總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
新員工工作季度總結篇一
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的季度。
歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展。
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場部年度工作計劃。
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表。
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作。
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行。
8、“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿。
二、部門
__年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足。
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目。
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫個人和個人工作計劃的習慣。
5、部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高。
6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核。
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
新員工工作季度總結篇二
一個季度是最適合書寫工作總結的時候,關于工作總結你們班知道要怎么寫嗎?下面是小編為大家收集整理出來的有關于2019年季度信訪最新工作總結范文,歡迎閱讀!
大孔完小十分重視信訪工作,使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理,對于群眾來信來訪中提出的各類問題,我校各處室都認真負責地研究解決,不以任何理由推諉、拖延,突出了學校對學生、家長、社會的服務意識。
開學之始,我校通過全體教職工會議,組織全體教職工認真學習信訪工作的有關規章制度,認識信訪工作的重要性,增強主人翁意識,提高認識,增強覺悟,把為學生服務的思想牢固樹立起來,引導教師在日常教育教學工作中,耐性細致對待工作,并且逐步轉變觀念,正確處理問題,使家長、學生、社會滿意。
學校規定要準確、及時處理各類信訪,對于各類信訪件,經過一到二天調查處理,力爭盡快答復,把工作做到細處、實處,力爭件件落實,讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難,滿足社會和家長的合理要求,調解矛盾,維護學校的安定團結和良好的秩序。
信訪工作是推動學校工作的手段,把學校內部管理和信訪工作結合起來,在規范管理和辦學法制化上下功夫。做好工作,做好預防,聽取群眾的呼聲,了解群眾的意愿,汲取群眾的智慧,及時對涉及中心工作的有關熱點、疑點進行分類分析,綜合研究,提出決策意向,來促進學校管理,提高辦學質量。
本季度學校一如既往,十分重視群眾反映的問題,及時化解矛盾,把信訪工作當作黨和政府聯系群眾的橋梁,滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決,因此,學校內部非常穩定,沒有出現上訪的人和事,也無上訪的因素和跡象。
黨委、政府領導,充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感,進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標:年初,黨委、政府以[]7號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核,與經濟工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮”的原則。
2、健全工作機構:成立了信訪工作領導小組[]48號文件,組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區)、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室,構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結案回訪,市(縣)長熱線回復等一系列制度。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。
永興鎮黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調處,準確摸清底數,及時掌握事態的發生、發展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復。
1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據縣上安排,我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過自查不穩定信訪因素37件。
2、建立排查化解消號臺帳,對全鎮排查出的不穩定因素,根據村(社區)類別,事發時間,事發原因,事態預測及限時化解時間進行歸檔建卡,建立排查消號臺帳。對能化解的及時進行化解,對一時不能解決的,依據政策進行說明,并對化解了的及時進行消號。
3、認真開展信訪大接待活動:根據開委辦[]46號文件,結合我鎮實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動,通過50天的信訪大接待活動,排查出了一大批矛盾糾紛和不穩定因素,化解了一部分矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室,有領導帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領導親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。在大接待活動中共接待7人次,有接待記錄,訴求原因,訴求要求及答復意見。
4、集中化解與平常解決相結合:對排查出來的不穩定因素,實行領導包案,相關工作人員配合,相關部門協助,進行集中化解和處置,平常發現的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。
5、對市(縣)長熱線,上級轉來的信訪案件,我鎮20xx年度市(縣)長熱線及上級轉來的信訪件共14件,按照信訪條例及有關政策,及時進行調查取證,依法處置,合法回復,并按規定的工作日件件都回復到位,沒有一件受到催時和通報。
6、加大力度,及時調解民事糾紛,平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理,村上調解無果或調解不服的,村委會出據書面報告,由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調解共計11件。雙方當事人都接受公平合理的調解,并簽字兌現。
7、對一時難以解決的重大、復雜、疑難的掛牌信訪問題,鎮上成立專案組進行調查解決。如胡江北田土糾紛案,由于事件發生時間較長,案情復雜,涉及的部門和相關人員較多,一時無法解決。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關部門和人員進行調查,都因雙方當事人的無理要求而宣告失敗。現任黨委書記蔣偉也多次銜接有關部門進行調解;縣信訪局也曾數次召集相關部門人員及當事人進行調解。到目前為止,我鎮信訪工作中,沒有得到解決的上訪案件只有這一件。
