心得體會是個(gè)人成長的關(guān)鍵一環(huán),它可以讓我們更好地應(yīng)對人生中的挑戰(zhàn)和困擾。以下是小編為大家搜集整理的一些精彩心得體會范文,希望對大家有所幫助。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇一
有幸在__培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣。
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸_,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法理論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了行際交流。
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理。
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后:
三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇二
作為銀行職員,我的工作內(nèi)容主要包括處理客戶的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),如存款、取款、轉(zhuǎn)賬等。同時(shí),我還需要提供貸款、理財(cái)?shù)确矫娴淖稍兎?wù)。雖然這一職業(yè)相對穩(wěn)定且收入較為可觀,但由于銀行業(yè)務(wù)繁瑣、要求嚴(yán)格以及客戶需求的多樣性,我的工作壓力也是非常大的。每天需要應(yīng)對大量的客戶需求,同時(shí)還要保持高效率和精準(zhǔn)度,這是很考驗(yàn)我的能力和心理承受能力的。
第二段:與客戶互動的艱難之處。
銀行職員與客戶的互動是銀行業(yè)務(wù)中最重要的環(huán)節(jié)之一。然而,客戶面前的職員往往需要保持良好的形象和熱情的服務(wù)態(tài)度,而不論自己的情緒狀態(tài)如何。這對于職員來說,是一種很大的挑戰(zhàn)。有時(shí)候,客戶會因?yàn)楦鞣N各樣的原因?qū)ξ覀儺a(chǎn)生不滿,我們需要忍耐住自己的情緒,理解客戶的需求,并積極地解決問題,這需要我們具備高度的情緒控制能力和耐心。
第三段:面對工作環(huán)境的不確定性。
銀行職員的工作環(huán)境是非常不確定的,市場需求、法律解釋和政策執(zhí)行等方面的變化都可能直接影響到我們的工作。盡管我們每年都需要參加一些培訓(xùn)課程,了解最新的政策與法規(guī),但面對瞬息萬變的市場情況,我們?nèi)匀恍枰鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的應(yīng)對和調(diào)整。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的知識和技能,以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四段:工作中的成就感與挑戰(zhàn)。
雖然銀行職員的工作壓力大,挑戰(zhàn)多,但其中卻蘊(yùn)含著巨大的成就感。當(dāng)我們成功幫助客戶解決問題,滿足他們的需求時(shí),內(nèi)心會被一種成就感和滿足感所充盈。這正是我為什么持續(xù)在銀行行業(yè)工作的原因之一。同時(shí),每天的工作也讓我面對各種挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)不僅提升了我的能力,也鍛煉了我的心理素質(zhì)。綜合以上,雖然工作壓力大,但銀行職員的工作也是有很大吸引力的。
第五段:對職業(yè)生涯的展望與憧憬。
作為一個(gè)銀行職員,我不僅能夠?qū)W習(xí)到各種金融知識,還能提升自己的溝通能力和人際關(guān)系能力。這無疑對我的職業(yè)發(fā)展是非常有益的。我相信,通過不斷努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我一定能夠在銀行行業(yè)中有所建樹,并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。此外,銀行行業(yè)的廣泛業(yè)務(wù)范圍和龐大的市場需求也為我的職業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間,這也讓我對未來充滿憧憬。
總結(jié):
作為銀行職員,我們面臨著工作壓力、與客戶互動的艱難、工作環(huán)境的不確定性等諸多挑戰(zhàn)。然而,這一工作也給我們帶來了成就感和挑戰(zhàn),通過努力學(xué)習(xí)和不斷調(diào)整自己,我們可以在職業(yè)生涯中獲得更多的發(fā)展機(jī)會和成就。讓我們堅(jiān)定信心,篤定前行,在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中繼續(xù)努力,創(chuàng)造更好的明天。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇三
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行行業(yè)作為金融體系的重要組成部分更是蓬勃發(fā)展。作為銀行職業(yè)領(lǐng)域中的一員,銀行會計(jì)職員肩負(fù)著重要的職責(zé)和使命。在工作中,我深切體會到了銀行會計(jì)工作的復(fù)雜性和重要性。下文將從工作中收獲的成長、職業(yè)技能的提升、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、思維方式的轉(zhuǎn)變以及對未來的展望這五個(gè)方面展開論述。
首先,銀行會計(jì)工作賦予了我不斷成長的機(jī)會。作為一名銀行會計(jì)職員,我不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在這個(gè)過程中,我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),從中汲取教訓(xùn),不斷提升自己。同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注金融市場的動態(tài)變化,及時(shí)調(diào)整工作策略。通過不斷成長,我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。
