總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇一
xx結合我的崗位實際，樹立為領導服務、為學校服務的思想，較好地完成了領導交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作總結如下，不足之處敬請領導批評指正。
回顧xx的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加學校組織的各項活動，努力學習，不斷提高自身素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，認真遵守交通法規，注意安全。平時要有一種責任感和安全感，在駕駛中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，時刻把安全二放在第一位，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中為領導做好服務，決不讓領導等車，做到車在哪里人就要在哪里，不酒后駕車、疲勞駕車、不搶超、搶會，集中精力行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節約。在xx的車輛保養方面，自己做到了先請示后保養，不擅自做主，認真聽取領導的意見，保證完成出車任務，全年安全行駛2萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們邯鄲電大的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。
在做好本職工作的同時，我積極參加學校組織的各種公益性活動，在抗震救災愛心救助活動中積極參與貢獻出自己的微薄之力。在科室與同志保持好團結。在今后的工作中我要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，力爭圓滿完成學校交給的各項工作任務。
回想xx的工作情況，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，思想認識還有待進一步提高。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意做好本職工作。工作中要強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，做好自己的事，為邯鄲電大事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力。
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇二
時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了xxxx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xx專柜店長一職，而面對激烈挑戰。
我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業績1-6月份總體任務xx，實際完成xxx，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，5月份xx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2、賣場播音不頻繁，3、贈品供應不及時，4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5、連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態。
比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品。
現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下。
職場必備：1、勤快不懶惰2、找問題不找借口3、積極向上的心態4、遇事不退縮。
以上是我對20xx年上半年的工作小結!
新的半年對我們來說是一個布滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要把握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，20xx下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績！
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇三
(一)大春生產及管理工作。我鄉平均海拔在700米以上，季節比平壩遲半個月以上，目前為止，大秧基本實現了滿插滿灌，大春管理防病治蟲已全面展開，玉米、紅苕秧等長勢喜人，豐收在望。
(二)特色產業發展。一是發展煙葉生產面積1500畝，預計產量達50萬斤;西瓜種植面積達300畝，預計產量達30萬公斤;水果種植面積達400畝，預計產量達35萬公斤。二是積極發展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養殖大戶，加大養殖投入力度，不斷擴大養殖規模，成立開江志翔農業有限責任公司，帶動全鄉畜禽產業快速發展。
二是強化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告，發放宣傳資料等宣傳形式，宣傳、講解狂犬病防疫的有關知識，鼓勵犬主積極防疫、主動滅犬。
