方案在各個領域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇一
高度重視施工現場食堂食品安全整治工作,專門成立了檢查領導小組,劃片包干,深入工地,對在建工程進行全方位及時有效地監督。檢查的重點內容:一是各建筑工地食堂持餐飲服務許可證、從業人員持健康培訓合格證情況;二是建筑工地食堂衛生管理制度建立情況;三是食堂的建筑布局是否合理,基礎設施是否齊全;四是糧、油、肉類等食品原料的采購索證情況;五是消毒、防蠅、防塵、冷藏設施是否有效、充足;六是建筑工地項目負責人對食堂從業人員的衛生知識及衛生法律法規知識的培訓情況。
4月份,我局組織召開了建筑工地食堂食品安全專項整
治工作會議,對建筑工地食堂食品安全專項整治工作進行了安排部署,并安排專人深入各工地發放宣傳單、食品衛生手冊等。至8月上旬,共發放宣傳材料200余份,各工地張貼標語口號、懸掛宣傳橫幅、設置健康教育宣傳欄,開展食品安全教育。
一是明確建筑工地項目負責人是建筑工地食堂食品安全第一責任人;建筑工地食堂管理人員是食品安全直接負責人。在簽訂建設合同時,要將工地食堂的衛生安全工作作為重要條款。建筑工地項目負責人和要和食堂管理人員簽訂《食品安全責任書》,落實責任。二是完善建筑工地食堂建設標準,確保食品安全。為規范建筑工地食堂硬軟件建設,我局按照《食品衛生法》和《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)、《建筑施工現場環境與衛生標準》(jgj146-20xx),對建筑工地食堂建設標準進行統一要求。各施工單位必須按照要求對建筑工地食堂建設進行了改造。三是建立健全工作制度,規范食品加工行為。要求各建筑工地都建立健全食堂衛生管理制度,分別制定衛生管理、衛生檢查,預防控制食物中毒、向衛生部門備案等制度,建立食品從業人員健康檔案。
我們要求各工地對照相關標準,認真開展自查活動,發
現問題,逐項落實措施,認真整改。檢查項目包括廉租住房和興家園、和瑞家園,公租房和樂(二期)家園。對照各在建工程項目、各標段逐一組織召開工程參建各方責任主體單位人員參加的現場大會,傳達學習上級文件精神。通過整治活動,提高了從業人員的食品安全意識,最大限度地消除了食品安全隱患,杜絕了食品安全事故的`發生。
從20xx年1月1日起,我局根據市委、市政府的相關文件的指示和要求,已將市區除保障性住房項目外的在建工程項目的監管權限全部移交市局,通過相關協調銜接,已移交項目的建筑工地食堂食品安全監管工作市局正在組織開展。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇二
食堂工作總結(一):
食堂工作總結
一、過去工作的回顧1、制訂并完善了各項管理制度。。如:各類人員崗位職責制、服務人員行為規范、服務承諾等制度,分別對食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。2,加強教育培訓,提高了職工素質。帶領職工到其他學校參觀學習,學習兄弟學校的先進的管理經驗。另外,選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為學生服務。
力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和職責感,構成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和必須的成績,確保了學校的穩定和發展。目前針對此刻職工人員少,工作量大,我將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。
二、存在的問題1、要進一步提高管理水平和業務潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。2、要搞好財務的開支,主要是執行的力度不夠,食堂借支太多,要進一步理順財務室與事務室的關系。3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質很低。4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設。5、教育全體工作人員要注意節約增收。三、改善的措施1、進一步搞好民主監督管理,發揮工會用心參與監督的管理,認真理解學校經費清理小組的清查意見,加強有效的改善措施,認真聽取師生對改善食堂的意見。2、規范食堂財務賬目,加強成本核算,維護學生的利益,繼續實行三公開。3、加強職工業務培訓,成為有技術、精業務,懂服務、會育人的好職工。4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度,做到安全、衛生的為師生服務。5、搞好食堂的硬件設施建設,使食堂向現代化邁進。6、發揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真應對存在的問題,克難奮進,團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,以新的業績為校爭光。
食堂工作總結(二):
一、工作態度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。個性是我們能夠根據本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊。
二、服務質量職工食堂的工作經常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,我們沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工帶給便利條件。
三、飯菜種類就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。此刻,職工食堂以一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工帶給滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于理解大家的監督。
四、衛生狀況我們本著用心負責的態度,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實,抓出成效。
五、人員協調協調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務,事務和服務都包含著工作協調的資料。首先,要協調好上下級的關系,對上要尊重而不盲從,服務而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協調好內外關系,外求支持合作,內求團結向上。對外協調,主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營造良好的執法配合環境。對內協調,主要是要協調好領導與干部,干部與干部,油田公司與二級單位、所屬企業的關系,要在尊重業務職權的基礎上,化解癥結,縮小矛盾,團結協作,發揮整體效能,到達協調的目的。第三,協調務必要講究方法。要實事求是,從實際出發。防止以偏概全,只見樹木不見森林。要從團結的愿望出發協調問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發,對待和處理協調工作。
