工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇一
一轉眼已經在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業,任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓),音響的構成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業務員,或者說我只是一個剛剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業務員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內心中,我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業,這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望!
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇二
我是被安排為生產部經理,起初我以為這個工作崗位不會有很多的工作要做的,但是在第二天公司進入了正式營運后我的這個幻想就被破滅了,原來生產部才是那個最多工作要做的部門,那時候我才知道一間公司的生產部是要跟公司的每個部門打交道的,而且他們會經常來問你這問你那,很多決策都要生產部首先下了決策他們才能下決策,有的時候甚至覺得生產部比ceo還要繁忙。有些事情ceo都不能直接下決定,還要問我們生產部的意見,要我們自己下決策。
二、工作內容
我在每年都要寫出生產年度工作計劃及執行情況分析報告、生產設備投資決策分析報告、生產作業計劃與分析總結、投資預算與可行性分析報告、生產部年度總結和產品成本分析報告等一系列的報告。有的時候真的覺得寫報告是一件很痛苦的事,因為實在是有很多報告要寫,而且這些報告會牽涉到很多東西要考慮。
就產能計劃來說吧。什么是產能計劃呢?產能計劃是提供一種方法來確定由資本密集型資源——設備、工具、設施和總體勞動力規模等,綜合形成的總體生產能力的大小,從而為實現企業的長期競爭戰略政策提供有力的支持。一年的產能計劃屬于中期計劃。這里雇員人數的變化(招聘或解雇),新工具的增加、小型設備的購買以及轉包合同的簽訂等情況發生時,中期計劃可能需要調整。一般來說,企業進行產能計劃時,都必須遵循以下幾個步驟:1、估計未來的能力需求;2、計算需求與現有能力之間的差;3、制定候選方案;4、評價每個方案。
寫出了初步的產能計劃后,還要根據現有的材料及報告,再按實際操作進行調整,再總結出現在本部門還沒有解決的問題,提出解決方案,與本部門的其他人討論是否還需要修改以及還有什么其他問題需要提出來與ceo討論的,提前把問題找出來,解決了就方便日后的實際運行。經過了與各個部門的討論,我們需要就公司近期的發展狀況完善自己的計劃,因為各個部門的計劃都在變動,因此我們的計劃也一改再改,但也在不斷完善。
三、工作總結
(一)第八年總結
1、研究開發p2產品
在這一年中我們因為要研發p2產品,所以我們對自己的原有生產設備進行了改進。首先我們賣掉了一條手工生產線和一條半自動生產線(只剩下一年使用期限的那條),然后我們再租回了一條全自動生產線和一條全自動裝配線。
(1)工人技術水平:
a、1級技術工人培訓到3級技術工人(需時6個月):120人
b、2級技術工人培訓到4級技術工人(需時5個月):80人
c、引進5級技術工人:30人
(2)管理人員平均職稱級別:
a、辭退無職稱人員:_人
b、引進初級職稱人員:8人
c、引進中級職稱人員:10人
d、引進高級職稱人員:2人
經過了一年的努力,我們研究開發了p2產品,且取得了iso9001認證,在第八年我們的主打產品是p1,而我們第九年的主打產品將會變為p2。
2、預算與執行情況
因為生產部是公司中的核心部門,所以我們做投資預算的時候,必須與其他部門聯系,再根據實際需求計劃,再進行調整,然后寫出投資預算與可行性分析報告。所以我們部門的預算與實際情況是相去不遠的。
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇三
1、強化政治思想,提高工作效率。
