計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。通過制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
春節(jié)后的工作計(jì) 春節(jié)后銷售工作計(jì)劃篇一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。 2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。 3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)后的工作計(jì) 春節(jié)后銷售工作計(jì)劃篇二
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、銷售的工作計(jì)劃書范文。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、銷售的工作計(jì)劃書范文。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
6、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)后的工作計(jì) 春節(jié)后銷售工作計(jì)劃篇三
一、去年以來機(jī)關(guān)工作的簡要回顧
20_年,是我公司成立以來發(fā)展成績最令人矚目和欣慰的一年。企業(yè)營業(yè)收入、利潤、鹽產(chǎn)量、職工收入等實(shí)現(xiàn)“八個(gè)提升”,相繼組建了生物科技、置業(yè)、物流和電力服務(wù)分公司,新上20萬噸飼料生產(chǎn)項(xiàng)目,與天合光能公司合作投資風(fēng)光魚項(xiàng)目,公司相繼頒布實(shí)施水農(nóng)田發(fā)包管理辦法、經(jīng)濟(jì)合同管理暫行辦法、廉政保證金制度等;棚戶區(qū)工程進(jìn)展順利,在崗職工收入比上年提升了25%;深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹落實(shí)精神,開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、四項(xiàng)排查、保持黨的純潔性、“三解三促一加強(qiáng)”、“金橋行動”等系列活動,公司黨委被市委評為創(chuàng)先爭優(yōu)“先進(jìn)基層黨組織”稱號。
伴隨著公司的持續(xù)發(fā)展和盎然生氣,我們機(jī)關(guān)工作也取得了長足進(jìn)步,為推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、做大做強(qiáng)、二次創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了“火車頭”的作用。
機(jī)構(gòu)重組、改革創(chuàng)新,在精神風(fēng)貌上有了新起色。去年9月,公司機(jī)關(guān)進(jìn)行大部制改革,原有12個(gè)部門合并重組成10個(gè)大部。機(jī)關(guān)員工的工作面貌一新,自我約束能力不斷強(qiáng)化,自覺遵守機(jī)關(guān)作息制度、衛(wèi)生制度和形象禮儀,做到工作激情、效率得到了大大提高。工作責(zé)任感與落實(shí)力有效提升,自覺把個(gè)人前途、薪酬得失與公司發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起,自覺服從組織安排,頂崗頂職,自覺地落實(shí)工作包干責(zé)任,加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的圓滿完成。
思路清晰、目標(biāo)明確,在服務(wù)發(fā)展上有了新成效。結(jié)合公司年度和階段工作部署,各部委辦緊緊圍繞分管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極謀劃,大膽建議,認(rèn)真落實(shí),較好地完成了部門責(zé)任目標(biāo)。各部門負(fù)責(zé)人積極發(fā)揮決策,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用,不斷提高能力素質(zhì),面對急難險(xiǎn)重任務(wù)不推、不等、不靠,科學(xué)籌劃、大膽創(chuàng)新,以改革創(chuàng)新的工作思路和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)帶動部門人員開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作。各部門圍繞職責(zé)積極發(fā)揮應(yīng)有作用。黨政辦公室積極發(fā)揮綜合管理職能,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)和上下協(xié)調(diào)工作,信訪穩(wěn)定工作繼續(xù)保持良好態(tài)勢;黨委工作部認(rèn)真抓好干部管理、黨建及宣傳工作,在市對口檢查中都獲得了好評;紀(jì)委積極履行職能,在監(jiān)察管理、廉政教育、詢價(jià)工作中發(fā)揮了積極作用;工會堅(jiān)持把維權(quán)、建家和發(fā)動職工建功立業(yè)放在工作首位,各項(xiàng)工作多次受到市總的肯定和推廣;審計(jì)監(jiān)察部強(qiáng)化審計(jì)管理,特別是在預(yù)、決算審計(jì)中嚴(yán)格把關(guān),堵塞了各種漏洞;計(jì)劃財(cái)務(wù)部嚴(yán)格計(jì)劃編制和管理,在財(cái)務(wù)核算中按章辦事,資金收支兩條線在資金集中管理中發(fā)揮了重要作用;企業(yè)管理部圍繞公司全局,保證了鹽養(yǎng)生產(chǎn)的有序發(fā)展、土地資源的合理利用和安全工作的平穩(wěn)態(tài)勢;營銷事業(yè)部綜合運(yùn)用各種營銷手段,保證了品種鹽銷售總量及質(zhì)量的提升;投資發(fā)展部狠抓工程管理和招商引資工作,保證了企業(yè)的應(yīng)有效益;人力資源資部對外積極加強(qiáng)與地方業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)作,解決了一些歷史遺留問題,對內(nèi)加強(qiáng)勞動管理和員工培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)人才,為職工謀取福利。
