培訓心得是對培訓經歷和所得成果進行回顧和總結的有效方式。現在請看以下幾篇優秀的培訓心得,通過閱讀和借鑒,或許能讓你在培訓中獲得更多收獲。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇一
一、引言(100字)。
隨著經濟全球化的推進和國家對產品質量監管的不斷強化,產品質量已經成為各個企業追求的主要目標。為提高公司員工對《中華人民共和國產品質量法》的理解和執行,筆者參加了一次產品質量法培訓,并在此與大家分享我的心得體會。
二、培訓內容(200字)。
本次培訓內容主要包括產品質量法的基本概念、法律適用范圍、法律責任等方面。講師以豐富的案例和實際應用為例,使我們能夠更深入地理解產品質量法。尤其是講解了一些實際案例,使我們深刻認識到如何預防和處理質量問題,有效提高企業質量。
三、學習收獲(400字)。
通過此次培訓,我深刻地認識到企業要想發展壯大必須保證產品質量。優良的產品質量是企業得以持續發展,贏得市場和口碑的基礎。此外,培訓中傳遞的重要信息是合理利用法律規定,能夠維護企業合法權益和消費者權益,避免因違法行為導致的令人痛心的結果。此外,我還意識到了加強內部和外部管理的重要性,不會只是質量部門的責任,每個員工都應該參與到質量管理工作中來,做好自己的職責,營造一種全員質量意識。
四、進一步思考(400字)。
在培訓之后,我開始反思我自己的工作中是否存在質量盲區和不足。有效的質量管理應該是圍繞“質量第一”的方針展開。作為企業的從業人員,我們不能僅僅將質量問題看成是一種具體產品的問題,應該將它作為企業發展的核心,并全算切實貫徹落實。同時,我認為,不僅“生產、監管、銷售、管理”部門,各企業公司也要在經營方面注重質量問題。重視質量,注重質量問題,是企業持續發展的重要因素,也是企業保住市場和客戶的唯一途徑。
五、總結(200字)。
產品質量法培訓是我一次非常有收獲的學習體驗。通過培訓,我更加深入地理解和認識了產品質量方面的問題,對于提高我們的質量管理意識、規范企業行為、增強企業的合規性和法治意識起到了重要的推動作用。面對市場上的競爭和挑戰,企業要想確保自己的利益和市場主導地位,必須加強質量方面的規范管理,積極探索可操作的解決方案,把握市場和經濟機遇。期待未來,我將為進一步提高自己的法律水平和理解能力,積極參與新時代的法治建設,為企業發展和產品質量第一目標不斷加油助力。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇二
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的`《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產現場管理,提高產品質量。
要想提高產品質量,就必須加強生產現場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析。
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協調能力;。
(5)激發部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業:
(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;。
(2)進一步完善月度考核目標;。
(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;。
(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業管理的水平,分公司于___年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇三
近日,我有幸參加了一場關于“產品質量法”方面的培訓。在這次培訓中,我深刻地感受到了產品質量法對企業、對消費者以及對整個社會的重要性。同時,我也從中汲取了許多寶貴經驗和實踐技能,深刻而深入地理解了這一領域的法規和規范。以下是我對這次培訓的心得和體會:
一、追求高品質,人人有責。
在講解產品質量法的概念和要求時,講師強調了每一個企業、每一個從業人員在產品制造、銷售、質檢等環節中扮演的重要角色。我們不僅需要對自己的工作負責,還必須時刻關注產品質量的安全和可靠性。在這個過程中,任何一個疏漏或者不負責任的態度都有可能帶來無法挽回的后果。因此,當我們在工作中遇到困難和問題時,我們需要積極尋求解決方案,并且從整體的角度考慮問題,確保產品質量的高水平。
二、質量控制是企業生存的基礎。
企業可以通過提高產品質量,改進管理流程和制定標準等舉措,從而獲得更好的市場和品牌認可。在這一過程中,質量控制成為企業生存和發展的基石。因此,在產品制造、銷售的各個階段,我們需要建立完善的管理體系,及時對問題進行解決并且持續改進。我們還需要加強質量認證和質量檢測等方面的工作,以提高產品質量水平、保護消費者權益、樹立行業信譽。
三、從立法角度保障消費者權益。
消費者是市場的重要一環,他們的權益保障是企業不可忽視的問題。產品質量法從立法角度出發,保障消費者的權益和利益,為消費者提供了有效的法律保護。在此基礎上,我們需要進一步加強相關的法律宣傳和培訓,提高消費者對法律的認知,加強對產品質量的監管力度并及時處理消費者的投訴和建議,以保證消費者的切實權益。
四、準確對待企業社會責任。
企業在市場中扮演的角色超出了簡單的商品生產和銷售。企業在發展中要承擔社會責任,實現經濟、環保和社會等方面的平衡。在這個過程中,我們需要深入理解企業社會責任的內涵和要求,加強企業的社會責任意識,加強與社會各方的溝通和合作。只有這樣,才能達到企業的可持續發展。
五、埋頭苦干,才能不負使命。
在學習過程中,我們不僅需要加強對法律、行業標準與規定的理解,還要注重實踐操作和創新思維。只有通過具體的實踐工作,才能更好地了解我們的優勢和不足。因此,我們需要根據企業的情況和自己的實際經驗,找到合適的工作方法和實踐方法,積極探索新的解決方案和創新思路,為企業和社會做出更多的貢獻。
總之,本次產品質量法的培訓給我提供了很有價值的經驗和思考,學習后都說:“昨兒打卡,今兒水平高”。在今后的工作中,我將認真落實培訓內容,提高自己的工作效率和程序,以更優質的服務和高質量的產品,來回報客戶和企業社會。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇四
作為一名企業質量管理人員,我參加了一次關于產品質量檔案培訓。通過這次培訓,我不僅深刻理解了產品質量檔案的重要性,還學到了一系列管理工具和方法。在這篇文章中,我將分享我對產品質量檔案培訓的體會和心得。
首先,培訓開始時,講師詳細介紹了產品質量檔案的概念和內容。我了解到,產品質量檔案是指企業在產品開發、生產和銷售過程中所形成的一系列文件和記錄,用于確保產品質量的可追溯和連續性。這些檔案包括技術規范、檢驗報告、質量控制記錄等,可以幫助企業在產品質量問題發生時,找出問題原因并進行有效的改進措施。對于企業來說,建立完善的產品質量檔案是保證產品質量的基礎,也是提高市場競爭力的重要手段。
其次,培訓中,我們詳細學習了產品質量檔案的建立和管理方法。講師強調了文件的規范性和連續性,以及檔案的分類、編號和歸檔管理等重要原則。同時,他還介紹了一些質量管理工具,如流程圖、控制圖和5W1H分析等,在建立和管理產品質量檔案過程中的應用。我深深意識到,僅有文件的堆積是無法達到有效管理的目的的,必須建立起科學合理的管理體系,并且將之貫徹執行。只有這樣,才能確保產品質量檔案的內容可信可靠,并為后續質量改進提供有效的依據。
