衛生院年終總結材料一

20xx年，在縣衛健委和鎮黨委、政府的正確領導下，我院以黨的十九大和歷次全會精神為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”為信條，堅持“深化改革、人才興院、穩步發展”的辦院方向，緊緊圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，以健康脫貧工作為主線，全院干部職工上下一致、齊心協力、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項工作任務，取得了較好的成績。

一、服務能力進一步提升

20xx年，我院業務收入xx萬元，較去年同期增長x%;門診xx人次，較去年同期增長xx%;住院xx人次，較去年同期增長x%。

二、健康脫貧工作扎實推進

(一)開展為貧困人口代購慢性病藥品

為了我鎮貧困人口充分享受到慢性病“180”政策補償，方便貧困人口慢性病患者取藥報銷，鎮衛生院已開展為轄區內有需求的貧困慢性病患者代購藥物服務，今年累計已為貧困慢性病患者代購藥品近xx萬元，切實減輕了貧困慢性病患者外出購藥費時、費力、費錢的實際問題。

(二)開展貧困人口送藥上門服務

鎮衛生院通過摸底排査，將對行動不便、確有送藥上門需求的貧因人口開展送藥上門服務。根據貧困慢性病患者本人或其家屬書面向鎮衛生院申請，由鎮衛生院進行登記造冊，確定送藥對象。所發生的醫藥費用由村衛生室收取患者二代身份證后通過鎮衛生院“一站式”結算系統進行結算，患者自付費用先由村衛生室墊付，在村衛生室送藥及二代身份證給患者時，憑鎮衛生院收費發票從患者手中收取。截至目前，今年已為貧困慢性病患者送藥上門xx余人次。

(三)開展貧困人口免費健康體檢工作

為增強貧困人口健康意識，提高貧困人口健康水平，保障貧困人口生命健康，xx鎮中心衛生院每年對轄區內的貧困人口進行一次免費健康體檢，20xx年我鎮已有近xx貧困人口享受到免費健康體檢服務。

(四)開展轄區內居民(含貧困人口)的簽約、履約服務工作

我院積極開展轄區內居民(含貧困人口)家庭醫生簽約服務，嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范》第三版要求，開展簽約、履約服務。20xx年，我鎮共計簽約人數為xx人(其中貧困人口xx人)，累計為貧困人口履約超過xx人次。

三、綜合管理常抓不懈

1、公共衛生服務。對村衛生室進行業務指導和監管;對鄉村醫生開展健康脫貧工作、基本公共衛生服務和基本醫療服務進行指導;落實鄉村醫生補助政策;出資協助新建xx社區衛生室，并已通過縣合醫局評審。

2、縣域醫共體建設。我院從20xx年開始啟動醫共體工作，開展分級診療以來，制定了分級診療工作實施方案，不斷加強醫院能力建設，逐步建立和完善分級診療工作制度，以達到雙向轉診轉院的無縫銜接，最終實現“小病在基層，大病到醫院，康復到社區”的工作要求。

3、新農合運行質量。能認真做好新農合補償政策宣傳，公布就診報銷流程，公示醫療服務與藥品價格，公布投訴舉報電話;認真做好新農合參合農民住院(門診)報銷、慢病門診補償及產婦定額補助等工作，能及時、準確、全面上傳醫療服務信息，并按要求開展即時結報工作。

4、執行國家基本藥物制度。我院實行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物和補充藥物，除為貧困慢性病患者部分代購藥品外，全部從網上采購，全部藥品和醫用耗材實行零差率銷售。

5、人事財務管理。我院人員崗位設置較為合理，衛生專業技術人員具備相應崗位的執業資格。能嚴格執行財務預算制度和會計制度，收費使用統一票據，票款相符;全院職工工資及福利待遇較上年保持合理增長。

四、醫療運行質量及管理能力不斷提升

我院于20xx年通過了“一級甲等綜合醫院”省級復核，成為全縣四所“一級甲等綜合醫院”之一。嚴格按照“優質服務基層行”申報標準，積極開展工作，全面推行醫療質量策劃與改進，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”的質量管理理念，在實際工作中我們主要做了以下幾點：

