時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

質量工作安排 質量工作計劃篇一

為進一步發揮工商行政管理職能作用，推進質量興市工作，根據《市質量興市活動實施方案》要求，結合我市實際，制定本實施計劃。

一、指導思想和工作目標

以科學發展觀為指導，緊緊圍繞我市“兩個躍升，一個崛起”的奮斗目標，通過集中整治和加大監管力度，大力深化我市質量興市活動，爭取一年內制假售假、違法廣告、商標侵權等違法行為得到有效遏制，全市流通領域商品質量監測抽查合格率顯著提高，食品市場抽樣檢測合格率保持較高水平，優質產品市場比重明顯上升，人民群眾的消費安全感進一步增強。

二、工作重點

（一）進一步加大產品質量和食品安全監管力度。要在鞏固專項整治成果的基礎上，在規范、提高上下功夫。要突出抓好食品市場準入、日常規范監管、專項檢查和長效監管機制建設，積極推進食品質量和食品交易市場分類監管，深化農村食品市場整治工作，加快食品安全示范店建設，大力推進商品質量和食品安全信息化網絡體系建設，進一步完善食品市場準入體系、質量監測體系、市場監管執法體系、經營者自律體系、責任保障體系和預警應急處置體系，全面提升食品安全監管水平，切實保障市場消費安全。

（二）深入開展打擊“傍名牌”等不正當競爭行為專項執法行動。要認真總結近年來開展反仿冒行為的執法工作和經驗，研究存在的問題，進一步提高執法水平。嚴厲打擊利用境外登記的企業名稱并以合同、協議、委托加工、授權使用、監制等名義加工生產“傍名牌”產品的行為。打擊假冒仿冒、虛假宣傳等嚴重擾亂市場秩序、損害人民群眾切身利益的商業欺詐行為。

（三）嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。要研究制定無照經營查處、規范工作機制，列入目標管理責任考評。切實加大食品經營、網吧、車站、學校周邊等重點行業和地區無照經營的取締力度。加強對從事糧食、棉花、農資、日用消費品、汽車及零部件、成品油、鋼材、裝潢裝飾材料等重要物資的無照經營整治力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為，優化市場經濟秩序。

（四）強化流通領域商品質量監測。堅持每年安排四次以上商品質量檢測，并將檢測場所由城市的大中型市場、超市向質量問題相對較多的農村市場傾斜，檢測結果及時向社會公布。同時，完善流通環節產品質量檢測體系，健全數據直報點制度。

（五）加強商標行政保護工作。在保證注冊商標申請質量的基礎上加快證照商標、續展商標審查工作。實施商標戰略，繼續開展“一所多標”工作，積極做好中國馳名商標、省著名商標的推薦工作。進一步加強馳名商標保護、農產品商標和地理標志保護、涉外商標保護等工作。研究定牌加工企業商標監管機制，推廣和完善商標授權經營制度。以商品批發零售市場為重點，遏制商標侵權假冒行為，加強商標行政執法區域協作，加大涉嫌商標犯罪案件移送工作力度，切實保護商標專用權。

（六）加大整頓規范廣告市場秩序力度。要繼續把關系人民群眾身心健康和違法問題易發多發的藥品、醫療、保健食品、化妝品、美容服務等廣告作為整治重點，進一步加大廣告監測力度，強化對廣告發布環節的監管，有效遏制和查處嚴重損害消費者權益的違法廣告。對違法率居高不下或發布影響市場秩序和社會穩定等性質惡劣、情節嚴重違法廣告的媒體，要依法及時采取警示告誡、限期整改、暫停廣告業務、取消廣告經營許可等行政監管和處罰措施。加強對廣告業的指導，促進廣告行業自我管理、自我規范，推動廣告業健康發展。

（七）建立質量監管長效機制。按照標本兼治、著力治本的原則，建立以打假責任制、預警監控機制、快速反應機制、質量失信行為懲戒機制為主要內容，專項行動與日常打假相結合，打假治劣與扶優扶強相結合，重點整治與綜合管理相結合的質量監管長效機制，使質量違法犯罪行為得到明顯遏制。

