總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
月度工作總結ppt匯報篇一
在今年的帶團其間有酸也有甜,從中的鍛煉讓我成長了很多,從困難之中奮進,在奮進之中快樂著。也讓我對自己的未來有了信心。為此繼續而毅然選擇加入**旅游總公司,希望我的努力能夠讓游客多一份滿意,多一些微笑。
1.首先是對熟悉線路:認真研究游覽路線,帶團前多方面準備充分,線路熟記于心,做到萬無一失。多請教老導游和其他熟悉線路人員,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據。
2.用自己的耐心、細心帶給游客更加舒適安全的旅游環境:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,才能做到到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。 安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
3.導游遇事一定要鎮定,你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,讓旅游人員有一種安全感,也讓他們再內心里對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
4.平時多讀書,在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西,不能給游客帶來更加詳細的解釋。所以導游所知道的知識必須了解廣泛,因此要不斷的學習,每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。 讓自己成為一個更加優秀的導游人員。
5.維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
6.最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
總相信“一份耕耘,一份收獲”!愛我所愛,再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經驗能給大家帶來一個微笑,一絲感動。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!
一、創建和諧、積極向上的班風
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以這學期以來,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養學生良好的行為習慣
我一直認為,小學時期,是培養學生良好的行為習慣的最為重要的階段,收獲一個良好的行為習慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我允許學生犯錯誤,但我要求學生有了錯誤一定要主動承認并加以改正。我對學生的.行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁
1、愛就是了解。
了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
冬季是疾病的高發期,孩子們會出現感冒發熱,每天我都要數次詢問學生的身體狀況。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況,做到及時溝通了解,掌握學生情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。教育引導學生在學習、生活上都要嚴格要求自己。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命,做一個合格的優秀的教育工作者。
月度工作總結ppt匯報篇二
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
月度工作總結ppt匯報篇三
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,務必認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我用心參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要透過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本狀況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶帶給差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20_年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終持續大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
月度工作總結ppt匯報篇四
為了更好開展質量月活動,__年9月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳,提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4. 嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。
5.召開質量月座談會
__年9月28日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結發言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可回避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善,進一步提高了質量意識。
6.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然9月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
9月30日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地。
月度工作總結ppt匯報篇五
忙碌中我們告別了20_年,迎來了嶄新的20_年,在這辭舊迎新之際,我代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20_年,財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規性財務工作。
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金,保證現金流的正?;?/p>
按照公司的統一布署,有計劃、合理的安排使用資金,做到合理調配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數,及時跟進,積極催要。
三、配合、協助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了2015年公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署,配合相關部門完成項目投標工作。
五、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。針對專業知識方面應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設,將財務人員培養成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理職能,增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面,加大監督力度,定期對現金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業道德教育。
20_年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。20_年度,財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作,但是,20_年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續努力,以務實、積極的態度去迎接新的挑戰,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為公司的發展再創輝煌!
感謝各位同仁對我本人及財務部工作的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!興旺發達!
祝大家新春愉快,萬事如意!
月度工作總結ppt匯報篇六
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
月度工作總結ppt匯報篇七
