時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
下半年工作開展計劃篇一
2017年下半年工作計劃,其中 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。下面是愛匯網小編為大家收集整理的2017年下半年工作計劃,歡迎大家閱讀。
xxx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作加強業務學習,提高自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2014年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的`作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。2007年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
下半年工作開展計劃篇二
促進xx路的拆建工作,在法規允許的范圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力,力爭在21年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
5#9#樓建筑面積xxxm2,計劃在21年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xxxxm2,爭取在本年度內完成80%以上。a區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。21年項目總投資約xxxx萬元。
根據建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積xxxx平方米,總戶數x套,計劃實現銷售超億元。預計上繳稅費、行政規費約xx萬元。
21年元月末,隨著xxx號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售,配套設置逐步完善,將迎來業主喬遷《xxxx》一期小區。更需加強安全防范意識,貼心服務意識,工程質量意識,規范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事;把七分安全,三分生產的理念貫徹始終,把服務理念貫徹常態。
在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經驗和教訓,統一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取x完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
下半年工作開展計劃篇三
(一)、嚴格規范管理、全力推進"三小"工程建設
長山中心幼兒園擴建工程是今年鎮學前教育工作推進的重要工作。從去年年底開始,事務辦就著手落實各項準備工作,先后完成了工程的選址、規劃和立項工作,再是進行了圖紙的設計和預算及審價工作。在三月份通過鎮招標中心的公開招標,于四月份正式開工建設。由于長山幼兒園位于長山老街中心區塊,周圍全是民房,歷史遺留問題較多,加上道路進出不便,這給工程管理帶來極大的不便,幾個月以來,通過多方協調,嚴抓安全、質量、進度,工程進展順利,爭取在九月份交付使用。
(三)周密規劃、啟動新街一小新建工程
按照鎮黨委、政府"1411"工程推進要求,新街一小新建工程將在下半年啟動。新街一小工程位于集鎮中心區塊,規劃設計要求相對較高,上半年,通過多方考察,確定設計理念,于六月份對圖紙設計工作進行了公開招投標,并立即著手進行方案設計,經過多次論證與修改,方案將于七月底由發改評審,有望在十一月份完成各項手續的辦理并動工新建。在辦理各種基建手續的同時,前期工作有條不紊的進行,目前,前期的征地遷苗工作正在抓緊進行中。
(四)重視學校安保工作、確保師生安全
學校安保工作一直被鎮黨委、政府所高度重視,針對今年上半年,學校安保工作面臨的嚴竣形勢,在鎮黨委、政府的統一部署下,由事務辦牽頭,會同鎮綜治辦、派出所、鎮輔導學校,對全鎮轄區內所有全日制學校,民工學校,私營幼兒園、進行地毯式、拉網式的檢查,在扣清底子以后,著手落實各項安保措施,從校園進出道路的指示牌,到門衛制度、安保人員和設備的器械配備,到非法幼兒班的取締,均做到不留一絲盲點,各項措施的落實,有力確保了全鎮師生的安全。
(五)配合三小搬遷工作、完成各分校撤并工作