滿意率,就是透過我們的努力,使職工食堂的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際效果。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距上級領導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。個性是在公司目前快速發展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改善。總之,食堂工作正在日漸步入正常化,正規化,優質化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步構成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
食堂工作總結(三):
樹立“服務育人”的宗旨規范學校食堂安全衛生管理。我們茍堂小學現有743人,分16個教學班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數在130人左右,在校中餐人數在400人左右。學校在教育主管部門和衛生主管部門的正確領導與監督下,牢固樹立“服務育人”的宗旨,規范了學校食堂安全衛生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。
二、規范學校食堂安全衛生管理的規章制度,以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有食堂管理小組根據本校實際制定的,如《食堂安全衛生制度》《從業人員衛生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、、、、《采購人員崗位職責制度》《從業人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責制》、、。食堂工作人員不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
習慣,勤理發、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的食堂衛生管理工作為我校健康快速發展營造了良好的環境,帶給了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的依靠和各級領導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創新,更多的理解上級部門的監督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂衛生管理工作再上新的臺階。
食堂工作總結(四):
了更好的后勤服務保障。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不貼合要求的原料堅決拒收。
2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質保量地完成日常衛生工作。
5、開學初由于人員變動太大,發現食品質量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現增效的效果,雖然,此時食堂連續離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創一流的食堂”還有必須的距離,我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現我們的目標,為學校創一流學校而貢獻我們的力量。
食堂工作總結(五):
員工食堂工作總結
一、完成的主要工作
(一)、圍繞大局,提高認識。八月份以來,本人堅持一個中圍繞大局,提高認識心為前提,就是做好豬場員工的飲食保障工作,不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構,從思想上端正服務態度,加強個人認識,提高烹調技能,改善飲食環境,做好飲食衛生,保證菜品質量,加強食堂管理,杜絕浪費,嚴把采購關等方面進行了一系列的工作,使豬場的正常工作得到了有序的開展,為豬場的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場快速發展的大好形勢,同時堅持以人為本,關心員工生活,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。個性是我能夠緊跟豬場工作的整體大局,密切聯系本單位的實際,堅持對自我樹立“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的職責”為意識,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。八月份以來,我都能以豬場工作大局為重,盡心盡力地做好自已的本職工作,很好的完成了工作任務。
(二)、加強管理,規范運作。員工食堂的工作經常與干部員)、加強管理,規范運作。加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而,而是盡心盡力地搞好各項服務。八月份以來,我們沒有辜負公司和豬場領導及廣大干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變服務模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
(三)、團結協作,優質服務。員工食堂的工作任務零碎而繁)、團結協作,優質服務。團結協作雜,但每一項工作都與豬場的整體工作和干部職工的生活質量息息相關。因此,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應提高優質服務。是我們工作的重點,個性是剛成立時期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉,我都能嚴格服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務態度和飯菜質量上多下功夫,在食堂管理和服務方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優質的服務。深受場區員工稱頌。
(四)、抓好衛生、干凈整潔。加強食堂衛生管理是飲食工作)、抓好衛生、干凈整潔。抓好衛生的重要工作環節,涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動上高度重視,做到每一天對食堂進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔,持續無灰塵、無油膩、無雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時做好個人衛生,持續個人衛生高標準,做到每餐、每一天持續環境整潔,不間斷對食堂周圍衛生進行打掃,持續衛生間和下水溝的清潔與疏通,做到無異味。使食堂飲食環境到達衛生標準。