進一步優化資源配置。實行了門診診療與住院診療分開，住院部建立了相對獨立的外(骨)科、內(兒)科、中醫(疼痛)科、婦科四個病區。20xx年x月我院開始新建一棟公共衛生綜合樓，建筑面積xx平方米，主體及附屬工程總投入xx萬元，項目資金xx萬元，需自籌資金近xx萬元，資金缺口較大。該工程已于20xx年x月初完成了驗收，即將投入使用。

(二)進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法等，落實醫療核心制度，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

(三)嚴格執行《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，規范設置了醫療廢棄物暫存間，對全鎮醫療廢棄物實行了集中處置，把院內感染控制在最低限度。

(四)抓好繼續醫學教育，重視人才梯隊建設。一方面重視老隊伍的培訓提高，另一方面對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才的標準進行培養。20xx年，我院共有2名人員在省市級三甲醫院進行全科醫生規范化培訓，多人次參加各類短期培訓，多人參加成人本科教育，形成了良好的學習氛圍。

五、存在的主要問題

(一)健康脫貧工程方面

健康脫貧工程政治性強，工作任務繁重，貧困人口家庭醫生簽約、履約要求高，公衛科人員不足及村醫素質參差不齊，導致健康脫貧工作不能取得最大效果，與上級要求還有一定差距。

(二)公共衛生方面

從20xx年上半年公共衛生考核的情況來看，部分工作人員對公共衛生項目工作業務尚不夠熟悉，某些項目工作開展難度大，如普通人群的簽約、履約、慢性病的管理等。

(三)醫療質量管理方面

(1)服務質量及服務態度不優。我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待。

(2)醫療質量還有薄弱環節，在上級工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等情況。

(3)醫院部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強。

(4)人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業技術人員的業務素質有待提高，人才斷檔現象一定程度存在，如放射科無專業技術人才。

(5)少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。

(6)未能完善質量管理機構，特別是質控和院感方面工作開展較差，未能落實完善;“三基”“三嚴”工作開展不夠;職工對醫院核心制度不熟悉，未能很好的執行醫療核心制度的情況;護理水平有待進一步提高。20xx年即將過去，在各級黨委政府及衛生計生主管部門的大力支持與幫扶下，我院取得了較好的社會效益和經濟效益。在新的一年里，我院將把健康脫貧工作放在突出的位置，以健康脫貧工作為抓手，進一步加強內部和村衛生室管理，確保各項工作任務圓滿完成。

衛生院年終總結材料二

20xx年上半年，在鎮黨委、政府和縣衛計局的正確領導下，我院始終堅持以十九大精神為指導，緊緊圍繞醫藥衛生體制改革主線，進一步強化領導干部和職工隊伍的建設，強化醫德醫風、服務理念的轉變，強化醫療質量、醫療安全的保障，切實推進各項工作的深入開展，現將20xx年上半年工作總結如下：

一、各項工作完成情況

(一)醫療業務完成情況。在全院職工的共同努力下，醫療醫務能力明顯提升，醫療業務收入持續增長。

(二)公共衛生工作完成情況。

1.免疫規劃工作得到穩步發展。20xx年上半年全鎮各單苗接種率均達xx%以上，達到考核指標要求，免疫規劃工作穩步向前發展。

2.傳染病及突發公共衛生事件管理工作逐步走上正軌。半年共登記報告法定傳染病xx例，均及時進行了網絡直報，報告率xx%，并對重點傳染病如兒童手足口病等開展了病家指導;開展了針對xx小學、鄉小學及部分幼兒園的腮腺炎、水痘等聚集性病例的排查及指導。

3.結核病管理和衛生監督管理工作：半年共完成xx例病人管理工作，其中結案xx例，對所有管理病人鎮村兩級均及時開展了隨訪管理;衛生監督工作全年共開展食源性疾病、飲用水衛生安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血、計劃生育實地巡查xx次。

4.健康教育工作：上半年共發放各類宣傳資料xx余種xx份，播放音像資料xx種xx次，累計播放時間xx小時，全鎮設置宣傳欄xx個，更新xx次，開展健康教育講座xx次，參與講座人數xx人，開展健康教育宣傳咨詢5次，受益人數xx人。

