一、思想認(rèn)識。

在這一個學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。

這一學(xué)期來我嚴(yán)格約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上，在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用，使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴(yán)格要求的一個新的開始。

一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。

服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

二、教學(xué)工作。

1、在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。

但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《青年教師》等書籍。

還爭取機會多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。

每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是----不打無準(zhǔn)備的仗。

在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。

2、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。

在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。

3、虛心請教其他老師。

在教學(xué)上，有疑必問。

在每節(jié)新授課的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

三、師德方面

作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。

所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作：

1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。

應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。

以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。

首先做到“真誠”二字，對待學(xué)生沒有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。

其次做到“接受”，即能感受后進生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵他們自由討論。

最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。

四、積極推進素質(zhì)教育。

目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

總之一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的'負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了營業(yè)部xx年的工作重點和工作計劃。

全部人員對于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。

修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。

二、集中精力進行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點客戶進行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。

1、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。

三是工作中存在畏難情緒。

為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略，及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。

2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與*********聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。

根據(jù)今年票據(jù)市場特點，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動性，增強了員工的競爭意識。

二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實行動態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。

四是注重學(xué)習(xí)性團隊建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。

營業(yè)部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。

為此，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會制度，定期總結(jié)工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。

充分發(fā)揚***，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。

工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進工作不足。

xx年，營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展，存款余額達到7.37億元，中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元，實現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。

同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。

保教工作是幼兒園工作的生命線，優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量是幼兒園賴以生存的前提。

一、保育工作：

幼兒園的工作性質(zhì)是保育為先、教育為重。

本學(xué)期，幼兒園的保育工作得到了一定的重視，從幼兒入園的晨檢、進班、離園，全園的每位保教人員都能做到細(xì)心、耐心，讓家長們更安心。

1、用實際行動體現(xiàn)教師的四心：“關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心”。

在一日活動中教師或保育員都能十分細(xì)心的觀察幼兒，把好晨檢、進餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口，加強護理照顧，關(guān)注兒童的成長變化，在生活、學(xué)習(xí)、心里上給予幫助、照顧、溝通、疏導(dǎo)。

2、 “每天檢查，每周匯總，每月考核”的安全衛(wèi)生考核方式。

加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度;通過提高保育員對衛(wèi)生消毒、洗曬工作的規(guī)范操作;各班家園聯(lián)系欄，向家長宣傳育兒知識;做好對傳染疾病的預(yù)防工作;加強戶外鍛煉，增強幼兒體質(zhì);加強對衛(wèi)生工作的堅持性、規(guī)范性---每天，教師們都能主動地整理自己的班級，使自己的班級像家一樣溫暖整潔。

3、保護幼兒安全放在工作的首位。

安全是我們一切工作的重中之重，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會主席專門分管安全工作。

對保教人員也從未放松對安全的管理，從班級設(shè)施設(shè)備到活動場地到對教師時時刻刻的要求，防火、防燙、防摔、防電、防水等，盡量杜絕意外事故的發(fā)生。

4保健員努力做好各項保健工作。

班里的幼兒一有狀況都及時上報并處理，老師們都能耐心、細(xì)心的對待每位幼兒，若發(fā)現(xiàn)什么不正常情況及時與家長聯(lián)系，讓家長送去治療。

做到家長放心、老師自己安心。

5、努力為幼兒創(chuàng)設(shè)豐富而實用的物質(zhì)環(huán)境和寬松和諧、積極向上的精神環(huán)境，通過創(chuàng)設(shè)各類活動區(qū)角，制作富有教育意義的墻飾、每周周一舉行升國旗儀式和國旗下講話等，通過環(huán)境對幼兒施以潛移默化的影響，起到了良好的教育效果。

二、教育教學(xué)工作

抓好日常教育教學(xué)活動，形成園長督察，保教主任主抓、教研組長配合的層層負(fù)責(zé)管理模式，加強日常教育教學(xué)的管理工作。

規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)。

(一)、加強常規(guī)工作管理督導(dǎo)。

嚴(yán)格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學(xué)期初制定保教和班務(wù)計劃、教研和各科教學(xué)計劃，要求教師周一張貼周計劃，并做到認(rèn)真的查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時給予指導(dǎo)。

