、培育品牌、引導消費、指導經營、服務客戶的實際操作能力,提升綜合業務素質。
企業培訓的目的就是讓更多的人創造更多的價值,以實現提高員工素質,達到人盡其才、才盡其能的目的,為企業的持續穩定協調健康發展提供堅實的隊伍保障,但這并非朝夕之功,需要我們全體人員的共同不懈地努力。我深知自己有很多不足之處,內訓師職業生涯還有很長路程,我將在實踐中不斷地接觸新知識,不斷地發現新情況新問題,不斷地形成新思路新看法,逐步地積累豐富的經驗、知識、技能,在實踐中鍛煉與提升,與企業同發展、共成長。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇九
應公司安排于14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
這次培訓讓我學到很多實用的專業的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。
還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態,簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數成功者的事例來證明象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”
試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰場,在這個戰場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十
當我們獲得“內訓師”這個響亮、光榮的稱號時,就意味著我們必須擔負起這份任重道遠的神圣職責。以我們目前的能力、水平還遠遠不夠,大家壓力山大。但我們有信心,有誠心,更有決心迎難而上,通過不斷的學習、探索、實踐去進步,朝著人格發展的新高度不斷攀登,竭盡全力地為賓館服務,更好地實現自我價值。在這個崗位上干出驕人的成績。為此,我代表賓館全體內訓師表決心如下:
1、我們是臺上的講師更是臺下的學生,我們一定勤奮務實,積極主動的全方位學習,請教,思考;認真、虛心地接受意見、建議和批評;在各種角色中不斷完善自我。
2、我們時刻以自己的言傳身教潛移默化的標榜立樣,永遠做正能量的傳遞者。樹立良好的賓館的“內訓師”形象。
3、以身作則,多看、多思、多學、多做,不斷加強各方面的學習和提高,快速有效的為賓館構建一種強勁的學習氛圍。
4、我們一定處處用心,把課件開發這種枯燥、單調,永無止境的工作做到最好。從工作中洞察、搜集大量的信息,結合賓館實際,對賓館的發展和學習需求做出正確的分析,為賓館量身定做出具有針對性的實用課件。用真感情開發好課件。
5、講究授課技巧,寓理論與實踐,寓復雜與簡單,寓學習與互動,充分調動起學員們的學習積極性。用100%的熱情投入的每一堂課中,在授課時做到講的實在,講的入心,力爭做到曉之以理,動之以情,導之以行。通過我們的努力使員工的知識、技能、工作方法、工作態度,工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮最大的潛力提高業績,推動個人和組織的不斷進步,實現個人和組織的雙贏發展。
6、不斷培養、發掘、增添新的內訓師成員,強化內訓師隊伍在人才上的競爭力。為賓館的后續發展打好基礎。
7、目的明確,方向清晰,建立標準化、規范化,提升賓館綜合競爭力。
8、促進賓館與員工,管理層與執行層的雙向溝通,增強賓館向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化——企業靈魂。
9、我們一定用承擔新風險和新挑戰的意愿,激勵超越自我在平凡的崗位上做得更好。
總之,我們一定率先垂范,強化學習、錘煉品格、與時俱進、開拓創新,滿腔熱忱地投入到內訓師的學習和工作中去,用我們的真誠、熱情和智慧,去實現新的跨越和發展。我們一定同我們優秀的領導同心同德,同舟共濟,為攬月樓美好的明天而奮斗!我們是一粒火種,點燃自己,讓星星之火燎原!
紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行!請王總看我們的實際行動吧!懇請您隨時監督指導我們的工作。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十一
通過20xx年7月份,我參加了集團組織的內訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態,所以我們總結這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
由于課程體系、內容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
培訓考試形式是教學演練,也就是說學員前天晚上備課以后,第二天考試的是現場講課,老師將坐在下面以學員的身份給予考察、評分,由于對課程內容掌握不熟練,以及對教學技巧比較陌生,這可能會帶來不少的壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現很多意料之外的問題。
培訓考察主要是兩項內容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內容清晰的向學員講授,考的就是對內容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內容,本人認為應該以不同的方式去學習:
1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內容的主要邏輯先找出來,然后再根據講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據自己的思路走也是可以,但內容不要太大偏差就可以了。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十二
這次銀行內訓師的培訓已經告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新,。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。
5分鐘演講,一個重要的課題!時間的掌握,內容的充實,互動的自如!展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
呵呵,自我提升原來是這樣簡單!
人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教,我在課堂上聽到老師對每個人優點的點評還有缺點的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學的名字和優點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題。
反復向他們每一個人請教。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單,
世界上沒有免費掉下來的餡餅,關鍵在于心-勤-永不放棄。
懷著一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十三
內訓師隊伍的建設是企業培訓體系的一個重要部分。你知道內訓師。
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于內訓師培訓心得體會,供大家閱讀!
我非常榮幸參加集團組織的內訓師培訓班,五天的課程由大慶油田高級人才培訓中心的老師授課,通過這五天的學習交流,頓時豁然開朗,拓寬思維,提高解決實際問題能力,本人將在課堂中所學的心得和近日來所思及本次培訓總結如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學會。
以學員接受的結果為準,培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓,這是最基本的培訓;其次為技能培訓,這個層次的培訓內容較多,對學員的影響力較大;最后為素質培訓,素質是個抽象概念,主要是指個人價值觀、態度等要素。這三個層次的關系緊密聯系,缺一不可。而作為一名培訓師或會議發言者站在臺上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員,學員是否聽到絕對是個未知數,本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學員更好聽到并學會。要讓學員聽到,最好辦法是讓學員在快樂中學習,其次是在壓力中學習,學員要在快樂中學,首先要了解學員的需求,激發學員的興趣,激起學員共鳴,在培訓過程中要實行互動教學,盡可能把課堂一半的時間交給學員自己,讓學員在互動中心動,心動中行動,行動中感動,每20分鐘切換教學方式,提高學員注意力,每7分鐘互動提問,讓學員便于思考、善于思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓中、在培訓后多做換位思考,讓每位學員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內在潛能。
二、學習、學習、再學習;練習、練習、再練習。
要成為一名優秀培訓師,沒有捷徑,必須經過反復學習和練習才能達成。
