寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)詩句知乎篇一
在工作中，總結(jié)是一項非常重要的能力。通過總結(jié)工作經(jīng)驗和體會，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足和優(yōu)勢，進而提高工作效率和質(zhì)量。然而，要學(xué)會如何寫好一份工作總結(jié)并非易事。下面將從總結(jié)的目的和意義、總結(jié)的要點、總結(jié)的方法、總結(jié)的技巧以及總結(jié)的重要性等方面展開闡述。
首先，工作總結(jié)的目的和意義非常明確。總結(jié)是為了總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和提高自己。通過總結(jié)，我們能夠梳理過去的工作過程，回顧自己的成果和不足，以便更好地指導(dǎo)未來的工作。總結(jié)還可以促進團隊之間的交流和合作，共同進步和成長。總而言之，工作總結(jié)是實現(xiàn)個人和團隊發(fā)展的必由之路。
其次，寫好一份工作總結(jié)需要注意幾個要點。首先是明確總結(jié)的范圍和內(nèi)容，要充分考慮各個方面的工作情況，如工作過程、工作結(jié)果、工作收獲等。其次是抓住核心問題，突出重點和亮點。第三是客觀公正地分析問題和找出解決辦法。最后是提供有針對性的建議和改進措施，為今后的工作提供參考和指導(dǎo)。
另外，寫工作總結(jié)的方法也有很多種，可以根據(jù)個人的習(xí)慣和經(jīng)驗選擇適合自己的方法。比較常用的方法有時間順序法、問題分析法和對比分析法等。時間順序法是按照時間先后的順序來敘述工作經(jīng)歷和成果，適合于工作經(jīng)驗較為單一的情況。問題分析法是針對具體問題進行分析和總結(jié)，有助于找出問題的根源和解決辦法。對比分析法是將不同時間段或不同情況下的工作進行對比，找出差距和改進的空間。
除了方法，寫工作總結(jié)時還需掌握一些技巧。首先是要詳略得當(dāng)，既要有細節(jié)又要有重點。明確工作中的收獲和經(jīng)驗，同時也要刪繁就簡，突出關(guān)鍵信息。其次是要言之有物，文字要準確、清晰、具體。應(yīng)該避免使用夸大和模糊的詞匯，而是用實際的數(shù)據(jù)和案例來支撐自己的觀點。最后，要注意語言的連貫性和流暢性，以便讀者能夠更好地理解和接受文章的內(nèi)容。
最后，工作總結(jié)的重要性是不可忽視的。總結(jié)是反思和成長的一種方式，是自我提升和突破的途徑。通過總結(jié)，我們能夠不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。同時，總結(jié)也可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，進而改善自己的不足之處。總結(jié)是一種學(xué)習(xí)的過程，只有不斷總結(jié)才能不斷進步。
總之，學(xué)習(xí)寫好一份工作總結(jié)心得體會對于個人和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。通過總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題和提高自己，實現(xiàn)持續(xù)的成長和進步。因此，我們應(yīng)該充分認識到總結(jié)的目的和意義，掌握總結(jié)的要點和方法，靈活運用總結(jié)的技巧，不斷總結(jié)并及時將其應(yīng)用到實踐中。只有不斷總結(jié)才能不斷提高，實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
工作總結(jié)詩句知乎篇二
一周的工作總結(jié)是每周必須完成的任務(wù)之一。這個任務(wù)通常由許多職業(yè)人士列入他們工作計劃中。當(dāng)你開始寫下一周的工作總結(jié)時，你會回顧自己的一周工作，從而了解自己的工作表現(xiàn)和任務(wù)完成情況。本文將會總結(jié)一周的工作總結(jié)所帶來的心得體會，旨在讓讀者對如何更有效地完成這個任務(wù)有更深入的了解。
第二段：認真記錄每日工作
對于完成一周的工作總結(jié)來說，首先要做的便是認真地記錄每天的工作。記住所有正在進行的項目，以及實現(xiàn)自己的目標和計劃所采取的行動。記錄任何會影響你工作的事情，例如調(diào)整和會議等。這樣做有利于更好地了解你的工作表現(xiàn)，及時更正錯誤和改進你的工作方法，從而更有效地處理你的工作。
第三段：分析工作成果
完成了一周的記錄后，請在每個項目和任務(wù)上仔細思考和分析自己的工作表現(xiàn)。詢問自己以下問題：我完成了哪些任務(wù)？是否達成預(yù)期目標？有哪些方面的工作可以改進？想要回到什么發(fā)現(xiàn)？愛吸取經(jīng)驗以便更好地完成下一個任務(wù)。有了這樣的分析，你可以更全面地了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，便于更好地處理工作。
第四段：總結(jié)您的收獲和經(jīng)驗
