通過閱讀范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些常用的句型和詞匯，豐富我們的寫作表達(dá)。這里整理了一些優(yōu)秀的范文范本，希望能給大家提供一些寫作上的啟示和指導(dǎo)。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇一

作為輔導(dǎo)員我已經(jīng)工作了幾年，雖然每個學(xué)年都會接觸到不同的學(xué)生和問題，但是在輔導(dǎo)員這個職位上，我認(rèn)為我積累了一些經(jīng)驗和心得體會。今天，我想和大家分享一下我的一些心得和經(jīng)驗。

二、情感與認(rèn)知上的學(xué)生關(guān)懷。

每個學(xué)生都是獨特的，他們在學(xué)習(xí)和生活中都會面臨很多的問題和困難。作為輔導(dǎo)員，我認(rèn)為首先要面對的是學(xué)生的情感與認(rèn)知問題，了解每個學(xué)生的個性和需求，為他們提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。在這個過程中，與學(xué)生建立信任和情感聯(lián)系之后，才能真正幫助他們走出情感和認(rèn)知上的障礙，進(jìn)一步發(fā)揮他們的潛力。

三、學(xué)生行為問題的處置。

每個學(xué)生的成長歷程中都會有行為問題出現(xiàn)，對于這些問題，輔導(dǎo)員更應(yīng)該采用開放和尊重的態(tài)度來幫助他們解決這些問題。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合家庭和學(xué)校的資源，對不同的學(xué)生問題制定個性化的方案，幫助他們及家人共同解決問題。同時，輔導(dǎo)員也要注重自己的情緒管理，不要為學(xué)生的問題而過于煩惱或自責(zé)，變得無法有效地為學(xué)生提供支持。

四、與家長的配合和溝通。

家庭教育對學(xué)生成長至關(guān)重要，而保持家校之間良好的溝通和配合則是學(xué)生邁向成功的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員需要與家長保持頻繁的聯(lián)系，通過家長的反饋和意見幫助學(xué)生更好地融入學(xué)校生活。同時，與家長的配合和溝通不僅幫助增進(jìn)學(xué)生人際交往的能力和情感體驗，也有助于加強(qiáng)學(xué)校教育和家庭教育的銜接，為學(xué)生的成才提供有力的支持。

五、個人成長與職業(yè)發(fā)展。

作為輔導(dǎo)員，我們不僅要幫助學(xué)生成長，也需要不斷地提高自己的職業(yè)水平和素養(yǎng)。只有不斷地完善自身的專業(yè)能力和知識儲備，才能更好地滿足學(xué)生的需求。同時，我們也應(yīng)該加強(qiáng)自身團(tuán)隊合作和交流，通過與同事充分溝通交流和反思總結(jié)，不斷提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)和水平。

六、結(jié)語。

作為一個輔導(dǎo)員，我們需要時刻保持專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)態(tài)度，不僅是向?qū)W生展示我們的能力和意志，更重要的是以自身的行動為學(xué)生做出良好的榜樣。在學(xué)生的成長道路上，我們不能只是注重結(jié)果，更要注重過程中的引導(dǎo)和幫助，用心關(guān)懷和耐心引導(dǎo)，啟迪學(xué)生生命的方向，帶領(lǐng)他們走向成功的道路。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇二

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學(xué)校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習(xí)的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力!

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇三

大學(xué)生活中，輔導(dǎo)員被視為學(xué)生的精神導(dǎo)師、親密的朋友和可以信任的聆聽者。他們的工作不僅僅是關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)展和生活狀態(tài)，更是負(fù)責(zé)幫助學(xué)生解決問題和提供指導(dǎo)。作為一名輔導(dǎo)員，我意識到我扮演了一個重要的角色，同時也收獲了許多心得體會和經(jīng)驗。

第二段：了解學(xué)生。

作為一名輔導(dǎo)員，我覺得最重要的任務(wù)是了解學(xué)生。通過與學(xué)生交流，我了解到學(xué)生們在學(xué)習(xí)和生活中所遇到的困難和問題。我會嘗試與學(xué)生建立聯(lián)系，了解他們的興趣、參與的社團(tuán)和課外活動，這些信息有助于我更好的照顧他們的成長和發(fā)展。

第三段：開展活動。

作為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，需要積極地組織和開展各種各樣的活動，以激發(fā)學(xué)生的興趣和鍛煉他們的能力。例如，針對學(xué)生的學(xué)術(shù)需求，我組織了講座和研討會，幫助學(xué)生提高他們的學(xué)術(shù)水平；對于學(xué)生的生活及職業(yè)規(guī)劃，我會策劃各種課程和活動來幫助他們更好地打造自己的未來。

第四段：幫助學(xué)生解決問題。

作為一名輔導(dǎo)員，幫助學(xué)生解決他們的問題也是工作的重點之一。我會盡力去了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中所遇到的問題，包括個人問題和學(xué)業(yè)問題。我會用心地傾聽他們的聲音，并為他們提供專業(yè)的建議。

第五段：總結(jié)。

作為一名輔導(dǎo)員，我不僅僅是幫助學(xué)生達(dá)到他們的學(xué)術(shù)目標(biāo)，更是協(xié)助學(xué)生走進(jìn)成功的職業(yè)和人生的道路上。我相信，當(dāng)我們更好的了解學(xué)生和關(guān)注他們的需求，我們會實現(xiàn)更佳的成果。這就是我的經(jīng)驗分享和心得體會。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇四

做好輔導(dǎo)員工作，作為一名教師輔導(dǎo)員要保持嚴(yán)肅而平和，具有親和力而不失端莊的心態(tài)，與學(xué)生交談用目光正視學(xué)生，充滿自信，通過自己端莊的姿態(tài)和語言讓學(xué)生感受到老師的尊嚴(yán)。下面是本站小編整理輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流的范文，歡迎閱讀!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

大家上午好!

今天非常榮幸能夠參加這次輔導(dǎo)員座談，很高興有這樣一個機(jī)會同大家一起交流。(雖然說被評為20xx黑龍江省年度人物，但是，我只是東林全體政工干部中普通的一員，東林有很多優(yōu)秀的輔導(dǎo)員做的比我好，同時在申報及評定過程中，離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助與同仁的支持。)工作十年，其實有過困擾，也有過彷徨，從工作伊始“保姆式”“消防員救火式”的輔導(dǎo)員，一路成長變成了有想法、有認(rèn)識、早預(yù)防、早做工作的學(xué)生引路人。對于工作可能會有一些經(jīng)驗，但對于大家來講也許還很淺薄，請各位多海涵。