然后,訓練中,我們還進行了一系列的案例分析和討論。通過分析不同企業的產品質量檔案管理問題和經驗教訓,我更加清晰地認識到,產品質量檔案管理是一個細致而復雜的工作。在實踐中,我們常常會遇到檔案更新不及時、檔案丟失或混淆等問題,這些都會對產品質量的追溯和管理造成困擾。因此,我們必須時刻保持警惕,積極推進產品質量檔案管理的改進,以確保質量問題能夠及時解決,為企業提供可靠的質量保證。
最后,培訓結尾時,我們進行了一次小結和思考。我認識到,學習產品質量檔案培訓知識只是一部分,真正的挑戰在于將所學知識應用到實踐中。我決心回到工作崗位上,結合自己的實際情況,立即開始建立和改進產品質量檔案管理體系。同時,我也要與同事們進行充分溝通和交流,共同努力,以推進企業產品質量的不斷提升。
通過這次產品質量檔案培訓,我深刻認識到產品質量檔案的重要性,并掌握了一系列管理方法和工具。我相信,這些知識將對我的工作產生積極的影響,并能夠幫助我更好地為企業提供質量保障。同時,我也期待未來能夠參加更多的培訓和學習活動,不斷提升自己的專業素養,為企業的發展做出更大的貢獻。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇五
在現代商務社會,產品質量是企業發展的關鍵,而產品質量檔案的管理則是確保產品質量的保障措施。近期,我參加了一次產品質量檔案培訓,通過學習和實踐,我深刻體會到了產品質量檔案的重要性和管理方法。在這次培訓中,我學到了很多有關產品質量檔案的知識,也收獲了一些實用的心得體會,下面將從內容的整理與歸檔、檔案的查找與利用、檔案的保管與維護、檔案的歸檔與銷毀、檔案管理的進一步完善幾個方面進行總結。
第二段:內容的整理與歸檔。
在培訓中,我了解到,產品質量檔案的內容的整理與歸檔是保障檔案工作有效展開的首要步驟。在實踐中,我通過分析產品質量檔案的特點和目的,結合自身所在企業的實際情況,建立起了合理的內容分類和整理檔案的方法。通過對每個檔案文件進行清晰明確的標注,使得檔案可以更好地被查詢與利用。
第三段:檔案的查找與利用。
除了整理和歸檔,檔案的查找與利用也是保障產品質量的關鍵步驟。在培訓中,我學到了一些檔案查找和利用的技巧。例如,通過建立檔案索引和利用信息化手段,可以快速地查找和利用檔案。我在實踐中嘗試了這些方法,發現與以往相比,檔案的查找和利用效率都得到了明顯的提升,為企業的工作提供了有力的支持。
第四段:檔案的保管與維護。
檔案的保管與維護是產品質量檔案管理的重要環節。在培訓期間,我們學習了檔案的保管和維護流程以及注意事項。通過嚴格的保管規定,我清晰地了解到不同類型的檔案需要采取不同的保管方式。在實踐中,我按照培訓內容,建立了一套嚴格的檔案保管制度,并定期進行檔案的檢查和維護,確保檔案的完整和安全。
第五段:檔案的歸檔與銷毀。
檔案的歸檔與銷毀是檔案管理中的最后一步。在培訓中,我們明確了檔案歸檔和銷毀的條件和流程。通過培訓,我更加理解了不同類型的檔案歸檔和銷毀的原則。在實踐中,我學會了如何根據不同要求和時間段對檔案進行歸檔和銷毀,確保檔案管理的規范和合理。
總結:
通過這次產品質量檔案培訓,我對產品質量檔案的管理有了更深入的認識和理解。我意識到,只有建立起科學規范的檔案管理體系,才能提升企業的產品質量,確保企業可持續發展。在未來的工作中,我將繼續學習和應用所學知識,不斷完善檔案管理工作,為企業的發展做出更大的貢獻。同時,我也將把所學所得與同事分享,共同提高產品質量,推動企業的發展。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇六
在我們的生活中,無論是工作還是日常生活,都需要使用各種各樣的產品。因此,產品的質量十分重要。良好的產品質量不僅可以滿足人們的需求,還可以提高人們的生活質量和幸福感。在這篇文章中,我將分享我的產品質量感悟心得體會,以便幫助更多的人更好地理解產品質量的重要性。
第二段:質量是品牌的保障。
一個好的品牌應該具備好品質的保障,使消費者可以放心的使用它的產品,這也是品牌能夠持續存在的基石。沃爾瑪、蘋果、宜家等知名品牌都有著嚴格的品質保障體系,他們同樣也投入大量的人力、物力、財力用于質量管理上,這對于產品的銷售相當有力的促進作用。我們在購買產品時,一定要選擇那些有好品質保障的品牌,這樣可以保證你使用的產品是符合標準的、安全可靠的。
第三段:質量是消費者的權益。
當我們在購買產品時,我們需要了解其質量和標準。品質好的產品不僅可以提高我們的生活品質,同時也保障了我們的權益,顯然我們應該更多地關注其中所蘊含的質量因素。當然,如果生產商無法提供符合標準和質量的產品,我們不妨試著投訴或寫一些相關的維權平臺上,這也可以有效的維護消費者的權益。
第四段:質量是問題產生的源頭。
在社會和環境的要求下,制造質量更好甚至卓越的產品已經成為一種社會趨勢。俗話說“棚子不打好,三年泡水”,何況是一件需要我們使用的產品呢?當產品的質量存在問題時,不僅會影響人們的生活品質,也會對負責生產和銷售的公司造成嚴重的后果。所以,對于生產企業來說,其實加強產品質量管理,不僅可以增加產品質量的穩定性和市場競爭力,減少客戶投訴,同時,更可能保證企業長期發展和良好的品牌聲譽。
第五段:結尾—質量管理之路。
對于生產企業和消費者而言,實現優質的產品質量需要共同努力。生產企業應該建立品質意識和質量管理體系,確保其產品質量的穩定性和有效性,以及對于質量出現問題的及時糾正和改進;而消費者則需要加強對于質量標準認識和監督意識,只有這樣,可以共同促進社會生產和消費模式健康的發展,并加強人們的社會責任感。
總之,產品質量的重要性在我們的生產和生活中不可忽視,每一位消費者都應該重視自己使用的產品質量,同時也要加強我們自己的監督意識,減少質量問題的發生。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇七
產品質量是衡量企業經營成功與否的重要指標,是保證消費者利益和品牌聲譽的基石。在消費者有著越來越高的品質觀念的今天,企業必須更加關注產品質量,始終把質量放在第一位。在我的工作和生活中,我深深地領悟到了產品質量對企業和消費者的重要性,也逐漸悟出了一些心得與感悟。
身處市場經濟中的企業,競爭異常激烈,要想在這個環境中立足并不斷發展,就必須堅持以質量為核心。一個企業要想贏得市場和消費者信任,關鍵在于堅持精益求精的品質管理,追求卓越的質量水平。如果產品質量不達標,不僅會影響企業聲譽和品牌形象,也會直接影響到企業的經營和生存。因此,企業必須將質量管理擺在突出位置,刻苦鉆研品質,精益求精,才能始終保持競爭力和企業的長盛不衰。
作為消費者,產品質量直接關系到我們的購買決策和購買體驗。如果一件商品的品質達不到我們期望的標準,我們自然不會再次購買,甚至會對其它品牌產生懷疑。在我看來,產品質量不好的企業就相當于在掘自己的墳墓。相反,高品質的產品,則會贏得消費者的青睞,提高客戶滿意度和忠誠度。消費者是擴大企業生存空間和壯大企業健康發展的重要力量,關注產品質量不僅是產品標準性規范需求,也是更高層次的品質和體驗需求。
在現代市場經濟中,企業的價值是由品質、效益和信譽共同構成的。其中,品質是企業價值的核心和靈魂。優秀的企業都懂得將質量視為重要的營業成果,始終堅持在設計、生產、銷售、售后等環節中把質量擺在首位,不斷探索優化品質,使消費者認可和信任。只有在企業全員重視質量,嚴密控制、持續改進,才能生產出符合市場需求的產品和服務。企業切勿忽視質量,因為產品質量是企業價值的體現。
五、結束語。
在現代市場競爭中,實現企業可持續發展,不能只依靠價格競爭,產品質量才能贏得市場和消費者的認可和信任。作為消費者,我們也應該樹立品質意識,學會用有質感的眼光來選擇商品,從而幫助企業提升產品質量。因此,企業要加強品質管理,贏得消費者的信任和口碑,最終實現企業健康發展。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇八
對于銷售人員,公司都會對他們開展關于產品知識的培訓。銷售人員只有掌握好基本的產品知識,才能提高自己的銷售業績。本文是本站小編整理的產品知識。
供你參考!