在確認了你的工作表現(xiàn)后，總結(jié)你獲得的收獲和經(jīng)驗。在你的總結(jié)中，認真思考你獲得了那些有價值的經(jīng)驗，如何將這些經(jīng)驗應(yīng)用于下一周的工作？你可以詢問自己這樣的問題：“我從本周的工作中獲得了什么收獲？我如何將這些收獲轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗和教訓(xùn)？”這樣整理你的總結(jié)，會讓你更全面地了解自己的工作表現(xiàn)，及時快速地調(diào)整自己的工作方法。
第五段：下周的計劃和目標
最后一個步驟是計劃和設(shè)定風(fēng)險目標。經(jīng)過了本周的工作總結(jié)和對自己的經(jīng)驗與教訓(xùn)的認識，你現(xiàn)在應(yīng)該有一個明確的目標清單，以及一個可信的計劃。給自己設(shè)定新的目標和計劃，以便繼續(xù)前進，讓自己更好地完成下一份工作。
結(jié)論
對于每個職業(yè)人士，完成一周的工作總結(jié)是一項重要的任務(wù)。你需要認真地記錄每天的工作，并分析自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)你獲得的收獲和經(jīng)驗，進而制定下周的計劃和目標。這些步驟都能夠幫助你更全面地了解自己的工作表現(xiàn)，及時調(diào)整問題和改進工作方法，更有效地處理你的工作。希望讀者們能夠從這篇文章中學(xué)到一些有益的知識和技巧，將這些技巧應(yīng)用到實際工作中，讓自己的工作更加出色。
工作總結(jié)詩句知乎篇三
我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!
二、 個人總結(jié)：
我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學(xué)習(xí)這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)!
很快，所有的努力終于有了回報，公司組織了培訓(xùn)，詳細的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)為什么能對接上網(wǎng)店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。
在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學(xué)著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務(wù)，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學(xué)習(xí)!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!
在9月初的時候，我終于實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!
后續(xù)的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給2個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導(dǎo)致實施質(zhì)量很不好，雖然最后這2個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的!
三、 我的收獲:
2、 實施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認同!
四、 部門總結(jié)
實施部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)4人，離職2人
客服部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)8人，離職2人
客服中心已接項目135個
1、 現(xiàn)有問題
a. 客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!
b. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓(xùn)很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。
2、 解決的方式
a. 和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓(xùn)，增強部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實踐!
3、 明年的計劃
c. 要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門人員要定期的進行一次自我反省
d. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務(wù)，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!