我將從三點心得，三點方法來談我在學(xué)生工作中的認(rèn)識和理解。

一、三點心得。

第一，對待學(xué)生要嚴(yán)愛慈心。

從事輔導(dǎo)員工作十年對我來講是不斷學(xué)習(xí)、鍛煉、積累和成長的過程，通過工作我發(fā)現(xiàn)：世上有很多東西，給予他人時，往往是越分越少，而有一樣?xùn)|西卻是越分越多——“那就是愛!”愛，不是索取，不是等價交換，而是付出，是自我犧牲。對于一名輔導(dǎo)員，要做到真愛，在情感上真正喜歡學(xué)生，“誰愛學(xué)生，學(xué)生就愛誰，只有愛學(xué)生的人，才能教育好學(xué)生，學(xué)生也能真正的信任他?！?還要做到博愛，不是抓“兩頭”，而是全面抓，既讓優(yōu)秀分子冒尖，又讓后進(jìn)同學(xué)優(yōu)秀，讓學(xué)生能夠感受到老師時刻關(guān)注他們。但同時，輔導(dǎo)員對學(xué)生的愛，不是無原則的，更不是縱容與姑息。每個輔導(dǎo)員在剛剛參加工作的時候，可能都會出現(xiàn)所謂的“護(hù)犢子”現(xiàn)象，自己的學(xué)生別人說不得，自己的學(xué)生別人管不得，我個人認(rèn)為，該護(hù)的時候還得護(hù)，但是如果真是學(xué)生的問題，更重要的是能夠讓學(xué)生在事件中得到啟發(fā)認(rèn)識自身的錯誤。對學(xué)生嚴(yán)格要求，不要怕得罪學(xué)生，要愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，愛而不寵，嚴(yán)而有度，嚴(yán)慈相濟(jì)。

第二，對待工作要找準(zhǔn)重心。

輔導(dǎo)員工作是繁雜瑣碎的，每天可能都要忙碌于上交各種材料，面對學(xué)校很多個部門，學(xué)生的任何事情，都要找輔導(dǎo)員，每天工作忙下來累夠嗆，卻不知道到底做了什么。工作時間長了就會出現(xiàn)職業(yè)倦怠，我們要科學(xué)合理的安排工作，自覺擺正角色定位，明確職責(zé)范圍，要始終堅持把學(xué)生思想政治教育作為工作的重心，避免陷入“全職保姆”的角色。同時，在職業(yè)化、專業(yè)化的道路上要不斷探索和思考，找準(zhǔn)真正適合自己的發(fā)展方向，通過不斷的學(xué)習(xí)、實踐、探索、思考、研究成為某一個專業(yè)方向的重要骨干。

學(xué)生工作千頭萬緒，晚上是白天的繼續(xù)，有樂趣，也有苦趣，有歡喜，也有孤寂，但要時刻提醒自己：你做的是事情，但經(jīng)營的是事業(yè)。記得新入職時一位前輩給我們培訓(xùn)時講道:找一個我們能干好的，而且是生命線的工作，將他干好，干個第一，在林業(yè)大學(xué)，一提到這方面工作，大家都認(rèn)可你，那你就是成功的。

第三，對待問題要多留心。(注重積累)。

既然選擇這個崗位，就應(yīng)該勇挑重?fù)?dān)、勇于解決困難、勇于承擔(dān)風(fēng)險。對于工作要積極開展，“多做多錯”的想法是不成熟的，只有勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的人才能真正的得到同事及學(xué)生的認(rèn)可，才會具有人格的魅力。

有的時候在工作中我們會出現(xiàn)這樣或者那樣的事情，有好事也有壞事，問題學(xué)生、突發(fā)事件等等特殊情況，往往在這種時刻很多人就會抱怨，我怎么這么倒霉，偏偏遇到個這樣的學(xué)生，感覺自己時運(yùn)不濟(jì)，學(xué)會處理問題是一個人立世和成事的根本。善于處理問題是一個綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，學(xué)會處理問題可以改善你的社會環(huán)境、生存環(huán)境，甚至心理環(huán)境。在我們?nèi)粘Ｉ罨蚬ぷ髦?，在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)一些問題是難免的，但關(guān)鍵是看你會不會處理。一切成功者都是處理問題的高手。面對問題時不慌張，處理問題時不打怵，不怯陣，學(xué)生的問題也是一樣。

輔導(dǎo)員雖然不同于公務(wù)員，但有干部的職能，所以輔導(dǎo)員的職位決定了必須有擔(dān)當(dāng)精神，這個擔(dān)當(dāng)就是責(zé)任感、責(zé)任心問題。不負(fù)責(zé)任，遇事繞道而行，只知搞平衡圓滑，從小處看，是有負(fù)于學(xué)校的重托和家長、學(xué)生的期望，從大處看，是誤人誤國。因此，在原則面前，應(yīng)無所謂靈活策略的立足之地。

近幾年國家非常重視高校輔導(dǎo)員的工作，輔導(dǎo)員自我展示的平臺也很多，輔導(dǎo)員可以通過博客、博文、職業(yè)能力大賽、創(chuàng)新工作論壇論文等等途徑來發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去年一年我們團(tuán)委就有一名老師獲得全國博客大賽優(yōu)秀獎，一名老師獲得黑龍江生創(chuàng)新工作論文二等獎，展示出我們東林輔導(dǎo)員的能力。從學(xué)生工作角度今年又有很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會提供給我們，對于未來我們總能找到適合自己的一條路來發(fā)展。

所以我覺得，就象一首歌唱的那樣，有了當(dāng)兵的經(jīng)歷一輩子也不會后悔，同樣有學(xué)生工作的經(jīng)歷，無論是在家庭還是事業(yè)上，你都會受益終身。

“以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生的健康成長，為了一切學(xué)生的全面發(fā)展?！边@是我校的辦學(xué)理念，也正是依托這樣的辦學(xué)理念，每學(xué)期開始，學(xué)校都將為輔導(dǎo)員開展這樣一次輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流活動。以學(xué)生為本，我們做作為學(xué)生的管理者和帶領(lǐng)者，為了學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)校為我們提供一個這樣的經(jīng)驗交流和分享的平臺，是非常有必要的，讓我們從中學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀輔導(dǎo)員的管理經(jīng)驗和管理方法，以便我們能群策群力，帶出更優(yōu)秀的班集體。

雖然輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會議是每年新學(xué)期開始的一個慣例會議，但每一次會議下來都是收獲頗豐，也愈加感受到自己肩上的責(zé)任重大。在聽取了院長和各部門領(lǐng)導(dǎo)的講話以及幾位優(yōu)秀輔導(dǎo)的經(jīng)驗分享之后，我有幾點。

心得體會。

如下：1.加強(qiáng)安全教育作為輔導(dǎo)員首要重視的就是學(xué)生的安全通過每天進(jìn)行上課考勤掌握學(xué)生的基本動向經(jīng)常強(qiáng)調(diào)消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等教育。為確保學(xué)生安全不分節(jié)假日我自己堅持手機(jī)每天24小時開機(jī)在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我在節(jié)假日前進(jìn)行專門的安全教育提醒學(xué)生要時刻注意自身財產(chǎn)、人身安全提高防護(hù)意識。

