總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人總結300字篇一

例如有時候有的客戶原本不需要我們的產品，或者只是抱著一種看看的心態，但是經過我們工作人員熱情耐心仔細地介紹，他們就會對我們的產品產生興趣，我們再把我們的市場優勢說明，顧客經過市場同類產品的對比，就會對我們的產品留下深刻良好的印象，進而就可能促成一次交易，或者挖掘一個潛在用戶。在促銷過程中，這就需要我們對業務十分精通，還要善于抓住顧客的心理。因此，對一名銷售工作人員來說，要同時具備扎實的業務知識和優秀的溝通能力。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關的理論知識，還要了解實際操作。

在這段實習工作期間，也是部門一年之中最忙最重要的一段時間，我的主要工作是，跟隨xx經理，配合他，完成公司分配到桂林航天工業高等專科學校的任務。在公司領導英明的領導下，xx經理帶領我在桂林航天工業高等專科學校秋季開學現場促銷和10月份中國聯合網絡通信有限公司桂林市分公司大型3g推廣路演活動航專站中，順利完成了公司分配到桂林航天工業高等專科學校的任務。

通過這三個月的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

1、堅持：輕易放棄只會讓自己后悔。

2、勤勞：沒有一個公司會喜歡懶惰的員工，只有我們勤勞的工作，才能得到領導的信任和同事的認可。

3、多看、多聽、多想、多做、少說：在工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，光用嘴巴去說是不行的。

4、虛心學習：不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心的接受。

經過這次實習，我從中學到了很多校園里學不到的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。

個人總結300字篇二

20xx年9月，李宇從市公安局交巡警支隊公推公派到宿城區屠園鄉張稿村任黨支部第一書記。一年多來，他堅持用真心、真愛、真情為當地群眾解難題、辦實事、謀發展，深受當地干群好評。

用真心幫群眾鋪設致富路

張稿村現有人口4015人，耕地3995畝，全村人僅靠人均畝土地生活，作為省定經濟薄弱村，張稿村的發展面臨著諸多困難。面對這樣的村情，李宇堅信越是困難的地方越能鍛煉人。

從到村任職那天起，李宇就吃在鄉政府，住在村會計家，天天和村支“兩委”一班人一道，謀劃如何盤活張稿村現有資源，如何轉移全村剩余勞力，如何讓張稿村群眾快速富起來。經過深入調研，最后將張稿村的發展定位在壯大村集體經濟、發展高效農業上。

20xx年11月，李宇向上爭取扶貧資金40萬元，建設了現代化標準牛舍1000平方米、標準化鋼架大棚20個。同時，積極盤活現有集體資產，通過出租改建魚塘、發包土地等，每年為村集體增收近10萬元，初步改變了集體經濟捉襟見肘的狀況。為進一步發展壯大全村高效農業，今年1月，經過多番努力，李宇成功引進占地1000畝，總投資約3000萬元的植雨果蔬專1

業合作社，動員了186戶村民以土地入股合作社，解決了當地200多名貧困勞動力就業，人均直接增收800余元。

用真愛幫群眾解難題

“現在路修好了，危橋改造了，溝渠也暢通了，出行太方便了。”在屠園鄉張稿村橋西組居住三十多年的陳同遠，說到村里變化，豎起大拇指連聲贊嘆。

張稿村西莊組是該村較偏遠的一個組，由于沒有一條像樣的道路，西莊組的發展也比較落后，該村有一半的貧困戶居住在這個組。為改善西莊組的道路狀況，籌措修路資金，李宇主動和黨員干部帶頭捐款，并動員本村老板大戶慷慨解囊，同時積極爭取后方單位市交巡警支隊的大力支持。2個月后，一條長1公里、寬3米的水泥路建成，西莊組的村民再也不用為雨天出行難而發愁了。一年來，李宇還利用后方單位的支持，幫助村里修建了一座生產農橋，并組織全村40多名黨員義務勞動，疏通溝渠500多米，贏得了當地干群一致贊許。

面對弱勢群體，李宇更是主動關心幫助。張稿村村民陳濟南從小癱瘓，家庭困難，身上衣服常常又破又爛，他就經常拿出自己的工資購買衣服、日用品等送到陳濟南家里，有時候還幫他擦洗身子、換衣服，陳濟南家人和當地群眾深受感動。邢宗武家是張稿村“出名”的貧困戶，妻子常年患病，女兒今年又考取了山東大學，全家人面對高額學費束手無策。李宇得知情況后，積極聯系后方單位支援，及時幫助解決了6500元的學費。

用真情樹新風、促和諧

一段時期，張稿村存在矛盾糾紛多，上訪多、干群沖突多的情況。這“三多”累跨了干部，苦到了群眾，敗壞了民風。對此，李宇與村委一班人從根子上找原因，從根本上想辦法，用真情實感改善干群關系，轉變村民觀念。

以前的張稿村財務管理混亂，不公開、不透明，群眾對此意見很大。李宇上任后，積極倡導推行“四議兩公開”工作法，召開“村情民意暢談會”，所有集體資金使用都經民主討論，并在“三務”公開欄公示，受到了群眾的肯定和歡迎。

國慶60周年，李宇聯系宿北大戰紀念館，組織全村黨員參觀，接受愛國主義教育。新年組織召開茶話會，并為每名黨員訂閱精美掛歷。去年春節前，當李宇把掛歷送到有著30年黨齡的老黨員曹翠寶手中時，他激動地說：“組織沒有忘記我!”如今，全村黨員工作熱情高了，支部核心作用也增強了。

農村精神文明建設事關村風民風。李宇積極倡導村民參加健康的業余活動，他多方協調資金修建籃球場、乒乓球活動室、黨員活動室等，豐富黨員群眾的業余生活；定期聘請專家進行尊老愛幼、科學致富、社會公德等方面宣傳教育，引導村民講文明、樹新風。

民富村強，政通人和。如今，張稿村處處呈現經濟發展、人心安定、社會穩定的喜人局面，張稿人民安居樂業、同心同德奔小康的勁頭在科學發展的大道上越來越足。（汪學飛、沃恒軍、邸福凱）

個人總結300字篇三

剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業的學生，有幸參加了為期近三個月的實習。

通過認識實習、加強理論學習與實際結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累。

揚州xx物流有限責任公司，以下簡稱（xx物流），創建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2。5萬多平方米，是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網絡管理系統，服務網點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，xx物流引進先進現代物流管理觀念，以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。

第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中，我從初步了解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中，而后學到了更多物流專業知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。

實習初期——快運部客服處

物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供質、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實習主要任務：

1、接聽客戶的電話，如在業務操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。

公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規范了人們的行為。對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務范圍，提升公司認知度及信譽度。

2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，并對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認。

3、收集相關市場信息，并及時制作信息反饋給公司。

顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。

4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良后果。

若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。

在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。

作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：

（1）端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

（2）與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。

（3）準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

（4）采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。

優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

個人總結300字篇四

9月x日開始，我在欽州市第第一中學進行了為期6周的實習。我這次實習的內容主要包括：班主任工作、教學工作和教育調查研究三個部分。這一階段，在學校領導和有關老師的幫助指導下，我較好地完成了實習任務，下面我就從班主任工作和教學工作這兩個方面談談我的感想。

教學實習中，我在任課老師高曉陽老師的悉心指導下，第一周積極認真的聽課、備課、試講，還將設計的教案及課件交予高老師檢查，并在他的指導下認真的進行修改，使其符合規范，內容準確，做到重難點突出。課堂教學中，克服了以前試講中的緊張，教學語言表達較為準確、流暢，教態自然。在課外能到耐心細致輔導的輔導學生，并認真批改作業和試卷并對學生周測考試成績進行認真分析，盡自己全力做一名合格的歷史老師。