對教師備課一周檢查，加大了評價力度，規(guī)范要求，使教師做到課前有教案、有教具，作好充分的課前準(zhǔn)備，保證課堂教學(xué)的扎實開展。

深入班級聽課，檢查一日生活常規(guī)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

學(xué)期末，要求教師上交教育筆記、教學(xué)效果分析小結(jié)及各類總結(jié)，做到有檢查，有記錄，把平時的工作納入學(xué)年考核，使各項工作走向制度化，規(guī)范化，取得一定的成果：本學(xué)期順利通過綠色幼兒園驗收、申報學(xué)籍管理先進單位等。

(二)、合理安排幼兒活動，豐富幼兒生活：

在這些活動的組織安排上，我們發(fā)揮段長的集體智慧，群策群力，做到分工協(xié)作，目標(biāo)明確，既平衡了各組的工作量，又發(fā)動了全體教師的力量，使活動都舉行的圓滿成功。

1、推廣了新早操和繼續(xù)推行下午操。

為提高幼兒早操的參與率和運動率，三月份編制并學(xué)習(xí)了新的幼兒器械操。

2、組織了段大型活動。

利用綠色幼兒園評選，中班段開展了“環(huán)保現(xiàn)在。

綠色未來”親子制作活動;小班段開展了“清明時節(jié)青團香”制作活動;大班段開展了為期一周的軍訓(xùn)活動，參觀了消防隊，進行了回報表演;讓幼兒在各類活動中體驗、提高。

3、舉行了幼兒美術(shù)評比。

五月底，舉行了“可愛的家園“幼兒美術(shù)評比，評出優(yōu)秀作品選送瑞安評比。

個班級參與積極、配合默契，很好地會展示了我園的美術(shù)水平和我園幼兒的風(fēng)采。

4、開展了“環(huán)保時裝秀”六一慶祝活動。

為讓孩子過一個愉快難忘的節(jié)日，今年六一節(jié)我園舉辦了大型環(huán)保時裝秀”文藝活動。

全園近三百名幼兒登臺亮相，展示了自己的風(fēng)采。

5、加強了幼兒比賽類活動的進行。

幼兒跳繩、生活自理能力賽、唱歌比賽、個表演賽等活動，進一步提高幼兒的積極性。

6、開展評價活動。

各段的實際情況和原有基礎(chǔ)相結(jié)合的前提下。

(三)、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作(師訓(xùn)處另作總結(jié))

(四)、重視家長工作，促進家園共育。

家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒教育要家庭、社會、幼兒園三方面的努力才能達到。

本學(xué)期，我們通過家長開放日、建立家長園地、家園聯(lián)系窗口以及召開家長會(6六月份大班家長會)和親子活動(中班段 “環(huán)保現(xiàn)在。

綠色未來”親子制作活動;小班段 “清明時節(jié)青團香”制作活動)、暑期致家長會一封信、幼兒期末評價家訪等形式，增強我園教育教學(xué)工作的透明度，并利用家長問卷的形式，征集家長對幼兒園的意見和建議，從而不斷改進教育教學(xué)工作。

為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束，這是我門全體kf工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。

在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措。

回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)wkf工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的'。

通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。

總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wkf工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。

由標(biāo)兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。

結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識，大家一致認(rèn)識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。

只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。

我們才有更好的明天!

3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。

并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé)，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

以上成績的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。

我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標(biāo)。

此次活動的開展，全體kf工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。

我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在建行一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。

一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

****年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。

年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。

因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。

盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。

現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達到支行，支行下到各科部。

我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標(biāo)。

雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。

尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。

行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。

就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。

員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。

二、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。

我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。

這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。

所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。

三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。

然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的.是提高我們的業(yè)務(wù)能力。

我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。

對市行傳達的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。

讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。

我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。

在核算上無重大差錯事故。

四、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。

總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

五、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。

行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。

其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。

組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。

有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。

為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。

體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。

考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。

時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。

我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。

在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。

以上是我部200x年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。

這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。

工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。

有今天的積累，就有明天的輝煌。

生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進展的極不順利。

我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!

一、行政事業(yè)類收支情況：

1、20xx年總收入*萬元，其中中央及省級政法補助收入*萬元，本級財政撥款*萬元。

20xx年總支出*萬元，其中人員經(jīng)費支出*萬元，“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。

2、20xx年總收入*萬元，其中中央及省級政法補助收入*萬元，本級財政撥款*萬元。

20xx年總支出*萬元，其中人員經(jīng)費支出*萬元，“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出56萬元)。

