總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

結算員個人工作總結結算員的工作總結篇一

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為 公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：

(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

結算員個人工作總結結算員的工作總結篇二

在公司及項目部領導的幫助與指導下，我們積極制定符合本部門的管理規章指導，建立了一套完善且行之有效的的物資管理制度，包括物資的目標管理制度、例如原材合格率要達到100﹪等各項目標制度。建立物資供應商績效考核制度，對于優秀的供應商我們積極上報公司入檔，對于不合格供應商我們及時予以清退，做到獎罰分明。使得整個物資管理工作過程管理得到了有效的控制，監督考核制度能夠順利實行。同時建立部門崗位職責，選配一些綜合素質好，業務能力強，工作責任性強的管理人員從事重要崗位，依照不同崗位的要求，管理制度的要求下，建立物資人員崗位責任制，明確分工，做到責任落實到人。

施工項目物資計劃是根據施工情況積極加強物資需求計劃控制，做到提前落實，提前準備，避免因物資供應滯后的問題發生。我們積極加強與施工現場與技術人員的溝通，認真按照工程備料單以及施工進度組織物資的調入與采購。過程中我們結合項目部資金安排情況，采購價格漲幅情況，按照效益最大化的要求進行物資采購，保證了項目資金周轉率，消除因物資單價上漲而造成物資采購成本增加的影響。編制季度、月度材料計劃，并對計劃進行考核，提高材料計劃的準確性，提高綜合效益。

物資采購是物資管理的源頭，是保證整個物資管理過程質量的關鍵部分。我們建立起權責明確的招議標評價小組，在項目的權責范圍內組織物資招標議標等方式的采購。沒供應資質的供應商不使用，沒合法經營的供應商不使用，沒供應能力的供應商不使用，充分保證原材的質量，單價，運距的最優化，從而提高單位的綜合效益。并對材料供應商進行定量考核，不達標供應商我們及時給予清退，做到獎罰分明。

料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質證明要有登記和簽收手續。

在物資入庫驗收時向供應商索取合格證和出廠檢驗報告，認真核實采購外觀質量，數量，唯一性單號，并及時通知實驗與質檢人員對物資進行檢驗，對不合格物資嚴禁入庫，做到入庫合格率達到100﹪。對于大宗地材一律進行過磅稱量，并對含水率超過規定值的地材給予扣除含水部分的方式進行過磅，并由三方簽字確認。在入庫時，對于不同品種與特性的采購進行分類存放。對于入庫物資建立起一套完善的臺賬管理，確保可追溯性。同時做好入庫物資防水防火防潮工作。

依照限額領料制度，分工號做到堅持節約預扣、余料還庫，收發手續齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節約和合理使用。對于發放出去周轉材料由專人負責保管，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養，責任到人，堆放整齊，對于手持小型周轉材料專人負責，以損換新。

加強原始記錄統計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統計、分析。堅持進行材料的中間核算，通過改善加強材料管理，更好地提高企業的效益。

上半年的工作應該說是積極有效的，克服各種苦難保證現場生產需求，積極配合審計部門的審計工作，完成了項目部經濟活動分析與標準化考核工作，在這些工作中我們積累經驗，對于一些確實存在且突出的問題，如成本控制意識，精細化管理意識等不足的情況，我將認真學習，提高自身的業務能力，持續改進，做到同一個問題不重犯，使各項工作朝著積極有效的方向發展。

結算員個人工作總結結算員的工作總結篇三

結算部在領導的正確領導和各個相關部門的全力幫助以及結算部門所有員工的共同努力下順利的完成了一定的工作。我們結算部緊緊圍繞把工作做到，來樹立強烈的責任感、激發信心，加強結算管理并理順結算部與相關部門之間的關系，強化服務意識，充分發揮結算職能和服務職能。結算部的工作主要負責起草文件、通知、辦法和規定；制定結算計劃、方案、策略和技巧，幫助、指導、檢查和督促項目部的工程結算工作；協助編寫工程結算資料；承辦工程結算工作獎懲與實施；配合相關部門做好工程終結審計工作。

首先要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，既然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。

二是要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。計量、統計以及結算工作對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。要做到數據準確無誤，無誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真，仔細無差錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細致的態度對待工作。

三是責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。

四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，就要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最后期限。

