工作總結是一種整理思緒的過程，可以幫助我們對自己在工作中的表現有更深入的認識。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文，供大家參考和學習。

大會工作總結（精選16篇）篇一

同志們：

今天，我們召開這次xx年度工作總結大會，主要內容是傳達全市三級干部會議精神，總結中心xx年度工作，分析形勢，明確任務，全面安排部署xx年工作。會議主要有兩項議程：

一是傳達全市三級干部會議精神。二是請劉局長講話。

首先,我向大家傳達一下全市三級干部會議精神。

下面，進行第二項議程，請劉局長講話。

在剛才的會議議程中，我們傳達、學習了全市三級干部會議精神，劉局長在講話中對xx年工作的總結全面、客觀，對面臨的發展形勢分析得深入透徹，部署今年的工作，重點突出、目標明確、措施具體可行，為各項工作實現新突破、取得新發展指明了努力方向，提出了更高要求。下面我就這次會議精神的貫徹落實，講幾點意見：

一是各中心、各科室要把學習、貫徹這次會議精神，特別是深入學習、領會全市三級干部會議精神和劉局長的講話精神，做為近期的一項突出任務，集中抓好落實。全體干部職工要認清我們當前面臨的.發展形勢，迅速統一思想，切實轉變觀念，進一步增強中心意識、大局意識、責任意識，團結一心，奮力開拓，圓滿完成今年的各項任務目標。

二是各中心、各科室要緊緊圍繞今年的總體發展思路和目標措施，并結合各自工作實際，制定出內容具體，措施明確的工作計劃和落實方案。抓緊安排全年工作任務，確保各項工作抓早字、開好局、起好步，為實現今年的任務目標打下基礎，爭取主動。

三是各科室要立即組織工作人員及時統一思想，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，迅速進入工作狀態，全力以赴做好我們今年的各項工作。

各科室要將這次會議的貫徹落實情況形成書面材料，于下周二下午下班前報辦公室。（征求一下其他班子成員是否還有事情）。

大會工作總結（精選16篇）篇二

您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。

本人xxx，畢業于xxxx大學，所學專業為xxxx，于xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。

隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發展。

電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。

尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。

半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!

大會工作總結（精選16篇）篇三

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業強鄉，產業結構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發展。現將第一季度經濟工作情況匯報如下：

一、經濟發展目標任務完成情況。

第一季度，全中心農業生產總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的35.7%;非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。

二、主要工作進展情況。

(一)、新農村建設及農業產業化工作。

在新農村建設方面，今年重點抓好靳塬、倪遠、興城3個新農村示范點建設工作。目前，正在籌劃建設倪遠村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。

在農業產業化方面，下寨果業示范園區正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。

(二)、基礎設施建設工作。

正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。

(三)、環境衛生整治工作。

積極開展環境衛生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心結合實際，制定《南仁三農發展服務中心農村環境衛生服務費收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛生，堅持每周二全體鄉村干部將轄區主干路段衛生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉村環境衛生整潔。

(四)、切實抓好食品安全及安全生產工作。

在食品安全方面，年后，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業、小商店及轄區內的畜禽養殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。

在安全生產方面，我中心安監辦、維穩辦會同南仁派出所、教育組、縣安監局、質檢局等部門聯合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。

(五)、計劃生育工作。

一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環46例，雙補2例，結扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。

(六)、配合縣城重點工程建設。

第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：

1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。

2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發放完畢，正在登記地面附著物，正在協調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發放16戶。

3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。

4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協調解決中。

5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。

(七)、社會民生工程及其他各項工作。

1、在新農保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項措施，率先全面完成9363人108萬的新農保基金征收工作。

2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。

3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。

4、完成了經濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產業活動單位144家的情況調查工作。

5、積極組織鄉村兩級干部召開度全中心經濟工作會議，明確了發展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。

大會工作總結（精選16篇）篇四

同志們：

今天，我們在這里隆重召開市級課題《新課程理念下，品德不良學生促進策略研究》研討會暨20xx年度德育工作總結表彰會，在這里，我代表學校對獲得20xx年度優秀班主任，優秀輔導員的老師表示熱烈地祝賀！對為課題研究和學校德育工作付出辛勞的全體教職工表示親切地問候！剛才，汪玉英副校長所做的20xx年德育工作總結是公正、客觀的，提出的20xx年德育工作目標及采取的一系列措施是科學的，符合我校實際的。幾位同志的課題研究交流發言，既有一定的理論水平又有實踐的指導價值，建議把這幾為同志的文章略做修改提煉，有的可發眉山市教育科學研究所網站，有的可寄發省級以上教育刊物，使我們的研究成果在更大的范圍內讓大家共享。

德育工作千頭萬緒，但歸結到一點就是教學生如何做人。而做人的杠桿是精神，精神的支點是感恩，只有有了感恩的思想，人才能煥發出無窮的力量。因此，我們的市級課題《新課程理念下，品德不良學生促進策略研究》必須要研究感恩教育。

“感恩”是個舶來詞，牛津字典給的定義是：“樂于把得到好處的感激呈現出來且回饋他人”。所謂的感恩，就是對他人、社會和自然給自己帶來的恩惠和方便在心里產生認可并意欲回報的一種認識，一種情懷和行為，說白了就是知恩、圖報。“感恩”是一種對恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人的情感。“感恩”是一種生活態度，是一片肺腑之言。感恩是一種美德，更是一則芬芳的誓言；感恩是一種幸福，更是人生一個永恒的支點。如果人與人之間缺乏感恩之心，必然會導致人際關系的冷淡。所以，每個人都應該學會“感恩”。學會感恩，是為了擦亮蒙塵的心靈而不致麻木；學會感恩，是為了將無以為報的點滴付出永銘于心。這對于現在的青少年來說尤其重要。沒有陽光，就沒有溫暖的日子；沒有雨露，就不會有五谷豐登；沒有水，就不會有生命；沒有父母，就不會有我們自己；沒有親朋師長，就感受不到人間的真情！那么，現在的人們有多少學會了感恩呢？請看以下幾個實列：20xx年冬的一天，南京大學一公告欄貼有兩張a4紙的《辛酸父親給兒子的一封信》，圍觀的人絡繹不絕。把此文如下：

親愛的兒子：

盡管你傷透了我的心，但你終究是我的兒子。雖然，自從你考上大學，成為我們家幾代里出的唯一一個大學生之后，心里已分不清咱倆誰是誰的兒子了。從扛著行李陪你去大學報到，到掛蚊帳縫被子買飯菜票甚至教你擠牙膏，這一切，在你看來是天經地義的，你甚至感覺你這個不爭氣的老爸給你這位爭氣的大學生兒子服務，是一件特沾光特榮耀的事。

后來，隨著你讀二年級，這種痛苦煎熬逐漸少了，據你那位高中同學說，是因為你談戀愛了。其實，她不說我們也知道，從你一封接一封的催款信上我們能感受到，言辭之急迫、語調之懇切，讓人感覺你今后畢業大可以去當個優秀的討債人。

還有一篇報道《他們為何忘掉恩人》，講的是沈陽沈河區84歲的老人王儒臣捐資助學，遭到所助學子冷落的事情。來，老人先后資助了40名貧困學生完成學業，其中有10名是大學生。如今他雙目失明，臥病在床，卻從未收到受其恩惠而完成學業的大學畢業生的來信，更別說來人探望了！

更讓人遺憾的是：20xx年4月20日20時40分，著名歌手叢飛因病醫治無效在深圳市人民醫院去世。37歲的叢飛生前立下遺囑捐獻眼角膜，以他最后的愛心之舉，將光明永遠饋贈社會、長留人間。11年來，叢飛累計捐款捐物300多萬元，資助178名貧困孩子而家財散盡。“愛心大使”叢飛的死讓人心碎，但更讓人痛心的是他身患癌癥生命垂危期間，那些曾受他資助讀完大學并有一定經濟基礎的人中，卻很少有人來看望他，那些正在接受他資助的學生及其家長中，竟有人抱怨：“你不是說供到我們大學畢業嗎？現在不出錢了，不是坑人嗎？”聽來令人心寒：我們的感恩心都丟到哪里去了？“人之有德于我也，不可忘也；吾有德于他，不可不忘也。”

從20xx年4月起，江西省慈善總會安排了10名來自全省各地的先天性心臟病患兒到醫院免費治療。活動進行到7月19日，治療手術大都已經順利完成，但慈善總會負責聯系此項活動的熊志亮卻又一次遺憾地發現，到目前為止，沒有一名患兒的家長對幫助他們的人說聲“謝謝”。熊志亮曾多次組織過助學、扶困、救急的活動，許多受幫助的人都只是在需要幫助的時候露個面，其它時候就很難取得聯系。

現在人們怎么了？！

感恩教育就是通過情感教育，切入學生個體心理世界，激發個體心靈共鳴，促使學生對某些事件更深刻的情感體驗，強化他們的感恩心理，增強他們的責任意識，培養他們健康高尚的道德情操，發展和升華他們道德情感的'教育方法。