剛到一中時第一周，我在學校的安排下，開始熟悉實習學校、班級的情況，通過高老師了解到：在高中歷史課程受到的重視程度并不高，以至于很多學生并不重視歷史課程的學習。為此本人制定了自己的教學實習任務為：1.與學生友好相處，建立亦師亦友的師生關系；2.培養學生良好的學習習慣，培養對歷史的學習興趣。制定任務完成后，我便到高老師所帶班級聽課，做好聽課筆記，有不懂的地方及時請教老師。在指導教師的幫助下，我熟悉了教材，寫出一套詳細完整的教案，做好課件。經指導教師審閱并試講后，再進行教學。因課前充分的準備和深入同學中進行交流，課堂教學在老師與同學的一致努力下取得了較好的效果。課后，認真咨詢同學和老師的意見，他們指出我授課速度稍快，課堂氣氛活躍，但缺少嚴肅性和趣味性。為了彌補自己的不足，我嚴格按照指導老師的要求，積極向同實習隊伍的其他同學學習，把握好每次上課的機會，不斷提高自己的授課能力，爭取一堂課上的比一堂課好。

在高一（24）班主任黃媚老師的積極指導下，我先了解了班級基本情況：高一（24）班有49位同學，其中男生23人，女生26人。高一（24）班并不屬于重點班，但是班級學習氣氛良好，大多數學生學習的主動性很高，但仍有不少學生學習能力較差，需加以引導，以期獲得更大的進步。為了更好地引導、幫助學生的健康成長，我努力在一周之內將班上學生的姓名與本人對上號，并通過課間活動與學生們積極交流互動，了解到他們個人的性格特征和興趣愛好。

為此我制定了自己的班主任工作目標：

1．與學生盡快熟悉起來，熟悉學生的基本情況；

2．培養良好班風，抓好紀律，保證學生能有一個良好的環境進行學習。

于是我做出的工作安排如下：

1．通過原班主任提供的信息與學生溝通交流，了解學生的基本情況，包括姓名、學習情況、性格特點以及興趣愛好等；

2．早晚讀、大課間、跑操、自習的時間認真的觀察學生，深入學生中了解學生；

3．開展以“好習慣伴我成長”為主題的班會活動，讓學生養成良好的學習習慣。

通過六周的教育實習，我就高一學生的歷史學習方法進行了詳細的調查，我與學生面對面交流的調查方式。通過教育調查總結，了解到高一學生在學習歷史方面還缺乏一些正確的學習方法，并向原任課老師反映與交流，提出改善的意見。

簡短的實習生活，緊張又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對中學教學工作有了深層次的認識，使我切身體會到了作為老師的任重道遠。我時刻不忘提醒自己“知識是永無止境的”，懷著對教育事業的滿腔熱情，鼓舞自己不斷前進。

個人總結300字篇五

相信很多人都見過遷徙的雁，或“人”字型，或“一”字型，春天北去，秋天南往，從不失信。可是，你知道嗎？這種野生的雁也是可以馴養繁殖的。

2009年，他賣掉了網絡公司和妻子房曉娜踏上了返鄉養殖之路，創辦了鴻鶴大雁養殖專業合作社。從一個整天坐在辦公室的小老板，直接降級到養殖這個苦差事，為了大雁事業，可以說放棄了以前的身價，充當幕后，他都兢兢業業，任勞任怨，取得了顯著的成績。他擁護黨和國家的各項方針政策，模范遵守法律法規和社會公德；經過五年的發展，現已成為全省大雁銷量第一的專業合作社，年出欄商品雁達5-6萬只。

不想再“漂”著毅然回鄉，繼續創業

今年33歲的李敬，是安徽省蚌埠市五河縣人。畢業后，他先后輾轉3個城市換了4份工作，與妻子房小娜結婚后，夫妻倆在江蘇南通創辦了自己的軟件公司，每個月收入有兩三萬元。可是作為身在城市的異鄉人，創業的孤獨和艱難可想而知，為了維持業務，他們黎明即起、深夜歸家，內心被疲憊和不甘反復焦灼。回鄉創業的念頭不斷在腦海浮現，他突然就厭倦了這種浮萍般“漂”在城市的生活，思鄉情結一發不可收拾。2009年6月，夫妻倆一番商議后，決定回鄉創業。

那時的他們早就是家鄉人口中的“成功人士”，這個決定毫無懸念地遭到了家人的一致反對，氣急的父親甚至要跟他們分家。可是夫妻倆自動屏蔽了所有的質疑和壓力，李敬陪妻子四處尋找創業項目。他們家離沱湖只有5里地，水土優渥，氣候適宜，不少當地人都從事禽類或水產養殖。但這些傳統養殖費心費力不說，利潤空間還極其有限，這對小夫妻決定另辟蹊徑。李敬的妻子畢業之前，曾在上海一家頗有特色的酒店實習過，酒店里一道供不應求的特色菜讓他印象深刻——正是大雁。

當時出于好奇，他還曾在網上查過大雁這種“野味”的人工馴養方法。大雁屬天鵝類，是國家二級保護動物，取得野生馴養許可即可繁殖商品雁。而雁肉因肉質鮮美，口感細膩純香，在市場上始終供不應求。

李敬養雁的想法得到了妻子的支持。通過網絡搜索和對比，最終他們先后從新疆引進了800只種雁苗，在沱湖邊建起了養殖場。剛開始的時候，養殖場不通水電，只有一條狹窄的土路通往外界，雨天一身泥，晴天一身灰。夫妻倆用了一個月時間，拓寬了通向基地的道路，又買來廢置的電線桿和電線架通了電路，還搭建了成排的雁棚。李敬甚至親手用竹板和茅草壘起了一間窩棚，里面除了擺上一張單人床，其余地方堆滿了飼料。因為夜里養殖場需要人照看，他在這個棚里一住就是一年多時間。

既然木已成舟，父親也不好再生氣，照樣每天都去養殖場幫忙。辛苦了一整年，2010年下半年，第一批成年商品雁終于長成，一只只膏肥體健、憨態可掬，喜壞了一家人。

李敬試著聯系了幾家當地的酒店，可是對方在試吃了幾次后，給出的反饋幾乎讓他崩潰。原來，這種圈養的大雁長得太肥，肉質跟普通的鵝肉幾乎沒有區別。銷售遇到了瓶頸，李敬沒辦法，只能低價處理掉大部分商品雁，最后只勉強收回成本。

總結經驗，李敬覺得雁沒養好，還是專業知識不足，他和妻子決定借助書本和網絡從頭學習。李敬學習很拼命，有時候忙到午飯只能用方便面代替，他都捧著書邊吃邊看。他家養雁的專業書有幾十本，但幾乎每一本都被翻爛到可以直接回收。

創業寒冬，雁不歸來，春天卻來了

2011年春末，新的一批雁苗孵化出來，為了提高雁肉品質，李敬覺得不能讓雁苗“輸在起跑線”。他和妻子商量后，決定將雁苗趕出雁棚，實行散養。不僅如此，他們還自己充當起“頭雁”，引著雁群去野地里放養。在飼料上，李敬更是下足了工夫，除了粉碎的秸稈，他還巧妙地添加了大雁們喜歡吃的玉米、小麥等谷物。

大雁的“生活品質”提了檔次，近萬只大雁一天的口糧就是個不小的數字，養殖成本的增加耗盡了他們的全部積蓄。最艱難的時候，家里連買油的錢都沒有，夫妻倆只好下湖捕些魚蝦賣了錢補貼家用。就這樣熬到了年底，努力終顯成效，一只只大雁體型健碩、含脂量低，精神十足。