三小將于九月份正式投入使用,作為配套工作,由事務辦牽頭,落實了各項工作。一是明確了學區的劃分,通過公示,征求意見等,明確了四所中心小學的學區范圍。二是對各所分校進行了清產核資,分清校產歸屬,并對相關校產進行了歸類搬遷。三是對相關的學前教育工作進行了明確,分設了新塘頭與元沙兩個點。解決分校撤并后分校下屬幼兒班的分流問題。
(六)存在的問題
各校安保力量必須加強,特別是民辦幼兒園要求增加安保力量,配備器械,全力確保學校校園及師生的安全。
(七)下步工作打算
1、繼續抓好三小工程建設,確保三小今年9月1日如期開學。
2、抓好長山幼兒園擴建工程的進度、質量、安全工作,爭取于9月1日交付使用。
3、抓好一小區塊的房屋征遷、清苗讓地工作。
4、辦理一小工程前期各項籌備工作。
5、繼續監督檢查各校安保力量和措施落實情況,全力確保學校安全不出事。
(一)扎實推進實施"最清潔城鄉工程"
1、健全并完善實施"最清潔城鄉工程"的各項規章制度,下發了各項獎勵政策措施,召開了全鎮實施"最清潔城鄉工程"動員大會。
2、認真抓好各級、各類衛生問題的整改。
3、完成農貿市場改造升級工作。
4、組織對全鎮各行政村的衛生檢查與評比。
5、落實全鎮垃圾的有效運作,按照戶投、村收、鎮運要求,全鎮垃圾得到全面處理。
(二)落實推進愛國衛生工作
1、按要求落實愛國衛生月和公民義務勞動日活動。
2、按區愛衛辦要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3、農村改廁工作得到各村重視,新建房屋落實三格式戶廁。
(三)大力推進公共衛生工作
1、落實農民健康體檢工作,目前廣大村民都能接受體檢,效果明顯。
2、全力抓好鎮衛生院綜合樓的籌建工作,確保質量、安全,爭取7月底結頂,8月底交付使用。
3、村社區衛生服務站建設已基
4、本完工,原村社區個體行醫人員政策得到基本落實。
5、完成預防接種和精神病人管理等工作。
(四)存在的問題
1、各村保潔現狀不夠平衡,個別村保潔人員少,保潔意識不夠強,一些措施尚未落實。
2、改廁工作進度緩慢。
(五)下步工作打算
1、鎮衛生院綜合樓8月份交付使用。
2、抓好社區服務站建設,做好驗收交付使用工作。
3、設立環境衛生舉報箱,確定各村社區最清潔城鄉義務監督員,抓好定期或不定期的檢查、監督工作。
(一)文化工作完成情況
1、配合黨委、政府中心工作,出宣傳窗3期,懸掛橫幅250條,標語70條,送電影下鄉80余場,布置好各種會議工作。
2、完成上級業務部門下達的各項工作任務,組織和選拔好參加區第xx屆運動員。
3、加強了對全鎮轄區內文化市場管理工作,聯合突擊稽查二次,日常檢查6次。
(二)下步工作打算
1、配合做好黨委、政府中心工作。
3、完成上級業務部門的各項工作。
4、認真組織并參加好區第xx屆運動會。
5、認真做好綜合文化站的改建工作。
6、圓滿完成區下達的健民健身工程的創建任務。
(一)通訊報道、事業建設完成情況
2、做到安全播出,準時轉播上級臺節目,按時播出自辦節目。
3、完成集鎮周邊廣播主干線空改地工程,配合區重點工程建設,抓好道路空改地工程。
4、加強通訊員、線務員隊伍建設,舉辦業務培訓班,提高人員素質,完善各類考核細則,建立長效管理機制。
5、加強對機房設備和會議音響設施的投入改造力度,共增加600w擴音機4臺,音控臺1臺,全力確保廣播播出及會議音響效果。
(二)下步工作打算
1、圍繞中心繼續做好向上級發稿用稿工作,完成上級下達的各項工作任務。
2、抓好各村廣播整網工作,確保廣播入戶率、通響率。
3、抓好線務員、通訊員二支隊伍建設,提高業務素質。
下半年工作開展計劃篇四
同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規劃。
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主,了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
業主開展愛心捐款活動,共收到業主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
