在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。通過(guò)報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問(wèn)題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

1、本班現(xiàn)有人數(shù)49人，男生23人，女生26人。

2、召開(kāi)了班委會(huì)會(huì)議，明確了各班干的職責(zé)和工作任務(wù)會(huì)議。

3、召開(kāi)了第一次班會(huì)，向大家說(shuō)明了自己主管方面的`工作任務(wù)和需要注意的事項(xiàng)。

4、做了工作計(jì)劃。

1、衛(wèi)生方面；

（1）與勞動(dòng)委員討論經(jīng)班委一致透過(guò)制定出了值日表管理制度。

（2）實(shí)行衛(wèi)生改革，每一天保潔兩次。

（3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，引起對(duì)衛(wèi)生工作的重視。

（4）提高衛(wèi)生質(zhì)量。

2、紀(jì)律方面：

（1）與***班級(jí)管理制度。

（2）督促紀(jì)檢委員做好學(xué)生千分考核。

（3）管好班級(jí)紀(jì)律。

3、男寢方面：

（1）為方便管理，調(diào)整寢室，同一登記。

（2）起草男寢室管理制度草案，經(jīng)批準(zhǔn)最終定安并實(shí)施。

（3）召開(kāi)各寢室會(huì)議。

（4）建設(shè)寢室文化。

1、班干部方面

（1）班干部工作協(xié)調(diào)潛力不強(qiáng)。

（2）工作用心性不高。

2、衛(wèi)生方面：

（1）個(gè)別同學(xué)不到，遲到。

（2）保潔力度不大。

（3）亂丟亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重。

3、男寢方面

衛(wèi)生打掃不用心

1、協(xié)助班長(zhǎng)工作的實(shí)施。

2、每周召開(kāi)主管干部會(huì)議，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)班干部之間的交流和合作。

3、班級(jí)活動(dòng)落實(shí)。

以上是我對(duì)開(kāi)學(xué)以來(lái)的工作總結(jié)，我想在在班主任，助理班主任、班干部和同學(xué)們的共同努力下，必須會(huì)讓大301班出現(xiàn)嶄新的局面。更上一層樓！

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

回首一年來(lái)的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開(kāi)停及置換。完成了車(chē)間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開(kāi)班前后會(huì)。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時(shí)的巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，進(jìn)取響應(yīng)廠部號(hào)召，從思想上高度重視，落實(shí)中進(jìn)取動(dòng)員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問(wèn)題，敢于應(yīng)對(duì)企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。實(shí)行了大崗位制，是每個(gè)人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自我，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然手段。推行5s管理，現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。

我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出一套緊急停車(chē)預(yù)案，及時(shí)開(kāi)爐底蒸汽閥，確保了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在消防活動(dòng)中，組織了一場(chǎng)煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車(chē)期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個(gè)中控都做了交流認(rèn)為簡(jiǎn)潔安全。其次是每月出兩期安全板報(bào)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，參與了交通安全全員大簽名活動(dòng)。

我定期檢查各臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑油位，干油泵的運(yùn)行時(shí)間，油管是否暢通，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情景等等。開(kāi)具工作票，辦理動(dòng)火證，制定詳細(xì)的安措，確保安全的前提下，及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。自我班組所包的設(shè)備能按要求及時(shí)清堵，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

在我的工作中還存在一些不足之處，人員較少，我只是布置督促，有時(shí)親自去打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，沒(méi)有按照制度去制約員工。未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺(jué)得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

每次寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過(guò)得真快呀”，沒(méi)想到20xx年上半年度的就任10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開(kāi)始起航揚(yáng)帆了。

在過(guò)去的6個(gè)月中,我作為10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來(lái)支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有他們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對(duì)我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有盧主管不斷對(duì)我的教誨就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。

10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到10000號(hào)客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。

管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

。我原由一名10000號(hào)客服代表，通過(guò)自身的努力和公司對(duì)我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺(tái)值班長(zhǎng)的首要任務(wù)。我通過(guò)了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛(ài)好、特點(diǎn)，有針對(duì)性找每一位組員進(jìn)行一對(duì)一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)我的信任、對(duì)公司的未來(lái)是充滿希望。且針對(duì)組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對(duì)電信的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識(shí)到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在每一個(gè)話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問(wèn)。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的.努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。

