在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇一

關于“河南省東灣村的拆遷戶擔心什么”的調查實踐終于在我們毛概實踐小組5個成員的努力下結束了。在農村里實地調查的時間雖然只有短短幾天，但是卻讓我們都難以忘懷，能夠在這樣的一支隊中，我感到非常的開心。

此次調研，我們走進了村民們的家中進行面對面的交流，不僅深入了解了當地人對拆遷的擔憂，更加強了我們團隊的協作能力和表達交流能力。

對于拆遷，我有如下一些感想：

一、其實被拆遷的農民們對政府的拆遷安置總體上是持支持態度的，但是他們也有一些他們的“安土重遷情懷”和“戀舊情結”，如果政府不在思想上開導他們，不從根本上給予他們安慰與關懷，而是一味的“強拆”的話，可能會帶來適得其反的效果。

二、農民們對于拆遷仍然存在一些顧慮，比如工作人員對原民房的丈量可能存在問題，使得他們無法分配本該分配到得份額，還有安置房質量無法保證、拆遷后，臨時安置補助費無法足額拿到、購買不起安置，將無處居住等一系列問題。而我認為，他們的這些顧慮都是很正常的，為打消他們的這些顧慮，讓拆遷順利進行，政府應該不僅要在思想上引導他們，更要用實際行動告訴他們，拆遷是為社會做貢獻，同樣政府也不會虧待他們，一定會積極的保障他們的利益。

第一、團隊意識。我們是來自不同個體的人，在一起工作，一起生活，良好的團隊意識是一切活動成功的前提。我們是一個團體，不論是做什么工作，一切都應該為大家著想。

第二、溝通交流。每個人不斷地都會有些新的想法與體會，我們經常交流溝通，不僅是對我們調研的成功有很大的幫助，而且對于我們的感情也有很大的促進作用，我們只有溝通交流，才能共同進步。

第三、細節。“細節決定成敗!”任何一份工作，一次活動，都要去精心計劃，需要去細心準備。如果沒有詳盡的計劃的話，肯定會忽略很多細節，以致顧此失彼，會造成諸多不便，降低效率。

對于我來說，活動是下次的成功的道路，沒有活動就沒有機會，在活動中可以會有許多的機會，而這機會也是自己日后成功道路的石子。這次調研活動很成功，我們也從中獲益良多。

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇二

1、概念

盡職調查有叫審慎調查，譯自英文“due diligence”，其原意是“適當或應由的勤勉”。

法律盡職調查是指在公司并購、證券發行、投資等重大公司行為中，由律師進行的對目標公司或者發行人的主體合法性存續、企業資質、資產和負債、對外擔保、重大合同、關聯關系、納稅、環保、勞動關系等一系列法律問題的調查。法律盡職調查大體分為兩種，即公司并購的法律盡職調查和證券發行等重大行為的法律盡職調查。私募股權投資，從本質上可以歸類于公司并購，因此，私募股權投資中的法律盡職調查屬于公司并購類的法律盡職調查。

2、特征：

1、目的性。法律盡職調查會僅僅圍繞委托方擬進行的商業計劃目標進行有針對性的調查，且委托方目的的不同，調查的對象、采取調查的方式、調查的重點都會有所不同。法律盡職調查僅從法律的角度對調查對象作出合法與否的評判，對調查對象的其他方面不作評判。

2、專業性。法律盡職調查一般由法律專業人士進行，從專業法律的角度，對調查對象的合法性及存在的法律風險方面作出自己的專業評判。法律盡職調查具有專業性。

3、獨立性。法律盡職調查一般由律師事務所等獨立的中介機構完成。在盡職調查過程當中，參與調查的人員應當獨立的進行調查，不受委托方或調查對象的制約，對外出具的調查報告等法律意見應當是自己獨立的判斷，并且要對外獨立承擔責任。

