總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

涉密工作總結(jié)篇一

一、抓組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為保密工作提供強(qiáng)有力的組織保證

我辦把保密工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確紀(jì)檢組長(zhǎng)楊志華專門(mén)分管保密工作，配備專職干部專門(mén)承辦日常保密工作。我辦堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署，同時(shí)落實(shí)，全年召開(kāi)二次專題會(huì)議研究保密工作，并將任務(wù)分解細(xì)化，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

我辦認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃，積極開(kāi)展形式多樣的保密宣傳教育活動(dòng)，將保密知識(shí)納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識(shí)和上級(jí)有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市組織的保密知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)刻提醒干部職工注意各項(xiàng)工作的保密性，同時(shí)，落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi)，以保證有關(guān)保密書(shū)籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動(dòng)保密宣傳教育工作，結(jié)合我局實(shí)際，以“學(xué)刊用刊”活動(dòng)為載體，認(rèn)真組織職工撰寫(xiě)保密工作信息、研討文章，強(qiáng)化職工的保密意識(shí)，樹(shù)立起“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好氛圍。

我辦嚴(yán)格按照市委和市^v^文件精神，采取有效措施，推動(dòng)保密工作的全面完成。

(一)建章立制，做到有章可循。及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項(xiàng)保密規(guī)章制度，并結(jié)合我辦工作實(shí)際，制定了專門(mén)的保密制度，做到人手一份，隨時(shí)督促職工對(duì)各項(xiàng)工作的保密，對(duì)泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。

(三)做好本單位對(duì)外宣傳保密工作，對(duì)省、市的涉密涉外重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重要決定做到嚴(yán)格保密。

(四)專職保密干部熟悉和運(yùn)用保密業(yè)務(wù)知識(shí)能力較強(qiáng)，各類文件嚴(yán)格按照國(guó)家^v^規(guī)范定密工作管理辦法，全年未發(fā)生泄密事件。

涉密工作總結(jié)篇二

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的熱情和信心，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹(shù)立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年，為更好的收獲，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等；特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門(mén)合作中，克服部門(mén)一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部（發(fā)雜志）等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

2、工作

（一）、制定部門(mén)咨詢師的崗位制度；

（二）、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案，提高患者就診率；

（三）、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)；

（四）、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開(kāi)展工作；

（五）、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（一）、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

（二）、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。

（三）、由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性，在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

（四）、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見(jiàn)能力不強(qiáng)；對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠；專業(yè)知識(shí)不足，沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。

（一）、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

（二）、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

（三）、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。

（四）、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

（五）、開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。

（六）、讓全員樹(shù)立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。

（七）、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。

涉密工作總結(jié)篇三

我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。

這些成績(jī)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。

職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。

為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年x月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金xxxx。

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。

例如，20xx年x月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的x匹空調(diào)，xx/每臺(tái)，比同檔次的低xx，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。

我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支xx。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約x。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支xxx，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。

今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入xx多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。x月初，電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。

x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司x百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支xxx元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支xxxx，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

職工的住房實(shí)改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開(kāi)展的“xx”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

明年的工作思路：

1.繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。

2.加強(qiáng)車(chē)輛的安全管理，確保行車(chē)安全。

3.繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

涉密工作總結(jié)篇四

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全保密工作隊(duì)伍，落實(shí)制度

我局高度重視保密工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把我局保密工作落到實(shí)處，成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，幾位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)和局各股室負(fù)責(zé)人為成員的交通局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合本單位實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)保密規(guī)章制度，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，制定落實(shí)相關(guān)保密工作制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，把保密工作列入管理工作日程，做到保密工作與業(yè)務(wù)工作、部門(mén)工作同布置、同檢查。

三、加強(qiáng)保密教育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的保密意識(shí)和責(zé)任意識(shí)

保密工作是我們黨的一項(xiàng)重要工作，做好保密工作，直接關(guān)系到國(guó)家機(jī)關(guān)安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。結(jié)合四、五保密普法學(xué)習(xí)活動(dòng)，我局及時(shí)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保密法》及相關(guān)的保密法律法規(guī),尤其對(duì)重點(diǎn)涉密人員更是加強(qiáng)教育和嚴(yán)格監(jiān)管，把工作職責(zé)明確到個(gè)人，實(shí)行責(zé)任追究制。加強(qiáng)對(duì)涉密人員的組織培訓(xùn)、自身學(xué)習(xí)，不斷提高其自身政治素質(zhì)和增強(qiáng)保密意識(shí)，增強(qiáng)了保密工作的責(zé)任心。