3、20xx年總收入*萬元，其中中央及省級政法補助收入*萬元(指當(dāng)年實際到位數(shù)，下達指標(biāo)為*萬元)，本級財政撥款*萬元。

20xx年總支出*萬元，其中人員經(jīng)費支出*萬元，“三公”經(jīng)費支出*萬元(含車輛購置支出*萬元)。

二、基本建設(shè)類收支及資金缺口情況：

1、20xx年基建撥款*萬元(系省級政法補助資金)，基建支出*萬元。

2、20xx年基建撥款*萬元，其中中央國債資金*萬元，省級政法補助資金*萬元，本級財政資金*萬元，基建支出*萬元。

3、20xx年基建撥款*萬元，其中中央國債資金*萬元，省級政法補助資金*萬元，基建支出*萬元。

4、基建資金缺口問題：**法院審判綜合大樓遷建工程，工程總概算*萬元。

基建資金已到位(即經(jīng)費指標(biāo)已下達)*萬元，其中：中央國債資金*萬元，省級政法補助資金*萬元，本級財政資金*萬元。

基建資金缺口達*萬元。

工作報告總結(jié)改怎么樣去寫呢?下面就是學(xué)習(xí)網(wǎng)小編給大家整理的工作報告總結(jié)，希望對你有用!

(一)大隊培訓(xùn)時期

1、剛參加團隊培訓(xùn)，由于對環(huán)境還有陌生感，每天快節(jié)奏的步伐，使我每天忙忙碌碌，對記者團有了初步的認(rèn)識，也知道自己以后會有充實的生活。

2、培訓(xùn)團隊文化期間，在大隊里，隊長們細(xì)心熱情的給我們講授著團隊文化，我們記著筆記，就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團的團隊文化，受團隊文化的熏陶和吸引，銘記使我對記者團有了更進一步的認(rèn)識，對我自己加入這個團隊更加有信心，更加有激情。

3、團隊文化培訓(xùn)接近尾聲，整理了一下自己的筆記，發(fā)現(xiàn)團隊的歌唱出記者團人在團隊里一起奮斗拚搏過程中的甜苦和喜憂，表達了一個個記者團人的心聲;發(fā)現(xiàn)團隊文化就象企業(yè)文化，帶我們早早的學(xué)習(xí)這些知識，適應(yīng)快速發(fā)展的社會;發(fā)現(xiàn)團隊將責(zé)任榮譽團隊作為團訓(xùn)，讓我想到：責(zé)任是從獨立那一刻開始的，是獨立讓我懂得了什么是責(zé)任，這也是我上大學(xué)來最有意義的一課。

4、培訓(xùn)心得，在培訓(xùn)過程中，我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗和處事原則，促進自我能力的提升，學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。

(二)正式成為記者團成員階段

1、工作上：當(dāng)我正式成為團隊事務(wù)本部的一員之后，我們部門是全團最忙的，每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律;管理全團財務(wù)，負(fù)責(zé)財務(wù)購買和發(fā)放;檢查值班記錄，若有錯誤并上報給人力資源本部;整理和保存全團文件并備案;寫半月工作計劃和半月工作總結(jié);每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計劃;每周收取并整理團長辦公會議議題;為記者團六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。

2、思想上：學(xué)習(xí)大二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神，把團隊建設(shè)永遠放在首要位置，維護團隊榮譽和利益，為記者團打造美好的明天。

3、行動上：把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項任務(wù)，都認(rèn)真的完成，開始剛接觸這些新知識，順利完成并不是那么簡單的，工作熟練之后，逐漸能做到“當(dāng)日事，當(dāng)日畢”，同時不僅要做完還要做好，即講求質(zhì)量和水平也的提高。我知道，只有自己做好了本職工作，才能成為一個好成員，才能進一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃，何以少天下?也有成功人士說過：“人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了，你再交給他一件事，他又做好了，這就是人才”。此外，我力爭做到多做事，少說話，常請示，答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。

4、態(tài)度上：愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛自己的本職工作，即干一行，愛一行，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，遵守紀(jì)律，按時簽到，無重大事件不會請假，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。讀三國時，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時，不是他忽然孫權(quán)聯(lián)合時打敗曹操，而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下，所定的是宏偉目標(biāo)，我相信他已成功了一半，當(dāng)我們已經(jīng)確定有一個正確的目標(biāo)和計劃時，我們只要不過一切的為這個目標(biāo)去努力奮進。

(三)對大型系列活動的總結(jié)