5.嚴重精神障礙患者管理和家庭醫生簽約：半年管理在冊嚴重精神障礙患者xx人，新增疑似待排管理患者xx人，完成病人體檢xx余人。

6.老年人管理和居民健康檔案管理工作：完成老年人體檢xx人，體檢率xx%。

7.慢性病管理工作：管理高血壓病人xx人，規范管理xx人，規范管理率xx%，管理糖尿病人xx人，規范管理xx人，規范管理率xx%。

8.孕產婦管理：管理孕產婦xx人，規范管理xx人，早孕建冊率xx%,開展產后訪視xx人，訪視率xx%。

9.0-6歲兒童管理：半年活產數xx人，產后訪視xx人，新生兒訪視率xx%;管理0-6歲兒童總數xx人，健康管理率xx%。

10.中醫藥管理情況：開展老年人中醫藥健康管理xx人，管理率xx%，兒童中醫藥健康管理xx人，管理率xx%。

(三)各科室工作完成情況

1.檢驗科目前共有4名專業技術人員。在人員少工作壓力大的情況下，仍按要求完成日常檢驗工作及社會團體體檢的各項工作，認真完成各類檢驗儀器的每日校準、定標，保證結果的準確性。今年上半年，病人量比上一年度明顯增多，在保障住院、門診病人的各項檢驗的同時，完成了全鎮50%的村老年人體檢，新增幼兒入托體檢，完成了全鎮目標婦科病檢驗體檢人次xx人，以及孕檢人次xx人，孕前優生相關體檢等工作。2.影像科設dr室和b超室，現有醫務人員xx人。20xx年上半年共接待dr檢查xx人，b超老年人體檢和病人共計xx人，孕前優生xx人，婦科病人xx人，婦檢xx人。

3.綜合住院部1月份—5月份，共接診住院人次xx人，門診輸液人次xx余人次，手術人次xx人，外傷清創縫合術及處置人次xx余人次。

4.中醫康復疼痛專科主要開展傳統的中醫外治法，包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸、中藥熏蒸、熱奄包等，近半年來，共收治住院病人xx人次，門診病人xx人次。(四)醫療共同體的建設。積極響應衛計局提出的醫療共同體組建工作，20xx年上半年，形成以縣中醫醫院為牽頭醫院醫療共同體，醫院人、財、物等均由醫共體牽頭單位具體負責管理及監督。

二、具體做法

(一)抓好健康扶貧攻堅我院把健康扶貧作為壓倒一切的中心工作和必須完成的政治任務來抓，精心組織，夯實措施，壓實責任，保證實效。在xx院長的帶領的下，全院以開展黨員活動實行分片管理的形式，成立由院領導為隊長全體黨員為成員的健康扶貧小分隊，各小分隊親自上門對所包片區的健康扶貧對象逐戶進行走訪。隊員們忍饑挨餓，爬山涉水，不厭其煩摸底調查，逐家逐戶進行簽約服務，并根據具體情況針對性的制定幫扶措施，對貧困人群構筑起基本醫療保險、大病保險、醫療救助扶助“三重醫療保障”網，通過多種保障政策的組合、疊加，最終讓貧困患者有地方看病，看得起病，看得好病。

(二)保障基本醫療質和量。嚴格落實醫療核心制度及醫療護理技術規范，認真落實各項技術操作流程，加強感染控制管理，嚴格把控質量考核標準，努力提高服務水平和能力，醫療質量穩步提高，半年來沒有發生任何醫療糾紛，杜絕了各型醫療事故。同時積極拓展業務，設立了中醫疼痛專科門診，增加中醫科住院部治療項目，使中醫門診人次、住院人次和業務收入同比去年又實現了新的突破。建立遠程醫療管理系統，我院b超、dr、心電圖、檢驗相關項目實現了與上級醫院的遠程連接，患者在我院就診，我院醫師對檢查結果存在疑義的即時通過遠程連接傳送給上級醫院的專家幫助診斷，提高我院診斷質量水平，大大方便患者就醫，減少往返上級醫院的開支及排隊等候時間，在家門口就能享受到上級專家的醫療服務。