我原來(lái)是一個(gè)在面對(duì)突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對(duì)組員間等問(wèn)題都會(huì)表現(xiàn)出毫無(wú)能力駕馭、出手無(wú)策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現(xiàn)在我首先會(huì)讓自己的冷靜下來(lái)，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對(duì)，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì)跟隨你，錯(cuò)漏百出。

在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大多數(shù)基層管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識(shí)庫(kù)，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說(shuō)明了10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。

在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會(huì)我——匯總?cè)_(tái)在線營(yíng)銷(xiāo)情況。但經(jīng)過(guò)了這六個(gè)月的在線營(yíng)銷(xiāo)匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話務(wù)部對(duì)于這攬收做了一次大調(diào)整，無(wú)論是攬收上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺(tái)話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。我收集了全臺(tái)話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問(wèn)，匯總起來(lái)去請(qǐng)教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員。現(xiàn)在對(duì)于攬收是如何上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng)，我都會(huì)再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯(cuò)而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會(huì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。

以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是在管理方面還是處理問(wèn)題的能力都有大大的長(zhǎng)進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來(lái)臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，堅(jiān)信勝利是會(huì)屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃，才會(huì)讓自己邁向成功的階梯。

針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常通過(guò)利用自己的休息時(shí)間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些典型案例講給組員聽(tīng)和叫組員收聽(tīng)一些典型案例的錄音，進(jìn)行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。

。作為一個(gè)客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。“眾心齊，泰山移”，我深知：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去設(shè)計(jì)區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。

很幸運(yùn)的是，我們區(qū)域中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參與著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

所以不管在以后的工作將會(huì)發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性是永不會(huì)改變的。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

9月：成立軍事訓(xùn)練和班級(jí)委員會(huì)。召開(kāi)第一次班會(huì)。對(duì)本學(xué)期的相關(guān)要求和安排做一個(gè)初步的計(jì)劃，并對(duì)積極建立學(xué)風(fēng)和學(xué)風(fēng)做出相關(guān)的要求和指示。

10月：從不同方面，通過(guò)不同形式，熟悉班內(nèi)學(xué)生，加深相互了解，進(jìn)一步強(qiáng)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)，積極動(dòng)員學(xué)生參與院系層面的各項(xiàng)活動(dòng)。

11月：參加電信節(jié)。組織學(xué)生進(jìn)行期中總結(jié)，分層次反映和研究現(xiàn)狀，認(rèn)真對(duì)待每一步。參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織學(xué)生出去秋游和野餐。

12月：“電信節(jié)閉幕式”。課堂晚餐。每個(gè)科目進(jìn)入期末復(fù)習(xí)。本學(xué)期班級(jí)管理事務(wù)總結(jié)。

1月：本學(xué)年的期末考試。

任職半年后，我從班級(jí)和學(xué)生的角度大致了解了每個(gè)學(xué)生的性格和習(xí)慣，能夠妥善處理好與絕大多數(shù)學(xué)生的關(guān)系，也能夠得到絕大多數(shù)學(xué)生的信任和認(rèn)可。對(duì)于這個(gè)班來(lái)說(shuō)，雖然才半年，但也有必要的感受。班上的學(xué)生仍然相對(duì)團(tuán)結(jié)，大多數(shù)人支持這項(xiàng)工作。班風(fēng)和學(xué)風(fēng)都不錯(cuò)，但有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況。我相信，只有我們?cè)敢庵Ц顿M(fèi)用并擁有必要的開(kāi)發(fā)方法，創(chuàng)建“優(yōu)秀班級(jí)”才是可行的。

學(xué)習(xí)：

損失：一是學(xué)習(xí)督導(dǎo)不及時(shí)，課堂學(xué)習(xí)作風(fēng)不嚴(yán)。

其次，他們很少關(guān)心學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀況和一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)情況。

第三，大學(xué)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)和態(tài)度不夠正確和明確。他們總是認(rèn)為及格是長(zhǎng)生不老的，這導(dǎo)致平時(shí)學(xué)習(xí)不多，導(dǎo)致考試前死記硬背，影響個(gè)人表現(xiàn)和班級(jí)的整體平均分?jǐn)?shù)。

