光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
租賃公司司管工作計(jì)劃 公司管理工作計(jì)劃篇一
20xx年,我市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作以監(jiān)督落實(shí)各類(lèi)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策規(guī)定為重點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)項(xiàng)目、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益為主要任務(wù),從講政治、反腐敗、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度,鞏固年專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果,深入開(kāi)展清規(guī)減負(fù)、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),為實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的“北、全省爭(zhēng)先”目標(biāo)提供更加有力的服務(wù)保障。
(一)合力推進(jìn)行政審批制度深化改革。把“進(jìn)一個(gè)門(mén)、跑兩次辦成”作為基本要求和底線,進(jìn)一步提高項(xiàng)目審批集中度,進(jìn)一步壓降項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,進(jìn)一步改進(jìn)前置審批工作。
(二)進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。建成大市區(qū)電子政務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步改進(jìn)管理方式,提高工作效率,降低行政成本,拓展公共服務(wù)。
(三)突出治理“三亂”等侵害企業(yè)權(quán)益的重點(diǎn)問(wèn)題。亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”行為雖然得到一定程度的扼制,但產(chǎn)生“三亂”的根源并沒(méi)有根除;一段時(shí)間以來(lái),又陸續(xù)有新的“三亂”問(wèn)題出現(xiàn)。治理新老“三亂”問(wèn)題,仍然是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的重要工作,年將重點(diǎn)做好以下工作。
1、開(kāi)展向企業(yè)收取捐贈(zèng)和贊助問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
2、配合有關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展涉企評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰清理規(guī)范工作,進(jìn)一步規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)。
3、治理亂辦班,規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為。
各級(jí)減負(fù)工作機(jī)構(gòu)要繼續(xù)抓好對(duì)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”問(wèn)題的治理,完善“三亂”問(wèn)題的舉報(bào)制度,設(shè)立“三亂”問(wèn)題舉報(bào)電話和信箱;通過(guò)定期走訪監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)、組織檢查等活動(dòng),主動(dòng)查找“三亂”問(wèn)題;對(duì)舉報(bào)或檢查發(fā)現(xiàn)的“三亂”案件,嚴(yán)肅查處。
(四)繼續(xù)開(kāi)展清規(guī)減負(fù)工作
年以來(lái),省政府四次出臺(tái)文件清理收費(fèi)項(xiàng)目,我省行政事業(yè)性收費(fèi)大幅下降,但政府性基金負(fù)擔(dān)仍然偏重,一些經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,年要繼續(xù)做好5個(gè)方面的清理工作。
1、進(jìn)一步做好規(guī)范性文件的清理工作。一是廢除已經(jīng)過(guò)時(shí)及越權(quán)制定的規(guī)范性文件;二是對(duì)表述不準(zhǔn)確或執(zhí)行過(guò)程中有爭(zhēng)議的文件進(jìn)行完善或修訂。
2、組織開(kāi)展中介收費(fèi)清理工作。理順財(cái)政調(diào)節(jié)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)的關(guān)系,擴(kuò)大財(cái)政對(duì)公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的保障范圍和標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的收費(fèi)行為;進(jìn)一步放寬中介服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入,健全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,引導(dǎo)中介服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展;繼續(xù)對(duì)壟斷性等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的中介服務(wù)的指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,減輕實(shí)體經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān);規(guī)范機(jī)構(gòu)不同但業(yè)務(wù)相近的中介收費(fèi),減少收費(fèi)差距。