2.日常工作，每學(xué)期根據(jù)學(xué)生的考試成績，針對掛科三門以上的學(xué)生個別談話，幫助他們分析原因，明確努力的方向。在仔細(xì)閱讀學(xué)生登記表的基礎(chǔ)上逐步建立學(xué)生個人檔案，包括學(xué)生基本信息、有何特長、曾獲獎勵和家長信息，定期與其家長聯(lián)系和宿舍走訪等。個人檔案的建立為今后工作積累了詳細(xì)的信息，重點關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親家庭、有心理障礙等學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關(guān)心幫助他們。通過走訪宿舍，找學(xué)生談心等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈，有問題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導(dǎo)，并取得了比較好的效果，其中一部分學(xué)生目前已經(jīng)端正了思想。

3.學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)工作，在聽到一位優(yōu)秀輔導(dǎo)員的經(jīng)驗分享之后，一個“赤字之心”讓我深有體會，赤字之心指具有嬰兒一樣的純潔無瑕的心，希望我們能待每一個學(xué)生都真誠、坦然。記得在剛接新班的時候，學(xué)期伊始，學(xué)校心理輔導(dǎo)老師就給所有學(xué)生做了心理測試，我班一位女同學(xué)的測試結(jié)果是患有抑郁癥傾向，當(dāng)下我就在網(wǎng)上查了很多關(guān)于抑郁癥的資料，班集體活動中默默的觀察她，她成績優(yōu)秀，但內(nèi)心自卑，不太愿意與人溝通，生活圈子很小，有自己的想法，但不愿意表達(dá)，在與其父母溝通了解到，她是單親家庭，從小與母親生活，母親是個女強(qiáng)人，大多數(shù)時間放在事業(yè)上，對女兒的成長關(guān)注較少，雖與父親心靈溝通較多，當(dāng)父親重新組織家庭，又有了一個孩子后，心理產(chǎn)生一定的失落感自卑感，對所有事情都提不起興趣，產(chǎn)生悲觀心理，造成經(jīng)濟(jì)充裕，心靈匱乏，無法自救，在高中時期，就一度抑郁不自拔。了解到這些以后，通過多次談心，關(guān)注她得內(nèi)心世界，愛好、想法，鼓勵她多參加課外活動，與人溝通，積極和鼓勵她去表現(xiàn)自己，不但在學(xué)年取得了優(yōu)異的成績，得到了獎學(xué)金，還在課外活動中，擔(dān)任主持人，知識競賽選手，都取得了不錯的成績，也成功擺脫了抑郁的傾向，這是一個很平常的案例，我也并沒有用什么特別的辦法，正是一顆赤子之心。用我的真誠去關(guān)心去鼓勵，去關(guān)注，因為她需要只是愛與溫暖。

4.我班已進(jìn)入準(zhǔn)畢業(yè)班的行列，在校只有半年時間，下學(xué)期即將面臨出外實習(xí)，面臨就業(yè)壓力，作為輔導(dǎo)員，隨時提醒他們完成英語與計算機(jī)的過級，引導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)涯規(guī)劃和人生規(guī)劃，認(rèn)識自我，對自我做出客觀的評估，了解職業(yè)，提高人際溝通能力，和師哥師姐們進(jìn)行交流，詢問就業(yè)情況;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會;學(xué)習(xí)寫。

簡歷。

求職信，提高英語口語能力，增強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用能力。鼓勵學(xué)生主動嘗試兼職社會實踐活動，并具有堅持性;提高自己的責(zé)任感主動性和受挫能力等等，提前收集就業(yè)信息，讓學(xué)生了解一些就業(yè)渠道，嘗試演練求職面試。

工作一年半以來，自己經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)懷和幫助，每當(dāng)我工作中遇到困難時，總會得到大家無私的幫助，使工作得以不斷推動，自己也得到不斷的進(jìn)步和提高。一年來自己學(xué)到了很多東西，受益匪淺。也體會到有一些不足之處，比如：自己還比較年輕，工作中有時會出現(xiàn)急于求成的心態(tài)，對待學(xué)生要求不夠嚴(yán)格。還有，由于事務(wù)多、活動多對工作的總結(jié)和理論升華做得還不夠，對于事情的處理還不夠成熟，對于工作的總結(jié)、提煉還不夠?？傊?，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷以及幫助下，工作上取得了一些進(jìn)步，也還存在不足，希望大家能夠及時地指出我得不足，幫助我把工作做得更好。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!

20xx年3月份，我成為了一名輔導(dǎo)員，在三年多的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們的幫助和支持下，圓滿地完成了工作任務(wù)，同時得到了磨練和提高，使我逐步地成長和成熟起來。

一、準(zhǔn)確定位自己，虛心學(xué)習(xí)，樹立形象，為工作開展打下堅實基礎(chǔ)。剛參加工作，我擔(dān)任了03級三個班的輔導(dǎo)員，共有176名同學(xué)，當(dāng)時同學(xué)們中年齡比我大的有3名同學(xué)，最大的大三歲，和我同歲的有14名同學(xué)，從學(xué)長轉(zhuǎn)為他們的輔導(dǎo)員，無論是他們面對我，還是我面對他們總有一些不自在，幸好在畢業(yè)前擔(dān)任學(xué)生干部時與他們之間形成的良好關(guān)系給了我很大的幫助。那時我沒有明確的工作思路，不知道工作從哪兒做起，甚至有時遇到點小問題就亂了陣腳，只能在其他老師的指點下開展工作。為改變這種局面，我學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員工作的理論知識和思想政治教育基本原理，虛心向其他老師請教，主動接受他們的指導(dǎo)，爭取用理論指導(dǎo)工作，并且逐漸樹立了如何把理論知識與學(xué)生實際情況相結(jié)合的意識，根據(jù)學(xué)生的情況變換、調(diào)整自己的工作方式。對于我們年輕輔導(dǎo)員來講，得到同學(xué)們的信任決定著我們工作效果的好壞。工作初期，很多同學(xué)對我們的工作經(jīng)驗，工作能力都持有一定的懷疑態(tài)度，難以完全信任我們。但工作職責(zé)促使著我必須得到同學(xué)們的信任。為此，我擺正自己心態(tài)的同時采取了兩個方面的小策略。第一，在不同的場所突顯出自己不同的角色。在辦公室和教室突顯出自己是一名教師，保持嚴(yán)肅而平和，具有親和力而不失端莊的心態(tài)，與學(xué)生交談用目光正視學(xué)生，充滿自信，通過自己端莊的姿態(tài)和語言讓學(xué)生感受到了我這名老師的尊嚴(yán)。但在公寓或其他活動場所，卻以朋友的身份和心理主動參與同學(xué)們的活動，拉近自己與同學(xué)之間的距離，漸漸地成為了他們的知心朋友。第二，在適當(dāng)?shù)膱龊?、適當(dāng)?shù)臅r候展示自己的才華和能力，盡量讓學(xué)生了解自己，如第一次給學(xué)生開會，準(zhǔn)備了一段精彩的發(fā)言，很漂亮地處理好第一件學(xué)生事務(wù)等，給學(xué)生留下了很好的印象，在學(xué)生中樹立了很高的威信。