20xx年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、中路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1、2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單張,產生費用x元,完成空置房保潔套/次,產生費用x元,合計產生費用x元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》份,其中已完成份,未完成份正在跟進中;一期共交樓套,未交樓套;二期共交樓套,未交樓套,各類發文份;完成各類《簽證單》份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,秉承“舍得、用心、創新”的經營理念,以“堅持服務全局,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力”為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業余生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社區文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
(一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
下半年工作開展計劃篇五
把美麗宜居鄉村建設作為全鎮項目建設的重中之重,推動鎮區擴容提質,構筑品質城鎮樣板區,爭取幸福院12月份實現竣工,家園社區年內完成全部樓體施工,并加快室外配套設施建設。同時,將幸福院打造為全省一級養老機構,依托齊魯醫院遠程會診、醫學院附屬醫院醫聯體,提升醫養結合服務能力。
一是全力推動鐵路南站貨場擴建。加深與鐵路有限公司的洽談對接,投資2億元建設長度1050米、寬度150米的專用線2條,將年貨運能力提升至600萬噸,并合作成立物流公司,為財政增收、產業發展增強動力。二是狠抓龍頭項目建設。加快推動總投資1.2億元的鼎仕板材有限公司年產20xx萬立方米高壓裝飾耐火板項目手續辦理,推動盡快開工建設。三是精準化推進招商引資。以鐵路南站貨場為載體,進一步增強招引針對性,盯上靠上推進齊東密封材料有限公司碳素纖維密封圈加工項目等3個在談項目的洽談,積極搜集鐵路物流、加工制造等項目線索,確保年內至少2個優質項目簽約落地。
一是持續做優金河灘特色文旅。在核心區村,采用“度假村落+田園綜合體”模式,新建及改擴建民宿30套,配套游客服務中心、康養度假餐廳及生態停車場,打造反映黃河下游文化的標志性建筑,開發鄉村度假、休閑康養、生態游樂、研學體驗等多種業態。二是不斷做強中草藥優勢產業。以養仕康農業科技公司為龍頭,培育集觀光采摘、休閑康養、數字農業于一體的中草藥產業鏈條,以金河灘百草園加工廠為核心,提升精深加工能力,建設加工展廳、包裝車間,將中草藥培育為灘區增收致富的主導產業。三是加快提升品牌影響力。加大電影《高家臺》的品牌推介,籌劃舉辦藥草花海博覽會、優質果蔬采摘節,積極爭取承辦高標準體育賽事及寫生采風文藝活動,將灘區培育為親近母親河、回歸大自然的生態家園、文化家園、精神家園,全面提升影響力和美譽度。
一是加快推進民生基礎設施項目建設。實施8公里的村至七區油地共建路改造工程,進一步改善群眾出行條件;加快實施中心幼兒園配套設施建設、小學綜合樓配套設施建設、小學教師周轉宿舍改造等3個項目,確保中心幼兒園通過省級示范幼兒園復評驗收,補齊教育基礎設施短板。二是接續推進健康建設。依托17個艾灸健康服務示范點,全面開展艾灸體驗活動,提升鎮衛生院艾灸體驗中心服務能力及設施水平,輻射帶動全鎮72個村推廣艾灸知識、普及艾灸使用方法,實現全民艾灸、全域覆蓋。同時,推進與醫學院附屬醫院、糖尿病專科聯盟的緊密型醫療衛生共同體建設,進一步提升鎮衛生院公共衛生服務能力。三是高標推進便民服務能力提升試點。積極對接縣政務服務中心,在鎮便民服務大廳建設一體化“政務曉屋”,通過“5g+vr”技術系統,提供遠程“面對面”政務服務以及“手把手”全程指導,承接教師資格證審核等66項“跨域辦”業務,打造“就在您身邊”的新型政務服務體系。
下半年工作開展計劃篇六
會計工作是信用社一項基礎性工作,肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景,參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關系到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設,從嚴治社,化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況,對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導,嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭xx年信用社會計工作達標100%,+個信用社達標升二級,升級面達30%以上。
