當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
網格開展工作總結篇一
(一)夯實基礎,“網格化管理 組團式服務”工作得以保證。
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對 “網格化管理 組團式服務”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村、組網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化管理組團式服務”工作。二是積極學習交流。為了深化認識,全面推動“網格化管理、組團式服務”工作取得新的成效,瑯琊鎮將其作為基層加強和創新社會管理重要內容,列入當前工作的重要議事日程,與本單位工作進行有機結合,進一步統一思想,統籌謀劃,深入動員,認真組織實施,同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經驗的學習與交流。
3、科學劃分網格,合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下,以尊重傳統、著眼發展、便于服務和管理為原則,以自然村為基礎,以家庭為基本單位,以 200戶家庭劃定為一個基礎網格。目前城趙鎮已成立了三個試點村,同時組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會優秀骨干分子、專業人才和志愿者為補充的網格管理服務團隊,既有鄉鎮黨政領導班子成員、機關工作人員、民警、村干部,還有老干部、醫護人員、教師,并將各類主體按照各個網格的特點和實際進行人員分配。網格團隊成員主要發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、惠民便民服務員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志,定期匯總上報,突發緊急情況隨訪隨報,深入了解網格內各戶的詳細情況,有針對性地開展管理服務工作,從而有效地避免了管理服務的“盲區”和“真空”。
(二)求真務實,“網格化管理 組團式服務”工作有效推進。
1、制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化管理、組團式服務”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。建立健全網格與網格之間的橫向對接機制,通過開展共建共創、互助聯誼、聯調聯防等活動,加強協作配合,實現優勢互補,促進資源共享。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
2、強化輿論引導,總結工作經驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發動、開展工作,使全鎮人民充分認識推進“網格化管理、組團式服務”創新基層社會管理服務體系的重要性,積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創新的實踐中來,及時總結和推廣各地的典型經驗和成功做法,進一步加大輿論宣傳力度,為營造比學趕超推進社會管理創新增加了濃厚氛圍,力爭取得下一階段工作新成效。
3、落實人員責任,確保工作實效。認真制定“網格化管理、組團式服務”工作考核辦法,將其作為平安、綜治考核的重要內容,有效落實工作人員、經費保障,健全完善考核獎懲機制,最大限度地調動各方面工作積極性,促進工作有序進行,確保工作取得實效。
(三)開拓創新,力爭“網格化管理 組團式服務”工作上新臺階。
1、充分發揮服務團隊作用。每個責任網格內配備一支服務團組,團組人員通過包干負責、上門調查、組團幫扶等方式,對網格內居民進行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問題和意見,并做好登記,通過走訪,服務團組要對所負責區域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清,并掌握時時動態變化。
1、加強基層組織建設。強化基層組織黨員干部培訓教育活動,提高基層黨組織的戰斗力和凝聚力,從而強化村在網格化管理、組團式服務中的主體作用。
2、完善服務團隊。在全鎮范圍內招募一技之長的志愿者,充實到專業服務團隊中,使專業化服務深入到千家萬戶,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網格化管理組團式服務的中堅力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,對于在網格團隊服務中表現突出的個人和集體要進行表彰,并樹立典型,在全鎮泛圍內推廣,以達到榜樣示范作用。同時各村要結合實際,總結先進經驗和好的做法,以點帶面,全面鋪開,推動這項工作向縱深發展,同時提高了管理服務的精細化、動態化水平。
網格開展工作總結篇二
隨著城市的建設發展,轄區新建小區不斷增多,社區服務范圍廣,對象多而雜,消防安全工作面臨很多新情況,新題目,為使消防工作上臺階,東街社區街道黨工委的領導下,在我市消防大隊大力支持和指導下,社區黨支部帶領一班人積極探索了消防安全宣傳教育網格化管理,實施了“網格化管理,精細化消防安全服務”的工作機制。