其次,銀行會計(jì)工作使我在職業(yè)技能方面得到了提升。在銀行會計(jì)工作中,我每天都要與大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道。這要求我具備高度的責(zé)任心和細(xì)節(jié)意識,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)范進(jìn)行賬務(wù)處理和核算。同時(shí),我還學(xué)會了使用各種會計(jì)軟件,不斷提高工作效率和準(zhǔn)確性。銀行會計(jì)工作給我提供了鍛煉自己職業(yè)技能的機(jī)會,使我不斷進(jìn)步、提高自己。
團(tuán)隊(duì)合作的重要性也是我在銀行會計(jì)工作中體會到的。銀行會計(jì)事務(wù)繁多,需要與其他部門密切合作才能順利完成任務(wù)。與同事的良好合作是提高工作效率和質(zhì)量的重要保障。在與團(tuán)隊(duì)的合作中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),提出自己的見解。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動,我不斷豐富和拓寬了自己的思路,提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
銀行會計(jì)工作也對我的思維方式產(chǎn)生了重要的影響。在這個(gè)工作中,我需要不斷分析和判斷財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)行預(yù)測和決策。這要求我具備獨(dú)立思考的能力和敏銳的洞察力。同時(shí),銀行會計(jì)工作對事物的細(xì)致觀察和分析能力提出了更高的要求。通過這個(gè)工作,我逐漸形成了邏輯思維和全局觀的能力,加深了我對事物本質(zhì)的認(rèn)識。
最后,我的銀行會計(jì)工作給我?guī)砹苏雇磥淼臋C(jī)會和希望。隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行會計(jì)工作也在不斷變革和提升。作為一名銀行會計(jì)職員,在未來我有更多的機(jī)會學(xué)習(xí)新知識和技能,提升自己的職業(yè)能力。同時(shí),我也看到了金融行業(yè)在未來的廣闊發(fā)展空間和前景。我將不斷努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為自己的職業(yè)生涯注入更多的活力。
總之,銀行會計(jì)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)會的工作。通過這份工作,我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長和提升。我在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也體會到了團(tuán)隊(duì)合作和思維方式的重要性。在展望未來的同時(shí),我也將繼續(xù)努力,為銀行會計(jì)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇四
銀行作為金融機(jī)構(gòu),其員工在日常工作中必須要遵守一定的職業(yè)規(guī)范與道德準(zhǔn)則。其中,嚴(yán)禁飲酒便是銀行職員必須要嚴(yán)格遵守的一項(xiàng)規(guī)定。然而,在各種原因的影響下,有些銀行職員依舊無法克制自己的飲酒習(xí)慣,這不僅容易給他們的職業(yè)發(fā)展帶來影響,還會對銀行機(jī)構(gòu)的信譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。在這篇文章中,我們將探討為什么銀行職員要嚴(yán)禁飲酒,從而使得該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和道德確立,并且在長期的職業(yè)生涯中認(rèn)真遵守。
第一段:飲酒對職業(yè)道德的影響。
銀行職員的工作需要高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)性,而酗酒會對他們的精神狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響,影響他們進(jìn)行精細(xì)的工作。同時(shí),在接待客戶時(shí),飲酒往往會使得銀行職員的行為怠慢,影響到其對客戶的認(rèn)真對待。飲酒對職業(yè)道德的影響極其惡劣,因此銀行職員要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行行事,而飲酒的習(xí)慣絕對不能存在。
第二段:飲酒對職業(yè)形象的影響。
現(xiàn)在社會重商輕客,客戶作為銀行發(fā)展前進(jìn)的基礎(chǔ),銀行職員要在每個(gè)環(huán)節(jié)中給客戶留下好的印象,形成良好的口碑。如果銀行職員飲酒后工作不重視,服務(wù)不周到,必然會對客戶產(chǎn)生不良的影響,致使銀行的信譽(yù)受到損害,給銀行的形象帶來極大的負(fù)面影響。因此,在職業(yè)生涯中,嚴(yán)禁飲酒更是銀行職員一項(xiàng)十分必要的職業(yè)規(guī)范。
第三段:飲酒對職業(yè)發(fā)展的影響。
銀行職員的職業(yè)發(fā)展十分重要,有著相應(yīng)的職業(yè)晉升制度與機(jī)制,飲酒成為了影響銀行職員職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。銀行職員如果經(jīng)常性飲酒,不僅容易影響其工作效率,而且還會影響其晉升的機(jī)會,使其無法更好地獲得職業(yè)發(fā)展的成果,對個(gè)人的職業(yè)生涯造成不利的影響。
第四段:飲酒對個(gè)人身心健康的影響。
銀行職員的工作需要高度的精神狀態(tài)和良好的情緒態(tài)度,而酗酒會對身體產(chǎn)生極大的危害,危害身心健康。如果銀行職員飲酒過度,就會降低其身體的免疫系統(tǒng),導(dǎo)致身體健康狀況的受損。如果身體狀況不佳,工作效率自然也就下降了,對于保障工作質(zhì)量、提高職業(yè)水平以及個(gè)人身心健康都是不怎么好的。
第五段:培養(yǎng)好的職業(yè)價(jià)值觀是銀行職員發(fā)展的必要條件。