可是，“跟鵝肉差不多”的差評已經傳得人人皆知，李敬的大雁依然乏人問津。沒辦法，夫妻倆只好天天帶上幾只雁去市場上碰運氣，但時常無功而返。

轉機出現在李敬跟人的一次打賭之后。當地一位做谷物加工的李老板聽說了他們養大雁的事，專門跑來看熱鬧，沒近距離見過大雁的他怎么也不信這是真的大雁，“要是能飛我就信。”李敬心里沒底，雖然是散養，但場地里一直都有保護網，他還從沒見過自己家的大雁飛離過地面。但他轉念一想，就算不能飛，目前的情況也不可能更糟糕。他決定跟對方打這個賭。

李敬抓了一只大雁跟李老板來到一片空曠地，放手一扔，大雁頭也不回地飛走了，兩個人都愣住了。這個賭，李敬贏了，但他內心卻無比復雜，這一飛好像是為他們的努力正了名，可是幾百塊的大雁連根毛都沒剩下。

好消息是，那位李老板當即承諾每年從他們這里購進400只商品雁，作為禮品送給客戶。這事很快就傳開了，大家都知道了李敬他們家真的養了個稀罕物，一大批酒店紛紛登門求購。

后來，為了讓大雁的生長環境更加原生態，李敬和妻子嘗試馴化大雁，對一部分雁實行完全散養，商品雁的肉質得到進一步提升。養殖基地里的大雁有灰雁、斑頭雁、鴻雁等好幾個品種，便宜的能賣200元一只，貴的一只要賣一千多塊。2011年，他們的養殖場就實現了近百萬的銷售額。

成立合作社，布局全國，線上線下一體化

李敬的大雁火了，很快就有一大批人慕名而來，也想嘗試養殖大雁。這正契合了他們想帶領大家共同致富的初衷，于是李敬去辦齊了營業執照、野營許可、野生馴養許可、動物防疫、稅務登記等所有證件，成立了鴻鶴大雁養殖專業合作社。

到2013年，李敬家的雁群規模不斷擴大，擁有養殖基地4處，種雁達5000只，年產5-6萬只雁苗，年銷售額逾千萬元。合作社還通過“公司+基地+養殖戶+銷售”的養殖模式，在全國帶動了50多家聯營養殖戶。

合作社發展聯營養殖戶并不是盲目的，李敬的想法是要在全國布下一張完善的養殖配送網絡。各地發來的聯營養殖申請，他們會去實地考察，方圓200公里內不能有重疊；他們還會與養殖戶簽訂協議，統一為他們低價配送雁苗，提供技術支持，統一銷售，最大程度讓利給養殖戶；此外，他們也趕起了新潮，不僅開通了網店服用于個人客戶，還利用網絡視頻會議快速為全國養殖戶提供新型養殖管理技術，以及災情防控等。李敬還把之前的創業團隊重新聚起來，一起創建了網上聯動系統，全國各地的客戶有商品需求，他會就近安排當地的養殖戶進行配送。

這一系列措施下來，合作社不僅在全國范圍內建立了養殖網絡，還最大限度地節省了遠程運輸費用、降低了損耗，同時在商品雁的質量上形成統一管控，市場價格也能實現穩定。到今年，合作社已在全國建成126個養殖點，近至安徽、江蘇、浙江、山東，遠至云南、新疆、青海，全國主要城市可以做到6小時急速活體配送服務。

他們還利用網絡、電視、報紙、廣告牌、宣傳冊，大力推廣商品雁和雁苗等信息，中央七套《致富經》欄目以及省內多家媒體，都對李敬夫妻倆的創業故事進行了報道。

到今年，合作社在大雁飼養和管理方面已經取得3項獨有項目專利，通過“線上開店，線下布網”的模式，銷售半徑從原先的100多公里擴大到2000公里以外，每年可以帶動養殖戶營收1200多萬元。憑借在電商領域快人一步，合作社被授予“五河縣林業產業化龍頭企業”，還在2014年安徽省青年創業大賽中一舉拿下了第一名。2015年，再一次被評為省市和市級電商示范單位。以及省級優秀農民工和市級農業產業化龍頭企業。下一步，李敬決定著手發展大雁產品深加工，同時開發完善全套的手機app管理系統，這個app將涵蓋服務端、客戶端、養殖戶端，與大雁相關的所有問題都可以得到一站式解決。

創業幾年，吃過很多苦，流過不少淚，但李敬堅信，歷練過的生命才更精彩。成績雖然驕人，他卻依然樸素無華，前路或許還有更多的挑戰和磨礪在向他招手，但是，他是無懼挑戰的“雁”，即使狂風襲來，依然逆風飛翔。

個人總結300字篇六

作為一名軟件專業的大學生，不僅僅要學習專業知識，更需要掌握技能。我把本次為期三周的集中實訓看作是“理論與實踐相結合的橋梁”。我們以班級為主體，以小組為單位，互相合作，共同探討。經過三周的專業實訓，我從c++語言這門課程中發現了程序設計的樂趣，在學習c++語言的過程中也學到了許多計算機應用基礎知識。這是個艱辛而漫長的過程，經過這次對小型寵物管理系統的設計，我受益匪淺。

首先我只是按照課題的要求，在商討中細化出我們要注意的一些點，在和教師的交流分析中，明白我們該如何下手去處理我們手里無法下手的課題。經過近一個星期的交流與合作。最終將我們要實現的一些效果，以圖表的形式展現出我們設計的大綱。

在隨后星期里，編寫了一個很簡單的程序，以為每個功能都有應當沒什么錯，一到我輸入計算機中來運行，錯誤好多，無法修改。之后查了些資料，有一個與這個課題差不多的例題，看后真是驚了，程序那么長，我寫出的僅有那么一點點，我研究到的，用到的東西實在太少了。我只好按照這個例題的方法重新寫程序輸進去，運行一下，有幾十個錯誤，那僅有自我仔仔細細的進行修改。我發現例題中的某些功能和課題要求的功能不大一樣，就必須進行大幅度修改，在修改的過程中，發現讀懂程序的報錯很重要。在實際操作過程中犯的一些錯誤還會有意外的收獲，這學期所學的c++語言的理論知識得到鞏固，也發現自我的不足之處，同時體會到c++語言具有的語句簡潔，使用靈活，執行效率高等特點。編程時我體會到變量賦了值不能不使用該變量等許多微小的容易放錯誤的地方。為自我在今后的c++學習中積累了必要的實踐基礎，在此，我是十分感激得，也給我學好c++增加了動力。

我感觸最深的有以下幾點：

一、實訓是對每個同學綜合本事的檢驗。要想做好任何事，除了自我平時要有必須的功底外，我們還需要必須的實踐動手本事，操作本事。

二、此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。由于平時對各類材料掌握得不夠透徹，在操作過程中，時常遇到方法不規范際等問題。俗話說：“要想為事業多添一把火，自我就得多添一捆材”。我對此話深有感觸。

三、本次實訓增強了我對以后畢業就業的勇氣。這次實訓雖然是我們的第一次，可是同學們表現不錯，由此看來，我們在進入大學的這一年里或多或少學到了一些專業的東西，只是自我感覺不到而已。對于所學專業，我們不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自我學習。作為在校建筑專業的大專生，此刻我們能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自我的表達本事、合作本事和操作本事，自我有了本事，到時候才會是“車到山前必有路”。

還有最重要的一點就是，編寫程序是十分需要耐心和毅力的。在編寫程序的過程中肯定會遇到許多困難和錯誤。當你做到中途時你很有可能不想寫下去，因為很多錯誤你根本就無法很容易的發現，當時的心境煩躁是很正常的。這時我們要調整心境，要相信自我必須能做出來，要有堅強的毅力才能最終完成項目。我就是熬過了很煩躁的一些因素，才能順利地完成了這次小型管理系統的實訓任務。