工作：

損失：一是班級(jí)管理有點(diǎn)欠缺，班級(jí)凝聚力和團(tuán)結(jié)度不夠。

其次，事情有點(diǎn)慢。

第三，工作事務(wù)和班級(jí)動(dòng)態(tài)的交流很少。

首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。

其次，盡你所能讓別人更方便、更有益。

生活：

損失：首先，個(gè)人生活習(xí)慣、生活、工作和休息不太規(guī)律，而且有變得懶惰的傾向。

其次，班級(jí)生活管理不到位。

獲取：首先，更加關(guān)注學(xué)生的生活和動(dòng)態(tài)下落。

其次，要有良好的人生追求和目標(biāo)。

就個(gè)人行為而言

有人說(shuō)一個(gè)人成功的15%取決于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85%來(lái)自做事。在過(guò)去的六個(gè)月里，由于職位關(guān)系，我接觸了更多的人，而不是同一個(gè)人，在不同的事情上學(xué)到了一些有用的經(jīng)驗(yàn)，增加了必要的責(zé)任感和常識(shí)。

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

號(hào)召同學(xué)們積極參加校、院各項(xiàng)活動(dòng)，使同學(xué)們的精神世界得到充實(shí)，在一定程度上調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)的積極性，充實(shí)了本班的校園生活。如：班級(jí)主題班會(huì)、中秋節(jié)班級(jí)活動(dòng)、教師節(jié)送祝福活動(dòng)、迎新生球賽、班級(jí)聯(lián)誼賽、協(xié)助衛(wèi)生委員組織保護(hù)環(huán)境，監(jiān)督同學(xué)們是否帶早點(diǎn)進(jìn)入教學(xué)樓等等。

1.征集同學(xué)們對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，以便我們改進(jìn);

2.建立了班級(jí)公告欄和班級(jí)qq群，便于及時(shí)傳達(dá)各種信息；

6.嚴(yán)格打考勤，督促同學(xué)們的出勤；

7.協(xié)助其他班委的工作，積極開(kāi)展班級(jí)建設(shè)；

8.與上級(jí)保持聯(lián)系，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

時(shí)刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況，讓大家感受到了班集體的溫暖。

在工作中，我們存在許多的不足之處，如教師節(jié)送祝福活動(dòng)，

我們送的禮物較差，準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，沒(méi)有及時(shí)親自的送給每位老師；中秋班級(jí)活動(dòng)，有很大遺憾，沒(méi)有顧及班主任老師公選課情況；運(yùn)動(dòng)會(huì)及其他班級(jí)活動(dòng)過(guò)程中人出現(xiàn)員未到，早退等現(xiàn)象，我們沒(méi)有發(fā)揮班級(jí)凝聚力；上課考勤的問(wèn)題，有些同學(xué)總是缺課，遲到等情況，我們沒(méi)有針對(duì)問(wèn)題作出相應(yīng)措施；由于大四了，同學(xué)們都在為自己的未來(lái)準(zhǔn)備著，忙碌著，班級(jí)組織的活動(dòng)實(shí)在太少。

我有很多的不足之處，作為一個(gè)班長(zhǎng)，我沒(méi)有起好模范作用和帶頭作用，我深感羞愧。

還有最后一個(gè)學(xué)期了，我要認(rèn)真檢討一下自己，彌補(bǔ)過(guò)去的不足。我要以班級(jí)同學(xué)們的利益為出發(fā)點(diǎn)，積極配合輔導(dǎo)員和班主任老師開(kāi)展各項(xiàng)工作。起好帶頭作用，不再讓老師為我操心。

希望老師能夠繼續(xù)信任我，在以后能夠給我更多的教導(dǎo)和幫助，指正我的不足，謝謝老師！

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

（一）、（一）、誠(chéng)信考試動(dòng)員大會(huì)：

召開(kāi)班級(jí)會(huì)議并通過(guò)手機(jī)飛信、微博、人人、空間狀態(tài)等的方式做好同學(xué)們誠(chéng)信考試的動(dòng)員工作。合理引導(dǎo)同學(xué)們絕不把任何違反考試紀(jì)律的物品資料等帶入考場(chǎng)，為一如既往的堅(jiān)持以前誠(chéng)信的優(yōu)良作風(fēng)，也為大一學(xué)弟學(xué)妹們樹(shù)立一個(gè)良好的楷模示范作用。凡參加考試者必誠(chéng)信對(duì)待。