三是狠抓落實。組織鄉村干部深入養犬戶進行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成;豬藍兒病防治成效顯著，做到了萬無一失。
一是主抓路網及基礎設施建設。通過向上爭取項目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎公路4公里，維修梅靈路5.3公里，搞好農村公路建設和廣電通訊等其他基礎設施建設,改善落后的基礎狀況。繼續抓好社道公路的新建延伸。
二是大搞農田水利基本建設。動員群眾籌資投勞，維修好病險山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來水管網1800米等基礎設施。使旱山區群眾生產生活用水難的問題得到有效緩解，切實解決好人畜飲水問題。
三是發展沼氣建設。今年，縣委、縣政府下達我鄉沼氣建設任務260口，通過宣傳、動員廣大群眾，到目前已落實80口，還剩180口，預計年底完成任務。
一是加大組織領導力度。鄉成立環境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長，分管副職領導任副組長，抽調三分之一的機關干部職工為成員，實行全年主抓此項工作。同時將場鎮五條街道和周圍五個村責任任務分解到每位領導頭上，實行領導包街包村，鄉村干部包社包戶。
二是加大宣傳力度。充分利用專欄、傳單、標語、開院壩會等形式開展環境綜合治理宣傳教育活動，增強群眾的環保意識，與農戶簽門前五包責任書4000份，與村簽責任書10份，印制標語40多幅。
三是加大投入。鄉政府不惜財力，新購置掃帚30把、垃圾車2臺、斗車3臺、垃圾桶100余個、筐蔞近100個，建垃圾池15個、中轉站1個、垃圾處理場1個，聘請專職保潔員5名、環衛工人5名，衛生監督員5名、全天候保潔，垃圾日產日清，清運垃圾1000余方，清除死角100余個，整治散放點10余個。同時，新購植1000余棵風景樹用于場鎮綠化建設，實行政府栽植，居民戶管護，美化了環境，凈化了空氣。
四是狠整狠治場鎮衛生。鄉黨委、政府采取“七個”狠抓措施(即狠抓組織宣傳、狠抓清運垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設)整治場鎮衛生、秩序，鄉鎮面貌煥然一新。
一是加大投入，確保經費落實。鄉政府千方百計擠出資金滿足安全生產工作所需的必要開支，確保全鄉安全生產工作的正常開展。
二是加強領導，確保責任落實。確定專人落實安全生產工作，與各村、企業、高危行業、經營業主、車主、船主簽訂目標責任書，層層落實責任。
三是強化宣傳，確保效果落實。充分利用專欄、傳單、標語、會議等形式開展安全生產宣傳教育活動。四是開展大接訪，維護社會穩定。扎實開展大排查，每月開展一次全鄉范圍內的不穩定因素排查活動，分別落實包案領導、責任人和時限，建立健全了民事糾紛調處的長效機制，基本做到了小事不出村，大事不出鄉。
(七)為民辦實事。一是對已經實施了的4個新村扶貧建設的村做好保持工作，鞏固扶貧成果;已新啟動新村扶貧村1個。二是為了解決4000余名庫區群眾“過河難”的問題，鄉黨委、政府積極配合縣移民辦，新建小方城村梅家河青杠洞大橋，目前青杠洞大橋建設正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規章制度，確保互助社正常運行，助農增產增收。
二、黨的建設不斷加強，執政能力進一步提高。
(一)狠剎干部“走讀”風。鄉黨委狠抓干部職工學習教育，增強紀律觀念。采取“學理論、學典型、找問題、查根源”的方法，再次教育干部職工認識“走讀”的危害性和糾正“走讀”的必要性。
制定嚴格的考勤制度和在崗獎懲制度，從制度上嚴格約束干部職工。改善干部職工的生活條件，重點解決干部職工在伙食、住宿等方面的問題，籌措經費購置文體器材，開展健康有益的文體活動，營造寬松的工作環境，使干部職工工作安心，生活舒心。對有令不行、有禁不止的違紀行為進行嚴肅處理，杜絕漏崗漏值現象。
(二)不斷提高黨員干部隊伍素質。為進一步增強干部競爭意識、責任意識，認真檢查干部不在狀態，重新修訂了干部管理和考核辦法，從鄉機關抓起，堅持每月兩次政治學習和業務學習，實行上班簽到、外出請假，并將考勤情況作為年底評選先進、民主測評的重要依據。
(三)切實加強基層黨組織建設。積極做好黨員發展工作，今年預計發展新黨員8名，預備黨員轉正4名，加強老山、小方城、梅家壩3個村的遠程教育工作，按照領導干部“一崗雙責”要求，建立健全了黨風廉政建設一系列規章制度，我鄉黨的建設得到全面加強。
(四)加強干部作風建設。全面落實干部作風政建設責任制，加強對黨員干部的教育管理，切實做到遵守黨的紀律不動搖、執行黨的紀律不走樣。實行黨務、政務、村務公開，廣泛接受黨員和群眾監督。
(一)教育工作。適齡兒童入學率達到97%;教育設施逐步完善,危房進一步得到改造,教師隊伍素質普遍提高,辦學體制改革進一步深化，校點布局更加科學合理。
(二)人口計生工作。全鄉人口出生率控制在8‰以內,自然增長率控制在3‰以內,計生率達到了91.4%,綜合節育率達到93%以上。
(三)惠民政策工作。糧食直補及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農業保險工作，已全面開展實施。截至目前，全鄉享受農村最低生活保障890人，享受城鎮最低生活保障56人，參加農村社會養老保險29人。
(四)農民就醫工作。新型農村合作醫療保險逐步擴面，參合率達98%，參加農村新型合作醫療12998人，群眾“看病難、看病貴”的問題得到緩解，就醫負擔大大減輕。
(一)存在的主要問題
一是歷年負債重，遺留問題多。鄉村兩級歷欠債務多達520多萬元，其中個人欠款達150萬元(黨委政府曾承諾每年至少償還10%)，還有80萬元沒有被鎖定上級認可的債務之中，嚴重影響一方社會穩定。