學習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業精神和職業道德。“三人行,則必有我師”,要全方位學習,細致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評,我們仍然要感謝他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽的批評多了,從中總結的教訓也就多了;學習對象不僅僅局限于培訓業內人士,擴張知識層面,改善個人劣勢,身邊的每一個朋友都可以幫助我們,作為培訓的旁觀者,他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘,臺后十年功,優秀培訓師都適用3/10法則,準備10分鐘只說3分鐘,厚積而薄發。培訓師必須學習所講課程的理論知識,充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓師對課程領域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上,還需武藝超群,培訓現場的控制能力、現場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面,都是學員關注焦點。當自己登上講臺時免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會,讓學員作為培訓評委,積極獲取反饋信息,完成自我認知,避免出現在臺上自我感覺良好,但是學員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓的qq碼。
培訓師需具備良好的eq和健全iq,培訓師應該擁有廣泛的人脈關系和溝通技能,并需屢屢“破冰”,富有創新力。
每個人的潛能是無限的,培訓師更多要看到每個人的優點,對每個人都充滿信心,讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力,讓每個人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關系,培訓會顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是“iq急轉彎”,進行創新,不斷嘗試、不斷挑戰自己,讓學員選擇自己。
四、學以致用,在自己崗位上做到最好。
好的培訓師有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質,投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰的意愿,經常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
科學家研究發現,一個習慣的養成需要21天的時間,這21天是個平均數,但習慣一旦養成就將終生受用。而任何一個習慣的培養都不是輕而易舉的,所以我們來了!因為共同的目標,我們相聚在此;因為共同的使命,我們并肩作戰。再次走進培訓學校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前,那時候剛入行,懵懂又憧憬,現在是任重而道遠。
一、每一個第一次都是歷練。
第一次。
自我介紹。
反復琢磨怎么。
開場白。
怎么能不緊張。第一次晨會“你我相互監督每天前進一步!”每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業績明天努力的方向。第一次集體晨練好久沒試過起那么早了真有點不適應。可孟子曰:“天降大任于斯人也必先苦其心志勞其筋骨餓其體膚空乏其身行拂亂其所為所以動心忍性曾益其所不能。”好吧持之以恒這是對我們的磨練。再苦再累晨練也得堅持。
第一次禮儀考試,為了熟悉。
課件。
恨不得自己就是孫悟空能有七十二變可以分身演練各個崗位的角色、動作。
件的時候我構思了很久,課題內容改了又改,無從下手,熬夜到凌晨三點,終于寫出來一大篇講稿,背啊背,結果上臺還是客服不了緊張,全亂套了,頭腦一片空白,什么授課技巧、ppt內容、案例情景全忘了,腦海里只想著:快點結束那12分鐘吧!6個小組代表授課演示輪番下來,和他們做了一下對比,對于自己的第一次授課表現,我覺得很慚愧,我覺得自己辜負了凱旋隊對我的期望。看來要把ppt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團隊榮譽讓我們更團結。
為了晨會pk賽能取得一個好成績,大家都非常想把每一個步驟都做好,挑選主持人,設計游戲,我們加班加點一遍遍地練習,力求每一個動作都整齊劃一。
那些感動我記得:我對自己的第一次授課表現有點灰心喪氣,李凌鼓勵我說這只是我第一次講課,以后還會更好;羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;曾曉夸我是最棒的感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們,因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團隊勇爭第一!
三、新的知識新的認知。
奧的學問;王偉老師的影響力營銷,通過各種營銷話術和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓告訴我們授課是門遺憾的藝術,講得好的課永遠是下一堂課。