（二）、離校總結(jié)：

召開(kāi)班委會(huì)議以及寢室長(zhǎng)會(huì)議部署期末的相關(guān)離校工作，離校時(shí)須做到寢室斷水?dāng)嚯姡诒Ｕ蠈嬍矣盟秒姲踩耐瑫r(shí)也要全力以赴的保障同學(xué)們的物質(zhì)與財(cái)產(chǎn)安全。

1、預(yù)計(jì)每個(gè)月召開(kāi)一次班級(jí)大會(huì)，同志們聚在一起及培養(yǎng)感情又能增進(jìn)彼此了解，更是方便了班主任、輔導(dǎo)員老師隨時(shí)掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)以及各種學(xué)習(xí)和生活上的需求。

2、預(yù)計(jì)每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次志愿者活動(dòng)。當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)志愿力量的主要組成部分，我們作為浙江師范大學(xué)的一員，當(dāng)然也要力所能及地為我們美麗的母校永駐青春貢獻(xiàn)出一份微薄的力量。

3、聚集每個(gè)月召開(kāi)兩次班委會(huì)議，班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)每月初將本月的工作內(nèi)容布置給各班委，一方面班委們可以提前開(kāi)始準(zhǔn)備，另一方面也能增強(qiáng)各班委之間的團(tuán)隊(duì)合作的能力，一起共同打造一個(gè)美好的旅教112。

4、與班主任一起，堅(jiān)持深入同學(xué)們之間，了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)。走訪寢室以及談心活動(dòng)將一如既往地開(kāi)展下去，使同學(xué)們能夠時(shí)刻感受到來(lái)自班主任老師和班委的關(guān)系和關(guān)懷。

5、搜集同學(xué)們的各種活動(dòng)照片，在6月份召開(kāi)旅教112第二屆學(xué)年總結(jié)大會(huì)，延續(xù)旅教112在大一學(xué)年所建立的良好傳統(tǒng)。

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年，小車(chē)班在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的大力支持下，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好的完成了全年工作任務(wù)。

我能夠時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動(dòng)上與中心各領(lǐng)導(dǎo)保持了高度一致，樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心，敬業(yè)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)重干，被公司評(píng)為先進(jìn)班組和先進(jìn)工作者等。

為不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，堅(jiān)持走自學(xué)成才之路。自學(xué)了《小車(chē)駕駛技術(shù)》、《轎車(chē)的維修和故障處理》的書(shū)籍，常年放棄節(jié)假日和星期天。曾主持為小車(chē)班的管理制訂了多項(xiàng)制度和措施，堅(jiān)持“自己動(dòng)手，學(xué)以致用”的原則，為企業(yè)節(jié)能降耗做出了不懈的努力。

認(rèn)真工作，為領(lǐng)導(dǎo)和同事做好服務(wù)。積極挖潛增效，致力中心發(fā)展。作為公司小車(chē)班班長(zhǎng)，雖然職務(wù)不大，卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。自20xx年上任后，首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能?chē)?yán)格要求自己，在干好本職轎車(chē)司機(jī)的同時(shí)，能夠認(rèn)真做好車(chē)輛的管理工作，合理利用車(chē)輛，使每臺(tái)車(chē)輛達(dá)到最大利用率，為了給公司節(jié)省開(kāi)支，自學(xué)了車(chē)輛維修技術(shù)知識(shí)，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，如果哪輛車(chē)輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障。正是這種認(rèn)真負(fù)責(zé)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，不僅每年為公司節(jié)省了汽車(chē)維修費(fèi)用，而且這種做法也感動(dòng)了小車(chē)班的同事們，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的愛(ài)護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。

念好“安全經(jīng)”，確保安全行車(chē)。交通安全可以說(shuō)是全中心各項(xiàng)安全工作中的重中之重，我在小車(chē)班的安全管理上，始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車(chē)，不可習(xí)慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理。在出車(chē)制度上，要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)單不出車(chē)，不準(zhǔn)出私車(chē)和私自出車(chē)，不準(zhǔn)帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規(guī)章制度。至今，我班組安全行車(chē)全年無(wú)事故。