經過這周的實訓和學習，我明白了此次實訓的目的，也清楚目前自我的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用于實踐操作。可是我也有許多收獲，在這次實訓中，我第一次體會到施工工作是什么樣貌的，也發現了很多不曾注意到的細節，最重要的是深切地感受了一次現場模仿。相信這對我接下來學習建筑知識會起到很有效的幫忙。我最深的感覺就是累，我想這就是施工人員的工作。我也體會到了施工人員成功地砌起一堵墻時，那種小有成就的感覺是僅有置身其中的人才能體會的。

總之，這次實訓為我供給了與眾不一樣的學習方法和學習體會，從書本中應對現實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎。對自身真的是一次很好的本事上的提高，以前對c++方面的知識掌握得不是太好，經過這個實訓，使自我在宏觀的把握上，有了必須的提高，也增強了自我的團隊合作意識。最終還是不得不承認自我的本事太弱，所以一個簡單的函數都解決不了，期望自我在以后的學習中能有質的飛躍!在本次的合作過程中。兩人相處的很愉快，是一次共同的提高。從實踐操作中，我總結出一些屬于自我的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。所以我們要從此刻就開始，以作為一名工作者的身份要求自我，嚴格自我。我相信在不遠的未來，會有屬于我們自我的一片天空。

個人總結300字篇七

時光飛逝，轉瞬間一個半月的教育實習工作已經結束了。這一段經歷將在我的未來的工作生涯中寫下不平凡的一頁，經歷了一個半月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。實習中我收獲很多，收獲心中的那份經歷、那份感受、那份回憶!

這次實習的工作主要分成兩大塊：教學實習工作和班主任實習工作。主要情況如下：

(1)在工作準備方面

首先我能較快的了解整個班級的情況特點。記得剛開始實習時，我和幾個實習的同學就主動去了解各班級情況。我們通過向各代課老師和班主任的詢問，以及對各班班委及較活躍同學的了解，為班主任工作打好了一個基礎。

在熟悉和掌握學生的過程中，為了增進對學生的了解，我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。同學們非常活潑可愛，還且很熱情，相比之下，開始的時候我反而顯得比較拘束。慢慢地，我和學生們漸漸熟悉起來了，由于年紀相差不是很大，我和他們的培養了深厚的感情，為我的班主任工作的進行有很大的幫助。

(2)在班級日常管理方面

在班主任胡老師的指導下，輔助他主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的一個半月，我更多的是監督學生的學習、紀律以及衛生。我們班的學生們的自我管理能力都很強，每個班級干部都各司其職，并且在同學們中威信都很高，同學們也都很自覺，積極配合各項工作。班級中的各項工作都進行的井井有條。胡老師告訴我，平時他的班主任工作都很輕松，因為同學們能做到：“事事有人做，人人有事做”。我在日常監督的同時，也試著給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如班級中有一些比較調皮的同學，我發現他們對老師或班委的要求不能很好的完成。對于這些同學，我沒有對他們強硬，那樣只會使他們更加叛逆，而是對他們進行思想教育，作為朋友甚至家教的角度，對他們曉之以理，動之以情，找到他們叛逆的根源，知道這些學生們的“搗亂”只是為了在同學中能夠更加凸顯自己，“出風頭”。我和他們進行了民主平等的談話，和他們達成了一些協議，從那以后，這些學生的表現改善了很多，并且學習也更加努力了。另外，很多同學每次過來不是說自己忘了做作業就是說不會做的理由來拖欠作業。通過自己對他們的監督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉拖欠作業這不好的習慣。我想他們的學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監督和引導。

(3)在班級活動方面

高等師范每年五月份會舉行盛大的外語節，主要參與的都是英語師范專業的學生，所以四月份對于我們班的學生們來說是忙碌的。在我實習班主任期間，我和學生們組織了一次主題班會，來討論外語節的相關活動，以及外語節前夕的各項英語競賽。大家都對這些活動顯示了很大的熱情，主題班會進行的很順利，并且解決了很多問題。

教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。

第一是預備階段。通過指導老師王曉麗老師先熟悉實習班級的英語上課情況，認識班上的每個學生以及了解他們對于英語課知識的掌握情況。然后，認真聽王老師以及其他同學上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是王老師及其他同學的上課方式，上課的思想思路。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課、試講，做足了上講臺的準備。

在經過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——試講——上課——接受學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

由于我上的是英語視聽說課，每次一個半小時兩節連上的課對學生的注意力要求比較高。經過兩個星期的聽課,我的體會是必須運用各種課堂活動把學生的學習興趣調動起來，不讓他們覺得課堂是枯燥的。這樣才能更好的吸引學生的注意力。因此要調動學生的積極性，就必須有好的教學設計。

在教學過程中，我始終體現以學生為主體的教學模式，充分利用各種多媒體工具，來引起學生的興趣和注意力。在課堂上，讓學生充分參與其中，把視聽說巧妙結合，提高學生的聽力和表達能力。

當然，在教學過程中，自己還存在不少缺陷。

(1)在講授知識點時，沒有突出重點、難點，過于追求學生的自主探索。

(2)課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著這個目標不斷努力。挫折也罷，困難也罷。失敗也罷，成功也罷，一個半月的實習一結束，一切都已經成為過去，而我們正面臨新的學期任務，正面臨新的學期機遇，真正的工作會在不久的將來出現在我們的生活中，我們現在真正需要的是總結經驗，吸取教訓，學好知識，迎接新的一天，迎接新的挑戰。

個人總結300字篇八

通過這段時間的學習，從無知到認知，到深化了解，漸漸的我喜好上這個全新的專業，讓我深刻的領會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有許多的新的領會，新的想法，想說的許多，我總結下來主要有以下幾點：

1、堅持

我們不管到那家公司，一開始都不會立即給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生脫離的想法，在這個時候我們一定要堅持，方便保持只會讓自己悔恨。

2、勤打雜

我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么緊張的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜好你，接下來才會讓你做一些緊張的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己看待工作的態度，態度對了，縱然自己以前沒學過的知識也可以在工作中漸漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少便是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不明白該做些什么，而且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親身動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不可的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

4、少抱怨

有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常抱怨，這樣只會影響自己的工作感情，不但做不好工作，還增長了自己的壓力，所以，我們應該少抱怨，要看到公司好的一壁，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去抱怨，這樣才能保持工作的豪情。

5、虛心學習

在工作過程中，我們會碰到許多問題，有的是我們明白的，也有許多是我們不懂的，不懂的工具我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己明白一點雞毛蒜皮就由由然。

6、錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會改正并包涵你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享用不到第一次犯錯時的報酬了。實習內容對企業文化的認識，企業管理模式的了解，工廠概況，車間概況，主要產品，人員組成，了解各工段的工作內容，熟悉本部門各工序的內容與要求，并對本部門模具的結構，加工過程以及模具試模的注意事項做一定的闡述，對模具工程管理信息化的重要性提出自己的看法，在提高模具企業生產率，降低成本以及提高品質等方面給出解決方案，并結合在實習工程中遇到的一些情況，作出自己的解決辦法，及模具在以后的發展前景。

三.本部門人員的組成

課長(廠長)——模具工程管理(主管)——模具設計——電極設計——模具加工(cnc放電，線切割)——品檢

四.對園區各加工工段的初步認識

由指導師傅帶領到各工段認識過程及各工段的加工內容簡單介紹(以手機外殼)模具廠，可以說是以后各加工工段的領頭，銑床將已設計出的模具圖紙按尺寸大小將已給材料銑出，經cnc做進一步處理，由電火花放電處理由cnc處理不到位的地方，如(清角)，由品檢檢驗合格將模具出貨到下工段——壓鑄車間進行試模，試模合格進行大批量生產，壓鑄機將鎂合金加熱后澆鑄到模具型腔，壓鑄出所需的手機外殼，做簡單的除料處理，合格的出到下一工段——機加，主要將大面積的毛刺與定位孔都由機加來處理，完工后出到下一工段——研磨，主要將外殼由機加做不到位的由研磨處理，后進入下一工段——化成，將外殼做化學處理，增強鎂合金外殼的硬度與內部結構，完后送入最后工段——涂裝，對外殼進行噴涂上色，即現在大家看到自己漂亮的手機外殼，然后有品檢合格出貨給客戶。

