心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
父母溝通心得體會如何寫篇一
溝通是人與人之間交流和理解的橋梁，也是人際關系中至關重要的一環。然而，要進行有效的溝通并不容易，需要傾聽、表達和理解等多個方面的技巧。通過多年的實踐和反思，我總結了一些關于如何進行有效溝通的心得體會。
首先，在溝通中傾聽是至關重要的。許多人在交流中往往只關注自己的觀點和想法，而忽視了對方的思考和感受。然而，傾聽對方的觀點和情感是建立有效溝通的基礎。當我們真正傾聽對方時，不僅能夠更好地理解對方的思維方式和需求，還能夠表達出自己的尊重和關心。因此，我在溝通中努力改變自己的角色，成為一個良好的傾聽者。我學會了用身體語言和眼神來表達我對對方的關注，也學會了積極地回應對方的陳述，給予他們足夠的時間和空間來表達自己的主張。
其次，溝通中的表達是同樣重要的。在傳達自己的觀點時，語言的清晰和明確非常關鍵。有時候，即使我們有著正確的觀點，但由于表達不當，對方可能無法理解我們的意思，甚至產生誤解。因此，我努力去提升自己的溝通表達能力。我通過讀書、觀看相關的視頻和參加溝通技巧的培訓來學習如何更好地表達自己的觀點。例如，我學會了使用簡潔明了的語言，用具體的例子和實際的經驗來支持我的觀點，以及使用邏輯和論證來加強說服力。這些技巧的運用使我能夠更好地傳達我的意圖和需求，從而更有效地與他人進行溝通。
第三，理解是溝通的另一個重要方面。在溝通中，我們經常會遇到各種各樣的困難和沖突，而這些問題往往源于我們對對方的觀點和立場的誤解和偏見。為了避免這些問題，我努力提升自己的理解能力。我學會了換位思考，試著理解對方的角度和情感，而不是僅僅呈現自己的看法。我也學會了積極的詢問對方的意見和想法，以便更好地了解他們的需求和意圖。通過這些努力，我能夠更好地與他人建立共識和合作，減少溝通中的沖突和矛盾。
此外，要進行有效的溝通，良好的情緒管理也是必不可少的。情緒會影響我們的語言和行為，進而影響到溝通的效果。因此，我努力控制自己的情緒，保持冷靜和耐心。當我面對溝通困難或爭論時，我會提醒自己冷靜下來，思考如何以更和平的方式處理這種情況。我也學會了選擇合適的時間和地點進行溝通，以防止情緒激動和沖突升級。通過情緒管理，我能夠更好地掌控溝通的節奏和進程，使雙方能夠更有效地進行交流和理解。
最后，溝通也需要實踐和不斷的反思。每個人在溝通中都會面臨不同的挑戰，而這些挑戰只有通過實踐和反思才能逐漸克服。我努力將學到的溝通技巧應用到實際中，不斷調整和改善自己的溝通方式。我也鼓勵自己在每次溝通后進行反思，思考哪些方面做得好，哪些方面需要改進。通過不斷的實踐和反思，我相信我會越來越好地掌握如何進行有效的溝通。
總之，有效溝通是一個漫長而持續的過程，需要不斷地學習和提升。通過傾聽、表達、理解、情緒管理和實踐等多個方面的努力，我能夠更好地與他人進行溝通，并建立起更好的人際關系。我相信，只要我們持之以恒地學習和實踐，就能夠成為一名出色的溝通者，并在人際交往中取得更大的成功。
父母溝通心得體會如何寫篇二
前段時間有幸參加了公司組織的溝通. 服務等培訓講座，讓我學到很多東西，溝通中應注意的細節、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學溝通技巧，處理好工作上的人際關系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為成功的關鍵。
溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工，改善績效。溝通是為了表達情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握我們的工作持續、良性的發展方向。
溝通的基本問題是心態，這要求我們要端正溝通的態度，從如何提高工作效能出發，加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關心，這要求我們要時刻關心職工的成長，鼓勵職工把實現自身價值與為公司創造價值相結合，在努力工作的工程中實現個人發展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和職工進行交流，當職工出現困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業知識支撐、豐富的工程實踐經驗、良好的職業道德素養、堅韌不拔的工作作風。