首先是產品方面的培訓,產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,我們的企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到你產品和它的需求之間的聯系。
其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓是第二個大的內容,因為,你把產品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個產品如何介紹給消費者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓更多的是站在企業的立場,如何把產品賣出去的實戰型的培訓。
銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相,只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點:
1、轉換位勢。
2、信息情報。
3、類型判斷,需求分析。
4、塑造賣點,提升價值。
5、溝通客情,拉近關系。
6、異議處理,解除抗拒。
7、成交與售后。
這7點銷售培訓寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程:而做為業務員,如何去提高“罐水”能力,這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓的舒老師給我們很好的答案,如何提高業務“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力。
2如何把事情做正確———執行力。
3修煉建立陌生關系———自信力。
經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與聯想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上聯想的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯想的圈子里提升自己,成為真正的聯想人。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:。
1、銷售人員要有專業的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。
3、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰勝自己最實際的是行動思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高腦在行動中運轉心在行動中體會經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內開展的學習成長一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰斗力。
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇九
第一段:簡介產品培訓的重要性和目的(字數:200)。
產品培訓是提升員工專業能力和工作效率的重要手段,旨在讓員工了解和掌握公司所銷售的產品知識、特點和使用技巧,以便更好地為客戶提供服務。在我參加的最近一次產品培訓中,我深深體會到培訓對個人成長和工作發展的重要性。通過這次培訓,我對產品的理解更加深入,也對自己的職業發展有了新的認識。
在這次產品培訓中,我通過課堂學習、案例分析和實操演練等方式,全面了解了產品的特點、使用方法和市場競爭情況。在課堂學習中,我通過專業的講師講解和互動討論,對產品的技術原理和市場應用場景有了更深入的了解。通過案例分析,我學會了如何分析客戶需求并提出合適的解決方案。在實操演練中,我親自操作產品,并在講師的指導下糾正了一些不規范的操作方式和常見錯誤。這些實踐環節不僅鞏固了我對產品知識的掌握,還提高了我的操作技能和客戶溝通能力。
第三段:產品培訓對個人的啟發和提升(字數:250)。
這次產品培訓不僅僅是對產品知識的學習,更是對個人職業素養的提升和個人發展的啟示。首先,在培訓過程中,我發現自己在溝通和演示產品時存在一些不足之處,比如表達不夠清晰、語速過快等。這讓我意識到提高語言表達能力的重要性,并在之后的學習中加強了相關訓練。其次,通過和其他參與培訓的同事的交流和合作,我受益匪淺。他們的不同經驗和觀點,為我提供了寶貴的思路和啟示,讓我對產品的認識更加全面。最后,通過這次培訓,我對自己的職業發展有了更明確的規劃和目標。我意識到只有不斷學習和提升自己,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四段:如何應用產品培訓的知識和技能(字數:250)。
產品培訓提供給我了豐富的產品知識和實踐經驗,我將會充分應用這些知識和技能在日常工作中。首先,在與客戶溝通時,我會更加專業地解讀客戶需求,并提供切實可行的解決方案。其次,在產品銷售過程中,我會更加了解產品的競爭優勢和市場需求,以提高銷售效率和轉化率。最后,在產品使用和售后服務過程中,我會分享產品知識和技巧給客戶,提高他們對產品的認可和使用滿意度。通過充分利用產品培訓所提供的知識和技能,我相信我能夠更好地為客戶提供優質的服務,提升自己的工作能力和職業競爭力。
第五段:對未來發展的展望和規劃(字數:250)。
這次產品培訓讓我更加明確了自己的職業發展方向和目標,在未來的工作中,我會不斷提升自己的專業知識和技能,豐富自己的工作經驗,爭取更多的機會和挑戰。我堅信只有不斷學習和進步,才能夠跟上時代的發展和市場的需求。同時,我也會加強自己的自我反思和學習能力,在培訓之外,不斷尋找學習和提升的機會,為個人的職業發展打下堅實的基礎。未來,我希望能夠成為在產品領域具有卓越表現和人才潛質的專業人士,為公司的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。
總結:通過這次產品培訓,我深刻體會到培訓對個人成長和工作發展的重要性,我通過課堂學習、案例分析和實操演練等方式,全面了解了產品的特點、使用方法和市場競爭情況。同時,我對自己的職業發展有了更明確的規劃和目標,將會充分應用培訓所提供的知識和技能,在日常工作中提供優質的服務。我相信,通過不斷學習和提升自己,我能夠在職業生涯中取得更大的成就。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十
產品質量檔案是指企業對產品的設計、生產、質量控制等各個環節進行記錄和文件化的整個過程。作為一名質量控制部門的員工,我有幸參加了公司舉辦的產品質量檔案培訓。通過本次培訓,我對產品質量檔案有了更清晰的認識,并獲得了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對產品質量檔案培訓的心得體會。
首先,我意識到產品質量檔案對于企業的重要性。產品質量檔案是企業的“身份證”,它記錄了產品從設計到生產的全過程。在檔案中,我們可以清晰地了解產品的各個環節,從而及時發現和解決潛在的質量問題。通過檔案,企業能夠建立起完善的質量管理體系,并對產品進行追蹤和溯源,確保產品的質量可控和可靠。因此,建立和管理好產品質量檔案是企業提高產品質量、樹立品牌形象的關鍵。
其次,我學到了產品質量檔案的編制和管理方法。產品質量檔案的編制需要有一套科學、合理的規范和流程。我們必須根據產品的特點和客戶的需求,制定相應的檔案管理制度和標準,并確保其得到有效執行。在培訓中,我們學習了檔案編制的具體步驟和要求,如需進行質量風險評估、編寫詳細的產品技術要求、建立完備的質量檢驗報告等。同時,我們還學習了如何運用信息化技術進行檔案管理,以提高檔案的可靠性和可用性。這些方法和技巧對我們建立和管理產品質量檔案具有指導意義。