作為一名林業工作者,我服從單位的工作安排,遵守單位紀律,工作目的明確,態度端正,認真鉆研業務,尊敬領導,配合領導做好單位的各項工作,堅持加強對政治思想方面的學習,解放思想,更新觀念,用心參加單位組織的各項政治活動,使自我能夠樹立正確的世界觀,價值觀和人生觀,勤奮刻苦,提高潛力,從不放松自我的政治理論學習。
工作以來,本人堅決擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策擁護改革開放,遵紀守法,思想上、行動上與黨委政府持續高度的一致,有強烈的事業心和職責感,能勇挑重擔,服從組織安排,任勞任怨,作風民主,以身作則,工作中富于創新和進取精神,20xx年在年終考核時被評為優秀。
2、業務學習方面。
認真學習業務知識,重點學習《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《行政許可法》、《林業行政處罰》、《林業行政許可》、《陜西省木材運輸管理條例》、《陜西省森林防火管理條例》、《陜西省森林防火實施辦法》等林業法律規。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點并結合自我的執法工作,對工作中存在的不足方面,進行有針對的學習,用心參加局里開展的各項執法培訓,不斷提高自我的辦案潛力。為自我依法行政、依法處罰打下堅實的理論基礎。
3、林業工作方面。
我一向以林業站為家,以“一切為了工作”為準繩,工作用心認真,按照領導的安排完成各項工作。認真履行職責,工作用心主動。按程序辦理各種林業行政案件,認真準確地收集各項林政案件的材料,客觀公正的反映材料的真實性,把握好各項法律法規,依法行政、依法處罰、秉公執法、不循私舞弊,堅持按工作要求,禮貌執法、禮貌待人、以理服人,正確運用各種法律法規條款,職責心強、奮發進取、態度用心、敢于負責、不計較個人得失,工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨;工作隨叫隨到,白天正常按時上下班,晚上用心出夜勤,在工作中講究工作方法,效率較高,能按時或提前完成領導交辦的工作,成績突出、效果良好。在做好本職工作的同時,還參加各級林業主管部門開展的各項林業執法專項整治行動。
自20xx年參加工作以來,本人多次協助林政,林業派出所查處濫伐、盜伐案件多起,有效地打擊林業違法對象,遏制了毀林案件的發生,對森林資源的保護起到了很好的作用。在林業系統的專家和同行的幫忙下學習和運用先進的林業生產實用技術,用于指導我鎮的林業生產,做好林業科技推廣和應用,堅持在學中用,用中學。在工作之余。這些年來一方面我全身心投入林業生產之中,另一方面刻苦鉆研林木栽植、育種和植保技術,以便隨時為老百姓解決林木栽植中遇到的問題。
20xx年至今,我參加了退耕還林勘驗和新農村建設環境規劃工作。外業調查和勘驗測量的時光吃住都在農村,在鎮林業站同行的幫忙下,我全身心的投入到資源清查工作之中。但仍然以高度的職責感和強烈的事業心做好每一個小班的勾繪,確保每一個小班的面積和蓄積的準確無誤,保證調查數據的真實性,大體摸清了我鎮全部的林業資源。我工作時不帶任何情緒,確保小班劃分合理,盡量減少人為誤差。每個小班都按方案要求規定的個數設臵標準地,對于每棵樹都仔細丈量,絕不少走一步,確保誤差調整的精度。
綜上所述:自我在工作崗位上做出了一些成績,積累了一些經驗,業務素質得到了必須的提高。但還有很多不足之處,個性在林地執法、種苗執法和林木檢疫執法方面的潛力十分薄弱,案件查處力度不夠。因此,我將再接再厲,爭取更大的進步,在今后的工作學習中要不斷進取,克服困難,勤奮工作,以扎實的理論知識、先進的技術、良好的工作作風為林業和涉農相關產業的發展作出應有的貢獻。
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇四
一,品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二,工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三,工作中的經驗
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇五
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。下面是小編整理的20xx年初中德育工作總結,希望對大家有所幫助!