(五)、計劃采購、保證質量。主、副食品的采購涉及到菜品)、計劃采購、保證質量。
計劃采購的質量與口感,也關系到廣大員工的身心健康,做為一名炊事人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進先用,價廉物美,不采購腐爛變質食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標準不浪費,不損失,無損毫,而且實行兩人采購制度,并做好驗收工作,使豬場員工的伙食費到達合理化標準。
(六)、加強管理、安全防范。食堂安全工作也是主要環節,)、加強管理、安全防范。加強管理在保障供應和服務的基礎上,食堂內的安全也是重點之一,是一個單位的重點防范位置,我做為一名炊事人員,安全工作時刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,包括電器和電源不用時的切斷,并做好食品質量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為豬場工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。
(七)、完成的其它工作任務。在完成飲食保障的基礎上,豬完成的其它工作任務。場籌備時期內,利用個人休息時間,相繼在環境衛生治理方面,和豬場員工一齊,對衛生區和場區雜草進行整治,連續工作數日,并對場區的石子、磚塊、垃圾進行清理,完成光纖的改線、挖填工作,經過一段時期的辛苦勞動,使場區生活環境有了一個日新月異、煥然一新的新景觀。在工作上,做到保質保量,服從、服務于全局觀念,以豬場規范化建設為己任,無怨無悔,認真對待每一項工作任務,都能圓滿的完成任務。
食堂工作總結(六):
員工食堂工作總結
一、基本狀況:上海基地食堂共有操作人員16人,主要擔負著內外接待、員工就餐等工作任務。長期以來在集團的大力關懷下,在公司的領導下,我們緊緊圍繞在公司整體工作大局周圍,精心搞好了各項餐飲服務工作。年初以來,公司在為做好員工生活保障上下工夫,經常組織相關人員深入車間、辦公司傾聽員工就餐意見,員工普遍反映就餐費用過高(每月個人就餐費550左右)、大鍋菜口味不佳、冷菜冷飯時有發生,針對這些狀況,公司立即組織財務、行政、食堂等相關人員剖析、查找原因所在,并對采購、衛生安全、烹飪加工、服務進行逐一分析,發現一是原材料都是來自正規、安全可靠、有資質的供應商,個性是在配料上,都是正規包裝,價格以至于無下降空間;二是個別廚房人員職責心不高、烹飪技術但是硬、服務意識不強;三是由于是生產型企業,就餐時間線拉的較長,大鍋燒制的菜在長時間狀況下口味不佳、米飯保溫不好;四是廚師菜系單調,口味難以保障來自五湖四海的員工需求。
們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,招待所及時為大家換發被褥、床單,并在具體的服務工作上做到了態度和藹可親,環境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。此刻,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工帶給滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于理解大家的監督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距局領導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。個性是在沙運司目前快速發展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改善。
各項工作上臺階、上水平。到達四個滿意率,就是透過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際效果。三是用心負責,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實,抓出成效。
食堂工作總結(七):
食堂工作總結(八):
能保質保量地完成日常衛生工作。3、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自我的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;4、開學初由于人員變動,發現有些洗消員工思想有些波動,洗消質量有所下滑,影響到食堂管理其他方面。所以立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現增效的效果,雖然,此時食堂連續離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創一流的食堂”還有必須的距離,我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現我們的目標,為學校創一流學校而貢獻我們的力量。
食堂工作總結(九):
員工食堂工作總結
一、基本狀況:后勤管理組共有職工2人、外聘員工25人,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在后勤服務公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞地質局的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務工作。截至目前,職工食堂收入xxx元,固定成本xxx元,變動成本xxx元,利潤為xxx元。
新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改善。
三、今后的工作打算:
平。到達四個滿意率,就是透過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際效果。三是用心負責,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實,抓出成效。
食堂工作總結(十):
員工食堂工作總結
本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位職責制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發展服務。我校自建校以來,一向以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負著為全校師生帶給膳食保障服務的重任。能夠說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
