當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

前臺工作心得體會篇一

時光飛逝。回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)，剖析自身的不足之處，請各位領(lǐng)導、同事給予批評，以備本人在今后的學習、工作和日常生活中不斷鍛煉自己，讓自己各方面完善和進步。

一是，本人在工作之余，積極參加黨支部組織的政治學習、業(yè)務(wù)知識。在學習理論知識的基礎(chǔ)上，學習黨的基本知識，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。二是認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，在日常生活、工作和學習中，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求和規(guī)范自己的言行。三是堅決按照上級的指示，對自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。

在工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，踏實進取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，在工作中，始終牢記本職崗位的服務(wù)宗旨游客第一，服務(wù)至上。認真學習***業(yè)務(wù)知識，提高個人素質(zhì)和法律意識，按規(guī)矩辦事，廉潔自律、嚴于律己，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中。并利用業(yè)余時間不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng)，靈活運用所學知識進行工作。

一是在工作方面，還存在浮躁情緒。二是對一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神，有一定的本位主義傾向。三是對有些突發(fā)事件，應(yīng)急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度較生硬。

我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同志們的幫助下，通過自身的不斷學習和進步，努力克服不足，更進一步改進工作態(tài)度，積極協(xié)助領(lǐng)導做好工作，認真完成工作任務(wù)。今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，積極轉(zhuǎn)變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。

前臺工作心得體會篇二

“不忘初心、牢記使命“主題教育開展以來，本人認真學習主題教育相關(guān)材料，領(lǐng)會中央精神，在學習材料和領(lǐng)導談心談話的基礎(chǔ)上，認真查找自身存在的問題、剖析問題的思想根源，提出解決問題的對策，撰寫個人檢視剖析材料，請大家給予批評指正。

一是政治理論學習有差距。雖然能夠做到及時了解黨的方針政策，但沒有深入下去研究，在學習黨的理論和方針政策方面投入的時間和精力還不夠，對黨中央有些重要文件的精神沒有吃透。

二是工作作風和工作方法需改進。在工作中雖然能夠做到認真負責，但是積極性和主動性不夠，沒有充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，甚至在某些方面還不如普通黨員積極。

三是對于如何抓好群眾的思想政治工作缺乏深層次的思考，效果不太理想。作為一名黨員干部，雖然能夠做到在政治學習中及時傳達黨的最新思想理論動態(tài)，但缺乏方法創(chuàng)新，導致宣傳教育效果一般。

（一）形式主義。

一是在理論學習過程中存在著形式主義。對中央精神、學校黨委決定和國家宏觀政策領(lǐng)會不深、落實不到位。對思想政治理論課建設(shè)相關(guān)的文件、政策、會議精神等學習不夠。在黨的文件的學習中，有時候只是籠統(tǒng)的讀一遍，沒有深入研讀，就認為自己已經(jīng)學習了中央文件，這是典型的形式主義。

二是在基層調(diào)研工作中存在著形式主義。在基層調(diào)研工作中與群眾缺乏有效的溝通。雖然在座談會上與群眾有溝通，但調(diào)研后與群眾聯(lián)系較少，沒有深入了解群眾的思想動態(tài)，這對一名黨員干部來說是工作上典型的形式主義。

（二）官僚主義

作為一名黨員干部，在官僚主義方面存在的問題，主要表現(xiàn)為有時對待群眾不能始終保持熱情的態(tài)度。工作作風不夠扎實，工作質(zhì)量有待進一步提升。

一是工作作風上有時比較松懈，不夠嚴謹。工作標準上對自己要求的不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握、去努力。

二是在具體的工作上思路不寬，只限于宣傳、傳達上級的有關(guān)文件和一些政策，滿足于一般號召，對于如何結(jié)合群眾的實際情況進行貫徹落實，有點墨守陳規(guī)。