二是基礎設施落后。梅家十年九災，洪災、雹災、山體滑坡等自然災害頻發，加之“9.5”、“7.8”、“8.29”、“6.18”洪災以及“5.12”地震等損毀，致使八成以上的山坪塘無法蓄水、六成以上的水渠無法引水，抗災能力較差;村社公路占線長、損毀嚴重，需避讓搬遷戶較多，群眾生產生活極不方便。
四是城鎮低保享受對象少。我鄉城鎮低保應該享受對象較多，實際享受對象太少，沒有達到應保盡保。
五是農村公路建設壓力大。我鄉農村公路基礎差、占線長、受益人口少、人均負擔重，加之我鄉人均純收入低于全縣平均水平700元以上，群眾承受能力較差。
六是環境整治資金缺口大。城鄉環境綜合治理從去年11月到現在，用于綠化、垃圾池建設和垃圾運輸處理、保潔員工資、拆除違規違章建筑、購買各種環衛器材以及打印各種標語廣告等等費用達20多萬元，鄉鎮資金缺口大，上級無預算，預借啟動資金太少，鄉鎮債臺高筑，請縣財政予以解決。
(二)下步工作打算。下半年，鄉黨委、政府將進一步統一思想、提高認識，認真對照年初的目標任務，查找工作差距，切實增添各種措施，團結和帶領全鄉干部群眾，圓滿完成各項目標任務，為實現本屆黨委提出的“生態立鄉、產業富鄉、商貿活鄉、發展興鄉”的發展思路和把梅家建成“寶石湖上游生態示范鄉、深丘特色農業示范鄉、川東安全生產示范鄉、邊遠區域結合部商貿重鎮”的奮斗目標奠定堅實的基礎，決不辜負縣委、縣政府和全鄉1.6萬干部群眾的厚望。
16月，我鄉各項工作雖然取得了一定成績，但也還存在不少的困難和問題，要實現跨越式發展仍任重道遠。在下半年的工作中，我們一定會以更加求實的指導思想、更加務實的工作作風，以科學發展觀為統領，做出更加實實在在的工作業績，向縣委、縣政府和全鄉1.6萬人民交上一份滿意的答卷。
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇四
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇五
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時學習，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。半年來，我部從加強自身學習入手，積極參加集團公司所組織的各項專業知識學習，認真學習了集團制度及xxx的業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
進一步完善和落實xxx所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之xxx對專業要求的專精尖，一些職位不能及時招聘到位，造成人才的.短缺，給xxx正常運轉帶來影響。為提高xxx的管理水平、增加xxx實力以適應未來發展，我局新增員工：財務部會計一名、工程部技術人員一名。在招聘人才的同時，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作，積極組織員工進行專業知識及技能的培訓。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。半年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
上半年，在領導的關心和指導下，各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事務繁雜，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對xxx各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇六
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。
而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是xx總、xx經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內容如下：
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作
對xx市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售
配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理
客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調
加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的'知識。
5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了xx本暢銷書（《貨幣戰爭》xx本、《激蕩30年》xx本、《從優秀到卓越》），為自己充電。
向周圍的領導、同事進行學習，尤其是xx老總和xx經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、脾氣太急躁
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之。
2、不細心
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗獷”
不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今后努力的方向