1、野營拉鏈，鍛煉了我們毅志，增強了成員的團結(jié)意識，提高了成員間的凝聚力。

2、團慶，記者團人的生日，記者團六周歲的慶典圓滿成功，是我們每個人的努力的結(jié)果，記者團有我們這些新鮮血液的注入，更加的有活力。長達兩個月的節(jié)目排練期，我們有節(jié)目的同學(xué)，每天中午、下午和晚上都堅持排練，甚至有的時候忙得連吃飯的時間都沒有，可我們從來都沒有放棄過。

3、能力知識的培訓(xùn)，首先，20xx年xx月17日，團隊為我們請來了夏老師，進行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到了如何播音，在播音方面的注意事項以及怎樣備稿。在記者方面，培訓(xùn)了我們該如何采訪，包括采訪技巧，采訪禮儀和攝像等方面。其次，1、0月xx日到31、日，團隊對我們進行了關(guān)于秘書方面知識以及如何寫公文，表格如何填寫的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個秘書要敏事慎行，多看，多聽，多想，細(xì)心。讓我知道了秘書要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書要忠于職守，對自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠。通過對公文以及各類表格的學(xué)習(xí)，讓我對秘書的職責(zé)的認(rèn)識上升到了一個很高的高度。

(四)存在的問題和今后努力方向

1、在工作中存在的問題

(2)有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

(3)自己的自我約束力不夠，不能合理的利用時間，學(xué)習(xí)和工作之間總發(fā)生沖突。

2、明年的發(fā)展方向

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、行政工作水平，為團隊跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識，要對團隊的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，要讓自己富有內(nèi)涵，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。此外，我會更加做好本職工作，用感恩的心做事，為打造一流品牌社團而奮斗。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確管理責(zé)任

我鄉(xiāng)從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，以推進平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，加強了對流動人口管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了流動人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，設(shè)專人負(fù)責(zé)。確定了以"政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、各方參與、綜合治理"的工作方針。各村和企業(yè)也都配備了專、兼職管理人員。此外，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，通過與各居住出租房房東簽訂了居住出租房管理責(zé)任書及流動人口管理責(zé)任書xx00余份，使工作網(wǎng)絡(luò)更為細(xì)密，杜絕了死角漏洞的出現(xiàn)。

二、推行親情化管理，提升外口歸屬感

一是認(rèn)真落實其子女接受義務(wù)教育的政策，在入學(xué)條件等各方面與本地學(xué)生同等對待，確保不發(fā)生一名外來適齡兒童失學(xué)，解除外來務(wù)工人員的后顧之憂，目前在某某就學(xué)的外來青少年280余人。二是切實強化計劃生育服務(wù)，對外來婦女實行了與全鄉(xiāng)婦女“同管理、同服務(wù)”的計劃生育服務(wù)措施，保障實行計劃生育的育齡夫婦享受國家規(guī)定的免費計生服務(wù)。三是轉(zhuǎn)變外口管理工作觀念，由管理為服務(wù)，通過入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊等方式方法，開展安全防范宣傳教育，從根本上提高流動人口的自我保護意識和信任感，主動配合管理工作。四是通過和諧促進會提高外來流動人口的歸屬感，以“服務(wù)為主，管理為輔”的工作策略促進外來人口與本地人的融合，并且扎實開展“外來人口素質(zhì)提升工程”，進一步提高了廣大外來流動人口的綜合素質(zhì)。

三、完善管理措施，嚴(yán)格依法管理

為加強對流動人口管理與服務(wù)，我鄉(xiāng)充分發(fā)揮職能作用，建章立制，協(xié)調(diào)配合，使我鄉(xiāng)對流動人口的管理服務(wù)工作進一步規(guī)范化、法治化。一是嚴(yán)格落實流動人口登記、辦證制度。鄉(xiāng)外口辦與某某邊防派出所對流動人口實行登記、建檔管理。現(xiàn)全鄉(xiāng)已基本實現(xiàn)流動人口的信息化管理，提高管理科技含量，實現(xiàn)暫住人口信息快速查詢和快速反應(yīng)能力。二是堅持"因人而異、因地施策"，作到以房管人。我鄉(xiāng)結(jié)合實際，對于居住地相對固定的流動人口，我們堅持"以房管人"，強化流動人口落腳點管控，狠抓居住出租房屋的管理，明確房東在出租中是第一責(zé)任人。并切實加強對居住出租房屋的管理力度，建立了登記、安全檢查等管理措施，做到對居住出租房屋底數(shù)清、情況明，完善和規(guī)范了居住出租房屋的檔案。三是組織消防檢查，強化安全管理。為推進居住出租房屋規(guī)范化管理，給外來工人員提供一個良好的居住環(huán)境，我鄉(xiāng)以建設(shè)消防平安村鎮(zhèn)活動為契機，對全鄉(xiāng)出租房屋和建筑工地進行了消防安全大檢查，督促整改了一批火災(zāi)隱患較大的出租房，使我鄉(xiāng)外來流動人口的居住條件和居住安全性得到了提高。四是組織開展專項整治，促進規(guī)范管理。嚴(yán)厲打擊流動人口違法犯罪是流動人口管理工作的一個重要組成部分。為壓縮流動人員的違法犯罪活動空間，我鄉(xiāng)外口辦會同某某邊防派出所組織開展專項整治活動，大力整治出租房屋密集、流動人員繁雜的治安混亂區(qū)域，把集中整治和日常管理相結(jié)合，營造強大的打擊聲勢，威懾違法犯罪。