感恩教育，目的是讓學生經常站在別人的角度，設身處地去想別人之所想，哀別人之所哀，急他人之所急，樂他人之所樂，積極學會體驗他人的內心世界和內心的情感，只有這樣才能使我們培養的學生，能感人所感，知他人之情，能體諒他人，原諒他人，同情他人，幫助他人，愛護他人，從而形成學生的道德感。這樣，教育才不會停留在靠紀律制度來強迫維持，而是從學生的心理流淌出來，使學生的行為規范上升到心靈的自覺要求和對生活的熱愛。因此，對他們開展感恩社會、感恩父母、感恩老師的感恩教育，對塑造學生人格有著十分重要的意義。

古今中外，感恩的名言、警句、諺語包含著很深邃的哲理，對學生有很好的教育作用。比如：

孝子之至，莫大乎尊親；尊親之至，莫大乎以天下養。

一日為師，終身為父。

誰言寸草心，報得三春暉。

滴水之恩當涌泉相報。

生活需要一顆感恩的心來創造，

一顆感恩的心需要生活來滋養。

吃水不忘挖井人，

前人栽樹后人乘涼。

知恩圖報，善莫大焉。

羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。

借得大江千斛水，研為翰墨頌師恩。

投之以桃，報之以李。

淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。

父恩比山高，母恩比海深。

一飯之恩，當永世不忘。

知遇之恩當永生不忘。

感謝一切我要感謝的人。

人家幫我，永志不忘；我幫人家，莫記心上。

恩欲報，怨欲忘；報怨短，報恩長。

蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應該向他道謝的。——泰戈爾。

忘恩的人落在困難之中，是不能得救的——希臘諺語。

感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的——英國諺語。

父母之恩，水不能溺，火不能滅——蘇聯諺語。

從小不知老娘親，育兒才知報娘恩——日本諺語。

要求三年級以下的學生每人至少要能夠背誦5條，三年級以上（含三年級）學生每人至少能夠背誦10條。通過背誦讓學生知道做人要知道感恩。

在現實生活中有許多具體的生動的感恩的故事，讓學生讀一讀，講一講這些故事，會喚起學生感恩的情感。《感恩故事全集》就是最好的教材。以下一些故事也可以讓學生講講：羅斯福總統感恩：據說有一次羅斯福家里失盜，被偷去了許多東西，一位朋友聞訊后，忙寫信安慰他。羅斯福在回信中寫道：“親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現在很好，感謝上帝：因為第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”對任何一個人來說，失盜絕對是不幸的事，而羅斯福卻找出了感恩的三條理由。

銜環結草結草：與銜環都是古代報恩的傳說，出自《左傳》。前者講一個士大夫將其父的愛妾另行嫁人，不使殉葬，愛妾已死去的父親為替女兒報恩，將地上野草纏成亂結，絆倒恩人的敵手；后者講有個兒童挽救了一只受困黃雀的性命，黃雀銜來白環四枚，聲言此環可保恩人世代子子潔白，身居高位。后將二典故合成一句，比喻受人恩惠，定當厚報，生死不渝。明朝時馮夢龍在《醒世恒言》中寫道：大恩未報，刻刻于懷。銜環結草，生死不負。

漂母的一飯之恩：韓信少年時家中貧寒，父母雙亡。他雖然用功讀書、拼命習武，卻仍然無以為生，迫不得已，他只好到別人家吃“白食”，為此常遭別人冷眼。韓信咽不下這口氣，就來到淮水邊垂釣，用魚換飯吃，經常饑一頓飽一頓。淮水邊上有個為人家漂洗紗絮的老婦人，人稱“漂母”，見韓信可憐，就把自己的飯菜分給他吃。天天如此，從未間斷。韓信深受感動。韓信被封為淮陰侯后始終沒忘漂母的一飯之恩，派人四處尋找，最后以千金相贈。

子期都能聽出它的意旨和情趣，這使得伯牙驚喜異常。二人因此結為知音，并約好來年再相會論琴。可第二年伯牙來會子期時，得知子期不久前已經因病去世。伯牙痛惜傷感，摔破了古琴，從此不再撫弦彈奏，以謝平生難得的知音。

士為知己者死：這是春秋末期晉國著名刺客豫讓說的，強調感恩報恩。因為對自己有知遇之恩者智伯被趙襄子所殺，豫讓認為“士為知己者死，女為悅己者容”，決心刺殺趙襄子為智伯報仇。第一次攻擊失敗以后，他用漆瘡爛身體，吞炭弄啞聲音，殘身苦形，使妻子不識，然后尋找接近趙襄子的時機。第二次行刺仍以失敗告終,但是被捕的豫讓說：“明主不掩人之美，忠臣有死名之義。”他請求趙襄子借衣服讓他砍一刀。趙襄子脫下了貴族的華服，豫讓拔劍三躍而擊之，然后伏劍自殺。

學校要求學生會講兩個以上的感恩故事，全校開展一次講感恩故事的比賽。

活動設計要求生動活潑，有趣有益，全體學生都能參與到活動中來，根據各班實際也可以邀請家長參加學校錄好像進行評比。

我的講話完畢，謝謝大家！

大會工作總結（精選16篇）篇五

20xx年，我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署，堅持以經濟建設為中心，堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設為保障，堅持長抓計劃生育工作為重點，堅持優化綜治維穩環境為條件，堅持正確實施民生工程為動力，扎實推進各項工作開展，并取得了顯著成效，現將情況總結如下：

一、堅持經濟建設為中心，狠抓機遇，顯著改善了全村的重要基礎設施。

村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目，在鎮黨委、政府的重視支持下，終于獲得了庫區移民后續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批準后，及時組織人力、物力投入項目施工，在不到兩個月時間內，相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤，大修堯y至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個項目，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經濟發展，方便群眾生產生活提供了良好條件。

二、堅持以村為主工作機制，積極主動地抓好計劃生育工作。

全年計生工作達到了上臺階，進先進的目標。

三、堅持高標準嚴要求，認真開展黨建工作。

1、按照《主題教育實施方案》，全面完成了zzzz年度黨員、干部主題教育各項任務，村班子和黨員干部隊伍建設得到了進一步加強，戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進一步發揮20xx年村兩委年度工作總結工作總結。

2、嚴格按照法規和程序順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。

3、按照各項制度規定，認真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設崗定責，便民服務，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的執政能力和服務水平，實抓黨群干群關系，促進了社會和諧與發展。

四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩工作。

（1）堅持矛盾糾紛排查調處工作制度，定期排查，及時調處各類矛盾糾紛，把各種不穩定問題化解在初始和基層，沒有出現越級上訪，群體性的事件和惡性案件。

大會工作總結（精選16篇）篇六

今天，我們在這里召開20xx年度工作總結大會，主要任務是貫徹落實黨的工作會議精神，認真總結20xx年公司的各項工作，安排部署20xx年工作任務，進一步動員全體干部員工解放思想、創新發展，擰住目標，攻堅克難，促進公司各項工作實現新跨越。

首先，我代表全體員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20xx年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司保持了平穩發展，在各個方面取得了一定的成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。

20xx年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天優秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!在此，我僅代表總經辦對20xx年度工作作出幾點總結：

在上半年，xx公司從舊廠搬移到新廠成立了現在的xx科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理，形成了一條企業生產鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協調、合理配置人力資源，是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。

各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我希望在20xx年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的'事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

由于企業不斷地發展壯大，以及社會的發展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產品的質量，降低企業的成本，提高我們售后服務的能力和產品研發的項目，還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協調各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年，也就是說20xx年，我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵,招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經驗，追求“精益求精，不斷創新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”

在座的每一位都是xx公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一起工作是xx這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在這里我們要感謝xx公司，更要感謝我們的總經理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了xx這個大企業，這個大家庭，我們千里之外能坐在這里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一起工作，在這里生活、在這里為事業奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們一定要加強團隊合作，要團結，要上下凝成一股繩，我們是xx的一個整體，只有聚集每個人的力量團結起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信，20xx年的xx將會更加穩步發展，為了滿足明年生產、銷售、售后服務、研發、人事各個方面的工作需要，我們必須提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細、做好。

從大門的出入情況來看比以前有明顯的好轉，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問情況;現在不同了，保安的紀律嚴明了，綜合素質高了、經驗豐富了，希望20xx年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調，不管是人身安全或者是生產設備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發松。

但工作生產過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我希望在座的每一位都能把心放開一點，積極、熱情地去面對工作、面對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!

最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康!