今后我會努力做到：發揮主觀能動性，勤于學習，重視理論與知識的獲??；勇于實踐，在實踐中增長才干，并且善于總結，以積累經驗，吸取教訓，從而增強團結觀念；時時反盛剖析自我，增強自我調控的能力，注重團結，扎扎實實干事業；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業為重，寵辱不驚。
父母溝通心得體會如何寫篇三
溝通是人際交往中非常重要的一環，無論是在工作上還是生活中，良好的溝通能力都會對我們的發展和關系產生積極的影響。經過多年的實踐和體會，我認為溝通的關鍵在于傾聽和表達。本文將從這兩個方面談談我對如何溝通的心得體會。
首先，傾聽是有效溝通的基礎。在與他人交流時，我們應該不僅僅是在傾聽對方的言語，更要理解其中的含義、并且尊重對方的觀點。首先，要全身心地投入到對話中，讓對方感受到你的關注和真誠。其次，要用肢體語言和眼神表達出自己在傾聽和理解的過程中的態度，如點頭、保持適當的目光接觸等。再次，要運用積極的反饋方法，如提問、概括對方的觀點等，以表明自己在傾聽的過程中是認真的。最后，要給予對方足夠的時間和空間，讓他們有充分的機會表達自己的觀點和感受。通過傾聽，我們能夠更好地理解對方，建立起更深入的連接，從而使溝通更加順暢有效。
其次，表達是溝通中不可或缺的一部分。表達是指將自己的想法、觀點和感受清晰地傳達給對方。首先，要學會清晰地表達自己的意思。在表達時，要避免使用模糊的詞語和含糊不清的表達方式，要確保對方能夠準確地理解你的意思。其次，要善于運用合適的語言和措辭，避免使用過于嚴厲或沖突性的言辭，以免引起爭吵和誤解。再次，要注意非語言交流，如肢體語言和聲音的變化等，它們能夠傳達更多的情感和意圖。最后，要學會借助有效的溝通工具，如寫作、電話和會議等，以便更好地傳遞信息和交流。通過有效的表達，我們能夠更好地讓對方理解和接受我們的觀點，從而達到更好的溝通效果。
此外，溝通還需要注重雙方的尊重和理解。在交流中，我們應該尊重對方的觀點和感受，不要將自己的意見強加給他人。每個人都有自己獨特的認知和經歷，我們應該尊重這種差異并積極尋求共同點。同時，我們也需要理解對方的情感和背景，尤其是在一些敏感的話題上，要注意言辭的選擇和表達方式，避免傷害對方的情感。通過尊重和理解，我們能夠建立起良好的相互關系，從而實現真正的溝通。
最后，提升溝通技巧需要不斷地實踐和反思。溝通是一項需要不斷提高和完善的技能，只有通過實踐和反思，我們才能不斷改進和學習。在實踐中，我們要多與他人交流，多參與團隊活動和社交場合，從中積累經驗和技巧。同時，我們也要時刻保持警覺，及時反思自己的表達和傾聽方式，發現不足之處并加以改進。只有不斷地實踐和反思，我們才能夠提升自己的溝通技巧，從而達到更高效的溝通效果。
總之，溝通是人際交往中至關重要的一環。通過傾聽、表達、尊重和理解，我們可以建立起良好的溝通關系，實現更順暢、更有效的溝通。同時，通過不斷地實踐和反思，我們可以不斷提升自己的溝通技巧。希望以上的心得體會能對大家在溝通中有所幫助。
父母溝通心得體會如何寫篇四
溝通就是人與人之間的溝通，而有效溝通就是通過某些方式，如會見、對話、討論、演講等準確、恰當的表達出來，以促使對方接受。21世紀，許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能力，具有團隊精神”的要求，因為今天的社會只靠有知識有技能的人才是不夠的，一個企業的生存和發展需要的是能夠與他人有效溝通，積極創作的人，因此，作為一個合格的職場人員要不斷提高人際交往能力，掌握溝通技能，協調好各個部門之間的關系，尤其是做好對上級的溝通工作。有效溝通是相對于無效溝通而言，凡事預則立，不預則廢。帶著對溝通的清晰認識和主動性進行溝通就已經成功了一半。
在課堂教學中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢？
