在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀拷酉聛硇【幘徒o大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
朱自清散文集閱讀心得篇一
在過去的一年里,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了許多變化。新的政策和技術(shù)的應(yīng)用都改變了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。這對(duì)于每位保險(xiǎn)從業(yè)人員來說都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。作為一名保險(xiǎn)代理人,我感到很有收獲。在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作和思考后,我做了一個(gè)保險(xiǎn)年終總結(jié),以此來總結(jié)自己在這一年中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段:工作總結(jié)
朱自清散文集閱讀心得篇二
在黨的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年全面,高效,圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)履行了一個(gè)終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí),勤懇,踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)’的工作精神,遵守‘用心服務(wù),感動(dòng)顧客’的·服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
全年共為20xx人次適齡人群接種乙肝疫苗,脊髓灰質(zhì)炎疫苗,麻疹疫苗及強(qiáng)化免疫,hib流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。
嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格,準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊(cè),準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作中,使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識(shí)。辦理健康教育宣傳欄12期,并及時(shí)更新內(nèi)容。全年逐級(jí)轉(zhuǎn)診100余次,全年門診總量3000余次。積極參與各級(jí)各界會(huì)議,會(huì)議記錄料理清晰,認(rèn)真填寫各種表,卡,冊(cè),做到工作有記錄,門診有信息,大事有報(bào)告,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。
積極宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更深入,更深刻,更延續(xù)的參與這一惠民,益民,濟(jì)民,宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。
回顧已經(jīng)過去的20xx年,對(duì)我來說是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對(duì)一年工作總結(jié)如下。
1、愛崗敬業(yè),做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要的作用。
2、我首先明確自己工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,克服困難,圓滿的完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
3、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全,為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。不出車時(shí),鎖好車門,開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕任何安全事故發(fā)生。
4、認(rèn)真填寫行車日志,準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時(shí)間,地點(diǎn),用車人員,里程數(shù),以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí),掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
6、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛,行車前安排好行車路線,少跑冤枉路,行車中做到,不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
朱自清散文集閱讀心得篇三
“大學(xué)之路,雖千萬(wàn)里,孰若心與心相印。”時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我們度過了大學(xué)的一學(xué)年,每個(gè)人都收獲了不少,也歷經(jīng)了許多挑戰(zhàn)。大一的成功,是對(duì)未來奮斗的堅(jiān)定信念,是對(duì)自我斗志的劇烈挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了這一年的學(xué)習(xí)和生活之后,我在這里寫下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性
大學(xué)是學(xué)生們進(jìn)入真正的社會(huì)前必須過的一道門檻。在這里,我們接受的不僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科知識(shí),同時(shí)也要面對(duì)社交、情感等各個(gè)方面的問題。然而,學(xué)習(xí)依舊是最根本的,而且也是最重要的一部分。我們不能僅僅去抱怨學(xué)習(xí)的味苦,而是應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在課堂上有更好的表現(xiàn)。只有學(xué)到真正應(yīng)該學(xué)到的,才能將來站在社會(huì)上有更加廣闊的視野。
第三段:勇敢嘗試
上大學(xué)是每個(gè)人的夢(mèng)想,也是一個(gè)新的環(huán)境。不同的文化、人和地方都在等著我們?nèi)ヌ剿鳌_@時(shí),我們要學(xué)會(huì)勇敢,嘗試去接受不同的觀念,去擁抱新的體驗(yàn),去經(jīng)受痛苦的訓(xùn)練,去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。只有勇敢嘗試,我們才能成長(zhǎng),變得更加優(yōu)秀。
第四段:建立良好的人際關(guān)系
人是社會(huì)的動(dòng)物,只有不斷的交往,才能夠更加了解自己和周圍的人。在大學(xué)里,建立良好的人際關(guān)系是很重要的。這不僅僅包括情感上的交往,也包括思想上的交流。在和別人交往的過程中,我們不僅能夠?qū)W到很多知識(shí),也能夠了解到不同的角度和思考方式。與之相對(duì)的,退縮和偏見將使人近視和孤獨(dú)。因此,我們應(yīng)該積極的結(jié)交新的朋友,確立自己的位置。
第五段:總結(jié)
大一學(xué)年的經(jīng)歷,是我成長(zhǎng)路上的里程碑,是我未來奮斗的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)使我更加嚴(yán)謹(jǐn),勇敢讓我更加無(wú)畏,交際讓我更加成熟。當(dāng)今的大學(xué)生活不僅是考取知識(shí)和成績(jī),同時(shí)還有著豐富多彩的課外文化活動(dòng),也是我們成長(zhǎng)的另外一面窗口。 大一是一個(gè)嶄新而美好的開始,當(dāng)我們回首前行的路途,把一年的收獲整理成一份經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,便是我們奮斗更好的開始!