想要成為一名好的銀行職員,培養(yǎng)好的職業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)必要的條件,其中嚴(yán)禁飲酒顯得更加重要。銀行職員應(yīng)該認(rèn)識到飲酒的惡劣影響,堅(jiān)定信念,保持職業(yè)操守,嚴(yán)格執(zhí)行銀行公司的規(guī)定,切實(shí)維護(hù)好個(gè)人以及銀行機(jī)構(gòu)的形象。因此,培養(yǎng)良好的職業(yè)操守是銀行職員必須時(shí)刻謹(jǐn)記的職業(yè)道德,特別是銀行職業(yè)中嚴(yán)禁飲酒規(guī)定與職業(yè)操守方面。
最后,在職業(yè)發(fā)展道路上,建立正確的職業(yè)價(jià)值觀是非常重要的。嚴(yán)禁飲酒是銀行職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一,這不單單是關(guān)于道德和職業(yè)形象的問題,更是關(guān)乎個(gè)人和公司發(fā)展的問題。銀行員工要自我約束,時(shí)刻保持警惕,做到在工作中嚴(yán)禁飲酒,做到心有職業(yè)操守,時(shí)刻保持職業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范,將銀行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和道德做到貫徹到底。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇五
作為一個(gè)銀行會計(jì)職員,我一直認(rèn)為自己的工作意義重大。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),承擔(dān)著存貸款、支付結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)管理等任務(wù),而會計(jì)職員在這個(gè)體系中扮演著重要的角色。我們負(fù)責(zé)記錄和處理銀行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),確保賬務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性。只有正確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),銀行才能做出準(zhǔn)確的決策,提供穩(wěn)定可靠的金融服務(wù)。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)與技能提升(200字)。
在這個(gè)數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代,銀行業(yè)務(wù)也變得越來越復(fù)雜,對會計(jì)職員的要求也越來越高。我們需要及時(shí)掌握新的財(cái)務(wù)法規(guī)和政策,了解最新的金融產(chǎn)品。扎實(shí)的基本會計(jì)知識和良好的財(cái)務(wù)分析能力是每個(gè)會計(jì)職員必備的技能。此外,我們還需要熟悉和掌握各種會計(jì)軟件和系統(tǒng),以提高工作效率和準(zhǔn)確性。完成日常工作的同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高自己的專業(yè)能力,適應(yīng)行業(yè)的變化。
第三段:工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧總結(jié)(200字)。
在多年的工作中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望能對初入職場的會計(jì)職員有所幫助。首先,我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。會計(jì)職員的工作需要高度的細(xì)心和耐心,每一筆交易都要認(rèn)真核對,確保沒有遺漏和錯誤。其次,與同事的良好溝通也是關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)合作中,及時(shí)交流信息和問題,能夠更好地協(xié)作完成任務(wù)。最后,保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度。工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,才能應(yīng)對變化和提高自己。
第四段:銀行會計(jì)工作的樂趣和成就感(200字)。
盡管會計(jì)職員的工作可能被人們認(rèn)為是沉悶和枯燥的,但對于我來說,它也有著自己的樂趣和成就感。每一次順利完成一份財(cái)務(wù)報(bào)表,都是對自己工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的肯定。看到自己記錄和處理的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為銀行業(yè)務(wù)的決策提供支持,為風(fēng)險(xiǎn)的控制和預(yù)防起到作用,我會感到深深的滿足。同時(shí),與同事們共同努力,迎接各種挑戰(zhàn)和突發(fā)情況,也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第五段:展望未來與建議(200字)。
對于未來,我希望自己能不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),爭取在銀行會計(jì)職場上取得更好的發(fā)展。同時(shí),我也希望給其他即將步入這個(gè)行業(yè)的人一些建議。首先,要注重學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提高自己的專業(yè)能力。其次,要保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,與同事們共同進(jìn)步。最后,要保持積極的心態(tài)和熱愛這份工作,因?yàn)橹挥姓嬲矚g和投入,才能在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的成就。
總結(jié):作為銀行會計(jì)職員,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。面對日益復(fù)雜的銀行業(yè)務(wù),我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累,以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的態(tài)度,將幫助我們適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。每一次成功的完成工作,都是對自己努力的肯定,也將帶給我們滿滿的成就感。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇六