文檔為doc格式。

大會工作總結（精選16篇）篇七

這次活動時間很短，是第26屆學生會老成員的歡送會，亦是27屆學生會新成員的歡迎儀式。

總體來看，從開始到結束都是按照預定的流程有條不紊的進行下來的，現場秩序也很配合。前期，比如會場布置、音響話筒的調試和流程的制定也進行的很順利，各部門各成員都積極配合。會上，總結匯報了26屆學生會在過去一學年的工作，突出重點地把過去一年的工作成績呈現給大家，并且還從工作中總結出許多寶貴的經驗與大家分享，同時展望未來對27屆學生會成員提出了一些期許和祝愿。同時在宣讀骨干名單時，現場氣氛很配合，沒有喧嘩起哄等。頒發聘書時，有條不紊，沒有出現聘書拿錯或頒獎時場面混亂。宣誓時，大家都比較激情盎然，很有氣勢，也沒有出現混亂，展現了大家對未來學生會工作的期待和充足的干勁。27屆主席團的的表態演講，也展示了對未來工作的信心和期待。最后的老師講話，既對以前作了總結，又對未來有所要求，也是對27屆學生會成員的一個鼓勵和期待。從開始到結束，一直有相機全程拍照記錄，為我們留下寶貴的記憶。換屆大會結束時，嘉賓老師和與會成員都有秩序的`離席。大家也有秩序的和老成員進行合影，最后大家也積極配合，把會場收拾的干凈整潔。雖然總體沒有出現大環節的紕漏和錯誤，但是在細節上，仍有一些問題需要我們注意。在發言的時候，不是所有的與會成員都能夠很投入的參與進來。發言時，話筒也出現了許多次的聲音變小、變模糊或突然沒有聲音的現象。在交換發言人時，出現了遞話筒的混亂。有許多27屆、26屆學生會成員想要參與換屆大會，因為場地限制，并不是所有的成員都能參與。在頒發聘書時，雖然現場總體很安靜，但仍有小部分成員在小聲說話。最后合影留念時，可能因為大家情緒都比較高漲，使得會場有些吵鬧，影響了對面一些老師的辦公和休息。換屆大會結束后，會場有一些垃圾出現，給最后整理會場的同學帶來了很多不便。這次換屆大會，過程有緊張嚴肅，有歡樂分享，有成功有不足，既展現了我們嚴謹的工作態度，也展現了我們積極向上的精神，也有許多經驗教訓值得下一次換屆大會借鑒。

本次大會順利完成了工商學院學生會的工作交接，總結過去，展望未來，相信工商學院學院學生會全體成員在新一屆學生會主席團的帶領下，一定會取得更加豐碩的成績。

大會工作總結（精選16篇）篇八

公司自2005年7月12日開展推行精益生產方式以來，生產管理和生產方式得到徹底變革，u型布局、一個流、平準化、準時化生產作業理念已經深入人心，制造成本明顯降低，車間面貌煥然一新。然而我們在總結精益生產的時候，我們并沒有感到絲毫的輕松和滿意，看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產推行下去，使之帶來更多、更大收益，2008年我們審時度勢，推行tpm管理，（tpm是精益生產的一個組成部分），一年來，經過公司各級領導的全力支持，督導員的辛勤工作，車間員工的共同努力，從tpm0階段的5s管理夯實基礎開始，繼后到tpm設備自主保全活動、改善提案和革新課題等始終貫穿tpm推行的整個過程，可以說推行tpm管理是及時的、有效的，不僅是精益生產得到進一步延續，而且我們的現場得到更大的改善，設備的故障率不斷在下降，員工的素養普遍在提高，以下為本年度推進辦完成的主要工作：

一、tpm之0階段5s。

1）總體方略自2008年2月28日tpm項目啟動后，在老師的指導下，第一階段主要是開展5s管理活動，5s是生產管理中最為基礎、最為重要、也是最難的管理，他不僅是其他管理的基礎，而且他直接影響著生產產品的品質、作業人員的安全和生產環境，可以說生產現場5s搞好了，生產管理水平也就提上去了，因此推進辦把tpm之5s作為管理重中之重來抓。推進辦針對5s推進難、易反彈的特點，采取了步步為營、以一個點帶動整個面的推進方略，于2月28日在公司8個車間，尋找各自環境最差、現場相對較亂的區域，建立“5s示范區”，經過篩選，共成立了“鍛壓鍍鋅區”、“排氣管包裝區”“鑄鋁壓鑄區”等9個示范區，每個示范區一個督導員，5——10名組員，率先推行5s管理，通過近半年時間現場不斷的改善、多次活動，經過評定“示范區”晉升為“5s樣板區”，然后在全車間范圍內推廣。

2）具體做法在5s推行的過程中我們通過培訓、現場督導、觀摩、評比，公布活動成果、各自活動和互動活動相結合等多種手段，確保5s活動的順利開展。

5、每周向公司領導和指導老師書面匯報一周工作進度，每月書面總結工作報告。

6、把記錄始終貫穿工作中的每一個環節，為工作評價、查找不足、制定對策找到可靠和準確依據。

3）部分效果通過各示范區的初期集中不定時整理，共整理出不要物（長期不用的）31808件，廢舊鋼鐵5千余公斤，其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件；廢舊臺鉆、清洗機、臺虎鉗等設備43臺，報廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件；其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個；廢舊電線、氣帶、管線200余米；鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉運到指定的位置，需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用，其他廢舊物品報廢或作為垃圾清理。

不要物品的有效清除不僅為示范區騰出了大量的空間，而且也減輕了每天清掃工作量，為員工及時找到自己所需工具、工件節省了大量的時間，不同程度上提高了工作效率；如:排氣管車間包裝區，到過此處的人對過去的狀況可能還記憶猶新，通過設備的重新布局，改變了作業方式，整理、整頓、清掃后，該區增加有效利用面積100多平方米，推車由原來的80個減少為12個,油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上，如：鑄鋁車間壓鑄區清掃一次時間由原來2個小時減小為現在的幾十分鐘，降低了員工的勞動量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現象改善后至今保持較好，等等。

方，存取方便、快捷，減少尋找查找時間，無形中為生產贏得了更多的時間，間接提高了勞動生產效率。

二、金。

目前公司成立的9個示范區分別于6月份、10月份相繼通過“5s示范區”驗收，成功晉級為公司“5s樣板區”，示范區的成功晉級，引導車間的其他區域建立成為自己的非示范區小組共39個，在樣板區的感召和示范作用下，這些小組已經掀起了一次又一次的5s熱潮，目前已經基本完成了初期的整理和部分清掃工作，部分車間已經進入整頓階段，對部分已經相對確定下來的必要物進行定置劃線和標示。

二、改善提案和革新課題。

車間組織改善，需要其他部門協助解決的和較為復雜的及本質改變型提案，提交推進辦，由推進辦審核、批準，并協調和督促相關部門共同改善，每月車間匯總和推進辦匯總相結合，依據《合理化提案管理制度》對改善提案進行等級評定，依據評定的結果對其進行現金獎勵（該獎勵有車間內部獎勵和公司獎勵相結合）。

2）部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法，廣開言路，體現員工的智慧、實現員工的理想和愿望，無論是產品品質、設備性能、制造工具、工作環境、加工技術、還是安全、環境、管理革新；有形的、無形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等，各個方面都有員工的改善提案，都有員工的心血和汗水，都凝聚著員工智慧的結晶。

從大處著眼，小處入手，大的改善固然效果明顯，但聚沙成塔，眾多數量的沙子也能聚成一座高塔，全年員工共提提案2160件。與07年同期統計出的提案763件相比，提案件數增加了1397件，增加率為183%；年度人均提案件數由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件，提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高，小改善大作用，如氮氣處理液管的改善，其由鐵管改為不銹鋼管，氮氣管使用壽命延長為原來3倍，省工省時也方便了員工操作；如鏜車芯胎改善，由小的芯胎改為大的芯胎，改變了裝夾產品易出現尺寸偏差造成產品報廢的現象，提高了產品的合格率；如4003994包裝工藝的改善，改善放置層數和隔板的形狀，使出口產品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量，也改變了因集裝不實造成產品運輸過程質損的難題；如氧化處理循環水的該善，由使用自來水改為使用自制的蒸餾水，不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現在不用人力清理同時也延長了氧化處理爐子的使用壽命等，此類改善枚不勝舉。

三、設備保全。

自今年的7月底正式開始設備保全，其推進模式仍然與推行5s時的模式相同，首先在車間選定示范機臺，成立設備保全小組，車間領導參與其中，每周五集體活動，公司按照設備保全的步驟進行，先進行前三個，即第一步：設備的初期清掃，發現不合理點、輕微缺陷的復原；第二步設備的查找困難源、污染源并改善，第三步制定設備的清掃、點檢、加油基準。