感恩昨天,因為每一個昨天都有我們成長的回憶;期待明天,因為每一個明天都將見證我們的成長。
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內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十四
“聽君一席話,勝讀十年書”,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,老師用他的睿智,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,展示了一個優秀培訓師的風采,讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
一、作為一名社會人,該學會感恩。
形成自己的很好的習慣,當他養成這樣的習慣,也決定了他行事的性格跟風格,最終就會決定他是否是一個有效率的人,他是否有成就。
二、作為一名企業的領導,該知道如何融入團隊。
摸清當前團隊的情況融入團隊,將適合的人放置適合的位置,了解隊員的情況,建立一個欣賞的氛圍,學會幫著別人塑造價值,善于找尋遠景,相互尋找缺點,讓大家看到希望,充滿激情,具有實戰的意愿。這次培訓內容豐富,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,對于工作提升有著積極的作用。印象最深的是其中點評的技巧:描述行為而非性格和態度,盡量聚焦同事力所能及的領域,指出發生了什么和結果是什么,鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態度去解決同事工作中出現的失誤的問題,能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的,三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊,讓他人可以無負擔的去面對工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內訓師有很大的幫助。
三、做好一名內訓師,必須具備一定的技能。
這次培訓內容豐富,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,對于工作提升有著積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天,楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征,把每個人的性格分成四類:活潑型、力量型、和平型、完美型,并對每一類性格的人分別從優點、弱點、反感、擔心、追求、動機等多方面進行剖析,歸納出如何與不同性格類型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點秘訣:一是要學會當忠實聽眾、學會觀察;二是首先要看到積極面;三是不要急于對人下結論。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進行自測,并將每組選出一個人講解性格特質。課程生動有趣,使我又多了一種改善人際關系的方法。如果想成為一個稱職的培訓師,必須具備三個方面的能力:1、需要培訓師本身具備豐富的知識,需要只有更深的功底才能夠應付所有在場參與的學員,所有的挑釁跟所有的突發狀況今天不是在上課,但是今天要提醒各位的是,如果您要成為優秀的培訓師,今天孫老師跟你分享的18條兵法,對你一生做職業培訓師的生涯都是很有幫助的,現在進入我們今天要分享的內容主題時間雖短,我先跟各位分享這個內容,叫做“播種思想,收獲態度!播種態度,收獲行為!播種行為,收獲習慣!播種習慣,收獲性格!播種性格,收獲命運!”從一開始的思想其實決定了一個人的命運,有兩個紅字的部分“態度”,是我自己加上去的作為市公司一名財務人員,不僅自己要不斷學習新知識、新技能,還要學會與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉化為生產力。參加內訓師培訓,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上海康裕咨詢公司的楊老師豐富的培訓經驗,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學到了大量的知識,使我對內訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質,學會感謝tree方法,三角邏輯法,語言習慣,你的問題很好,很專業,很獨特。
短短兩天半的培訓,讓我學到了很多書本上沒有的知識,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,它就像一顆明燈指引著我今后做好內訓師這項工作。
“書上學來終覺淺,絕知此事要躬身。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十五
通過這次的銀行內訓師培訓,更要了解成人的心理,用通俗易懂的話讓人理解;關于經驗與知識的積累是時間磨出來的,我不做分享,但經歷德國專家組老師的指導。下面是本站小編為大家收集整理的銀行內訓師培訓心得,歡迎大家閱讀。
這次銀行內訓師的培訓已經告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新,。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。