20xx年x月x日至x月x日,我在xx銀行xx支行度過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
三個(gè)方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20xx0以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷對象是xx這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個(gè)星期下來xx電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng),突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時(shí),這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個(gè)新市場,就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員,我沒有把握住機(jī)會,要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個(gè)非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦狻.?dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實(shí),越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的`雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇七
回首一年來完成的銀行工作讓我積累了不少,我明白做好本職工作對自身的職業(yè)發(fā)展十分重要,有著銀行領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助,我在本年度的銀行工作中也取得了不少成就,但面對競爭讓我明白自己不應(yīng)該因?yàn)檠矍暗男┰S成就便感到驕傲,因此我認(rèn)真總結(jié)了這一年完成的銀行工作并期待獲得綜合素質(zhì)的提升。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以便于更好地為客戶提供幫助,在客戶前來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候往往會對此進(jìn)行咨詢,因此我要能夠解答對方的疑慮從而讓客戶放心辦理才行,這便需要自己具備豐富的理論知識才行,所以我很重視對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并追求能力的提升,在平時(shí)的銀行工作中能夠?qū)ψ约河兄鴩?yán)格的要求,雖然整體表現(xiàn)上比較平庸卻能夠認(rèn)真做好本職工作,而且我對銀行工作也有較高的積極性從而主動完成了不少任務(wù),但通過本年度工作中的表現(xiàn)可以得知自己仍需要認(rèn)真學(xué)習(xí)。
幫助客戶辦理業(yè)務(wù)并對銀行的活動進(jìn)行宣傳,由于銀行有時(shí)也會對業(yè)務(wù)辦理提供優(yōu)惠的緣故,因此我在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)也會對此進(jìn)行宣傳,主要是讓客戶了解銀行推出的活動信息,這樣的話也能夠讓對方?jīng)Q定是否要進(jìn)行新業(yè)務(wù)的辦理,由于我能夠耐心為客戶解答的緣故從而在工作方面得到了對方的理解,而且我也認(rèn)真對新業(yè)務(wù)的相關(guān)知識進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),確保自己已經(jīng)掌握以后再來在工作中進(jìn)行宣傳,總之業(yè)務(wù)的'辦理也是為了方便客戶的生活,因此我能夠時(shí)刻為客戶著想并認(rèn)真做好銀行的各項(xiàng)工作。
強(qiáng)化對工作技巧的學(xué)習(xí)并拓展了自身的晉升渠道,我明白工作中的努力是為了今后的職業(yè)發(fā)展更加順利,而且鞏固好自身的基礎(chǔ)能夠讓自己在今后獲得更多成就,因此我不會因?yàn)殂y行工作中取得的些許成就便沾沾自喜,因?yàn)槲夷軌蛏羁桃庾R到自己在能力方面還存在著不少差距,因此要盡快彌補(bǔ)自身的不足并在工作中有著更好的表現(xiàn)才行,本年度我便通過工作之余的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了對自身職責(zé)的理解,而且我也會經(jīng)常向同事請教從而了解不少工作中的注意事項(xiàng)。
正因?yàn)閼汛е鴮︺y行工作的熱忱才讓我在以往付出了不少努力,我也會繼續(xù)做好本職工作并為了銀行的發(fā)展而努力,希望今后能夠通過銀行工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇八
每一個(gè)大學(xué)生都要面對實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過程,這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇九
時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,自我在_月加入工作以來,這段時(shí)間里通過在工作崗位上的嘗試和適應(yīng),我已經(jīng)基本了解了公司和自身的基本情況。且在這幾個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都熱情的招待我,并在工作中給了我較多的幫助,讓我這個(gè)新人能順利的加入到__公司__部門這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中。對此,我十分的感謝。
現(xiàn)在,我在工作方面的情況也已經(jīng)基本問題,但還有很多不足和需要強(qiáng)化的地方。為此我在這里將自己近期的工作情況做總結(jié)如下,希望能幫助我完成好接下來的工作發(fā)展!