度,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;透過每周的例會,使員工的思想意識中構成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;透過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨日的全面工作,安排這天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫忙員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇三
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進貨也非常重要。100多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務紀律。每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的??顚S?、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
一、全年主要工作指標完成情況:(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從20xx年xx月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、從20xx年xx月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從20xx年xx月起,申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
xx、20xx年xx月起,接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20xx年xx月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,20xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1xx00余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇四
“民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
1、機構設置及人員管理
(1)學校成立食堂管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領導小組對其進行全面考核,擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規違紀的,伙食部有權對其進行行政和經濟制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體
執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排。對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實
我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
(一)嚴格管理制度,共創文明服務。
學校的主要工作是教學工作,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學校工作的正常開展,為此,我們特制訂了一些例的規章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度
不隨意更改作息時間。
2、勞動管理
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內部職工吵架、打罵,違犯一次,扣除當事者當月獎金,情節嚴重者送司法機關依法追究刑事責任。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準收現金,違犯一次,收一罰十,并點名批評,情節嚴重者,勸其離崗。
(3)職工內部來客就餐者,一律先買票后拿飯菜。
(4)要節約水電,做到人走燈滅,水用即關,違犯一次,罰當事者2元。
(5)按規定時間上交各種票證。如不按時上交,造成被盜或其它損失,按其金額處以2倍罰款。如發現私留或轉賣票證發現一次,立即辭退。
(6)月底結帳需要實事求是,不準隱瞞不報,若扣留票證或實物,發現一次,除追回票證或實物外,扣除當事者當月獎金。
(7)專人負責鍋爐房,按市技術質量監督局的要求定期進行檢測。不得擅離崗位,不違規操作,否則,鍋爐房所造成的一切責任事故均有當事人承擔。
3、其它
(1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。
(2)不得違犯操作規程,無故損壞炊具。不得不經同意擅自把伙食部的物品外借。不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據情節輕重給予處分,直至勸其離崗。
(二)加強衛生管理,增強憂患意識
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、設立衛生達標獎:認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。經學期評比合格者,給予獎勵。
(三)嚴格檢測與監督,創名牌效應
1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因此而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。
2、由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
3、有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,節余不超過8%(節余部分主要用于購置餐具及食堂內的正常開支),以確保師生的伙食,凡對有意抬高菜價而在師生中造成惡劣影響的,將勸其離崗。
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重。
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發達。
如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。
選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經驗。另外,選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天x防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
膳食科做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
1.建立了“小吃一條街”,引進了數十種名優風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2.在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3.千方百計控制成本,降低飯菜價格
