在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇一

一、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

二、對業(yè)務(wù)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。

六、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

七、認真執(zhí)行首院、首診負責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責(zé)，做到四及時，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴厲查處。

八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇二

為進一步加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)能力，全力解決人民群眾反映強烈的突出問題，以更好的醫(yī)療服務(wù)惠及人民群眾，辦好人民滿意醫(yī)院，我們鄭重承諾：

一、嚴格依法執(zhí)業(yè)。遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項制度規(guī)定；加強行業(yè)自律，依法執(zhí)業(yè)行醫(yī)；規(guī)范診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥；嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練，落實醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，切實保障醫(yī)療安全；加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情權(quán)選擇權(quán)；維護患者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、落實惠民服務(wù)。堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重患者，關(guān)愛生命；實行預(yù)約診療，加強導(dǎo)診分診，改善群眾就醫(yī)體驗；執(zhí)行醫(yī)療收費政策，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費；落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測；嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定；執(zhí)行醫(yī)保農(nóng)合政策，提高社保資金使用效益；落實雙向轉(zhuǎn)診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。

三、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，執(zhí)行醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，加強群眾路線問題整改落實，開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項整治；踐行“三嚴三實”，爭做“五好四有兩為”干部職工；牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施；執(zhí)行首問負責(zé)制，實行微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

四、構(gòu)建責(zé)任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，認真貫徹落實上級和醫(yī)院重大決策部署；全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴格履行“一崗雙責(zé)”；規(guī)范權(quán)力運行，健全權(quán)力制約機制；遵守《廉政準(zhǔn)則》，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范；嚴查違法違紀行為和服務(wù)不優(yōu)問題，嚴肅追責(zé)問責(zé)，做到有案必查、有錯必糾、有責(zé)必追；認真開展“三抓一促”活動，營造風(fēng)清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。

五、暢通監(jiān)督渠道。加強醫(yī)療政策宣傳解讀，及時解答群眾咨詢，合理引導(dǎo)群眾監(jiān)督；暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”投訴舉報平臺；執(zhí)行首訪負責(zé)制，認真調(diào)查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%依紀依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督!

監(jiān)督電話：xxxxxx

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇三

醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的綜合辦事機構(gòu)，是聯(lián)系全院工作、對外溝通的樞紐。為進一步貫徹落實醫(yī)院《轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)實施方案》，切實履行好醫(yī)院辦公室的職責(zé)，更好地服務(wù)臨床一線、服務(wù)全院干部職工、服務(wù)患者及家屬，現(xiàn)做出如下公開承諾：

1、牢固樹立全心全意為院領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為全院職工服務(wù)的工作宗旨，認真組織、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)院各類事件和辦公室日常工作，充分發(fā)揮醫(yī)院辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

2、認真貫徹落實醫(yī)院首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制的實施細則，理順、明確人員的崗位職責(zé)與責(zé)任，改進工作方法，制定和優(yōu)化工作流程，規(guī)范工作步驟，遇事不拖拉，不推諉、不扯皮，每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有反饋。

3、熱情接待每一位來電、來訪者，做到儀表整潔、語氣平緩、用語文明、耐心傾聽、細致解釋，杜絕生、冷、硬、挺、推等不良現(xiàn)象，為每一位來電、來訪者提供熱情、周到、及時的服務(wù)。

4、加強對科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，全面加強科室整體素質(zhì)建設(shè)，加強與其他科室的溝通協(xié)作，提高辦事效率。

醫(yī)院辦公室

二○xx年八月八日

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇四

為了扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照市委及市衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一部署，做好每一個階段工作，促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力完成上級黨委和政府下達的各項工作，特向黨支部作如下承諾：

一、認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記黨的宗旨，自覺堅定理想信念，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己；

二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念；堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。

三、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，積極開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動，幫助人民群眾解難題、辦實事，切實維護群眾正當(dāng)利益；多深入臨床一線幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，維護好患者的根本利益。

四、自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規(guī)定，模范遵守國家法律法規(guī)；認真落實市委和市衛(wèi)生局黨委《懲治和預(yù)防體系實施方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業(yè)賄賂，不以醫(yī)謀私。

五、牢固樹立社會主義榮辱觀，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、和家庭美德；積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè)，不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。