一、個(gè)人工作情況。
在工作方面,我在工作方面積極學(xué)習(xí),嚴(yán)格努力的按照領(lǐng)導(dǎo)要求去完成工作任務(wù)。這份工作比我想象的要復(fù)雜一些,但在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我也找到了提高工作質(zhì)量的技巧和方法。
近期的工作方面,我更是積極的向其他同事請教了工作上的經(jīng)驗(yàn)。大大改進(jìn)了我在工作上的的情況。如今我在工作方面,已經(jīng)基本能順利的完成基礎(chǔ)的工作目標(biāo),并更進(jìn)一步的在質(zhì)量加強(qiáng)了自己的責(zé)任感,努力在取得了成績上的優(yōu)秀進(jìn)步。
二、培訓(xùn)的收獲。
在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)上,我一直認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)對工作的要求和意見,積極反思自己在工作上的方法和問題,努力吸收經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身在工作上的不足。
通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),我不僅認(rèn)識到自己在工作上的一些不足,還收獲了許多新的方法和工作經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間以來,通過對培訓(xùn)知識的嚴(yán)格執(zhí)行,我在工作上也有了突飛猛進(jìn)的成長。并且在工作的規(guī)范和要求上也越來越嚴(yán)謹(jǐn),更加出色的完成了自己的工作任務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)人際體會。
在加入了__部門的團(tuán)隊(duì)后,前輩們在很多方面都給了我照顧。不僅在工作上指點(diǎn)了我一些技巧,還經(jīng)常在午休的時(shí)候邀請我一起吃飯,讓我認(rèn)識了許多的前輩,也加深了對__部門團(tuán)隊(duì)的的友誼。
在__部門團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系,讓我更好的適應(yīng)了這個(gè)新的工作環(huán)境,也積極的鼓勵了我的工作熱情!讓我和其他同事能更加積極的在工作中配合團(tuán)隊(duì),完成自己的工作任務(wù)!
四、今后的打算。
如今,在工作方面我已經(jīng)取得了一定的基礎(chǔ)。但比起其他出色的同事在經(jīng)驗(yàn)和成績上都還有許多的不足。
為此,在接下來的工作中,我主要將目標(biāo)放在自我的鍛煉上,積極提高自身能力和熟練度,鞏固工作的基礎(chǔ),并要積極的擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)更多工作技巧。
相信在今后的工作上,我一定能努力取得更好的成績,并在工作中收獲成功和進(jìn)步!
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十
7月,對于走出校門的畢業(yè)生永久是一個(gè)特別的季節(jié)。它充滿著離別的味道,也預(yù)示著新征程的開頭。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個(gè)驛站。
滿懷著對將來工作的期盼,我特別榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式,緊密充實(shí)的課程內(nèi)容令我收益匪淺。
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn),昆明中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了細(xì)心的預(yù)備,課堂上的每一個(gè)學(xué)問點(diǎn),每一個(gè)案例都分散著他們多年的工作閱歷,體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神,他們的熱忱感染者每一個(gè)新入行的行員。其中令我感受較深的是調(diào)查統(tǒng)計(jì)處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思索,積淀了特別深厚金融專業(yè)學(xué)問。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的學(xué)問,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷思索,不斷提升自我力量的方法,傳遞一種樂觀向上的正能量。
神相互協(xié)作才能更快更好的取得勝利。
培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運(yùn)用于實(shí)際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn):
不要停止學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習(xí)的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說“逆水行舟,不進(jìn)則退”,一個(gè)人不進(jìn)取就會被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟,學(xué)習(xí)的精神不能丟。
態(tài)度打算高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學(xué)校取得過什么成果,現(xiàn)在都應(yīng)當(dāng)懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。“做事不貪大、做人不計(jì)小”,用好的態(tài)度對待工作,能讓自己終身受益。
勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。俗話說“把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會推給別人”。職場中沒有做不好的工作,只有不愿擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌X?zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝軟弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,以責(zé)任鞭策自己,把握更多機(jī)會。
培訓(xùn)是一個(gè)新的開頭,將來的工作我們要面對更多的考驗(yàn)和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十一
近年來,銀行業(yè)對于員工從業(yè)行為的要求越來越嚴(yán)格,尤其是對于員工的零容忍政策。在這個(gè)大背景下,銀行職員不得不反思自己的職業(yè)道德,嚴(yán)守職業(yè)規(guī)范,不容忍任何違規(guī)行為。作為一名銀行職員,我深刻體會到了零容忍政策的重要性,以及在實(shí)踐中應(yīng)如何理解和踐行。本文將從零容忍政策的背景出發(fā),探討其重要性和具體要求,并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得體會。
首先,我們來看看零容忍政策的背景。在金融市場不斷涌現(xiàn)各種違法違規(guī)案件的背景下,銀行零容忍政策應(yīng)運(yùn)而生。銀行作為金融機(jī)構(gòu),承載著社會公共利益。混亂的金融市場將對整個(gè)經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重的影響,而這種混亂往往源自于銀行員工的違規(guī)行為。因此,銀行零容忍政策的實(shí)施旨在凈化金融市場,維護(hù)金融秩序,保護(hù)廣大投資者的權(quán)益。