目前共確定84臺示范保全機臺，領導承包保養設備23臺，前期共發現設備不合理點576個（僅登記出來），制作出了設備清掃、點檢、加油基準、操作指南等方面的要點培訓（opl）共156份，平均每組17份；要點培訓使員工對基本的設備了解和操作起到以小見大的作用，根據自己設備的特點和性能制定《設備清洗換油計劃》，并有示范小組按照要求對設備需換油的、油缸內有鐵屑、大量灰塵的進行清洗，各車間在周五的活動過程中對電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進行了清掃和清理工作，并購買大功率的吸塵器，對車床的電器柜進行灰塵清理，有效地降低了電器元件的故障，現各車間已經采取“1+1+1”定保模式（保全工+機臺操作工+維修工）進行設備檢修保養。

先進的設備管理系統是制造型企業生產系統的最有力的支持工具之一，能夠保證生產計劃的如期執行以及時響應客戶的市場需求，同時能夠有效地降低企業的制造成本。如庫存積壓成本，維修維護成本及其它管理（人工、時間）成本，而且能夠有效降低不良品的產生機率，從過去認為維護只是生產費用的管理提升為企業在失常競爭力的關鍵項目之一，最終提高企業的經濟增值水平。公司通過全員參與tpm活動，以團隊工作的方式，不同程度上提高了設備的開機率（利用率），增進安全性及高質量，從而全面提高生產系統的運作效率，該階段的設備保全活動，據設備科統計，7——12月份平均設備故障率為0.418%，與未導入全面設備保全時的1——7月份的0.467%相比下降了10.5%。

四，其他策劃、組織了一下活動。

1、金。

三、總裝車間、油庫的安全搬遷，2、立體倉庫的啟用搬遷。

3、原金一車間設備的成功外賣轉移。

4、組織部分管理人員到省內先進企業參觀，開闊視野。

5、對班組長的進行“快速提升團隊凝聚力心智訓練”，從管理角色認知定位、管理對象類別劃分、溝通技巧、團隊意識訓練等九個方面進行了全方位的管理方法培訓，6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。

五、存在的不足。

1、5s管理是的最終目的是要員工形成一個良好的工作素養，目前剛剛推行不足9個月，還很難達到這個目標。

2、全員設備保全剛剛開。

始，多數活動不合理發現停留在設備表面，不夠深入，設備清掃的疑難部位需要有針對性的研究，3、在數據的收集記錄管理方面需要加強，以便為管理和決策提供正確的依據。

4、準時化生產須進一步改善。

六、下步計劃：

1、繼續推行tps、tpm、5s活動，持續搞好現場5s管理工作；

2、09年第一季度車間tpm示范區通過設備一階段驗收；tpm2階段查找故障根源，困難部位對策。示范線09年第一季度通過驗收，第二季度大部分車間通過，第三季度完善，第四季度全部通過tpm1/2兩階段工作。

3、改善提案09年底達到各車間人均2份/月，完成率80%以上。

4、革新課題每車間年度四個以上，按進度驗收，革新課題效益達100萬以上。

5、繼續研究精益管理降低制造成本的方法，不斷的增強企業的體質和能力，建立清潔式工廠。

tpm推進辦/2008年12月26日。

大會工作總結（精選16篇）篇九

各位領導老師、學生代表們:。

大家好！

我受xxxx學院第五次團員代表大會暨第九次學生代表大會籌委會的委托，向大會做提案工作報告，請大會予以審議。

本次團代會學代會籌備期間，為及時了解同學們對學院工作的意見和建議，大會提案組進行了廣泛的提案調查工作，期間獲得了同學們的大力支持。

大會共收到有效提案156份，其中涉及學校發展類41份、教學管理類31份、生活服務類61份、校園文化類16份、其他7份。籌備委員會提案組遵循能反映出絕大多數同學要求的原則，對所收集的提案進行初步審查篩選，現整理提案報告如下：

一、校園建設方面。

教學設施問題。

1、信息科學系同學反映學院2號教學樓c區五層機房機器損壞嚴重，電腦整體運行速度慢，希望得到改善。

2、學院一直強調注重學生的專業技能的培養，車間教學設備較齊全。同學們希望學院的專業技能實訓車間雙休日能全天開放訓練，安排有專業老師進行指導，以求同學們能夠全面提升技能水平。

3、學院圖書館有一定儲量的書籍，但是大多書籍較為陳舊，希望學院相關部門能夠及時補充，特別是一些專業類書籍。

4、建議學院增設一個面向全院學生開放的電子閱覽室，以方便同學們網上瀏覽信息。

校園建設問題。

1、同學們反映，學院醫務室上班時間與同學們的上課時間大體相同，造成有些同學就醫看病不方便，建議學院調整醫務室醫生上班時間方便同學下課就醫。

2、學生餐廳及公寓樓內已安裝電視，但電視播放很不及時，且餐廳內播放的.節目也不適合青年學生需求，請學院相關部門制訂相關辦法，能夠及時播放時政要聞等和同學們生活息息相關的節目。

3、學生在校期間，對社會上的發展以及一些信息的知曉力存在一定的不足，建議學院加強信息的傳遞方式方法，比如在宿舍內安裝廣播、電視等通訊設施。

4、學生反映，學院校園內夜間照明設施相當簡陋，許多路段路燈不亮，給晚自習下課的同學造成很大的麻煩，建議學院對校園夜間照明系統進行完善。

5、由于夏天天氣較熱，請學院在教學樓及學生公寓安裝風扇，以改善廣大同學的學習和生活環境。

6、隨著學院已經步入良性發展階段，我院學生的課余文化生活日趨豐富，但因許多文體活動受到天氣、場地等方面的影響，不能滿足各項活動開展的需求，建議學院增建一所室內文體館，以保證各項活動的順利開展。

7、學院超市物價較高且超市人員服務態度欠佳，所賣物品不齊全，建議飯卡能在超市通用使用，刷卡購物。而且超市存在標價不清的現象，導致廣大同學無法確定商品的真實價格。希望超市能結合學生切身實際合理調解商品價格、明確商品標價。

8、由于當前社會復雜多變，加之課業、生活情感、就業等方面的壓力導致少部分同學的心理存在不同程度的障礙，懇請學院開設心理教育選修課，引導同學們樹立正確的人生觀、價值觀。

9、學生反映我院綜合獎學金的評選雖然很及時，但是獎學金的發放工作嚴重滯后，這大大降低了同學們對獎學金評選的熱情，因此懇請學院盡快出臺相關管理辦法，以保證獲得此榮譽的同學能夠及時領到獎學金。

生活設施問題。

1、學生普遍反映，學生公寓雙休日晚上熄燈時間過早，應根據實際情況進行調整，建議雙休日延長供電時間，望學院領導能給予考慮。

2、同學們反映，水房開水經常溫度不高，影響學生的日常飲用及洗刷，而且水費太貴。建議學院就水房與浴室問題出臺相關辦法措施。

二、餐廳方面。

同學們普遍反映餐廳飯菜價格過高且經常不合理的進行價格調整，餐廳工作人員素質太低。希望學院盡快出臺相應措施，如保證飯菜價格及質量、環境衛生、提升工作人員的整體素質和服務態度，以滿足同學們的需求。

三、安全管理方面。

2、雖然學生公寓內有安全員進行巡視，但是學生公寓內仍屢有失竊事件發生，希望相關部門能夠加大對學生公寓的技術監察投入力度以保障學生公寓的安全。如在每層宿舍樓安裝監控設施。

以上是本次團代會、學代會代表提案的主要內容。總體看來，同學們提案較為中肯，體現出一種很強的主人翁意識和責任感。我們一定會及時將大家的意見和建議向學院有關部門反映，力爭給大家以滿意的解釋和答復。

同時我們也深深地感到，學院的發展離不開大家的共同努力，只有靠大家齊心協力，同舟共濟，才能創造出我們學校的美好明天！衷心希望以本次團代會、學代會為契機，讓我們共同行動起來，努力奮斗，為我院發展和建設，為xxxx學院輝煌的未來而共同努力！

大會工作總結（精選16篇）篇十

新學期開始，團總支學生會成員也做了新舊交接工作，經過主席團和組織部的精心準備，在9月13日于科學會堂，能源動力與機械工程學院2011年團總支學生會換屆大會拉開了帷幕。

此次換屆大會我們實踐部主要負責調配禮儀，配合其他學生會成員進行接待引導工作。我們在接到通知會立即聯系了兩位禮儀，把禮儀服裝安排到位，并且做了一些主要事項的交代。12點20分禮儀準時到位，12點40分換屆大會準時開始。

首先由上屆學生會主席張鑫學姐做了此次換屆大會的開幕詞，然后由上屆團總支副書記張新宇學長和上屆學生會主席李小龍學長，做了2010年至2011年團總支和學生會工作的工作匯報。接下來有武昌杰老師宣讀了能源動力與機械工程學院2011~2012屆團總支學生會名單，并對新屆學生會成員表示了老師對我們的期望。

新屆的團總支副書記，學生會主席都做了個自慷慨激昂的演說。換屆大會整個過程緊張嚴肅，體現了我們學生會的認真嚴謹的工作態度與積極向上的精神。

如今我們已經正式接手了團總支學生會的工作，在今后的工作中我們一定會嚴肅認真的完成每一項工作，我們會牢記我們團總支學生的宗旨“一切為了同學，為了一切同學，為了同學的一切——全心全意為同學服務”，努力做好學生工作。