六、抓好醫(yī)療安全目標(biāo)管理，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

七、開展批評和自我批評，加強黨內(nèi)團結(jié)；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇五

董事長 ***

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)院管理，改進工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。

五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔(dān)，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責(zé)為您保密。

投訴電話：****

電子郵箱：********

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇六

xxxx病院黨員謹慎承諾,要以現(xiàn)履舉動展開創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并向全院全部干部職工發(fā)出“把決議信念裝在心上”、“把微笑掛在面貌”、“把奉獻撒向社會”、“把立異用在手中”、“把榜樣帶給身邊”倡導(dǎo)。<

1、“把決議信念裝在心上”。便是要加強本身的教誨、辦理、監(jiān)督,嚴厲構(gòu)造規(guī)律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,忘我奉獻,自發(fā)禁止醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“背工”、“提成”,用我們的舉動保衛(wèi)醫(yī)者的莊嚴。

2、“把微笑掛在面貌”。便是要進步黨員本質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患干系,加強與病人的雷同,保存“工作著就高興著”的心情,立場溫和,熱忱辦事,混為一談,自發(fā)做到不推諉、刁難病人,以我們的暖和關(guān)懷增加患者的糊口生涯決議信念和生命盼望

3、“把奉獻撒向社會”。便是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以本身的工作為榮,愛惜崗?fù)?不以施恩者自居,時候緊記白衣天神的職責(zé),治病救人,做好患者身體健康的保護者和保險者,富裕恭敬患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4、“把立異用在手中”。便是要連續(xù)更新腦筋模式,建立連續(xù)超越自我意識,吃苦鉆研醫(yī)療交易,進修把握最新醫(yī)療技巧,聯(lián)合本身工作實際,連續(xù)立異展開工作,以精深的醫(yī)術(shù),優(yōu)良的辦事,博得患者的相信。

5、“把榜樣帶給身邊”。便是要把進修實踐科學(xué)成長觀活動和實際工作精密聯(lián)合起來,以崇高的操行情操,嚴謹?shù)目茖W(xué)立場,辛苦奮動,忘我奉獻,博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者進修的榜樣。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇七

為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下：

一、強化服務(wù)意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展“三好一滿意”活動，貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》的要求。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預(yù)約診療、全日制專家門診等服務(wù)模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務(wù)。

三、規(guī)范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

四、規(guī)范收費，嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費，不超標(biāo)收費，不自立項目收費。執(zhí)行院務(wù)公開制度，常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務(wù)項目全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。

五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護患者的合法權(quán)益。

六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，不收紅包、遠離回扣，廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。

歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式：

1. 醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱

2.投訴舉報電話：行風(fēng)辦：

醫(yī)患溝通辦：

3.電子信箱：

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇八

按照國家衛(wèi)生部《關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》要求，確保醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”（以下簡稱“三好一滿意”）活動的順利開展，結(jié)合醫(yī)院工作實際，鄭重向社會承諾：

一、強化服務(wù)意識，共筑和諧醫(yī)院。

本院在救治服務(wù)上始終堅持以“一切為了患者”為己任，以“不損害患者利益”為原則，以“提高患者滿意率”為目標(biāo)，全面提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，按照“仁愛、敬業(yè)、繼承、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以特色為優(yōu)勢”的辦院方針，在醫(yī)療救治活動中處處體現(xiàn)“誠信服務(wù)、文明行醫(yī)”。

二、提高診療質(zhì)量，精勤醫(yī)護技能。

本院在提高醫(yī)療技術(shù)水平上始終堅持以“技術(shù)上精益求精”為核心，以提高“精湛的醫(yī)術(shù)”為追求，力行科學(xué)行醫(yī)、文明行醫(yī)。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)范和各項操作規(guī)程，落實首診負責(zé)制，合理檢查、合理用藥、合理治療，將先進的理論和技術(shù)方法應(yīng)用到診療行為中，為患者提供全員、全程、全方位的醫(yī)療服務(wù)。

三、加強醫(yī)德建設(shè)，奉行廉潔行醫(yī)。

本院在提升醫(yī)德質(zhì)量上始終堅持以“醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠”為信念，以“心懷至誠，誠篤端方”為要求，廉潔行醫(yī)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立行業(yè)典型，奉行良好醫(yī)德，以“言語溫和、待患若親、誠信篤實”的行為規(guī)范為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的診療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。

