當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇一
qq市新義社區衛生服務中心為我市最早，現規模最大的社區衛生服務中心，轄區有七個村衛生所，三個駐市社區衛生服務站，服務10個社區12萬人。服務半徑10公里。我中心位于府東街134號，占地4.2畝，建筑面積3180㎡。中心擁有職工55人，其中衛技人員50人，全科醫師10人，全面開展“六位一體”的社區衛生服務功能，擁有比較齊備的各類醫療、公衛設備，完全具備滿足市民衛生服務需求的能力。
中心全體醫護人員堅持“融入感情，關愛他人，精心服務，尊重生命”的服務理念，做好社區居民健康“守門人”。
一把手任第一責任人，組織中心、站全體工作人員召開“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”動員大會，認真傳達文件精神，要求各科室、服務站要深刻領會、全面把握開展這項活動的精神實質，統一思想，高度重視、全面落實，形成創“人民滿意醫院”活動的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實內涵，不喊空話，不走形式。同時，把“創先爭優”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結合形成統一。多次進行培訓學習，樹立立足崗位創先進、爭優秀、比作為的活動氛圍，實現本次活動的持續性，發展性。
通過本次活動的開展實施，實現我中心的規范化、人性化、特色化。以整體提升服務能力為目標，關愛健康、管理健康為工作理念，突出公共衛生服務。做好社區居民健康“守門人”。
1. 結合我院社區服務特點，制定我中心工作制度匯編，不論從醫院管理體系，還是服務體系，全程逐步推向規范化。
2.制定實施方案，確立工作方向，明確如何做、誰來做、怎么做的統籌模式。
3.成立領導機構。明確領導職責，實現有人管、有人問、有人處理的“三有”模式，提高我中心行政事務工作效率。
4.將各項考核指標分解到各科室，確立責任人。讓每項指標都實現真實性，反饋信息的可操作性。
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動為主題的條幅，并以版報形式進行宣傳，創造活動氛圍。設立學習交流區，加強溝通，提升服務。
2.各科室負責人為落實人，對照《考核評價方案》，開展嚴格的評價，形成評價結果，在找出問題的基礎上，修訂措施，層層分解，落實到各有關科室、服務站，落實到每位工作人員身上，切實使創建工作取得實效。
（1）加強社區健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次，發放健康處方20余萬份，開辟健康專欄20次，媒體宣傳播放5次。自籌資金對每位建檔戶發放健康三件套，共發放1萬套，體現了公衛工作的公益性。健康三件套的發放為我省第一家，意在從根源上改變市民的不良飲食習慣，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。
（2）完成城區四個社區的建檔工作，共建檔案3.6萬份，篩查出各類慢性病患者2700余人，管理1800人，重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶回訪、電話隨訪、三次聘請北京、省城知名專家對慢病患者進行免費規范化會診講座，既培養了職工對慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項一舉多得的好事。長期聘請省二院皮膚科專家坐診，免費服務于社區廣大居民。使得皮膚病患者能得到及時正確診斷和規范化治療，治愈率達到95%，收到了非常好的效果。
（3）預防接種科是我中心的重點科室，我們按照要求設立，五室分開，溫馨化布置，每年接種量在3.8萬人次，沒有發生一例不良發應，兩次評為我市的先進科室。此次加強麻疹工作，做了大量的前期工作，有序開展，省市負責人多次來我中心進行實地指導交流。既提高了接種率，又提高了管理率。
（4）婦幼工作穩步開展，委派我單位骨干在外進修學習，開設產科，穩步推進“降消工程”,隨著我市公衛工作的啟動，逐步加強對孕產婦的管理工作，從發放葉酸、以及新生兒的建冊，孕產婦的回訪工作。確定了具備執業資質的三名同志專門從事婦幼工作。使得此項工作的正規化開展有了人員保證。
（5）計生指導工作與辦事處計生工作合為一體，達到了資源共享。
（6）康復工作現有3名專業中醫師，配備了5套康復設備，同時針對亞健康人群，購置了光盤，擁有一批服務的對象。
