做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

工作總結和計劃篇一

一、生產任務完成情況

20xx年，我?guī)ьI生產部干部員工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成臺柴油發(fā)電機組生產任務。

二、全年采取的主要工作措施

（一）加強思想教育，提高員工凝聚力

20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

（二）加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養(yǎng)，懂設備操作規(guī)程。在工作中，使用好設備，保養(yǎng)好設備，穩(wěn)定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

（三）加強質量管理，確保產品質量合格

我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發(fā)電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達到及時發(fā)現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發(fā)電機組質量合格，增強柴油發(fā)電機組的質量信譽，從而促進企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來實在的利益。

（四）加強安全生產工作，確保生產安全

一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

四是齊心協(xié)力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業(yè)發(fā)展。

（五）加強降本增效，提高企業(yè)經濟效益

20xx年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象；二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強。

（一）堅定信心，提高產品質量

20xx年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發(fā)電機組的質量。

（二）加強培訓，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業(yè)務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。

（三）注重安全，確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養(yǎng)管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。

（四）加強管理，繼續(xù)做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護、珍惜企業(yè)財產，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。

20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

工作總結和計劃篇二

1、參加周一大例會

2、拜訪西門子客戶洽談會議意向

3、對老客戶電話拜訪，銷售月餅

4、市區(qū)簽訂商務協(xié)議

5、洽談德才培訓會議意向

有意向購買月餅客戶分別為：阿斯利康公司，工商銀行花園路支行

1、參加大例會

2、確定德才培訓會議細節(jié)

3、回訪去年9月份開會客戶，收集會議信息

4、重點聯(lián)系新老客戶銷售月餅

工作總結和計劃篇三

我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

工作總結和計劃篇四

一、促進經營發(fā)展，壯大企業(yè)實力。

劃，生產項目已在年底著手制定改造方案，投資項目也已與當地政府達成了初步共識。

為大力拓展供銷市場，建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體，公司年內積極推行工貿一體的運營模式，**公司在成立后迅速完善自身結構，配齊對口專業(yè)人員，并要求所有員工在工作中不斷學習和進步，大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷，提高市場行情判斷的準確性，及時把握市場機遇，抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項，通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶，一年來共建立穩(wěn)定的國內外供銷合作方 13 家，共計簽訂各類有效合同71單，采購各類**60000噸， 4800 噸，全年采購貨款支出為：30000萬元。完成產品銷售25000噸。

二、建立規(guī)范體系，實施科學管理。

四是采取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內著力進行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執(zhí)行力，力求將制度化管理落到實處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。

五、樹立人本觀念，推進團隊建設。年度工作總結及計劃2019年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立采購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室，明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面，加強日常工作中的培訓力度，注重員工在專業(yè)、技能、經驗、品德上的培養(yǎng)，并大力發(fā)展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結工作情況，以達到及時交流、認真總結，在工作中提高水平，提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。

六、凝心聚力抓機遇，拓寬思路謀發(fā)展。

工作總結和計劃篇五

時光荏苒，我到物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。

一、客服接待員的日常工作

由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。

二、加強學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在問題和今后努力的方向

通過對這音多工作的總結，著實發(fā)現了一些問題和不住，主要表現在：第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三，相關的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。因此物業(yè)公司的領導和地產負責人分析了主要原因：一是冷橋現象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數；更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。

我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

工作總結和計劃篇六

20xx年，法制辦根據市政府依法行政工作安排，組織高新區(qū)有關執(zhí)法部門和單位開展了相關工作。現簡要匯報如下。

1、進一步理順和規(guī)范高新區(qū)行政執(zhí)法部門和單位的執(zhí)法主體資格。法制辦在全區(qū)內開展了行政執(zhí)法主體資格審查清理。對高新區(qū)船舶檢驗站、漁港監(jiān)督、漁政所、市場監(jiān)督管理局、漁監(jiān)大隊5家執(zhí)法部門和單位的執(zhí)法主體資格進行了審查認定，并在外網上公示。

2、加強了高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，按照已經制定的《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度（試行）》，責成法制辦工作人員現場監(jiān)督檢查了交通局、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督所3家執(zhí)法單位執(zhí)法情況，并將檢查記錄中的整改意見及時反饋給執(zhí)法單位，限期整改。