五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。

在這我也體驗了工作對我說是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。

一個人對自己的工作如果有的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，許多事業有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。

在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。如果自我消極、抱怨是不會解決問題的。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待自己每天的工作。從中我也認識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，使工作變成生活的樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我體現了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

20xx年我主要負責xx項目的計量、統計以及結算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認真仔細核對，建立臺賬，這對于以后的工程量查找及對比數據，指導施工生產等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統計等各方面要求的表格，認真履行崗位職責，及時與監理、業主等方面溝通，建立一個良好的外部環境。三是與現場質檢員及施工隊伍及時溝通，對完成工程量及進度做到心中有數，按時完成領導想要的結果。另外，作為青年知識分子，也要積極的與新老職工多溝通、多交流，共同學習探討，營造良好的學習氛圍，保持“傳”“幫”“帶”一直是公司保持的優良作風，我們要一直延續下去，更好的把公司的優良傳統發揚光大。

在團結協作方面，要鍛造良好的團隊精神，與各科室積極溝通，遇到問題協商處理。一是營造相互信任的組織氛圍，可以增加職工對組織的情感認可。從情感上相互信任，能給職工一種安全感，讓職工才可能真正認同公司，把公司當成是自己的，并以之作為個人發展的舞臺。二是通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動，使之產生的規模效益，用經濟學的公式表述即為：1＋1＞2模式。通過這些可以更好的發揮團隊的積極作用。

（一）全員管理。

成本管理應該是全員管理。做到全員參與，樹立全員經濟意識，可以在公司的內部通過簽訂相應經濟合同，理順公司內部經濟關系，做到各單位之間相互連接，相互協作，相互制約，責任分工明確，權力利益相配套。

（二）成本控制

1、做好事前控制：“先算后干，心中有數。”承接項目之前，可采取風險預測技術，對工程項目的可行性進行風險評估，將風險降到最低程度。利用價值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質量的前提下，提出各種施工方案，并從技術和經濟上進行對比評價。對于日后的結算等具有積極的意義。另外，應盡量提高投標工程量估算的可靠性，便于宏觀調控標價既保證投標的中標率又可以盡量保證各專業工程的成本及合理利潤。對工程進行功能分析，對材料進行性能分析的基礎上力求先用價格低的材料，通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術手段來降低材料消耗費用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商，也可對分包商、材料商采用招投標，實行“貨比三家”，選擇經濟實力強和有現場管理經驗、技術力量好、有熟練工人的分包商，以及產品質量好、供貨時間能保證、信譽好的材料商。運用統籌法，做好各生產要素配置。對周轉材料和機械設備是購買還是租賃也要反復比較核算，根據當地租賃價格考慮運輸、購買及租賃的性價比正確決策。

2、做好事中控制，即工程成本形成過程中的控制，做到“邊做邊算、不斷調整”，切實控制住成本。按照工程施工本身要求和內在規律，編制出技術先進、工藝合理、組織精干的施工方案，均衡安排各個分項工程的進度，按照平面流水、立體交叉的作業原則，合理確定工程施工網絡設計，保證工作面不閑置，工序作業不間斷，各班組協調有序的作業。

各分項工程都要控制住材料的使用，為了降低損耗，可實行限額配料，根據實際情況同各班組或分包商確定合理損耗率，實行包干使用，節約有獎，超額則罰，使材料用量與個人經濟效益掛鉤。材料用量要合理，既要減少現場材料過多而造成的管理麻煩，又可增強流動資金現金量，有利于使資產的流動性增強，資金使用更合理。

機械設備和周轉材料要合理調度，嚴格按施工總平面堆放保存，避免二次搬運和損耗浪費。同時要想方設法減少和避免無效管理和勞動，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環節中。

3、事后控制。“事后清算、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后，做好竣工總成本結算，根據結果評價項目成本管理工作的得失，寫出完整總結報告，為成本管理各環節提供必要的資料，落實獎罰制度。

（三）是綜合考慮質量、工期與成本的關系在整個工程運行的過程中，都要正確處理好質量、工期與成本的關系，努力提高資金使用效率，降低財務成本和管理成本。

質量控制以預防為主，適當增加質量預防費的支出，可以提高工程質量，杜絕事故的發生，其支出遠小于因質量事故造成的損失，即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣，正確處理工期與成本關系，尋找工期點成本，把工期成本控制在最低點，在特殊施工條件下，應比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。工程竣工決算通過后，應按合同規定，及時收回工程款，不能聽任業主無故拖欠工程尾款。