（7）加強對基礎醫療行為的規范，對醫療護理行為，進行不定期抽樣，抽查，落實各項要求。
（8）加強中醫藥在我中心的推廣，多次進行中醫藥知識培訓，讓廣大職工掌握經濟適用的中醫技能。
（9）圍繞本次活動延伸開展“創先爭優”、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次，立足崗位，更加努力的實現自我價值。
（10）細致關懷，對患者實行人性化服務：為每位媽媽提供紅糖水，小米稀飯。
1.責成每位負責人，將工作中發現的各種問題匯總，在每周例會進行溝通并整改落實，提高單位整體工作效率。
2.針對問題，制定整改方案，并責成專人負責。
3.對照標準、查找不足，外樹形象，內抓素質。
4.將日常巡查、醫德醫風建設、醫院內涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來，實行常態化運行與動態化管理。
中心的內涵建設和規范管理不是一時可以實現的，我們借助此次“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”活動為始點，將持續有效的開展下去，內抓素質，外樹形象。進一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務質量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。歡迎廣大領導前來督導工作，促進我單位健康的成長。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇二
為認真落實黨員參加集體教育活動的要求,建立共產黨員經常性學習的長效機制,以形式多樣的教育活動掀起弘揚先進、創先爭優的熱潮，進一步增強黨員的凝聚力、戰斗力和影響力，以及更好的為黨員群眾服務，社區成立了黨員服務中心。
社區成立了以黨委書記xx為主任的黨員服務中心，確定了社區黨委副書記和黨建專干為黨員服務中心的專職工作人員，制定了黨員服務中心管理制度以及完善了黨員管理制度，做到了有章可詢。社區黨員服務中心設置了黨員接待室、黨員談心室、流動黨員管理室以及有著180平米的黨員活動室。社區在經費十分緊張的情況下，買來電視、音響、vcd等電教設備開設了黨員電教活動室，定期為社區的黨員及群眾提供免費服務。
1.組織廣大黨員閱讀黨報黨刊，社區黨組織負責人為黨員上黨課。社區買來大量的黨報黨刊組織黨員在社區黨員學習室集體閱讀黨報黨刊，黨員們都看的十分認真，有的黨員還認真的做著筆記,不時的還討論刊物上寫的一些內容。社區黨委書記王雄球同志看見黨員的'學習積極性這么高，在繁忙的工作中為黨員們上了一堂生動的黨課，黨員們都聽的很認真，不時的還提出了一些問題，王書記都一一的做出了回答。
2.召開社區全體黨員大會，論社區建設事務。以及討論吸收新發展黨員以及預備黨員轉正情況。構建和諧社會是我們政府的一項重要工作，構建和諧社區是和諧社會一個不可或缺的部分。
怎樣建好社區，搞好社區工作是十分重要的，社區黨員們座在一起，紛紛發表著自己的看法，有的黨員提出，要多關心社區困難群體，解決他們的生活問題;有的黨員說，要多為社區下崗失業人員謀出路，提供更多的就業機會;還有的黨員說，社區基礎建設還要加強，多增添些花草樹木，多修些供社區居民休閑納涼的場所。
今年有社區黨委發展了一名入黨積極分子，以及為兩名預備黨員轉正。黨員們對入黨積極分子和轉正黨員都做了殷殷囑托，希望他們繼續努力，把社區工作做的更好，通過表決，這三位同志都以高票獲得了這些黨員前輩的認可。最后黨員們在黨旗下，所有與會黨員在陳健副書記的帶領下，宣讀了入黨誓詞，重溫當年入黨的全心全意為人民服務初衷和永遠追求黨的堅定決心。
3.組織社區黨員到湖南省博物館參觀國寶文物。為了開拓社區黨員的眼界，讓他們在活動中獲得更多的知識，社區黨委組織廣大黨員到湖南省博物館參觀了四羊方尊等國寶。雖然天氣炎熱，但黨員們都積極的來博物館參觀，他們一個個都看的十分認真，講解員為他們做著詳細的講解，敘述每一件文物的故事，黨員們聽著，一一記在心里。有的黨員還購買的關于國寶知識的書籍。
我社區是一個典型的人口秘密型社區，社區內下崗失業人員較多，生活困難群體較多。社區黨委組織黨員們自發的與困難群眾接成對子，社區黨員們都積極的響應，有35位黨員與社區困難對象結成了對子。黨員們自己掏腰包為幫扶對像買來大米、油等物資到其家中進行走訪和慰問。看到社區的困難群眾的生活，有的黨員都掉下了眼淚。社區低保戶xxx身患重病，妻子前幾年也因病去逝，一個兒子正在讀小學，家中十分困難。