3、進一步落實《大連市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，通過推出《大連高新區(qū)行政執(zhí)法案卷評查工作實施方案》（大高管發(fā)【20xx】9號），按照《大連市行政執(zhí)法案卷評查標準》（大政法辦【20xx】73號），組織開展了20xx年度行政處罰和行政許可案卷評查工作。在已經認證的34個行政執(zhí)法機構中，法制辦抽查了10個部門和單位的行政執(zhí)法案卷。其中優(yōu)秀案卷8個，及格案卷2個。法制辦就案卷評查中發(fā)現的問題，及時提出整改意見，并在網上進行了通報。

4、不斷調整和完善行政執(zhí)法責任制，監(jiān)督檢查各執(zhí)法部門動態(tài)完善行政執(zhí)法責任制情況，并將市場監(jiān)督管理局等部門執(zhí)法責任制在高新區(qū)外網上公示；同時，落實好《大連高新區(qū)關于建立行政處罰自由裁量基準制度的規(guī)定》，明確有關執(zhí)法部門行政執(zhí)法自由量裁權指導標準。

5、嚴格實行行政執(zhí)法人員持證上崗制度。按照審驗標準對高新區(qū)256名行政執(zhí)法人員證件進行了審檢并換發(fā)了新貼；為86名在崗執(zhí)法人員辦理或換發(fā)了新證；并在外網上進行了公示。

6、組織行政執(zhí)法人員71人參加了大連市行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格考試；同時，組織80名執(zhí)法人員參加了網上培訓。

7、開展高新區(qū)涉企行政執(zhí)法工作自查。制定《實施意見》，完成涉企工作計劃匯總，并行文公示，建立涉企聯(lián)絡點10家。完成大連高新區(qū)20xx年法治政府建設重點工作進展情況督查，已經報市依法行政領導小組。

8、加大合法性審查工作力度。出具《關于安博實訓基地解約協(xié)議書合法性審查意見的報告》等合法性審查意見書29件。

9。完成規(guī)范性文件備案審查1件。開展20xx年度規(guī)范性文件清理工作。印發(fā)了《關于印發(fā)大連高新區(qū)20xx年度規(guī)范性文件清理工作方案的通知》（大高管發(fā)〔20xx〕43號）。

為做好20xx年度高新區(qū)依法行政工作，現將工作計劃簡要報告如下：

1、進一步加強監(jiān)督力度。落實《大連市行政執(zhí)法人員行政執(zhí)法行為規(guī)范（試行）》，強化高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，貫徹落實《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度（試行）》。

2、進一步完善行政執(zhí)法案卷評查工作。按照市有關規(guī)定，開展案卷查評核考核。切實履行好在推進依法行政工作中所承擔的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調、督促指導、監(jiān)督檢查和考評等職責。同時，進一步加強高新區(qū)行政許可、行政處罰監(jiān)督管理，完成行政許可、行政處罰季度審查備案工作。

3、深入開展行政執(zhí)法主體資格審查認定工作。為了進一步規(guī)范高新區(qū)具有行政執(zhí)法主體資格部門的行政執(zhí)法行為，法制辦按照《關于做好高新區(qū)行政執(zhí)法主體資格審定工作的通知》精神，將對全區(qū)行政執(zhí)法部門執(zhí)法資格進行清理，并對具有行政執(zhí)法主體資格的部門進行審查認定。法制辦將對具有行政執(zhí)法資格和委托執(zhí)法資格的部門進行資格審定，同時下發(fā)行政執(zhí)法許可證書，并在外網上公示。

4、開展20xx年度行政執(zhí)法證件審驗工作。為加強全區(qū)行政執(zhí)法證件統(tǒng)一管理，根據《遼寧省行政執(zhí)法證件管理辦法》的有關精神，法制辦將按照審驗標準對全區(qū)執(zhí)法人員持有的行政執(zhí)法證件進行審查，換發(fā)新帖。

5、做好新證辦理和舊證換發(fā)工作。為確保高新區(qū)行政執(zhí)法人員依法行政，20xx年法制辦將對未持證的在崗執(zhí)法人員辦理新證，并做好執(zhí)法人員的舊證（過期）換發(fā)工作；同時要在外網上公示。

6、認真做好依法行政信息報送工作。20xx年，法制辦要加強法制信息報送工作。確保超額完成市里規(guī)定的指標，爭取在市政府有關委辦局、區(qū)市縣、先導區(qū)中名列在前。

7、做好依法行政培訓工作。20xx年，法制辦將認真落實《大連市政府關于20xx年度全市行政執(zhí)法資格考試的通知》精神，組織非持證人員和持證期滿人員，報名參加全市行政執(zhí)法資格考試。