轉(zhuǎn)變方式、規(guī)范管理,在綜合水平上有了新提升。抓好節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),去年各部門的綜合費(fèi)用均按照預(yù)算費(fèi)用得到了有效控制,水、電、油等能源消耗也略有降低,公務(wù)用車管理更加規(guī)范合理。抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),組織全公司中層以上干部赴山東、天津等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí),邀請市委宣講團(tuán)來公司進(jìn)行精神專題學(xué)習(xí),黨委中心組學(xué)習(xí)做到常態(tài)化、合理化、實(shí)用化。春節(jié)前新招聘了一批大學(xué)生將充實(shí)到機(jī)關(guān)員工隊(duì)伍之中。抓好服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),堅(jiān)持把接待服務(wù)和深入基層指導(dǎo)性服務(wù)相結(jié)合,嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,在服務(wù)中強(qiáng)化指導(dǎo)、強(qiáng)化管理、強(qiáng)化溝通,在服務(wù)中不斷改進(jìn)服務(wù)辦法,提高服務(wù)效果。抓好廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè),深入開展《廉政準(zhǔn)則》等法規(guī)制度教育活動,深化廉政保證金制度的落實(shí),在整體上保證了機(jī)關(guān)廉政勤政的良好形象。
當(dāng)然,在看到成績的同時(shí),我們也要重視以下幾點(diǎn)不足:紀(jì)律松馳、作風(fēng)懶散的現(xiàn)象在少數(shù)人身上時(shí)有發(fā)生;團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),少數(shù)部門遇事推脫,拈輕怕重,大局意識不強(qiáng);學(xué)習(xí)氣氛不濃,缺乏主動學(xué)習(xí)的精神,應(yīng)付了事;衛(wèi)生工作始終做不到整潔、干凈的要求;工作執(zhí)行力、辦事質(zhì)量和效率不高,對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不催不匯報(bào);創(chuàng)新的思維不強(qiáng)。這些問題,雖然出現(xiàn)在工作的個(gè)別環(huán)節(jié)上,但負(fù)面影響不可低估,迫切需要我們在今年工作中抓緊改進(jìn)。
二、對今年機(jī)關(guān)工作的一些建議
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),制定完備的學(xué)習(xí)計(jì)劃。機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)要保證充足的時(shí)間,不可借工作忙放松學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上我們不但要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論,不但要學(xué)習(xí)本部門業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)其他單位部門的業(yè)務(wù)技能。在學(xué)習(xí)形式上,堅(jiān)持機(jī)關(guān)每月一次學(xué)習(xí)制度,各位同志,要抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)各方面知識。還要邀請專家教授對部門業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),組織人員到先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí),外出學(xué)習(xí)回來要傳授心得體會,做到一人參訓(xùn)、眾人收益的效果。通過學(xué)習(xí),開拓視野,增強(qiáng)創(chuàng)新的意識。
二要優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造勤政形象。要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制。各部委辦要理清辦事流程,精簡辦事手續(xù),提高辦事效率,下屬單位來的各類請示五個(gè)工作日內(nèi)必須給予答復(fù)或明確意見。要規(guī)范工作程序,沒有特殊情況,部門事務(wù)先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),然后一起向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得越級請示和報(bào)告。要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,細(xì)化全年工作任務(wù),要分解到每個(gè)月,做到今日事今日畢,確定完成時(shí)限。實(shí)行月總結(jié)、月計(jì)劃工作制度,各部委辦月初要匯報(bào)工作安排,月末要報(bào)告完成結(jié)果。做到機(jī)關(guān)工作零推諉,部門工作零缺位,基層協(xié)調(diào)零障礙,事情辦理零積壓。
三要精誠團(tuán)結(jié),打造和諧團(tuán)隊(duì)。要尊重別人的優(yōu)點(diǎn),以人之長補(bǔ)己之短。要有“容”的氣度,寬容別人的失誤,以誠懇的態(tài)度歡迎別人提出批評意見,總結(jié)教訓(xùn),激發(fā)動力。機(jī)關(guān)各部門涉及職能的整合,涉及業(yè)務(wù)的磨合,更涉及理念的融合,在這個(gè)時(shí)候需要各部門乃至每個(gè)職工之間增強(qiáng)協(xié)作意識,互相補(bǔ)臺,互相幫助,互相支持,形成“一股繩”氛圍。
四要加強(qiáng)管理,建設(shè)文明機(jī)關(guān)。各部門重點(diǎn)要規(guī)范上班秩序,嚴(yán)格上下班紀(jì)律,保證作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故缺勤、擅自離崗等行為,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,確保人員在崗在位。徹底杜絕在辦公室網(wǎng)聊、打游戲、炒股和看電影電視劇等行為。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)衛(wèi)生6條規(guī)定,正常保持辦公室整齊、整潔、衛(wèi)生,做到每周打掃一次以上。充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公,減少紙質(zhì)資料印發(fā)和使用傳真的頻率,提倡文檔雙面打印,積極推進(jìn)辦公自動化建設(shè)。樹立過緊日子的思想,從水、電、辦公用品、會議接待、公務(wù)車輛等各方面節(jié)約開支,反對鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,加強(qiáng)用電管理,做到人走電斷,下班關(guān)鎖門窗,防火防盜。