黨員xx作為他的幫扶人來到了他的家中，幫他整理凌亂不堪的房間，洗衣洗被。并從微薄的工資中拿出一部分為其買營養品，為孩子買學習用品。xxx感動的落下了眼淚。社區黨員xxx，聽說自己的幫扶對象xxx患有精神病而且兒子正在上大學，家中經濟十分拮據，她主動來到劉鐵蓮家中了解情況，當聽說其兒子下學期的學費還沒有著落，xxx拿出了200元放到了xxx的手中并發動其他黨員為xxx捐款，雖然黨員都不是很富有，但一個個都伸出了援助之手，盡自己一份的綿薄之力。
社區成立了黨員服務中心，黨員們都參與到了社區的事務和活動中來了，他們對社區黨組織有了更深的認識，思想也得到了很大的提高，黨員們參與到社區的活動中來，感受到了大家庭的溫暖，也加強了社區黨員們的凝聚力，我們在以后的工作當中要堅持開展豐富的黨員活動，讓廣大社區黨員過好黨組織生活。
1.政務服務中心工作總結
2.黨員老師工作總結
3.黨員年終工作總結
4.社工服務中心年度工作總結
5.黨員工作總結范文
6.黨員思想工作總結
7.黨員教師工作總結范文
8.社區黨員冬訓工作總結
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇三
政務服務中心認真貫徹執行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。
1、東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;
2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;
3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;
4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;
5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;
6、××自忠礦業有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;
7、云南力所鄉礦業工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;
8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;
9、云天礦業有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;
10、源山礦業有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;
11、鑫海礦業發展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
為了進一步增強學習科學發展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環境、地理環境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業發展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發展增收的一條新路子。
今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節暨第二屆云南民族服裝服飾文化節的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節會。為利用好節會的有利時機，進一步擴大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發展，把參加節會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發展現狀、資源優勢、投資環境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節會期間共發放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
按照縣人民政府辦公室《關于印發××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監察局關于印發陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。
負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發了《××縣政務服務中心關于印發××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