第三,我深刻認識到檔案管理的重要性。一個好的產品質量檔案,不僅需要規范的編制,還需要科學的管理。在培訓中,我們學習了檔案管理的原則和方法,如索引編碼的制定、檔案裝訂和保存的技巧等。檔案管理的核心是確保檔案的完整和可查性。只有檔案完整、清晰、易于查閱,我們才能及時了解產品的質量狀況,從而采取相應的措施加以改進。通過培訓,我對檔案管理的重要性有了更深刻的認識,并在實踐中加以應用。
此外,我還注意到培訓中強調了團隊合作的重要性。產品質量檔案的編制和管理是一個復雜的系統工程,需要多個部門的協作和配合。在培訓中,我們通過分組討論、案例分析等形式,增強了團隊合作意識和溝通能力。只有團隊緊密合作,才能實現檔案的準確編制和有效管理。作為一員,我將更加注重與其他部門的協作,提高團隊的整體素質,為產品質量檔案的建立和管理做出更大的貢獻。
最后,我認識到學習是一個持續的過程。產品質量檔案培訓只是我學習的起點,我會通過不斷學習和實踐,提高自己的技能和能力。我將積極參加各種培訓課程,不斷擴充自己的知識面,提高自身的綜合素質。同時,我還要學會運用所學知識,將其轉化為工作實踐中的實際成果,為企業的發展做出更大的貢獻。
通過這次產品質量檔案培訓,我對產品質量檔案有了更全面的了解,并獲得了許多寶貴的經驗和體會。我將把所學知識應用到實踐中,提高自己的專業素養,進一步推動我所在企業的產品質量管理工作。相信通過不斷努力和學習,我能夠在產品質量檔案的建立和管理中發揮更大的作用,為企業的發展作出更大的貢獻。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十一
在現代社會中,產品質量已經成為了消費者們在購物時最為關注的問題之一。隨著消費升級和消費者對產品質量要求的提高,越來越多的企業開始注重產品質量控制。作為一個消費者,我也深有感觸。在我的購物經歷中,我所追求的不僅僅是產品本身的功能和價格,更重要的是產品的質量——這直接關系到產品的使用壽命以及對人們身體健康的影響。在這篇文章中,我將談一談自己對產品質量的一些感悟和體會。
第二段:產品質量的重要性。
產品質量對于消費者來說無疑是非常重要的。當我們購買一件商品時,我們首先考慮的是這個商品的實用性和質量。如果產品質量不好,可能會帶來很多麻煩和風險。例如,一些低質量的食品產品可能會有安全隱患,而一些低質量的電子產品可能會存在輻射問題。因此,優質產品的質量保證不僅能為消費者提供更好的使用體驗,還能保障消費者的權益和健康安全。
第三段:責任感和品牌形象。
同時,產品質量也是企業的責任所在。企業應該對其所生產的產品質量負起維護、保證的責任感。良好的產品質量不僅可以增加消費者的信任,還可以樹立企業的良好品牌形象。在市場中,優秀的產品質量不僅可以提高競爭力,還可以吸引更多的消費者。
第四段:優秀產品質量的反映。
優秀的產品質量可以通過多種方式來反映出來。首先,這種產品能夠滿足消費者的真實需求。其次,這種產品在生產、加工、配送等方面的每一個環節都是嚴格把控的。最后,這種產品在使用過程中,能夠得到良好的反饋和口碑。優秀的產品質量往往是不容易被發現的,但一旦發現了,便能夠為企業帶來巨大的價值。
第五段:結語。
產品質量是進一步提高消費者購物體驗的關鍵。在購買產品時,我們應該多加關注產品的質量,力求選擇優質且安全的產品,這比價格更為重要。消費者和企業都應該在保證產品質量的同時,扮演好對方的相互約束和監督的角色,使市場更加健康和有序。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十二
隨著消費者對產品質量要求的不斷提高,產品質量管理在商家競爭中顯得越來越重要。近日,我參加了一場關于“產品質量法”方面的培訓,得到了很多有益的啟示和收獲。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,總結其中的重點和實踐經驗,供各位參考。
第一段:課程介紹和收獲。
這次培訓的主要內容涵蓋從產品質量法的法律體系介紹、產品質量管理意義、我國產品質量法律法規等方面。通過這次培訓,我深刻意識到了產品質量的重要性,以及加強產品質量管理的必要性。在培訓的過程中,我學會了如何維護產品質量,如何應對產品質量問題,以及如何遵守產品質量法律法規,這對日后的工作和實踐非常有幫助。
產品質量管理意義深遠,不僅是商家在競爭中的制勝之道,也是保障消費者合法權益的重要保障措施。一個好的產品質量管理,不僅會提高消費者對品牌和企業的信任度和認可度,同時也能夠減少商品無效退換和多余損失,提升產品效益。因此,商家和企業應該高度重視產品質量管理。
在產品質量管理中,我們必須遵守相關法律法規,保證產品合規性。在實際操作中,我們需要認真學習和了解我國的相關法律法規,嚴格執行產品質量要求,遵守相關的生產、銷售、質量保證標準和檢測方法等。當然,在具體實踐中,我們也應該積極探索適合自身企業的產品質量管理體系,以確保該企業按照標準生產和銷售產品。
第四段:及時處理產品質量問題。
在產品質量管理中,我們必須及時處理產品質量問題。當有用戶發現產品存在問題時,我們應該及時進行處理,并記錄和分析相關數據和信息,以便進一步完善產品質量體系。同時,在培訓中我還了解到,在人員管理中,我們應該建立健全的質量管理團隊,配備專業技術人員和完善的設備和技術條件,這樣才能充分保障產品質量。
第五段:總結和建議。
通過這次產品質量法培訓,我深刻認識到良好的產品質量體系和法律法規的遵守對企業發展的重要性。因此,我建議企業在產品質量管理中應加強職工教育和培訓工作,提高工人對產品質量認識和相關法律法規遵守。建議企業建立完善的產品質量體系,開展品牌權益保護等相關活動,進一步推動產品質量管理發展和完善。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十三
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
1.嚴格遵守合同中所規定的質量標準,并按合同條款認真履行;。
2.我公司所提供的產品,質量嚴格執行相關標準,保質期內有問題產品,無償包退換;合格產品,在正常工況條件下產品使用壽命包壹年。產品終身修(過保質期后,僅收取配件成本)。
3.建立專業的銷售服務人員,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障;。
5.為客戶無償提供技術服務;。
文檔為doc格式。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十四
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統的培訓,現質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產品質量,就必須加強生產現場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節,部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協調能力;
(5)激發部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業:
(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十五
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業比,與時代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業的執行力度低。