二、了解學(xué)生，扎實工作，為同學(xué)們的成長成材服務(wù)。

我深知輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和重要性，從參加工作的第一天起下定了扎實工作，為同學(xué)們成長成材服務(wù)好的決心。無論是服務(wù)于學(xué)生還是管理學(xué)生，充分了解學(xué)生是工作開展的前提。為了了解學(xué)生，我給自己訂立了一個計劃，就是找我所帶班級的學(xué)生談一遍話，每天走訪一下我班學(xué)生的所有宿舍。在每次談話前，我都準(zhǔn)備好話題，在和學(xué)生們聊天的過程中，在很輕松的氣氛中，在他們不覺的情況下就了解了情況。通過頻繁的交談，不僅很快了解了同學(xué)們的基本情況，特別是對個別學(xué)習(xí)積極性不高，經(jīng)常曠課的同學(xué)，對他們校外經(jīng)?；顒拥膱鏊灿辛顺醪降恼莆?。這些給我往后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

每年的下學(xué)期，都是學(xué)生緊張備戰(zhàn)考研和選擇就業(yè)崗位的階段。面對嚴(yán)峻的就業(yè)市場和社會對高學(xué)歷人才的需求，考研成為了多數(shù)同學(xué)的選擇。從他們最關(guān)心的問題入手幫助他們，我從其他老師那里及網(wǎng)絡(luò)、報刊上搜集考研和高校畢業(yè)生就業(yè)方面的信息適時地提供給他們，并開展考研和就業(yè)由易到難的講座等活動，動員大家報考研究生，鼓勵信心不足的同學(xué)勇敢面對挑戰(zhàn)，開展適當(dāng)?shù)幕顒泳徑馔瑢W(xué)們的學(xué)習(xí)壓力。經(jīng)過不懈工作，xx級有72名同學(xué)考取了國內(nèi)不同高校的碩士研究生，其中03級材料化學(xué)班的升研率達(dá)到了50%。工作初期，我誤認(rèn)為輔導(dǎo)員工作就是管理學(xué)生的工作，但在實際工作中我體會到了更重要的是給予學(xué)生關(guān)心和尊重。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇五

“以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生的健康成長，為了一切學(xué)生的全面發(fā)展。”這是我校的辦學(xué)理念，也正是依托這樣的辦學(xué)理念，每學(xué)期開始，學(xué)校都將為輔導(dǎo)員開展這樣一次輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流活動。以學(xué)生為本，我們做作為學(xué)生的管理者和帶領(lǐng)者，為了學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)校為我們提供一個這樣的經(jīng)驗交流和分享的平臺，是非常有必要的，讓我們從中學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀輔導(dǎo)員的管理經(jīng)驗和管理方法，以便我們能群策群力，帶出更優(yōu)秀的班集體。

雖然輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會議是每年新學(xué)期開始的一個慣例會議，但每一次會議下來都是收獲頗豐，也愈加感受到自己肩上的責(zé)任重大。在聽取了院長和各部門領(lǐng)導(dǎo)的講話以及幾位優(yōu)秀輔導(dǎo)的經(jīng)驗分享之后，我有幾點心得體會，如下：1.加強(qiáng)安全教育，作為輔導(dǎo)員首要重視的就是學(xué)生的安全，通過每天進(jìn)行上課考勤，掌握學(xué)生的基本動向，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機(jī)每天24小時開機(jī)，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，在節(jié)假日前進(jìn)行專門的安全教育，提醒學(xué)生要時刻注意自身財產(chǎn)、人身安全提高防護(hù)意識。

2.日常工作，每學(xué)期根據(jù)學(xué)生的考試成績，針對掛科三門以上的學(xué)生個別談話，幫助他們分析原因，明確努力的方向。在仔細(xì)閱讀學(xué)生登記表的基礎(chǔ)上逐步建立學(xué)生個人檔案，包括學(xué)生基本信息、有何特長、曾獲獎勵和家長信息，定期與其家長聯(lián)系和宿舍走訪等。個人檔案的建立為今后工作積累了詳細(xì)的信息，重點關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親家庭、有心理障礙等學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關(guān)心幫助他們。通過走訪宿舍，找學(xué)生談心等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈，有問題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導(dǎo)，并取得了比較好的效果，其中一部分學(xué)生目前已經(jīng)端正了思想。

3.學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)工作，在聽到一位優(yōu)秀輔導(dǎo)員的經(jīng)驗分享之后，一個“赤字之心”讓我深有體會，赤字之心指具有嬰兒一樣的純潔無瑕的心，希望我們能待每一個學(xué)生都真誠、坦然。記得在剛接新班的時候，學(xué)期伊始，學(xué)校心理輔導(dǎo)老師就給所有學(xué)生做了心理測試，我班一位女同學(xué)的測試結(jié)果是患有抑郁癥傾向，當(dāng)下我就在網(wǎng)上查了很多關(guān)于抑郁癥的資料，班集體活動中默默的觀察她，她成績優(yōu)秀，但內(nèi)心自卑，不太愿意與人溝通，生活圈子很小，有自己的想法，但不愿意表達(dá)，在與其父母溝通了解到，她是單親家庭，從小與母親生活，母親是個女強(qiáng)人，大多數(shù)時間放在事業(yè)上，對女兒的成長關(guān)注較少，雖與父親心靈溝通較多，當(dāng)父親重新組織家庭，又有了一個孩子后，心理產(chǎn)生一定的失落感自卑感，對所有事情都提不起興趣，產(chǎn)生悲觀心理，造成經(jīng)濟(jì)充裕，心靈匱乏，無法自救，在高中時期，就一度抑郁不自拔。了解到這些以后，通過多次談心，關(guān)注她得內(nèi)心世界，愛好、想法，鼓勵她多參加課外活動，與人溝通，積極和鼓勵她去表現(xiàn)自己，不但在學(xué)年取得了優(yōu)異的成績，得到了獎學(xué)金，還在課外活動中，擔(dān)任主持人，知識競賽選手，都取得了不錯的成績，也成功擺脫了抑郁的傾向，這是一個很平常的案例，我也并沒有用什么特別的辦法，正是一顆赤子之心。用我的真誠去關(guān)心去鼓勵，去關(guān)注，因為她需要只是愛與溫暖。