小車(chē)班人少事務(wù)雜，面對(duì)全公司的長(zhǎng)短途公務(wù)出車(chē)和接待任務(wù)。司機(jī)們常常是風(fēng)里來(lái)雨里去，不分晝夜，沒(méi)有節(jié)假日。小車(chē)班的同事們都毫無(wú)怨言，踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé)。 小車(chē)班堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，文明行車(chē)、禮貌服務(wù)。 小車(chē)班服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度，從不挑肥揀瘦、拈輕怕重。并按照要求，調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到隨時(shí)用車(chē)，隨時(shí)出車(chē)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一例由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。 同時(shí)小車(chē)班積極配合各部門(mén)的公務(wù)用車(chē)，遇到用車(chē)緊張，及時(shí)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決，盡最大能力解決同事的出行困難。精心維護(hù)，愛(ài)車(chē)如愛(ài)自己的眼睛。空閑的時(shí)候，或每每用車(chē)回來(lái)，我總是把車(chē)擦洗得干干凈凈，有條件的話，再把車(chē)晾干，打上蠟，以延長(zhǎng)車(chē)輛壽命。車(chē)子有了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。因?yàn)槲疑钌钪溃禾觳慌拢夭慌拢团萝?chē)子壞在路途中，耽誤了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間又堵塞了交通。因此，我從不帶“病車(chē)”上路，把交通安全時(shí)刻牢記心中。勤思考、勤動(dòng)手，在車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作中，當(dāng)好了“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。

車(chē)輛檔案整理等。一年來(lái)不斷完善健全車(chē)輛管理制度，建立車(chē)輛使用、維護(hù)、安全檢查登記制度。對(duì)于車(chē)輛的外送維修、故障原因油料管理等，我都一字不漏地體現(xiàn)在臺(tái)帳上，每一部車(chē)的健康狀況在腦子里形成一個(gè)無(wú)形的檔案。

20xx年的工作中，我們小車(chē)班根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在著一些差距。 在今后的工作中，我們將不斷繼續(xù)抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意思，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

加強(qiáng)日常管理，我們認(rèn)真開(kāi)展安全自檢、自查活動(dòng)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，對(duì)員工們反映的隱患及時(shí)開(kāi)展整改。

一是主觀能動(dòng)性仍然不強(qiáng)，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望。 二是對(duì)一些法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深、不夠系統(tǒng)。 三是對(duì)一些駕駛員的思想動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、及時(shí)。

（1）管理問(wèn)題

盡管企業(yè)制定了相對(duì)健全的管理制度，可在不少環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實(shí)不及時(shí)，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認(rèn)識(shí)不到位等情況，沒(méi)有達(dá)到有效監(jiān)督管理的目的。對(duì)各業(yè)主、駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。

（2）服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題

雖然中心也多次積極開(kāi)展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但整體上并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對(duì)較高，但是公共服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)用語(yǔ)冷漠粗俗，服務(wù)做法不夠規(guī)范。

（1）多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員整體認(rèn)識(shí)，對(duì)駕駛員當(dāng)前存在的問(wèn)題及時(shí)歸納總結(jié)。有必要時(shí)，召開(kāi)座談會(huì)，分組討論、集思廣益征求大家意見(jiàn)解決問(wèn)題。讓駕駛員充分認(rèn)識(shí)自己所從事工作的性質(zhì)，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。

（2）與兄弟企業(yè)多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在管理工作上狠下功夫。各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)集中投訴車(chē)輛要開(kāi)展批評(píng)教育。對(duì)表現(xiàn)好的車(chē)輛，可以給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹國(guó)家、局關(guān)于城市公共交通的各項(xiàng)法律法規(guī)政策。有計(jì)劃、有步驟地深入開(kāi)展各項(xiàng)依法行政實(shí)施工作。抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，以?xún)?yōu)異成績(jī)和良好風(fēng)尚迎接20xx年各項(xiàng)工作。

（2）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個(gè)長(zhǎng)期不能松懈的工作。促進(jìn)駕駛員間的相互交流，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立完善的學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有辦法、有步驟，人人有學(xué)習(xí)筆記，心得體會(huì)。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開(kāi)展“情滿車(chē)廂、舒心旅途”服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)建富有行業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

小車(chē)班要始終把服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，保證安全行車(chē)，提高運(yùn)行質(zhì)量。在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類(lèi)公務(wù)用車(chē)，最大限度地提高車(chē)輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開(kāi)展。

一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生。我20xx年來(lái)一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累我也覺(jué)得心甘情愿。“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”是我孜孜不倦的追求，“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)手”是我應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的唯一戰(zhàn)略。在今后的工作中，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，不斷錘煉，持續(xù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己為領(lǐng)導(dǎo)和職工服務(wù)的本領(lǐng)，為培訓(xùn)中心美好明天，貢獻(xiàn)自己的力量。