四、結(jié)合實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)涉密載體管理

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市有關(guān)保密管理規(guī)定，不斷完善我局保密工作制度，落實(shí)保密人員，并按時(shí)完成了密級(jí)文件統(tǒng)一清繳工作。對(duì)涉密載體的管理上，在加強(qiáng)紙介質(zhì)管理的同時(shí)，加大了對(duì)磁介質(zhì)(各種軟盤(pán)、u盤(pán)、光盤(pán)等)的管理力度，進(jìn)一步規(guī)范涉密文件、資料及其物品銷毀制度，實(shí)行全方位監(jiān)管，用制度管人管事。做到嚴(yán)格保密紀(jì)律，落實(shí)防范措施，我局未出現(xiàn)過(guò)一例失、泄密事件。

五、加強(qiáng)對(duì)廢舊文件集中清理銷毀制度

局領(lǐng)導(dǎo)非常重視文件銷毀工作，對(duì)文件銷毀過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了管理。首先對(duì)擬銷毀的文件材料登記造冊(cè)，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，由辦公室與縣^v^聯(lián)系，指定專人集中銷毀，任何個(gè)人不得將文件材料或其它涉密資料當(dāng)廢紙變賣(mài)或自行處理。

六、加強(qiáng)安全防范措施，扎扎實(shí)實(shí)做好保密工作

涉密工作總結(jié)篇五

20xx年轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在xx酒店全體員工的共同努力下，我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴(kuò)大xx酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

20xx年xx酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)xxx萬(wàn)元，發(fā)生成本費(fèi)用xxx萬(wàn)元，盈利xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？头坎繉?shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元，月均收入xxx萬(wàn)元。其中：客房收入xxx萬(wàn)元，占客房收入的xx%；客房部20xx年初有客房xx間，x月份對(duì)xx酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間，x月份投入使用，本年共出租入住房xx次，出租率為xx%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，月平均收入xx萬(wàn)元。

（一）外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營(yíng)思路。xx酒店x月份聘請(qǐng)xx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐，在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)xx酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為xx酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。

（二）引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬xx酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn)，使xx酒店對(duì)外工作得到有力提升。

（三）內(nèi)部人員整合，實(shí)現(xiàn)人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營(yíng)銷工作力度；工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。

（四）順利完成三星級(jí)xx酒店市級(jí)評(píng)定工作。20xx年xx酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作，在全體員工的辛勤工作下，使xx酒店基本達(dá)到三星級(jí)xxx酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。

（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受xx縣人民喜愛(ài)的xx，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購(gòu)置客房客用物品，滿足賓客需求，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

（二）提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開(kāi)口意識(shí)，做到“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn)，針對(duì)性解決問(wèn)題，使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。

（三）優(yōu)化采購(gòu)方式，降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物方式進(jìn)行對(duì)比并購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)較低價(jià)格購(gòu)得質(zhì)量合格產(chǎn)品。

（四）提高員工待遇，增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加xxx元左右；采用獎(jiǎng)金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。

（五）開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)是xx酒店永恒的主題，本年度xx酒店組織開(kāi)展xxx酒店意識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門(mén)、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。

（一）經(jīng)營(yíng)方面

客源市場(chǎng)不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識(shí)不濃厚；各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。

（二）管理方面

團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達(dá)工作不到位。

（三）員工隊(duì)伍建設(shè)

人員流動(dòng)性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。

（一）狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定xx酒店運(yùn)轉(zhuǎn)能力，20xx年xx酒店將繼續(xù)選派部門(mén)中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強(qiáng)化執(zhí)行力度。

（二）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。20xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷工作上推陳出新，做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu)；營(yíng)銷部結(jié)合南區(qū)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際情況提出銷售方法，爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。

（三）提高服務(wù)。以三星級(jí)xx酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對(duì)員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一，同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。

（四）深化培訓(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)；通過(guò)集中學(xué)習(xí)的方式宣講xxx酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責(zé)。