8、繼續(xù)做好規(guī)范性文件備案管理工作。

9、認真做好市政府依法行政年度考核工作。

20xx年10月20日

工作總結和計劃篇七

在xx集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠限度的適應和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發(fā)生。

全年共組織各類培訓活動計x次、外訓x次，分別是組織全體員工安全生產培訓;企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓;銷售方面的銷售技能培訓以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產品專業(yè)知識講座;iso質量管理體系的培訓，共有xx人次參加并通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的'需求，同時也達到了安全生產的目標。

全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。

今年公司面臨成立以來的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金;生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。

公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養(yǎng)活動，活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準備。

雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協(xié)會和上海勘察設計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發(fā)展大會，擴大和保持企業(yè)在業(yè)內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會舉辦的上海第xx屆國際鋼結構成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業(yè)內形象。

檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規(guī)范的進行檔案管理工作，無差錯發(fā)生。

一年的時間轉眼已經過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。

1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作。

2、繼續(xù)對新修改的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工學習和培訓。

3、提高全體員工的崗位技能，加強現有人員的培訓工作，在各部門需求的情況下適當引進人才，盡力滿足公司發(fā)展對人員的要求，以適應新的一年的挑戰(zhàn)。

4、加強安全宣傳和培訓工作，繼續(xù)保持安全生產無事故的勢頭。

5、做好企業(yè)文化建設工作，繼續(xù)保持門普來“團結、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神。

6、配合銷售部門做好公司及產品的市場宣傳工作。

工作總結和計劃篇八

認真抓好后期的盆花日常生產管理，使春節(jié)的時花供應能自給自足，滿足了花壇擺設和市區(qū)擺花的需要。據統(tǒng)計，春節(jié)期間共供應時花為12.9萬盆，分別為萬壽菊30000盆，矮牽牛30000盆，菊花21500盆，一串紅xx0盆，洋鳳仙xx0盆，石竹3000盆，三色堇3000盆，大麗花1500盆。

由于對長期干旱無雨和暖冬天氣認識的不足和花期調控經驗的不夠成熟，部分時花花期出現偏差，例如部分菊花和萬壽菊花期偏早約5-12天，部分大麗花花期偏遲，而且菊花的商品質量有待進一步提高。我所已組織相關技術人員對春節(jié)控花技術進行了專題研討，認真分析和總結，希望能有所提高和不斷進步。

春節(jié)前一周，我所將大量的人力、物力投入到春節(jié)的花卉布置和擺設工作任務中，在局領導的親自帶領下，將苗圃培育的應節(jié)時花運至市政府南北城市廣場，根據設計要求和景觀效果，周密組織，精心進行花壇的施工擺設。春節(jié)過后鮮花凋謝時，及時進行花壇的清場，并將運回的殘花卉、塑料花、鐵支架等進行妥善的處理和安置。優(yōu)美、自然、舒適的景觀，獲得了市民的好評和贊譽。同時，還分別于1月下旬和2月下旬，對等市區(qū)街道、景點的時花進行了二批次全面的更新和輪換(每批次約需更換盆花2.2萬盆)，使市民在一個四時鮮花、滿城春色的環(huán)境中度過了一個喜慶、歡樂、祥和的春節(jié)。

1、制定了五一節(jié)、龍舟節(jié)的花卉供應計劃和xx年全年花卉生產計劃，并進行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等園藝生產資料的部分采購。

2、對苗圃蔭棚、塑料大棚和工藝廠內的全部鐵制品進行油刷防銹漆，并對苗圃、公園邊界的防護欄進行維修和加固。

3、進行五一節(jié)用花草花類的播種工作(如一串紅、百日草、硫華菊、長春花、鳳尾球雞冠、本地穗冠、雞冠花、長春花、矮牽牛)。

4、對苗圃庫存的備用半成品花卉(如一串紅、矮牽牛、洋鳳仙、萬壽菊、四季海棠、石竹、大麗花等)加強肥水管理，確保生長良好，質量保證，花期適時。

5、蔭生植物進行全面的修剪、扦插、分株、換盆，并從廣州芳村進購了一批蔭生植物種苗和半成品，增加了室內觀葉花卉的品種和數量。

6、對花凋謝后的大麗花(大紅、花貓品種)進行剪裁枝葉后，地栽留種。

7、扦插繁育了七彩大紅花、黃金榕、花葉假蓮翹等一批綠化小苗(三斤袋)，用于市區(qū)綠化補苗備用。

春節(jié)前，人民公園進行了一次全面的園容園貌的整理，例如修剪、整形、衛(wèi)生清潔、安全防護等，以亮麗、潔凈的面貌向市民開放。為了歡度春節(jié)，管理所在公園的正門外小廣場布置了大批的鮮花，并擺設了2個大型花壇，大大活躍了春節(jié)的節(jié)日氣氣氛，同時春節(jié)期間還安排了人員進行值班和安全防護，沒有發(fā)生事故和意外。陽春三月，植物開始萌芽生長，開始對全公園的樹木花草進行全面的修剪、整形、防蟲和補植，草坪進行初次大面積的修剪，促進葉色轉綠、生長。