朱自清散文集閱讀心得篇四
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5·5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元。利息收入160多萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。
第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
朱自清散文集閱讀心得篇五
初入大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己還不夠成熟,對(duì)未來的規(guī)劃也比較模糊。通過這一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,逐步形成了自己的理性思考方式。我也意識(shí)到,大學(xué)生活需要自我規(guī)劃,學(xué)習(xí)除了要掌握知識(shí)外,還需關(guān)注自己的發(fā)展方向,充分認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)和不足,制定有遠(yuǎn)見和可執(zhí)行的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
二、大學(xué)生活需要多元化的積極參與
在校期間,我參加了不少社團(tuán)和課外活動(dòng),提升了自己的綜合素質(zhì)和才華。我也發(fā)現(xiàn),大學(xué)是一個(gè)多元化的環(huán)境,需要多角度地參與。我在學(xué)校的學(xué)術(shù)、藝術(shù)、社會(huì)及公益等方面更深入地了解了身邊的人和事,與許多志同道合者交友,最終通過這些活動(dòng)鍛煉自己,提升了專業(yè)和動(dòng)手能力,為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、不斷學(xué)習(xí)提升自己是大學(xué)應(yīng)有的狀態(tài)
在大學(xué),我不僅需要掌握專業(yè)知識(shí),還需要擁有一定的終身學(xué)習(xí)意識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)。我通過閱讀、科研創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)化課程以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)領(lǐng)域。我意識(shí)到,新時(shí)代的大學(xué)生需具備創(chuàng)新精神,需要掌握信息技術(shù)等前沿知識(shí),擁有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備和能力,不斷鉆研創(chuàng)新,才能不斷進(jìn)步。
四、培養(yǎng)好自己的習(xí)慣和能力是前提條件
大學(xué)期間,我意識(shí)到,建立一套好的時(shí)間管理體系對(duì)于提高學(xué)習(xí)效率,提升個(gè)人綜合素質(zhì)十分必要。我積極改善學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,更好地利用時(shí)間,充分發(fā)揮自己的潛力和能力,同時(shí)還會(huì)不斷探尋和培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)。
五、多角度審視自己的大學(xué)時(shí)光
全面地審視自己的大學(xué)生活,找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)和不足,也許是提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),也許是加強(qiáng)自己的社交能力、創(chuàng)新能力、乃至自律能力。為此,我也會(huì)在未來的大學(xué)生活中多角度審視自己的表現(xiàn)和進(jìn)步,不斷完善自己,提高自我認(rèn)知,進(jìn)一步獲得成長(zhǎng),并為將來規(guī)劃出最佳的發(fā)展和就業(yè)方向奠定基礎(chǔ)。
總之,大學(xué)生活作為人生中最寶貴的時(shí)光之一,應(yīng)該珍惜和利用好這段寶貴的時(shí)光,不斷完善自己,提高自我認(rèn)知,獲得全面成長(zhǎng)。做一名具有富有創(chuàng)新精神和開拓精神的大學(xué)生,為未來實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想奠定基礎(chǔ)。
朱自清散文集閱讀心得篇六
20**年即將悄然離去,20**年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。
回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。
今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。
以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。
語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。
確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。
當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。
望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。
一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。
一周一小結(jié),每月一大結(jié)。
這樣工作起來有目標(biāo),不會(huì)盲目。
并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。
同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。
多加以動(dòng)腦思考問題。
第二:每天做好客戶報(bào)表。
并且分好a、b、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。
同時(shí)每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。
把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。
把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。
每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。
在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。
列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。
并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。
也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