（五）開(kāi)源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場(chǎng)地規(guī)范停車(chē)費(fèi)收?。换谀壳皒xx酒店各項(xiàng)開(kāi)支較大的情況，繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)。

（六）提高待遇。落實(shí)xxx酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對(duì)固定勞動(dòng)合同并購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)事宜；在xxx酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動(dòng)等方面有所提升。

成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來(lái)了充滿希望、催人奮進(jìn)的20xx年。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；任重道遠(yuǎn)，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！

涉密工作總結(jié)篇六

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

涉密工作總結(jié)篇七

今年是事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位，認(rèn)真履職，主動(dòng)適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下。

一、圍繞“流程規(guī)范”，完善崗位管理工作

今年，有關(guān)部門(mén)的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、編制、職能調(diào)整比較頻繁，則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們?cè)诰庌k給予各單位職能、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上，及時(shí)指導(dǎo)__多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記，解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問(wèn)題，建立好基礎(chǔ)的e_sl數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而全面掌握事業(yè)單位崗位工作情況。

嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件的要求及操作口徑執(zhí)行，建立常態(tài)化的崗位管理工作機(jī)制，做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評(píng)審缺額申報(bào)工作。嚴(yán)格根據(jù)單位崗位空缺、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作，并及時(shí)做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作。

二、圍繞“安全有序”，規(guī)范人事招聘工作

一方面堅(jiān)持事業(yè)單位“逢進(jìn)必考”的進(jìn)人原則，另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性、細(xì)節(jié)性、程序性以及公開(kāi)化和規(guī)范化。今年在沒(méi)有完全放開(kāi)事業(yè)單位公開(kāi)招聘之前，我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，開(kāi)展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開(kāi)招聘工作，以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急。之后，按照統(tǒng)一部署，又開(kāi)展了兩次通用性崗位公開(kāi)招聘工作。

儲(chǔ)備人才招聘和使用過(guò)程中，我們注重人才使用的實(shí)用性、有效性和靈活性，制定和提升了新一輪儲(chǔ)備人才三年行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)也進(jìn)一步完善了儲(chǔ)備人才的管理辦法，以儲(chǔ)備人才“自主管理”為主要模式，到重點(diǎn)工程指揮部、基層村、居委等部門(mén)實(shí)踐鍛煉，一直以來(lái)受到相關(guān)部門(mén)的歡迎與支持。在公開(kāi)競(jìng)職工作中，我們主要承擔(dān)前期的報(bào)名與筆試面試的考務(wù)工作，組織部的工作要求高，我們力求工作細(xì)致、到位，在大家的共同努力下，最后較好地完成了相應(yīng)的工作。每年的教育、衛(wèi)生進(jìn)人量大，人員復(fù)雜，每次審批我們都積極與教育、衛(wèi)生人事部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，不斷地完善招聘辦法與招聘條件，以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置。

三、明年工作難點(diǎn)及重點(diǎn)

在把握原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“以用為本”靈活性，落實(shí)相關(guān)考務(wù)_的要求，嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求，做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開(kāi)招聘工作及儲(chǔ)備人才招聘工作，進(jìn)一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口，確保人崗匹配。二由于有關(guān)單位對(duì)制度外人才招聘的需求，尤其是鎮(zhèn)、街道，我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作。同時(shí)，為補(bǔ)足專業(yè)性人才趨緊的缺口，進(jìn)一步服務(wù)好專業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位及重大項(xiàng)目的用人需求，擬面向高層次特殊高端人才開(kāi)展招聘工作。

基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作，他是任何其他工作的基石，明年我們要協(xié)助局辦公室建好招聘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將儲(chǔ)備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容，納入平臺(tái)，與工資科、考核辦等部門(mén)資源共享，規(guī)范流程操作，減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。

事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好__培訓(xùn)申報(bào)、相關(guān)培訓(xùn)團(tuán)的組團(tuán)工作，以及職稱條線有關(guān)審核、培訓(xùn)、考務(wù)等常規(guī)工作，加強(qiáng)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，細(xì)致地開(kāi)展好每一項(xiàng)工作。

涉密工作總結(jié)篇八

1.領(lǐng)導(dǎo)崗位保密工作職責(zé)