思考一：從溝通過程的要素來思考溝通的有效性。整個溝通過程由七個要素組成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進行溝通的人，他們始發溝通過程，決定以誰為溝通對象，并決定溝通的目的。在課堂教學中，信息源可以是教師，也可以是學生，可以對個體，也可以對群體。作為信息發出者非常重要的是要考慮自己發出的信息如何使信息接受者接受，這也就是教師在上課前為什么不僅要認真地備教材，更要備學生的原因之一。
教師要十分重視班級的文化營造。良好的班級文化是課堂教學中人際溝通的積極背景。班級文化也是校園文化建設的一個重要組成部分。優秀班級文化的創建，要注重從身邊的小事入手，不以善小而不為。班級文化是一種無聲的教育，潤物細無聲，因而也是最美的教育。
教師要把有聲語言和無聲語言自然地、和諧地結合起來，以促使課堂師生、生生之間的溝通達到較佳狀態。要關注溝通者之間的心理背景，尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引?？茖W地應用人際交往中的一些心理效應，如首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板效應、定勢效應、投射效應等。
教師要十分重視自身健全人格的建構，十分重視自我教育，因為溝通者之間溝通的行為表現是一個人內在世界的一種外部展示。
父母溝通心得體會如何寫篇五
溝通是人際交往中非常重要的一環，它不僅僅是傳遞信息和表達意見，更是實現共識和解決問題的關鍵工具。每個人都曾經歷過溝通的過程，有成功的經歷，也有失敗的記憶。而通過總結和反思，我意識到溝通的成功與否與自身的表達能力、傾聽能力、理解能力及應變能力密切相關。以下是我在溝通中的心得體會，希望能為大家提供一些啟示和幫助。
首先，有效的溝通離不開良好的表達能力。言辭之間有著微妙的力量，在不同的場合和情境中，我們需要學會選擇合適的語言和方式來表達自己的意見和想法。在進行溝通時，我發現最重要的是清晰明了地陳述自己的觀點。避免模棱兩可的話語，要簡潔明了地表達自己的要求和意圖，以便對方能準確理解。此外，語速和聲音的音量也是非常重要的，我們應該根據對方的反應和需求來調整自己的語速和音量，以確保信息的準確傳達。
其次，傾聽能力是溝通中不可或缺的一環。傾聽不僅僅是等待對方說完而已，它要求我們投入自己的心思和情感，用心去理解對方的觀點和感受。在溝通過程中，我意識到當我全身心地傾聽對方時，對方也會感受到我的關心和認可，這樣才能建立起雙向的信任和理解。因此，無論是工作中還是日常生活中，我們都應該養成良好的傾聽習慣，真正用心去傾聽他人的所思所想，不要急于中斷或表達自己的觀點，這樣才能獲得更好的溝通效果。
再次，理解能力在溝通中起著至關重要的作用。溝通是一個雙向的過程，我們不僅要表達自己的意思，還要理解對方的意圖和需求。要做到這一點，我們需要學會換位思考，設身處地地去理解對方的角度和感受。在溝通中，有時我們會遇到困難和沖突，這時候要學會保持冷靜和理智，不要輕易下結論或負面評價，而應該積極地詢問、提問和解釋，以促進相互理解和共同解決問題。
最后，溝通中的應變能力對于解決問題和達成共識至關重要。在溝通過程中，我們經常會遇到各種各樣的意外情況和突發事件，這時候我們需要靈活應對，找到解決問題的最佳方案。在我自己的經驗中，遇到困難和挑戰時，我會先冷靜下來，分析問題的根源和可能的解決方法，然后進行有效的溝通和協商，以達成最終的共識和目標。溝通中的應變能力能夠有效地提高溝通的成功率，使雙方能夠達成共同的目標和利益。
綜上所述，溝通是人際交往中至關重要的一環，它需要我們具備良好的表達能力、傾聽能力、理解能力和應變能力。通過對自身經驗的總結和反思，我得出了以上幾點心得體會。希望這些經驗能夠對大家在實際的溝通中提供一些啟示和幫助，并幫助大家實現更加高效和有效的溝通。
父母溝通心得體會如何寫篇六
溝通和協作是日常工作生活中不可或缺的一環。無論是在工作中與同事之間的合作，還是在家庭中與親人之間的溝通，都需要有效地進行信息傳遞和互動。在長期的工作實踐和生活經驗中，我逐漸領悟到一些溝通協作的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的觀點和經驗，希望對讀者在溝通協作中有所啟發和幫助。
首先，良好的溝通需要注重傾聽。在與他人交流時，我們應該保持專注和耐心，尊重對方的意見和觀點。有時候，我們可能會忍不住想打斷對方，或者在對話中表達自己的立場。但如果我們沒有真正傾聽對方在說些什么，我們就無法理解對方的真正需要和意圖。因此，傾聽是建立良好溝通的關鍵。只有當我們真正傾聽并理解對方之后，才能更好地回應和互動。