同志們,新的一年,新的開始。讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司四屆三次職代會的各項(xiàng)部署,鼓足干勁,再接再厲,全力以赴投身轉(zhuǎn)型升級、做大做強(qiáng)、二次創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場,為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力!
謝謝大家!
春節(jié)后的工作計(jì) 春節(jié)后銷售工作計(jì)劃篇四
按照《^v^xx省直機(jī)關(guān)紀(jì)工委關(guān)于xxxx年元旦春節(jié)期間強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)嚴(yán)格糾正“四風(fēng)”的通知》精神和省廳機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一部署,xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視,先后組織召開專項(xiàng)會議,傳達(dá)文件精神,組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律有關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和節(jié)日期間廉潔自律工作,大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),并針對元旦春節(jié)期間容易發(fā)生的問題,采取有力措施,進(jìn)行專項(xiàng)治理,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下。
xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視元旦春節(jié)期間廉潔自律工作,把元旦春節(jié)期間加強(qiáng)廉潔白律,嚴(yán)格糾正“四風(fēng)”工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作抓緊抓好,采取有力措施,及早加以防范。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《^v^河北省直機(jī)關(guān)紀(jì)工委關(guān)于xxxx年元旦春節(jié)期間強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)嚴(yán)格糾正“四風(fēng)”的通知》,并及時(shí)召開會議,傳達(dá)貫徹上級文件精神,同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際,對加強(qiáng)xxxx年元旦春節(jié)期間嚴(yán)格糾正“四風(fēng)”工作進(jìn)行部署。二是節(jié)前召開專門會議,組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)《中國^v^黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,要求全體黨員干部要全面把握八個(gè)方面“禁止”、52個(gè)“不準(zhǔn)”的要求,進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔從政意識。三是大力提倡儉樸、廉潔過年的良好風(fēng)尚,堅(jiān)決抵制和糾正“兩節(jié)”期間易發(fā)的各種不正之風(fēng)和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,切實(shí)把廣大黨員干部引導(dǎo)到堅(jiān)定理想信念上來,大力營造廉潔從政、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好社會氛圍。
xx領(lǐng)導(dǎo)班子在嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和《通知》要求,認(rèn)真抓好本單位元旦春節(jié)期間廉潔自律工工作外,班子成員都能以身作則,嚴(yán)以律己,率先垂范,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,帶頭弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),強(qiáng)化廉潔從政意識,堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣的侵襲。同時(shí),按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真抓好“兩節(jié)”期間的廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,防止和反對鋪張浪費(fèi)。單位一把手還主動同其他班子成員和中層干部進(jìn)行談話,圍繞“兩節(jié)”期間廉潔自律有關(guān)規(guī)定,早打招呼、早提醒,進(jìn)一步提高黨員干部遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定的自覺性。年前,按照有關(guān)要求,單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭,走訪慰問送溫暖,為單位生活困難黨員和退休干部送去慰問品,表達(dá)組織的關(guān)懷和溫暖,并認(rèn)真聽取他們的意見和建議,竭力為離退休干部解決實(shí)際困難和問題。
xx黨支部認(rèn)真落實(shí)中央和省委關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約的要求,嚴(yán)格控制行政開支,帶頭反對鋪張浪費(fèi),帶頭抵制享樂主義和奢靡之風(fēng),本著從簡、節(jié)儉的原則安排好節(jié)日期間的活動。在“兩節(jié)”期間,沒有組織或參加以會議、學(xué)習(xí)、聯(lián)誼活動等名義用公款請客送禮;沒有組織無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的走訪和拜年;沒有以各種名義發(fā)放津貼、補(bǔ)貼和報(bào)銷任何費(fèi)用;沒有發(fā)生其它堅(jiān)決禁止的問題。同時(shí),xx還進(jìn)一步加大了公車使用管理和值班履責(zé)管理,嚴(yán)防各種問題發(fā)生。