其次,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到零容忍政策的重要性。銀行是一個(gè)充滿誘惑和挑戰(zhàn)的職業(yè)領(lǐng)域,讓員工面臨著很多誘惑,而零容忍政策則是員工的“防護(hù)墻”,確保他們始終遵循職業(yè)道德和規(guī)范。只有將零容忍政策內(nèi)化于心,才能真正把握職業(yè)底線,遠(yuǎn)離違規(guī)行為。作為銀行職員,我們要始終牢記自己的職業(yè)使命,明確自己的責(zé)任,做到守規(guī)矩、守紀(jì)律、守底線。
進(jìn)而,銀行職員在實(shí)際工作中如何踐行零容忍政策?首先,要加強(qiáng)職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到明白、遵守、運(yùn)用。這需要我們不斷學(xué)習(xí)新知識,了解最新的法律法規(guī)政策,并通過各種培訓(xùn)提升自己的專業(yè)能力。其次,要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。銀行業(yè)務(wù)繁雜,各種風(fēng)險(xiǎn)可能隨時(shí)出現(xiàn),我們需要做到高度警覺,及時(shí)采取措施排除隱患。此外,銀行職員還應(yīng)注重保護(hù)客戶的利益,堅(jiān)決抵制各種不正當(dāng)?shù)耐其N行為,真正做到以客戶為中心,誠信服務(wù)。
最后,我想分享一些我個(gè)人工作中的體會。我發(fā)現(xiàn),零容忍政策是對自己的要求和對工作的責(zé)任心的體現(xiàn)。在工作中,我時(shí)刻保持著高度的自律和專注,凡事要以合規(guī)為先。我會嚴(yán)守機(jī)密,不泄露客戶信息,保障客戶的信息安全。我還時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)持原則,絕不接受和參與任何違規(guī)行為和交易。通過這些個(gè)人的努力,我成功地踐行了零容忍政策,贏得了客戶的信任和公司的認(rèn)可。
綜上所述,銀行職員零容忍政策的實(shí)施是必要的,它有助于凈化金融市場,保護(hù)投資者的權(quán)益。作為銀行職員,我們要深刻認(rèn)識到零容忍政策的重要性,并在實(shí)際工作中踐行它。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識、保護(hù)客戶利益,這些都是我們實(shí)踐零容忍政策的具體要求。只有通過持之以恒的努力,我們才能真正為銀行業(yè)帶來正面的改變,推動行業(yè)的良性發(fā)展。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十二
七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車,一股熱浪涌上全身,心里想著重慶我來了,剛上大學(xué)的那種感覺還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會忘記。
記得那個(gè)時(shí)候,剛高中畢業(yè)的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對未來的憧憬,來到了美麗而讓我魂?duì)繅衾@的重慶,開始了新的生活,開始了新的旅程。
大學(xué)的四年,讓我成長。
在大學(xué)畢業(yè)的那一刻,我離開了這個(gè)讓我不舍得離開的地方,記得畢業(yè)的時(shí)候,還和同學(xué)說著:“再見了,我的朋友,再見了,重慶,我一定會回來的。”。
其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也不知道能不能回來,什么時(shí)候能夠回來,或許很短,或許很長,但是我確定的告訴自己,我一定會回來。
現(xiàn)在,沒想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個(gè)讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。
當(dāng)然,現(xiàn)在我來重慶不是來讀書的,不是一個(gè)學(xué)生了,而是來重慶參加工作。
很多人都說,包括我自己也這么認(rèn)為,我與重慶很有緣分。
剛來**的時(shí)候,也很熱,或許我習(xí)慣了重慶的熱,又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的熱,于是沒有產(chǎn)生出對重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺得這才是重慶。
**有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺得這地方和我的家鄉(xiāng)很像,感覺很親切。
每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人,我都對他們這樣說著:“我愛重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會讓很多外地人誤解。”記得剛來到單位報(bào)到的那一天,蘇科長接待了我,蘇科長很熱情的和我說了很多事情,頓時(shí)讓我對新來到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長帶我見了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后,我欣喜萬分,因?yàn)楹滦虚L、呂行長、冉書記對我說的話以及他們對我的關(guān)心,讓我覺得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了**以及人行**中心支行。
上班一段時(shí)間之后,我已經(jīng)被**的美景,**的人,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動,我已經(jīng)確定的告訴我自己,**已經(jīng)是我的第二個(gè)家,人行**中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn),已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要部分。
我默默的告訴我自己,我會加油,我會努力,會好好干好工作,將自己和**,和人行**中支融為一體,成為這個(gè)大家庭的一份子,為這個(gè)大家庭的發(fā)展而盡力做好自己。
來上班沒幾天,就已經(jīng)深刻地感受到了**中支領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和悉心的照顧。
在我剛來的第一個(gè)星期天,為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來的同事能更好的融入到**中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長、呂行長、冉書記的組織下,我們這些年輕人與建行**支行的年輕人一起開展了青年聯(lián)誼會。
開展活動的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會到領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動油然而生。
大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行**中支組織活動的具體內(nèi)容,郝行長用親切地的話語對我們所有在場的年輕人表示歡迎,并對我們寄語了厚望!