團總支學生會實踐部。

2011年9月。

大會工作總結（精選16篇）篇十一

總結過去，展望未來。在西南大學學生特立服務總隊火熱招新取得圓滿成功后的一個月，通過對干事一個多月的了解后，總隊舉行了干部干事培訓大會。

能有機會參加這次舉辦的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作當中時時刻刻以隊長干部們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好總隊里的每一件事情。

通過干部干事培訓大會我明白了作為一名干事我應該做什么，我該怎么去做。我們必須學習以下幾點。

第一，要加強思想素質培養，從中我明白了要做一個好干事就要有積極的態度，有一顆真誠的心。

第二，注重自身能力素質培養。具體包括寫策劃書的要求及基本流程；工作總結的寫法；良好的禮儀等等。同時除了學習外還要注重人際交往和文字的功底。

第三，和總隊的成員們和睦相處，金誠合作。總結過去的自己我明白我還有很多的東西需要學習，我要努力做到以上幾點。最后祝我們的總隊越來越強。

大會工作總結（精選16篇）篇十二

今天有幸站在這里以公司一名職員的身份總結年度工作情況，我感到很榮幸，也很高興。創造迎新鋼模制品租賃公司和個人的雙贏是一個永恒的主題。作為一名企業員工，我所能做的是愛業敬崗，盡自己最大的努力完成自己應盡的職責，為公司出效益。

銀川迎新鋼模制品租賃公司自1997年1月成立至今，為深厚創造了巨大的財富，這當然離不開公司上層主管的英明領導和正確決策，作為一個生產型企業，公司又兼顧租賃并成為企業主要經濟支柱之一為公司的發展開拓了道路。公司次此年度中期總結會議的召開地點選在山城固原是我們公司創建以來第一次在分公司召開，盡管有很多原因，但不難看出總公司對分公司的重視，作為分公司之一的代表我深感到自豪。

下面我將對我公司于白銀分公司20xx年上半年工作做以總結，并對下半年公司即將開展的遠景做以說明。

我前半年的任務是120萬，但是我只完成了100萬。為次我做了深刻的自我反省，痛定思痛，我對市場進行了調查并找出了一點問題存在的原因。

從客觀原因來說，近年來市場不太理想，競爭力強，鋼材的價格和房價的上漲使我們的產品成本無形中提高，同時，各省大型建筑量相對下降，這必然影響我們的經濟效益使模板租賃基本處于滯后狀態，盡管鋼材和扣件租賃還可以，但是畢竟不是主要經營項目。

然而公司的發展并不會因為客觀原因的存在而難以進步，難以發展。

從主觀原因方面來說具體有以下幾點：

一、計算機網絡技術管理。

現代社會網絡如此發達，作為企業，占用網絡一角擴大自己的影響力是明智之舉。我們的網頁不能停步，合理運用現代技術是公司向前發展的非常有力度的一步，應用網絡空間，傳遞我們公司大量信息，做好必要的廣告宣傳使全國各地都有我們的信息，方便經濟交往，增加公司在全國的.影響力。

二、積極引進和推廣先進技術和工藝。

作為一個生產型企業，我們更應該關注我們自己的產品的質量。以質量求生存。那么質量如何保證呢?那就需要引進和推廣先進的技術，讓我們的產品在質量上占優勢。然而新技術，新工藝的推廣是需要人才的，要想和全國知名企業一樣不斷發展壯大，就要舍得血本，找到最好的質量和最低的成本結合點，使企業獲利。同時，做為員工，我們自身的素質也有待提高并開展相關的技能培訓，適應以知識經濟為主的當今社會。

三、開拓創新，不斷摸索新路子。

當企業壯大到一定程度必然出現縱向一體化現象。即：開發與鋼模結構有關的其他產品。這就需要我們利用團隊精神，集思廣益，總結經驗，找出差距，提高認識，銳意進取，科學的調查研究，以敏銳的眼光發現市場需求的亮點，努力拓展銷售區域，進一步擴大市場占有率。

以上三點僅僅是我對公司現狀和未來的設想以及個人調查分析。

作為公司的一員，我們把公司的發展當成個人的發展，為公司服務是我們的宗旨，關心公司未來發展是我們的責任，為公司負責是我們做人的根本。

作為公司駐白銀分公司的負責人，后半年，我將爭取完成250萬的年終任務。因為銷售是企業的第一車間，銷售業績的好壞從一定程度上來說是直接決定了企業的生死存亡。所以我要不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能力，提高自身素質和業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!

我的發言完畢，謝謝!

大會工作總結（精選16篇）篇十三

本次職工代表大會于20xx年月12月31日下午2點30分如期舉行，下午5點圓滿結束。

通過此次大會，制定并落實了本校的績效考核方案，并對學校老師提出的相關問題答復如下：

1、在沒有特殊情況下不占用教師午休時間。

2、在。

教學。

上所需要的教具，按常規報后勤部進行統一購買。

3、在學校經費允許前提下，如果條件成熟并有平臺時推薦老師外出培訓，提高業務知識。

4、學校今后會更加合理統籌安排工作，以提高效率。

5、學校今后各口負責人將多組織教師進行學習，提高教育教學水平。

6、工作上需要和家長聯系的統一用學校公用電話進行聯系。

7、今后請教學經驗豐富的老師和我校老師結對子，提高教育教學質量。

8、學校將加大校園文化建設資金的投入，為教師們提供一個良好的教學環境。

9、針對老師們提出的辦工設備壞了沒有及時進行修理這一問題，經學校辦工會研究決定今后將加大后勤人員工作的管理，提高他們的工作效率。

大會工作總結（精選16篇）篇十四

在企業的正確領導下，我按照企業的工作精神和工作部署，結合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務，取得良好成績。現將20__年個人工作情況總結如下：

一、認真學習，提高政治思想覺悟。

我認真學習企業的工作精神和制度規定，提高政治思想覺悟，培養良好的職業道德和敬業精神，做到廉潔奉公，忠于職守，竭誠為企業發展服務，完成各項工作任務，取得良好的工作成績。我嚴格遵守《中華人民共和國會計法》等相關法律法規和國家財政、財務工作方針與財經紀律，做到遵紀守法，廉潔從業，提高會計工作質量，確保會計工作和有關資料的真實性，維護自身形象。

二、刻苦鉆研，提高業務工作技能。

我充分認識到從事會計工作，需要學習和掌握國家財經方面的相關法律法規與政策，需要學習和掌握財會專業知識，還需要學習和掌握稅務、法律、金融、市場等相關知識，只有學好了這些內容，掌握這些知識與技能，才能做好會計工作，提高會計工作效率，保證會計工作質量。為此，我平時十分注重業務學習，認真學習《會計法》等國家法律法規和現代企業財務管理方面的知識，經常翻閱財務管理方面的書籍，留心財務管理工作的發展狀況，切實提高自己的理論知識與業務技能，具有從事財務工作的崗位能力和技能，能夠獨立完成企業布置下達的各項財務工作任務，確保把財務工作做好，獲得大家的滿意，為促進單位健康、持續發展作貢獻。

三、勤奮工作，完成全部工作任務。

我增強工作責任性和工作緊迫感，做到刻苦勤奮、認真努力工作，全面規范會計核算和財務管理工作，進一步加強財務核算和財務監督功能，使自己在企業的領導下，做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作，促進企業整體工作發展，提高生產經營效益。

1、規范會計科目設置。規范會計科目設置是做好會計工作的基礎，我按照房地產企業會計科目設置要求，科學合理設置會計科目，規范記賬憑證的編制，做到內容完整、規范，全面提高會計工作的效率和質量。

2、做好日常會計工作。我認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。在日常會計工作中，我嚴格審核票據，對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據的真實性，保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。

3、按時編制財務報表。對于月度、季度、年度等各類財務報表，我提前做好準備，按規定時間編制各種類型的財務報表，按規定時間上報各種類型的財務報表，決不遺留和延誤一張報表。

4、全面加強稅務管理。我一是認真學習國家稅收政策，掌握國家稅收政策內容，做到正確合理納稅，避免出現多納稅情況，增加企業經濟負擔。二是積極與相關稅務主管部門聯系，爭取他們對我們企業的理解與支持，限度的利用國家相關稅收優惠政策進行合理避稅，為企業及職工減少稅收負擔，增加經濟效益。三是及時申報與繳納各項稅金，使各級政府部門對我們企業留下了良好的印象，為企業的健康持續發展創造良好的外部環境。

4、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理、歸檔工作，做到所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存，重要單據當天處理，及時規整，杜絕單據凌亂現象的出現，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用，也方便上級檢查工作時能夠及時出具。

