總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
工作總結精辟篇一
一、經營業績
1、負債業務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到**萬元。
4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:2005年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在2005年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的`。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
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匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
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工作總結精辟篇二
終于離開的枯燥的理論學習,懷著激動地心情,通過醫教科的崗前教育,邁入了外一(神經外科)。這對于初次走上一線的我來說是極大的考驗。在這短短的15天里,從理論到實踐的轉換;從試驗模具、電教片到身體力行,戰斗在一線;才明白醫學的海瀚和醫生的堅辛,但我知道我不會退縮。
實習期間,我遵守醫院及科室的各項規章制度,尊敬指導老師及實習單位人員,實習態度認真,勤奮好學,緊密聯系實際,刻苦鉆研課本外專業知識(醫院的閱覽提供了這一條件)。
短短的15天,我首先要學習的是最基礎的東西:開處方,可能大家都不陌生,但我卻總是犯錯。在陳老師的解說及護士長以“一張紙要兩毛錢呢”造成我個人良心的譴責下牚握了處方、各種化驗單和出院記錄的書寫規范。
下來就是住院病歷了,首先我照著已有的病歷抄幾次,然后自己寫剛入院患者的住院病歷,寫完后請老師修改評論不斷完善,再后來寫完病歷后就與老師寫的對照,自多檢討,彌補不足。這樣,我初步牚握了住院病歷的書寫規范,用同樣地方法學會首次病程記錄及后續病程記錄的書寫。
動手方面,要感謝陳老師對我的信任,指導我學會各種深淺反射及病理反射的檢查方法,多次讓我獨立完成換藥拆線。病例方面,牚握了顱腦損傷的診斷方法及依據,如“腦震蕩、頭皮損傷、頭皮下血腫、硬膜外血腫、硬膜下血腫等”。熟悉了顱腦損傷的基本治療方案,如“抗感染,減顱壓,預防出血,營養神經等”,了解了病情的演變過程。隨著一位20歲重型顱腦損傷及脾破裂少年行脾切除與開顱血腫清除術后,一天一天地好起來,我在外一的實習也結束了。
最后我想說的是在這15天里,我學到的不多。但是沒關系,更重要的是我知道了以后要走的路,“醫務工作是神圣而光榮的,但擔子也是沉重地,醫生的路不好走,做一個好醫生就更難!”人生最難的是決擇,這句話沒錯!我選擇了走下去,沒有挑戰就沒有進取!所以我不會退縮!
工作總結精辟篇三
erp沙盤模擬并不是一個走一步算一步的游戲,每個企業都必須有一個計劃。一個企業整個計劃的開始是營銷方向,只有制定了企業大的營銷方向,企業的其他部門才能制定出各自的計劃。例如:生產線的多少,投產什么產品。從而決定采購什么材料。然后財務部才能計劃好資金流和預算等等。營銷策略的制定是帶動其他部門的,可以說是牽一發而動全身。所以在制定必須跟其他組員商量,征求其他人的意見。因為其他組的策略都肯定不會公開,所以營銷總監對于未來會出現的情況,只能作出猜測和假設,從而制定幾個主要的營銷路線提供給其他組員參考。通過組內的討論,最后有ceo決定采用什么方案。
投放廣告是erp沙盤模擬比賽中最緊張刺激的環節。廣告的投放也是一種組與組間的博弈,每個組都想以最少的廣告支出拿到理想的訂單甚至搶到市場龍頭的位置。投廣告前需要結合產能大小,預測其他組會主打哪個市場并投入多少,還要避免扎堆而空置了某些市場的某些產品。雖然可以有借鑒的數據,但多數都只能靠市場的預測,這也是這一個環節的好玩之處。然后是選擇訂單的環節。訂單的選擇是要根據自己組的運營情況的。如果要保住市場龍頭和產能高就要選數量多的訂單,而且要考慮有多次選單機會的情況。倘若產能不是太高的話,就選一些單價高的訂單。當產能充足的條件下,單價高的訂單帶來的收益不如數量多的訂單。除了單價和數量,訂單的交貨期和賬期都是不能忽略的。若不留意交貨期,可能出現違約情況,給下一年的廣告投放制造障礙。若訂單的賬期過長,則會導致貼現支出和影響資金周轉,嚴重的會導致企業的破產倒閉。選單時應該盡可能全組出動,集眾之智。
1、手工erp
第一年:在第一年我組抱著志在必得的心態,投11m的廣告費,去搶首年本地市場的市場龍頭。但沒想到其他組的同學也很舍得花錢,最高的高達16m,投11m的也有3個組。令人惋惜的是我們組只拿到第四順位。首年賣掉廠房,廠房租金,市場全部開發,產品研發等費用,使我組第一年綜合費用高達34m。總的來說,就是因為經驗不足的原因,以高額廣告費,投得一個中游的單。
第二年:賣廠房和長期貸款帶來的大量現金,使我組變得激進,開始大量投入資金建造高級生產線。因為第二年區域和本地市場的充裕的訂單,使我們的狀況有所好轉。但同時也因為一些失誤付出了16m的高昂廣告費的代價。
第三年:吸取上兩次的教訓,不敢亂投廣告了。況且也沒有那么多資金可以去投廣告了。萬幸,我們還是投得了足夠的訂單。我們也漸漸掌握了一些投放廣告和選擇訂單的技巧。但由于選訂單的時候忽略了訂單的賬期,造成了下一年的資金周轉苦難。