一、本年度工作總結(jié)
20**年新?lián)Q了家公司,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對(duì)新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的'總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的,六月份開始組建市場(chǎng),在沒有做過快銷品工作以前,我是沒有市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏超市行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客觀問題針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)賣場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過一個(gè)月的努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于賣場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、20**年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
(1) 建立一支銷售能力強(qiáng),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售人員。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在今年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
(2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的大問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
(3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(4)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
朱自清散文集閱讀心得篇七
保險(xiǎn)行業(yè)一直以來都是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),要想在這個(gè)行業(yè)打拼出一片天地,并不容易。不過,像大多數(shù)行業(yè)一樣,保險(xiǎn)也有它的興旺季節(jié)和低谷季節(jié)。慶幸的是,今年的保險(xiǎn)行業(yè)處于一個(gè)相對(duì)較好的狀態(tài),雖然仍面臨一些挑戰(zhàn),但總的趨勢(shì)是好的。在過去的一年里,我在保險(xiǎn)行業(yè)有著不一樣的經(jīng)歷。今天,我將向大家分享我的保險(xiǎn)年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)。
二、重溫過去
在任何行業(yè)中,回顧過去是十分重要的一環(huán)。在過去的一年里,我經(jīng)歷了許多令人難忘的事情:從最初的不適應(yīng),到后來的漸漸融入,再到現(xiàn)在的逐漸成長(zhǎng)。在這個(gè)過程中,我充分感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的魅力。在這個(gè)行業(yè),每一天都可能會(huì)發(fā)生新的變化,你需要時(shí)刻保持警覺,學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷提高自己。當(dāng)然,也有一些不足之處。比如,保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為激烈,不同的公司會(huì)有不同的壓力和挑戰(zhàn)。然而,在這樣一個(gè)相對(duì)較好的行業(yè)背景下,我們不斷學(xué)習(xí)、提高自己,相信一定可以在未來的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的成績(jī)。
三、優(yōu)點(diǎn)和不足
每個(gè)行業(yè)都有它的優(yōu)點(diǎn)和不足,保險(xiǎn)業(yè)也不例外。在過去的一年中,我切身感受到了保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和一些不足之處。從優(yōu)點(diǎn)方面來講,保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)遇和潛力還是十分巨大的。比如,隨著人們生活水平的提高,健康意識(shí)的增強(qiáng),保險(xiǎn)需求越來越大,而這種趨勢(shì)還將持續(xù)。此外,保險(xiǎn)從業(yè)人員在學(xué)習(xí)和提高自己的過程中,也有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到很多優(yōu)秀的人和想法,從而豐富自己的視野和知識(shí)。
然而,保險(xiǎn)行業(yè)也存在著一些不足,需要我們加以改善和解決。比如,一些保險(xiǎn)公司在銷售過程中過于依賴價(jià)格策略,而忽視了在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的提升。這種短視行為會(huì)在一定程度上傷害客戶,并且也會(huì)影響到保險(xiǎn)業(yè)整體形象的提升。所以,我們需要明確我們的立場(chǎng)并堅(jiān)持,堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。
四、展望未來
回顧過去,總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足,是為了更好地展望未來。在未來的日子里,我們還需要多學(xué)習(xí)、多發(fā)現(xiàn)、多創(chuàng)新。投入更多的時(shí)間和精力來了解客戶的需求,從而推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,提高公司的市場(chǎng)占有率。同時(shí),我們還需要不斷完善公司的管理機(jī)制,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的效率,降低公司的經(jīng)營(yíng)成本,以此提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
五、結(jié)語(yǔ)
保險(xiǎn)行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,具有不可替代的作用。作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員,我們的心態(tài)、態(tài)度和行動(dòng)是至關(guān)重要的。我們需要從身邊的事情做起,用心、用愛去完成我們的每項(xiàng)工作,讓客戶感受到我們做事的用心和精湛。同時(shí),我們也要時(shí)刻保持警覺,不斷開拓創(chuàng)新,以保證在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。