5、認真做好年末財務決算工作。為如實反映企業經營現狀，確保年終工作圓滿完成，我認真做好年末財務決算工作。一是通知各部門及時清理本年度發生的業務，因各種原因沒有取得發票的，務必年底結賬前取得發票交由財務部門。二是通知各部門已經取得發票但未到財務部門報銷的業務，務必年底結賬前到財務部門報賬。三是自己認真進行賬務處理，盡量保證經濟業務的全面完整，做好一年一度的年終報表，為企業決策提供第一手財務數據。

6、加強與各個部門的配合。財務工作與企業各個部門工作都有緊密的聯系，我切實加強與各個部門的配合，使大家能夠按照企業的工作精神與工作要求開展工作，完成工作任務，提高工作質量。在做好自己本職工作的同時，我堅持企業工作一盤棋，積極配合相關部門的工作，做好力所能及的工作，完成其他相關工作任務，為企業的發展做出應盡的努力。

四、加強建設，培育良好工作作風。

我一是培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持精益求精，一絲不茍的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與企業保持高度一致，不折不扣地貫徹執行企業的工作精神，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項財務工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設，努力踐行社會主義核心價值觀，為企業發展多作貢獻，力爭當一名優秀會計。

五、嚴格要求，爭當清正廉潔員工。

我是一名會計，負責企業財務工作，要求自己做到三個正確對待：一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為企業服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守廉潔從業規定，做到自省、自警、自勵，慎獨、慎微、慎欲，做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。

六、存在不足問題。

20__年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但是與企業的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題，主要是工作規范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。

大會工作總結（精選16篇）篇十五

各位領導、同事們：

我謹代表公司黨總支和經理成員,在這里對公司去年工作做一個基本的總結匯報。

過去的一年，在區委、區政府和市、區兩級公安機關的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們緊緊圍繞“把保安隊伍建設成為公安機關維護社會治安重要的輔助力量”這個中心任務，與時俱進，開拓創新，不斷強化管理、完善機制、狠抓落實，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。隊伍建設呈現了前所未有的高速發展新局面，年新增隊員達2694人，比上年增長60%，公司總人數達到6250多人的規模;全年經營總收入為5400萬元，比上年增長30%，其中保安服務的主營收入達5200萬元;全年保安員共協助公安機關破獲各類案件615宗，抓獲各類違法犯罪嫌疑人850多人次，為客戶消除火災20多次，為群眾挽回經濟損失5000多萬元;保安員無償協助區政府、公安分局、各派出所開展各項清理整頓行動，出動保安力量25000多人次，其中協助行政執法部門處置各類突發事件和承擔各種大型活動護衛工作達350多次;為民排憂解難做好事912件1305人次，共收到群眾表揚信90多封，收到錦旗、牌匾15面。各方面工作均受到上級領導和社會各界的普遍好評，公司被公安分局授予“20xx年度保安工作先進單位”，公司一名干警被分局授予“優秀保安管理干部”的稱號，巴會良等三名保安員被分局授予“十佳保安員”稱號，張國平等18名保安員被分局授予“百名優秀保安員”稱號，公司駐愛聯治保會保安分隊等12個保安分隊被分局授予“先進保安組織”稱號。這些成績的取得與公司全體員工的共同努力是分不開的，主要體現在以下幾個方面：

一是《年度目標管理責任制》落到實處，指標層層分解到部門，任務逐一落實到個人，進一步體現了褒勤貶懶和獎優罰劣的目標管理機制，極大地調動了全體員工的工作積極性、主動性和創造性。龍崗護衛部通過主動與派出所聯系，隨時掌握清理整頓保(治)安隊伍工作的第一手資料，及時與每一家準客戶掛上溝、通好氣，全年新增保安員543人，成為我公司首個隊伍人數超過千人的護衛部門;直屬大隊充分發揮在配合各級政府及行政執法部門開展各種清理整頓行動中樹立的良好社會形象，適時宣傳，客觀推介，成績斐然，全年新增保安隊員500多人，超過公司下達的發展指標任務達4倍之多。

二是老客戶得到有效鞏固。為力爭原有合作伙伴不撤點、不裁員、不減資，全司堅持做到“三定期”。既每季度定期走訪客戶，每月定期發放《客戶意見反饋表》，每日定期進行崗位督察。全年客戶滿意度達到98%，老客戶流失率控制在2%以下，為公司業務的發展奠定了基礎。

三是市場份額進一步擴大。公司技防部門實現聯網用戶450多戶，特保大隊開辟了金融網點押鈔服務新業務，各護衛部都新增了停車場服務項目,廣告禮儀和文藝演出創營業收入約200萬元。尤其是在全市清理整頓保(治)安組織期間，公司一手抓內部教育、一手抓市場拓展，共發展新護衛點150個，新增上崗保安員450多人，提供臨時護衛業務達20xx多人次，進一步拓展了公司業務。

四是開展了卓有成效的“創建”活動。為有機配合全市清理整頓保(治)安組織的工作，公司在所有的27個保安中隊中開展了“創建文明保安隊”活動。中隊長、分隊長和保安員紛紛對照標準開展自查自糾工作，建立了“四制一崗一欄”，并懸掛墻頭，公開接受客戶和群眾的監督，隊伍的精神面貌得到了較大改觀，隊員的服務意識得到了明顯加強。經公司檢查驗收，共有51%的中隊被評為優秀團隊，36%的中隊被評為優良團隊。期間，涌現了愛聯治保會保安隊等一大批崗位練兵先進集體和印德鵬、謝全偉等一大批崗位立功先進人物。分局周江濤副局長和市政法委督導組符福斌組長等上級領導親臨視察了公司的“創建”工作，給予了“意識超前，敢為人先”的肯定與鼓勵。

五是狠抓了培訓與管理工作。“一手抓提高素質，一手抓清理隊伍”是公司維護紀律的嚴肅性和隊伍的純潔性一項主要工作。全年共培訓保安員5500多人，全部順利通過考核取得了上崗資格證。在崗位實踐工作中，一些方法簡單和態度粗暴的保安員分別受到了警告、下崗或開除等嚴肅處理。盡管正處于業務發展較快和人力資源相對緊張的情況下，公司仍然對所有嚴重違紀的人員予以了開除出隊的嚴肅處理。分局袁湘濱政委對此給予了充分的肯定，做出了“這樣很好，不怕出問題，就怕不正視問題”的批示。

六是充分體現了輔警作用。為服從大局需要，公司把社會效益擺在了重要的位置上，全年共積極配合各級公安機關開展各類清理整治行動和處置群體突發事件250次，參戰的保安隊伍做到了招之即來、來之能戰、戰之能勝。如在今年9月份發生上百名手持刀棍的社會閑雜人員圍攻坪山鎮三和商場的事件中，公司派出的200多名保安員不怕危險，嚴格執勤、耐心勸說，防止了事態的進一步惡化，受到了親臨現場指揮的分局袁湘濱政委等領導的.高度評價。在今年三月份抗擊“非典”的戰役中，公司按照分局的統一部署，先后投入保安力量300多人次，即使是冒著被病毒傳染的高風險，從未有一名保安員臨陣退縮或叫苦叫累。在配合國土、工商、質監、城管、農業等政府部門開展行政執法工作和各種大型社會活動的安全護衛工作中，公司先后投入9000多人次的保安力量，參與了龍崗區拆除違法建筑行動，龍崗建區十周年大型文藝晚會，深圳市高交會館春運火車票銷售月、深圳市第三屆福利彩票銷售周等群眾性社會活動。尤其是在今年4月份，南澳鎮政府工作人員在西沖征收土地時被群眾圍困，奉命前去維持秩序的公司保安員們不畏風險，沉著應對，面對不明真相的群眾做到了打不還手、罵不還口，以身軀抵擋了滋事者的沖擊，保護了鎮領導和工作人員的生命安全，受到了社會各界的廣泛好評，其中129名保安員因表現突出受到了上級部門的通報表彰。

同志們，我們的總結表彰大會正處在辭舊迎新、承前啟后的時刻。總結過去，展望未來，在新的一年里，我們要借去年底全市開展清理整頓保(治)隊伍的東風，進一步加強隊伍建設，提高服務質量，繼續開展創建文明保安分隊的活動，樹立保安新形象，打造龍崗保安品牌。并廣泛拓展業務，如押鈔、聯辦保安服裝廠、技術網絡防范等，增加新的經濟增長點，同時對不適應發展需求的現有體制和機構進行不斷改革完善。經過公司上下多次民主咨詢和公開研討，并已報請分局領導批準，修改完善了《20xx年的目標管理責任制》和《實施細則》，確定了20xx年度公司總人數要達到10000人規模的奮斗目標。今后，希望大家繼續發揚“與時俱進、開拓創新”的進取精神，團結一心，腳踏實地，為我區社會治安形勢的進一步好轉和經濟環境的進一步改善做出更大的貢獻。