4.我班已進(jìn)入準(zhǔn)畢業(yè)班的行列，在校只有半年時間，下學(xué)期即將面臨出外實習(xí)，面臨就業(yè)壓力，作為輔導(dǎo)員，隨時提醒他們完成英語與計算機(jī)的過級，引導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)涯規(guī)劃和人生規(guī)劃，認(rèn)識自我，對自我做出客觀的評估，了解職業(yè)，提高人際溝通能力，和師哥師姐們進(jìn)行交流，詢問就業(yè)情況;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會;學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信，提高英語口語能力，增強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用能力。鼓勵學(xué)生主動嘗試兼職、社會實踐活動，并具有堅持性;提高自己的責(zé)任感、主動性和受挫能力等等，提前收集就業(yè)信息，讓學(xué)生了解一些就業(yè)渠道，嘗試演練求職面試。

工作一年半以來，自己經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)懷和幫助，每當(dāng)我工作中遇到困難時，總會得到大家無私的幫助，使工作得以不斷推動，自己也得到不斷的進(jìn)步和提高。一年來自己學(xué)到了很多東西，受益匪淺。也體會到有一些不足之處，比如：自己還比較年輕，工作中有時會出現(xiàn)急于求成的心態(tài)，對待學(xué)生要求不夠嚴(yán)格。還有，由于事務(wù)多、活動多對工作的總結(jié)和理論升華做得還不夠，對于事情的處理還不夠成熟，對于工作的總結(jié)、提煉還不夠。總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷以及幫助下，工作上取得了一些進(jìn)步，也還存在不足，希望大家能夠及時地指出我得不足，幫助我把工作做得更好。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇六

每個人都有各自的銷售特點和銷售經(jīng)驗技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經(jīng)驗。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗分享心得的范文，歡迎閱讀!

銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運(yùn)作的核心，沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經(jīng)驗與大家共同分享，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

眼光一定要長遠(yuǎn)。

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷，但是真正進(jìn)入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下，我總結(jié)了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：

1.維護(hù)一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。

這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)。

2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。

3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。(。

心得體會。

)如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!

4.學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。“一看客戶，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當(dāng)時機(jī)一針見血，點中要害，直至成交。

“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝}，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。

我們將負(fù)責(zé)這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關(guān)鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。

1.資料的搜集。

內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個人資料(學(xué)歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析。

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負(fù)責(zé)決策，誰負(fù)責(zé)采購，誰負(fù)責(zé)付款，誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。

在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門名稱，采購角色，個人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)。

3.客戶需求分析。

掌握了客戶的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當(dāng)然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)。

此項關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。

5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。

維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片，當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個長期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購，所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要，相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價格低，售后服務(wù)時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時間長，弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購。

合同。

并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。

交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪。

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時能第一個想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇七

“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝}，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。

我們將負(fù)責(zé)這個過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關(guān)鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進(jìn)互相交流。

1.資料的搜集。

內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務(wù)，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個人資料(學(xué)歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好)，與上家的配合情況，公司的信譽(yù)，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切)，側(cè)面了解(信譽(yù)，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析。

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽(yù)不好，則需要著重考慮風(fēng)險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負(fù)責(zé)決策，誰負(fù)責(zé)采購，誰負(fù)責(zé)付款，誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。

在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負(fù)責(zé)人的姓名，職務(wù)，部門名稱，采購角色，個人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)。

3.客戶需求分析。

掌握了客戶的詳細(xì)資料，分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預(yù)算，售后服務(wù)等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當(dāng)然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)。

此項關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。

5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。

維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片，當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務(wù)需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個長期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面，對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購，所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息，從其喜好和最關(guān)心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要，相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價格低，售后服務(wù)時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強(qiáng)調(diào)前期投入少，售后服務(wù)時間長，弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。

交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機(jī)器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪。

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉，當(dāng)有需求時能第一個想到我們，當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關(guān)鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!

20xx年3月份，我成為了一名輔導(dǎo)員，在三年多的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們的幫助和支持下，圓滿地完成了工作任務(wù)，同時得到了磨練和提高，使我逐步地成長和成熟起來。

一、準(zhǔn)確定位自己，虛心學(xué)習(xí)，樹立形象，為工作開展打下堅實基礎(chǔ)。剛參加工作，我擔(dān)任了03級三個班的輔導(dǎo)員，共有176名同學(xué)，當(dāng)時同學(xué)們中年齡比我大的有3名同學(xué)，最大的大三歲，和我同歲的有14名同學(xué)，從學(xué)長轉(zhuǎn)為他們的輔導(dǎo)員，無論是他們面對我，還是我面對他們總有一些不自在，幸好在畢業(yè)前擔(dān)任學(xué)生干部時與他們之間形成的良好關(guān)系給了我很大的幫助。那時我沒有明確的工作思路，不知道工作從哪兒做起，甚至有時遇到點小問題就亂了陣腳，只能在其他老師的指點下開展工作。為改變這種局面，我學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員工作的理論知識和思想政治教育基本原理，虛心向其他老師請教，主動接受他們的指導(dǎo)，爭取用理論指導(dǎo)工作，并且逐漸樹立了如何把理論知識與學(xué)生實際情況相結(jié)合的意識，根據(jù)學(xué)生的情況變換、調(diào)整自己的工作方式。對于我們年輕輔導(dǎo)員來講，得到同學(xué)們的信任決定著我們工作效果的好壞。工作初期，很多同學(xué)對我們的工作經(jīng)驗，工作能力都持有一定的懷疑態(tài)度，難以完全信任我們。但工作職責(zé)促使著我必須得到同學(xué)們的信任。為此，我擺正自己心態(tài)的同時采取了兩個方面的小策略。第一，在不同的場所突顯出自己不同的角色。在辦公室和教室突顯出自己是一名教師，保持嚴(yán)肅而平和，具有親和力而不失端莊的心態(tài)，與學(xué)生交談用目光正視學(xué)生，充滿自信，通過自己端莊的姿態(tài)和語言讓學(xué)生感受到了我這名老師的尊嚴(yán)。但在公寓或其他活動場所，卻以朋友的身份和心理主動參與同學(xué)們的活動，拉近自己與同學(xué)之間的距離，漸漸地成為了他們的知心朋友。第二，在適當(dāng)?shù)膱龊?、適當(dāng)?shù)臅r候展示自己的才華和能力，盡量讓學(xué)生了解自己，如第一次給學(xué)生開會，準(zhǔn)備了一段精彩的發(fā)言，很漂亮地處理好第一件學(xué)生事務(wù)等，給學(xué)生留下了很好的印象，在學(xué)生中樹立了很高的威信。

二、了解學(xué)生，扎實工作，為同學(xué)們的成長成材服務(wù)。

我深知輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和重要性，從參加工作的第一天起下定了扎實工作，為同學(xué)們成長成材服務(wù)好的決心。無論是服務(wù)于學(xué)生還是管理學(xué)生，充分了解學(xué)生是工作開展的前提。為了了解學(xué)生，我給自己訂立了一個計劃，就是找我所帶班級的學(xué)生談一遍話，每天走訪一下我班學(xué)生的所有宿舍。在每次談話前，我都準(zhǔn)備好話題，在和學(xué)生們聊天的過程中，在很輕松的氣氛中，在他們不覺的情況下就了解了情況。通過頻繁的交談，不僅很快了解了同學(xué)們的基本情況，特別是對個別學(xué)習(xí)積極性不高，經(jīng)常曠課的同學(xué)，對他們校外經(jīng)常活動的場所也有了初步的掌握。這些給我往后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