三是在明德方面，有時候?qū)θ罕姷慕逃绞竭^于粗暴。比如對于群眾的過激行為往往嚴于批評而缺乏深入了解其原因，從根源上查找解決問題。

（三）擔當作為。

一是怕吃苦、不愿意吃苦。對胡楊精神理解不夠，放松對自己的要求，在工作和學習中存在著怕吃苦、不愿意吃苦的思想觀念。對一些工作由于怕吃苦而不愿意承擔。

沒有積極申報各類科研課題，對做科研積極性不高。

三是創(chuàng)新精神不夠，有懶惰情緒。認為只要干好自己的本職工作就行了，其它的與自己無關(guān)。總認為自己已經(jīng)積累了比較豐富的基層調(diào)研經(jīng)驗，多年的基層調(diào)研也已使自己的基層調(diào)研方法形成定勢。在基層調(diào)研中，不能及時汲取和采納新的基層調(diào)研方法，掌握新的基層調(diào)研理念，缺乏對基層調(diào)研新思想的學習和鉆研。工作欠于懶于思考基層調(diào)研方法，疏于練習基層調(diào)研基本功，由于缺乏對教育理念、教育方法和基層調(diào)研規(guī)律的深入研究，基層調(diào)研方法不夠創(chuàng)新。

（四）艱苦奮斗。

在生活中存在鋪張浪費的現(xiàn)象，存在不關(guān)電腦和燈等浪費現(xiàn)象，而且自己沒有意識到是一種不好的行為。

1、對系統(tǒng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學習的重要性和必要性缺乏有深度的認識。因工作忙而放松學習，學習缺乏系統(tǒng)性和經(jīng)常性，學習的高度、深度、廣度和力度不夠的問題。

2、精神狀態(tài)未能積極有效地調(diào)整到當前組織的要求上來，自我要求有所放松。認為自己只要干好本職工作就行，缺發(fā)主動性、創(chuàng)造性。

工作中被動應(yīng)付性的多，而根據(jù)實際需要，主動思考、主動解決現(xiàn)場存在問題少，在履職上做得還很不夠。

4、進取精神不強，滿足于維持現(xiàn)狀。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠。

1、加強學習，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。要在進一步加強學習上下功夫。進一步增強學習的自覺性、緊迫性，要真正把加強理論學習和業(yè)務(wù)知識學習放在首要位置，緊密結(jié)合，合理安排，始終堅持不懈。通過學習，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。不僅學理論，同時還要學習管理知識、法律知識，不斷充實自己，豐富自己。在學習中總結(jié)，在總結(jié)中提高。

2、積極上進，充分發(fā)揮主觀能動性。勇于進取，在工作中樹立超前意識。嚴格要求自己，努力提高自己的工作能力，積極適應(yīng)和跟上當前形勢，把自己的本職工作推上一個新臺階。

3、嚴格要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風。今后，在工作中一定嚴格要求自己，不斷加強自己思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉。做到工作認真、務(wù)實。把好的作風運用到實踐中去，干出成績、干出成效。強化宗旨意識，牢固樹立以人為本的理念。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風，深入群眾中，傾聽群眾呼聲，了解群眾思想動態(tài)，充分發(fā)揮黨員干部的優(yōu)勢，與群眾打成一片。

4、樹立開拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習慣，增強工作的主動性和預見性，對各項工作的落實要敢想敢干，積極研究新情況，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作。進一步增強大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識。

總之，今后我將在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，在這次活動中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，高標準、嚴要求地完成學校、學院和系里交給的各項工作。

前臺工作心得體會篇三

一、認真?zhèn)湔n、面向全體授課

在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，結(jié)合自己的教學經(jīng)驗與學生的學習情況，認真編寫好教案制定好教學計劃，并不斷地加以改善修改。在傳授學生知識的同時，關(guān)心愛護學生，特別是差生，課堂密切注意他們，教育他們求學勿半途而廢。在思想教育的同時，還耐心地輔導學生復習遺漏知識，使他們的學習成績跟上班里的其他同學，幫助他們樹立學好各門知識的信心。