一是成立了消防安全工作領導小組,黨支部書記任組長,為第一責任人,二是組建消防安全宣傳120余人的志愿者服務隊,把樂于奉獻的離退休老黨員、老干部、低保戶組織起來,協助社區展開安全教育消防安全點隱患排查工作使安全消防工作貼近實際、貼近千家萬戶,三是成立了消防安全宣傳小組,協助社區做好消防安全宣傳工作,四是針對轄區實際情況下設立了8名小區組長,70名樓院長,五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓等十幾項規章制度,由于建立了龐大的組織網格和行之有效的制度保障,為社區展開消防安全工作奠定了良好的基礎。
為進一步創新消防安全宣傳管理與服務方式,健全服務網絡,激活社區資源,結合大社區、面積大、住戶雜、貿易網點多、特種行業也多的實際情況,結合居民住宅區,轄區單位散布現狀,依照小區界限、樓棟散布將轄區隔離劃分為8個網格,每一個網格內居民約600余戶,1800余人,社區依照“網中有格,格中有人,人在格上,事在格中”的網格化管理模式,建立了8名組長、70名樓長、網格xxx、網格員、建立了社區負責人、網格xxx、網格員、樓院長四級消防安全“網格管理”責任服務體系,層層明確了消防安全工作職責,簽訂了責任書,實行了消防安全工作層層管理目標責任制,即黨支部書記親身抓,社區在網格中具體抓,實行了社區干部包小區,小區組長包樓院,樓院長包戶,信息員協助的管理模式,以便及時把握網格內服務對象的家庭成員情況及服務需求,使消防安全工作滲透到每一個家庭中。東街社區實現消防服務的精細化,以網格為依托、變被動為主動服務。在把握大量詳實信息的基礎上,做到了有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的猜測預防各類安全隱患。真正實現對網格的無縫化管理,精細化服務。
(一)利用“四大課堂”情勢展開宣傳教育活動。一是戶外宣傳教育大課堂,邀請消防大隊到社區廣場展開戶外宣傳教育活動,采取觀看消防知識宣傳展板、發放宣傳資料、現場的安全知識解答、有獎問答等。二是室內消防知識宣傳大課堂,邀請消防大隊來社區舉行消防安全知識講座學習班,主要講消防隱患、火災撲救、消防法規等。三是遠程教育大課堂,利用東街社區開通的iptv遠程教育豐富的資源,組織居民觀看消防隱患記錄片,使之進一步了解火災給國家、人民生命財產帶來的危害,能基本把握防火滅災、疏散和逃生的自救知識。四是qq網絡大課堂,召開qq里居民大會宣傳消防知識、消防法規。
(二)建立宣傳教育網格化管理模式,在社區及每一個小區建立消防宣傳欄、消防畫廊、消防公益廣告欄。
(三)利用開社區“三網、三平臺”有益條件展開了宣傳教育活動,利用社區黨建網、qq網、遠程教育網及時把宣傳消防法規、消防小常識、安全防范等及時發布共在線居民學習,利用社區觸摸屏服務平臺,供居民查找宣傳資料,法律法規。利用消防安全服務綠色通道與市消防大隊聯通,以為居民提供隨時隨地與消防大隊一對一面對面的`咨詢解答服務。利用社區展開的電子信箱和移動手機短佩服務平臺,及時宣傳消防知識和消防法規。
通過以上多種情勢宣傳教育活動的展開,使轄區廣大居民普遍接受了消防安全教育,把所學的知識能夠應用到實際生活中,對家庭常規火災能依托自己把握的知識,消滅于萌芽狀態。
為使轄區消防安全工作獲得實效,東街社區與市消防大隊、派出所、工商所建立了聯防互動機制,定期聯合展開工作。
一是建立了聯席會議制度,定期召開銷防中隊、派出所、工商所、社區四位一體聯席會議,共同總結好的做法和存在的不足,擬定新的消防工作方案。二是消防大隊定期到轄區為各小區保安進行崗位大練兵,實地指導演練技能培訓,使保安職員能熟練把握一般消防器材的使用,具有參加搶險救濟的基本能力,確保一旦發生火災,能過快速有效撲滅。三是定期與消防大隊、派出所、工商所聯合展開消防安全生產大檢查,主要是對轄區內的企業單位、貿易網點、幼兒園、學校、賓館、文娛場所進行拉網式排查,及時排查出的隱患進行整改,及時糾正了部份違章現象。
東街社區通過展開消防安全網格化管理,加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面,切實進步了廣大居民的消防安全意識,普及了消防常識,強化了安全意識,增強了遵守消防法規的自覺性。在今后的工作中,我們將進一步探索消防安全網格化管理的長效機制,力爭消防安全工作再上新臺階。
網格開展工作總結篇三
今年以來,認真落實《四川省社會治安綜合治理工作綱要(試行)》,緊緊圍繞建設“平安夾江”“平安”要求,堅持“打防結合、預防為主”的方針,大力開展嚴打整治斗爭,切實加強基層基礎建設,認真做好矛盾糾紛的排查調處工作,積極構建社會治安防控體系,積極做好網格化管理工作,社會治安狀況保持了平穩的態勢。全鄉未發生各類刑事案件。治安案件5起,查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起(其中村25起、鄉20起),調處45起,調處率為100%,調處成功率100%。
1、主要工作措施:
鄉黨委、政府歷來高度重視治安綜治工作,班子成員牢固樹立“發展是硬道理,是第一要務,穩定是硬任務,是第一責任”的觀念,抓住落實綜治責任制這個龍頭,逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。一是全面實行“四個納入”。即把治安綜治工作納入領導干部特別是村主要干部任期目標責任制及政績考核的重要項目;納入黨委考核使用干部的必備條件;納入百分制目標管理考核的重要內容;納入評先評優的`必備條件。二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。即黨委、政府和村(單位)、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀,縱向到底,責任到人,形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查,把治安綜治工作檢查結果與經濟建設、黨建工作一起,與責任人的補貼獎金掛鉤,做到獎勤罰懶。近年來,每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上。四是真正落實“一票否決”權。在今年組織的各種評先評優表彰中。