4.膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5.提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇五
2、熱愛本職工作,平時能認真學習業務知識,不斷提高自己的業務能力和管理水平。工作勤勤懇懇,踏踏實實,起早摸黑地工作。
3、處處嚴格要求自己,同食堂人員一起克服一切困難,不斷改進花樣品種,穩定飯菜價格,滿足各方面學生需求,并為困難家庭學生提供免費湯和低檔菜。
4、通過食堂及周邊改造,改善了工作條件和就餐環境,并添置設備和改進設施。改善了職工的工作條件,同時也為就餐創造了良好的生活環境。
5、加強食品安全衛生管理,強化宣傳教育工作,組織職工認真學習,確保食堂飲食衛生安全。一年來食堂未發生過認何食品安全事故,確保了學校穩定。
6、加強內部管理,強化內部檢查,嚴格進行成本核算,有效地保證了就餐者的利益。加強對炊事機械設備的管理,增強職工對炊食機械設備愛護意識,防止各種事故的發生,大大降低了維修成本。
7、廣泛聽取就餐者意見和建議,及時了解他們的需求。不斷改進工作方式和方法,使服務水平和服務質量有了很大的提高。
8、加強對水電使用的管理,養成節電節水好習慣,杜絕一切浪費現象的發生,為建設節約型校園做出了突出的貢獻。
今后要更加努力學習,認真工作,為黃山學院的發展做出自已貢獻。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇六
2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解學校食堂的經費需要情況和使用情況,主動協助食堂管理員合理使用好資金.保證了食堂的服務質量與效益在正常軌道上的運行。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業業,圓滿的完成了學校的工作任務,并得到領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的_年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇七
在即將過去的xx年,我承蒙公司領導的重用,感謝公司的培養,在公司全體職工的支持與理解下,在食堂十五位同仁的大力配合下完成了xx度公司交辦的各項工作。
xx年食堂的主要工作;
第一;xx年食堂共有16人擔負著公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右,中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛生和餐廳的環境衛生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽,吃好,吃的安全吃的健康,在這一年里我們認真總結幾年的工作經驗并認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足,充分利用我所掌握的膳食營養知識并結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫,在寒冷的冬季我們為員工準備了熱粥及熱湯豆漿等為職工御寒。在秋冬季我們為員工制作烤白薯來增加花樣,還在八月十五為員工做月餅來供應員工購買。
第二;衛生方面,衛生工作對食堂來說是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛生是非常重要的,我一直嚴格按照飲食衛生操作規程,把就餐者的飲食安全放在首位,強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛生清理工作,一直堅持手下清發現衛生隱患及時消滅,并在八月份舉行了一次消防演練使每位操作人員都會用消防器材來保障安全,今年還組織兩次滅鼠工作。來保障所有的安全。
第三;成本控制,由于今年物價一直處于高位特別是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在漲,這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節約減少浪費認真對待每一筆開支今年的成本為;一月成本為xxxx元,二月成本為xxxx元,三月成本為xxxx元,四月成本為xxxx元,五月成本為xxxx元 ,六月成本為xxxx元,七月成本為xxxx元,八月成本為xxxx元,九月成本為(????? )元,十月成本為xxxx元,十月成本為xxxx元,十一月成本為xxxx元,全年月均成本為xxxx元。
第四問題與不足;由于食堂員工每個人的認識和個人的素質差異,有的員工在服務上還不盡人意,有的師傅的專業技能也有待提高,有的時候人與人之間有著矛盾,組與組間配合不夠協調,我及組長的管理還都有不到位的地方,有的師傅在衛生保持上還不到位,手下工作不整潔操作還不到位,有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發生,我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見,發現不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。
xx年的工作計劃,執行方案與費用控制;
第一;爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術及操作安全交流工作總結會,及時解決發現的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設備的操作規程,在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。
第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。
第四;對原料的采購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務相符。
xx年需要公司解決的問題
由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂地面的地磚都嚴重的老化及損壞也請領導安排合理的時間對地下室食堂進行一次全面的修理及整改。其次就是最好把辦公樓食堂外的小院加上封頂。
xx即將過去xx馬上到來我們一定要更近一步認識做好服務工作的重要性和必要性,加強服務堅持以人為本,我們的思想要在深化在提高發揮每個人的才智千方百計創造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻,要加強人與人的協作,組與組的配合為以后的工作打下堅實的基礎一定要把工作提高到新的階段,一定要有新的高度要以優質的服務來爭取民心,要以滿意的服務來贏得民心,不斷促進各項工作上臺階,上水平力爭領導和員工都滿意,積極負責,認真搞好飲食的安全與衛生工作加強學習努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認可的色香味行意養的每一餐。以開拓進取精益求精良好的職業道德認真做好本職。來做好后勤保障。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇八