工作總結(jié)詩句知乎篇四
在求職路上，實習(xí)經(jīng)歷是很重要的一環(huán)。同學(xué)們在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量理論知識，但僅憑課堂的知識是遠遠不夠的。只有通過實習(xí)，才能更好地了解職場，同時鍛煉自己的實際操作能力。這次實習(xí)，讓我在實踐中深入了解了公司的崗位職責(zé)和任務(wù)，同時也切身體會了職場氛圍和人際交往能力的重要性。
第二段：實習(xí)期間的工作內(nèi)容和總結(jié)
在實習(xí)期間，我的主要工作是負責(zé)公司的數(shù)據(jù)錄入和業(yè)務(wù)拓展。數(shù)據(jù)的錄入工作非常繁瑣，但在這個過程中，我掌握了很多數(shù)據(jù)處理技巧，比如用Excel表格輔助數(shù)據(jù)錄入的方法，以及如何清除數(shù)據(jù)中的重復(fù)信息等。業(yè)務(wù)拓展方面，我主要負責(zé)向潛在客戶推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù)，通過電話和郵件聯(lián)系。在這個過程中，我學(xué)會了怎樣與客戶溝通、如何構(gòu)建銷售思路、以及如何正確地回答客戶的問題。
總結(jié)：通過這個實習(xí)經(jīng)歷，我更加了解了自己，也逐漸克服了自己的想象力，提升了自己的膽識和實踐能力。
第三段：實習(xí)期間的收獲和體會
在實習(xí)期間，我收獲了很多。首先，在知識方面，我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐技巧，比如在數(shù)據(jù)處理方面的技巧，以及在營銷中的策略和方法。其次，在人際交往方面，我也取得了一定的進步。通過與同事和客戶的溝通和交流，我逐漸學(xué)會了如何更好地與人相處，這對于日后的工作和人生都有著重要的意義。最后，在職業(yè)規(guī)劃方面，這次實習(xí)也讓我更加清晰地認識到自己的職業(yè)方向和發(fā)展路徑。
總結(jié)：實習(xí)是一種非常寶貴的經(jīng)驗，它可以讓人從多個方面更好地了解自己和職場，同時也通過實踐鍛煉出自己的實際能力。
第四段：實習(xí)期間遇到的挑戰(zhàn)和解決方法
在實習(xí)期間，我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)錄入的工作非常繁瑣，有時甚至需要對數(shù)據(jù)進行清洗和處理，這需要我耐心和細心去完成。其次是向客戶推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù)，需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，而這也是我在工作中需要提高的能力。最后，還有職場上的人際交往，需要我適應(yīng)職場上的禮儀和規(guī)矩，也需要我與同事和客戶的交流和協(xié)調(diào)。
總結(jié)：在實習(xí)期間，我通過不斷嘗試和不斷學(xué)習(xí)，克服了這些困難和挑戰(zhàn)，并在實踐中提升了自己的實際操作能力和實踐經(jīng)驗。
第五段：未來展望和總結(jié)
通過這次實習(xí)，我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我認識到了實踐的重要性，知識上的提升和實踐能力的提高同等重要。在未來的求職和工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷完善自己的知識體系和技能，同時也不斷探索和挑戰(zhàn)自己，提升自己的實際操作能力和實踐經(jīng)驗。
總結(jié)：這次實習(xí)讓我真正地體驗到了職場的挑戰(zhàn)和機遇，也讓我對自己的發(fā)展和未來方向有了更清晰的認識和規(guī)劃。我會繼續(xù)發(fā)揚實踐精神，不斷學(xué)習(xí)、成長、進步！
工作總結(jié)詩句知乎篇五
一、加強自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育
在課堂教學(xué)中尋找知識性和思想性的有機結(jié)合點，讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶，使學(xué)生無論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛國教育，使他們熱愛社會主義，熱愛中國共產(chǎn)黨。利用每周一的班會時間，常學(xué)習(xí)《學(xué)生守則》及《學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名中學(xué)生應(yīng)該怎樣做，自己有一個勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)中，努力實現(xiàn)素質(zhì)教育，實行課改無論上什么課，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，把主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂中學(xué)。