5分鐘演講,一個重要的課題!時間的掌握,內容的充實,互動的自如!展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
呵呵,自我提升原來是這樣簡單!
人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教,我在課堂上聽到老師對每個人優點的點評還有缺點的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學的名字和優點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題。
反復向他們每一個人請教。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單,
世界上沒有免費掉下來的餡餅,關鍵在于心-勤-永不放棄。
懷著一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……。
通過暗訪與明查相結合的方式,我們對9處銀行網點的服務設施和服務質量采用科學的數據處理和圖片處理方法,提煉出準確的數據,為調研目的的實現提供科學依據。以此為據,我們小組共同制作了。
調研報告。
及ppt,順利地交出我們第二階級的答卷。在調研過程中,我感到了我行與他行的差距不只是大方向的,甚至滲透到了每一個細節,每一個角落。回顧以前學過的課程,我似乎找到了實際工作的操作性與切入點。
一個眼神,一句溫馨的提示,一個細小的情節、標準的形象,標準的大規模的的廣告效應都是改變我們現狀所需要的。成為一名合格的內訓師則是下一步導入工作的基礎。
整個階級讓我感受很多。
一、內訓師的重要性與必要性。
在調研過程中,我實實在在的感覺到了我行與他行存在的差異。隨著我國社會經濟發展,金融行業競爭日益激烈。在我們員工嚴重老齡化、在金融產品日趨同質化、硬件設施無法與金融同業相抗衡的情況下,我們需要建設一流服務團隊、培育一流服務文化、塑造一流服務品牌。這樣我行才能大力提升網點服務水平、增強核心競爭力。
打造一支零售業務內訓師隊伍,使之成為我行零售業務產品營銷的精銳部隊和零售業務文化的骨干力量是提升基層營業網點文明標準服務水平、完善全行服務營銷體系、全面實施精細化管理、加快推進業務經營轉型、提高營業網點服務軟實力、提升網點經營活力的基礎。
轉型需要我們,現狀需要我們。
二、團隊精神鼓舞了我。
多年都沒有過這種感覺。工作中,大多數人都有“事不關已,高高掛起”的思想,“多一事不如少一事,少干活多領錢”幾乎成了很多員工的指導思想。這種狀態下,‘團隊精神’這個個詞語變得空洞而乏味。
學習中的每一天,我都能感覺到團隊精神無處不在,尤其是在第二階級。我們組在第二階段的調研中,根據每個人的特長做了較為細致的分工。我們各司其職,在自已的能力范圍內追求完美。明察過程中,我們為了顯示一個標準內訓師的風采,著正裝出行,不習慣穿‘船鞋’的我腳磨破了,但我一直堅到最后,這就是‘痛并快樂著’的感覺吧。團隊精神一直在鼓舞著我,重新點燃了我做事的執著。
當午夜來臨的時候,我們小組的每一個成員還都在認認真真的修改著我們的ppt與文檔,01:00我們在工作,02:00我們還在工作。
非常感謝我們的老師選擇這樣一種形式給了我們一次親身體驗的機會,老師已將網點服務文化中的激情創新,團隊合作,追求卓越潛移默化地傳授給了我們,固化在了我們思維與行動中。我一直在想如果我們每個網點都有這種團隊精神,我看到了希望。
三、讓追求卓越成為一種習慣。
在暗訪過程中,外行的兩個網點表現還是比較突出的,他們每一天的每一個時刻都經得起檢閱,神秘人對于他們來說是沒有什么威懾力的,他們一直在完美自我并超越自我;表現一般的網點或一如既往的消積如故,或在識別暗訪者過程中表現出一如反常的狂熱。。。。
如果我們的服務成為一種標準,如果標準成為一種自然,如果標準成為一種習慣,我們還會輸給別人嗎?我想:不會的。
我們會在以后的階段繼續努力,為了我們農行嶄新的明天,為了使我行在竟爭中“贏在大堂”!
課件。
制作、場景布置、語言藝術、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過培訓效果跟蹤改進工作中的不足,立求培訓專業化、規范化、實效化,在多年的培訓工作中培訓能力明顯提升。20xx年來,我肩負著本公司主要培訓任務,組織大小培訓120余次,培訓內容涉及精益營銷、客戶發展與維系、集團業務拓展、提高市場占有率、最小營銷單元服務規范、寬帶裝維技術、提高裝機、修障及時率等方面,尤其是兩網融合后對新業務、營銷政策、融合產品進行反復全員培訓,對營業員、直銷經理進行精準培訓。強力支撐了公司的中心工作,履行了一個培訓師應盡的責任。
任金融機構的內訓師,除了要有深厚的積累,知識的沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的話讓人理解;關于經驗與知識的積累是時間磨出來的,我不做分享,但經歷德國專家組老師的指導,聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后,我認為一名銀行內訓師應做到:
首先要把自己想象成一名編劇而非老師,以一個教學點為創作中心,精心編制我們的教學劇本,要考慮劇本是否被看者、聽者接納,要斟酌劇情的邏輯和合理性,要豐富劇本的樣式及內容。以往,我們傾愛采取照本宣科,沿用陳舊的ppt,我們沒有花費心思去創作,這樣,延用他人的思想而沒有創新,所授知識沒有自己的理解,所授課程自然陳舊乏味。