新世紀的辦學格局,給學校的后勤工作增加了難度,提出了更深層次的要求。眾所周知,后勤工作繁亂復雜,且時刻體現著緊迫性和重要性,而且該項工作是服務性工作,直接影響到學校教育教學工作,所以我充分認識到,在新形勢下,更應具有強烈的服務意識,服務到位,在工作上主動積極,不斷創新。
如何使食堂工作有秩序地進行,那必須嚴格按照管理制度,讓每個食堂工 作人員,懂得《食品衛生法》,做到分工負責,責任到人,認真安排一天三餐,并特別注意清潔衛生工作,堅持洗菜間與洗滌間分開,生菜與熟菜分開,堅持食堂工作的拖、掃、沖、擦,認真消毒,從全方位考慮全體師生的健康。
在學生用膳上,根據學生的心理狀態,中、晚餐靈活掌握,使每一位學生 能吃上新鮮可口的飯菜。特別是冬季與夏季,在冬季時,為學生熱菜、熱飯,在夏季時,注重飯菜的衛生與新鮮并且全天提供熱水,服務到位。
作為食堂工作人員的班長,要做好食堂的后勤保障工作,真正起到服務育人作用,必須自己以身作則,嚴以律己。我與全體工作人員一起,樹立全心全意為學校師生服務的思想。在休息日,也時而到學校轉一轉,看一看,發現問題及時處理,并定時地向學校領導匯報后勤食堂工作情況。
我校與社會接觸面較廣,且與省、市校有一定聯系,所以臨時安排的招待次數頻繁,這樣勢必增加不少工作量,我與食堂工作人員齊心協力及時周到地完成每一次招待工作。精心配置菜肴,做到熱情服務,使用膳同志有賓至如歸的感覺。
總之,我與食堂工作人員團結工作,和睦相處,嚴格要求,生活上互相關心,以積極的姿態去做這份長期持久而又艱辛的工作。當然,在今后工作中,我會不斷探討工作套路,增強創新意識,為我校生存發展多做貢獻。
食堂早餐方案 食堂工作總結篇九
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,讓人十分難忘,述職報告也應跟上時間的腳步了。好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的食堂工作總結報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
第一、作為一個群眾食堂,要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。然后其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。透過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每一天我都親自下廚房和他(她)們一齊工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改善,如衛生狀況:由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一齊將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,持續下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,然后給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低,購買了超多的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也十分重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,然后切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,然后保證了經費的??顚S?、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了505。8______x,第二個月又虧損了76。2______x。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,然后對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品??傊?,食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步構成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
1.個人經驗:從事食堂工作已二十余年,具備豐富的實際操作經驗及管理經驗。主要擅長粵菜及湘菜等菜系烹飪。曾獲得三、二級廚師證,并在五星級酒店(中國大酒店)學習一年。先后在廣鐵運營事業部、廣州公路局設計院等單位從事食堂主管及接待餐主廚,曾在廣州地鐵職能操作比賽中獲一等獎。
2.工作成績:
(2)食品安全方面,嚴格按照飲食衛生操作規程,強化員工工作責任心,對于一切可能有安全隱患的食物一律不得采購,嚴把原材料采購關。
(3)食堂衛生清潔方面,一致堅持每周1次的全面衛生清潔工作,發現衛生隱患及時處理,成立獨立的熟食加工區,并購買保鮮膜,把當日的剩余菜品封膜冷藏放好。
(4)費用控制方面,要求員工在各環節堅持例行節儉,減少浪費,認真核對食堂每一筆開銷。如調整肉類的采購及切配工藝,減少員工浪費;調整原材料的采購、做到人走關水關電等。
(5)兼顧小餐廳的就餐接待工作。在做好大食堂管理同時兼顧小餐廳的管理及接待工作,及時備料及材料采購。在此次公司接待泰國重要客人期間,共制作6餐,菜品達50余種,每餐菜式各異,菜系不同,以其良好的技藝及味道得到客人的一致好評。
2.問題與不足:
由于食堂員工的個人素質差異,有的員工服務意識不強,有的師傅專業技能也有待提高,有時候人與人之間存在矛盾,組與組之間配合不協調,有的師傅在衛生保持上還不到位,有的菜品搭配還不夠合理。
改善措施:每月不定期的對食堂員工進行服務技巧培訓和專業烹飪知識的學習,并制定詳細的工作責任制,定人定崗,對食堂員工進行嚴格的考核制度,便于個人素養及烹飪水平進一步的提高和改善。
3.下一步工作計劃:
(1)人員培訓方面,爭取在每個月舉行1-2次食堂員工技術及操作安全的工作總結會,及時發現問題及安全教育使每個人員知道所有機械設備的操作規范。
(2)菜譜制作及菜品搭配方面,根據公司要求,開始著手小餐廳及大食堂菜譜的制作,確保按期完成。積極開發新菜式,確保每周菜品不重樣。
(3)清潔衛生及食品安全方面,堅持每周的全面大掃除及對食堂的所有設備保養維護工作;對原材料的采購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關,對不合格的食品堅決拒收,嚴格控制好成本,做到每月不超支。
(4)兼顧做好小餐廳的就餐接待及山陽食堂的管理工作,確保各食堂正常有序運行。
4.食堂改善工作的建議
(1)在物價全面上升的情況下,能否提高員工的餐費標準;
(2)能否對食堂內部員工進行工資調整。
一、主要檢查內容