八.電火花加工原理與放電的加工條件

電火花加工原理：利用電極(刀具)正極與加工工件負極產生的高溫高壓腐蝕工件表面進行工件加工。

放電加工條件的應用：

①根據面積來選取初始條件

②根據加工要求之面粗度來選擇最后條件

③根據排屑狀況選擇不同種類的條件

④根據電極尺寸選擇初始條件

⑤根據工件材料選取不同條件

⑥根據面粗度選擇最終加工條件

經過這次實習，我從中學到了許多課本沒有的工具，在失業心態上我也有很大轉變，以前我總想找一份適合自己喜好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，許多工具我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先失業再擇業的失業觀。

這幾天的實習培訓讓我有新的領悟，第一：對每一種東西，你了解過，看過;那個印象是很重要的。工作的時候能讓你更快，更好的掌握好。第二：你不懂的問題要敢于問，弄懂為止。第三：你要善于接受比你厲害的人的建議和教訓。第四：禮貌待人，善于溝通。第五：腳踏實地干事。第六：善于總結，學會做筆記。

個人總結300字篇九

20xx年12月初，我被安排到xx郵政局進行為期一個月的學習和鍛煉。選擇xx郵政局作為我們崗前實習的最后一站，體現了省公司領導的一片良苦用心——盡管xx在全省十三個地市中所轄面積最小，但xx郵政局的業務發展規模和水平卻絲毫不遜于其他地區，尤其是函件和物流業務，在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創新的營銷思路和務實的工作方法，不僅為xx郵政局帶來了豐厚的業務收入，也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會，對即將正式步入職業生涯的我們將大有裨益。

抵達xx郵政局的第一天下午，市局領導召開座談會，熱情地迎接我們的到來。xx局長向我們簡要介紹了xx郵政局的基本情況，包括其各項業務規模、業務收入、職工結構和數量等，使我們對xx郵政局的總體發展狀況有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望：盡管我們三人在xx郵政局的實習時間只有一個月，但希望我們能和這里的員工們融為一體，把xx郵政局當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經營服務部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個月時間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計劃表：以周為單位，我們將分別前往經營服務部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業部門進行實習。

第一周：跟隨大客戶部經理跑支局

在xx郵政局實習的第一周，我們來到了經營服務部下設的大客戶服務中心，跟隨大客戶部經理走訪了其分管的分局和支局（據了解，xx郵政局采取支局上設分局的管理結構，這在省內是獨一無二的）。帶我的夏怡經理分管城南分局，這是距離xx市中心最遠的一個分局，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進區雪堰鎮的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經驗，從投遞員到支局長，他一直踏踏實實勤勤懇懇，工作表現十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關系，他對于基層營銷、客戶營銷有著自己獨到的見解。他說，做投遞員的時候，很多人擔心協儲任務完不成，可他從來不發愁，因為他的客戶總能心甘情愿地將存款交給他。“這是因為親切和信任。對客戶營銷，不能只是在有了任務和指標的時候，更多的努力要放在平時。其實，每一個和客戶接觸的機會，都是營銷的好時機。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人，他們服務態度和質量的好壞，直接影響到客戶對郵政企業的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋，有時候就會產生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關系。有時天太熱了，我會主動說一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來不會有人拒絕我，因為投遞員是人，老百姓也是人，從情感上打動他們，比單純地推銷產品有用得多。”聽了這番話，我感觸很深。我想，朱局長不一定學過什么高深的營銷理論，但他已經從實際行動中，恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個絕佳的營銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛入局的大學生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。

第二周：少兒書信大賽做評委

在市函件局實習的一周，可以算得上最有趣的一周，因為我們三人被安排負責xx市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對你說”，目的是鼓勵小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關心和慰問。無論內容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統的溝通方式，使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度，我十分贊成這樣的營銷方式，它不僅能為郵政帶來一定的業務收入，還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業來說，青少年是一群不可小覷的消費群體，讓他們從小就建立使用郵政服務的意識，有利于培養其以后的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌，主打青少年學生市場，也正是出于此方面的考慮：做市場要趁早。對于消費者來說，誰最早進入他的心智，誰就最有可能占據有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們，找總結之百的人們都會記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象，樹立品牌好感，不能只將眼光局限在現有的客戶上，還要培養潛在的目標客戶。所以，少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機，深入開展多種形式的營銷和宣傳，為郵政企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

第三周：感受xx物流的大客戶運作

xx物流局擁有一個十分年輕的團隊，但論起物流業務的運作與管理，團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動干練的女局長，自xx物流局成立以來，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將xx物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業局之一。新科電子、亞邦藥業、中國移動這些大客戶的項目組就設在xx。除此之外，xx物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關物流工作。在物流局實習期間，我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現代化企業的運作理念，操作規范而又勇于創新。盡管目前郵政物流專業總體上還未能實現扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業的發展前景是非常光明的，因為我們可以改善和發揮的空間還十分巨大。

第四周：當了一回ems“投遞員”

在xx郵政局實習的最后一周，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了xx郵政速遞業務發展的主要情況：xx年xx速遞公司制定了6200萬的年度總目標，在“一超兩確保”思想的指導下，目前城區已經提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時，速遞專業也存在一些難以解決的問題，其中最主要的就是網絡建設投入不足，導致投遞時限難以保證。例如，xx有很多出口國際市場的紡織企業，它們對于速遞業務的需求量很大，這本是ems的一大發展商機。但進口國對于紡織品運輸時限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國家。近年來，xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限，但還是不能保證找總結之百的有效率。“客戶一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業今后能夠加大運能，以最優質的服務來留住我們的客戶。”曹經理如是說到。

在投遞方面，xx郵政速遞公司實施攬投結合制度，一方面加大對于投遞員的素質要求和提高ems的服務質量，另一方面鼓勵投遞員多勞多得，創新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業服務，我們坐進了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過，因為除了開車以外，他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節奏，也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切，都是為了最大限度地保證ems的投遞時限。因為對于ems來說，時間就是生命，誰最快，誰就最能贏得客戶。

一個月時間一晃而過，轉眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習，對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領導給予了我如此珍貴的學習和鍛煉機會，感謝曾經指導我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們，我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進，為江蘇郵政一同創造更加和諧、美好的未來！

個人總結300字篇十

金秋九月，在這個收獲的季節里，我來到了xxxx中學，對于這里，我滿心的期待，也滿懷的緊張，我準備著，準備著點亮燈塔那一刻的光輝，準備著破繭化蝶那一刻的美麗。

在指導老師的介紹和推薦下，我分別認識了我的教學工作指導老師萬老師和我的班主任工作指導老師高老師。并于x月xx日正式開始實習工作，我們的實習工作主要是教學實習、班主任實習和教育調查，三者是同時進行的。大致可分為三個階段：第一階段主要是熟悉學校日程安排和班級日常管理工作以及聽課；第二階段主要是備課、試講、講課、反思、評課和深入學生，了解學生，積極參加班級和學校活動，設計好調查問卷；第三階段主要是開展主題班會，幫助學生，引導學生，完成教育調查。

在xxxx中學，周一到周六，7點20開始早讀，晚上8點10分放學，而住宿生則要學習到9點20，第三節課后做課間操，第四節課和第七節課后做眼保健操，每個周一會有個晨會，周五下午開班會，每天兩次清潔。知道學校作息時間表后，在17日的下午，我下班了，做了簡單的自我介紹，講臺下一張張真誠，可愛的面孔，給足了我信心，在今天，我認識了班委，并且充分的展示了我的真誠和友好，以為與他們有了美好的開始，則接下來的交流會如流水般的順利，但事與愿違，盡管是這樣，學生還是會與我保持一定的距離，我難以深入到他們，因此我向高老師要了他們的學籍卡，記分冊，盡可能的多了解他們，同時高老師也不時的向我介紹班里的學生，從第二天起，我與高老師一樣做到“六到班”，有了充分多的機會去認識他們，漸漸的走進了他們。