一是堅持領導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。全鄉治安綜治工作黨政一把手負總責,5位班子成員分掛5片、10位鄉領導聯系10個村委會,62名鄉村干部包92組,綜治成員單位各負其責,形成了鄉、村(單位)、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實,實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鄉性的穩定分析會,研究分析全鄉治安綜治形勢,部署治安綜治工作,解決影響重、難點問題,起到了好的效果。針對階段性社會治安情況,特別是社會治安存在的突出問題,定期和不定期進行通報,既指出問題、危害、原因,又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鄉治安情況,針對問題采取有效措施,起到了警示和警醒作用。三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理,按照“誰主管、誰負責”原則,對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發生重大問題的,堅決按照有關規定追究一把手和直接責任人的責任;造成嚴重后果的,堅決實行一票否決。
一是構建法制宣傳網絡。首先,組建了10支由鄉掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時,結合各階段治安綜治工作重點,開展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設“平安”,依法治縣,集鄉所在地特別制作了三條固定標語,各村普遍也制作了一條以上固定標語。張貼標語10多條,營造了建設“平安”的濃厚氣氛。此外,為了提高法制宣傳實效,今年以來,在中小學生中開展了“法律進校園”活動,讓中小學生把農村實用法制知識宣傳材料帶回給家長,使法制教育走進家庭,近千名家長受到了法制教育;司法所、派出所和學校結對共建,定期到學校進行法制講座,提高了學生的學法熱情和守法自覺性。二是構建矛盾糾紛排查調處網絡。首先是建立健全了鄉、村兩級矛盾糾紛排查網絡。鄉掛村領導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調處員,一般性矛盾糾紛由掛包村人員協同村里調處,調處結果上報;無法解決的矛盾交鄉調委會調處;重大矛盾糾紛實行掛牌督辦,專門成立工作組解決。其次是實行鄉領導輪流值班接待來訪制度。周一至周五安排兩名鄉領導值班,現場接待群眾來訪,解答群眾疑問,化解矛盾。再是嚴格雙休日值班,每個周末安排一名鄉領導,兩名鄉干部值班,處理處理突發事件。基本做到了把矛盾解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態,并有效處置了一些群體性上訪事件。三是構建治安防范網絡。一方面成立治安巡邏隊,協助治安管理。全鄉成立治安巡邏隊伍10支,50人,堅持在重大節假日上街(路)巡邏。一年來,協助派出所調解糾紛6起,起到較好防范作用。另一方面是在火災高風險時期和春節前后,聘請打更員,作好防火防盜警示。
一是著力解決治安管理的突出問題。堅持“嚴打”方針不動搖,保持嚴打高壓態勢。今年重點開展了刑事在逃案犯的追逃、整治農村賭博和涉淫場所、校園周邊治安環境治理、整頓農貿市場交易秩序,取得了明顯效益。二是扎實推進建設“平安”工作。根據縣委縣政府建設“平安夾江”工作部署,今年完成了建設“平安”實施方案,提出了創建規劃、工作措施。三是切實加強機構隊伍建設。鄉、村兩級全部成立綜治委、調解委,鄉設有綜治辦。鄉綜治委主任由黨委書記擔任,綜治辦主任由分管領導兼任。村綜治、調解委分別由一名副書記或副主任擔任,機構基本健全,鄉村兩級綜治人員隊伍共12名。為提高綜治隊伍的整體素質,采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式,對村級治保、調解主任等相關人員進行了教育培訓,進一步提高了綜治干部的政治業務素質,增強了事業心和“為官一任,保一方平安”的責任意識。在落實經費保障上,每年都把綜治經費列入財政預算,20xx年達到人均1.00元,超支部分,鄉財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調解主任報酬均按規定予以了落實。穩定基層綜治工作隊伍,夯實了工作基礎。四是注重協調各方作用,促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責,在工作充分發揮各自職能優勢,既各負其責,又協調配合,凡涉及哪個部門解決的問題,就由哪個部門解決,屬于多個部門解決的問題,由綜治委協調解決。每月召開綜治成員單位例會,定期開展矛盾糾紛集中排查。中小學均配備了法制副校長。鄉里成立了外來人口管理站,加強了流動人口管理。
2、存在問題和建議:
一是農村財稅體制改革后,鄉村可用財力減少,綜治工作人員的經濟待遇特別是村級從事治保、調解工作人員的待遇落實面臨困難。請求上級財政專門予以統籌解決。
二是治安綜治工作隊伍業務素質急需提高,但由于基層條件有限,無法承擔培訓教育職責,建議上級綜治組織基層綜治干部進行系統學習和培訓。
三是隨著經濟社會發展,治安綜治工作面臨更大挑戰,基層治安綜治工作硬件設施不足,經費緊張,請求上級給予專項資金支持。
網格開展工作總結篇四