（四）是責、權、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標準化管理，激勵機制和約束機制并舉，把成本責任落實到各個崗位，落實到專人，應采取相應的獎罰措施，做到“責、權、利”相結合，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。充分利用網絡等現代化管理手段，實現信息傳遞的高效率。記錄的數據應有根有據，不會出現盲目用經驗進行控制帶來的失誤，并能適時進行跟蹤監控，對項目實施過程中的進度、完成工程量、材料消耗、人力安排進行直接控制，及時修正施工中發生的問題，減少成本管理中委托代理鏈過長帶來的負面效應及成本信息損失和信息失真。

總結，是為了吸取教訓；計劃，是為了走得更遠。展望20xx年的工作，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，相信在不斷的成長中，我會為公司的發展做出我的貢獻，相信自己一定能夠在20xx年做的更好！

結算員個人工作總結結算員的工作總結篇四

我從學校畢業后應聘進入公司預算部門，在這段時間中，新的工作給我帶來了很多的歡樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。我在預算部主要是進行給排水工程的圖紙算量工作。與此同時，為了更好的將圖紙與實際進行有機的結合，我經常參與由公司領導組織的對工地的巡查活動，一方面可以了解工程的進展情況；另一方面，彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結經驗，以便在后續的工作中改正。同時，在我心里，我深知預、結算工作，離不開現場的實踐，離不開現場的實際，需要有豐富的現場實踐經驗。雖然，因工作需要，我不能在現場接受這些鍛煉，但這來之不易的學習機會，我更應珍惜，更應利用有限的時間，去學習更廣闊的知識，不斷完善自己。

就這樣，經過了近期的辛苦忙碌，開始正式溶入公司這個大集體中。我深知，我的技藝并不精湛，我的經驗并不豐富。但我得有一顆不斷上進、積極進取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。

經過幾次到工地的實地考察，使我在工作方面逐漸有所長進，也增長了不少見識，我知道每一次鍛煉深造的機會都來之不易，對于我來說更要好好珍惜，好好去學習，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強自己的能力。

在隨后又陸續進行了各工地對建設方的預、決算編制工作，對施工方的內部預、決算編制工作及其審核，從各種規范規程的原則下，開展工作。預算是一個講求依據、遵照實事的工作，不能有半點粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴重的，由此而引發的損失是無法挽回的。所以工作中，我時時告戒自己，需要細心細致，需要嚴謹的工作作風，做到精亦求精。

三、加強與各位領導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

當然，爭做一名“合格的企業員工”、塑造良好的內在素質和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續磨煉、磨勵，繼續創新及提高。我將在各級領導的支持及關心，各位同仁的幫助下，與企業榮辱與共，把提高自己，樹立企業形象，作為持之以恒的目標而奮斗！

工程結算造價計算是否準確，首要的是工程量計算的精度。在條件允許的情況下，多采用全面審查法，即按圖紙及統一的工程量計算規則，按預、結算編制的程序和項目要求逐項要把技術聯系單、設計變更單、現場簽證單的審核作為重點。為防止工程造價虛增，確實降低工程成本，各種變更單證、現場技術經濟洽商費用的計算顯得格外重要。尤其是在一些設計深度不夠、性質特殊、準備時間倉促的工程項目施工中，設計變更十分頻繁，現場突發事件的概率大大增加，各種技術經濟簽證不可避免。這樣，勢必增加工程費用支出，提高工程造價。各種變更、簽證的簽字審批手續應當真實完備，要求為施工方、監理方、建設方均要簽字。其次，對于影響較大的變更費用必須有設計部門的變更為依據，同時為了更好理解變更情況、還要進一步查對施工驗收記錄，實地勘察設計變更的部位，以做出正確的決定。本工程xxx總包方乾坤元公司在施工中途退場，給本工程施工、結算增加了很大難度，為了更準確的把握工程信息，我們多次進入現場進行深入了解，力求使結算更加全面、正確。