我的講話完了，謝謝大家。

大會工作總結（精選16篇）篇十六

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

下午好！

很高興能主持這次會議！在剛剛過去的xx年，我們翠溪會所全體員工在集團董事蔣海先生的支持下、會所總經理沈杰帶領下，只爭朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績。為了總結過去這半年的工作歷程，展望及計劃新年度的工作，表彰先進班組與個人。在這個充滿激情、奮進的下午，在翠溪會所三樓多功能廳，我們隆重召開xx年工作總結、xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會。

下面我宣布xx年工作總結、xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會現在開始！

第一項：由各部門經理對本部門的工作進行匯報。

發言順序：。

很感謝各部門經理精彩的發言，會所的成功在于有這樣一支兢兢業業又樸實無華的員工隊伍，更有一支業務能力強又熱心幫助員工成長的管理隊伍，我們才是會所的一家人。

會所能取得如此喜人的成績，是和我們在座的每一位樸實的長安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現了一批默默無聞卻無私奉獻的員工。

第三項有請總經理宣布優秀員工名單：

；有請剛才念到名的獲獎優秀員工上臺接受各位領導頒發的榮譽證書。

同事們，優秀員工是我們事業發展的中堅和基石。評選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協力把各項工作做好，通過評選激勵全體員的工作斗志激情。下面有請優秀員工代表王佩上臺發言。

第四項：總經理做xx年工作總結及xx年工作安排。

感謝總經理精彩的發言，在總經理的講話中，不僅展現了前一階段所取得的成果，更明確了下一步的奮斗目標和工作任務。闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的起點，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神，團結一致，精細管理，持續創新，用實際行動弘揚長安道里人精神。回首xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們獲得了榮譽；展望xx年，我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念，我們將持之以恒。我們堅信在集團董事的領導下，在會所沈總的帶領下，在全體長安道里人的努力下，翠溪會所的明天一定會更好！各位領導、各位同事，翠溪會所xx年工作總結、xx年工作計劃暨員工表彰大會到此結束！謝謝！

請優秀班組和優秀員工上臺合影留念！

公司工作總結表彰暨xx年工作報告大會主持詞。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好！

今天，我們在這里隆重召開xx年度工作總結表彰暨xx年工作報告大會。目的是共同回顧剛剛過去的xx年，總結這一年來的工作成績和經驗，對涌現出來的先進單位和先進個人進行表彰，進一步激勵先進，鼓舞干勁，更好的謀劃好xx年的任務目標。

今天的會議日程共有七項：第一項唱廠歌。第二項宣讀先進個人和集體名單；第三項為獲得先進的單位和個人頒發證書、獎金和紀念品；第四項由先進代表發言；第五項由總經理做xx年度工作報告；第六項由經理代表做表態發言；七由董事長做總結發言。

下面進行大會第一項：請全體起立，唱廠歌！

xx年對于大元公司來說，是具有重要意義的一年。全體員工在公司領導班子科學管理、開拓決策的正確領導下，攻堅克難，各項工作扎實推進，自建廠成立以來首次突破銷售額hhhh萬元，取得了重大可喜的成績。同時也涌現出了一大批先進個人和先進集體。為了更加提高先進代表的模范帶頭作用，今年，公司也加大了對評優樹先表彰的力度。標兵先進個人名額由去年的10名，增至17名，擴大了70%。

下面進行大會第二項：由hh經理宣讀優秀個人和集體名單。

讓我們用熱烈的掌聲對受到表彰的先進個人和集體表示祝賀。

正是因為有了以上這樣一批默默為團隊奉獻、默默為公司奉獻的優秀員工，才使得公司能夠持續健康的發展。

下面進行大會第三項：由公司公領導班子為獲得先進的單位和個人頒發證書、獎金和紀念品。

讓我們再次祝賀獲得榮譽的以上同事們，希望你們在今后的工作中，戒驕戒躁，百尺竿頭，更進一步，充分發揮模范帶頭作用。同時也希望這次沒有受到表彰的同志和集體，奮起直追，比優趕先，共同開創良好的先進氛圍。

下面進行大會第四項：請先進代表hh發言。

下面進行大會第五項：請hh總經理做xx年度工作報告；

剛才hh對xx年度就公司各部門的工作，進行了全面總結和分析，深刻全面，既講了成績，又擺出了問題，科學辯證，令人信服。對今年又進行了安排和部署，有目標，有任務，有舉措，可行度高，可操作性強。在這一綱領下，我們一定要團結合作，開拓進取，規劃好自己的工作方向，為實現xx目標全力奮進。

下面進行大會第六項：請經理代表hhh經理做表態發言。

剛才于釗勛經理代表公司經理對領導班子工作做了簡單的匯報和表態。希望全體員工積極配合，統一思想，認清形勢，以新的姿態和作為，推進xx年全面進程。

下面進行大會第七項：讓我們用熱烈的掌聲歡迎董事長做總結發言。

同志們，這次大會既是一次回顧過去表彰先進的大會，又是一次展望未來再創佳績的動員大會，更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們一定要以這次的會議精神為發展綱要，“以科技為動力，重信譽為根本，爭創一流企業”為宗旨，緊緊依靠“一個中心，兩個基本點”的發展目標，堅持“身正、品良、仁愛、至善”的做人準則，腳踏實地，解放思想，開拓進取，群策群力，把大元公司推向飛速發展的跑道。

春節臨近，我向大家拜個早年，祝大家春節愉快，全家幸福。

最后宣布放假時間：臘月十九——正月初九，即陽歷的xx年1月22日開始放假，2月12日正式上班。望各部門安排部署好假期值班工作，更希望大家過一個祥和平安的幸福年。

山東大元實業股份有限公司xx年度工作總結表彰暨xx年工作報告大會現在結束。謝謝大家！

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全面貫徹xx會議精神，開拓進取為建設xx酒店公司奠定堅實基礎。

尊敬的xxx總、店委會委員、全體員工同志們：

伴隨著xx大酒店新年聯誼晚會上嘹亮的歌聲，我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。

過去的一年，是對xx發展具有重大而深遠意義的一年。在xxx總英明果斷的決策和店委會的正確領導下，與時俱進，積極適應市場需求，xx完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改造，創辦了一樓山珍寶火鍋城；為進一步加強內部建設，形成了〈xx會議決議〉〉等文件，使xx初步走上了制度化、規范化管理的軌道；市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經濟效益的同時，xx在海淀乃至整個北京的知名度都擴大了。今天我代表xx總和店委會向大家作的工作總結和工作安排，還請各位指正。

一、回顧的主要工作。

過去的一年，凱瑞在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，全體工作人員以營銷為中心開展各項工作。xx全體員工，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩住老客源，不斷開拓新客源。

——實現了兩個亮點：就是實現了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。，xx全年客房入住率高達80％，平均房價230元/間，在北京市同行業中處于前列，客務部去年也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理xx的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，xx餐廳就餐率高達70％，日均收入4萬元，成績非常喜人。特別是二樓餐廳裝修和一樓調整產業結構后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。在后廚的努力下，凱瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粵菜鮑翅宴、晉菜山西面和山珍寶火鍋。我們的曾廚、王廚、文廚、郭廚和李廚等一批名菜高手，幾乎月月推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志才使凱瑞堅持了火爆。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

——搞好了三項基本建設：一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。

1．大力開展基礎設施建設。在市場競爭激烈情況下，去年上半年酒店順利完成了前廳、二樓餐廳、樓前停車場的擴建和改造。下半年又進行了一樓餐廳的改建，連續施工，工程部同志在xx總的直接領導下服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。改建一樓火鍋城時，正值營銷旺季，在總經理辦公室協調下，從創意到完成硬件構置、聘請廚師、采購原料到培訓服務員，前后10天時間即開張營業，又一次創造了凱瑞速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達到1700余萬元，經過改造后的xx，成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合型大酒店。

三、

四號文件下發。文件對企業的穩定與發展起著關鍵作用，鼓舞人心，意義重大。今年我們要全面、深入地貫徹執行。

3．不斷加強員工隊伍建設。“以人為本，善待員工”是xx一貫遵循的優良傳統。xx會議后，善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學習制度等，無不表達了xx老總和店委會對員工的深切關懷。xx員工的平均工資額超過了酒店效益的10％，而一般民營企業員工的工資額僅在收益的5％左右，僅此一點凱瑞每年在員工待遇上的投資就比一般民營企業多投資50余萬元。

xx善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在凱瑞這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，xx成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下。最近在4號文件中公布的一批管理崗位人員，百分之百都是咱們xx自己培養的人才，他們當中，有跟隨xx總從xx進北京工作五年以上的員工，也有到凱瑞工作時間不長就嶄露頭角的新人。懷柔會議決定：“制定凱瑞5年干部隊伍建設規劃，儲備兩個梯次骨干人才；堅持領導班子的穩定，同時根據任人唯賢的原則，適時調整充實新的力量”。這批骨干上任時間不長，大家可能都有一種新人、新局面、新希望的感覺。xx要發展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用凱瑞自己培養的人才，是我們的一大收獲。