新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。
20xx年工作計劃如下
認真履行網格員職責
(一)信息采集:網格內的`基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關系,一旦網格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入e通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務:對網格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:協助計生專干統計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查網格,及時發現問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好年各項工作任務。
網格開展工作總結篇五
一、工作總結
(一)夯實基礎,“網格化管理 組團式服務”工作得以保證。
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對 “網格化管理 組團式服務”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村、組網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化管理組團式服務”工作。二是積極學習交流。為了深化認識,全面推動“網格化管理、組團式服務”工作取得新的成效,瑯琊鎮將其作為基層加強和創新社會管理重要內容,列入當前工作的重要議事日程,與本單位工作進行有機結合,進一步統一思想,統籌謀劃,深入動員,認真組織實施,同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經驗的學習與交流。
3、科學劃分網格,合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下,以尊重傳統、著眼發展、便于服務和管理為原則,以自然村為基礎,以家庭為基本單位,以 200戶家庭劃定為一個基礎網格。目前城趙鎮已成立了三個試點村,同時組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會優秀骨干分子、專業人才和志愿者為補充的網格管理服務團隊,既有鄉鎮黨政領導班子成員、機關工作人員、民警、村干部,還有老干部、醫護人員、教師,并將各類主體按照各個網格的特點和實際進行人員分配。網格團隊成員主要發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、惠民便民服務員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志,定期匯總上報,突發緊急情況隨訪隨報,深入了解網格內各戶的詳細情況,有針對性地開展管理服務工作,從而有效地避免了管理服務的“盲區”和“真空”。
(二)求真務實,“網格化管理 組團式服務”工作有效推進。
層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
2、強化輿論引導,總結工作經驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發動、開展工作,使全鎮人民充分認識推進“網格化管理、組團式服務”創新基層社會管理服務體系的重要性,積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創新的實踐中來,及時總結和推廣各地的典型經驗和成功做法,進一步加大輿論宣傳力度,為營造比學趕超推進社會管理創新增加了濃厚氛圍,力爭取得下一階段工作新成效。
3落實人員責任,確保工作實效。認真制定“網格化管理、組團式服務”工作考核辦法,將其作為平安、綜治考核的重要內容,有效落實工作人員、經費保障,健全完善考核獎懲機制,最大限度地調動各方面工作積極性,促進工作有序進行,確保工作取得實效。(三)開拓創新,力爭“網格化管理 組團式服務”工作上新臺階。
1、充分發揮服務團隊作用。每個責任網格內配備一支服務團組,團組人員通過包干負責、上門調查、組團幫扶等方式,對網格內居民進行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問題和意見,并做好登記,通過走訪,服務團組要對所負責區域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清,并掌握時時動態變化。
2、將網格化工作全面滲透。在科學發展觀指導下,我鎮“網格
二、下一步工作計劃
1、加強基層組織建設。強化基層組織黨員干部培訓教育活動,提高基層黨組織的戰斗力和凝聚力,從而強化村在網格化管理、組團式服務中的主體作用。
2、完善服務團隊。在全鎮范圍內招募一技之長的志愿者,充實到專業服務團隊中,使專業化服務深入到千家萬戶,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網格化管理組團式服務的中堅力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,對于在網格團隊服務中表現突出的個人和集體要進行表彰,并樹立典型,在全鎮泛圍內推廣,以達到榜樣示范作用。同時各村要結合實際,總結先進經驗和好的做法,以點帶面,全面鋪開,推動這項工作向縱深發展,同時提高了管理服務的精細化、動態化水平。
人民政府
二〇一二年六月二十日