3、組織開(kāi)展本市與外地企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)水平調(diào)查和本市企業(yè)負(fù)擔(dān)專(zhuān)題調(diào)研,分析企業(yè)負(fù)擔(dān)的差異及成因,研究提出進(jìn)一步減輕我市企業(yè)負(fù)擔(dān)的建議。
4、通過(guò)各種渠道,積極反映企業(yè)相對(duì)負(fù)擔(dān)過(guò)重的情況及危害,爭(zhēng)取進(jìn)一步減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。
5、針對(duì)基金負(fù)擔(dān)仍然偏重的情況,組織對(duì)企業(yè)反映較多的基金項(xiàng)目的收取及使用情況開(kāi)展審計(jì),并就審計(jì)結(jié)果提出具體建議。
(五)抓落實(shí)促減負(fù)
年以來(lái),各級(jí)黨委和政府出臺(tái)了一系列旨在幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的減負(fù)和優(yōu)惠政策。各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步抓好各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí),重點(diǎn)做好4個(gè)方面的工作。
1、繼續(xù)做好政策的細(xì)化工作,提高政策的可操作性。
2、加大現(xiàn)有政策的宣傳力度。
3、開(kāi)展政策落實(shí)情況檢查。
4、組織現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì),宣傳推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
(六)探索建立減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的長(zhǎng)效機(jī)制
在“三亂”問(wèn)題得到基本扼制的情況下,合理確定企業(yè)的負(fù)擔(dān)水平、杜絕形形色色新的不合理負(fù)擔(dān)仍然是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),建立健全減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)長(zhǎng)效機(jī)制具有重要的意義。
l、充分發(fā)揮企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的作用,做好企業(yè)負(fù)擔(dān)及相對(duì)負(fù)擔(dān)的監(jiān)測(cè)工作,在此基礎(chǔ)上提出具體的工作建議。
2、深入開(kāi)展調(diào)查研究,在聽(tīng)取企業(yè)和有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,提出建立減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)長(zhǎng)效機(jī)制的相關(guān)建議。
3、組織開(kāi)展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)創(chuàng)新成果評(píng)選活動(dòng),擴(kuò)大經(jīng)驗(yàn)成果交流。
租賃公司司管工作計(jì)劃 公司管理工作計(jì)劃篇二
一、工作態(tài)度勤奮,誠(chéng)懇,不厭煩,對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對(duì)自身職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé)
三、在銷(xiāo)售中總結(jié)如下:
1、接待過(guò)程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn):“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕币虼耍阡N(xiāo)售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識(shí)。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先肯定的說(shuō)有,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
租賃公司司管工作計(jì)劃 公司管理工作計(jì)劃篇三
為加強(qiáng)公司車(chē)輛管理,合理有效的使用各種車(chē)輛,確保車(chē)輛的正常、良好運(yùn)行,保證車(chē)輛及時(shí)、可靠的進(jìn)行保養(yǎng)和維修,特制定本制度。
1.浙a3s712(五菱)2.浙a39721(金杯)3.浙a5b571(金龍)4.浙a08e61(大霸王) 5.浙aj5w60(森雅)
1.商務(wù)車(chē):浙a08e61(大霸王)、浙aj5w60(森雅)2.貨 車(chē):主:浙a3s712(五菱)、輔:浙a39721(金杯)3.班 車(chē):浙a5b571(金龍)、浙a39721(金杯)
1.所有車(chē)輛管理和調(diào)度權(quán)歸綜合保障部。
2.公司車(chē)輛任何人不得私自對(duì)外出租和出借,如有特殊需要,需有總經(jīng)理簽名。
3.商務(wù)車(chē)僅用于公司公務(wù)和接送客戶等用途,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。
4.貨車(chē)浙a3s712(五菱)用于公司貨物收發(fā)專(zhuān)用,暫定經(jīng)營(yíng)部使用,由經(jīng)營(yíng)部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。浙a39721(金杯)為輔助使用,經(jīng)營(yíng)部需要用該車(chē)時(shí),需向綜合保障部提前一天申請(qǐng)用車(chē),并填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。
5.技術(shù)制造部用車(chē)暫定浙a39721(金杯),由技術(shù)制造部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。因該車(chē)為多用途,故須在每天16:30分前到達(dá)公司做員工班車(chē)使用,如該車(chē)臨時(shí)有他用,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。
6.浙a39721(金杯)為多人使用,出車(chē)時(shí)還應(yīng)填寫(xiě)隨車(chē)的《出車(chē)日志》。以便做好交接工作。