認(rèn)真執(zhí)行中央保密委員會(huì)、國(guó)家保密局有關(guān)保密的規(guī)定，把保密工作的布置、檢查、總結(jié)列入日常工作內(nèi)容。要對(duì)涉密人員經(jīng)常進(jìn)行保密教育，做到與業(yè)務(wù)工作同步到位。

禁止用普通電話和無(wú)線移動(dòng)電話交談保密事項(xiàng)。

批閱文件要認(rèn)真做到“人離文入柜”，“人離門(mén)上鎖”。

閱讀完畢的文件、資料隨時(shí)退還承辦人，對(duì)記有秘密事項(xiàng)的筆記本、辦公用紙等，要妥善保管，定期清理。

參加會(huì)議接到的秘密文件、資料，用后要及時(shí)交保密辦登記保管，不準(zhǔn)擅自擴(kuò)大傳閱、傳達(dá)范圍。

不準(zhǔn)將涉密文件、資料帶回家中。

審校、簽發(fā)文件、稿件時(shí)，要同時(shí)注明密級(jí)級(jí)別，把好定密關(guān)。

不在出國(guó)訪問(wèn)、公共場(chǎng)所、社交活動(dòng)中攜帶秘密文件、資料。

發(fā)現(xiàn)泄密問(wèn)題后，要及時(shí)向公司和保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并采取補(bǔ)救措施；發(fā)生泄密問(wèn)題后，要及時(shí)匯報(bào)，設(shè)法補(bǔ)救，不掩蓋包庇。

2.保密辦工作人員工作職責(zé)

應(yīng)熟悉《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及《軍工涉密業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)安全保密監(jiān)督管理辦法（施行）》和《軍工涉密業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)安全保密監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則》等配套法規(guī)，依法履行保密義務(wù)，爭(zhēng)做學(xué)法守法的模范。

要懂得復(fù)印國(guó)家秘密文件、資料，必須辦理審批手續(xù)，復(fù)印件要同原件一樣妥為保管。

嚴(yán)禁攜帶或郵寄涉及國(guó)家秘密的文件、資料和其他物品出售。在對(duì)外交往和涉外活動(dòng)中，既要熱情友好，又要注意內(nèi)外有別，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外方人員提供黨和國(guó)家及企業(yè)的秘密。

不將秘密文件堆放在桌面上，人離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)將秘密文件收藏在抽屜或櫥柜，并隨手關(guān)門(mén)。

個(gè)人不得保存秘密文件，閱辦完畢后應(yīng)及時(shí)清退。

起草文件過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄稿紙，不隨便丟棄，應(yīng)放入粉碎機(jī)粉碎。

3.打字室打字員保密工作職責(zé)

帶有密級(jí)的文件，需要復(fù)印時(shí)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字不得復(fù)印。復(fù)印的秘密文件：絕密級(jí)的，需經(jīng)原制發(fā)部門(mén)批準(zhǔn)后才能復(fù)印；機(jī)密、秘密級(jí)的要有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能復(fù)印。要嚴(yán)格控制份數(shù)，復(fù)印件要按原件密級(jí)要求管理。

嚴(yán)格保管承印的秘密文稿、資料及有秘密內(nèi)容的磁盤(pán)。

嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，打印、復(fù)印的涉密文稿的內(nèi)容不得傳播，不得讓無(wú)關(guān)人員傳閱，不得私自多印留存。

打印的密件廢頁(yè)應(yīng)及時(shí)處理，不得讓無(wú)關(guān)人員傳閱。

打字室內(nèi)，禁止無(wú)關(guān)人員逗留、參觀，工作期間嚴(yán)禁會(huì)客。

4涉密計(jì)算機(jī)操作人員工作職責(zé)

涉密電子計(jì)算機(jī)要采取切實(shí)有效的保密措施，檢測(cè)合格后，再開(kāi)機(jī)工作。保密室計(jì)算機(jī)房要建立健全外來(lái)人員的接待制度，進(jìn)入機(jī)房的審批和登記制度，確定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理。凡秘密數(shù)據(jù)的傳輸和存貯均應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施；錄有文件的軟盤(pán)要妥善保管，嚴(yán)防丟失。