3、盡職調查的作用

1）可以在一定程度上改變雙方信息不對稱的不利狀況；

2）可以通過法律盡職調查明確存在哪些風險和法律問題；

4）可以更加有效地甄別合作者；

5）根據不同的交易內容及行業類別所形成的特別法律保護等。

委托律師所進行的法律盡職調查遵循的基本工作程序如下；

1．委托方與認同的律師事務所簽訂“專項法律顧問合同”；

2．律師與委托方及目標企業簽署"盡職調查保密協議書"；

4．律師將其準備好的盡職調查清單經委托方確認后發至目標企業；

6．律師按照委托合同約定對所收資料進行研究并向委托方匯報；

9．律師對資料不全、情況不詳，應要求目標企業作出聲明和保證；

11．起草并向委托方提交準確、完整、詳實的盡職調查報告。

1、盡職調查的前期準備工作非常重要，是整個調查過程中的基石，準備的充分與否，將直接影響后面調查工作效率和質量。

1）組成團隊，確定分工；

2）制作調查清單；

調查清單的內容一定要充分、全面、詳盡。

3）將清單發給委托的客戶，確認后發給目標公司。

5）實地考察前要帶全需要的資料：律所調查函、制作的調查問卷、確認函、有針對性的調查函。

2、盡職調查清單目錄

公司的設計及歷史沿革

公司的各項法律資格、登記和備案（工商登記備案情況）

公司股東的簡歷以及資信情況

公司的對外股權投資

重大合同

債權債務和擔保

公司的主要財產（固定資產、無形資產）

財產保險情況

訴訟、仲裁和行政處罰

環境保護

產品或服務質量

公司稅務情況

勞動關系和人力資源

關聯關系及同業競爭

其他

注釋

1、目標公司的配合，和公司的人面談的時候一定要誠懇。

2、親自走訪相關登記機關，比如：工商、稅務、土地等

3、目標公司所在地政府及所屬各職能部門，征地、規劃等文件政策

4、和其他中中介機構溝通，比如會計組

5、目標公司的債權人、債務人比如銀行

6、其他渠道：互聯網、報刊、實地調查等。

1．對目標企業合法性的調查：主要是調查目標企業的主體資質是否合法，到工商管理部門核查企業設立批準文件、營業執照、章程、設立程序、合并及分立情況、工商變更登記、年度檢驗等事項，核查目標企業是否具備從事營業執照所確立的特定行業或經營項目的特定資質。對目標企業設立、存續的合法性做出判斷。

2．對目標企業發展過程歷史沿革的調查：主要對目標企業的背景和目標企業所處行業的背景進行盡職調查。

3．對目標企業主要財產和財產權利情況調查：

主要體現在以下方面

1）查閱目標企業擁有或租賃的土地使用權、房產的權屬憑證、相關合同、支付憑證等資料，并向房產管理部門、土地管理部門核實是否存在擔保或其他限制目標企業房地產權利的情形，律師需要對目標企業的房地產權利的合法有效性以及是否存在法律糾紛或潛在糾紛做出判斷。

2）查閱目標企業商標、專利、版權、特許經營權等無形資產的權屬憑證、相關合同等資料，并向知識產權管理部門核實是否存在擔保或其他限制目標企業該等無形資產權利的情形，律師需要對目標企業的無形資產權利的合法有效性以及是否存在法律糾紛或潛在糾紛做出判斷。

3）查閱目標企業主要生產經營設備等主要財產的權屬憑證、相關合同等資料，并向工商部門等核實是否存在擔保或其他限制目標企業上述財產權利的情形，律師需要對目標企業擁有或租賃主要生產經營設備的合法有效性以及是否存在法律糾紛或潛在糾紛做出判斷。

如果目標企業尚未取得對上述財產的所有權或使用權完備的權屬證書，律師還需對取得該等權屬證書是否存在法律障礙做出判斷。

4．對目標企業或有負債的調查：主要是對目標企業未列示或列示不足的負債予以核實。目標企業的很多可能的負債在盡職調查時可能是不確定的，目標企業是否有責任、責任的大小等，在進行盡職調查時可能都不確定，調查的目的就是盡量將它們定性、定量。并且還應分析各種潛在的可能負債，通過一定方式盡量予以規避。

5．對目標企業規章制度的調查：在目標企業的章程中一般包含有關企業業務辦理程序的信息，律師將注意章程的修訂程序、企業高管人員的權力、企業重大事項的表決、通過程序等相關信息。以確信對本次交易是否存在程序上的障礙，或可通過一定的方式消除程序上的障礙，確保本次交易的合法、有效。

6．對目標企業人員狀況的調查：主要是核實目標企業的人力資源配置是否科學、合理、合法。目標企業的人員素質如何，目標企業是否對重要人員進行了相應的激勵和約束，是否建立了的`相應機制吸引并留住優秀人才。還有目標企業與員工簽訂的一些勞動合同可能會對此次交易產生的影響，甚至形成障礙，直接影響交易目的的實現。這些都需要在盡職調查時充分注意到，并提出可行的解決方案。

7．目標企業重大合同履行情況及重大債權、債務情況的調查：律師需要查閱目標企業將要履行、正在履行以及雖已履行完畢但可能存在潛在糾紛的重大合同，并對其合法性、有效性以及是否存在潛在風險做出判斷；目標企業金額較大的其他應收款、其他應付款是否因正常的生產經營活動發生，是否合法。