7.公司班車(chē)用于接送公司員工上、下班,僅限本公司員工乘坐,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間:早晨7:15,下午16:35。
8.班車(chē)實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人乘坐。由綜合保障部根據(jù)員工分布、道路狀況等確定行車(chē)線路、停靠點(diǎn)及停靠時(shí)間,未經(jīng)同意不得任意修改停靠時(shí)間,不得改變或增減停靠點(diǎn);需乘班車(chē)的員工應(yīng)事先提出申請(qǐng),經(jīng)綜合保障部同意后,方可乘坐。
9.員工乘坐班車(chē)時(shí),應(yīng)聽(tīng)從司機(jī)的指揮,嚴(yán)禁超載。
10.所有車(chē)輛的相關(guān)證件應(yīng)隨車(chē)攜帶,駕駛員出車(chē)前應(yīng)檢查隨車(chē)文件是否齊全,使用時(shí)應(yīng)保障所有車(chē)輛車(chē)內(nèi)設(shè)施的完好無(wú)損。
11.各部門(mén)需要使用車(chē)輛時(shí),應(yīng)至少提前半天填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》(緊急事務(wù)除外),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交綜合保障部調(diào)派,無(wú)《用車(chē)申請(qǐng)單》的,綜合保障部有權(quán)拒絕派車(chē)。
12.公司車(chē)輛不得運(yùn)載任何與公務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。行車(chē)前應(yīng)注意安全檢查,行車(chē)途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則。
13.總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的非公派用車(chē),申請(qǐng)人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油資,使用完畢后,申請(qǐng)人應(yīng)盡快將車(chē)鑰匙及相關(guān)行車(chē)證件交還綜合保障部。
14.車(chē)輛駛回公司后應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所,并將車(chē)門(mén)鎖好;因工作需要,車(chē)輛停放在公司以外地方的,使用人應(yīng)確保車(chē)輛的停放安全。
1.公司所有車(chē)輛統(tǒng)一使用加油卡加油,一車(chē)一卡,隨車(chē)攜帶。如遇特殊情況需現(xiàn)金加油時(shí),須報(bào)綜合保障部批準(zhǔn)。
2.綜合保障部負(fù)責(zé)對(duì)各車(chē)輛用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算油耗、油卡充值。
3.駕駛員加油時(shí)如發(fā)現(xiàn)油卡內(nèi)余額不足500元時(shí),應(yīng)及時(shí)向綜合保障部說(shuō)明。
1.駕駛員應(yīng)做好車(chē)輛日常檢查、保養(yǎng)及維護(hù)工作,出車(chē)時(shí)應(yīng)檢查車(chē)輛各種儀表、車(chē)胎氣壓、行車(chē)證是否完好,齊全。并保證車(chē)內(nèi)、外的清潔。
3.駕駛員須嚴(yán)格按照車(chē)輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。當(dāng)車(chē)輛行駛達(dá)到5000km時(shí),由駕駛員提出申請(qǐng),于次日開(kāi)往公司指定的保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)。
4.在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查,查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全的影響程度,主動(dòng)排除故障。如駕駛員無(wú)法排除車(chē)輛故障,須將故障及時(shí)向綜合保障部進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)同意后可前往公司指定的維修點(diǎn)或就近的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
5.車(chē)輛維修或保養(yǎng)后,如有配件或耗材更換時(shí),需將更換清單帶回交綜合保障部。
七、車(chē)輛投保、年檢、違章管理
1.綜合保障部應(yīng)根據(jù)車(chē)輛購(gòu)置日期、投保情況、使用范圍,及時(shí)辦理車(chē)輛保險(xiǎn),保證車(chē)輛保險(xiǎn)的接續(xù)及投保的險(xiǎn)種的合理、有效。
2.綜合保障部應(yīng)根據(jù)車(chē)輛登記日期,按時(shí)安排駕駛員進(jìn)行車(chē)輛年檢
3.如車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí),駕駛員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系交警進(jìn)行事故處理,并連系保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定,出具鑒定報(bào)告,并報(bào)公司綜合保障部。
4.駕駛員在事故處理完畢后,應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理理賠相關(guān)事宜。綜合保障部對(duì)事故進(jìn)行全程跟蹤。
5.駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則,避免違章現(xiàn)象發(fā)生。如因駕駛員個(gè)人原因造成的車(chē)輛違章罰款由駕駛員個(gè)人承擔(dān),如因公務(wù)造成的違章罰款,由公司承擔(dān)違章罰款。
租賃公司司管工作計(jì)劃 公司管理工作計(jì)劃篇四
一、工作態(tài)度勤奮,誠(chéng)懇,不厭煩,對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對(duì)自身職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé)