1、對職工進行技術培訓和安全文明生產的教育活動。

2、進行地栽綠蘿柱的栽植試驗和應用、推廣，加強蔭生花卉的繁育、肥水管理，促進生長。

3、繼續(xù)正常的草花播種工作，4月播6月龍舟節(jié)用花，5月播7月份用花，6月播8月份用花，品種主要為雞冠花、百日草、硫華菊、長春花、黃星花、百日紅。

4、加強應節(jié)時花的肥水、病蟲害等日常管理，特別是雨天的管理。

5、及時更換城區(qū)擺設的花卉，重點抓好五一節(jié)和龍舟節(jié)(6月11日)的花卉布置。

6、繼續(xù)加強公園的日常管理工作，重點進行草坪的修剪和樹木的整形、修剪、病蟲防治。

7、加強工藝廠的安全生產工作，并根據實際需求，靈活安排工藝廠機制磚的生產和經營。

工作總結和計劃篇九

第一階段，學習階段：

等書；其中寫了五篇讀后感，非常敬佩他們的不怕困難，敢于面對各種外界的挑戰(zhàn)，有著堅強的毅力，善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深：“每一個生命都是一個傳奇，每一個傳奇背后，都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多，還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。

專科的論文在5月份已經完成，6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導，希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼，共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園，但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情，經過朋友的幫忙，本科的相關手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷，希望在本科的兩年學習中學有所成，學有所用。

第二階段，工作階段：

在工作中，積極配合領導的工作努力做到團結同事，協(xié)助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠，嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失，對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖： 我把第二階段分成五個模塊進行總結： 第一模塊：設備測試（28%）

第二模塊：信息更新（39%）

在信息更新這一塊，要及時更新生產設備的軟硬件信息，今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%，可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠，設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時（1，舊的信息和新的信息混合記錄；2，生產緊張的情況下，對信息的整理不及時；3，在部門內部的協(xié)調以及分工上有不妥的地方），對于出廠化的設備信息及時發(fā)送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%，對于出錯的信息及時更正與更新，定期檢查產品出廠設備信息表。 第三模塊：接受培訓（2%）

在這一年中，公司給員工培訓的次數很少，所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓：1，supermicro（美超微）主要介紹他們目前銷售的最廣泛，性價比高的幾款機箱產品以及raid性能的相關知識；2，公司內部關于bugzilla平臺使用的培訓（bug狀態(tài)，bug處理意見(resolution)，一個bug基本流程，bug嚴重狀態(tài)(severity)，問題描述）；3，adaptec技術交流培訓（主要特點 5系列的產品采用的是intel的處理器芯片，而6系列采用pmc處理器芯片，性能更高，速度更快；5和6 series在功能和管理上幾乎相同，不同的是drive完全不同；閃存功能的詳細講解；max cache功能舉例講解）。

第四模塊：售后溝通（16%）

今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。

1，出廠設備信息表的更新反饋，積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通，及時改進信息表內容以及售后需要的信息。

2，在生產配件很難買到或停產的情況下，及時通知售后，讓售后準備以后維護的配件；在售后實施過程中，售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題，及時協(xié)助售后排查問題，解決問題。

第五模塊：自主學習（15%）

今年在自主學習上的時間和經歷遠遠不夠，所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優(yōu)勢來加強測試，測試的方法單一，不能達到存儲最優(yōu)的性能測試。對于測試的學習不夠深入，往往測試出來的數據或者效果不好。另外，部門的溝通太少，不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高，不熟悉linux操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強學習。

第三階段，交際階段：

20xx年在人際交往方面投入的時間不多，主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小，很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點，多半以聽為主，說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍，切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來，很多時候就找不到共同的話題。總結出來大概有三點：1，自己的知識面不廣，找不到談話的共同點。2，在交談中比較害羞，不敢大膽交談。3，交談中的靈活性不高，缺乏說話的技巧性。