8、目標企業的訴訟、仲裁或行政處罰的調查：律師應調查目標企業是否存在尚未了結的或可預見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件，并要求目標企業及其管理層出具聲明或保證。調查目標企業是否有因環境保護、知識產權、產品質量、勞動安全、人身權等原因產生的侵權之債等。

六、盡職調查可能會遇到的困難

盡職調查目的就是要“知彼”，就盡職調查過程中發現的問題，一則要及時發現問題，二則要提出相應的解決之策。

1、法律盡職調查過程中——特別是在前期——可采行重要性原則，重點調查對并購交易有重大影響的項目，抓大放小。在盡職調查時間有限及任務繁重的情況下，必須有的放矢，以免時間或精力左支右絀，反而造成不必要的、更大的失誤。

2、標公司提供給律師等盡職調查人員的書面材料均是復印件，出于職業習慣，律師總是希冀目標公司能夠提供原件以供核對，厘清真偽，否則心理難免忐忑不安，但目標公司不予配合的情形時有發生。

于此情形，比較妥適的方法是將該情況及時告知當事人（收購公司），由當事人與目標公司溝通協商，經協商、交涉，目標公司愿提供原件當然再理想不過，倘若目標公司仍執意不同意提供原件，則盡職調查人員不必強求，否則不但容易引發目標公司對立、抵觸情緒，招致目標公司反感，也可能給當事人制造不必要的麻煩。就復印件的真實性，一方面可從其他合法途徑求證，或結合其他材料甄別，另一方面須建議當事人要求目標公司在“聲明與擔保”中保證其所提供的材料復印件與原件相符，其提供的材料合法、真實、完整，盡職調查報告對此也應予以特別說明。

3、基于完全可以理解的原因，目標公司戒備心強、防范嚴密，其提供的資料限定盡職調查人員在一特定地點（dataroom）翻閱，既不能帶回賓館，更不能未經允許隨意復印。

4、目標公司所提供的資料，在實地審查后，如能復印帶回，當然較為理想，但此并非中介機構所能左右，須視收購公司與目標公司之間的合約安排，從律師角度來說，基于防范執業風險、撰寫盡職調查報告等考量，當然希冀帶回資料之全部或一部，但在目標公司執意不肯的情況下，律師實地盡職調查工作量會增加許多，必須對所有重要的內容進行摘抄，不容遺漏。筆者辦理的數個盡職調查項目，遭遇驚人的相似，目標公司對帶回資料的要求一直未置可否，筆者團隊心急如焚，夙興夜寐，日夜埋頭苦干，做好最壞的打算，不存絲毫僥幸之心，所幸最后目標公司都同意我們復印部分（并非全部）資料。

5、基于法律規定或者約定或者其他緣由，當事人會指示盡職調查人員無須調查目標公司的某些特定信息，在這種情況下，律師等盡職調查人員即無必要了解、關注這部分信息，即便該等信息具有極強的誘惑和吸引力。

6、缺失目標公司的有效配合，盡職調查自然窒礙難行，但無論如何,盡職調查人員必須保持良好、平和的心態，排除干擾，專注于調查，努力與目標公司維持良好的互動關系。

7、因并購交易本身具有極高的敏感性，為避免人心浮動，有的目標公司除最高決策層外，其他人對并購交易并不知情，盡職調查人員在現場查證過程中，即須三緘其口，守口如瓶。對調查過程中發現的問題，盡職調查人員不能妄加評論，評頭論足，恣意指摘，以免造成不必要的負面影響。

8、盡職調查，一個獲取信息的重要途徑是“面談”或“訪談”，面談對象主要是目標公司負責生產、技術、財務、人力等方面的管理人員，面談獲得的資訊，或可補書面材料之不足，補闕拾遺，或厘清疑團，惟需要注意的是，面談中管理人員提供的信息良莠不齊，或真，或偽，不可不假思索地全盤采信，仍應做求證、甄別的工作。面談內容，宜作成書面記錄，如管理人員愿意簽名，至為理想，若管理人員有顧慮或其他原因不愿簽名，則應“知難而退”，不可強求。

9、團隊外調取得的資料，有的目標公司要先行審查，審查后才將原件退還或只提供復印件，于此情形，宜尊重目標公司的做法。

除能從公司登記機關、不動產登記機構、勞動行政部門等部門“外調”順利取得的資料外，其他資料則只能仰賴目標公司提供，因目標公司未提供資料等客觀原因肇致盡職調查人員對相關事項無法調查的，此時別無他途，只能依賴目標公司就其財務、業務等所作的“聲明和擔保”，職是之故，目標公司的“聲明和擔保”不可或缺、十分重要。