三、在銷(xiāo)售中總結(jié)如下:
1、接待過(guò)程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn):“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕币虼耍阡N(xiāo)售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識(shí)。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先肯定的說(shuō)有,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
租賃公司司管工作計(jì)劃 公司管理工作計(jì)劃篇五
一、工作理念:強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,企管部工作計(jì)劃。
201x年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣,我部門(mén)將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理 ,以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標(biāo):樹(shù)立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源,在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,資源共享,利益均沾,成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團(tuán)打造“工大正禾”品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“做大、做強(qiáng)”的整體工作目標(biāo)。
三、工作要點(diǎn):以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制,強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。
我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng)”,提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作:
(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、制定集團(tuán)201x年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等,配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。
2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。
3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫(xiě)。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運(yùn)行情況,對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善;針對(duì)各部門(mén)的具體業(yè)務(wù)編寫(xiě)、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計(jì),及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎(jiǎng)懲規(guī)定”為基礎(chǔ),不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進(jìn)行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對(duì)更新的iso9000體系,進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)“關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定”,繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,統(tǒng)計(jì)和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,及時(shí)響應(yīng),積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門(mén)維修中顧客投訴較多的情況,對(duì)集團(tuán)的上門(mén)維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
(1)對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理;
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析,如:集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié),每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門(mén)維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì),電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工,成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類(lèi)招、投標(biāo)。
3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。
4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。
5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定,對(duì)集團(tuán)各類(lèi)合同、協(xié)議進(jìn)行審查,按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。
7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理,對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控,樹(shù)立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。