在教學方面，也不能怠慢，17號我滿懷好奇的走進了高二x班聽xx老師講課，我覺得課堂很活躍，很有趣，我很認真的記了筆記，課后，我看了學生的筆記，發現我的筆記和他們的并無差異，才發現我這個實習老師不覺當中又變成了學生，我仔細的回想了一下在原來上教學論的時候，老師強調的教學技巧，因此在以后的聽課當中，我才得以去注意老師上課的技巧，是如何的導入的，如何強調重點的，如何處理課上學生的問題，如何去吸引學生注意力的，如何在教室里表現自己的教態，又是如何控制自己的聲音的等等。課后，我們開始批改學生的作業，在此之前，我想象過批改作業會有多無聊，會有多煩躁，但是我一接觸到這些作業本，看到上面或是工工整整，或是寥寥草草的字跡的時候，我仿佛看到了學生們在燈下苦心思考的情景，我開始認認真真的去查看，這是學生們的心血，我開始認認真真的去想，這是學生們跳動的思維啊！我開始珍惜這與他們交流的又一個機會。我開始意識到了作為一名教師的不易，也開始檢查自己的“裝備”。

花了近兩個星期，記住了班上所有的學生，當我一個個叫出他們的名字后，看到他們臉上從詫異變為驚喜，他們開始在課后老遠的就主動和我打招呼，我甚至很貪戀那一聲聲的“老師好！”，因此課后我也會盡可能的與他們在一起；他們開始來問我習題，我看到了他們求知的渴望，看到他們聽了講解后的滿足，我開始更用心的去學習來滿足他們。但是也有對學習不太認真的學生，他們只是每次應付老師寫完或是不寫完作業，我找他們，給他們輔導，他們都很聰明，需要在這個時候有人拉他們一把，慢慢的我看到了他們作業本上更加工整的字跡，我也不忘在作業本上寫下表揚和鼓勵的批語，他們開始主動來問我習題。漸漸的，在2班，我將班主任工作和生物課后輔導工作于一身，并積極的向兩位指導老師匯報2班的情況。也許高老師看到了我的辛勞，看到了我的努力，也看到了效果。一天，他向我談起班上的一位女同學，希望我好好利用與學生這搬沒有距離的優勢多去了解她并幫助她，我開始從女孩的作業、女孩的朋友等等盡可能的去了解她，通過好多次的談話，女孩對我的態度有了很大的轉變，從一開始見我就跑到羞澀的對我說老師好，再到老遠就揮手向我打招呼，看著她寫滿自信的笑臉上，我才明白春蠶為何愿意吐絲，才明白蠟炬為何愿意被點燃。

高中的日常安排很緊湊，但絲毫不減學生對課外活動的熱忱。10月7日和8日是校運會，在班上學生入場后，到裁判席上認真的協助此次運動會的舉辦，看著運動場上拼搏的身影，聽著看臺上雀躍的歡呼聲，我再一次感受到了學生們的青春活力與熱情朝氣，我想要永久的享受這份美好，這更是堅定了我要站在三尺講臺前揮灑汗水的決心。運動會后，緊接著是高一高二“江華杯”足球賽和女子健美操大賽，因此我便開始組織班上女生排練健美操和幫助處理足球賽上的相關事務。在這里，我見到了學生更真實的一面，不僅僅加深了師生間的關系，更是有利于我班主任工作的開展。這段期間，在充分了解學生情況后，我們高二實習小組的成員共同完成了一份問卷設計。

個人總結300字篇十一

這四個月來，本人擔任高二（4）兩班的英語教師，在相互認識了之后，積極地去了解學生，去摸清學生的學習基礎，以便“因材施教”。本人在教學中認真備課、上課、聽課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現對近年來教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。下面是本人對這四個月的教學工作的一個總結：

一、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

（1）堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的'記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

（2）認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

（3）了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

（4）考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。高二的學生基礎還是比較差，所以在課堂上我盡量用最簡易的語言授課，爭取讓學生能在一定的時間內掌握得最好。在復習過程中是非常枯燥的，所以課堂上激發學生學習英語的興趣尤為重要。興趣是最好的老師，有了興趣，學生就會產生求知欲，視學習為樂趣，而不是負擔。只有在教學中培養學生的學習興趣，增強教學效果，才能避免在以后的學習中產生兩極分化。英語課堂既是吸取知識的主戰場，又是內化技能的練兵所，但有限的時間無法使學生們充分把這些技能和知識據為己有并消化吸收。利用一定的時間復習鞏固已學知識，訓練相應技能是提高學習效率不可或缺的重要組成部分。我的具體做法是把語言教學與練習聯系起來，上課時盡量結合時事、熱點，給學生講有關政治、歷史、社會等各方面的新聞、幽默等。課后做到多和學生交流接觸，了解學生的需要，以及他們對課堂上知識的掌握程度。并且在課后還布置學生專門做一些綜合能力的作業。比如說一天兩篇閱讀理解和一篇完型填空。而且我在教學中會認真設計相應的課后練習，讓學生達到學以致用；如果課堂所學的是一些基本的語言點，我就會給學生一些相應的訓練，讓學生鞏固課堂所學知識，并懂得如何在實際中應用；如果課堂教學的是閱讀課，我會給出一些關鍵詞，讓學生復述課文。沒有課后練習的復習鞏固，學習效果會大打折扣，效率就提不高。講課生動有趣我在講課時，盡量講得生動有趣，在完成教學任務的同時，經常給學生穿插一些英文歌曲、電影片段，來激發學生的學習興趣。

二、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學生都樂于上課了。

三、與指導老師交流，虛心請教其他英語老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法。課后我積極參與聽課，虛心向同行學習教學方法，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，博采眾長，提高教學水平。并且常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。同時，培養多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

四、完善批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

六、積極推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

七、這一學期來，閱讀在英語特別是考試中占的比例很大。而本人所教的兩個班的學生閱讀能力都不是特別好。在今后閱讀理解的復習是一個重點，復習時我應注意到了以下幾點：

（1）提高學生的閱讀量大。閱讀速度要求每分鐘48。5個詞以上。

（2）讓其訓練的題材應多樣化。包括日常生活、風俗習慣、人物傳記、文化教育、社會、史地、科技、政治、經濟等內容。不能只局限于某種題材。

（3）體裁多樣化。包括說明文、記敘文、議論文、應用文等。

（4）讓其了解閱讀理解的主要題型。

（5）掌握必要的閱讀理解解題技巧。

（6）做閱讀理解還要善于抓關鍵詞語，如承接詞and，besides，but，never，etc。

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領導的肯定。走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，會繼續努力豐富自己，提高自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為祖國的教育事業努力奮斗，為美好的明天貢獻自己的力量。

個人總結300字篇十二

轉眼間三個多月的實習就結束了，在三個多月的實習中，我深刻的體會到了酒店行業的艱辛，不過也看到酒店發展的前景，現在回想起實習的日子猶如昨日。

一個偶然的機會讓我去了學府酒店實習，簡單的辦了入職手續后，我就被分配到了餐飲部。由于酒店沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，部門也沒有對我進行一點培訓，在剛剛走進工作崗位的那天，我完全不知道工作流程和要領，就像無頭蒼蠅一樣，不知干什么。所以只能跟在老員工后面，他們干什么我就跟著干什么，還好以前在金沙明珠實習過半個月，對一些工作還是了解一些，所以逐漸我就知道了工作流程和要領了也對我們部門有了基本的了解。我們餐飲部以前只是一個員工食堂，隨著酒店的發展逐漸變成了餐廳為客人提供早餐，現在餐廳主要承擔的是團隊客人和散客的用餐，有時偶爾也承辦小型的宴會也其他活動。