四、宣傳政策法規(guī)，維護外口權(quán)益

我鄉(xiāng)將流動人員普法工作納入了xx普法工作規(guī)劃，采取板報展覽、懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料等形式，向流動人口宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、各項規(guī)章制度，切實提高流動人口的思想道德素質(zhì)和運用法律武器維護自身合法權(quán)益的意識，使他們自覺地學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，做一名守法公民。半年來，共舉辦計生、社保學(xué)習(xí)班5次，開展法律咨詢及宣傳4起。同時嚴(yán)厲查處侵害農(nóng)民工利益的行為，特別是拖欠外來人員工資的行為，確保不發(fā)生一起欠拖薪行為。

五、存在的問題和困難

一是隨著我鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展，規(guī)模企業(yè)的增多，對外來務(wù)工人員的需求也大幅度增加，外來流動人口大量涌入，流動人口中部分人員文化程度偏低、綜合素質(zhì)參差不齊，法制意識淡薄且流動性較強、居住較為分散，居住環(huán)境較差，給管理工作帶來一定的難度。二是勞動用工不夠規(guī)范，一些小型企業(yè)和個體業(yè)主存在亂招工、亂用工現(xiàn)象，不和外來人口簽訂勞動用工合同，不給外來員工繳納三金，導(dǎo)致勞資糾紛等事件頻頻發(fā)生。三是流動人口管理工作的經(jīng)費一定程度上存在不足，外口專管員的隊伍已適應(yīng)越來越多的外來人口的管理工作。

六、下步措施

1、不斷推動流動人口安全管理的長效機制建設(shè)。加大流動人口的登記和發(fā)證工作，加強協(xié)管員建設(shè)，加大居住出租房屋的依法管理工作，抓好重點場所日常檢查，確保流動人口管理工作落到實處。

2、依法嚴(yán)厲打擊流竄犯罪活動，對隱藏在合法暫住人口中的不法分子進行堅決的打擊處理，確保我鄉(xiāng)社會政治穩(wěn)定。

3、加大對外來務(wù)工人員的宣傳、教育管理工作，保障他們的合法權(quán)益。

4、通過居住出租房管理工作加強對流動人口聚居區(qū)的排查工作，確保不留死角，使流動人口納入到登記、管理和服務(wù)工作中，達到"底數(shù)清、情況明"的工作目標(biāo)，最大限度地遏制流動人口流竄犯罪，確保社會穩(wěn)定。

5、繼續(xù)加大對外來人口管理工作的支持力度，加大經(jīng)費投入，加強人員招募和培訓(xùn)，努力打造一支軟硬件都過硬的專業(yè)管理隊伍。

(一)工作完成情況

1、協(xié)助做好公司各類專題會議、經(jīng)營例會等會議的前期準(zhǔn)備工作，做好會議記錄;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定專題會議議程，例會前督促值班部門落實重點工程完成情況、例會后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時制定各部門重點工作安排并做好會議記錄。

3、完成公司階段性信息的收集、整理、上報及各項統(tǒng)計報表的上報工作;公司工作取得階段性成果及時向相關(guān)部門匯總信息并上報，每月上報集團公司經(jīng)營管理部經(jīng)營信息反饋表，上報城關(guān)區(qū)統(tǒng)計局房地產(chǎn)開發(fā)項目情況，每季度上報保障性住房項目開發(fā)情況。

5、及時上報綜合部及財務(wù)部部分7份合同，參加稽核部組織的合同培訓(xùn);

6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)存在的問題及明年努力的方向

二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細(xì)致。三是工作總體思路不清晰，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，主動思考，積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進行交流、學(xué)習(xí)，不斷自我反省，把工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。