所謂符合性，即符合國家經濟政策、法律規定，符合工程造價管理的有關規定，符合預、結算編制管理的規定，符合施工協議中的各項條款。

本合同約定了工程內容、承包方式，工程造價計算規定采用的定額，取費方式、材料價格計算辦法，人工費計算方法，工程價款支付辦法等。由合同工程內容可以從總體上把握工程結算的范圍，有沒有超過合同規定的結算項目？若有，理由是什么？有否補充說明。結算中發現有少量分包工程結算超出合同工程內容，要求施工單位補齊相關手續。認真理解合同內容、熟悉各種相關政策、分析施工單位上報結算是否符合合同、政策、法律法規是結算的一個重要的切入點。xxx結算就是以補充協議中的文明環保費重復計取與人工費的補差作為切入點的。

結算的方式方法指的是去施工方進行結算談判時的方式方法。堅持原則是核心，施工方上報的結算一般都是高于其真實價格的，也是高于其預期價格的，其目的是為談判時留下一個下浮的量；本工程在時間上不占主動的情況下，在一些關鍵問題上做到堅持原則顯得尤為重要，施工方提出的不合理的要求堅決的排除在討論范圍內，一個有爭議的問題暫時跳過，以后統一解決。在一些比較模糊，甚至不占優勢的問題上，態度也要堅決，如果在一個問題上輕易松口，到后邊某些問題上我們就失掉了一個可以利用的砝碼；但到一定程度上可以把幾個問題統一考慮，爭取做到抓大放小，爭取最大利益。xxx結算工程中在人工費上由于造價處新出臺的文件，我們處于不利位置，但談判的時候我們把人工費補差和文明施工取費捆綁談，最終免掉了一塊人工費差價。

不同的條件進行測算，要根據不同情況不同問題采取不一樣的方式，自己思路一定要清晰，重點強調自己方最有力的一個依據，堅決但溫和的態度更容易使對方沿著自己的思路去考慮問題。

工程結算在大家的努力、配合下完成了。這是我的一些心得，小小總結一些，下個工程繼續努力。

結算員個人工作總結結算員的工作總結篇五

1）現本部門在職人員13人，部門經理1人，副經理1人，客戶助理8人（目前1人休婚假），工程助理3人，其中社區文化宣傳員1名，主要負責苑區社區文化宣傳活動。因人手不足故借調物管部物管員一名前來協助工作。

2）本月十四號下午一點由王玉琢經理組織所有客戶助理、工程助理培訓《物業承接查驗辦法》，通過此次培訓讓我們對物業承接查驗所需的條件及程序有了系統的認識，此次參訓同事就培訓給予了高度的評價，通過本次培訓使我們更加深刻的了解物業承接查驗辦法對物業公司的重大意義，同時為更好的做好物業接管的前期查驗工作做好了鋪墊。

1）我中心員工每天保持良好的儀容儀表，并在每天的晨會上由當周的值班經理檢查每位客戶助理的儀容儀表，就儀容儀表未達到規定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時我中心員工時刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業主，細心記錄業主所反映的每一個問題，用心跟進業主反映的問題并及時回復，讓業主享受到我們優質的物業服務，從而提高業主滿意度。

2）現對于已維修完工的維修單位，安排客服片區跟辦人員做好記錄，并第一時間回復業主該單位的維修情況及記錄回復的具體內容、時間、回復的聯系方式、業主姓名等，以便更好的服務于業主。

3）本月十九號由何經理帶隊前往中廟參加華東區域技能大賽第一、二部分，雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績，但在比賽過程中也發現了其他樓盤較我樓盤優秀的地方，值得我們學習和借鑒。

1）本月的十號我中心組織了“開開心心做月餅，團團圓圓過中秋”活動，此次活動吸引了6多位男女老少業主的參與，讓大家度過了一個快樂難忘的中秋。

2）本月二十三號15，我中心組織業主召開了第七次業主座談會，在前六次業主座談會召開的基礎上，我司員工的服務意識、服務質量、服務效率已大大提高，解決了業主很多的困難和后顧之憂；此次業主座談會中，業主對我司此方面工作也給予了肯定，尤其表示我司安保工作非常突出。同時，對于此次業主在座談會上提出的棘手問題，各部門負責人都已認真細聽并做好記錄，待座談會結束后，就業主提出的棘手問題一一進行跟進處理，并給予業主回復。