7月,對于走出校門的畢業(yè)生永遠(yuǎn)是一個(gè)特殊的季節(jié)。
它彌漫著離別的味道,也預(yù)示著新征程的開始。
揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的.下一個(gè)驛站。
滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。
為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。
豐富多樣的課程形式,緊密充實(shí)的課程內(nèi)容令我收益匪淺。
首先,我收獲了業(yè)務(wù)知識。
本次培訓(xùn)人事處對課程內(nèi)容做了細(xì)致的安排,由昆明中心支行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就反洗錢、貨幣信貸、征信等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識為我們做了深入淺出的講解。
我是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。
通過這次培訓(xùn)我對人民銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了概念性的了解,對各部門的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的認(rèn)識,通過對比自身的特點(diǎn)和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。
相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
其次,我收獲了精神食糧。
為了這次培訓(xùn),昆明中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了精心的準(zhǔn)備,課堂上的每一個(gè)知識點(diǎn),每一個(gè)案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員。
其中令我感觸較深的是調(diào)查統(tǒng)計(jì)處的李晉彪老師的授課。
雖然李老師是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思考,積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。
他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。
最后,我收獲了團(tuán)隊(duì)和友誼。
為了能夠豐富培訓(xùn)的課程,增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流,昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。
為了能夠有出色的表現(xiàn),我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了最大的貢獻(xiàn)。
課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點(diǎn),互相討論,共同學(xué)習(xí);籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,共同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性,失去了團(tuán)隊(duì)的支撐個(gè)人就會失去前進(jìn)的動力。
試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。
在以后的工作中我們只有注重團(tuán)隊(duì)精
神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。
為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運(yùn)用于實(shí)際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn):
不要停止學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習(xí)的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。
俗話說“逆水行舟,不進(jìn)則退”,一個(gè)人不進(jìn)取就會被淘汰。
我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟,學(xué)習(xí)的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。
作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學(xué)校取得過什么成績,現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。
“做事不貪大、做人不計(jì)小”,用好的態(tài)度對待工作,能讓自己終身受益。
勇于承擔(dān)責(zé)任。
俗話說“把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會推給別人”。
職場中沒有做不好的工作,只有不愿承擔(dān)的工作。
責(zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則,勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。
在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,以責(zé)任鞭策自己,把握更多機(jī)會。
培訓(xùn)是一個(gè)新的開始,未來的工作我們要面對更多的考驗(yàn)和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。
在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。
也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。
我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。
在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。
我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,農(nóng)行給了我一個(gè)廣闊的平臺,我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。
在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。
今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十三
隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu)之一,在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。銀行職員作為銀行運(yùn)作的重要紐帶,其工作質(zhì)量和職業(yè)操守對于銀行的良性運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。銀行職員零容忍是指銀行在工作中對失誤、錯誤和不合規(guī)行為零容忍的態(tài)度。在長期的工作實(shí)踐中,我深刻領(lǐng)悟到了銀行職員零容忍的重要性與必要性,心得體會如下。
在金融行業(yè)中,銀行作為最主要的金融機(jī)構(gòu)之一,其安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展是銀行監(jiān)管部門和宏觀經(jīng)濟(jì)政策的重點(diǎn)關(guān)注對象。銀行職員作為銀行的重要組成部分,其工作失誤和不合規(guī)行為會直接影響到銀行的聲譽(yù)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。因此,銀行必須對職員的失誤和不合規(guī)行為采取零容忍的態(tài)度,以確保銀行業(yè)務(wù)的安全和正常運(yùn)行。
第二段:零容忍對銀行職員的要求。
銀行職員需要具備高度的責(zé)任心、嚴(yán)格的紀(jì)律要求和較高的專業(yè)素養(yǎng)。在每一次的工作中,銀行職員都必須時(shí)刻保持高度的警覺性和敬業(yè)精神,絕不能有絲毫的馬虎和粗心。同時(shí),銀行職員還要不斷提高自己的專業(yè)能力,深入了解和掌握金融行業(yè)的法規(guī)政策,保持良好的行業(yè)敏感度和主動改進(jìn)的意識。