(二)整章建制,完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況,進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執行的內部管理制度規范體系,進一步規范財會人員的行為,將各種會計風險控制在規定的范圍之內,達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業務穩健運行目的。
(三)確立激勵機制,全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度,對檢查發現不合規會計憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規的每筆扣0.2元,計息差錯的.按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,獎優罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發榮譽證書,給予表揚,對會計工作質量差的會計員通報批評,并進行經濟處罰。
20xx年利潤計劃目標,確定社社盈余,盈余面達%,盈利額x萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算,增收節支,支持業務的發展與創新,進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力,找準財會工作改革和突破口,實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理,嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節約留用、超支自負”。一是以收入為基數,測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質,事先寫出請示報告,審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制,每月向職工張榜公布財務開支明細帳,增加透明度。接受群眾監督,把住財務支出的關鍵性閘門,節支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實行工效工資,切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創造一個新穎生動的效益工作局面,貸款收息額力爭達到萬元,貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點。
下半年工作開展計劃篇七
教材按專題組織單元,共八組,依次是:感受自然,祖國在我心中,心靈之歌,珍愛我們的家園,初識魯迅,輕叩詩歌的大門,人與動物,藝術的魅力。
本冊的綜合性學習安排在第二組"祖國在我心中"和第六組"輕叩詩歌的大門"。其中,"輕叩詩歌的大門"這個專題,采用的是任務驅動、活動貫穿始終的編排方式,包括"活動建議"和"閱讀材料"兩大部分。除去第六組,共有課文28篇,精讀課文、略讀課文各14篇。這七組教材,每組由"#工作計劃#導語""課例""口語交際習作""回顧拓展"四部分組成。課例包括4篇課文,精讀課文兩篇,略讀課文兩篇。精讀課文后有思考練習題,略讀課文前有連接語。部分課文后面安排了"資料袋"或"閱讀鏈接"。全冊安排"資料袋"三次,安排"閱讀鏈接"兩次。"口語交際習作"依然作為一個獨立的欄目。回顧拓展由三個欄目組成,"交流平臺""日積月累"是固定欄目,另有"展示臺""成語故事""課外書屋""趣味語文"穿插安排,其中,"趣味語文""成語故事""課外書屋"各安排了兩次,"展示臺"安排了一次。
二、教學目標
1、識字、寫字教學
本冊教材沒有安排識字,要求會寫120個字。教學中,我會就難寫的字、易混淆的字形作重點指導。在強調寫字質量的同時,還可適當要求提高寫字的速度,并養成良好的寫字習慣。及時糾正學生在書寫過程中出現的問題,同時培養學生的書寫興趣和書法愛好。
2、閱讀教學
隨著年級的升高,學生識字量不斷增加,閱讀理解能力不斷提高,而且漸漸具備了在讀中分析、概括、抽象、歸納的能力。所以我覺得閱讀教學更要注意在讀懂課文的基礎上教給方法,培養學生自主讀書、習作的能力。
3、口語交際教學