20xx年通過網上培育、外出學習、內部培育等方式開闊了眼界,改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風,轉而向科學管理邁步,為自己提出目標,全面、科學、細化、創新,使今年科室工作較以往制度化,規范化。
1:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優化資源,節約人力,提高工作效率。
2:護士進行分層培訓,詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓及考核,提高護士的專業技能。
3:績效考核方面,把護士工作量,工作質量,層級及滿意度細化,量化。把工作表現,工作量等有機結合,有效調動了護士工作的積極性積極性。
1:為了達到持續質量改進的目的,護理部詳細制定了制控方案,從護理文書,用藥安全,輸血管理,急救管理等十一種制控標準全面改版制定,為了使護士全面理解現有質量標準,科室加強質量標準的學習,討論,重新分組,對照標準,認真檢查落實,每月不定時考核,并與科室績效掛鉤。
2進行全過程的質量控制,經過pdca循環,使質量得到持續改進。首先了解存在的問題,根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
3:積極組織并開展品管圈活動,通過品管圈活動多次會議,首先制定圈名,創建圈徽,全科護理人員一起進行主題評價,主題應該是現階段科室存在的急需要改進的問題,在科室人員積極參與,人人思考的活躍的氛圍下,大家選定了提高患者二便留取率的主題,并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中,我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫院優秀獎。
4:我科在5月6月相繼開展了星級服務月,護理安全月等活動,預先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務貼心,注意安全,最終李志心當選科室的星級服務標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學習,創造了你追我趕的服務氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發生。
5:改進醫囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。
6:突出??铺厣矫?,早會后和康復師一道對新入院或病情穩定需康復病人進行評定,責任護士指導患者床上床邊活動,制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1:于7月分對處置室,搶救室,307病室進行了改造,在護理部及院感的指導下,辦公室,處置室,治療室物品規范放置,搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置,方便急救,307病室由8人間也改為了2個4人間,方便患者休息。
2:根據評審要求,完善了??萍膊∽o理常規,專科應急預案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3:所有質控單全面改版,多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法,實現應用的平穩安全過渡。
4:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數,班班交接,防過期藥品的產生,提高應用效率。
5:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
我做為科室團結協作的紐帶,時常提醒自己要有很強的團隊精神,善于聽取護士意見,不獨斷專行,做到言行一致,另一方面信任護士,用人所長避人縮短,關心護士,設身處地的為護士著想,一年來,所有護士朝氣蓬勃,積極向上,用自己的愛心溫暖著每一位患者,眾人拾柴火焰高,內五科的護士們團結一心,用自己的實際行動詮釋著“優質護理服務先進病區”的稱號。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預見性差,預控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。
月度工作總結ppt匯報篇八
一、主要工作任務
本年度我的工作崗位是教導主任,主要工作任務是主抓學校藝術教育工作;??乒芾?裝備工作以及信息技術管理工作。
二、政治思想方面
堅持國家的教育方針,忠誠、熱愛教育事業,自覺遵守職業道德,做到愛崗敬業、為人師表,服從領導安排,認真做好本職工作,以積極的工作態度和飽滿的工作熱情,努力完成學校領導交給我的各項工作,勤學善思,注重團結協作,力求圓滿。
三、工作方面
(一)從五個方面抓好學校藝術教育工作。我能立足于課堂教學,做到深入教學一線,在音樂課堂教學的傳統模式上,大膽嘗試開展器樂教學,經過四年來的實踐經驗,形成適合本校學生的器樂教學模式。
2、努力抓好三隊建設,三隊是學校藝術教育的一大提升,也是引領學校藝術教育的重要窗口,為了做好這項工作,在校領導的大力支持下,各隊聘請了專業教師,在全體音樂教師的配合下,三隊已經形成模式化,尤其是樂隊、舞蹈隊建設趨于成熟階段。
3、堅持陽光課堂,為了講求課堂時效性,追求課堂質量,在陽光課堂開展中,我能深入學年組,與教師共同研討,并及時獲知解決課堂中發現的問題,盡自己最大的努力做好協調工作。
4、抓好體育大課間工作,大課間是學校的又一個重要窗口,在體育教師和班主任的共同努力下,學校大課間開展有序、規范、實現了全員運動的目標,結合本年度的花樣跳繩比賽和武術操的訓練以及輪滑特色課堂的開展,學生的體能整體呈上升趨勢。
5、在全校成功開展了變廢為寶的學生活動。豐富校園文化,提高學生動手能力和創新環保意識。
(二)做好裝備的月報統計工作和學校儀器裝備各項統計上報工作。
(三)做好信息技術工作,為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務平臺開展,做好網上嗮課程序的前期準備工作。
(四)抓好??频某R幗虒W工作。
四、工作業績方面
在校領導的引領下,本年度我的工作忙而有序,四月份,在市區舉辦的學生單項比賽中,我校有21名同學參加區級比賽活動并獲得了好成績,其中,有兩名同學參加市級比賽,取得好成績;在昌邑區中小學生田徑運動會上,我校摘取五連冠的總分第一名;十月份,區首屆舞蹈節獲得一等獎。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩朗誦”工作,并取得特等獎的好成績。
五、業務能力方面
工作至今,我始終堅持和注重對自身業務能力的培養和提升,認真鉆研業務,為提高自身的綜合素質,增強工作的實效性,主動與組內教師研究課堂教學和業務能力的提升對課堂教學的主導作用等問題進行教研探究。
作為教導主任,我必須要嚴格要求自己,在教師中起到率先垂范的作用,在工作中不斷學習,深入研究教育教學,只有這樣,才能不愧對這個工作崗位,才能不辜負領導對我的信任,才能不愧對自己。本著對學生負責的工作信念,我將繼續努力前行,發揮自己的余力,為學校的發展盡一份責任與義務。
我堅信,只要努力,生命中總會有灑滿陽光的路。
自從我進入五彩繽紛的大學,百花爭艷的社團深深地吸引著我,于是進入了記者站、社聯、紅會等協會。我注重個人能力的培養積極向上,熱心公益,服務群眾,奉獻社會,熱忱的投身于青年志愿者的行動中!“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神,在獻出愛心的同時,得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫,吾將上下而求索!在以后的日子里,我會在志愿者事業上做的更好、更出色。
在思想上,我積極進取,關心國家大事,并多次組織同學們學習政治精神,希望他們在新的'世紀里繼續努力,發揚我國青年的光傳統,不懈奮斗,不斷創造,奮勇前進,為實現中華民族的偉大復興做出了更大的貢獻。
在學習上刻苦認真,抓緊時間,不僅學習好學科基礎知識,更加學好專業課知識,在課堂上積極配合老師的教學,樂意與其它同學共同努力,做題目過程中遇到問題及時與他們探討,希望大家能共同進步。于是,在xx年年上學期獲得了專業一等學生獎學金等。
在工作中,我認真負責,出色的完成學長學姐交給我的各項任務。作為xx級機電班的副班長,我多次成功組織班級活動!在社團里出謀劃策,積極參加各種活動,并獲得“優秀報道員”稱號。
時光慢慢逝去了,活動也一項項結束了,然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續跳動著,在青年志愿者工作期間,我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務,更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標,為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪,相信畢業后,這些經歷必定會成為以后工作中的動力,促使自己為我國的青年志愿者事業和未來自己的工作做出更大的貢獻。
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月度工作總結ppt匯報篇九
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。