一年來，在做好招商引資、企業服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的'積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
政務服務中心以實踐科學發展觀活動促進我縣茶產業企業的新變革。政務服務中心應岳宋鄉黨委政府的邀請參加鄉茶產業座談會，與其它部門領導和鄉茶產業代表對茶產業企業今后的發展進行了座談。并提出建立岳宋鄉茶葉協會，制定相應規章制度以改變茶產業的現狀，以協會為整體、變被動為主動引進龍頭企業，打造品牌，將為我縣的茶產業對外招商提供優越的前提條件。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優惠政策多，投資優勢強，吸引了許多大企業的投資目光，相比較來說，××比較大的企業進不來。三是工作經費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想，擴大開放，以大開放促進大發展，以招商引資作為拉動經濟增長的重要突破口，繼續優化投資環境，以產業招商和引進大企業為重點，注重提高招商引資質量的信心，為實現我縣科學發展、經濟“提速”和諧發展而努力。
1、以學習實踐科學發展觀為統領，進一步解放思想，創新招商方法、方式，破解招商引資難題。
2、高度重視投資，以引進項目為中心，注重以人為本，堅持把發展落實到項目上，以服務企業為重點。
3、配合做好南康河二級電站建設的協調工作。
4、強化服務，不斷優化投資環境。
5、扎實做好招商引資基礎工作，大力提高招商隊伍的業務能力。
6、繼續做好編修部門志的資料收集工作。
7、努力完成縣委、縣人民政府交辦的各項工作。
本文由應屆畢業生網【范文http:///】欄目小篇為大家編輯參考閱讀。
1.政務服務中心效能建設工作總結范文
2.政務服務中心主任個人總結
3.關于政務工作總結
4.關于政務服務窗口工作總結
5.街道政務公開工作總結
6.政務公開工作總結范文
7.藥監局政務公開工作總結
8.2016年政務公開工作總結
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇四
20xx年以來，鄉便民服務中心在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，以轉變職能、優化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作。
一、遵章守法，堅守崗位。
鄉便民服務中心工作人員嚴格遵守便民服務方面的法律法規，嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區）代辦站嚴格按制度要求，為群眾辦理日常事務。
二、加強學習，不斷提高服務質量。
鄉便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規知識，堅持首問責任制和辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。
三、切實為民辦實事好事。
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。16月共接待群眾咨詢193人次，為群眾辦理、代辦事項1418件，辦結1416件，辦結率99、9%。為村（社區）復印表冊等20xx余份。為群眾書寫申請、證明等49件，免費為群眾復印身份證、戶口薄等463份。行政收費380元（屬辦理林業采伐證、林權證工本費。）
四、存在的問題。
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
五、20xx年下半年工作要點。
1、加強學習，堅守崗位，勤政為民，廉潔奉公，按制度辦事。
2、服務“三農”，認真搞好農業科技、就業技術培訓等服務。
3、加強隊伍建設，不斷提高窗口單位工作人員業務素質和樂于無私奉獻的精神，把群眾利益放在第一位，踏踏實實為民辦實事，做到“一專多能、一崗多責”。把實事辦實，把好事辦好，做到群眾滿意。
4、加強網絡建設，不斷完善服務中心硬件、軟件建設。
通過便民服務中心工作的順利開展，為百姓樹立良好的公仆形象。為實現偉大中國夢和“美麗曲河、幸福生活”而努力奮斗。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇五