我所加大對學校食堂、小賣部及周邊餐飲服務單位食品安全的監管力度,以學校食堂為監管重點,全面開展監督檢查,保證監督檢查不留死角。按照《食品安全法》、《欽州市欽北區學校食堂食品安全管理操作指南》要求,逐一對照,重點對學校食堂進行檢查,主要圍繞“三證”情況、設備設施、制度落實、食堂衛生、各種記錄、規范操作等進行檢查。對現場發現的問題,能當場整改的,執法人員要求立即整改,不能當場整改到位的限期整改,并要求相關單位及責任人按期整改后向我所提交整改報告,然后我所將擇期安排工作人員對整改單位進行復檢,對復檢不合格的將依據相關法律進行處理。
二、工作成效
在此次食品安全檢查工作中,我所出動執法人員12人次,檢查學校及幼兒園食堂15家,結合現場檢查情況填寫《20__秋季學期學校食堂食品安全專項監督檢查表》3份,制作現場檢查筆錄3份。欽州市小董中學和欽州市欽北區小董鎮中的蔬菜由廣西馳洲后勤服務有限公司配送,每日配送的蔬菜均附有農藥殘留檢測報告。其中欽州市欽北區小董鎮中食堂做到明廚亮灶,環境衛生情況落實比較到位。
三、存在的問題及解決方法
1、檢查中發現8私立幼兒園沒有辦理《食品經營許可證》,從業人員健康證及培訓證也沒有及時更換。
2、部分幼兒園食品留樣沒有嚴格按照制度執行。
3、多數幼兒園食堂工作人員并沒有做晨檢。
針對以上問題,一是督促學校管理人員加強對食堂食品安全管理,對沒有相應經驗的新入職人員加強培訓,保證學校的食品安全。二是加強學校食品安全監督的同時要著重學校食堂食品安全動態監管,及時掌握學校食堂經營動態,做到重點監督、重點指導。
20__年初,根據院所整體工作規劃,并結合當前經濟發展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創新開拓發展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在__年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛生,職工身體健康,達到“三滿意”。
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(工作)任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。
一、全年主要工作指標完成情況
經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從20__年x月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、從20__年x月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從20__年x月起,添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、20__年x月起,接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20__年x月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,從20__年x月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了__余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
今年夏季以來持續高溫高濕天氣,對飲食服務業是一個重大的挑戰,尤其夏季三個月,操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴重不足,極易發生腐爛變質問題,給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務,又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后,每天僅在不足1小時的時間,完成大約__至__元的主副食產品供應量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應接不暇,仍能堅持文明接待,規范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應,各餐飲品種,數量,并張貼到各個加工環節讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時由于責任落實到個人,較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學習新知識,學習新技能,勇于實踐嘗試創新產品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務,但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥,骨干把關,全員參與
加強職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時,確保供應價格保持穩定、經濟收入穩定,盈虧標準符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素,自20__年x月以來,幾次重點組織各供應廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質量,達到品種,質量價格相符,并要求主管各負其責,嚴把關口,發現問題,及時解決,在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續增加的情況下,依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規定范圍。
六、一些問題和今后設想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對院所正式員工進行相應技術業務培訓外,似應對外來員工中來院從事本職工作時間長,有一定組織管理能力,且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(培訓)力度,增加投入,定向培養,簽訂使用合同(協議)明確責權利,充分發揮他們的聰明才智為院所今后發展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養衛生科學合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內部餐飲供應大戶的職工食堂,其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛生方面,更是具有不可替代的優勢,因此除引進必要的競爭外,也應對職工食堂加大投入,更新設備改善工作環境,以利今后更好地為院所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年,失于維修保養,其環保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新,建議院處領導在統籌下年度院所經濟規劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團結一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務方面取得一些成績,也積累了很多經驗,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負全院職工的期望和院所領導的信任,努力開拓創新,進一步做好服務工作爭取為院所發展做出更大的貢獻。