三、工作措施和要求

1、加強組織領導，完善組織機構。為進一步加強“質量興市”工作的組織領導，市局成立“質量興市”工作領導小組。領導小組辦公室設在公平交易局，主要負責組織協調日常工作。

2、明確工作職責，狠抓任務落實。市局制定《市工商局質量興市工作方案》，實行市局領導攜分管科室包保責任制，各縣區局、分局要按照市局的統一部署和總體目標，結合本轄區的工作實際，進一步明確職責任務，落實責任，制定工作計劃，做好目標任務的細化分解，責任落實到人，建立健全定期報告、考核獎懲等制度，確保質量興市工作做到組織、目標、責任全面落實。

3、加強督查考核，推進工作開展。為確保全系統質量興市工作扎實、有序開展，市局“質量興市領導小組”每年開展四次以上督查工作，督查內容主要是各縣區局、分局質量興市工作的組織落實、責任分解、目標進度等情況，以確保市局質量興市工作按照整體計劃和時間進度要求全面推進。

質量工作安排 質量工作計劃篇二

1.基礎和機會

通過建立質量方針和質量目標，確定改進的方向和追求；通過數據分析識別改進機會；通過內部審核和管理評審，發現薄弱環節和改進機會；通過實施糾正或預防措施，避免不符合的發生或重復發生。

2.改進方向和流程

（a）驗證產品的符合性；

（b）確保質量管理體系的符合性；

（c）不斷提高質量管理體系的有效性。

根據今年對酷河公司的內部審計和管理評審，提出以下改進意見。

1.加強產品實現過程的監控和測量；

2.加強生產過程中的抽查；

3.優化產品工藝計劃，加強工藝文件的實施；

4.加強產品實現過程中的識別狀態管理；

1.在各部門實施過程監控和測量管理，監督檢查質量目標的完成情況；

2.加強對生產現場的抽查，注重產品實現過程中各工序的加工；

3.過程文件的執行一直流于表面，過程控制得到加強；

4.確保產品實現過程中設備狀態完好，標識狀態完整準確；

供應部:負責構件庫的標識管理；

人力資源部:車間工藝檢查員、叉車工、起重機械操作工應經過培訓，考試合格后持證上崗。

公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門負責人對上述改進計劃進行不定期的跟蹤檢查。

質量工作安排 質量工作計劃篇三

質量部工作計劃

2011年是全新的一年，公司質保部將以嶄新的環境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意，質量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。

部門建設

部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設，工作計劃《質量部工作計劃》。

沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發揮部門成員的創造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造***的工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。

為了保證部門始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。

五，溝通與合作

各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。

結束語：

新的一年，充滿著期望與挑戰，質管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。

質量工作安排 質量工作計劃篇四

在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態度，我們的質檢工作才能做實做好。

全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風.在質檢過程中，要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。

嚴格認真執行評判標準，對所有工序逐一認真檢查，并努力做好質量檢驗表的記錄工作，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。

對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業務水平。

在工程質量管理上，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老。不僅要掌握大量的專業知識，此外還需要現場管理經驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

質量工作安排 質量工作計劃篇五

1、制定質量目標考核辦法：

細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。

(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。

(3)對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。

2、數據的統計分析：

(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。

(2)公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。

(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的.問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。

(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。

1、各班組設一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。

(2)分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。

(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

2、加強培訓：

培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。

xxx分廠

20xx．1．6

質量工作安排 質量工作計劃篇六

安全第一，預防為主，綜合治理，全員參與，持續改進。安全生產目標：

1.生產安全死亡和1—4級工傷事故為零事故。

2.生產設備在運行、使用過程中非正常損壞、損失事故為零事故。

3.環保責任零事故。

4.隱患整改率為100%。

二、提升安全管理水平，完善安全管理基礎

根據__辦【__】04號、06號文件精神和公司__年安全生產目標管理責任為指導，以公司安全管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主，綜合治理。”為原則，以系統(部門)和班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度和安全責任，開創安全工作新局面，實現公司安全生產根本好轉。