其次，積極的表達和明確的溝通可以避免誤解和紛爭。在與他人溝通時，我們應該盡量清晰明了地表達自己的意見和需求。模糊不清的表達往往容易引起誤解和沖突。另外，如果我們有不滿或者不同意對方的觀點，我們應該善于以積極的方式表達出來。沖突是無法避免的，但我們可以通過平和友好的溝通來減少沖突的發生，并找到共同解決的辦法。
第三，靈活和適應性的溝通方式可以提升效果。每個人都有自己獨特的溝通習慣和方式。在與不同的人合作時，我們需要根據對方的特點來選擇合適的溝通方式和方式。有的人喜歡直接坦率的對話，而另一些人則更喜歡溫和委婉的方式。了解和理解對方的溝通偏好，我們可以更好地適應和調整自己的風格，以便更有效地溝通和合作。
第四，與他人建立良好的信任關系是溝通協作的基礎。信任是團隊合作和溝通的關鍵要素。只有當團隊成員之間建立了互相信任的關系，才能更好地開展工作和進行有效的溝通。在工作環境中，信任可以通過完成自己的工作和履行承諾來建立。在家庭環境中，信任可以通過傾聽和支持家人，與他人保持誠實和開放的溝通來建立。
最后，持續的反饋和學習是提升溝通協作能力的關鍵。我們應該積極尋求和接受他人的反饋，了解自己在溝通和協作中的不足之處。通過反思和調整，我們可以不斷地提升自己的溝通技巧和協作能力。同時，我們也應該持續學習和探索溝通協作的最新方法和技巧，以適應不斷變化的環境和需求。
在我的工作和生活中，這些心得體會為我提供了寶貴的指導和幫助。通過傾聽和尊重他人，我能夠更好地理解和回應對方的需求。通過積極的表達和明確的溝通，我能夠避免誤解和紛爭。通過靈活和適應性的溝通方式，我能夠更好地與不同的人合作和溝通。通過建立信任關系，我能夠更好地開展工作和與家人相處。通過持續的反饋和學習，我能夠不斷提升自己的溝通協作技巧。
總之，在溝通協作中，我們應該注重傾聽、明確表達、適應靈活、建立信任，同時持續反饋和學習。這些心得體會可以幫助我們更好地與他人溝通和協作，提高工作和生活的效率和質量。秉持這些原則，在與他人交流時，我們將會獲得更好的理解和支持，并與他人建立更加積極和健康的關系。
父母溝通心得體會如何寫篇七
短短的幾天時間稍縱即逝，但通過這次學習，我發覺自己學到了許多東西，好像有一股新的力量——油然而生。下面我談談自己的一些體會。
家長是孩子的第一任老師，隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷的提高。我們要充分掌握這一有利條件，積極發動家長配合我們的教育教學工作。所以，如何與家長進行融恰的溝通，至關重要。確實與家長溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧。
我想作為一名教師，我們的任何一項工作都只能出于一個字，那就是“愛”，發自內心地、充滿熱情地愛每一名學生，沒有家庭、地位、成績、相貌之分。真摯的感情可以拉進彼此的心靈，讓交流和溝通更容易也更愉快。雖然一般情況下，教師是在孩子有了缺點與錯誤時與家長溝通，但這也千萬不要讓家長覺得你只是讓他們來收拾亂攤子，而要讓他們真實地感到老師是出于愛在真心地關心他的孩子。實事求是地向學生家長反映情況，只要你是從事實出發，家長對你也會有一個良好的印象，在與你的溝通中，會更加容易和信服。每個人對于事物都是比較敏感的，只有出自真心的關愛，才能讓學生和家長真正接受。這樣才是保證談話有效果的前提。
我想老師的心情誰都能理解，但家長也應該得到我們做老師的理解，因為最起碼我們都是平等的，不能因為孩子犯了錯，他就要比我們矮半截，就要受到老師的訓斥。交換一下位置想一想，我們每個人也都會為人父母，我們每個人也都會希望自己的孩子能夠每天都有進步，有所成就，誰愿意聽到自己的孩子犯錯誤的消息呢？如果面前的家長換作是我們，我們的孩子犯了錯誤我們站在老師面前，特別是還可能要聽到老師的批評，那將會是一種什么樣的心情，所以別再在家長的傷口上撒鹽了。一定要理智地控制好自己的情緒，將心比心地與家長平和地交流，也不要做一個喋喋不休的說客，也要適當地聆聽一下家長的想法，也有助于老師更多地了解孩子的不同側面，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境。