1、學(xué)生有了問的權(quán)利：課始，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;課尾，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過程反思，反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時間：學(xué)生多讀，讀好書，學(xué)生可以利用大量的時間去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識。
3、學(xué)生有了講的時間：教師精講后學(xué)生主動表達自己的認識，感想，還可以小組討論，每個學(xué)生都有講的機會。
4、學(xué)生有了寫的時間：在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實踐證明把寫的訓(xùn)練落實在課堂，學(xué)生課內(nèi)寫，教師指導(dǎo)端正寫的態(tài)度，提高寫的訓(xùn)練能力。這種方法通過實踐較好。
5、轉(zhuǎn)化后進生，加強優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛心和行動積極轉(zhuǎn)化后進生，對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛，積極家訪與家長一起配合教育好差等生，利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。
三、紀律方面
抓好紀律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做“班長輪流當(dāng)”，讓每個學(xué)生都感覺到自己有責(zé)任和義務(wù)管好自己的班級體。
四、其它方面
教師為人師表，言傳身教。在語言和行動為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來，所教班無一人違規(guī)違紀，班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。
總之，一年以來無論在思想政治工作方面，還是在學(xué)習(xí)及班級管理方面，我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的一致好評。今后我將再接再厲，爭取取得更好的成績。
工作總結(jié)詩句知乎篇六
近年來，伴隨著氣候變化和人類活動增加，動物疫情頻發(fā)成為一個全球性難題。為了保障人民群眾的生命健康和國家的經(jīng)濟安全，各級防疫機構(gòu)都在進行積極有效的防疫工作，尤其是春季動物防疫工作，更是備受關(guān)注和重視。
春季是動物防疫的重要時期，特別是在疫情高發(fā)時期更是必不可少的工作。針對不同種類的動物及其疾病，各級防疫機構(gòu)推廣宣傳相關(guān)防疫知識，加強對養(yǎng)殖場的檢查和監(jiān)管，提高動物防疫技術(shù)水平等多方面著手，取得了顯著成效。
首先，對于禽流感的控制，各地政府、農(nóng)業(yè)部門和養(yǎng)殖場增加了投入，加大了對雞、鴨等禽類的防疫工作。在疫情高發(fā)期，各地政府采取積極果斷控制措施，盡量減少疫情的擴散，最終達到有效控制的目的。
其次，針對口蹄疫等畜牧業(yè)常見疾病，各級防疫機構(gòu)加強了對養(yǎng)殖場的巡查，建立了健全的防疫監(jiān)測體系，提高了動物防疫技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。同時，養(yǎng)殖場也不斷加強防疫知識的學(xué)習(xí)和宣傳，形成了規(guī)范化的防疫體系，對于疫情的發(fā)生起到了積極的作用。
另外，在春季動物防疫工作中，加強對野生動物的監(jiān)測和防控也是一個重要方面。越來越多的野生動物進入城市，成為人們生活中的一部分，也給疫情的防控帶來了很大的難度。針對洱海流域、滇池等地區(qū)的水禽疫情高發(fā)問題，政府加大了監(jiān)測力度，采取了有效的隔離措施，實施了野生動物疫苗接種計劃。
綜上所述，春季動物防疫工作取得了顯著的成績。在各級防疫機構(gòu)和廣大農(nóng)民的共同努力下，疫情得到了有效的控制，人民群眾的生命安全得到了有力的保障。但是，防疫工作永遠不會停止，期待著更加高效、更加科學(xué)的防疫技術(shù)和體系的不斷推陳出新。只有這樣，我們才能在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動物福利和人民福祉的可持續(xù)發(fā)展。
工作總結(jié)詩句知乎篇七
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
工作總結(jié)詩句知乎篇八
工作總結(jié)會是每個團隊都會定期召開的重要會議，旨在總結(jié)工作、分析問題、找出解決方案，并為下一階段的工作制定合理的計劃。通過參加工作總結(jié)會，我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性以及每個人的責(zé)任和角色。下面將從積極參與、溝通合作、問題分析、反思改進以及目標設(shè)定幾個方面，分享我在工作總結(jié)會中的心得體會。