12、律師事物所在進行人力資源盡職調查時，主要審查目標公司與勞動者之間是否簽訂書面勞動合同，是否按照法律規定或者勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件、是否及時足額支付勞動報酬、是否依法為勞動者繳納社會保險費，規章制度是否違反法律、行政法規的規定等方面。

13、盡職調查期間，筆者團隊白晝埋首于堆成小山的資料中，翻閱、審查資料，摘抄要點，入夜繼續挑燈鏖戰，將當天調查發現的問題及時匯總、歸納、分析、研判，形成簡明扼要的日報，既點明發現的問題、蘊涵的風險及其對并購交易的影響，亦盡可能給出消弭風險之策。透過每日簡報，當事人可及時洞悉目標公司存在的問題，評估對并購交易的影響，盡職調查工作亦可收“當日事當日畢”之效，每日簡報對日后撰寫盡職調查詳細報告更是大有裨益。

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇三

一、繼續開拓會議市場

營銷部認真貫徹酒店領導關于重點保障__系統接待的指導思想，同時加大系統外會議的促銷和開發，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強與__單位的聯系，定期拜訪，對會議的各項要求進行落實，與相關部門進行及時溝通、協調，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作，得到了領導的一致好評。在系統外會議市場的開發上，加大信息捕捉，量身度勢，加大會議接待的宣傳力度，上半年逐步開拓了一批新的商務會議客源，同時注意加強了與會展酒店、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業務銷售，進行宣傳自己，同時爭取了一定的會議客源。

二、穩定旅游團隊市場

在過去的半年里，通過嚴謹細致的市場調查后，結合酒店的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待方案，加大了與協議旅行社的回訪和聯絡，提高了客房入住率，彌補了酒店在會議淡季的客房閑置，帶來了一定的經濟效益。同時，使酒店的知名度也隨團隊的大量入住而提升。

三、拓展協議單位市場

協議單位市場一直是酒店的一個銷售弱點，近些年，__酒店業市場的迅猛發展，可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現象更為嚴峻，為開發這一市場，銷售人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作，特別是對現有協議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理，銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯系，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態，爭取更多的客房入住。

四、努力開展網絡訂房業務

網絡訂房現在已經成為各類型賓客公務出差、旅游、商務活動的選擇入住賓館的方式之一。為同網絡訂房中心實現資源共享、市場共拓，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網絡訂房中心，嘗試性的進行合作，如__等知名訂房中心，力求在利用網絡信息資源，開拓一條有利于酒店經營發展的營銷渠道。

五、加強內部管理和培訓工作

面對較為頻繁的銷售人員流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內部員工的學習與交流，使團隊的戰斗力得到了一定的提升。

六、存在的問題

銷售隊伍不穩定，由于種.種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。信息的捕捉和處理能力有所欠缺，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發揮信息的作用，加大信息的交流，提高信息的處理能力，強化內部信息的溝通。宣傳力度不夠大，有待提高。市場營銷策劃活動較少，特別是針對性的節假日、重大活動等期間的策劃。

在充滿挑戰的下半年，營銷部全體員工在酒店領導的正確領導下，立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經營發展，在確保完成酒店下達的目標任務的前提下，塑造營銷部的新形象、新境界!

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇四

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。

現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。

二、調查目的：

對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。

三、調查對象和方法

1、調查對象：本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。

2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調查報告總結與建議

通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇五

城鄉一體化住戶調查工作的開展，離不開政府領導與相關部門的支持，必須扎實開展好準備工作。在全市城鄉住戶調查一體化改革工作結束后，縣局迅速召開辦公會，傳達市會議精神，研究下一步工作思路和措施。

1、及時擬定回報要點和提綱，向縣政府主要領導和分管領導作了詳細匯報。取得縣政府領導的高度重視和支持。

2、成立住戶調查一體化改革工作領導小組。以縣長為組長，分管副縣長為副組長，縣委辦、縣農工委等部門為成員，下設辦公室，負責全縣住戶調查一體化改革工作，協調處理調查工作中遇到的'問題，形成分工明確、齊抓共管的良好局面。

3、迅速召開峨邊城鄉住戶調查一體化改革工作動員大會，進行住戶調查一體化改革工作的全面部署。

4、組織相關鄉鎮、村（社區）熟悉基層工作，在群眾中有一定威信，工作能力強、責任心強的干部組成調查組。集中培訓后，深入各點入戶摸底調查，繪制小區地圖，為樣本抽查奠定堅實基礎。