再來,一名內訓師除了是資深的編劇,還應是一名全場的導演。一堂課程,僅是一方面的講述,另一方面的傾聽,然后結束,必然一個失敗;如果一堂課,三分之一是交流,三分之一是表演,三分之一講解分析,那么這堂課程已具備成功的要素;此次石家莊培訓之行,讓我震撼至今的是一名廣西的同仁,輪他上場講課,他不帶任何課件,現場安排了一個動作模仿的互動游戲,作為學生的我們,在游戲的驅動下,笑語不斷,全場頓時熱烈萬分,游戲結束后,該名老師詢問,從游戲中我們感悟到什么,答案千奇百怪,但老師都但笑不語,最后他解惑,要表達的是一個執行力的效果問題,頓時,現場所有人響起了熱烈的掌聲,因為那個動作模仿的游戲,一開始是一個用槍打獵空中小鳥的動作,被傳遞者多重轉表演后,結果是銀行追討債務的理解,他用一個小小的游戲,表達的是信息經過多重轉達后嚴重失真,從而影響執行力的效果。
最后,我認為作為一名內訓師,不是站著講解知識的老師,更應該是名演員,參與每個環節的表演。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十六
在這次培訓中,我有幸參與了一系列有關團隊協作和領導力的課程,這是一個既充滿挑戰又充滿學習的過程。
在課程開始時,我們首先了解了關于團隊協作的基礎知識。我意識到,在團隊工作中,每個人的角色和職責都至關重要,每個人都是團隊的重要組成部分。我明白了,作為團隊成員,我們不僅要承擔自己的職責,還要理解并支持其他團隊成員的工作,從而共同達成團隊目標。
接下來,我們深入學習了領導力的重要性及其應用。我明白了,一個好的領導者不僅要有能力,還需要具備激勵團隊成員、引導他們解決問題和承擔風險的能力。通過學習這些,我深感自己作為團隊成員,也可以通過積極的態度和有效的溝通,為團隊的成功做出貢獻。
在整個過程中,我被講師的生動講解和實例所吸引,使我更深入地理解和吸收了這些知識。我感到尤為深刻的是,講師如何通過故事和案例來展示團隊協作和領導力的實際應用,這讓我看到了這些理論在實際工作中的應用。
總的來說,這次培訓給我帶來了很多啟發和新的理解。我不僅學到了新的知識和技能,更重要的是,我明白了如何更好地應用這些知識和技能,從而在團隊協作和領導力方面有所提升。我期待在未來的工作和生活中,將我所學應用到實踐中,為團隊的成功做出更大的貢獻。
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十七
以下是一篇關于培訓分享心得的樣本。請根據您的實際情況和培訓經歷來適當修改。
標題:我在“高效時間管理”培訓中的學習與成長。
日期:2023年6月12日
尊敬的同事們,
我今天很榮幸能在這里與大家分享我在最近的高效時間管理培訓中的心得和收獲。這次培訓對我個人產生了深遠的影響,讓我更深刻地理解了時間管理的價值和意義。
這次培訓的主持人是時間管理專家,他以其豐富的經驗和深入的見解,引導我們探索了如何更有效地管理我們的時間。我尤其被一個理論所吸引,那就是“時間矩陣”。這個理論將時間分為已知任務和未知任務,已知任務的完成度主要取決于我們自身,未知任務則受到更多的外部因素影響。通過理解并應用這個理論,我得以更好地掌握我的時間和工作進度。
在培訓過程中,我們還進行了小組討論和案例分析。我們一起討論了在日常生活中如何應用這個理論,并就如何在工作中更好地運用時間提出了建設性的建議。這些討論使我意識到,雖然我們都面臨著各種挑戰和壓力,但只要我們合理地安排時間,就一定能夠克服這些困難。
經過這次培訓,我有了許多收獲。我學會了更好地規劃我的時間,提高了我的工作效率。更重要的是,我學會了如何平衡工作和生活,讓我在忙碌的工作中也能保持樂觀和滿足。這次經歷也加強了我對自我管理的理解,我學會了更好地管理我的情緒,提高了我解決問題的能力。
總的來說,這次培訓對我產生了深遠的影響。我更加深刻地理解了時間管理的重要性,并學會了更好地管理我的時間和提高我的工作效率。我相信,這些知識和經驗將對我未來的工作和生活產生積極的影響。
謝謝大家!
內訓師培訓心得分享(專業18篇)篇十八
應公司安排于x月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組,其主要強調的是一個團隊合作精神,體現團隊的力量,以競賽的形式進行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數,以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。
這次培訓讓我學到很多實用的專業的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、空杯心態。所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態,簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數成功者的事例來證明象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業更有現實意義。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰場,在這個戰場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆。面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。