一年來，通過大家的共同努力，各部門的工作都有了很大的起色。我們后勤保障部在孫經理的帶領下，對酒店財務日清、周理、月總結，項項明了，筆筆清楚，年底又做決算、算獎金，在百忙之中有趕著作出了預算。工程部的員工們始終作好自己的本職工作，默默地在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設施、設備的正常運行。康樂中心在兩次停業整頓的情況下，完成了全年任務，很不簡單。大堂吧、購物中心、商務中心通過優質服務，也圓滿完成了營收任務。

為了進一步擴大xx的影響力，檢驗服務質量，宣傳凱瑞、鍛煉凱瑞。酒店在度成功地舉行了幾次重要活動。六月份的優質服務月，9月份在京山西老鄉聯誼會，10月份“迎接十六大”活動，11月份的火鍋城促銷活動以及12月的圣誕新年特色活動。這些活動的成功舉行，給廣大消費者留下了不可磨滅的印象，也充分體現了凱瑞的實力，企業的活力、凝聚力和戰斗力。

xx取得的成就是輝煌的，積累的經驗是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結在內；好在各部門都認真作了總結，比我的總結更具體、更實在。我要強調的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。年前，xx老總為了表達對全體員工的感激之情，特意宴請員工三天，與員工們一起開展文體聯誼活動。今天，由各部門推癬經店委會批準的23名優質服務標兵，她們是全體員工中的佼佼者，是xx人的優秀代表，是xx人的驕傲，我們要號召全體員工向他們學習，學習他們這種顧全大局，敬業奉獻的精神；學習他們愛崗敬業、勤肯鉆研的工作態度；更要學習他們善待顧客、細致周到的服務理念。

員工們，通過大家的團結協作、共同努力，xx在過去的一年中管理更加規范、制度更加健全，取得了很大的進步，超額完成了全年的任務指標，我們凱瑞人可以自豪的說：是我們譜寫了xx新的輝煌的篇章。

第二、部署度工作。

同志們，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待于進一步匯聚，客觀形勢要求我們效益必須進一步提高。根據行老總指示和懷柔會議決議精神，我們初步擬訂今年的預算任務是營業收入超過2800萬。與相比，今年預算比上年預算增幅31％；并且我們將全年營業收入的指標分解到了各部門。

可能有些同志對完成今年的營業收入感到信心不足，其實大可不必，我們制定的預算任務是有一定科學根據的：一是從去年下半年的基礎看，能保持7-12月份的速度距完成全年指標就相差不遠了。二是改造后的客房漲價因素，三是我們新增加的營業面積，再加上我們各部門的積極改革挖潛，完成這樣的預算任務，我們是有信心的。可見，擺在我們面前的，確實是機遇與挑戰并存，壓力與動力同在。凱瑞人面前沒有攻不下的難關，我們相信只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰。

為圓滿完成度全年任務指標，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：

一、堅持“發展才是硬道理”，完成客房、一餐北區改造任務，實現滾動式發展。xx會議決定：“改造八樓會議室和六、七兩個樓層，新增十八間客房，改造后的客房均達到四星級標準，其它樓層簡單裝修。一餐、二餐各增加三個高檔的雅座，從而增加了營業面積。”這一任務要下決心完成。回顧凱瑞開業兩年以來，xx總一直是以開拓進取精神，年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創新，在滾動式發展中，年年都獲得了較好的效益。要實現超常規發展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期，在3月中旬完成。目前，客房樣板間已經完成，效果很好。我們的改造裝修，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成凱瑞特色，在周邊地區獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住凱瑞”的效應。

在施工和正常營業的同時，店領導將著手今年在京開辦一至兩個火鍋城分店的籌備工作，并進行籌建xx酒店公司的論證工作。

二、內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。xx上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年xx的客情，我看主要是五個群體：一是軍人群體，酒店開在軍營邊，附近就是空軍大院，軍事博物館，軍委辦公廳，這是我們得天獨厚的地方，一定要為人民子弟兵服務好；二是黨政機關群體，國家稅務總局，中央電視臺，駐地其他黨政領導機關，這些當地的父母官，我們要兢兢業業服務好；三是親朋群體，我們是山西人開的酒店，要為故鄉爭光，把xx辦成三晉窗口，讓在京山西藉老鄉，讓三晉大地來京的黨政官員、至愛親朋，到凱瑞確實有賓至如歸、“xx就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，北京西客站，中國有色金屬公司，華威集團公司，以及駐地其他公司，他們看中凱瑞，經常在凱瑞舉行商務活動，是我們的常客，要熟客熟待；五是散客和社區居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等；會議方面，如全國黨代會、全國人大會議、全國政協會議，各部門系統的專業研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解xx，接受xx的服務。

三、全面落實xx會議決議精神，重點做好員工穩定和提高員工素質的工作。去年9月21日起，經店委會反復討論修改，12月16日全體員工表決同意的xx大酒店一、二、三號文件已經下發。各級管理人員和全體員工都要認真學習，深刻領會，熟練掌握，始終貫徹，嚴格執行。xx會議決議的基本精神是以人為本，善待員工。勞動用工、工資待遇、年功獎金、假日等一系列公平合理的規章制度，一定要真正落實。員工的在崗培訓和管理人員的外出考察學習工作要組織好，使大家在xx工作幾年，就好比上了幾年大學校，各方面都有所提高。凱瑞善待員工，員工也要善待xx，把xx當成自己的家，與xx同呼吸共命運，安心在xx建功立業、拼博奉獻和展示才華。只要增強了xx的整體凝聚力、向心力和親和力，就一定能提高xx的核心競爭力。

四、開展優質服務月和創先活動，為員工們展示才華提供舞臺。上半年，因應“3·15質量日”，同時因人大會議于3月間召開，xx大酒店確定3月份為質量活動月，通過質量活動月，全面提高和檢閱員工素質，迎接全年第一個營銷高峰。同時，全年開展創造先進部門、先進班組、優質服務標兵活動。質量活動月結束后以及年終，要自下而上評選先進部門，先進班組和優質服務標兵。對于當選先進和優質服務標兵的單位和個人，要頒發獎金，并作為提升職位的主要依據。要在全店營造爭當先進、爭當標兵，向先進學習、向標兵學習的濃厚氛圍，促進服務質量的提高。

五、做好各項服務保障工作，一切為了顧客吃好住好。在我們酒店，第一線是客務部門，餐飲部門。如果說其他部門做的是“請客人”的工作，你們做的則是“待客人”的工作，當然你們也做請客人的工作。你們直接接觸客人，直接為顧客服務，凱瑞形象如何，首先取決于你們。xx的經濟效益如何，也首先取決于你們，你們的工作一定要做好。其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務，激勵員工，開源節流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖、氣正常運營，物資設備完好無損，節能降耗。人事保障主要搞好酒店員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。輿論保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛工作，保障顧客和員工的安全。

六、搞好店慶活動。今年8月28日是xx大酒店開業3周年紀念日，屆時將舉行隆重紀念活動，重點宣傳表彰一批名廚、打造xx名菜品牌。今年4月21日，是店報《xx新貌》創辦1周年，也要搞紀念活動。這兩項活動又是xx的新亮點，它會給xx注入新的活力，為全年的任務的完成起到重大作用。

同志們，今年是xx誕生的第三個年頭，也是全面貫徹xx會議精神，實施《xx酒店五年發展規劃綱要》的第一年！新年伊始，萬象更新，實現今年的營業任務，要靠xx老總和店委會的正確領導，更要靠全體員工的共同努力。x總以辯證的思維，超人的魄力，迎著風險決策，一步一步走向輝煌。xx總的人格魅力和超凡才干，使我們對前途充滿信心。同志們，讓我們緊跟xx總的步伐，團結一致，開拓進取，銳意創新，實現經濟效益的突飛猛進，以優異的成績向開業3周年獻禮，為建設xx酒店公司奠定堅實基礎，為永葆xx品牌的青春活力而努力奮斗！

謝謝大家！

伴隨著渾厚的新年鐘聲，猴年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂！身體健康！事業進步！全家幸福！

xx年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰略意義的一年。

一年里，**集團的各項事業都取得了長足的進步，商城的經營業績更是節節攀升。經過一年的錘煉，我們的戰略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加扎實，管理模式更加完善，執行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現了集團各項預計目標，團隊的素質、專業的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們全體員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！

激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，xx年將是更加激動人心的一年。我們將看到**各項事業的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業績為大家創造更加廣闊的發展空間和的發展機會。我們每位員工，都將在**的飛速發展中得到價值的最大實現。

在這里，我代表集團和商城領導對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現出來的敬業精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業的發展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創奇跡！

謝謝大家！

在集團公司2017年度黨建暨思想政治工作總結表彰大會上的講話。