時間一晃而過,轉眼間到公司快一年了。這一年,是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里各位領導,同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活中給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,同事“樂意助人”的善良,工作者“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培英肅然起敬的同時,也為我有機會成為培英的一份子而自豪。在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我也通過自身的努力,不斷學習和進步,在日常工作中各方面均取得了一定的進步。
作為一名食堂管理人員,安排好日常開餐工作,做好工勤人員理論知識培訓,核算好食堂運行成本,制定日常菜單,加強與校方的交流,是我日常工作的必備,但是,在這些日常工作方面,不管是對自身的職責、日常工作思路、食堂工作細節、隊伍建設管理,我離領導對我的期望還存在一定的距離,但是我會端正自身工作態度,悉心向同事請教,不斷學習和進步,優化自身工作方向,努力向領導的要求靠近,現將我的工作情況作如下總結。
一、在細節中優化問題,規范過程管理。
作為一名學校食堂管理者,貫徹落實校園食品安全制度、提升工勤人員食品安全服務意識、強化工勤人員日常工作細節、扎實工勤人員理論知識的學習,是我日常工作所需,也是我開展日常工作的重中之重。如食材進出入驗收標準的統一、餐具的規范整理,生熟區域的劃分、日常物品的擺放、供貨商進出食堂穿戴要求、日常開餐期間的著裝標準、相關部門檢查迎檢準備、食堂突發性問題應急、學生吃到非食品性物質如何解釋、以及廚師臨時更換菜單需要提前報備等多方面細節管理工作,我都對工勤人員作出統一的規范化管理,明確要求要細節化辦公,并對不按要求執行的工勤人員作出相應的處罰。通過對以上的內容的整改和要求,我們食堂不管是在應對學校的檢查還是公司對我們食堂的考核,都能作出良好表現。
二、在培訓中扎實基礎,武裝學習頭腦。
校園食品安全工作,事無巨細,食堂工勤人員作為食品安全操作的最基層人員,業務職能的扎實,實際行動的細致關乎到全體師生的用餐安全,同時也關系著他們的正常學習、生活和工作,因此提高工勤人員對校園食品安全重要認識,扎實工勤人員自身安全理論的學習,是我們日常工作所需,是我們做好每一道飯菜的重之重,也是作為餐飲從業人員應盡的職責和義務。因此,為把該項安全知識培訓工作落實到每一位工勤人員身上,我在木賈小學春季學期期間不定期組織開展校園食品安全培訓會議三次,并分別邀請學校主管校園膳食監管領導參加,培訓會上我根據校方領導給我們提出的要求和建議不斷優化我們的日常工作內容,及時整改校方領導提出問題,并將問題整改結果進行反饋。會后,我將本次培訓會議做好學習記錄,以簡報形式做好會議筆記,形成文檔,報送學校及公司,該方式不僅促進我的學習和進步,還提升了自己的寫作水平,并從中獲得學校的一致好評,在以后的工作中我將不斷的優化本項工作,形成工作常態化。
三、在學習中消化壓力,攻克自身壁壘。
作為一個勝任過兩所學校食堂主管人員的我,在食堂工作中我學到了很多,也收獲很多,雖然忙碌但是感覺很充實,工作經驗還有待提升,學習的地方還很多。但是由于工作中缺乏自信的原因,在和校方對接工作、和公司領導匯報工作時,底氣不足,思路不清晰,工作壓力大,導致在工作上容易被他人牽著鼻子走,沒有目標和方向。為了攻克自身缺陷我在本學期做出了如下調整,第一,做好食堂管理工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。第二,積極與領導同事進行交流學習,工作上和思想上出現的問題及時匯報。第三,不斷武裝自己,強化自身,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。如:多次組織培訓,邀請校方領導參加,在武裝自身知識頭腦的同時,還克服了對領導的恐懼,從而增強了自身自信,還敢于直視他人對自己提出的質疑;其次端正自身工作態度,認真撰寫每一天的工作日報,之前存在錯誤的思想認識,認為工作日報是多此一舉,沒有必要,經過多次總結發現,認真的寫好一份工作日報,不僅能歸納總結食堂當天問題,還是向領導匯報當天食堂開餐工作的重要渠道,讓領導不在一線也能知悉每一個主管人員的管理水平、日常工作的落實情況、具體食堂開餐情況、校方反饋意見、當天存在哪些問題、需要出面協助事項等其他涉及到的方方面都可以在日報中體現。因此我做到了將每一天的工作日志當做重點,認真記錄每一天做過的事及發生的事,讓領導實時把控我食堂具體動態,便于把控食堂工作;最后在該項工作中,我會嚴格按照領導的標準和要求落實該項工作,并一如既往執行。
四、在數據中尋找差距,有效把控成本。
作為一名食堂主管人員,有效把控食堂運營成本,熟悉食堂各項開支,提前做出采購計劃,做好日常采買預算,是食堂主管人員的必備技能,因此我根據木賈小學春季學期日常開支情況,選定代表性月份和天數,對木賈小學運營數據做相應分析,根據數據顯示,漲幅最為明顯的有,第一豬肉類,主要還是由于菜單的調整和菜品做法,廚師下單量的把控,才出現豬肉增加情況;第二干貨調料類,學生口味口感的轉變,天氣的冷熱變化,干面條、雞蛋、辣椒類菜品的使用會出現增加和減少情況;第三百貨類,因百貨類采買主要集中在學期初期和中期,這兩個階段都會出現采買量大和多的情況,尤其是一次性桌布、手套、抽紙、洗潔精、消毒液的采買;第四管理費用方面,工勤人員的洗切時長,清洗頻率都是影響因素之一。第五米油類,菜單的更新,煎炸菜品的使用,都會對食材運行成品帶來影響。我認為作為食堂管理一線人員在食堂運行成本的把控上,首先要嚴格要求工勤人員,節約日常物品的使用程度,禁止浪費;其次加強出入庫的盤點登記,做好領取人員記錄,隨時查看使用時長;再次抓好日常工作細節,落實每項工作重點,確保運行成本合理規范;最后在食材用量上要及時和廚師共同討論,不斷更新做法,做好烹飪工作,高校能管控好開餐工作。
五、在計劃中開展工作,高效完成任務。
工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,因此制定一套假期工作計劃是必不可少的,雖然春季學期開餐結束了,但是我們的工作還在路上,并將永不停歇,接下來我的工作計劃是,整理木賈小學童夢計劃校內托管工作進校以來的各項資料歸檔、秋季學期開餐工作對接、假期工勤人員疫情防控風險排查、食堂運行設備維修處理、春季學期運營成本數據分析、配合行政部門做好上級部門迎檢準備等,面對這些工作在今后我會更多的開動腦筋,主動思考,主動工作,積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中利用自己精力充沛、接受能力強的優勢更加游刃有余的盡快完善和落實計劃內工作,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,保質高效完成領導安排的每一項任務。