每年的下學(xué)期，都是學(xué)生緊張備戰(zhàn)考研和選擇就業(yè)崗位的階段。面對嚴(yán)峻的就業(yè)市場和社會對高學(xué)歷人才的需求，考研成為了多數(shù)同學(xué)的選擇。從他們最關(guān)心的問題入手幫助他們，我從其他老師那里及網(wǎng)絡(luò)、報刊上搜集考研和高校畢業(yè)生就業(yè)方面的信息適時地提供給他們，并開展考研和就業(yè)由易到難的講座等活動，動員大家報考研究生，鼓勵信心不足的同學(xué)勇敢面對挑戰(zhàn)，開展適當(dāng)?shù)幕顒泳徑馔瑢W(xué)們的學(xué)習(xí)壓力。經(jīng)過不懈工作，xx級有72名同學(xué)考取了國內(nèi)不同高校的碩士研究生，其中03級材料化學(xué)班的升研率達(dá)到了50%。工作初期，我誤認(rèn)為輔導(dǎo)員工作就是管理學(xué)生的工作，但在實際工作中我體會到了更重要的是給予學(xué)生關(guān)心和尊重。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇九

工作經(jīng)驗是通過對自己工作經(jīng)驗的分享總結(jié)，找出自己的不足的地方，加以改正，提高工作能力和效率，讓自己日后的工作能更上一層樓。下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗分享的范文，歡迎閱讀!

雖然從事城管執(zhí)法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗，在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得，體會，和做法跟大家匯報一下交流一下。

首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識，我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學(xué)中"是什么，怎么做"的問題。

我從xx年從事城管執(zhí)法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時間慢慢的沖淡每天重復(fù)的趕攤?cè)?，路人的不理解個人工作事業(yè)，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動力，看不到了自己的個人價值體現(xiàn)，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認(rèn)識，思考自己從事的到底是一份怎樣的工作，城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂"法"就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強(qiáng)制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系，社會秩序，社會利益，是貫徹實施，維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范，是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權(quán)責(zé)，為人們正常生活提供保障，維護(hù)人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會被路人"土匪""欺窮人"的說法困惑。

有了這些思考和理解，落實到工作中，我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，宣傳為主，執(zhí)法為輔。當(dāng)然"宣傳"與"執(zhí)法"是有講究有內(nèi)容的。

一.宣傳包括"質(zhì)"和"量"兩方面：

1."質(zhì)"：在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時，我們經(jīng)常說的是"攤子.快走"把東西收到室內(nèi)去，以及"你應(yīng)該怎么樣不應(yīng)該怎么樣"這些不夠，應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義，城管執(zhí)法工作的意義，城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小，維護(hù)功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù)，只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié)，故意刁難人，或者占點道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。

2."量"宣傳的次數(shù)數(shù)量要多，這是落實"宣傳"a。

b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序，環(huán)境的好習(xí)慣，從而達(dá)到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作，減小了對抗，多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作，也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認(rèn)真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。

"質(zhì)"方面內(nèi)容的基礎(chǔ)，沒有很多次的宣傳上述"質(zhì)"的要求就得不到保障，一次二次的宣傳承載不了"質(zhì)"方面要求的大量信息。

對于"執(zhí)法"我同樣也有"質(zhì)"和"量"。

1."質(zhì)"就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性，組織性。a針對性：執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。

b組織性：執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負(fù)其責(zé)，執(zhí)法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。

2."量"a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法，通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題，需要多次重復(fù)暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服，強(qiáng)化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中，還有一個量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體，價值低的幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。

我一來到三中隊，中隊領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊，早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1.07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。

我分隊人員來自各個中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，揮這個集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。

一.我必須有一種"平等心"我和分隊成員之間是平等的，是自己在帶領(lǐng)分隊成員們工作而不是命令，驅(qū)趕。執(zhí)法隊員才是工作中責(zé)任體，協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。

二.有一種"愛心"作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個人都是我的兄長，兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們，關(guān)心他們的工作，關(guān)心他們的生活。例如：生活中關(guān)注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時送上祝福和慰問，工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息，減輕成員工作強(qiáng)度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時幫助解決。

三.要有"耐心"人有所長，尺有所短，每個人的都有各自的特點，都有自己的長，短處。分隊成員工作表現(xiàn)進(jìn)步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊成員，作工作示范，分享交流工作方法經(jīng)驗心得，培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用，工作上進(jìn)展慢點還有分隊兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會成功的。

四.要有信心，對分隊成員信任，做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理，整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊，工作量大，平均一條路只有一個人，而且分隊還是中隊的"攻堅隊"這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊成員共同面對，處理完畢后，才交分隊成員獨立控管，分隊成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區(qū)所有路段控管，要求分隊成員加強(qiáng)自信，若有困難及時反應(yīng)，分隊及時支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗，同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊，他就是整個分隊甚至中隊。

五：有一種進(jìn)取心，一個團(tuán)隊精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在，自己的狀態(tài)會影響大家，團(tuán)隊，因此要求自己和幫助分隊成員正確認(rèn)識自身工作價值，培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感，自豪感，培養(yǎng)分隊成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進(jìn)一步提高不下滑，人會懈怠放松，利用就餐時間開小會開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。

可以說我是幸運(yùn)的，中隊信任我，又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應(yīng)，先工作再待遇，他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著"平等心愛心耐心信心進(jìn)取心"的五"心"級分隊。

隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定，按中隊要求，分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。

一，此路段有從事汽車美容，維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家，還有一個建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進(jìn)行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業(yè)活動，養(yǎng)成了習(xí)慣，在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成，自我約束意識極差，宣傳清理工作阻力大。

二，建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè)，市場興建時間早，當(dāng)時村經(jīng)濟(jì)水平低下，市場規(guī)劃簡陋，沒有為門店建設(shè)提供施工場地，各門店均是店內(nèi)存貨，門前施工，所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。

三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動。在清理中，各門店入店過程耗時長，一個門店短則20分鐘，長的需要個把小時，門店數(shù)量又多，大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯，清理速度慢。

四，道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運(yùn)輸?shù)?，工作中容易誤會，容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。

墨水湖北路管理計劃：(正?？毓艿耐瑫r)。

1、宣傳：

每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育，培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識，對法規(guī)要求的了解，明白理解自己的權(quán)責(zé)。

2、督促商戶自行整改，疏、堵結(jié)合。

給時間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯(lián)系，在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所，集中施工。

3、下達(dá)法律文書，采取措施，做案卷。

針對拒不改正的個別商戶下達(dá)文書，走程序，依法予以處理。

時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個月了，在這一個月里，我學(xué)到了很多，雖然是大學(xué)畢業(yè)，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識應(yīng)用，還是實際工作中對儀器的操作，我應(yīng)該學(xué)的東西都很多。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的學(xué)習(xí)，努力改正，希望能把工作做的更好。這一個月我最大的感受就是，在工作中要有責(zé)任感，自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給車間帶來巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任感，才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。

在工作中，師傅們常常頂著高溫、認(rèn)真投入的工作景象，讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下，我很快的融入了工作當(dāng)中，更加努力的學(xué)習(xí)知識。有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。同時，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學(xué)到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。在生活中，讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心與問候，讓我心存感激。領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們新人能學(xué)到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設(shè)了單身小課堂，對我們進(jìn)行理論指導(dǎo)和實踐問題互動討論，短短的一個月時間里，我收獲良多：我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!