第四年:由于上一年選訂單的時候因為追求高毛利而忽略了賬期的重要性,選的多數都是賬期為3或4期的訂單,使本年資金的緊缺,甚至連投產都出現苦難,最后造成了大量的貼現損失。加上第四年末就是長期貸款還款期限,這一年是手工erp中最困難的一年。這一年唯一值得慶幸的是,由于新出現了亞洲市場,開發了這一市場的組又少,所以我組輕松搶得了亞洲龍頭位置。
第五年:最困難的時候我們已經熬過去了,資金周轉恢復順暢。但因為資金還不充裕,能投的廣告費不是很多,所以訂單還不是太多,造成產能過剩。一味追求高單價,還沒意識到訂單數量的重要性,但還是勉強保住了亞洲市場龍頭。
第六年:一切都向好的方向發展,可惜這一切都來得太晚了。由于第三、第四年經營的種種失誤,到第六年我們投廣告搶訂單的能力不如其他組,只能在最后斷送亞洲龍頭的位置。廣告費過于集中地投向一兩個市場,在扎堆的市場中就算廣告費領先,也只能選一次單,造成訂單也不足。
2、電子erp
手工比賽中,我們組的表現很不理想,但我們都有好好吸取經驗,為接下來的電子erp做準備。這一次,我們組是提早制定了三個方案,并進行比較。一個是一開始就去搶市場龍頭,比較激進的方案;第二個是發展慢熱的方案,前兩年按兵不動,蓄力再第三年爆發;第三個是中庸的方案,過渡得比較平滑,風險較前兩個少。穩定壓倒一切,所以最終我們選擇了第三個方案,打算以穩取勝。
電子系統和手工沙盤模擬操作起來在細節上有許多的不同,其中一個與營銷主管密切相關的就是該系統的“商業間諜”功能。商業間諜就是1m的信息費就可以看所以組的市場和產品的開發程度,還能得知生產線狀況。雖然看上去是方便了不少,但這個間諜功能只能看已開發,無法得知未開發完成的市場和產品的開發程度,當出現新市場或出現新產品的訂單時,還是只能靠口頭的試探得知其他組的情報。
第一、第二年,我們都一低廉的廣告費,拿到了不錯的訂單,一步一步平穩發展。到第三年開始加大廣告費的投入,使我們拿到了非常好的訂單,而且搶得國內市場龍頭位置。而且生產線也跟上了腳步,形勢一片大好。本以為有國內市場龍頭位置,就不怕出現產能過剩的情況。但因為計劃上出現了一點失誤,我們在國內市場違約了。不過我們并沒有驚慌失措,繼續下重本投廣告,彌補了丟失國內市場龍頭的損失。主打p2、p3的我們到后來發現這兩個產品的市場即將飽和了,所以立刻開始開發p4。市場全開,4種產品合理分配投產的我組就不擔心拿不到訂單了。最后我們取得了第三名的不錯成績。
工作總結精辟篇四
一、組建班級干部組織,真正實行自主管理
號召力的班干組織。開學初,我就在班上進行了一次民主選舉,通過競選演講、自主投票,學生充分行使自己的權利,選出了他們信任的小干部,并且根據這些小干部的特點,給他們明確職責,讓他們進行班級自主管理,一級對一級負責,這樣既減輕了老師的負擔,又鍛煉了學生的能力,班級秩序井然。
二、常規工作常抓不懈,促進班風學風建設
通過學習《小學生日常行為規范》和學校《規矩集》,讓每個學生明確他們的行為準則,教育他們在學習上做到互幫互助,人人爭先;在生活中做到相親相愛,情如手足;在活動中做到團結一致,發揮集體的力量,為班為校爭榮譽。同時,利手班級輿論的力量,對一些行為不合規范的.同學進行教育,讓他們明白做人的道理,促使他們在校成為真正的好學生。
三、開展豐富多彩的活動,全面發展學生素質
了各項班級活動:算24點比賽、查字典比賽、寫字比賽、跳繩比賽等,學生在活動中不僅體驗到了無窮的樂趣,而且鍛煉了能力,更重要的是學生從此愛上了學校生活,班組凝聚力大大增強。回首本學期工作,有喜有憂,取得了一些成績,孩子們的茁壯成長令我欣喜,但同時,本人也能清醒地看到自己工作中的不足,有時工作缺乏耐心,有時對學生的錯誤過于茍責,造成一些負面影響,這些將在今后的工作得以改正,以期來年的工作能上一個新的臺階。
工作總結精辟篇五
在去年整改的基礎上,今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩,經常上門巡查,建立方案措施,做好巡查登記記錄,對不及格的和存有隱患的,責成業主或承租人,按規定認真整改,并簽定防火治安責任書和防火安全整改書,對現有220套多間出租屋進行整治,收到了一定的效果,并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作,做好底數清、情況明。
同時我社區地屬老城區,房屋陳舊,出租屋的管理工作和外來人員流動性大,外來人員復雜、人員素質不一,都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難,但我們都堅持信心,為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難,并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難,盡職盡力,把這一工作做到最好。
二﹑群策群力、,抓好“群防群治”工作,共保社區安全和諧
在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上,社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦,派出所和專區民警的多方領導和指導下,不斷充實調整,并針對社區治安存在的外來人員流動性大,人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻,對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置,重新裝配了鐵門,并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區居委會在主任,專區,治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作,克服困難收集聯防費,為社區的治安防范工作做了一大好事,堅持定期公布群防群治的收支情況,確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐,普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信,與專區民警一道上門巡查,轉載請保留此標記。 社區轄內街巷治安情況,了解社情,布置具體工作,把社區的治安防范工作做好。