其實所謂的“放大”和“縮小”也就是多說些優點，少說些缺點。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態度。但也不能過度，也必須要以客觀為基礎。教師在與家長溝通時最好要先想好與家長溝通以什么方式開始，主要說些什么優點，簡單扼要但必須要有所突出地說說某一方面的不足，再以什么方式結束，預期達到什么樣的目標。在交流過程中，不要一開始就說孩子的缺點，容易把談話的基調弄得太黯淡，可能即使你再說孩子什么優點，家長都無心去聽了。先說說孩子的優點，這些優點一定要讓家長也能感受得到，在某種程度上也可以稍微說得過一些，但也一定要真誠，不能讓家長覺得有虛假成分。然后最好順勢說說孩子的不足，我想家長會容易接受一些。而且比如孩子的缺點有十分，我想對家長只要說到五、六分即可，做為一個成人家長會用自己的方式去思考老師所說的話的。
由于職業、性格、文化水平等因素的不同，家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。如有些家長特別溺愛孩子，總覺得自己的孩子做得很好，自己也做得很好，不喜歡聽別人批評自己的孩子，教師對于這類家長就一定要非常的客觀和理性，對于孩子的缺點一定要說得透徹到位，讓家長能確確實實地感覺到孩子身上確實存在毛病，說得通俗一些就是殺殺他身上的銳氣，讓家長不能太過自信了。但語氣不能生硬，容易激化對方情緒，破壞交流效果。有些家長，特別是學困生的家長，對于孩子特別的不自信，總覺得孩子什么都不好，都不好意思和老師溝通。對于這類家長，教師必須首先要樹立家長的信心，那就是多夸夸孩子的優點，讓他們覺得孩子不是無藥可救的，再一點一點地轉向孩子的不足，提供切實可行的辦法。對于知識水平不同的家長，對孩子提出的要求和解決問題的辦法也一定要有所不同。要因人而宜，或深入淺出，或點到為止。不能千篇一律地對待每一個家長?？傊?，與家長溝通是一門學問，是一門藝術，要想真正地與家長溝通時達到最佳效果，必須要求我們每一個教師潛心研究，以達到共同和諧育人的教育目的。
父母溝通心得體會如何寫篇八
第一段：引言（說出溝通的重要性）
溝通是人類社會中不可或缺的一環，無論是在家庭中、工作中還是社交場合中，良好的溝通能力都是我們成功的基石。然而，溝通并非是天生具備的技能，它需要不斷訓練和實踐。在我個人的溝通訓練過程中，我學習到了許多寶貴的心得體會，今天我想與大家分享這些經驗。
第二段：建立良好的溝通基礎
良好的溝通從建立基礎開始。首先，我們應該充分了解自己的需求和目標，并能清晰地表達出來。同時，為了理解他人的觀點和想法，我們也需要保持開放和尊重的態度。此外，非語言溝通也是極其重要的，我們應該學會觀察和理解他人在交流中的肢體語言和面部表情。通過這些基本的溝通技巧，我們可以與他人建立起有效的溝通。
第三段：主動傾聽與理解他人
傾聽是良好溝通的核心。在與他人交流時，我們應該真誠地傾聽他們所說的話，并設法理解他們的觀點和意圖，而不是一味地想著如何回應。通過主動傾聽，我們不僅能夠獲得更多的信息，也能夠更好地理解他人的需要和情感，從而更好地回應對方的需求。同時，我們還應該注意自己的非語言溝通，如眼神接觸、微笑和肢體動作，以展示自己的關注和尊重。
第四段：實踐與反思溝通技巧
像任何其他技能一樣，溝通也需要實踐和反思。當我們在與他人進行溝通時，我們應該積極地試驗和嘗試不同的溝通技巧，并隨時進行反思和改進。例如，我們可以嘗試使用開放性問題來激發對話，或者運用積極的語言和姿態來展現我們的合作意愿。實踐通過反思也是至關重要的，我們應該回顧自己的溝通過程，評估哪些方面需要改進，并制定下一步的訓練計劃。
第五段：與他人建立互信和共贏的關系
良好的溝通是建立在互信和共贏的基礎上的。為了在溝通中建立互信，我們應該保持誠實和透明，避免隱瞞或歪曲事實。同時，我們也應該注重他人的需求和利益，盡可能地尋求共贏的解決方案。通過建立互信和共贏的關系，我們能夠更好地與他人合作，并在溝通中形成更緊密的連接。
結尾：
通過溝通訓練，我認識到溝通是一種藝術，需要不斷地學習和實踐。良好的溝通能力不僅能夠幫助我們更好地表達自己，還能夠增進我們與他人之間的理解和共贏，建立出更加和諧和積極的人際關系。因此，我將繼續努力提升自己的溝通能力，并將這些心得體會運用到實踐中，以成為一個更好的溝通者。希望這些經驗和觀點能夠對大家在溝通訓練中有所啟發。