總結(jié)一個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

二.工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量;。

三.對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“馬后炮”當(dāng)發(fā)生了才知道由于什么原因，對工作沒有預(yù)見性;以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，做好本職工作。

不積跬步，無以成千里;不積小流，無以成江海。在過去的一月中，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的?，F(xiàn)在吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù)，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠(yuǎn)不會來!所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執(zhí)教小學(xué)語文學(xué)科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹(jǐn)慎，誠實正直;精研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);改革求實，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻(xiàn)給了我所摯愛的教育事業(yè)，都獻(xiàn)給了我所熱愛的學(xué)生。作為學(xué)校的一名班主任，我是學(xué)生的貼心人，關(guān)愛每個學(xué)生;作為教師我勤奮好學(xué)是學(xué)校的教學(xué)骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔(dān)任小學(xué)語文課的教學(xué)工作，它雖然是一門小學(xué)科，但我從來都是認(rèn)真對待教學(xué)，每一節(jié)課都做到充分準(zhǔn)備，認(rèn)真研究教材，分析學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以前教學(xué)條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點進(jìn)行教學(xué)?，F(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學(xué)提供了有利的教學(xué)條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作。

課件。

讓學(xué)生更快、更多地了解文學(xué)信息更直觀地看圖片、動畫在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀、資源觀。

教師這個職業(yè)意味著犧牲和奉獻(xiàn)，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛的事業(yè)，愛的傳遞，我作為一名農(nóng)村小學(xué)教師，為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)的要求，注重了自身素質(zhì)的提高，我除了參加學(xué)校統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還精心鉆研各種教育書籍，及時了解教育的新動態(tài)，教學(xué)新思想。在教育教學(xué)實踐中，我大膽進(jìn)行新教材新教法的實驗，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實踐能力。學(xué)生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學(xué)風(fēng)格。作為教師，這個職業(yè)還賦予了我學(xué)無止境的思想和機(jī)會。在教學(xué)中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進(jìn)行緊張的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來充實自己。

注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關(guān)鍵所在。因為教師是學(xué)生眾目睽睽的焦點，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實施教學(xué)目標(biāo)的主渠道，教學(xué)方法是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要手段，教師準(zhǔn)確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài)，對學(xué)生有潛移默化的身教作用。遵循教學(xué)規(guī)律，依據(jù)學(xué)生心理特點、采用科學(xué)先進(jìn)的電教手段和教學(xué)方法，又可使學(xué)生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。為此，我苦練教學(xué)基本功，勤學(xué)教育前輩的教學(xué)理論，取其精華，為我所用。實現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學(xué)時，我利用學(xué)校豐富的電教資源，適時恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收到了事半功倍的效果。

俗話說得好，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當(dāng)過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學(xué)校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學(xué)校安排的各項任務(wù)。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個學(xué)生，真正走進(jìn)他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個。

日記。

本，每周收一次，讓學(xué)生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學(xué)生分享喜悅，為他們分擔(dān)憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，給每個學(xué)生提出合理化建議，更多的是鼓勵每一個學(xué)生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進(jìn)步。在日記本里，我和學(xué)生很快的熟悉了，他們把我當(dāng)成了無話不談的知心朋友，我也把他們當(dāng)成了自己的孩子，時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。

愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學(xué)和管理的一條主線，讓學(xué)生從教師的關(guān)心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護(hù)和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學(xué)生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學(xué)氛圍。我知道“好學(xué)生人見人愛，但差學(xué)生更需要愛。”我對那些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生堅持“多激勵，少指責(zé);多幫助，少埋怨;寬容學(xué)生的錯誤，允許學(xué)生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學(xué)生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會上，她當(dāng)著全班學(xué)生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學(xué)習(xí)。”結(jié)果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關(guān)愛，如果你當(dāng)時毫不留情，當(dāng)眾訓(xùn)斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因為我的確錯了。可是你的含而不露，更令我信服。同學(xué)們也批評我，我應(yīng)該做自我批評??”我的寬容不僅保護(hù)了她率真的個性，又使她學(xué)會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認(rèn)為在細(xì)節(jié)處見真情，于細(xì)微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無上，個人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)，傾注到每一個學(xué)生身上;我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造!

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇十

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇十一

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營銷到我深深愛上房地產(chǎn)營銷，多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行業(yè)，從一個小小置業(yè)顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊。

作為團(tuán)隊管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊管理上，經(jīng)常有人說人事最不好管理，個人同意這個說法，但不同意這個觀點，因為團(tuán)隊沒有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊建設(shè)方面，個人覺得也積累了一定經(jīng)驗，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個階段與大家分享。

一、選人，選擇一個合適的人加入團(tuán)隊是很重要的，要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒有明確的要求，對篩選人才時，會很難決擇，招來的人會花去你很多管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動機(jī)是什么?如果一個人沒有很強(qiáng)的目標(biāo)和動機(jī)，會很快失去工作的源動力，造成團(tuán)隊的負(fù)面影響。而且有時人家就是來鍛煉，結(jié)果你清楚這點，卻把他做為重點培養(yǎng)，后來離開了公司，而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時，都會帶有主觀意識，如果在招聘時，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺。個人想說理性分析后，有感覺是好的，但不能單靠感覺，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對人才。

二、育人，培養(yǎng)一個人融入團(tuán)隊是一個不容易的過程，首先他會受到團(tuán)隊其它成員的影響，所以團(tuán)隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里，對新人的培養(yǎng)，讓其體會到以下有幾點是很重要的：一是團(tuán)隊的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說不來就不來，一定要把工作交待清楚，對相關(guān)工作有個延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計劃，總結(jié)，管理好自己的工作時間，善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提高個人能力，才能從而提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)，對工作要有不滿足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價值。六是交流協(xié)作，一個合適的團(tuán)隊成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個人都清楚，自己是團(tuán)隊是什么角色，應(yīng)該主動完成哪些工作。

三、用人，一個人融入團(tuán)隊，有能力為部門完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價值的時。

候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價值。用人總結(jié)為：一是信任，對員工完成一項工作時，要信任他堅決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時，思想意識中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨立工作能力，完成任何工作時，培養(yǎng)員工有獨立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依賴別人和團(tuán)隊，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機(jī)會和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司建立長遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。