三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”,落實完成街布置的任務,凈化了社區環境。
一年來,在市、區、街各級領導的指導下,在專區民警和派出所的多方支持配合下,我社區對禁毒工作十分重視,搞好了“無毒社區”,“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等,組成禁毒工作小組,實施工作計劃,堅持上門檢查和巡查,開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動,并組織居民群眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次,出版禁毒墻報12期。
派發禁毒宣傳單張近3000份,宣傳畫180張,并對吸毒人員進行定期上門訪視,做好尿檢工作,專區民警,社區居委主任,治保專職等做了大量工作,并多年跟蹤其表現,了解近況,與其家屬一起成立幫教小組,最近,發現有一對象有反復現象,及時在公安部門和其家長的配合下,對其進行強戒,專區民警和居委會,也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案,卡冊的登記工作,管理系統逐步走向信息化、規范化。
四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案
由居委會主任牽頭,專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全,物業管理基礎工作,做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集,并聯合各機團單位,物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度,并在深夜突擊檢查,發現隱患和存在問題及時提出整改措施,并告知當事人,切實整改。在居委會還配置消防器材,方便群眾前來購買。
并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作,通知或上門令到他們盡快得到辦證方便,一年來共出版近20期墻報,派法有關宣傳資料、畫報180多張,發給居民群眾的一封信近2000份,收到可喜的效果。
五﹑認真落實責任制,將創安、維穩、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書,由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組,居委主任任組長,專區民警任付組長,日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施,突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中,與專區民警一起。
認真做好防控、幫教工作,多次上門訪視,和在重大節假日、敏感日、和重點日,對有關對象進行防控,定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態,與其對象交談,穩定其思想表現,多年來,在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下,這一對象至今未發現有反復,表現也較穩定。
總結上一年的工作,有存在不足的地方我們會好好反省,爭取改正,做的好的方面會繼續發揚,下一年根據街布置的要求,努力做好工作,全面配合建設綜治信息中心的工作,為維護社會穩定,搞好安全社區,創建和諧生活小區而努力,充分發揮好社區信息員的作用。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心,及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的,克服存在中的不足之處,針對重點,盡最大的努力,做好社區工作。
工作總結精辟篇六
乙方:____________________________
經甲乙雙方協商,本著友好合作,平等自愿,互贏共利的原則,簽訂本分銷協議。
一:產品價格及返利產品名稱規格(度數)開票價格
1.乙方保證先款后貨。
2.甲方按照乙方要求將產品送達乙方倉庫。
3.甲方應保證乙方產品貨源供應。
4.甲方的市場促銷活動及促銷禮品優先通知和供應乙方。
5.甲方產品出現政策性變動時需提前通知乙方。
6.乙方有獲得甲方,新代理品牌的`優先合作權。
7.乙方的配送政策須與甲方的市場活動政策保持一致,否則甲方有權扣除乙方的返利并單方面終止合作。
8.乙方經營過程中如出現假貨,竄貨,甲方有權利扣除乙方的返利并單方面終止合作。
9.乙方有義務配合甲方的一切市場宣傳及推廣活動。
10.乙方的終端必須明顯擺放甲方的產品及宣傳物料。
11.此協議只針對本次旅游活動,有效期到20xx年9月15號。
本協議一式兩份,甲乙雙方各保留一份,其他未盡事宜,由雙方協商解決。
乙方(簽章):
電話:xx822 電話:
地址:商城路7號院
地址:
日期: 年 月 日日期: 年 月 日