第三段:制度與監(jiān)管措施的重要性。
除了銀行職員個(gè)體的自律,銀行還需要建立一套嚴(yán)格的內(nèi)控制度和監(jiān)管措施,確保失誤和不合規(guī)行為的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。銀行應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部審核和事后追溯機(jī)制,對每一次失誤和不合規(guī)行為進(jìn)行全面的分析和總結(jié),從而有效避免類似事件的再次發(fā)生。同時(shí),銀行監(jiān)管部門也應(yīng)加大監(jiān)督檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職員的失誤和不合規(guī)行為。
第四段:員工培訓(xùn)與督導(dǎo)的重要性。
為了提高銀行職員的專業(yè)素養(yǎng)和工作質(zhì)量,銀行需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)。銀行應(yīng)根據(jù)職員的實(shí)際工作需要,定期組織相關(guān)培訓(xùn)和知識更新,使職員了解最新的法規(guī)政策和市場動態(tài)。同時(shí),銀行還應(yīng)當(dāng)建立健全的督導(dǎo)機(jī)制,對職員進(jìn)行日常考核和績效評估,激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的職員,同時(shí)對于表現(xiàn)差的職員進(jìn)行糾正和督促。
第五段:個(gè)人反思與成長。
作為一名銀行職員,我對銀行職員零容忍有了更加深刻的理解。作為銀行職員,我要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,嚴(yán)格按照工作要求和制度規(guī)定履行職責(zé),絕不允許有絲毫的馬虎與懈怠。同時(shí),我還要不斷提高自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)修,保持良好的行業(yè)敏感度和適應(yīng)能力。只有如此,才能在工作中做出更少的失誤和錯誤,保證自身的職業(yè)操守和銀行的運(yùn)營安全。
總結(jié):銀行職員零容忍是保障銀行業(yè)務(wù)安全和有效運(yùn)行的基石。銀行和銀行職員必須共同努力,加強(qiáng)自律、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與督導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的繁榮。銀行職員應(yīng)深刻認(rèn)識到銀行職員零容忍的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng),做到工作中沒有一絲一毫的馬虎與懈怠。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十四
上半年的時(shí)間里我能夠認(rèn)真做好銀行員工的工作并積累了不少的經(jīng)驗(yàn),作為銀行員工我能夠履行自身的職責(zé)并通過工作中的努力得到同事們的認(rèn)可,可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計(jì)劃,所幸的是通過這段時(shí)間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,為此我總結(jié)了上半年銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以便于更好地指導(dǎo)今后的發(fā)展。能夠熟練為客戶辦理業(yè)務(wù)從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務(wù)的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,所以我在柜臺能夠做好客戶的接待工作并加強(qiáng)了相互間的交流,每當(dāng)客戶對銀行業(yè)務(wù)有不了解的地方我都會細(xì)心和對方進(jìn)行解釋,通過業(yè)務(wù)操作的運(yùn)用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業(yè)務(wù)的理解程度,對我而言每幫助一個(gè)客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對方的認(rèn)可,而且在處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠進(jìn)行反復(fù)核算從而確保賬目方面不會出現(xiàn)差錯。
對各類空白憑證進(jìn)行保管并對同事們領(lǐng)用的狀況進(jìn)行辦理,這類工作雖然比較基礎(chǔ)卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進(jìn)行登記的時(shí)候能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來認(rèn)真對待,每次的領(lǐng)用都能夠做好嚴(yán)格的登記并對相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行保管,這樣的.話當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候也可以做到賬目清晰,有時(shí)我也會負(fù)責(zé)收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領(lǐng)導(dǎo),畢竟能夠做好這項(xiàng)工作也是我對銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。做好部分現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用登記從而保障工作流程的正常辦理,作為銀行員工自然會在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責(zé)所在導(dǎo)致我會對相應(yīng)的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的登記,畢竟做好這項(xiàng)工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領(lǐng)用都會進(jìn)行登記自然能夠在結(jié)束當(dāng)天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過對于這項(xiàng)工作還是應(yīng)該要更加細(xì)心從而更好地提升自身的效率。
銀行職員的不良信貸心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)篇十五
時(shí)光飛逝,不知不覺間,忙碌的上半年已經(jīng)結(jié)束。在此,我把自己上半年的各項(xiàng)工作做一個(gè),努力改變那些還存在不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取讓自己的工作在以后做得更好。
由于我行的新系統(tǒng)上線,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論在哪個(gè)崗位工作,我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風(fēng),以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,要求自己嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng),并且不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的.業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著xx銀行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。
在實(shí)際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)。同時(shí),我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在xx銀行金融服務(wù)的第一線。
我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運(yùn)營,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。