三、牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識

各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導、管理人員的安全意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，確保公司安全生產。

四、深入開展好安全生產專項整治工作

根據公司一年來的安全生產現狀，確定出__年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各類事故處理應急預案，加大危險源的監控和管理力度。要嚴格按照《安全生產法》、等法律法規規定強化專項整治。

1.認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查，部門、班組每月進行一次安全檢查，班組堅持班中的安全檢查，并要求部門、班組領導及管理人員加強日常安全檢查，。

2.加強對危險場所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好專項整治工作。

3.加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，限度降低各類事故的發生，確保公司生產工作正常運行。

4.對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施。

質量工作安排 質量工作計劃篇七

本文是關于質量部年度工作計劃，僅供參考，希望對您有所幫助。

xx年，***立交項目技術質量部，在分公司的正確領導下，以 “質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環線津淶道立交為載體，無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗，并在此基礎上有所繼承和突破。

一、技術工作情況

二、質量工作情況

1、在現場施工中將每道質檢工序，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規定進行質檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。

2、對待分包隊伍出現的違規操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效管理。

3、對外觀質量嚴格把關，加強日常檢查。對內業資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。

一、施工管理方面

1、首先，技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協作的關系。只有各部室在經常溝通，互相協作中才能及時發現問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯系配合班組是管理現場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率，也有利于我們高質量，高效率的開展工作。

3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行。

4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展，為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。

二、技術質量方面

在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。

1、在現場質量控制方面，實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養新人，抓好現場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。

2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。并根據進料情況及規范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。

3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場，這樣也有利于技術資料的編寫。

三、工藝創效方面

在制定工藝方案的過程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書，在技術環節上控制工程成本，為企業創效。

四、工作展望

作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。

一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。

二、規范進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。

三、加強過程質量控制

近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。

長期預防措施，2天內提出處理意見。

四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作

早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。

五、做好質量相關數據的統計分析工作

認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。

六、定期召集質量例會

每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。

根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

1.組織結構

目前，金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

1.1 組織架構

1.2 部門職責

j，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定;

計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。

o，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

p，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

1.3.1質量部部長 1.3.1.1崗位目的根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

1.3.2 質量部副部長 1.3.2.1崗位目的根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，質量部長不在時代理質量部長事務。

1.3.4 文員

1.3.4.1崗位目的根據公司業務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發控制存檔，部門內辦公用品的管理，質量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理，各類品質報表的作成，搜集、管理，勞保用品的發放，和相關業務部門的溝通協調工作，為本部門領導和員工提供服務和業務便利，以實現本部門的質量管理目標。

1.3.4.2崗位職責

1.3.5 巡檢

1.3.5.1崗位目的根據公司業務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，對產品進行質量檢驗，確保產品質量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結果記錄并反饋上級，協助進行異常分析與處理。

1.3.5.2崗位職責

1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的根據公司業務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，對成品進行最終檢驗和出貨檢驗，遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢，確保產品質量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結果記錄并反饋上級，協助進行異常分析與處理。

1.3.6.2崗位職責

1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的根據國家標準或行業標準進行來料檢驗，根據檢驗要求對產品進行三坐標檢測，理化室設備、工量夾具的維護和保養。

1.3.7.2崗位職責

2.體系管理

目前，大亞灣的質量管理體系文件是照搬石巖的體系文件，限于人員的流通，機械設備的更新，操作環境的變化，因此，為了符合公司業務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業程序以及相應工序，機械設備，人員管理等等的作業程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程序，作業有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監督。

2.1 完善公司質量目標，根據大亞灣實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。

2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。

2.4 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。

不依規矩，不成方圓。無論擔當何重崗位，執行任何事情，都必須為達到目標而按照適當的，標準的作業程序高效率作業。從質量手冊出發，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3)，也就是一個業務的終結。