20xx年以來，鄉便民服務中心在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，認真按照黨委政府會議提出的工作要求，奮力把 “中心”建設成為“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務窗口。以轉變職能、優化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作。
鄉便民服務中心工作人員嚴格遵守便民服務方面的法律法規，嚴格按制度為群眾辦理日常事務，秉公辦事，從不推諉。
鄉便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規知識，堅持首問責任制和限時辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。全年共接待群眾咨詢197人次，為群眾辦理、代辦事項744件，辦結744件，辦結率99.9%。各村代辦件共1445件，復印各項宣傳資料2200余份。為群眾書寫申請、證明等42件，免費為群眾復印身份證、戶口薄等465份。
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
1、加強學習，堅守崗位，勤政為民，廉潔奉公，按制度辦事。
2、加強隊伍建設，不斷提高窗口單位工作人員業務素質和樂于無私奉獻的精神，把群眾利益放在第一位，踏踏實實為民辦實事，做到“一專多能、一崗多責”。把實事辦實，把好事辦好，做到群眾滿意。
3、強化協調職能。利用部門集中辦公的優勢，發揮“中心”的協調作用，切實解決群眾及企業反映的實際問題。
4、加強網絡建設，不斷完善服務中心硬件、軟件建設。
總之，我鄉便民服務中心通過多年來的運行，方便群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，為百姓樹立良好的公仆形象，真正把便民服務中心建設成服務群眾的民心工程。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇六
**鎮便民服務中心工作在上級業務部門的大力支持下,鎮黨委政府的正確領導下,各級部門的協調配合下,20xx年我鎮便民服務中心的工作取得了顯著地成效。**鎮便民服務中心緊緊圍繞著“轉變職能、優化服務、方便群眾、提高效率”的目標,堅持以打造滿意中心、效能中心、服務中心、一流中心為核心,極力使便民服務中心成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體,為加快發展、科學發展、又好又快發展創造規范、高效、誠信、開放的政務環境。
我鎮便民服務中心自成立以來,設有社會保障民政、計劃生育、農業綜合服務、信訪、林業等7個窗口,中心內配備了電腦、電話、桌椅、打印機、飲水機等辦公設備,實行"開放式辦公、一站式辦結"的管理體制,從硬件上滿足群眾需要,軟件上方便群眾,杜絕了辦件拖拉、推諉的現象。我鎮便民服務中心成立以來,各窗口工作人員都工作認真,態度友善,熱情為老百姓服務,切切實實為人民群眾辦好事,辦實事。在推進作風建設的過程中,創新管理手段,努力抓好中心人員管理,抓好中心人員的上、下班和坐班時間。通過每日考勤和不定期檢查,以及外出臨時離崗登記和嚴格的請銷假制度,有效地促進了工作人員遵章守規,保證了窗口人員上班時間在崗在位。同時中心不斷細化考核標準、改進考核方法、規范考核程序,逐步建立完善比較系統、規范的考核、評估、激勵機制,將平時考核結果作為年終考核的主要依據,充分調動中心工作人員的積極性、主動性和創造性,加強自我約束,創優爭先,形成愛學習、守紀律、干實事、講奉獻的良好風氣,全力打造優質服務環境。
“中心”今年通過探索創新,著力強化整體服務效能,把集中辦事優勢轉化為集聚效能優勢。簡化許可環節,解決群眾“來回跑”問題,并以告知承諾保證依法經營,以審驗運行促進許可規范,群眾滿意度迅速提升。按照“領導放權、徹底授權、窗口有權”的要求,將一般事項授權給審查員審查、窗口負責人核準簽發,減少辦事環節,縮短辦事周期,真正實行審批陣地的前移。重點抓好集中踏勘、并聯審批、綜合驗收環節,實行一窗受理、一次申報、一口收費。在全程跟蹤基礎上實行了全程協調、全程督查,切實加大了“中心”對整個審批流程的滲透、介入、整合力度。
制定工作人員“愛崗敬業、團結協調,廉潔公正、文明禮貌,勤學善思、優質高效”24字行為守則,“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報、不與人爭吵,不玩電腦游戲”六不工作紀律,倡導使用十字文明用語,并出臺服務語言、服務態度、服務儀表、服務設施、服務質量等方面服務規范,從而把“中心”規范化管理提高到一個新的水平。重抓存在問題的整改,對群眾反映的如何解決“兩頭跑”、“一口清”問題,如何進一步提高服務質量問題進行積極探索,逐一落實。