注意激發興趣,引導互動交流。本冊教材注意從學生生活實際中提煉口語交際話題,有的專題中口語交際提供了多個角度,給定一個話題的,注意拓寬話題范圍。我想要結合本地區、本校、本班學生的生活實際,選擇交流主題和話題范圍,使學生的交際能夠與生活經驗相結合,有話可講。還要根據每次口語交際的內容,設計不同的教學方案,為學生興致勃勃地參與交際、展開互動交流創造條件。交際目標要明確。教材安排的交際話題類型不一,每堂口語交際課的交際目標也應各有側重。要注意從傾聽、表達、應對等各個方面考慮,提取需要重點訓練的方面,教學時做到心中有數,適時給予點撥、指導。對于辯論、演講等需要專業技能的口語交際話題,要根據教材安排給予一定指導。有些口語交際與習作合在一起,要注意處理好口語交際和習作指導、講評的關系。總之,在口語交際課上,要科學安排教學內容,有針對性地給予指導,以不斷提高學生的交際水平,培養良好的語言習慣。
4、習作教學
對教材中安排的習作內容,教學中既要注意體現要求,又要注意活用教材。在習作前的指導和習作后的講評中,注意滲透習作要求,落實教學目標。同時,還要結合學生實際,靈活選擇教學內容,安排教學過程。
修改能力是習作能力的一個重要方面,認真修改也是一種良好的作文習慣。講評中要重視修改,幫助學生養成認真修改習作的好習慣。
5、綜合性學習的教學
把握閱讀材料的學習要求。教學中要落實要求,背誦相關詩歌,理解詩歌內容,了解相關知識。有的詩歌后附了注釋、賞析,教學中要把這些內容運用起來,引導自主閱讀、欣賞詩歌,并教給學生了解詩歌大意、體會詩歌情感的方法。
三、教學措施
1、認真備課。
備好課是上好課的前提,高質量的備課才能生成高效率的課堂,要樹立正確的備課價值觀。在備課方面,要注重對教材的鉆研,切實加強課堂研究,避免上課馬虎,然后搞題海戰術的做法。
2、認真上課。
加強課堂管理,提高教學效率:督促學生形成良好的聽課習慣;教學時以情感人,以飽滿的熱情和教學藝術點燃學生學習情感,形成規范、和諧的課堂氛圍。
3、要經常聽課、說課。
取長補短,在實踐中反思,在反思中提高,不斷提升自己駕馭課堂的能力,平時注重向別的老師學習,積極參加備課組的集體備課和教研組的各種教研活動,面對突發狀況的教學機智,以及豐富自己對于新課程、新課改的認識。
4、繼續培養學生良好的學習習慣。
一方面,培養學生讀書做筆記和不懂就問的習慣。另一方面,繼續發揚以往形成的良好習慣,并做到常抓不懈。
5、在教學中,堅持"以讀為主,以講助讀,以各種教輔手段促讀"指導學生把書讀好。注重感受領悟、積累、運用,從而提高語文水平。
6、在閱讀教學中引導學生積累、運用范文的語言,學習范文的寫作方法,并能遷移運用到習作中來。
7、要求學生讀好書,好讀書,提高語文素養。
8、課后,注意有針對性地對學生進行集體輔導和個別輔導,幫助學生及時復習好所學的新知識。
9、認真、及時地批改學生的作業。
四、優等生的提高、學困生的優化措施
(一)后進生轉化措施
1、取得任課教師的協助,學生家長的配合(經常上門家訪)。
2、感情投資。
(1)多與后進生交流,了解后進生的思想、學習和生活。
(2)對他們取得的成績及時表揚,讓他們樹立起信心。
(3)對他們所犯錯誤和缺點及時指出和批評。
(4)多關注后進生的學習
a、課堂提問、練習多給機會(難度較淺的)。
b、課后作業的.布置與眾不同。
c、作業盡量面批。
d、利用課余時間輔導功課。
3、堅持不懈,持之以恒。
后進生的思想波動較大,各方面表現反反復復,這樣教師必須經常不間斷進行轉化。我相信只要我們教師有一份愛心和耐心后進生一定能迎頭趕上。
(二)優秀生提高措施
1、加強對優秀生的思想教育。
優秀生學習成績好,經常得到學生的贊揚、敬慕,家庭、學校寵愛、呵護,這樣易使他們產生優越感,總覺得自己已經是很好了,而忽視了自我提高,自我超越的過程。因此,我們要在本學期加大對優秀生的理想教育、人際關系教育、心理健康教育等各方面的工作,加強對優秀生的培養和教育。
2、要適當評價,正確引導。
教師對優秀生的評價要有針對性和適當性,對優秀生學習成績的評價要適當,不能好到極處,也不能不予理睬,要具體公正。對優秀生其他方面的成績要多注意留心,并指出哪點好,為什么好。教師要有意識地經常和優秀生談心、溝通,傳輸一些觀念,讓他們知道教師贊揚什么推崇什么。如,奉獻愛心、關心同學、幫助后進、平等待人、謙虛謹慎、志存高遠都是老師推崇和向往的。
3、培養優秀生的團隊精神和合作意識。
優秀生應作為班級體中的普通一員,不能越出界外,要樹立班級的集體感和榮譽感,要經常組織他們參加集體完成的項目和活動,感受到集體意識和成功的喜悅,讓優秀生與他人一道為共同的目標而奮斗,讓他們在人與人的不斷交流與合作中感受伙伴的友誼和真情,感受到個人力量的微薄,使優秀生愿意與同學交往,取長補短。
4、鼓勵學生質疑