一、創建和諧、積極向上的班風
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養學生良好的品格
我一直認為,中學時期,培養良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁
1、愛就是了解。
初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個請假的的。每天晚上我都給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛分班的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規的教育,不僅使他們了解了一日常規,而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地“看”。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不用再時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了。現在,我不在的時候,班級衛生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一、做好德育工作計劃,努力加強德育隊伍建設,不斷提高德育隊伍的整體素質。
發揮德育領導小組的核心作用。加強了德育工作領導,完善德育工作管理機制,由校長負總責,少先隊具體抓,實行校長室----班主任二級常規管理的制度,形成了各部門密切配合,班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的德育工作體系。德育領導小組成員增強了“教書育人”、“服務育人”、“管理育人”的意識,并能以身作則,努力工作,帶領全員積極探索學校德育工作的新途徑。注意加強德育隊伍建設,特別是班主任隊伍建設。每學期堅持開好“四種會”即每周一次主題班會;每月一次班主任會議;每學期1-2次班主任經驗交流會;每學期1次家長會。多年來堅持開展主題班會觀摩活動,讓班主任在實踐中互學互進,共同提高,由于長期開展這項活動,使我校班會課質量得以較大的提高。定期舉行班主任例會,通過學習有關經驗文章、經驗介紹等方式,努力提高班主任的工作能力,并組織班主任參加了由教育部基礎教育司、中國教育報主辦的“班主任話細節”征文;對于一些初當班主任的,學校則采用“幫、扶、帶”的方式,以使他們盡快勝任班主任工作。
二、加強校園文化建設,優化育人環境。
1、精心布置宣傳陣地。加強對“紅領巾廣播站”、墻報等文化陣地的指導管理,在把好輿論導向的同時,力求主題突出,圖文并茂,充分發揮宣傳教育功能。
2、規范教室布置。各班教室的布置體現了各班的特點,營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的良好育人氛圍。
3、積極做好了迎接“區域現代化”迎檢工作,使校園文化具備與教育要求相適應的吸引力和情感號召力,逐步形成了以“紅色精神”為特色的校園文化,凝聚高品位的校園文化精神。
4、大力推進“書香校園”進程,以優美的環境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮進向上的力量,學校發揮環境育人的作用,創設一個“時時受教育,處處受感染”的德育環境。我校有健全的教育陣地,如:宣傳欄、黑板報、廣播站、少先隊活動室等。學校長期堅持不懈地開展升旗儀式活動,每天中午廣播站定時播音,每天下午的“操前講話”已形成我校的特色。這些活動都充分體現了學生參與的全體性、教育目的的素質性、教育形式的多樣性,使學生在這樣的教育環境中,陶冶情操,健全人格,促進學生實踐能力和創新精神的發展。
三、加強學生的思想道德教育和養成教育。
1.豐富德育活動促進養成教育。認真學習貫徹《小學生守則》、《小學生日常行為規范》和《茅山中心小學學生在校一日常規》,堅持每天十分鐘的養成序列教育。同時深入開展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育等等。
2.加強班級文化建設。我們要求班主任積極思考,加強班級制度建設、班風和學風建設,營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創班級特色,爭創“文明班級”。各班的學習園地布置精美,中隊角規范實用,富有教育性,各班的中隊活動、好人好事都有記錄。
3、加強后進生的教育與轉化。德育處要求各班對后進生轉化工作做到了有計劃,有措施,并比較及時地了解掌握有關情況,協助班主任做好個別學生的幫教工作。
4、開展了普及小康知識學習宣傳活動,開展一次主題中隊活動,出一期“我與小康同成長”黑板報,學校還利用“小靈通”廣播站進行了宣傳,真正做到了小康知識“進課堂”。同時,少先隊組織隊員開展了“我與父輩手拉手,小康知識我來教”活動,要求隊員把自己在校學習的小康知識帶回家,讓他們的家長對小康知識也有所了解,讓小康知識“進家庭”。通過開展普及小康知識學習宣傳活動,讓全校教師切實增強了教育工作的榮譽感、自豪感和責任感;學生也了解了小康,更體驗感悟到祖國、家鄉、家庭的變化,激發了學生熱愛祖國、熱愛家鄉的情感。在學生心中樹立了“為早日實現全面建設小康社會而努力”的理想。
1、辦好家長學校,增進家校聯系。我們堅持定期召開家長會,通過聽講座、隨堂聽課等形式,豐富家長學校活動,家長參與率達70%以上。同時,堅持通過電話聯系、家訪、經常性地與家長溝通,充分利用有效的教育資源,推進家校聯系,提高了家教水平。
2、我校一直注重寓教育于活動之中,我們組織了一系列的活動:如開展了以“激情奧運、陽光校園”、“奧運精神伴我成長”等為主題的讀書教育活動;組織學生定期觀看教育片;布置宣傳櫥窗,讓學生及時了解了國際、國內及校園大事;開辦家長學校,召開家長會,努力營造學校、家庭、社會共同教育的氛圍。
3、我校非常重視家庭教育工作,成立了家長委員會和家長學校,定期開展活動,使學校教育和家庭教育步調一致。通過家長學校向家長介紹學生基本情況、學校發展規劃及對學生的要求和對家長的希望。希望家長和學校密切配合,用正確的方法教育好孩子。提高家庭教育效果,轉變家長中存在的不正確的教育思想和教育方法。
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇六
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務,銷售業務員工作總結。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
1、質量問題偏多。