**鎮便民服務中心自開辦以來,一直秉承求真務實、以人為本、便捷高效的服務理念,在接下來的工作中我們將繼續做好工作,不斷提升服務水平,真正做到為民、愛民、惠民。今后,我們要按照創上級要求,進一步搞好城關鎮便民服務中心的規范化建設工作,不斷提高進駐便民服務中心工作人員素質,加強縣、鎮、村三級聯動,進一步提高窗口的容納量和辦事效率。健全和完善管理制度,加強對管理制度的實施和監督力度,為全鎮村干部、群眾提供更便捷、更好的服務環境和服務質量。
(一)抓服務。繼續完善便民服務中心的服務功能,加強中心服務人員的培訓,不斷提高中心服務人員的素質,提高服務水平。
(二)抓深化。在繼續強化便民服務中心的服務功能的基礎上,不斷創新工作載體。
(三)抓監督。進一步完善監督機制,建立服務質量即時測評制度,加強對便民服務中心工作人員服務態度、服務質量的監督。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇七
1、4月24日，在縣文廣新局、縣文化館的業務指導下我鎮舉辦首屆農民文化藝術節極大地豐富群眾娛樂生活，5月5日在鎮文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮五四青年演講比賽”；為進一步增強全體機關干部做好新時期基層工作的榮譽感、責任感和使命感，增強全體機關干部的凝聚力和戰斗力。
2、正常開展送戲、送電影下村活動，20xx上半年送電影下村90場，配合縣宣傳部門送戲下村4場，其中現代淮劇《婚約》作品，反響極好，貼近農村生活實際。
3、為響應縣委項目建設年號召，鎮投資萬元以上新更換時政標語十條，其中大型高塔宣傳標語3條，大幅度提升了集鎮的品位。
4、利用業余時間，繼續進行業余文藝創作，20xx年，創作小品《花緣》，目前，已完成初稿。
搞好陣地宣傳，充分利用宣傳承包的作用，宣傳黨在農村的新政策，新法規,宣傳農副業、科技，計劃生育、法制、政務公開等。年出刊5期，與農業中心密切合作，組織農民技術培訓1輪，人數3400人，發放宣傳農事信息5期；配合黨委政府的中心工作做好宣傳。
5配合新農村奔小康建設，在全鎮各村建設農家書屋的基礎上，今年又對全鎮各村的農家書屋進行了鞏固與升級，新添置農家書屋圖書8200冊，積極向上爭取為15個村新添置電腦設備各一套，為建設數字化農家書屋奠定基礎，同時為十二個村新添置了室內健身器材，上半年完成剩余12個村級文化中心建設任務。
6、為貫徹落實文化建設邁上新臺階工作要求，上半年對濱海港鎮文廣中心臺賬資料進行了整理。
8、認真做好其它工作，在做好本職工作的同時，服從黨委政府的安排，如大小會議的會務安排服務，有關部門的工作，做到有求必應，盡力做好。
存在不足：?人手單一，工作力不從心；二是工作按部就班，缺乏創新精神，?三是為民服務的意識和質量還不令人滿意。四是鎮里資金不足，很多文化活動無法開展。
1、努力做好文廣中心的陣地建設，在新鎮區辦公區建好較高標準的文廣中心八個功能室，并對外免費開放。
2、搞好陣地文化活動，爭取在重大節日開展群眾性的文體活動不少于4次。
3、組織好送戲下鄉活動4場，組織電影放映人員送電影下村不少于90場，完成全年放映任務。
4、繼續完成年初下達的業余文藝創作任務。
5、同時加強村級文化活動的開展，完成縣里下達的村級文化活動任務。
6、繼續配合相關部門搞好農民技術培訓、出刊宣傳墻報、書寫標語等，配合好黨委政府的中心工作。
7、加大文化市場的管理力度，保證文化市場健康有序發展。
8、加強自身作風建設，服從服務于黨委的各項階段性的中心工作，為全鎮的經濟建設貢獻力量。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇八
中心自成立以來，根據工作性質的需要，已先后投入了400多萬元資金，用于軟硬件條件方面的建設。目前中心擁有辦公樓、培訓場地2600多平方米，合計固定資產總額270多萬元。同時，還提高了中心辦公信息化水平，配置了12臺最腦，建立了微機房，各類數據庫，珠貝加工業務類數據庫及共享信息服務網，專業試驗車間，兩條小型加工生產流水線，多媒體教室，為中心承擔平臺運作，提供了必要的手段和基礎條件。同時還聯合國內外相關專家學者，組建了珠貝加工業信息化專家組。由31名相關的教授、學者、高級工程師組成，涉及全國15家科研院所，大專院校和同行企業，研發儀器共享設備63臺件，設計加工儀器設備18臺套，實驗室6個，實驗車間4個，為中心的運營提供了安全可靠的保障條件。