5、對抽中的樣本戶反復核實確認后認真選取輔助調查員，再按嚴格要求進行拒絕記賬戶的換戶工作，最終確定記賬戶。

6、做好開戶記賬前期業務培訓，包括統計員、輔助調查員具體工作及調查戶日記賬工作的培訓。

在一系列扎實的準備工作后，我縣城鄉住戶調查工作于20xx年12月1日順利地成功開戶記賬。

住戶調查基礎工作的好壞，直接關系我縣住戶調查工作能否達到科學化、制度化、規范化的標準，直接關系調查數據的真實性、準確性和及時性。本年度我們非常重視基礎工作的建設。

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇六

一、20_年銷售情況

20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20_年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20_年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇七

不知不覺中，2020已接近尾聲，加入__x房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

2020這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇八

幾天的社會實踐調查活動在我們這個調查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽，舉著我們的旗幟向農村進軍，深入農村調查;不停的大雨，我們不顧濕了的衣衫，邁著堅定的步伐向農村進軍，落實農村家家戶戶。

短短幾天里，實踐活動內容之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個隊員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學院商學院的大旗，抱著自寫自做的橫幅到達調查試點，我們去過南湖二隊，黃州火車站，楊鷹嶺村，鄂州火車站等進行實地調查，對這些地方的農民采取面對面交流和問卷調查，并向他們贈送小紀念品。

一、親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應團隊的能力。

二、深入了解農村，了解農民，了解農業的發展，這次問卷面向廣大農民群眾和城鎮人口，從他們口中我們了解到在當下農業發展的真實狀況，為農業多功能科學研究提供一定的數據資料參考。

三、我們自身口才得到提高，在和農民交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調查中學會大膽的說，自信的說。總而言之，這次關于關注農業多功能，發展和諧新農村的暑期社會實踐調查報告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎，而且我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結經驗與不足。為以后實踐創造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優秀大學生，成為一個對國家，對社會有用的人才，實現自身價值。

商鋪市場調查報告總結 調查工作總結篇九

做好基層工會組織規范化建設。

今年根據市總要求，鎮 總工會積極開展工會組建和百日攻堅戰行動，尤其是疫情期間，鎮總工會始終把工會組建工作放在重要位置，通過線上聯系和線下實地走訪相結合的方式，疫情期間深入到企業進行現場宣傳、指導、慰問，大力促進基層工會規范化建設工作，提高了企業工會組建率和職工入會率。今年新建基層工會x家，包含規上企業x家，實現轄區內規上企業建會率達x%，新增會員x余人。現目前全鎮單建基層工會x家，聯合工會x家，會員x余人。

今年根據市總工作要求，進一步加強轄區內工會會員管理，做好工會統計年報工作，每月統計更新基層工會數據，做到建會與實名制錄入同步進行，提高實名制入庫率，做到基本全覆蓋，對轄區內的基層工會有了更清晰準確的認識。

1、加強工會干部培訓，強化隊伍建設。根據市總工會干部培訓的。任務和要求，有計劃地安排基層工會干部參加市、鎮組織的學習培訓。通過一系列的集中培訓學習，進一步提高了工會干部的服務、管理、維權等工作能力和水平。

2、加強基層工會陣地建設。今年有計劃、有成效地積極創建學習型組織和建設職工書屋x家、“職工之家”x家，創建“媽咪暖心小屋”x家，創建悅讀漂流驛站x家。目前，全鎮共有“職工之家”x家，“職工書屋”x家，“媽咪暖心小屋”x家。為了加強“鎮-村-企”小三級工會文體建設， 依托鎮綜合文化站建立起悅讀漂流驛站，贈送大量書籍，打造職工文化陣地。另外，鎮總工會進一步加強與各村文化禮堂的聯系，進行各類培訓，開展“送書下鄉”、情暖文化禮堂的活動。

3、組織基層工會積極開展各類活動。

今年鎮總工會積極開展各類活動，疫情期間的防疫宣傳、抗疫工作、防疫慰問，防疫與組建兩手抓，以及安全檢查、消防培訓和各類節日宣傳、慰問活動。今年x月份在各基層工會中開展安全合理化“隨手拍”建議活動，強化基層安全意識，推薦上報優秀的安全合理化建議。積極策劃、組織、協助漩港路沿街商鋪聯合工會委員會一起開展20xx年度“最美商鋪”評比活動，于x月底、x月初兩次走訪檢查、評分，并于x月底完成表彰活動。通過這些活動，促進了企業發展建設，也提高了工會的影響力和凝聚力。