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

青春的腳步匆匆向前，不知不覺(jué)大一學(xué)年就這樣悄然過(guò)去。時(shí)間從指縫中像沙子一樣慢慢漏掉的同時(shí)，也在你手上留下點(diǎn)點(diǎn)的金色，或許，這就是我們的收獲，雖然很少，但是重在積累。

在這過(guò)去的時(shí)光里，我經(jīng)歷了很多，也真的收獲了很多。還記得競(jìng)爭(zhēng)班長(zhǎng)一職時(shí)的情景，當(dāng)時(shí)是多么激情澎湃，多么豪言壯志。隨著我對(duì)班長(zhǎng)工作的慢慢認(rèn)識(shí)，我漸漸覺(jué)得這一職位并不是那么簡(jiǎn)單的。它并不是只靠你堅(jiān)強(qiáng)不屈、吃苦耐勞、有絕對(duì)責(zé)任心就可以做好的，它不能用蠻力，必須有方法有技巧，才會(huì)得心應(yīng)手。否則，只會(huì)事倍功半，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且不能保證質(zhì)量，反而不會(huì)招來(lái)大家的擁護(hù)。在大一上半學(xué)期，我覺(jué)得我主要靠毅力在工作，方法不是很多；下學(xué)期，我就開(kāi)始慢慢注意找方法，注意總結(jié)，感覺(jué)工作起來(lái)就比較得心應(yīng)手了。

在這里，我將大一下學(xué)期的各種工作感受總結(jié)一下，算作對(duì)自已的階段性反省。反省總結(jié)過(guò)去，才會(huì)指引未來(lái)。

不僅是對(duì)于班級(jí)各項(xiàng)工作，而且在生活上的各種事宜，我都是虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)。因?yàn)槲抑乐挥凶屚瑢W(xué)們滿意才是硬道理，我一直把自己作為同學(xué)們的服務(wù)者而不是強(qiáng)勢(shì)的管理者，心中一直有這種聲音，并堅(jiān)持貫徹下去。所以，我不會(huì)逼著哪一位同學(xué)去做他不愿做的事，如果有問(wèn)題，我會(huì)親自與他詳談，知道達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果。

在這方面，令我印象最深刻的是我與班里女生的交流的經(jīng)歷。首先，我表示與我班團(tuán)支書(shū)楊紫君合作非常愉快。我們平時(shí)相互理解，互幫互助，沒(méi)有任何心理隔閡，交流上沒(méi)有任何障礙，我對(duì)這一點(diǎn)感覺(jué)自己幸運(yùn)。對(duì)于其他女生呢，她們很有意思，如果我哪里做得沒(méi)有讓他們滿意，她們接著就會(huì)對(duì)我進(jìn)行一番“批判”，，而且口下不留情，言辭犀利。不過(guò)呢，我絕對(duì)不會(huì)生氣，不會(huì)對(duì)她們有心理排斥，我會(huì)虛心聽(tīng)取，并且向她們認(rèn)錯(cuò)，保證改正。例如運(yùn)動(dòng)上，我們男生忘記給女生運(yùn)動(dòng)員做好后勤了，她們不滿意了，中午要休息的時(shí)候打電話就說(shuō)我要改錯(cuò)，我當(dāng)然會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取并馬上改正了，提高警惕，保證照顧好她們。下午呢，就馬上見(jiàn)效果了。當(dāng)然，我與她們的關(guān)系不錯(cuò)，她們批判歸批判，對(duì)我還是很支持的，平時(shí)活動(dòng)都很積極。

與男生嘛，平時(shí)我經(jīng)常串宿舍，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，做一些他們希望的事，問(wèn)題就沒(méi)有那么多了。對(duì)了，那次有位同學(xué)心情不好，對(duì)我發(fā)火了，當(dāng)然不是針對(duì)我，我明白他只是需要發(fā)泄，所以我就沒(méi)說(shuō)什么，靜靜聽(tīng)著，最后安慰幾句就好了。之后，我感覺(jué)我們之間感情加深了。