要求 產品實現

客戶滿意

目前緊急需要執行的有以下幾點：

3.1.3 擬訂質量記錄及各種統計報表并分析

3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發生。

3.2 檢驗標準

有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定。

3.2.1 外部標準

目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業，行業進行了整理，已經裝入

文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。

后續工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。

3.2.2 公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。

3.3 閉環作業

1.對經營業務部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產節約時間

3..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

4.項目管理

將一個特殊訂單作為一個項目，必要時采用專人跟進，作出項目計劃，讓相關業務部門按計劃落實實施，做到算無遺策。

品質是設計出來的，不是做出來的，更不是檢驗出來的。

現制定出一分項目質量活動計劃(見表8)，供參考

表 8 5.供應商(包括外協)質量管理

1.簽定質量保證協議

4.與供應部攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等確認

5.生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部

6.作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議

8.供應商審核與評價

6.品質控制

6.1 原輔材料控制

由于受產品特性及包裝要求的影響，大部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對包裝，數量等有個初步的確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們有必要加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，來穩定來料的品質。

6.2 產線品質控制

目前由于受到人數限制，暫時的人手是白班晚班各1人，而且對某些特殊訂單還要實行片檢，因此，對品質的控制肯定會有一定的影響。

6.2.1 看板管理

1.將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

3.將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

6.2.2 品質意識教育培訓

1.各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員

2.對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報

4.作好上崗培訓，設備的操作培訓

1.上片確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。

2.人人品管：幫助上工序發現不良，檢查上工序作業質量。

3.報告異常：發現不良/異常向班組長報告。

4.規范作業：嚴格按wi(作業指導書)作業，并熟悉wi。

5.檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。

6.統一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意后再做。

7.3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。

8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。

9.不懂就問:作業方法，作業動作等不懂請教班組。

2.操作不到位，比如：打橫鋼帶的要求

4.箱卡信息錯誤或與實際產品不一致等情況鑒于此，我們有必要對這一環節加強品質控制，從包裝組到裝車，都應該責任到人。

7.生產現場控制現場管理的主要工作事項：

1.按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業

2.將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋

3.杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業行為

4.杜絕各種浪費

5.對新人的操作指導，培訓，溝通

6.各種指令，信息是否能傳遞到位

7.要有強烈的問題意識

8.要經常巡視，目前強調qa的頻度是2小時一次

9.要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶

10.現場物料管理要能追溯

11.生產設備，檢驗設備要周期性維護(禁止在設備上亂涂亂畫，在設備上坐臥)

12.現場問題現場即時解決，并注意再發防止

13.工作環境要勤5

14.會議要簡短，記錄要追蹤

8.成本控制

1.合理的預防成本

包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。

3.減少不良成本

包括報廢，返修，材料，工時，設備的折舊，調查，處理，檢驗等內部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。

9.客戶投訴

參照目前的投訴作業程序進行，但是增加下列事項：

1.當調查出原因后，必須即時制定出改善措施

2.將改善措施落實到工序上實施，并確認效果

3.品質部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業指示等標準化管理的審核

4.制定月報表，發行到相關部門指導生產改善

10.檢測設備/儀器/工具的管理

1.建立設備管理臺帳，申請表

2.建立設備領用借用登記表

3.制定設備定期點檢計劃，對設備進行維護和保養

4.測量系統分析

5.制定檢驗設備/儀器/工具的操作指示及數據處理方法

6.必要時根據操作指示制定培訓教材

11.文件管理與統計控制

根據公司業務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有：qc七大工具，spc統計過程控制等。

12.相關部門協調工作

參考部門工作職責，人際關系學等信息進行。

13.部門目標與績效考核

13.1 部門目標

根據公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標。

保留原有質量目標，計劃新增加：

1.原片合格率 (合格批次/總批次*100%)

2.供應商問題處理回復率 (投訴處理次數/總投訴次數*100%)

3.供應商檢驗報告交付率 (交付批數/總批數*100%)

4.工序合格率(某工序合格批數或合格品數/工序生產批數或者生產總數 * 100%)

5.直通率 (產品合格批數 / 總批數 * 100%)

6.投訴處理改善達成率 (生產改善投訴件數/投訴件數*100%)

8.考核合格率 (考核合格人數/考核人數 * 100%]