眾所周知,化纖本身,是具有一定危害成分的,特別是化纖為原料的衣服制品等。所以,質量問題,是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質量問題還是存在著,商家對于化纖的質量要求非常高,這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈,其他企業價格對比懸殊。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款偏大
受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、對20xx年工作的計劃
我部門20xx的的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好20xx年度的銷售工作計劃任務。
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇七
20 年 4 月 14 日入職,至今半個月時間,時間雖短,但對于我來 說,卻是受益匪淺。在此期間,通過對公司制度、文化理念、產品知識等的 培訓,使我逐步對公司有了全新的認識與了解,并且通過近期“千店百店” 的普查工作,使我熟悉了產品、貨號、及價格,更重要的是熟悉了地理環境 和店主,為以后的拜訪工作打好了基礎。以下對近期工作進行小小的總結。
一.業績回顧
1.通過近 10 天的普查,走訪了西郊的三橋村、和平村、車輛廠、王寺 村及豐禾路的各類店面,共計 276 家。
2.普查期間開出訂單 4000 余元。
二.業績分析
(一)促成業績的正面因素
1.領導的正確決策和同事的熱心幫助加上自己的努力和摸索總結。通過 對店面的走訪熟悉了所轄區域的地形,再通過對所轄區域進行線路的劃 分,提高了走訪效率。
2.不斷摸索快速消費品的客戶溝通方式,讓客戶不僅能更多的了解產品, 更重要的是肯定業務員本身。
3.利用公司各種產品的促銷活動,提高產品的知名度、美譽度,對各種-1- 單品的銷售起到市場推動作用。
(二) 阻礙銷售的負面因素
1.由于初來公司,時間較短,業務不精,無法對產品、供應商、經銷商 及客戶進行良好的定位及估量。
2.由于業務人員離職、調換等原因致使交接延誤,甚至無交接狀況,導 致客戶流失,甚至客戶對我司的業務產生不信任及厭惡感。
3.經銷商之間的價格及銷售區域的競爭致使市場有點混亂。
4.有時發貨不及時,特別是對于中小客戶的訂單拖延甚至不發貨,造成 客戶抱怨,致使我司銷售人員失信于客戶。
5.由于經銷商掌握發貨權,對于促銷單品或買贈產品不予發放時,致使 有些活動無法開展。
在前一階段的工作學習當中,我能夠遵守公司的各種規章制度,認 真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作 當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方, 因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加 強業務學習,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有 信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇八
一、以踏實的工作態度,面對每一個工作事項文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位,是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。
二、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我會盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經驗等方面還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己,必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊,從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
三、存在不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準,在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準確的抓住重點,記錄不夠全,導致遺漏一些重要的內容。
2、對工作程序掌握還不夠充分,對自身工作業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習,要多于大家進行協調、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
總結人:
20xx-1-4
年初工作總結 珠寶業務員年初工作總結篇九
回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結同志。
以身作則,任勞任怨。在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件220__件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達30_萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠5,金額達1_余元,立案后拒賠4,拒賠金額達11_萬元。其中醫療責任險拒賠金額達9_萬元。
3、全年醫療跟蹤100_人次,涉及醫院達2家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達1300_元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經與___假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合___家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證6_次,為客戶及我公司節省費用達1_萬元。配合客戶到法院解決糾紛1,遠到、等地。避免我公司損失達6_萬元。(醫療責任險一件1_元、車險1涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5_萬元)。
2、針對不同險種,配合、__區、等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達10_萬元,我們配合該承保公司到___中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。