愛因斯坦說過:"提出一個問題,往往比解決一個問題更重要",牛頓指出:"沒有大膽的猜想,就做不出偉大的發現"。所以在課堂教學過程中可安排給學生提問題的環節,創造一個讓學生積極思維的氣氛,讓他們不斷地去探索、學習、提高。
5、在教學中滲透課外知識
成績好的學生,有一定的學習基礎和學習能力,不滿足于課內的知識,對掌握課外的知識表現出極大的興趣和積極性。根據這一特點,可結合課本的知識,適當插入相關的課外知識,并與課內知識融會貫通。使他們在熟練掌握課內知識的同時,擴大知識面,盡量滿足優秀生的求知欲望。
五、教學質量
通過本學年的學習,在期末考試中,力爭優秀率達50%以上,及格率達100%。
總之,我會盡自己的努力和孩子們一塊兒學習、成長,使孩子們能在輕松愉快的氛圍中學有所成、學有所得。
下半年工作開展計劃篇八
1、新入職教師:
新學期新聘教師4名,全部是有7年以上經驗的教師,有兩位來自省一級幼兒園,兩位有藝術專長。我們需要在8月份讓他們盡快熟悉我園的管理流程,課程設置特點,熟悉同事、幼兒和家長情況,在開學后能夠順利開展工作。在8月份完成所有入職培訓,開通各類渠道讓他們盡快融入我們幼兒園。各位管理人員和配班老師要做好接待、合同簽訂、培訓、工作交接、交流溝通工作,給新教師創建一個寬松、友好、溫馨的工作環境。在工作崗位安排上,根據新聘教師的能力、個性特點、專長配置相關崗位,提供施展才華的舞臺。
2、現在職教師:
結合園部學年考核和個人的自評,對教師專業水平和班級管理情況進行評估、評比,對優秀教師進行崗位工資調整,提高優秀教師的待遇。管理人員要對骨干教師的短板部分進行評析,制定培訓學習計劃;對優勢部分也要進行總結匯總,形成經驗學習材料,大家取長補短。
3、管理人員:
做好總結,分析內外部形勢和我園的人員年齡和專業結構以及人員流動性預測,制定保教、后勤工作的詳細工作計劃。要可執行性、實效性、有重點的進行工作部署。要絕對避免老師在窮于應付,以實實在在能幫助、指導老師成長為基點,特別是教研活動,要克服針對性不強的毛病,減少量次,提高水準。
1、新入學幼兒:
做好8月份的親子班工作,采取分批分時段的方式,
加強與幼兒和家長的接觸和溝通,消除幼兒分離焦慮,讓幼兒盡快適應幼兒園的生活。對新生和插班生要做好幼兒喜好、家庭環境、個性特點的摸查,形成初步檔案。有針對性采取措施,做好家園溝通,舉辦家長講座和班級家長會,讓家長了解班級常規、溝通模式、交流渠道、教師的專業能力和個性特點,建立家園溝通的基礎。各班做好家長手機幼兒園開通工作,讓更多家長通過智能手機隨時隨地能了解孩子在園情況。沒有智能手機或不會上網的家長,要做好家園聯系欄和通知告知工作,分門別類地做好家長的溝通工作。
2、老生:
各班要做好各自班幼兒個性特點、各項能力的評估。新學期幼兒能力培養的重點計劃,特別是幼兒行為習慣方面為重點,對照上學期各年齡段幼兒的常規以及《3~6歲兒童發展指南》,做好班級幼兒能力培養計劃,有針對性措施。并要與家長做好溝通,要讓家長充分配合幼兒園做好孩子習慣養成培養。在課程安排上嚴格按照幼兒園制定的教學計劃和班級計劃執行,做好過程的記錄。各班開通手機幼兒園,增強與家長的溝通渠道,打造溝通及時的校園平臺。
1、暑假對操場進行了全面的改造,寒假將對教學樓外墻和活動室和睡室進行全面改造,創建一個煥然一新的幼兒園。
2、區域環境建設:
各班要創建自己的特色,以幼兒參與為主,培養幼兒能力為主,展示幼兒才藝為主。
3、人文環境:重高品質溝通,以互相學習和分享的心態交往,以欣賞的眼光看自己的同事,促大家共同進步和成長。公平的、用心地對待每個孩子。對家長友好、有自己的原則,以孩子的長遠發展為基礎,共同培育幼兒。
控制好傳染病、做好幼兒飲食管理。服務好老師、孩子和家長。根據新生和老生情況有針對性做好家長講座和家園互動工作。組織好年末親子運動會,在原來的基礎上做創新。
下半年工作開展計劃篇九
經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的'激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續發展,才能完成總公司交給的任務。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。
繼續做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規范。
在業務服務上采用創新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉著理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。