作為學(xué)生，學(xué)習(xí)還是第一要?jiǎng)?wù)，所以在這的上面必須要花費(fèi)相當(dāng)?shù)男乃肌１ＷC好上課出勤率是一點(diǎn)，所以這學(xué)期我們上課滿勤。晚自習(xí)我是一直硬性要求的，在幾位學(xué)習(xí)積極的同學(xué)的幫助下，我們總是提前占到自習(xí)室，提前通知大家教室位置。我們有晚自習(xí)制度，用來(lái)束縛一些不自覺(jué)的同學(xué)。這一制度一直堅(jiān)持到了考試前一周，突然有人跟我談到晚自習(xí)。本來(lái)我還堅(jiān)持認(rèn)為晚自習(xí)是有好處的，但是我調(diào)查了一下發(fā)現(xiàn)集體上晚自習(xí)效果并不好，許多同學(xué)上了一會(huì)兒就開(kāi)小差，會(huì)影響到其他同學(xué)，并且有些同學(xué)說(shuō)自己找地方學(xué)習(xí)效果很好。最后，我就把晚自習(xí)放開(kāi)了，雖然有些擔(dān)心，但是我覺(jué)得老是逼著他們學(xué)習(xí)反而是一種落后。

男生們比較好玩，我曾經(jīng)勸誡他們不要外出上網(wǎng)，那一次追到了小西村，但是后來(lái)我給了他們一定的自由。期末考試成績(jī)不是很理想，但是我看到他們的思想都有進(jìn)步了，知道悔改了，上課質(zhì)量有了明顯的改觀。

為了豐富同學(xué)們課余生活，并且為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)，我很注重鼓勵(lì)同學(xué)們參加各種院級(jí)和校級(jí)的活動(dòng)。有些同學(xué)是處于那種心里邊緣的，既想去又擔(dān)心著什么。所以只有通知是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我要去鼓勵(lì)說(shuō)服他們，盡力挖掘人才，效果還比較理想，成果豐碩。像許多院級(jí)校級(jí)的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)還有其他很多獎(jiǎng)我們班都包攬了。他別是我班文藝委員房鵬飛，還有他的搭檔、也是組織委員董鋼，參加了許多重要活動(dòng)，貢獻(xiàn)卓著。

對(duì)于班級(jí)活動(dòng)，真的有許多說(shuō)不完的感受，不論是自己舉行的班級(jí)總結(jié)大會(huì)、考試誠(chéng)信宣誓大會(huì)，還是學(xué)校舉行的各種活動(dòng)，每一項(xiàng)都會(huì)給我們?cè)黾咏?jīng)驗(yàn)，不僅僅是技術(shù)上的，還有心理上的、思想上的。

期末的最優(yōu)學(xué)風(fēng)班評(píng)比，我們班獲得第二，我還是感覺(jué)比較欣慰的，這是對(duì)我們班的肯定，鼓勵(lì)了我們，我們應(yīng)該再接再厲，超越自己。測(cè)一一直是我們的學(xué)習(xí)榜樣，各方面都很強(qiáng)，我也虛心向張桐學(xué)習(xí)，與他競(jìng)爭(zhēng)。

其實(shí)到最后看來(lái)，吃得苦都沒(méi)有什么，得到的經(jīng)歷才是沉淀下來(lái)的財(cái)富。平時(shí)苦點(diǎn)累點(diǎn)都沒(méi)有什么，怕的就是費(fèi)力不討好，不得人心。無(wú)論怎樣，我都會(huì)保持一顆真誠(chéng)之心為同學(xué)們服務(wù)。

班長(zhǎng)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

1、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本學(xué)期，團(tuán)支部班委會(huì)時(shí)常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè)，動(dòng)員同學(xué)們發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，刻苦學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。

2、針對(duì)學(xué)習(xí)，由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)采取簽到簽退的措施。同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，出勤率較高；在平時(shí)上課和集體活動(dòng)中同學(xué)們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。

3、在期末考試來(lái)臨之際，由班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、組織委員、生活委員商定在全班開(kāi)展以“互幫互助，共同奮進(jìn)”為主題的一幫一活動(dòng)，制訂了活動(dòng)方案和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。同學(xué)們積極響應(yīng)，都力爭(zhēng)在期末考試中取得好成績(jī)，這體現(xiàn)了二班同學(xué)積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

4、在12月下旬，班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)代表團(tuán)支部班委會(huì)在班上召開(kāi)了期末考試動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)調(diào)要在期末考試前這段時(shí)間好好復(fù)習(xí)功課，在考試時(shí)不要緊張粗心，更不能出現(xiàn)作弊情況，并著重強(qiáng)調(diào)了作弊被抓的嚴(yán)重后果。經(jīng)過(guò)這次會(huì)議，同學(xué)們收獲很大。