我們的一天工作比較繁瑣，除了擺臺、折口布、倒茶、倒酒、上菜、撤臺等；也得兼職勤雜工掃地、拖地、洗杯子、洗茶壺、洗口布、洗桌布、洗凳套等；有時還要接電話、送餐、點菜、開單子、去廚房理菜等。早上上正常班的話，我們服務員來時就打掃外面涼亭的衛生和洗杯子，如果早餐人多或者干完沒什么事就幫著收餐，完后開始吃早飯，吃完就收拾打掃以迎接中午的客人，中午等客人和員工吃完我們就把桌子收拾了，然后才吃飯，吃完沒收拾完的話要收拾了才能下班。下午上班就準備早餐的餐盤用具，打掃衛生以迎接晚上的客人，洗杯子、擺臺等等。

餐飲部是學府酒店較為辛苦的一個部門，也是工作時間最長的一個部門。我們一個月休息四天，只能在不忙的時候休息。工作時間雖原則上是九小時即上午8：30~13:30，下午16:30~20:30，但經常會根據具體情況加會班，如果上早班可能則要從7:00上要到20:30。忙時加班也就算了，可是閑時卻不能讓我們太早走，我覺得這種制度缺乏靈活性也不利于人力資源的優化配置。

工作時間長辛苦也就罷了，可是常常還會被高總罵，不過酒店在某些方面還是比較人性化，無論員工還是領導大家見了面也會相互打招呼。令人欣慰的是我們部門的人與我相處的都很好，大家和和睦睦，相互幫助，相互關心；在休息和飯堂時，我們會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像家人一樣，有說有笑；在勞累之余，經理一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動萬分。此外經理們對我也很好，記得有一次我感冒了，那天也有點忙，上午經理見我一把鼻涕一把淚的就讓我下午好好休息半天；還有一天早上因為餓了胃就不舒服了，三樓的張經理來吃早飯時看見了就問我怎么了，當我說明情況后，他就讓我去喝點熱水吃點面。另外有什么事時給我們經理說一下晚來知道不忙晚來點也沒什么事。

在實習中我學到了不少知識，漸漸知道了上菜要注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題；服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同以及轉玻方向問題等等。

餐廳是一個人際交往集中發生的場所，每個服務員每天都會與客人進行接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待，而客人的滿意度將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如

“您、請、抱歉、可以”等等。還有我認為，微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具，所以要時常保持微笑。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和不同身份的客人等具體情況進行適當得體的表達。在運用語言表達時，需要恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。此外，能夠把客人的潛在需求一眼看透，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力和快捷的反應能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務；要善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。比如說，客人酒水飲料快喝完時要主動問詢添上；客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。這種服務的提供可以說是所有服務中最有價值的部分。

在服務中突發性事件是難免的。在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步，特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時誠懇的道歉和補償。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時，服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。其實多數客人都是很通情達理的，只要你的道歉及時誠懇，多數并不會和你斤斤計較。記得有一次，我上菜時不小心把客人放在桌上的啤酒弄倒了，我馬上陳懇的向客人道歉，沒想到客人不但沒怪我，還微笑著對其他客人說：“你看妹妹多懂事，知道我喝不完，還幫灑了點??”隨后大家都笑了，客人這樣幽默的語言頓時讓氛圍變得輕松融洽，我緊張的心頓時也就松下來了。所以如果犯了一些小錯誤，我們要能用幽默得體的語言來道歉也能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。

總的來說，在這段實習的日子我學到了不少東西，除了了解到餐飲服務的程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好同事間的人際關系，如何與顧客打交道。做服務員雖然很苦，但只要能認真去發現問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人，同時也使我的能力得到鍛煉，使我的語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的，對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。

個人總結300字篇十三

9月x日開始，我在欽州市第第一中學進行了為期6周的實習。我這次實習的內容主要包括：班主任工作、教學工作和教育調查研究三個部分。這一階段，在學校領導和有關老師的幫助指導下，我較好地完成了實習任務，下面我就從班主任工作和教學工作這兩個方面談談我的感想。

教學實習中，我在任課老師高曉陽老師的悉心指導下，第一周積極認真的聽課、備課、試講，還將設計的教案及課件交予高老師檢查，并在他的指導下認真的進行修改，使其符合規范，內容準確，做到重難點突出。課堂教學中，克服了以前試講中的緊張，教學語言表達較為準確、流暢，教態自然。在課外能到耐心細致輔導的輔導學生，并認真批改作業和試卷并對學生周測考試成績進行認真分析，盡自己全力做一名合格的歷史老師。

剛到一中時第一周，我在學校的安排下，開始熟悉實習學校、班級的情況，通過高老師了解到：在高中歷史課程受到的重視程度并不高，以至于很多學生并不重視歷史課程的學習。為此本人制定了自己的教學實習任務為：1.與學生友好相處，建立亦師亦友的師生關系；2.培養學生良好的學習習慣，培養對歷史的學習興趣。制定任務完成后，我便到高老師所帶班級聽課，做好聽課筆記，有不懂的地方及時請教老師。在指導教師的幫助下，我熟悉了教材，寫出一套詳細完整的教案，做好課件。經指導教師審閱并試講后，再進行教學。因課前充分的準備和深入同學中進行交流，課堂教學在老師與同學的一致努力下取得了較好的效果。課后，認真咨詢同學和老師的意見，他們指出我授課速度稍快，課堂氣氛活躍，但缺少嚴肅性和趣味性。為了彌補自己的不足，我嚴格按照指導老師的要求，積極向同實習隊伍的其他同學學習，把握好每次上課的機會，不斷提高自己的授課能力，爭取一堂課上的比一堂課好。

在高一（24）班主任黃媚老師的積極指導下，我先了解了班級基本情況：高一（24）班有49位同學，其中男生23人，女生26人。高一（24）班并不屬于重點班，但是班級學習氣氛良好，大多數學生學習的主動性很高，但仍有不少學生學習能力較差，需加以引導，以期獲得更大的進步。為了更好地引導、幫助學生的健康成長，我努力在一周之內將班上學生的姓名與本人對上號，并通過課間活動與學生們積極交流互動，了解到他們個人的性格特征和興趣愛好。

為此我制定了自己的班主任工作目標：

1．與學生盡快熟悉起來，熟悉學生的基本情況；

2．培養良好班風，抓好紀律，保證學生能有一個良好的環境進行學習。

于是我做出的工作安排如下：

1．通過原班主任提供的信息與學生溝通交流，了解學生的基本情況，包括姓名、學習情況、性格特點以及興趣愛好等；

2．早晚讀、大課間、跑操、自習的時間認真的觀察學生，深入學生中了解學生；

3．開展以“好習慣伴我成長”為主題的班會活動，讓學生養成良好的學習習慣。

通過六周的教育實習，我就高一學生的歷史學習方法進行了詳細的調查，我與學生面對面交流的調查方式。通過教育調查總結，了解到高一學生在學習歷史方面還缺乏一些正確的學習方法，并向原任課老師反映與交流，提出改善的意見。

簡短的實習生活，緊張又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對中學教學工作有了深層次的認識，使我切身體會到了作為老師的任重道遠。我時刻不忘提醒自己“知識是永無止境的”，懷著對教育事業的滿腔熱情，鼓舞自己不斷前進。

個人總結300字篇十四

經過在公司三個月的實習，我受益匪淺。在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。在短短的三個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現機會，可能我現在還只是一個只會拿書本的書生，要說最深刻的事，當然就是一個多月的現場促銷工作，以前認為做現場促銷工作只是顧客有需要我們就提供服務就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。