其中珠貝加工業信息化關健技術研發服務11戶次，推廣服務35戶次，咨詢服務186戶次。通過技術研發服務，幫中小企業克服了缺陷，優化了環境，促進了健康快速發展。
1、組織了珠貝加工關鍵技術的研發服務。組織了珠貝加工關健技術攻關并完成了應用工程，制訂了珠貝加工完整的技術操作規程，覆蓋了珠貝加工行業中的4個主要技術環節（預前處理、漂白、染色、拋光）和不同類型產品的加工，輻射帶動了全縣近40家珠加工業，提高了全縣珠貝加工業技術應用水平。利用現有的服務平臺，引進了廣東海洋大學“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術”成果，解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產生蝕斑等問題，并成功的在多家企業運用。這項技術為都昌幾乎所有的加工企業解決了一個長期困惑的難題，直接為企業帶來了翻番的經濟效益。
2、開展了珠貝加工業技術推廣服務活動。按照“應用為主、重點示范、注重特色、促進創新、優勢集成、共創效益”的思路，在全縣選擇了15家企業推廣應用珠貝加工現代高新技術為突破口，在不同的生產環節和不同的產品類型中推進不同的單元技術，加快了支柱產業的成長，帶動了全縣珠貝加工業技術發展進程。同時，完成并指導都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機輔助設計系統，引進了計算機輔助工藝軟件，提高了管理和設計的效率，縮短了產品加工時限。
3、舉辦了珠貝加工業技術講座與培訓班。建立了以南昌大學、九江學院和都昌技工學校三個綜合培訓和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發展有限公司”兩個行業培訓基地。在培訓方式上，技術服務中心根據企業需求，采取市場運作，邀請國內著名學者進行講座，牽頭組織企業管理及工作人員到基地培訓，內容是珠貝加工產品國際國內市場，最新技術工藝，現代企業管理等。先后舉辦了4期培訓班和2期講座，培訓人數達20xx人次。講座和培訓班聘請了國際珠貝協會會長謝紹河教授，廣東海洋大學珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員，南昌大學洪一江教授，香港良友珠寶公司技術拓展部經理梁光明先生及省市科技管理部門有關領導和專家進行講課。
4、組織了企業技術診斷及技術咨詢服務。組織多批次信息化專家在全縣范圍內開展“專家行”活動，共為企業診斷技術35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業，過去由于對市場軟件產品了解不夠，通過“專家行”活動，專家診斷推薦采用國產神州數碼公司的“易飛erp”系統，指導建立了企業人、財、物等資源的全面管理系統。通過“erp”的實驗，整合了內部資源，實現了管理模式的轉變。同時中心還利用國際聯機及建立的4個數據庫積極開展咨詢業務，一年來為珠貝加工咨詢檢索，總計達到321次。
按照國家標準化管理委員會農業標準化示范區的相關要求，中心在縣委、縣政府的正確領導下，用了3年時間的努力，已經建成了鄱陽湖區優質珍珠標準化養殖技術集成與示范基地，并榮獲了九江市科學技術進步二等獎證書。基地面積達2萬余畝，帶動6000余戶農民進行珍珠養殖，平均每畝水面盈利達20xx元以上，取得了良好的經濟效益，社會效益和生態效益。該項目從三角帆蚌育珠技術、珍珠蚌吊養技術、插核手術技術、生物防治珍珠蚌病技術、魚珠混養技術、高標準建設手術室等綜合技術集成鄱陽湖區優質珍珠標準化養殖技術，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原來的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇九
20xx年暑假，接待中心各實體部門的經理及員工努力提高執行力，戰高溫，不畏辛苦，共同奮斗，盡職盡責。確保了學校八月底開學有一個良好的教學環境。
商貿部：暑假期間，學生的留校率比較高，為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品，員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下，冷飲是不可缺少的必備品之一，及時補充冰柜里面的飲品是每天的工作重心，員工們雖然汗流浹背，仍然是面帶微笑的服務。她們用辛勤的勞動，親情化的服務，做好假期各項服務保障工作及開學前的各項準備工作。珠寶城：暑期，天地珠寶城每天正常營業，經營秩序正常，投訴處理及時妥善，零星維修及時高效，并大力加強防火防盜宣傳，規范營業員日常行為，賬目做到日清日結，登記清晰準確及時，確保資金安全。暑假期間，天地珠寶城銷售額較平日穩中有升，實現了淡季不淡的良好業績。