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監督考核制度如何來制定呢?企業應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理,將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標,結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過努力能夠實現,不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制,貫穿于整個質量目標實現的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發展。
(三)執行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執行力,不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹。
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十六
2、嚴格執行農業投入品的使用規定,不超劑量使用投入品,堅決不適用國家明令禁止的農藥和有毒有害物質。
3、建立完整的農產品生產和銷售記錄,按要求健全和保存好種植生產檔案。
4、依法接受農產品質量監管人員的監督管理,接受農產品質量安全監管機構所做的決定。
5、自覺接受上級部門農產品質量安全例行抽檢,積極配合抽樣工作,提供樣品來源等準確信息,認真履行相關法定職責。
6、因生產過程中出現的質量問題而對社會造成不良后果的,依法承擔經濟和法律責任。
7、嚴格按照國家食安委等九部委《關于嚴厲打擊食品非法添加行為,嚴格規范食品添加劑生產經營使用的公告》的規定進行生產。
8、本單位法定代表人或負責人為農產品質量安全第一責任人。
20xx年x月x日。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十七
通過農產品質量安全培訓,保證農產品質量安全工作開展的基礎,應該根據實際情況,進行科學的規劃及布局。下面是本站小編為大家收集整理的農產品質量安全。
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農產品是人們賴以生存的必需品,農產品質量安全關系到廣大人民的身體健康和生命安全,關系到我國農業的可持續發展和社會穩定[1-2]。
開展農產品質量安全檢測工作是為了認真貫徹落實《農產品質量安全法》《食品安全法》等法律法規,確保為消費者提供優質安全的農產品,維護人民群眾的身體健康和社會穩定。農產品檢驗檢測工作是農產品質量安全管理的重要內容,有效地推進農產品質量安全工作向前發展,切實提升我國的農產品質量安全水平,是實施農產品質量安全監管的重要技術支撐,同時對發展現代農業、提高農產品市場競爭力和調節農產品進出口貿易等方面具有十分重要意義。
截至20xx年,我國已建成的農產品質量檢測中心有1339個,基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個層次開展農產品質量安全檢測工作。各級檢測機構業務布局更加合理,檢驗檢測設備更新升級,配套更加完善,檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結合擴充,檢測范圍由單一產品向各類農產品擴展,農產品質量安全檢測工作的開展總體上平穩性好。
但我國農產品質量安全檢測工作起步較晚,正處于探索階段,在開展過程中不可避免地存在一些問題。由于一些農產品質量安全檢測機構成立時間較短,檢測環境設置欠佳,相關的檢驗檢測設備簡單,人員不足,專業技術有限,經費缺乏,檢測的主要任務僅限于例行監測,目前的檢測能力無法保證本區域內農產品質量安全檢驗檢測任務的需求。另外,農產品品種繁多,涉及面廣,檢測項目多,檢測設備不能批量快速準確檢測。同時檢驗檢測工作開展極不平衡,有些市縣級地區檢驗檢測未運作;而且大多數檢測工作側重于農藥殘留檢測,畜產品及水產品獸藥殘留檢測和農業環境檢測能力較弱,不能滿足全面開展農產品質量安全檢測的需要,大部分未能全面開展定性定量檢測。目前,總體檢驗檢測工作還不能適應日常農產品質量安全監管的需要。
1.一些菜農或者商販對農產品質量安全檢測認識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農對農產品的質量檢測的作用及目的認識性不足。當技術人員來到菜農市場進行抽樣檢測時,得不到商戶應有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進行抽樣檢測,由此,質量檢測技術人員與商戶之間經常發生糾紛,給農產品質量安全工作帶來了很大的不方便。
品沒有產生強烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產行為。
3.農產品質量安全檢測機制不改善,監督不到位對于農產品質量安全市場的進入及準出制度不改善,并且對這些農產品的源頭、及追蹤服務都沒有建立起來,這樣農產品的質量就有著很大的隱患不足。在農產品質量檢測工作中,其執法力度不夠、隊伍不健全、執法條件也比較差,嚴重影響了日常的監督管理工作,甚至會出現監管的漏洞,像農產品的初級生產環節,相關投入品的使用不到位,如農藥、化肥的使用,農民很難、進行合理科學的使用,農產品農藥的殘留量經常會出現過高的現象,而且藥性還沒有下去就把農產品采收到市場上進行銷售,其安全隱患令人擔憂。
4.農產品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。
對于現在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機食品關注度不高,對于農產品的品牌意識也不高,農產品企業的帶頭作用沒有被充分的發揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農產品品牌,導致農產品的市場競爭力比較低下。
5.農產品的檢測設備比較落后,技術力量薄弱。
設備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6.農產品質量安全檢測工作的成本比較高,進行檢測的經費也不足。
在質量安全檢測工作中,所使用的實驗設備功率性醫學論文比較大,像化學試劑、水電及標品等消耗性比較大,這些實驗工作的開展都需要足夠的經費作為基本保障,我國的計量法也規定,檢測機構的計量器皿及計量儀器必須進行計量檢查,并且檢查周期一般為1-2年,檢測機構的資質審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質認定費、水電費用、化學試劑及標品的費用等都是農產品質量安全監測所必需的費用開支,而農產品質量安全檢測機構費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的,業務經費的不固定,經費的不足,讓工作的開展具有不連續性,并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
布質量安全工作管理的信息及動態,對嚴重違規的經營者及生產者給以曝光,借助于輿論的作用進行監督,在增強了群眾對農產品安全質量意識的同時,也能推動農產品生產者質量意識的加強,農產品的質量得到有效的保證。