四、改善就醫(yī)環(huán)境，加強群眾監(jiān)督。

本院在提升群眾滿意度上始終堅持“以人為本、服務(wù)為先、患者至上”的經(jīng)營理念，追求“以特色吸引患者，以質(zhì)量留住患者，以服務(wù)感動患者，以誠信贏得患者”的良性循環(huán)，逐步改善患者就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、加強群眾監(jiān)督、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷滿足患者需求，實現(xiàn)醫(yī)患信和、護患通和的良好服務(wù)模式和有效服務(wù)機制。

通過開展“三好一滿意”活動，我院將一如既往的為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷、就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)院，竭誠歡迎群眾和社會的監(jiān)督。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇九

為了扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照市委及市衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一部署，做好每一個階段工作，促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力完成上級黨委和政府下達的各項工作，特向黨支部作如下承諾：

一、認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記黨的宗旨，自覺堅定理想信念，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己；

二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念；堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績，醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)黨員公開承諾書。

三、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，積極開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動，幫助人民群眾解難題、辦實事，切實維護群眾正當(dāng)利益；多深入臨床一線幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，維護好患者的根本利益。

四、自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規(guī)定，模范遵守國家法律法規(guī)；認真落實市委和市衛(wèi)生局黨委《懲治和預(yù)防腐敗體系實施方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業(yè)賄賂，不以醫(yī)謀私，黨員承諾書《醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)黨員公開承諾書》。

五、牢固樹立社會主義榮辱觀，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、和家庭美德；積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè)，不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。

六、抓好醫(yī)療安全目標(biāo)管理，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

七、開展批評和自我批評，加強黨內(nèi)團結(jié)；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇十

以人為本、以病人為中心，是我們的服務(wù)宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾：

一、強化服務(wù)意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé)，始終把人民群眾和患者的`利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關(guān)舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調(diào)控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫(yī)學(xué)圣潔，加強“三個文明”建設(shè)，以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù)，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標(biāo)，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇十一

一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針；

二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。

三、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、廉潔行醫(yī)。

四、建立和實施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

五、嚴格執(zhí)行“首診全面負責(zé)制”和“三級醫(yī)師負責(zé)制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

六、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

七、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇十二

為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動我院兩個文明建設(shè)，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：

一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。

二、認真執(zhí)行首院、首診負責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責(zé)，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴厲查處。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

六、對業(yè)務(wù)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。

七、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇十三

為了促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：

一、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，不辱國策使命;

二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針，堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、設(shè)備先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴謹、信譽至上”的辦院宗旨;

三、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和實際工作能力;加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私;加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞，實現(xiàn)和維護好患者的根本利益;

四、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實實在在地為群眾辦好事、做實事;

五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;

六、開拓創(chuàng)新，本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗、呈現(xiàn)新特色;

七、開展調(diào)查研究，解決好本職工作中存在的突出問題;

八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè);不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;

九、開展批評和自我批評，加強黨內(nèi)團結(jié);履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇十四

為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進工作作風(fēng)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾：

一、嚴格依法行醫(yī)

要認真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署，要嚴格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強法治觀念，加強自律，規(guī)范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護患者的合法權(quán)益。

二、落實健康惠民

要堅持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費；預(yù)防接種服務(wù)合規(guī)；落實基本藥物制度；嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定；落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、婦幼保健措施；落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務(wù)均等化；晚血病人救治及時。

三、提高醫(yī)療服務(wù)水平

強化服務(wù)意識，認真落實首診負責(zé)制，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持做到文明用語、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務(wù)。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。

四、切實落實主體責(zé)任

要嚴守政治紀律、政治規(guī)矩，嚴格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責(zé)問責(zé)。

以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下：

1.醫(yī)院門診等處設(shè)立的意見箱。

2.投訴舉報電話：xxxxxxxxx

3.地址：沙市區(qū)中山路58號，郵編：xxxxxx。

醫(yī)院公開服務(wù)承諾 醫(yī)院承諾書篇十五

一、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

二、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;

三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

四、建立和實施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

六、嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制和三級醫(yī)師負責(zé)制，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

承諾人：

xx年x月x日