采購部：暑期積極配合餐飲部、房務部和超市的裝修、進貨工作，加班加點，尤其在房務部裝修招標工作中，嚴格遵守學校的制度流程進行，保障了實體部門的正常運轉。
房務部、餐飲部：暑假期間部門管理人員頂著烈日，裝修維護，堅守崗位。房務部的員工克服裝修工程管理人員少，時間緊迫，技術質量要求高的困難，充分發揮主觀能動性，發揚攻堅克難，打硬仗的頑強作風和通力協作的團隊精神，通過加強組織協調，統籌實施項目，科學抓進度，精細抓質量，嚴格抓安全，緊緊抓住制約工程進度的節點，盯住細節和易出問題的部位，管住竣工時間不變的目標。采取項目責任到人的辦法，在明確各自工作責職的基礎上，深入現場梳理流程，組織協調，抓質量、抓進度。為了確保學校開學迎新有一個新的面貌、好的環境，堅守在第一線。
運輸部、駕校：全體駕駛員、教練員們不懼高溫，堅持站好自己的每一班崗，有效的保障了學校的實習基地教學用車。
為了做好新學期的準備工作，更好的為學生提供熱情周到、仔細快捷的服務。本中心在暑假期間會同有關部門精心準備，提前安排，從大處著眼，小處入手，全方位、多層次的落實迎新工作：超市準備、班車安排、現場咨詢，力求每項工作井然有序。
接待中心的領導員工們在今年暑假里團結奮進、努力工作，出色地完成了學校交給的各項工作任務。在以后的工作中繼續努力，牢固樹立后勤工作的服務意識，努力提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，為學校的教學、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時，接待中心全體員工將用實際行動告訴師生：扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風是我們要努力實現的工作目標。
商務旅游服務中心工作總結 服務中心工作總結篇十
一、提高認識，成立工作領導小組。鎮黨委、政府專門召開會議研究便民服務工作。通過大會，全體機關人員認識到成立便民服務中心是貫徹落實“十八大”精神，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生，維護民權，保障民和，促進民富；加快政府職能轉變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務體系的重要舉措。。鎮領導高度重視，成立了以鎮長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務副主任的便民服務領導小組，全面指導便民服務中心工作。
二、成立服務中心，添置辦公設施。配龍鎮便民服務中心正式掛牌成立后，服務中心包括民政、農經、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮建設、財政、等7個工作窗口，以后還將陸續擴大與群眾辦事密切相關的窗口。為方便群眾辦事，鎮政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務中心辦公室，各個辦事窗口都把自己的工作職責、服務內容、辦事流程掛牌上墻，并放在顯著位置。政府還為便民服務中心添置了電腦、桌椅等辦公設備，從而確保服務中心更好的為群眾辦事。
三、中心熱心服務，群眾反映良好。便民服務中心成立后，各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件；勞動保障窗口辦理就業證、就業登記證、再就業優惠證20余個，調節勞動糾紛3起，辦理農村養老保險5900余份；計劃生育窗口對全鎮流入流出育齡婦女進行了婦檢200余人次，發放一孩服務通知單120多份，孕期營養素30多份，免費查病、查環、查孕，對農村獨生子女傷殘死亡家庭進行了摸底，辦理獨生子女父母光榮證30余次，接受群眾咨詢70余次。我鎮成立便民服務中心，把與群眾辦事密切相關的工作窗口集中，極大的方便了人民群眾，群眾只需到便民服務中心一地，就能辦理原來要跑好幾個地方的事，老百姓十分滿意，反映良好。
成立以來我鎮便民服務中心。各窗口單位都能起到應有的作用，方便群眾，盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉鎮人員少，要處理的事情多、雜，造成很難做到全天候的在中心辦公。