建立改善的農產品質量安全檢測機制是保證農產品質量安全工作開展的基礎,應該根據實際情況,進行科學的規劃及布局,且因地制宜逐步建設,以省級農產品質量安全檢測中心到地方上的農產品質量安全檢測中心進行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質量檢測系統。另外,對于整個農產品的檢測最好是以產地的環境、生產的過程及投入市場的領域整個環節上都進行監督制約。尤其是農產品質量生產基地應該建立相應的監督管理站,能夠對菜農的農產品情況進行隨時的了解,并及時地給予指導與幫助。
3.加大對農產品質量安全檢測機構的投入,加強技術水平的提高。
伍。對于農產品突發事件能夠進行及時有效地處理,提供出相應的倡議及技術支持,還能對農產品市場有著的隱患及時地發現,并向有關部門進行匯報預防。
4.規范農產品的檢測程序,并強化農產品的品牌意識。
通過財政的支持、龍頭帶頭作用,規劃出一批規范的農貿市場及標準的農產品生產地,以而形成標準生產地產出、農貿市場準入、標志能夠追溯源頭,且適時進行制約,保證消費的安全性,看作農產品質量安全檢測方式,能夠加快農產品的質量系統認證,有效地推出綠色、無公害的農產品、有機食品等具有三品的農產品進展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場競爭力的知名農產品。總結:
隨著人們對生活質量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農產品關注度越來越高,同事國家對農產品質量的安全也越來越重視,我國很多地方已經建立了農產品質量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質量安全檢測的順利開展,以而推動我國農產品的市場競爭力及保證人們生活質量的有效提高。
今年以來,全市各級切實加強農產品質量安全監管,農產品質量綜合合格率一直保持在98%以上,沒有發生農產品質量安全事故。主要有以下特點:
(一)領導高度重視。今年以來,各級領導高度重視農產品質量安全工作,認真履行屬地管理、分級負責工作職責。市長楊智在市食品藥品安全委員會全體會議上強調:食品安全是重大的政治責任。是最大的民生工程。是發展的底線要求。在全市農產品加業發展、稻田綜合種養暨高準農建設現場會上指出:對農產品質量安全問題,我們不能有絲毫的馬虎大意。要強化安全體系建設,著力完善市、縣、鄉三級質量安全監管體系,重點加強鄉鎮監管站規范化建設、縣級質檢機構計量認證和機構考核,提升基層質量安全監管、檢測水平,加快實現農產品的全程監管。市農業局局長黃君在荊州縱橫發表了題為《筑牢農產品質量安全生命線》署名文章,市政府在本級財政非常吃緊的情況下,每年安排近200萬元資金用于農產品質量安全監管監測工作。
(二)認真落實監管職責。市政府與各縣市區政府、各縣市區政府與所轄鄉鎮政府、農產品質量安全主管部門與農產品生產主體層層簽訂了農產品質量安全工作責任狀。市委市政府近幾年來堅持把農產品質量安全工作納入對各縣市區農業農村工作考核的重要內容。市農業局制定了執法監管工作、農藥處方制、農產品質量監管公示等文件。開展農產品質量安全公示牌掛牌活動,在全市農產品生產企業、農民專業合作經濟組織懸掛“荊州市農產品質量安全監督管理公示牌”,將農產品生產企業和農民專業合作組織主體責任,生產單位向社會公開承諾的農產品質量安全。
承諾書。
監管單位和監管人的監管責任誠信等級公示監管動態信息等內容進行公示。統一印發了《農產品質量安全監督檢查記錄本》。進一步增強了監管部門和農產品生產經營主體的責任意識強化了農產品質量安全監督痕跡管理。截止目前懸掛公示牌1700多塊。
(三)宣傳培訓有聲有色。全市各級政府、各有關部門采取多種形式,開展農產品質量安全法律法規知識的宣傳、普及、教育、培訓工作。市農業局積極參加省人大會開展的“農產品質量安全荊楚行”,市人大在9月18日-20日組織開展了農產品質量安全集中采訪活動。積極配合“食品安全宣傳周”系列活動。6月13日市農業局組織農業、水產、畜牧農產品質量安全監管、執法部門,部分農產品生產基地共20多人,參加了20xx年省市“食品安全宣傳周”啟動儀式,通過宣傳展板、食用農產品展示等方式向前來參觀的市民宣傳食用農產品安全知識,回答市民有關食用農產品安全的問題,現場發放農產品質量安全宣傳資料200多份。6月14日,市農業局邀請市人大代表、政協委員、履職盡責監督員、新聞媒體和市民代表共30多人,參加了農產品質量安全檢測機構“市民開放日”活動。組織荊州城區農產品質量安全檢測技能比武。中心城區共有20家農產品生產企業、合作社參加了比武活動。有效提高了荊州中心城區各農產品生產基地自檢水平。11月4日,舉辦全市農安辦主任座談暨農產品質量安全檢驗員培訓會。
(四)專項整治效果顯著。下發了《關于落實省農業廳農產品質量安全執法監管工作的通知的通知》,細化了專項整治責任,把突出重點區域、重點部位、重點環節,保持高壓嚴打態勢,鞏固整治成果,明確農資打假、禁限用農藥、獸用抗菌藥、生豬屠宰“掃雷”行動、“瘦肉精”、蛋品質量安全、水產品質量安全專項整治行動,20xx年全市農業部門出動執法人員8936人次,檢查農產品生產經營企業和農業投入品經營企業11413家(次),責令整改95起,農業執法部門立案120起,查處和登記違規種子20xx多公斤,違規農藥1.5噸。查處生產經營假劣飼料案件43起,經營使用假劣獸藥案件98起,查獲違法畜牧投入品1780噸,收繳注水牛肉1000多公斤,私宰牛肉23頭、活禽100余只。
(五)質量監測力度加大。20xx年農產品抽樣由過去的市場加基地轉向生產基地,農產品檢測由過去的速測加定量檢測轉向定量檢測。1至12月份在全市10縣市區的288個農產品生產基地、19個屠宰場共抽檢農產品樣品1970個。其中種植業樣品690個(蔬菜、瓜果、食用菌樣品640個,稻谷50個),畜產品樣品480個,禽產品樣品400個,水產品樣品400個。檢測的項目為農藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測。經檢測,綜合合格率99.3%。
(六)督辦檢查不斷加強。一是嚴查不合格產品。在20xx年第二次監督查中,全市共有12個樣品不合格,其中水產品樣品10個,均為氯霉素殘留超標;種植業產品樣品2個,分別為“氯氰菊酯”農藥殘留超標,“毒死蜱”農藥殘留超標。經調查,10個水產品(魚)樣品是在樣品制作過程中,市場作業人員因手部潰爛涂抹“氯霉素”所致,1個辣椒樣品“毒死蜱”殘留超標,屬自留菜地;1個菜心樣品氯氰菊酯超標,屬沒有到安全期就進行了抽樣。市農業局黨組高度重視,調查結果確認后,及時對相關責任人進行了約談。二是督辦安全縣試點工作。今年以來,分別5月、7月、9月對松滋、公安、洪湖對部省安全縣試點工作進行了督辦。三是檢查生產基地質量安全制度落實。今年先后4次對全市300多家企業(合作社)和生產基地進行了檢查,重點檢查了農產品生產記錄、檢驗檢測、包裝標識、產地證明,農藥、獸藥、漁藥的使用,生豬屠宰場動物防疫衛生和檢驗檢測等情況。
(七)促進生態農業提檔升級。今年以來,在進一步加大“三品一標”開發力度的基礎上,著力在提質增效上下功夫,在標準化生產基地建設上下功夫,在生態農業品牌創建上下功夫,效果十分明顯。截至11月底,全市“三品一標”企業206家,產品429個,產量217.9萬噸、占食用農產品30%左右;其中新申報標志60個,申報成功44個。全市建設“三品一標”標準化生產基地328萬畝;創建國家綠色食品原料生產基地縣(監利縣)1個,面積20萬畝、比上年增加10萬畝;創建國家農產品質量安全試點縣(松滋市)1個、水產健康養殖示范縣(洪湖市)1個,累計創建部省級水產健康養殖示范場111家、部省市縣級畜禽標準化示范場189個。累計制定標準化生產技術規程及地方標準80多項,“三品一標”產品抽檢合格率達到99.2%。