目前暫時設定以上幾項，后續根據報表再增加，至于目標數據需要根據實際生產情況進行設定。

13.2 績效考核

1.工作業績方面：作業素質，工作量，工作效率，工作達成度 等

3.工作態度方面：團隊精神，責任感，執行力，主動性，言行舉止等

建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上。

時間上會盡量安排在生產比較閑時。

13.4 企業文化

為豐富員工的業余生活，提升員工滿意度，建議組織工會舉行各種活動

1.娛樂設施和活動，如球賽等

2.旅游

3.節日福利，貢獻表彰，排憂解難等

4.合理安排工作計劃，努力提高工作效率，減少工作時間

14.品質改善活動推進

14.1 qcc品管圈活動

全員參與，全員品管，組織各部門進行qcc活動

14.1.1 qc舊七種工具

1.檢查表

2.分層法

5s 素養

14.3 改善提案制度

質量工作安排 質量工作計劃篇八

根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

1.組織結構

目前，金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

1.1 組織架構

1.2 部門職責

j，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定;

n，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。

o，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

p，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

1.3.1質量部部長 1.3.1.1崗位目的

根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

1.3.2 質量部副部長 1.3.2.1崗位目的

根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，質量部長不在時代理質量部長事務。

表3 1.3.4體系工程師 1.3.4.1崗位目的

1.3.4 文員

1.3.4.1崗位目的

根據公司業務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發控制存檔，部門內辦公用品的管理，質量部工量具的管理、維護、以及臺賬管理，各類品質報表的作成，搜集、管理，勞保用品的發放，和相關業務部門的溝通協調工作，為本部門領導和員工提供服務和業務便利，以實現本部門的質量管理目標。

1.3.4.2崗位職責

1.3.5 巡檢

1.3.5.1崗位目的

根據公司業務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，對產品進行質量檢驗，確保產品質量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結果記錄并反饋上級，協助進行異常分析與處理。

1.3.5.2崗位職責

1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的

根據公司業務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，對成品進行最終檢驗和出貨檢驗，遇特殊訂單時支援巡檢進行巡檢或片檢，確保產品質量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結果記錄并反饋上級，協助進行異常分析與處理。

1.3.6.2崗位職責

1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的

根據國家標準或行業標準進行來料檢驗，根據檢驗要求對產品進行三坐標檢測，理化室設備、工量夾具的維護和保養。

1.3.7.2崗位職責

2.體系管理

目前，大亞灣的質量管理體系文件是照搬石巖的體系文件，限于人員的流通，機械設備的更新，操作環境的變化，因此，為了符合公司業務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業程序以及相應工序，機械設備，人員管理等等的作業程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程序，作業有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監督。

2.1 完善公司質量目標，根據大亞灣實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。

2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。

2.4 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。

不依規矩，不成方圓。無論擔當何重崗位，執行任何事情，都必須為達到目標而按照適當的，標準的作業程序高效率作業。從質量手冊出發，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3)，也就是一個業務的終結。

要求 產品實現

客戶滿意

目前緊急需要執行的有以下幾點：

3.1.3 擬訂質量記錄及各種統計報表并分析

3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發生。

3.2 檢驗標準

有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定。

3.2.1 外部標準

目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業，行業進行了整理，已經裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。

后續工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。

3.2.2 公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。

3.3 閉環作業

1.對經營業務部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產節約時間

3..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

4.項目管理

將一個特殊訂單作為一個項目，必要時采用專人跟進，作出項目計劃，讓相關業務部門按計劃落實實施，做到算無遺策。

品質是設計出來的，不是做出來的，更不是檢驗出來的。

現制定出一分項目質量活動計劃(見表8)，供參考

表 8 5.供應商(包括外協)質量管理

4. 與供應部攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等確認

5. 生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部

6. 作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議

8. 供應商審核與評價

6.品質控制

6.1 原輔材料控制

由于受產品特性及包裝要求的影響，大部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對包裝，數量等有個初步的確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們有必要加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，來穩定來料的品質。