首先，積極參與是工作總結(jié)會的核心。在會議中，每個成員都有必要積極參與討論，表達自己的觀點和建議。參與會議不僅可以提高思考和解決問題的能力，還可以增進團隊協(xié)作和凝聚力。尤其是在小組討論環(huán)節(jié)，每個成員都應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智，提出建設(shè)性的意見和建議，積極參與討論，共同解決問題。
其次，良好的溝通合作是工作總結(jié)會取得成功的必要條件。在會議中，溝通和合作是每個成員都要注意的重點。良好的溝通是順利進行會議的基礎(chǔ)，只有通過互相傾聽和交流，才能更好地理解和解決問題。同時，團隊成員之間的合作也是取得好的工作成果的關(guān)鍵。只有通過合作，才能形成高效的工作機制，更好地完成任務(wù)。
第三，問題分析是工作總結(jié)會中的重要環(huán)節(jié)。在會議中，及時識別和分析問題是解決問題的首要任務(wù)。每個成員都應(yīng)主動提出問題，對團隊所面臨的困難和挑戰(zhàn)進行全面和深入的分析。通過問題的分析，團隊可以找出問題的根源，為解決問題制定科學(xué)的方案和策略。
第四，反思改進是工作總結(jié)會的重要目標之一。通過總結(jié)工作，回顧過去的經(jīng)驗，找出問題和不足，進行反思和改進是工作總結(jié)會的一項重要任務(wù)。每個成員都應(yīng)向自己反思和質(zhì)問，發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和錯誤，并及時進行改正。只有通過不斷反思和改進，團隊才能不斷進步，取得更好的工作成績。
最后，目標設(shè)定是工作總結(jié)會中不可忽視的一環(huán)。通過總結(jié)工作，團隊需要為下一階段的工作設(shè)定合理的目標和計劃。每個成員都可以根據(jù)工作總結(jié)會的內(nèi)容，為自己制定合理的工作目標，并落實到實際行動中。只有通過設(shè)定明確的目標，才能有效地推動團隊的工作，實現(xiàn)工作的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，通過參加工作總結(jié)會，我深刻體會到了團隊協(xié)作和每個人的責(zé)任和角色。積極參與、良好的溝通合作、問題分析、反思改進以及目標設(shè)定是工作總結(jié)會的重要內(nèi)容和目標。只有通過不斷的總結(jié)和反思，團隊才能不斷提升工作質(zhì)量，取得更好的工作成績。在未來的工作中，我將更加注重積極參與和溝通合作，努力將各項工作總結(jié)會的收獲轉(zhuǎn)化為實際行動，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
工作總結(jié)詩句知乎篇九
1、一月份車間生產(chǎn)正常，日產(chǎn)量維持在8000~10000支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能白天開兩個，晚上開一個。產(chǎn)量能夠確保在10000支上下。
2、質(zhì)量方面，小管出現(xiàn)質(zhì)返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個鍍膜機應(yīng)急，臨時改裝拼湊了小管轉(zhuǎn)架，出現(xiàn)上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現(xiàn)象居多。在生產(chǎn)中改造，我們協(xié)同機加工又加工了150個小管管托。現(xiàn)此情況已經(jīng)解決。
3、出現(xiàn)質(zhì)返損比較大的原因還有外管臟的現(xiàn)象，主要是由于處理北廠積壓管和改制管，利用近1周的時間，車間已經(jīng)處理完畢。
4、排氣工序出現(xiàn)殺尖內(nèi)吸的現(xiàn)象比較多，主要原因是由于前道工序結(jié)尾機不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現(xiàn)操作難度較大。此種現(xiàn)象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結(jié)合點。
5、車間出現(xiàn)在鍍膜工序的過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現(xiàn)有內(nèi)管裝管車需要改造，計劃已經(jīng)提報，加工件能夠盡快到位。現(xiàn)在每班車間鍍膜工序的過程損內(nèi)管要在200支上下，按成本價3元一支計算，就要1200元，一個月下來就要36000元，所以此問題需盡快解決。
8、工藝性能方面，1月份車間生產(chǎn)合格率為97%。下一步我們將繼續(xù)努力。
9、連鍍生產(chǎn)線調(diào)試完畢后，我們將按現(xiàn)有的工藝思路調(diào)整一套性能優(yōu)良的工藝參數(shù)。
11、車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。今后我們將繼續(xù)加強。