(八)安全縣創建成效顯著。積極開展國家級和省級農產品質量安全縣創建活動,松滋市、洪湖市、公安縣以農產品質量安全縣創建為抓手,加強組織領導,加大投入力度,加強監管監測機構建設,有力促進了農產品質量安全工作。20xx年8月、9月松滋市分別接受省農業廳、農業部農產品質量安全縣創建工作考評。省農業廳、農業部考評組對該市創建工作給予了高度評價,被評為“國家首批農產品質量安全縣”。洪湖市接受省農業廳考評后,省廳直接申報洪湖市為國家級農產品質量安全縣創建試點縣;公安縣創建工作也得到了省農業廳的肯定,洪湖、公安的考評結果將于20xx年公布。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十八
一年的實習生活很快就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。本人于20xx年xx月被醫院正式接納為檢驗科實習生。在這一年實習中,自己不斷加強學習,提高政治素質和業務素質,準確自我定位,努力做好本職工作,現將一年來的實習情況匯報如下:過去的一年,在醫院黨政領導的正確領導下,在檢驗科主任的帶領下,我認真學習,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的完成了實習工作。
總結主要有以下幾項:
加強學習,努力提高自身素質,認真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報紙、雜志、書籍、網絡積極學習政治理論;認真踐行“八榮八恥”;遵紀守法,認真學習法律知識和有關行業規定;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,認真負責,工作態度端正。通過一年來的學習與老師的幫助,自身素質有較大的提高。積極主動認真的學習專業知識,在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假報告,不做人情方,杜絕醫療糾紛的發生。
作為檢驗科的一員,既是醫生的眼睛,也是醫生的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識,收集到老師的意見,學習到外地的經驗,提出意見和建議,給醫生當好參謀。對醫院形成的決議,堅決貫徹,積極落實。到目前為止,己基本能滿足醫院各類病人檢測參數要求;為保證各類病人檢測數據的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業務上能堅決貫徹醫療安全第一的理念,杜絕了醫療事故的發生。更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任。
我認真執行了醫院感染控制科和醫院的有關制度和規定,準確及時出具報告,無一例漏報、錯報。
除了做好日常的臨床檢驗工作外,還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學習、自己摸索實踐,在很短的時間內熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下工作:
(1)把在工作中發現的安全隱患及時報科主任和院長處理。
(2)認真接待每一個病人,把每一位病人都當成自己的親人來對待。
(3)認真書寫每一張檢驗單、記錄每一次檢驗結果。
(4)在醫院領導和科主任實驗室前沿網站的大力支持下,順利的一次通過了xx市計算機d級和外語d級考試。
(5)曾經在工作中遇到一個不知道哪里來的病人無端刁難,和老師發生爭執,在我和xx科主任的協助下,順利的解決了爭端。
(6)及時協助其他科室同事解決檢驗疑問,杜絕醫療差錯和醫療事故的發生。
(7)在國內外醫學雜志上發表醫學學術論文xx篇。成功申請了中華醫學會檢驗醫學分會全國“血液學、體液學、輸血學”學術大會并獲得免費參會資格。在中華醫學會第五次全國中青年檢驗醫學學術會議上發表的論文被評為優秀論文并獲得大會參會資助。但是兩次全國性會議都因為我院檢驗科獨特工作性質,沒有能夠去參會,非常遺憾,不過我并不氣餒,爭取以后寫出更好的文章。在院領導和科主任以及科室同事的大力支持下,我參加了xx縣中醫學會學術交流大會,并且論文在大會發表。填補了檢驗科過去的一項空白,這些成績的取得與院領導和科主任的正確領導及大力支持是分不開的,為醫院爭得了名譽。為了檢驗科的工作能順利進行,能和科室的同事團結協作,并能和其它科室協作,除了做好本職工作,還積極配合其他同事做好工作。
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
在過去自己實習的一年中,在院領導和科主任的領導下,自己兢兢業業,勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質尚須進一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創工作新局面,使思想覺悟和工作業績再上一個新水平,為xx醫院的發展做出更大更多的貢獻。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇十九
經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與聯想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上聯想的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯想的圈子里提升自己,成為真正的聯想人。
作為一名產品研發人員,平時工作更多的是和技術、機器打交道,對于產品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師—金其莊老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關鍵環節都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據目標對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復雜度就高很多。組織銷售的復雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。
如何才能在復雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經常發出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關系是一個很重要的因素,但并非全部,在產品質量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應的戰術策略,并對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產品成功銷售給客戶。早期傳統的銷售,由于產品物質的缺乏,客戶對產品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權往往就那么一兩個人說的算,只要和關鍵人員搞好關系,就能夠很快的將產品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進。
但現在隨著市場的快速發展,技術的不斷開放,越來越多的產品進入同質化的階段,產品之間都沒有太明顯的優劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權,我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業的生存發展贏得更多的空間.