6.2 產線品質控制

目前由于受到人數限制，暫時的人手是白班晚班各1人，而且對某些特殊訂單還要實行片檢，因此，對品質的控制肯定會有一定的影響。

6.2.1 看板管理

1. 將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

3. 將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

6.2.2 品質意識教育培訓

1. 各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員

2. 對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報

4. 作好上崗培訓，設備的操作培訓

1.上片確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。

2.人人品管：幫助上工序發現不良，檢查上工序作業質量。

3.報告異常：發現不良/異常向班組長報告。

4.規范作業：嚴格按wi(作業指導書)作業，并熟悉wi。

5.檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。

6.統一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意后再做。

7.3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。

8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。

9.不懂就問:作業方法，作業動作等不懂請教班組。

10.寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，

6.3 出貨品質控制

2.操作不到位，比如：打橫鋼帶的要求

4.箱卡信息錯誤或與實際產品不一致等情況鑒于此，我們有必要對這一環節加強品質控制，從包裝組到裝車，都應該責任到人。

7. 生產現場控制現場管理的主要工作事項：

1. 按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業

2. 將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋

3. 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業行為

4. 杜絕各種浪費

5. 對新人的操作指導，培訓，溝通

6. 各種指令，信息是否能傳遞到位

7. 要有強烈的問題意識

8. 要經常巡視，目前強調qa的頻度是2小時一次

9. 要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶

10. 現場物料管理要能追溯

11. 生產設備，檢驗設備要周期性維護(禁止在設備上亂涂亂畫，在設備上坐臥)

12. 現場問題現場即時解決，并注意再發防止

13. 工作環境要勤5

14. 會議要簡短，記錄要追蹤

8. 成本控制

1.合理的預防成本

2.降低檢驗成本

包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。

3.減少不良成本

包括報廢，返修，材料，工時，設備的折舊，調查，處理，檢驗等內部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。

9. 客戶投訴

參照目前的投訴作業程序進行，但是增加下列事項：

1. 當調查出原因后，必須即時制定出改善措施

2. 將改善措施落實到工序上實施，并確認效果

3. 品質部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業指示等標準化管理的審核

4. 制定月報表，發行到相關部門指導生產改善

10.檢測設備/儀器/工具的管理

1.建立設備管理臺帳，申請表

2.建立設備領用借用登記表

3.制定設備定期點檢計劃，對設備進行維護和保養

4.測量系統分析

5.制定檢驗設備/儀器/工具的操作指示及數據處理方法

6.必要時根據操作指示制定培訓教材

11.文件管理與統計控制

根據公司業務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有：qc七大工具，spc統計過程控制等。

12.相關部門協調工作

參考部門工作職責，人際關系學等信息進行。

13.部門目標與績效考核

13.1 部門目標

根據公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標。

保留原有質量目標，計劃新增加：

1. 原片合格率 (合格批次/總批次*100%)

2. 供應商問題處理回復率 (投訴處理次數/總投訴次數*100%)

3. 供應商檢驗報告交付率 (交付批數/總批數*100%)

4. 工序合格率(某工序合格批數或合格品數/工序生產批數或者生產總數 * 100%)

5. 直通率 (產品合格批數 / 總批數 * 100%)

6. 投訴處理改善達成率 (生產改善投訴件數/投訴件數*100%)

8. 考核合格率 (考核合格人數/考核人數 * 100%]

目前暫時設定以上幾項，后續根據報表再增加，至于目標數據需要根據實際生產情況進行設定。

13.2 績效考核

1. 工作業績方面：作業素質，工作量，工作效率，工作達成度 等

3. 工作態度方面：團隊精神，責任感，執行力，主動性，言行舉止等

建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上。

時間上會盡量安排在生產比較閑時。

13.4 企業文化

為豐富員工的業余生活，提升員工滿意度，建議組織工會舉行各種活動

1. 娛樂設施和活動，如球賽等

2. 旅游

3. 節日福利，貢獻表彰，排憂解難等

4. 合理安排工作計劃，努力提高工作效率，減少工作時間

14.品質改善活動推進

14.1 qcc品管圈活動

全員參與，全員品管，組織各部門進行qcc活動

14.1.1 qc舊七種工具

1. 檢查表

2. 分層法

5s 素養

14.3 改善提案制度