1、加強學習，拓寬知識面
努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則
做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設
加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、提高工作積極性
不斷提升銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度
維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇七
轉眼間，冬天就已不留痕跡地走遠了，夏天的腳步也越來越近，我進入公司也有半年了，工作已漸漸進入正軌，從一開始對環境的的陌生到現在融入了這個大集體，回望過去，不禁心潮澎湃，半年工作曾遇到障礙和不理解之處，但更多是學習與收獲，展望未來，讓人充滿希望和熱情。
一、學習了軟件的基礎知識，運用其進行財務數據的采集、管理與分析，在幫助指導下，協助完成預算與決算審計工作，認識到財務軟件在日常工作中的實用性與高效性，學習對如何進行財務報表編制、調整，加深了對財務知識的理解，懂得了如何熟練運用財務手段進行數據匯總分析。
構、現金流收支情況，順利完成了相關財務報表的匯總分析工作，為公司開展財務工作提供了準確而有力的財務依據，使公司的經營目標更加明確，有力地推動各部門、各項目更好地完成各項指標。
三、認真學習財務方面的政策和書籍，積極主動地把握新的會計政策和制度，只有在工作中不斷積累和學習經驗，才能為財務管理水平的提高打下堅實的基礎。
四、除此之外，我還積極完成領導交辦的各項工作任務，收發、登記、傳閱文件、接聽電話、記錄會議要點、購置辦公用品等，與項目部與子公司人員進行有效的溝通，解決工作難題，工作雖然繁忙，但是要做到有條不紊，更好地為公司服務。
總之，這半年來，我做了一定的工作，取得了一些成績，但距公司與同事們的要求還有很大差距，工作經驗尚淺，存在許多不足之處，缺乏對業務知識的深入了解，如何在繁雜的財務工作中，總結出積極有效、簡潔明了的工作方法，值得我去更多地探究。
在這里也要感謝領導、同事對我工作的支持。在以后的工作生活中，希望大家對我不足之處予以指正，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長！一起進步！
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇八
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的半年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。
隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
半年工作總結 司機半年工作總結半年工作總結篇九
久而久之，不知不覺，20xx年已經過去了一半。在各單位各部門領導和負責人的配合下，財務部認真完成了各項財務核算和收支工作，對各單位各部門的財務指標進行了考核、分析和監督，上報了各項報表，辦理了賬務。在預算和資金安排方面，我們應該量入為出。以下是我總結的11年上半年財務工作總結。請大家給出寶貴意見。
1、堅持學習，不斷提高工作能力：
年初，我們制定了部門學習計劃，堅持師范部門集體學習和個人自學相結合，組織部門人員學習政治理論知識和金融專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“邊工作邊學習，邊學習邊工作”的學習型部門。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導部門員工團結一致，謙虛謹慎，真誠待人，努力工作，加強人格修養，做一個高尚有品味的人，樹立良好的形象。
2、分工明確，落實工作責任制：
根據省局黨組提出的三化管理要求，圍繞如何又好又快完成今年財政工作的.目標任務，積極推進，扎實工作，取得了顯著成效。為了保證年度工作目標責任制任務的又好又快完成，財務部制定了崗位職責，明確了人員崗位的職責、分工和紀律要求，每月有工作計劃，每周有業務會議，強化了人員的責任心，加強了內部會計監督，促進了財務人員的配合和團結。
1、上半年財務收支情況
全系統實現營業收入萬元，占年度預算的%，比上年增長%。其中，市局收入為年度預算的xx%元，比上年增長xx%。
2、規范財務管理。年初，再次修訂了縣級局財務管理制度和預算定額執行標準。全系統財務總預算和各單位財務收支預算編制周密，為規范財務管理提供了制度保障。今年對全系統財政收支兩條線執行情況進行了檢查，檢查過程中未發現重大違反財經紀律行為。都是按照財務制度執行的。
3、加強報賬員隊伍建設，組織報賬員開展計算機應用技能培訓和相關業務知識培訓，指導基層工作，提高報賬員辦公室自動化應用能力和工作效率。
4、合理分配資金，保證整個系統的發展。根據年度預算和整個系統的發展需要，及時調度資金，保證整個系統日常工作的正常運行。
5、對整個系統的固定資產進行了核定登記，組織發放了國家局配備的執法車輛、辦公電腦、快檢設備、復印機等現代化辦公設備，并組織安裝調試，使整個系統的辦公條件達到了一個新的水平，并對整個系統的往來賬目進行了核對，為省局的檢查做好了準備。固定資產臺賬得到了完善，為下一次全面的資產清查打下了基礎。
6、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部11年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為單位的發展貢獻自己應盡的力量！