嚴(yán)禁私自將存有涉密文件的軟盤(pán)帶出公司，因工作需要必須帶出公司的要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并有專人妥善保管。

計(jì)算機(jī)工作人員要提高警惕，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度，自覺(jué)做好保密工作。

涉密計(jì)算機(jī)因發(fā)生故障，需送到公司外維修時(shí)，要將涉密文件拷貝后，對(duì)硬盤(pán)上的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要的技術(shù)處理，采取嚴(yán)格的保密措施，以防泄密。

嚴(yán)禁上班時(shí)間用計(jì)算機(jī)打游戲，防止“計(jì)算機(jī)病毒感染”。

涉密工作總結(jié)篇九

涉密人員是公司招聘錄用轉(zhuǎn)正并簽訂勞動(dòng)合同的人員。

保守國(guó)家秘密是涉密人員的職責(zé)和義務(wù)，要遵守保密法律、法規(guī)及保密管理制度，自覺(jué)接受保密管理和監(jiān)督。

公司對(duì)涉密人員要進(jìn)行審查，并要符合以下基本條件：

11、公司對(duì)涉密人員進(jìn)行分級(jí)管理，在重要涉密崗位上工作并知悉機(jī)密級(jí)國(guó)家秘密的涉密人員為重要涉密人員；在一般涉密崗位上工作并知悉秘密級(jí)國(guó)家秘密的涉密人員為一般涉密人員。涉密人員應(yīng)參加保密教育培訓(xùn)并經(jīng)考核合格方可上崗。

12、綜合管理中心會(huì)同涉密業(yè)務(wù)部門(mén)、保密管理辦公室依據(jù)公司《涉密崗位登記表》，將在涉密崗位工作的人員擬定為涉密人員，并擬定涉密等級(jí)。

13、綜合管理中心組織擬定的涉密人員填寫(xiě)《涉密人員保密審查表》，由綜合管理中心、涉密人員所在部門(mén)及保密管理辦公室簽署意見(jiàn)。對(duì)通過(guò)保密審查的人員，綜合管理中心填寫(xiě)《涉密人員審批表》，經(jīng)涉密人員所在部門(mén)主管、公司主管保密工作負(fù)責(zé)人審核，公司總經(jīng)理審批確定。

14、涉密人員上崗前、在崗的保密教育培訓(xùn)參見(jiàn)《培訓(xùn)管理制度》。 15、涉密人員接受上崗前保密教育培訓(xùn)合格后，在正式進(jìn)入涉密崗位工作前，綜合管理中心會(huì)同保密管理辦公室組織與涉密人員簽訂《保密承諾責(zé)任書(shū)》，一式二份，綜合管理中心及涉密人員本人各執(zhí)一份。

16、涉密人員在涉密崗位工作期間，因參加專項(xiàng)保密工作或涉密項(xiàng)目等，須簽訂保密承諾書(shū)的，參見(jiàn)《項(xiàng)目管理制度》。

17、公司發(fā)現(xiàn)涉密人員有重大異常情況時(shí)，要及時(shí)向浙江省國(guó)家^v^報(bào)告，并采取必要的補(bǔ)救措施。涉密人員個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生重大變更、危害或可能危害國(guó)家秘密安全的，要及時(shí)向保密管理辦公室報(bào)告。

18、涉密人員重大事項(xiàng)報(bào)告實(shí)行零報(bào)告制度，綜合管理中心每年12月份組織涉密人員填報(bào)《涉密人員重大事項(xiàng)報(bào)告表》。

19、涉密人員在職期間因私出國(guó)（境），填寫(xiě)《涉密人員因私出國(guó)（境）審批表》，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審批同意后辦理手續(xù)。綜合管理中心會(huì)同保密管理辦公室須對(duì)其進(jìn)行行前保密提醒談話，行前保密提醒談話應(yīng)當(dāng)由兩人以上實(shí)施，填寫(xiě)《涉密人員出國(guó)（境）行前保密教育情況表》，并與之簽訂《涉密人員因私出國(guó)（境）保密承諾書(shū)》，并在年度審查時(shí)向浙江省國(guó)家^v^報(bào)告。

20、涉密人員出國(guó)（境）可能對(duì)國(guó)家安全造成危害或?qū)?guó)家利益造成重大損失的，公司不得批準(zhǔn)其出國(guó)（境）。