xxxx年春節(jié)期間我館嚴(yán)格按照規(guī)定,狠抓工作落實(shí),節(jié)日期間沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)問題,過了一個(gè)廉潔、文明、祥和的春節(jié)。
春節(jié)后的工作計(jì) 春節(jié)后銷售工作計(jì)劃篇五
時(shí)刻明白工作中自己只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,一切都對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
春節(jié)后的工作計(jì) 春節(jié)后銷售工作計(jì)劃篇六
1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行^v^全員首接責(zé)任制^v^。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)^v^一站式^v^全新的服務(wù)理念。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行^v^首問責(zé)任制^v^。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
(2)、物業(yè)公司的《員工手冊》
(3)、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
(4)、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建^v^社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈^v^,力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
春節(jié)后的工作計(jì) 春節(jié)后銷售工作計(jì)劃篇七
爭做xx人最滿意的酒店,區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“xx情結(jié)”,酒店工作計(jì)劃。
全年?duì)I銷工作以“打好區(qū)域牌,親情牌”為基礎(chǔ),針對不同的消費(fèi)群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日,定向?qū)嵤囵B(yǎng)忠誠客戶,從而達(dá)到提高營業(yè)收入、提高美譽(yù)度及爭做xx人最滿意酒店的目標(biāo)。
2、作好年度營銷工作的計(jì)劃性;
3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作;以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ),即菜品??全方位的、較顯著的恰當(dāng)定位;服務(wù)?從對客服務(wù)的感覺上提高服務(wù)質(zhì)量;環(huán)境文化?由于硬件設(shè)施的局限性,建設(shè)好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。
1、建立健全完善各類消費(fèi)群體的客戶檔案;
a、通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細(xì);
f、制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動:賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等,自然獲取客人人文資料。
2、充分挖掘自身周圍的“寶藏”。
b、每月制定客戶走訪計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行檢查落實(shí);
c、做好日常工作(賓客意見卡統(tǒng)計(jì)分析工作,電話回訪、餐中面客等);
3、鞏固老客戶,開發(fā)新客源。
c、針對不同類重點(diǎn)客戶,制定出相應(yīng)的vip服務(wù)程序,從“進(jìn)”到“出”點(diǎn)滴不漏,竭力突出親情、周到、細(xì)致。
二、努力拓展市場份額,以各種節(jié)假日為主線,作好節(jié)假日的營銷工作,工作計(jì)劃《酒店工作計(jì)劃》。
1.結(jié)合二店實(shí)際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā),應(yīng)以生日宴市場的開發(fā)為主,婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。
b、雙休日的市場開發(fā),堅(jiān)持作好家庭消費(fèi)的宣傳工作,堅(jiān)持周末趣味抽獎(jiǎng)活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性,吸引家庭消費(fèi)。
4、針對不同類型的消費(fèi)群體,重點(diǎn)抓好特定節(jié)日的營銷工作。
b、特定節(jié)日:(婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等)依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群,提前建立起客戶檔案,在節(jié)日前以各種形式,(郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等)邀請,吸引客人來店用餐,并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍,反應(yīng)出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重;(送花、獻(xiàn)歌、拍照、送菜等)
d、兒童節(jié)及學(xué)生寒暑假:
2)雙休日寒暑假系列營銷活動,如設(shè)立“兒童xx園地”設(shè)置各項(xiàng)活動“一餐一卡集卡活動”,趣味游戲(集知識、娛樂為一體)活動。
三、解競爭對手的信息,為總經(jīng)理提供決策信息,有計(jì)劃、有針對性的打擊競爭對手。
a、每日對競爭對手(xx、xxx)進(jìn)行考察;
b、解其價(jià)格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項(xiàng)目等,建立檔案,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,上報(bào)總經(jīng)理,為總經(jīng)理提供決策。