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區網格化管理作為是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動人口2000條,實有房屋信息21363條,出租房信息2007條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問題,一、居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強培訓學習。三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報
尊敬的各位領導:
網格化管理工作開展以來,全系統上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網格化管理工作。
一、全員下沉,對接融入,明確任務,落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接,融入到各個網格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層xx所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》,網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰,為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓,提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網格化監管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發現問題、協助xx部門及時解決問題。
三、條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規范。x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域,我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》,張貼在市場內、村委會(社區)的公示欄中,督促無照經營戶辦理營業執照;同時與二級網格結合,制作《責令限期辦理營業執照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業執照;另外,充分發揮二級網格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%,網格化管理取得了實效。
同時,我們依據相關政策法規,對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業,涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。x書記的“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內部網上進行了轉發,并以飛信的形式轉發到每個中層干部的手機中,要求干部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經營戶,經過各相關部門共同努力、統一協作,對其進行規范,達不到規范標準的,聯合 執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經濟健康發展。
**社區2014年上半年網格化工作總結
一、社區網格化建設情況
*社區,轄區范圍較廣,共包括***六個區域,占地面積0.25平方公里。轄區總戶數1716 戶,其中常住人口2890人,流動人口1820人。結合本社區具體情況、根據轄區居住人口狀況、社區管理工作的難易程度情況,以社區居委會為單位,社區居委會7名工作人員及三名外管人員為基數劃分為6個網格單元,按照權責明確、任務均衡、全面覆蓋的原則,確定網格范圍。根據社區實際按照每三百戶配備一名網格管理人員,社區主任**擔任總網格長,由社區黨總支書記**擔任副網格長,全面組織管理網格工作,網格長下面設網格管理人員,協助網格長的具體工作。在*社區劃分的六個網格內,每個網格配備“五員”,即網格樓門長、網格協管員、網格管理員、片警、黨員志愿者,分別由小區樓院長或小區物業管理員、黨員志愿者、社區專職工作人員、社區民警、街道辦事處包社區人員擔任,其中網格管理員為網格負責人,形成以網格為基本管理單元的工作網絡,構建動態的信息化科學管理平臺,將工作人員采集到的信息和排查出的矛盾隱患全部分格、分類上傳,實現對社區不安定因素進行精細化管理,從源頭上化解不穩定因素。出現綜合協管員崗位臨時空缺時,由社區居委會安排其他協管員兼任。網格管理員還要及時和居民代表、物業管理人員、派出所片、黨員志愿者及業主代表等及時溝通,共同管理好自己網格內的一切事項,形成以片帶面、以面帶塊、上下聯動、資源共享、活動共辦,全面掌握轄區實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制,使網格化建設徹底發揮它應有的作用。