金老師將多年的實戰經驗和理論修行,完美的融合在一起,總結出了對于個案的四個通用過程:分析現狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執行跟蹤計劃。可謂字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰,增強我們的理解。
首先,對自身的現狀進行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經掌握,所以這塊的學習沒有碰到什么困難。
其次,在對現狀進行分析后,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,并在一個團隊內達成統一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權,那只需要集中精力向此人發攻,在恰當的時間恰當的地點,將此人“迷倒”,把單下了。
但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領域,在面對一個復雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經濟拍板權的決策人物eb”、“掌管技術影響決策的人物tb”、“業務操作的使用者ub”以及“引進銷售的關鍵人物coach”,對這些關鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應狀態,識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態,分別是“成長形態”、“問題形態”、“平衡形態”、“自滿形態”。通過這四種形態,識別出當前銷售的可行性,并做出相應的評分。
最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發一般。
通過本次課程的學習,自己對銷售知識也算了解了一些,發覺方法學、策略學在很多領域都是相通的,關鍵在于如何靈活應用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇二十
產品培訓是我們不斷學習的契機,它能夠幫助我們更好地理解和掌握所負責產品的特點和優勢,同時也讓我們更加深入地了解市場需求。在我參加一次針對新產品的培訓后,我深深地感受到了產品培訓對于職業發展的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會和感悟。
第二段:學以致用。
產品培訓不僅僅是為了增加我們的知識,更重要的是學以致用。培訓結束后,我們應該將所學到的知識運用到實際工作中。例如,在一個針對市場營銷的培訓中,我學習了各種營銷策略和技巧,我立即著手制定了一個新的市場推廣計劃。這個計劃綜合了我在培訓中學到的理論和具體的案例分析,有效地提升了我工作的效率和質量。
第三段:善于總結與分享。
培訓結束后,我們應該及時總結所學的知識和技能,并與同事進行分享。通過總結,我們能夠更好地理解和掌握學到的內容,并在實踐中不斷提升自我。在與同事分享的過程中,我們也能夠互相借鑒經驗,共同進步。比如,在培訓后,我組織了一個小組討論會,與同事分享我所學到的關于產品銷售的策略和心得。通過與同事的互動和交流,我發現了一些盲點,同時也獲得了一些新的靈感和啟發。
第四段:不斷學習與更新。
產品培訓只是我們職業發展中的一個環節,但我們應該保持不斷學習和更新的心態。市場需求在不斷變化,技術也在不斷更新,我們必須及時了解并適應這些變化。所以,在參加產品培訓后,我們應該繼續關注和學習相關領域的知識,保持與市場同步。只有不斷學習和更新,我們才能在激烈的競爭中保持競爭力,并獲得職業發展的更大空間。
第五段:結語。
通過這次產品培訓,我深刻地理解到學習對于個人和職業發展的重要性。我們應該將所學到的知識靈活運用,善于總結與分享,并保持不斷學習和更新的態度。只有這樣,我們才能夠在職業道路上不斷成長,實現個人的價值。產品培訓不僅是一個學習的機會,更是一個推動自己前進的引擎。讓我們持續努力,不斷拓展自己的知識和技能,實現更大的職業發展目標。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇二十一
在參觀__物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數等企業概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節決定成敗”這六個大字,從這可以看出__倉儲企業員工文化,領導文化等,用細節來證明一切,實現企業與企業,企業與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的基本作業管理流程進行,即進貨,對此進行進貨檢查和入庫作業,及清單的核對;分類,對貨物的擺放區域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號),進行庫存管理;訂單處理,根據各配點訂貨需求,對物品的數量,品種進行總和;配貨,揀貨員根據每一訂貨點的需求進行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品進行不同區域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現象的貨品剔除,放在相應的回收物流區,然后進行補充;送貨,根據貨物多少,企業分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。
在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業,學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變為實際,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結合的理想效果。
在網上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務方式,物流經營方式的分類,它可分為功能物流經營方式和集成物流經營方式。所謂功能物流經營方式是指構造適應生產經營過程需要的物流體系,對企業物流經營活動中功能,各環節進行分析,采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置,以建立一個功能健全,環節配套的物流運作系統的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調物流經營過程中物流功能系統優化和高效運作。集成物流經營方式就是將企業各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例,集成起來形成統一高效的物流運作體系的基本方式。
經營過程物流經營方式包括連鎖物流經營方式和代理物流經營方式。連鎖物流經營方式就是為了更好的發揮物流服務的優勢,采取連鎖形式開展物流經營活動的基本方式。它需要注意連鎖經營的地域范圍,經營實力,服務水平以及連鎖經營的規模效益等。代理物流經營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經營方式。它一般應注意根據實際情況合理決定物流經營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時,我們也學到了企業現代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望,在工貿家電的倉庫內,我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備,也沒有比較現代化的消防設施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。
優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;庫類型齊全;作業場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機遇:中國的制造業蓬勃發展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環節由于成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業帶來了前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。
挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇二十二
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業比,與時代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業的執行力度低。
我認為:
只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的.客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
培訓師的產品品質感悟與心得(模板23篇)篇二十三
第一段:介紹產品培訓的背景和目的(200字)。
產品培訓是為了讓員工了解和掌握公司所提供的產品的特點、優勢以及應用場景等信息。通過產品培訓,員工能夠更好地與客戶溝通,提供專業和貼心的服務。在最近參加的一次產品培訓中,我深刻體會到了產品培訓的重要性,并從中受益匪淺。在本文中,我將分享我在產品培訓后的所體會到的心得體會和感悟。
第二段:學到了新知識并提升了專業能力(250字)。
在產品培訓中,我學到了大量關于公司產品的知識,包括產品的特點、功能以及適用場景等。這些知識使我對公司產品的理解更加深入,能夠準確地回答客戶的問題,并向他們推薦合適的產品。同時,在培訓中還了解了一些市場上類似產品的競爭情況,這讓我更加了解我們產品在市場上的優勢和潛在的競爭對手。這些新知識和了解讓我對自己的專業能力有了更高的自信,提升了我的銷售技巧和談判能力。
第三段:感受到公司的重視和關懷(250字)。
通過參加產品培訓,我深刻感受到公司對我們的重視和關懷。公司不僅投入了大量資源來組織這次培訓,還為我們提供了豐富的培訓資料和實操體驗機會。這些都表明了公司對我們職業發展的重視和對我們個人能力提升的關懷。此外,在培訓期間,公司還組織了與行業內專家進行交流和學習的機會,這讓我有機會與專業領域的高手們交流并學習到他們的經驗和心得。這些舉措讓我感受到了公司對員工的培養和成長的關心,也增強了我對公司的歸屬感和忠誠度。
第四段:培訓對個人發展的啟示和幫助(250字)。
在產品培訓中,我不僅學到了關于產品的知識,還收獲了對于個人職業發展的啟示和幫助。首先,培訓中強調的團隊合作意識和溝通能力對我個人的成長有著重要的借鑒意義。在現實工作中,良好的團隊合作和高效的溝通能力是成功的關鍵因素,通過和同事們的學習和交流,我意識到只有與團隊密切合作,才能更好地完成任務和實現目標。其次,培訓還提高了我對客戶需求的敏感度和個性化服務的意識。客戶需求的多樣化和個性化要求,要求我們能夠充分理解客戶,并根據其需要提供量身定制的解決方案。這給了我更大的動力去學習和提升,為客戶提供更好的服務和支持。
第五段:展望未來并總結(250字)。
參加產品培訓是我個人發展的一次重要機會,我學到了很多知識和技能,并提升了專業能力。在未來的工作中,我將更加注重與團隊的合作,并堅持不懈地提升自己的溝通和談判能力。我也將更加聚焦客戶需求,不斷學習和探索,為客戶提供更好的產品和服務。同時,我也希望公司能夠繼續提供類似的培訓機會,讓我們不斷成長和進步。通過不斷學習和提升,我相信在未來的職業生涯中,我能夠取得更大的成就,并為公司貢獻更多價值。
總結:參加產品培訓是我個人成長的重要機會,通過培訓我學到了更多關于產品的知識和專業技能,并受益匪淺。培訓讓我感受到了公司對我們的重視和關懷,并激發了我對個人職業發展的熱情。在未來的工作中,我將繼續努力學習和提升自己,為客戶提供更好的產品和服務。相信通過不斷的努力和學習,我能夠取得更大的成就,并為公司的發展貢獻更多的價值。