1、配套設施

1）接安慶有線數字電視通知將于本月24、25日在余橋新村門口辦理數字電視整轉業務，若未及時到場辦理的，可到安慶有線電視網絡中心營業大廳補辦。我部已將此通知張貼于苑區。

2）現兩苑區可視對講問題，目前只有山水云間11幢1單元與2單元電源機箱壞、秦潭鳳舞1幢3單元將卡放在上面無反映、11幢1單元、12幢2單元主機均無法存儲室號，現已聯系了廠家，目前正在維修中，其他單元可視對講均無異常且在運行中。

3）現制卡機無法制卡，已返回廠家進行維修。

2、其他

1）現有不少業主反映園區內主干道上和花園內有蟲，嚴重導致業主正常生活，此問題已跟相關部門溝通，現正在跟進中。

2）現有業主反映自家花園地勢明顯低于公共車道，致使在雨雪天氣時花園內出現嚴重積水且阻礙了人員出行。針對此情況我中心人員已下工作業務聯系單至項目部，目前正在跟進中。

3）秦潭鳳舞1幢1單元21業主將酒店主干道路燈撞壞一盞，現業主已賠付，路燈暫缺材料，待修復。

4）秦潭鳳舞1幢2單元46租戶反映其自來水有異味，我部接到此問題已第一時間與自來水公司聯系并對請其對秦潭鳳舞苑區主管道的水進行測試并已確認無問題，我司也已將此情況反饋予業主，但其一直堅持有異味，且自備材料并付人工費3元要求我部協助其更換水管，現正跟進處理中。

結算員個人工作總結結算員的工作總結篇六

xx年xx月來到公司，現在已工作一年半。崗位工作是統計以及結算。這份工作要求我，首先要敬業，要用積極認真的態度投入工作，選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要認認真真，盡職盡責的去完成。其次是要以嚴謹細致的態度去對待工作。在工作中要嚴格要求自己，做到一絲不茍。統計以及結算工作對我來說是一項細致的工作，我必須要認真、細致。要做到數據準確無誤，因此必須要認真，仔細無差錯。所以我們必須要有嚴謹細致的態度去完成工作。最后是責任心，崗位工作對我們來說是本職，我們必須盡心盡責的去負責，去完成。所以工作的效率，也取決于你對工作的責任心。

1、結算員要把采購和銷售合同都要具體整理歸檔，并熟悉合同的每一項內容，每個合同都嚴格按照合同簽訂的事宜來辦理，如有更改或增補協議要及時與業務員溝通，按照增補協議來辦理。xx年登記采購合同xx份，其中鈣廠xx份，深加工xx份。銷售合同xx份。

2、開具發票要認真嚴格執行結算管理制度，一定要按照財務下發的文件執行。

（1）必須認真核實開具發票客戶的合同以及訂單是否可以開票。

（2）開具發票的資料是否合格與齊全，不合格的資料，要求他們更改為合格的。

（3）必須認真核實需要開票的金額是否在可開具的范圍之內。

（4）開票申請單數據要準確無誤，要有相關人員的簽字。

3、我們要求一定要按照合同辦理，超過合同約定欠款的，必須要有有權限領導簽字的文件方可通過。xx年財務部更要加強對結算日常工作監督、嚴格各項制度的執行。保證每一張結算單的真實完整，進一步加強結算審核工作。在日常工作中，要求結算員要嚴格按照制度辦理業務、規范言行，再進一步加強外部的溝通、內部的協調工作，嚴格按照部門職責做好本部門工作同時，做好與各個部門的聯系、溝通工作，完成領導交辦的其他相關工作。進一步提高結算人員的業務素質，加強結算員的業務理論學習，努力提高結算人員的高度責任心。

一年工作中，盡管有一定的進步，但還存在著很多不足。專業的知識有限，工作還做的不夠完善，有待于在以后的工作中加以改進。從中我學到了不少的東西，懂得了很多做人、做事的道理，做人要謙虛、從容豁達、懂得感恩、心態平和、不急不躁，做事要認真、積極、負責。在新的`一年里，我將繼續嚴格要求自己，認真做好本職工作，努力提高自己的專業水平以及工作能力。