1、在平時(shí)，我們注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。有些同學(xué)的某些錯(cuò)誤思想如“軍事理論、思修不上沒(méi)關(guān)系”等對(duì)于整個(gè)班級(jí)學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯(cuò)誤觀點(diǎn)，使其認(rèn)識(shí)到其行為對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。另外，我們也召集班委和寢室長(zhǎng)集中討論過(guò)如何防止逃課這一行為的問(wèn)題。

2、設(shè)立意見(jiàn)簿，收集同學(xué)們對(duì)團(tuán)支部班委會(huì)工作的意見(jiàn)和建議；建立了班級(jí)公告欄和班級(jí)qq群，便于及時(shí)傳達(dá)各種信息。

3、成立了以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的班級(jí)口號(hào)、班訓(xùn)、班旗、班徽籌備小組，積極開(kāi)展相關(guān)工作，力爭(zhēng)在下期初拿出一套完整的方案。

4、我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)每月召開(kāi)班委例會(huì)，討論工作上的問(wèn)題、總結(jié)開(kāi)展工作的經(jīng)驗(yàn)，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。

5、與兄弟班級(jí)負(fù)責(zé)人溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)團(tuán)支部班委會(huì)的更好發(fā)展。

1、在院、系組織部的要求下，我們配合本班團(tuán)支部，組織開(kāi)展了“綠色星沙植樹(shù)”活動(dòng)。

2、由我們負(fù)責(zé)組織舉辦了“難道環(huán)保只是一種口號(hào)”“安全知識(shí)教育”“敬廉崇潔，誠(chéng)信守紀(jì)”等3次主題班會(huì)。同學(xué)們積極參與，懂得了環(huán)保、安全、廉潔、誠(chéng)信的重要性，豐富了知識(shí)。

3、我們利用課余時(shí)間在3—314教室組織同學(xué)們觀看勵(lì)志電影，這樣既陶冶了同學(xué)們的情操，豐富了同學(xué)們的課余生活，又增強(qiáng)了同學(xué)們的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。

4、本學(xué)期全班同學(xué)積極參加院校活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)。張俊，龔聞?wù)艿韧瑢W(xué)在五四紅旗表彰獲得“優(yōu)秀共青團(tuán)員”。

5、同學(xué)們還積極參加各種素質(zhì)拓展活動(dòng)，既獲得了綜合素質(zhì)分，又豐富了自己的課余生活。

1、班委會(huì)團(tuán)支部時(shí)刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況。班里同學(xué)生病住院，我們立即帶領(lǐng)班委和同學(xué)代表前往醫(yī)院探望；團(tuán)支部班委會(huì)還在每位同學(xué)生日時(shí)送上一份小禮物。這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。

2、督促生活委員定時(shí)查寢，并定時(shí)將各寢室長(zhǎng)召集開(kāi)會(huì)，總結(jié)各寢室內(nèi)務(wù)等情況，聽(tīng)取寢室長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。

3、合理安排班費(fèi)使用，安排生活委員、班長(zhǎng)一人管錢(qián)，一人記賬，并在每月末將本月班費(fèi)使用明細(xì)張貼于班級(jí)公告欄。

班委會(huì)團(tuán)支部與湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)、電氣工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)和輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)，當(dāng)好了學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶。認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，既鍛煉了自身工作能力，也使班級(jí)工作得以順利開(kāi)展。

1、課外活動(dòng)組織開(kāi)展的次數(shù)不如別的兄弟班級(jí)多。

2、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策。

3、我們自身也未能完全做到嚴(yán)格要求自己，沒(méi)能為同學(xué)起好帶頭作用。

4、前半學(xué)期，學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng)開(kāi)展得較好，但在下半期，因?yàn)榇髮W(xué)特定的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng)進(jìn)行不順利，較預(yù)想的方案有一定差距。

5、本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點(diǎn)外，還必然存在著許多未能覺(jué)察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點(diǎn)和不足，努力將工作做的更好。展望班委會(huì)團(tuán)支部未來(lái)的班級(jí)工作，我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作精神，保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃，確保本班班級(jí)工作順利開(kāi)展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

予我的這份光榮。我會(huì)一如既往的為了大家的班集體而努力，不會(huì)辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家。