四、留人，一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值，而且有發(fā)展?jié)摿?，就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想，切實能解決員工的實際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會，讓員工認(rèn)為自己總會有升職的機(jī)會。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動，讓員工能放松，更熱愛團(tuán)隊和公司。

作為管理者，把一個團(tuán)隊的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵，以達(dá)到或超越團(tuán)隊的業(yè)績目標(biāo)，所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識，熟悉各項管理職能。對公司、市場、團(tuán)隊、團(tuán)隊的每個人，經(jīng)理都應(yīng)該時時關(guān)注，要不斷搜集市場信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗對大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問題的經(jīng)驗，幫助團(tuán)隊成員成為銷售高手，故而不能再做top-sales，而應(yīng)該是團(tuán)隊成員的專業(yè)教練。

這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗，希望與大家分享，同時也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長，做更好的自己，我們一起努力。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇十二

對于一個正在成長的管理者來說，不斷總結(jié)經(jīng)驗和分析問題顯得尤為重要。而每一個人對管理的形式和方法卻有很大的區(qū)別，借著這次機(jī)會，把我的管理理念分享一下，各位請取其精華，去其糟粕。

了解人性學(xué)。

人類總是要求擁有快樂而不是痛苦，要求得到尊重而不是貶抑，希望有長久的目標(biāo)而不是虛度。只有了解了人性，才能對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系和員工的行為和動機(jī)進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，才能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提出更高的更能發(fā)揮全員潛能的管理目標(biāo)。

批評也是一種學(xué)問。

工作過程中肯定存在著好與壞，批評與表揚(yáng)是作為團(tuán)隊管理者必不可少的工作。從人的心理出發(fā)，誰都不愿意被批評，誰都希望被表揚(yáng)。那么，我們在批評與表揚(yáng)的過程中就要考慮：如何表揚(yáng)才能激發(fā)大家更大的斗志?如何批評才能不傷團(tuán)隊成員的士氣，并且能從中學(xué)取教訓(xùn)，避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?表揚(yáng)很簡單，對工作出色的團(tuán)隊成員應(yīng)該及時表揚(yáng)，并且盡量多用數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。

相對于表揚(yáng)，批評要有學(xué)問多，批評盡量少用，甚至不用，批評的時候不能針對個人指名道姓批評，要針對一種現(xiàn)象提出批評，在必要的時候，非要指名批評的，會后主管要及時和該團(tuán)隊成員進(jìn)行個別交流，解釋情況和主管提出批評的意圖。

我在團(tuán)隊工作過程中，基本上不用批評，或者說感覺上像是批評，但更多的是一種總結(jié)和學(xué)習(xí)。

放下身份，互相考慮。

我認(rèn)為溝通過程中主管必須放下自己是主管的身份，說話絕對不要帶官腔。在溝通具體問題的時候，主管要做的是多從團(tuán)隊成員角度出發(fā)去考慮問題，比如當(dāng)團(tuán)隊工作和團(tuán)隊成員個人事務(wù)有沖突的，作為主管在團(tuán)隊工作不是十分緊急的情況下應(yīng)十分支持團(tuán)隊成員先去完成自己的事情，再進(jìn)行團(tuán)隊工作。有時候從表面上看起來似乎是一定程度上耽誤了團(tuán)隊的工作，其實不然。這樣做，能讓團(tuán)隊成員充分感受到團(tuán)隊為了大家做出的努力，團(tuán)隊確實是在為大家服務(wù)著，從而在成員的工作過程中會更加努力去完成團(tuán)隊交予他們的任務(wù)，而且很能提高團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的忠誠度。

適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制。

有適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制人是情緒化動物，在遇到不順心的事情時往往會出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)，對他們工作和生活都會產(chǎn)生負(fù)面影響。這時最為有效的一劑良藥便是激勵。對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排;盡可能地滿足員工各種合理的愿望。

責(zé)任心培養(yǎng)。

員工的責(zé)任心是處于對工作的熱愛和忠誠。一個員工熱愛忠于他的本職工作，就會盡心盡力，發(fā)揮自己最大的潛力投入到工作中，會把工作當(dāng)成是一種需要、一種享受。這種對工作的熱愛同時也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達(dá)成共識，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對公司產(chǎn)生信心，堅信公司的明天會更好。

最后，把我以上所闡述的做一個總結(jié)：

一、放下架子，為部門同事著想，度的把握很關(guān)鍵，否則會造成下屬對你的態(tài)度散漫，不易服從安排，討價還價等情緒。

二、要懂得恩威并施，一味的好脾氣容易產(chǎn)生驕縱，一味的批評打壓會引來逆反，管理的藝術(shù)就在于平衡人與人的關(guān)系。拿老板的話來說就是一定要讓下屬圍著你轉(zhuǎn)，不能被下屬的左右你的決策。

三、要會人盡其才，了解下屬的長處與短板，盡量避免人力資源的浪費。

四、團(tuán)隊的協(xié)作需要部門管理者去有效的調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)，事實證明一件事情安排兩個人去一起完成是非常錯誤的，必須訂立一個權(quán)責(zé)出來，一人負(fù)責(zé)，一人協(xié)助這樣才能避免互相推諉的現(xiàn)象。

五、在團(tuán)隊氛圍的營造中一定要著重培養(yǎng)起下屬的責(zé)任心，并且將其作為衡量員工能力的一項重要指標(biāo)，杜絕逃避責(zé)任，撂攤子的行為，這種情緒是會傳染的，必須將這種風(fēng)氣杜絕在萌芽狀態(tài)。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇十三

做好行政工作，作為一名行政工作人員，要不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，熟悉公司辦公室各項工作，明確工作的程序、方向。下面是本站小編整理行政工作經(jīng)驗分享的范文，歡迎閱讀!

時間是讓人想敢都趕不上的東西，實習(xí)期很快就過去了，深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世，堅持不懈，這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著，那么一下是我的。

實習(xí)總結(jié)。

(一)實習(xí)內(nèi)容。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中，我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機(jī)會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習(xí)活動。

(二)文件建檔。

實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理。

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。

(四)打文件和打印復(fù)印文件。

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。

(五)輕松辦公室大環(huán)境。

老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫。

實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

最后的總結(jié)是：總之在實習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。總有會看到彩虹的一天。

自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

(一)制度的擬定1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實施。2.根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實施。

(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。5.日常禮儀接待工作。

(三)(四)水電費的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)。

(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細(xì)表—每月之星情況)。

(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。

(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。

(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

7月11日，我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機(jī)會，以前自己總認(rèn)為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹?，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>

從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團(tuán)隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點、再認(rèn)真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。

這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊。

團(tuán)隊，一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊正是一個取長補(bǔ)短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團(tuán)隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團(tuán)隊互相配合工作，達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。

以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗分享（實用14篇）篇十四