自市、區“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后,我社區按照會議精神和要求,迅速傳達學習會議精神和研究部署網格化管理工作,進一步明確網格化管理的思路和舉措。一是劃分網格。社區為二級網格,網格長由分包領導劉洋擔任,作為社區第一書記,社區書記李愛華負責社區全面工作,社區民警李良復擔任社區副書記,社區共劃分為3個三級網格,網格長由社區正式工作人員擔任,根據辦事處黨工委的要求,結合轄區實際情況,三級網格按“1+x+y”工作模式來施行,解決網格化管理工作推進過程中出現的人員不足現象。“1”是三級網格長,“x”是指包括網格長助理(社區工作人員)、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員,為三級網格提供人員保證。“y”是指樓棟長、保安、物業人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間,由三級網格長帶領網格成員開展巡查以發現問題和處理問題,在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續巡查,實現閉環管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規范程序。網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實,采用層級分析梳理,逐級解決回饋,網格長現場處理等辦法,推進工作落實。
三、拓寬渠道 構建網格化管理信息化體系。
四、完善制度 使網格化管理規范化。
第一,建立了網格責任人日巡查日走訪制度。網格長每天至少對責任網格開展一次全面巡查走訪,確保第一時間全面了解掌握網格內的基本情況。重點對六個領域矛盾問題(非法生產問題、非法經營問題、非法建設問題、安全生產問題、信訪穩定矛盾問題、基層組織建設問題)進行排查,對發現的問題,屬于職權范圍內的第一時間處理化解,超出職權范圍且無能力解決的,及時向上級網格反映。第二,建立了日碰頭、周例會制度。社區書記負責每天召集一次網格長、網格成員碰頭會,分析轄區內社情民意,協調解決重大問題。社區第一書記負責每周牽頭召開一次由網格長、區直職能部門聯系社區人員和群眾工作隊參加的聯席會,明確網格近期重點工作。
五、“小網格”服務“大民生”
通過走訪群眾發現,社區內的空巢老人較多,我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬,并聯系社區便民早餐店,印制愛心早餐券,發放到社區空巢老人手中,共發放餐卷200余張,價值1000余元。
通過“1+x+y”工作模式,最終做到社區樓院問題不出格,小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交。網格化管理把社區形成整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責的工作機制。
網格開展工作總結篇六
xx社區第x網格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟,合計:x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日,xx花園居民投訴小區x棟x單元x樓x號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民x余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,繼續努力工作。
網格開展工作總結篇七
為進一步貫徹落實人民銀行關于整治拒收人民幣現金的工作要求,響應建總函〔20xx〕20號文件工作部署,維護人民幣流通秩序,創建良好的人民幣流通環境,保護消費者權益,大成支行高度重視并認真組織開展此次整治拒收人民幣現金宣傳活動。
大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現金宣傳活動,為保證宣傳工作有序進行,網點組建宣傳小分隊,從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發,多渠道、多措施,統一部署,悉心安排,明確責任分工,確保此次活動落到實處。
1、網點宣傳
大成支行在網點宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現金行為、現金知識、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁。
廳堂人員在客戶等待辦理業務期間,向客戶發放折頁,普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現金知識。
網點人員在客戶等待期間組織微沙龍,現場發放整治拒收人民幣現金相關宣傳折頁,并向客戶介紹人民幣是我國的法定貨幣,任何單位及個人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為,損害了人民幣法定貨幣的地位,侵害了消費者的權益。
2、外出宣傳
大成支行宣傳小分隊走進周邊商戶,藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發放整治拒收人民幣宣傳材料,并耐心向工作人員講解人民幣現金知識,使得商戶熟悉人民幣知識,不濫用人民幣圖樣,不拒收人民幣現金,保障消費者合法權益。
此次活動共面向到店客戶及周邊商戶共120余人,獲得了群眾的一致認可。通過此次宣傳活動,更多市民、商家加深了對人民幣現金知識的了解,明確了拒收人民幣現金的行為屬于違法行為,維護了消費者的合法權益,尤其是對于不習慣使用移動支付方式的老年人,有效凈化了人民幣流通環境。大成支行始終將整治拒收人民幣現金宣傳工作作為一項重點工作,積極向周邊商戶宣傳,形成網格化管理。大成支行將繼續加大宣傳力度,普及推廣整治拒收人民幣現金及人民幣現金知識,助力營造自覺維護人民幣國家法定貨幣地位的良好氛圍,凈化人民幣現金流通環境,使得消費者合法權益得到保障。