21、涉密人員出國(guó)（境）回國(guó)10日內(nèi)，綜合管理中心會(huì)同保密管理辦公室對(duì)其在國(guó)（境）外期間的有關(guān)情況進(jìn)行回訪，并填寫(xiě)《涉密人員在國(guó)（境）外情況回訪記錄表》。

22、公司對(duì)涉密人員出入境證件統(tǒng)一管理，由綜合管理中心填制《涉密人員護(hù)照、通行證保管登記表》，并在涉密人員保密承諾責(zé)任書(shū)中承諾確保持有的護(hù)照和通行證等已經(jīng)上繳，否則后果自負(fù)。

23、涉密人員因公出入境證件，應(yīng)在回國(guó)（境）7日內(nèi)，交綜合管理中心統(tǒng)一保管。涉密人員因私出入境證件，應(yīng)在回國(guó)（境）10日內(nèi)，交綜合管理中心統(tǒng)一保管。

24、涉密人員經(jīng)審批取得出入境證件后，因故未按時(shí)出國(guó)（境）的，應(yīng)及時(shí)將申領(lǐng)的出入境證件交綜合管理中心統(tǒng)一保管。

25、涉密人員逾期不上交出入境證件或不執(zhí)行上述證件管理規(guī)定的，暫停其因公、因私出國(guó)（境）審批。

26、對(duì)涉密人員進(jìn)行考核，參見(jiàn)《績(jī)效考核管理制度》。考核結(jié)果作為保密工作先進(jìn)個(gè)人評(píng)選的依據(jù)之一。

27、公司對(duì)涉密人員和保密管理人員實(shí)行保密津貼考核發(fā)放制度，保密津貼隨涉密崗位的變化進(jìn)行調(diào)整。保密津貼發(fā)放記錄存檔備案。

28、定期對(duì)涉密人員進(jìn)行復(fù)審，重要涉密人員每3年復(fù)審一次，一般涉密人員每5年復(fù)審一次。涉密人員發(fā)生崗位變動(dòng)或涉密等級(jí)調(diào)整時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行復(fù)審。涉密人員個(gè)人情況發(fā)生重大變化的，要根據(jù)工作需要，視情進(jìn)行復(fù)審。上述復(fù)審由綜合管理中心、涉密人員所在部門(mén)及保密管理辦公室確定實(shí)施并填制《涉密人員保密審查表》。

29、涉密人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，涉密人員涉密等級(jí)調(diào)整時(shí)，填寫(xiě)《涉密人員界定調(diào)整審批表》，辦理相關(guān)審批手續(xù)。保密管理辦公室應(yīng)將涉密人員基本情況和調(diào)整變動(dòng)情況及時(shí)向浙江省國(guó)家^v^備案。

30、公司確定離開(kāi)涉密崗位仍在公司工作的人員為離崗涉密人員。辭職、辭退、解聘、調(diào)離、退休等離開(kāi)公司的為離職涉密人員。

31、涉密人員離崗離職前要填寫(xiě)《撤銷涉密人員資格審批表》，由綜合管理中心、涉密人員所在部門(mén)及保密管理辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)決定。

32、涉密人員離崗離職前，須清退所有涉密項(xiàng)目、涉密載體、涉密電子文件、涉密信息設(shè)備及物品等，填寫(xiě)《涉密載體清退登記單表》辦理清退手續(xù)。同時(shí)收回原涉密人員出入保密室的出入權(quán)限，注銷門(mén)禁指紋或收回門(mén)禁卡等。

33、涉密人員離崗離職前，綜合管理中心組織其簽訂《離崗離職保密承諾書(shū)》，明確其離崗離職后應(yīng)履行的保密義務(wù)及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

34、涉密人員離崗離職前，綜合管理中心會(huì)同保密管理辦公室對(duì)其進(jìn)行保密提醒談話，告知其承擔(dān)保守國(guó)家秘密的法律義務(wù)。談話方不少于2人，并填寫(xiě)《離崗離職涉密人員保密提醒談話記錄表》。