(三)公共衛生工作。完善措施，大力推進基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目的落實，尤其是進一步推進居民健康檔案動態管理、婦幼保健、0-6歲兒童、慢病、老年人規范管理等工作，加大健康扶貧簽約力度，切實提升居民公共衛生服務均等化水平。

(四)加大人才培養力度。20xx年3月派遣一名住院醫師到xx醫院進行全科醫師轉崗培訓。目前我院有2名規培人員，到今年8月一名規培人員學成歸來。

(五)轉變醫院管理理念，提升整體管理水平。規范管理、規范技能、規范行風、規范流程;提高服務質量、提高醫技水平、提高業務收入、提高安全意識。將醫院文化與思想政治工作有機結合，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識，不斷創新工作機制，營造濃郁文化氛圍，對內凝心聚力、對外樹立良好形象，增強職工凝聚力，保障醫院可持續發展。

(六)加強黨建行風建設，樹立廉潔行醫新風。深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，深入推進反腐倡廉建設，建立起教育、制度、監督三者并重，懲防并舉的糾風工作長效機制;規范了基本藥物、器械設備、試劑耗材的掛網招標采購;狠剎收受賄賂、回扣、折扣、紅包、私收費、亂收費、分解收費、開單提成、搭車開藥、掛床住院等不正之風，嚴厲查處各種經濟往來中的商業賄賂;認真落實黨風廉政建設支部的主體責任和紀檢監察的監督責任，落實黨風廉政建設各項制度，“三重一大”集體研究，強化政務及信息公開，全方位接受監督，鞏固醫院風清氣正的良好局面。

(七)與縣中醫醫院組建醫共體。20xx年年初，根據衛計局安排，我院與縣中醫院組建成醫療共同體，我院的人、財、物統一由中醫院進行管理。中醫院負責對我院的醫療業務進行技術指導，并對我院的醫務人員提供專業技術方面的培訓。20xx年上半年，我院各項工作有序開展，醫療業務能力及水平明顯提升，業務收入持續增長，這些成績的取得，來之不易，得益于上級各部門的正確領導和大力支持，是班子成員團結協作、中層干部無私奉獻和全院職工奮力拼博的結果。但我們也要清醒地看到，醫院發展仍然存在不容忽略的問題。

三、存在問題

(一)醫院占地狹小，拓展空間不足。隨著城市化進程的不斷加快，城市人口快速集聚，醫療業務需求高漲，我院的醫療業務用房十分緊張，現有土地已全部用完，醫院左右已無發展空間。

(二)債務情況。醫療業務收入盡管有所增加，但遺留債務較重，資金籌集困難，資金缺口壓力大;

(三)人員情況。人才緊缺，專業技術人員匱乏，尤其是骨干醫師較為缺少。加之臨聘人員較多，流動性大，人員不穩定。

(四)本末倒置嚴重，精力集中不夠。我們本應將大量的人力、物力、財力、精力放在基本醫療和公共衛生這兩大支柱上，但，其他與之無關或關聯不大的事項占據了較多的有限的資源。

四、下步打算

(一)改善醫療環境。積極爭取上級部門的資金支持，落實上寨醫養結合醫院的建設，改善老百姓就醫環境。

(二)發展醫療業務。緊緊抓住扶貧攻堅、殘疾人免費康復和流動人口均等化服務這一有利契機，大力擴充業務;加強與醫共體醫院的溝通交流，提升我院的醫療服務能力，做大做強做優基本醫療。

(三)加強隊伍建設。采取多種方式引進和培養一批進得來、用得上、留得住、能成長的專業技術人才，20xx年計劃招考中醫專業及影像專業人才共2名;積極參加全科醫生轉崗培訓、輪訓和住院醫師規范化培訓，支持鼓勵繼續醫學教育學習，逐步形成合理的人才結構和人才梯隊。

(四)強化醫院管理。防范醫療糾紛，杜絕醫療事故;以服務創信譽，以質量求生存，向管理要效益，以效益謀發展。

(五)強化對外溝通協調，創建寬松發展環境。積極爭取上級領導的重視，經常向上級相關部門匯報工作，努力協調各相關部門的關系，營造醫院寬松的發展環境。主動向鎮政府及上級主管部門請示匯報，爭取資金及技術指導方面的幫助，解決醫院發展難題。

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