例如有時候有的客戶原本不需要我們的產品，或者只是抱著一種看看的心態，但是經過我們工作人員熱情耐心仔細地介紹，他們就會對我們的產品產生興趣，我們再把我們的市場優勢說明，顧客經過市場同類產品的對比，就會對我們的產品留下深刻良好的印象，進而就可能促成一次交易，或者挖掘一個潛在用戶。在促銷過程中，這就需要我們對業務十分精通，還要善于抓住顧客的心理。因此，對一名銷售工作人員來說，要同時具備扎實的業務知識和優秀的溝通能力。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關的理論知識，還要了解實際操作。

在這段實習工作期間，也是部門一年之中最忙最重要的一段時間，我的主要工作是，跟隨xx經理，配合他，完成公司分配到桂林航天工業高等專科學校的任務。在公司領導英明的領導下，xx經理帶領我在桂林航天工業高等專科學校秋季開學現場促銷和10月份中國聯合網絡通信有限公司桂林市分公司大型3g推廣路演活動航專站中，順利完成了公司分配到桂林航天工業高等專科學校的任務。

通過這三個月的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

1、堅持：輕易放棄只會讓自己后悔。

2、勤勞：沒有一個公司會喜歡懶惰的員工，只有我們勤勞的工作，才能得到領導的信任和同事的認可。

3、多看、多聽、多想、多做、少說：在工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，光用嘴巴去說是不行的。

4、虛心學習：不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心的接受。

經過這次實習，我從中學到了很多校園里學不到的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。

個人總結300字篇十五

剛來到用友，我進入到了行業測試部，被安排在房地產項目上，主要測試項目過程管理和運營管理模塊，房地產產品涵蓋了項目建設的各個階段的業務應用，從項目建設期間的規劃，投標，施工，到后期的項目運營。我從認真學習產品的需求文檔和課件資料開始了自己的測試工作，首先學習產品和房地產領域的業務知識，了解實際業務場景，再熟悉產品的流程，各個功能如何實現，以及各個模塊之間的接口，因為項目過程管理涉及收付款，與財務會計平臺接口較多，為了學習豐富自己的財務知識，在邊測試產品的同時，我還考取了會計證，對自己的財務知識有了一點補充。

測試工作最重要的是要細心，耐心，專心，更要有責任心。在這里，我培養了自己吃苦耐勞和自主學習的能力，嘗試多去交流溝通和表達。在工作中，我學會了如何處理測試與開發，需求以及環境組等各角色人員之間的關系，同時注重與他們的溝通，加強團隊合作協助，及時解決問題。

由于erp軟件涉及的公共測試項目和測試方法較多，工作中遇到不懂不會的我虛心向同事請教或自己研究，爭取弄明白并解決問題。如果別人遇到困難，自己也會熱心幫助。部門經常安排一些培訓，對我的工作有很大的幫助，有時還會安排我進行返講，這也是對我工作的一個考核。在測試工作中，對于bug的反饋都有規范的方式和追蹤系統，隨著不斷的摸索，我逐漸清晰了自己的測試思路，工作也有了條理，按時完成部門分配給自己的任務，不知不覺中提高了自己的能力，同時對工作也更加有信心和熱情。

工作中，我養成了勤總結的習慣，周期性進行工作匯報，完成周總結，月度總結等。業余時間的鍛煉讓我有了強壯的體魄，能夠適應加班及高壓的工作。

—至今

用友產品測試部

由于房地產產品發版，20xx年元旦過后，我被安排到了產品測試部，負責測試生產制造產品，v6是的體系與v5有很大的不同，由于我是第一次接觸制造產品，因此對自己也提出了嚴格要求，使自己盡快掌握產品。經過努力，我也快速掌握了產品并順利通過了需求返講考核，并得到了部門的認可。

產品測試部測試的是水平產品，測試氛圍很濃，很多之前沒接觸過的在這里都會接觸到，很多以前沒有用過的工具在這里都可能用到，但我們測試工作的目標只有一個，推動問題的解決，提高產品的質量，使產品成功發版。工作中發現問題我會想盡一切辦法通過各種途徑來解決。在這里，我參與了制造產品最初的單元提交，集成用例評審，到最后的發版驗收。由于水平產品公共測試項目較多，比如審批流，業務流，國際化，客戶端……等等，有時要面對大量的用例驗證，有時為了找出bug不停的反復操作，有時要及時維護產品的狀態報告，有時要盡快完成百人測試方案，有時要抓緊做產品的ppt演示或錄制課件，有時為了解決客戶現場或用戶遺留問題而加班到很晚，在忙忙碌碌中我度過了每個工作日，在這種快節奏，高效率的環境中我不斷充實自己，成長自己。

除了對產品大量的業務流程和功能測試，還要對產品進行性能測試，在測試過程中我學會了應用一些相關的自動化測試工具，掌握了一些測試軟件，比如通過nmc，nc_runner等，熟悉了一些測試方案。并學會了搭建并簡單維護環境，如升級代碼或打補丁，能夠通過dbvisualizer連接數據庫，從sql或oracle數據庫后臺查詢一些基本的表。有時發現問題需要通過錄制前臺和后臺日志，以便于分析問題。

由于我對接觸新事物有著濃厚的興趣，同時也為了增加自己的知識，我花了很多時間來學習并測試其他產品，比如財務，供應鏈，成本管理，質量管理等等。

個人總結300字篇十六

經過一學期物流專業的學習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見。

1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優越。

公司建于1954年，已有50多年的機械加工歷史，1998年改組為有限責任公司，吉林省重點中型企業，是載重汽車后橋齒輪，半軸的專業生產廠家。

公司占地面積83000平方米。現擁有固定資產凈值2992萬元，已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的生產能力。公司自行物流配送及倉儲業務并實行倉庫租用及物流配送業務，擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備。

2.(物流)主要設施：

（1）機床，廠房擁有1.5噸至3噸的汽，柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

（2）手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1.2m地臺板。

（3）運輸車輛，公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。

（4）鐵路專用線，擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前吉林省商業系統內擁有鐵路專用線的非物流企業，具有10萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

3.倉庫類型：

（1）高平臺彩鋼板結構倉庫，擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建筑結構合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場地大，便于商品裝卸及進出倉。

（2）高平臺鋁合金結構倉庫，擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

（3）樓層恒溫庫，擁有樓層恒溫庫8100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

（4）鋁合金結構平房庫，擁有鋁合金板平房庫4700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

（5）易燃品倉庫，擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

（6）其它庫房3000平方米，該類型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。

4.倉儲系統服務：

（1）市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送.備有各式車型，承運商品包括:百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。

（2）貴重物品配送，提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

（3）隔日零擔配送，對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發車.上架陳列.對于市內各大商場，各類超市，連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

5.倉儲系統服務：

（1）常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

（2）存貨即時控制，有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報，調整.定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

（3）加工整理，提供完善的分揀，換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

（4）訂單處理，對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾:單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。

（5）退貨處理，全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時，對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理后方能入庫。

6.信息系統服務：

（1）物流信息系統設計，分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統咨詢。

（2）倉儲管理系統設計，依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。

（3）運輸配送管理系統設計，針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

（4）銷售供貨分析，從客戶利益出發，進行常規供貨，出貨，流通周轉，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

（5）其他信息管理需求，秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務:通過wms，tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

7.作業流程(以中國物流公司為例)：

（1）進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

（2）出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔。

分析

（1）優勢：企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。

（2）劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過于龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。

（3）機遇：中央振興東北老工業基地必將給吉林物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。

（4）挑戰：物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。

2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了的客戶。

3.鐵路專用線的使用效率不高，只有少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流成本，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態，作業流程，養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞.應盡快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

5.健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

1.企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。

5.應注重運用現代化技術，把計算機應用作為一項系統工程來抓，實現與工廠，銷售計算機信息的聯網，以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡。

6.應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質，應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業更好地向前發展。