1、健全信息網絡建設:鞏固現有的縣、鎮、村(社區)信訪工作信息新格局,進一步適應新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底,橫到邊的調解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、堅持專題研究和專題業務培訓,加強信訪干部業務學習培訓和法律法規的學習,提高信訪干部的業務水平。
4、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。
5、堅持排查與排解,自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩四化”的工作思想,要“排得出、穩得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時掌控,重點監控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態。
改革開放以來,我鎮的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,經幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、更艱巨,特別是涉及到基礎設施的建設,都與資金有關,望上級主管部門給予大力支持,幫助解決。
一是加強對信訪穩定工作的領導,努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展,實現政治、經濟、社會穩定。
新員工工作季度總結篇三
1、銷售任務完成情況
(1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,21臺,占轎車部總數的18%。
(2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
(1)感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。,對客戶做到每周至少三次的'拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
新員工工作季度總結篇四
一季度,我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經濟工作要求,堅決“促增長、保運轉、保民生、保穩定”,實現了開門紅。
一季度,累計完成財政總收入10783萬元,比上年同期增加2918萬元,增長37.10%。其中:國稅部門完成1871萬元,占一季度應完成任務數2880萬元的64.97%,尚有收入缺口1011萬元;地稅部門完成8875萬元,占一季度應完成任務數8758萬元101.34%,已完成序時進度;財政部門完成37萬元。財政總收入中,稅收收入完成10589萬元,占財政總收入的比重為98.20%。
經建股、預算股在三月研究了中央和省相關產業政策、扶持重點,特別盯緊企業技術改造、省新立的林區道路建設專項資金、津補貼專項補助、農貿市場升級改造項目等各類項目,在三月份會同各相關科局積極爭資爭項15個,拉動了財政收入的增長。
堅持把實現財政增收作為經濟工作的出發點,切實加強稅收政策,大力組織收入,為全縣經濟社會發展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規律,按照20xx年縣政府確定的財政收入任務,抓緊、抓早、抓好目標任務的分解落實,強化目標考核。二是督促稅務部門認真研究稅源結構變化情況,挖掘稅收潛力,加強稅收征管,確保應收盡收。
立足精細化管理,在三個方面加大改革力度,著力提升政務服務水平。一是國有資產管理出實招。財政局國有資產監督管理部門作為對全縣所有行政事業單位國有資產綜合管理的部門,擬定出臺《安鄉縣行政事業單位國有資產管理辦法》,全縣國有資產按照“合同統簽、票據統開、稅費統繳、資金統管、收入統撥”的“五個統一”原則處置資產和拍賣公共資源。所有行政事業單位國有資產處置收入,包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等,均為政府收入,全額繳入縣非稅收入匯繳算戶;納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位,實現了全縣范圍內行政事業單位國庫集中支付改革無特殊,即:“一無特殊單位,二無特殊資金,三無特殊支付,四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規范項目資金管理,20xx年我縣實行項目啟動前審批制度,凡30萬元以上的設備采購及基本建設項目啟動前必須報分管副縣長、常務副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目,縣財政不研究項目資金方案,不撥付項目資金。
一是進一步健全優先發展教育的經費保障機制。二是完善民生財政建設的保障機制。積極落實各項優撫政策,完善社會救助制度,推行社會養老體系建設,逐步建立健全覆蓋全縣城鄉居民的社會保障體系。三是加大財政支農投入。認真落實惠農政策,加大水利建設力度,改善農業生產條件,提高新農村建設水平,提高村級補助標準。四是加大環境治理力度。抓好水鄉生態環境保護和農村環境連片整治、工業節能減排,大力支持“生態安鄉”建設。
一是繼續推行縣直預算單位公務卡結算改革,進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構建預算、執行、監管“三位一體”的大監督格局,擴大重點績效評價范圍,提高財政資金使用效益。
堅持依法理財、科學理財,推行陽光財政,確保財政資金安全規范運行。自覺接受人大監督,逐步實現項目申報、審批、資金撥付的公開化,增強理財透明度。
新員工工作季度總結篇五
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設項目手續的.報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。
項目的前期手續,已經進行了可行性研究的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,并及時與縣自然資源和規劃局對接,力求盡早完成審批手續,加快項目進度。
在手續報批過程中,我邊開展工作邊學習專業知識,隨著工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個臺階:從項目的規劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢松懈,積極與相關部門對接,及時了解進度并提前做好下一步。
我到工業園現場時,項目已經過半。現場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,對進出現場的運輸車輛嚴格把關,收發票據認真細致,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規章制度。特別是夜間作業,值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。
第一,實時跟進手續進度,根據審批流程提前做好準備,及時和相關部門溝通。同時做好匯報工作。確保第一時間開始土地預審報批工作。
第二,針對報批報建過程中遇到的問題,要通過匯報、自查、溝通及時解決,要總結經驗,形成完整的工作進度表。第三,場地平整值班,對現場出現的情況做到第一時間了解,第一時間匯報,第一時間解決。