10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,對(duì)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究、論證,提出可行性研究論證報(bào)告。
11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。
1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過(guò)程。
2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工過(guò)程的監(jiān)控;工程竣工驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門(mén)規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況,制定集團(tuán)工程管理辦法。
租賃公司司管工作計(jì)劃 公司管理工作計(jì)劃篇六
20xx年,各工地材料提貨、配發(fā)以及各部門(mén)辦公用車(chē)等諸多原因,車(chē)輛運(yùn)輸成本和第三方物流費(fèi)用不斷提高。同比20xx年提升﹪20左右(20xx年共計(jì)油費(fèi)均4部車(chē)8.5萬(wàn)多元,行駛13萬(wàn)多公里,油均價(jià)4.95元每升。20xx年共計(jì)油費(fèi)均4.5部車(chē)10.5萬(wàn)元,行駛17萬(wàn)多公里,油均價(jià)5.9元每升)。
外省市各工地材料配發(fā)、提貨、外加工產(chǎn)品、材料采購(gòu)、工廠產(chǎn)品、設(shè)備及質(zhì)量等原因不能按時(shí)間完成。造成“有貨就送,多少都要提”的工作規(guī)律。形成車(chē)輛運(yùn)輸成本及第三方物流費(fèi)用大幅度增加。以及車(chē)輛未近一步統(tǒng)一管理,各部門(mén)商務(wù)用車(chē)隨叫即用,市內(nèi)外交通方便為主不考慮成本,不按規(guī)定執(zhí)行。崗位職責(zé)沒(méi)細(xì)劃,缺乏交流未能合理調(diào)配工作。故而延長(zhǎng)工作時(shí)間、增加不必要的工作量。
根據(jù)述上情況做以下計(jì)劃:
1.公司各項(xiàng)目工地,物流部上海采購(gòu)的材料,必須嚴(yán)格按照《材料采購(gòu)清單》上進(jìn)行采購(gòu)材料、外加工產(chǎn)品、設(shè)備等。不得延誤進(jìn)庫(kù)日期,所有材料應(yīng)及時(shí)保質(zhì)采購(gòu)到庫(kù)。由專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)方數(shù)、頓位、數(shù)量、時(shí)間等實(shí)際情況由物流公司、航空、鐵路等形式配載發(fā)放到工地。其中運(yùn)輸天數(shù)、路程、天氣等情況根據(jù)以往分為整車(chē)(2天、3天、6天)、零擔(dān)(3天、4天、6天、8天),第三方物流由公司考核簽訂合同后協(xié)助運(yùn)輸工作。
2.上海工地項(xiàng)目材料,由物流部采購(gòu),供應(yīng)商直接送至工地,零星材料送至倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收后,車(chē)管統(tǒng)計(jì)根據(jù)材料到貨日期等情況,集中貨物,順路連帶統(tǒng)一發(fā)送至工地,拒絕零散往返運(yùn)輸。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,不予例外。外提材料及特殊情況應(yīng)申請(qǐng)物流部經(jīng)理批準(zhǔn),方可給予運(yùn)輸。
3.公司運(yùn)輸車(chē)輛(面包車(chē)、卡車(chē))物流部車(chē)管員統(tǒng)一管理,用車(chē)部門(mén)和個(gè)人應(yīng)通過(guò)車(chē)管員使用公司運(yùn)輸車(chē)輛及外出辦公車(chē)輛,每次部門(mén)用車(chē),必須提前4小時(shí)申請(qǐng),說(shuō)明用車(chē)時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)、事由等,由車(chē)管人員根據(jù)情況調(diào)派車(chē)輛,簽字后方可使用車(chē)輛。回來(lái)后,駕駛員在出車(chē)單上填寫(xiě)好回來(lái)時(shí)間、實(shí)際公里數(shù)、過(guò)路費(fèi)等實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用,交給車(chē)管員統(tǒng)一記錄在冊(cè)。費(fèi)用獨(dú)立核算,以盈利形式計(jì)算每公里費(fèi)用(暫定2元每公里、過(guò)路費(fèi)另計(jì)),做為各部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支。公司核定各部門(mén)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。如有工作失職等原因造成運(yùn)輸成本提高,超出標(biāo)準(zhǔn)的部分,由職責(zé)人承擔(dān)費(fèi)用的百分之二十。
4.公司商務(wù)用車(chē)(蒙迪歐、商務(wù)車(chē)、面包車(chē))由專(zhuān)職駕駛員駕駛,各部門(mén)人員市內(nèi)出行辦公以公交為主,不給予派車(chē)。單程轉(zhuǎn)公交兩次以上或時(shí)間等特殊原因的,可以申請(qǐng)物流部經(jīng)理批準(zhǔn)后用車(chē)。
5.安排專(zhuān)職駕駛員駐公司辦公室,負(fù)責(zé)公司商務(wù)用車(chē)出行以及臨時(shí)出差,和車(chē)輛日常保養(yǎng)工作。車(chē)管員卡車(chē)駕駛員駐倉(cāng)庫(kù)配合統(tǒng)計(jì)材料發(fā)貨,以及車(chē)輛駕駛和管理保養(yǎng)工作。面包車(chē)、卡車(chē)日常停放倉(cāng)庫(kù),主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)材料發(fā)送各工地及公司各部門(mén)辦公出行任務(wù)。
6.各部門(mén)用車(chē),應(yīng)嚴(yán)格遵守公司車(chē)輛管理費(fèi)用成本結(jié)算表,控制使用成本,計(jì)算費(fèi)用。