35、涉密人員實(shí)行離崗離職脫密期管理，重要涉密人員脫密期限為1年；一般涉密人員脫密期限為半年。

36、脫密期內(nèi)人員不得到境外（駐華）機(jī)構(gòu)、組織及外商獨(dú)資企業(yè)工作，不得為境外（駐華）機(jī)構(gòu)、組織、人員及外商獨(dú)資企業(yè)提供勞務(wù)、咨詢或其他服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)脫密期內(nèi)人員上述從業(yè)情形的，公司應(yīng)及時(shí)報(bào)告浙江省國(guó)家^v^。

37、脫密期內(nèi)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得出國(guó)（境），確需申請(qǐng)的，依據(jù)本規(guī)定在崗涉密人員出國(guó)（境）管理的有關(guān)程序和要求辦理手續(xù)。脫密期內(nèi)人員現(xiàn)所在單位進(jìn)行出國(guó)（境）審批時(shí)，須征求本公司的意見(jiàn)。

38、脫密期內(nèi)人員的出入境證件仍由本公司保管，經(jīng)批準(zhǔn)同意出國(guó)（境）的，憑審批表向本公司辦理領(lǐng)用手續(xù)，具體管理要求依據(jù)本規(guī)定在崗涉密人員出國(guó)（境）管理的有關(guān)證件管理程序和要求執(zhí)行。

39、脫密期內(nèi)人員，本人情況發(fā)生重大變化的，依據(jù)本規(guī)定在崗涉密人員個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告要求，及時(shí)向本公司報(bào)告。

40、對(duì)脫密期內(nèi)人員，公司每季度進(jìn)行回訪，填寫(xiě)《脫密期回訪記錄表》。 41、對(duì)脫密期限屆滿的離崗離職的原涉密人員，公司要及時(shí)向浙江省國(guó)家^v^提交辦理相關(guān)撤銷備案的書(shū)面申請(qǐng)，辦理撤銷備案手續(xù)。

涉密工作總結(jié)篇十

20xx年，科技局在縣^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市、縣保密工作會(huì)議精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，為推進(jìn)全縣科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的服務(wù)和保障作用。

1、緊緊圍繞保密工作規(guī)范化建設(shè)重點(diǎn)工作，制定出臺(tái)《科技局20xx年保密工作要點(diǎn)》，印發(fā)各股室。

2、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了保密員及分管領(lǐng)導(dǎo)的崗位職責(zé)，進(jìn)一步健全了保密隊(duì)伍體系。

4、認(rèn)真做好全局涉密載體清理檢查工作。6月中旬和11月底，我們對(duì)科技局、防震減災(zāi)局、科技開(kāi)發(fā)中心的計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的保密管理和涉密介質(zhì)清理工作進(jìn)行了兩次全面檢查。實(shí)地查看了各股室涉密文本、資料的制作、收發(fā)、傳遞、閱辦、清退、保存、復(fù)制、銷毀等情況，對(duì)密件進(jìn)行了清查、核對(duì)，對(duì)須上繳的涉密文件進(jìn)行了整理移交。

5、做好了“”、“”等節(jié)假日期間的保密工作。為了確保節(jié)假日期間國(guó)家秘密的安全，局領(lǐng)導(dǎo)周密計(jì)劃，認(rèn)真部署，要求全體干部結(jié)合自身崗位實(shí)際，切實(shí)做好節(jié)假日期間的保密工作。

6、做好新修訂的保密法的學(xué)習(xí)宣傳工作。為認(rèn)真做好新修訂《保密法》的貫徹學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)保密工作依法行政，根據(jù)省國(guó)家^v^《關(guān)于組織征訂修訂后的〈保密法〉有關(guān)書(shū)籍、掛圖的緊急通知》要求，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)，做好了新修訂《保密法》的學(xué)習(xí)宣傳工作。

1、結(jié)合新《保密法》的頒布實(shí)施，加大學(xué)習(xí)宣傳力度。積極開(kāi)展保密工作宣傳月活動(dòng)，加強(qiáng)保密干部教育培訓(xùn)。

2、總結(jié)“五五”保密法制宣傳教育工作，制定“六五”保密法制宣傳教育規(guī)劃。

3、做好新《保密法》的宣傳貫徹工作。9月份開(kāi)展“新保密法頒布實(shí)施宣傳月”活動(dòng)，組織開(kāi)展各類宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)。