二、在課堂教學中

第一、在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質(zhì)疑，注重以學生為主體、教師為導的教學方法，充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。

第二、在批改作業(yè)方面。學生的作業(yè)總是按時及時地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業(yè)還采取面批方法，一一分析講解、幫助學生解決疑難習題，大大提高了教學質(zhì)量。

第三、在聽力方面。為提高學生的聽力水平，常讓學生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學生表演對話，背書。

三、在輔導學生方面

首先，根據(jù)我所任教班級的實際情況，優(yōu)生不多，中差生卻俯視皆是。因而對占相對多數(shù)的中差生，我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。

其次是以平常的心態(tài)對待：差生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛。

厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到"真誠"二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行；其次做到"接受"，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論；最后做到"理解"二字，即通過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中差生不同程度的進步。

前臺工作心得體會篇四

在20xx年里，作為一個在高校工作的教師，我在政治上追求進步，在道德上嚴于律己，忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，服從學院的工作安排，配合領(lǐng)導和同事做好崗位內(nèi)外的各項工作。

一、加強政治理論學習，提高個人師德修養(yǎng)。

作為一名高校教師，教育觀念的更新和轉(zhuǎn)變尤為重要，只有教師具有新的教育教學觀念，才能在教學中不斷進行改革和創(chuàng)新，才能以優(yōu)異的素質(zhì)去主動適應(yīng)并深入開展生機勃勃的個性化教育和素質(zhì)教育，才能堅定貫徹應(yīng)用型本科院校辦學定位和“超常規(guī)、跨越式、追趕型”發(fā)展思路，才能以“思想品德優(yōu)，理論基礎(chǔ)實，專業(yè)能力強，綜合素質(zhì)高”為基本目標、培養(yǎng)出“上手快、后勁足、能創(chuàng)新”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。因此，從思想上要樹立創(chuàng)新性的教育觀念，著眼于培養(yǎng)學生的.創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，發(fā)展學生良好的個性品質(zhì)和實踐能力。開設(shè)多元式的課堂教學，尊重學生的主體地位，教師要通過引導、點撥、討論多種形式，使學生從內(nèi)心需要出發(fā)忘我地參與到教學活動中來。探索人性化管理新模式，形成師生相互交流、其樂融融、共享學習、共同進步的嶄新局面。

二、立足本職崗位，勤奮工作，樂于奉獻。

作為一名教師，在高等教育的工作和學習中，自己一直堅持與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，積極主動順應(yīng)時代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在工作崗位上，自己能以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己，愛國守法，敬業(yè)愛生，教書育人，嚴謹治學，為人師表。

1、提高政治思想素質(zhì)，在道德品質(zhì)上做榜樣。

教師必須具有正確的教育思想、強烈的事業(yè)心、責任感和高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。教書育人，身教重于言教，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”要求學生遵守的，自己首先做到，要求學生不做的，自己堅決不做，要身體力行地執(zhí)行學校的方針政策，以身作則，率先垂范。

2、提高文化素養(yǎng)，在教學管理上做先行者。

教學工作是高校的中心工作，教書育人是每位教師的第一天職。在當今日新月異的時代背景下，教師必須具有終身學習的意識和習慣，花時間，下功夫進行政治理論和業(yè)務(wù)學習，不斷以新的知識充實自己的知識儲備，以滿足教育教學的需求。同時，在不斷解決新問題的過程中提升自己的精神境界，適應(yīng)創(chuàng)新教育的需要。在學校本科教學工作合格評估的活動中，我認真貫徹落實黨的教育方針，對成人高等教育進行合理定位，穩(wěn)固專科，大力發(fā)展本科，力求辦出水平、辦出特色，突出培養(yǎng)應(yīng)用型人才的的辦學定位，突出為經(jīng)濟社會發(fā)展需要和人的全面發(fā)展需求服務(wù)。

3、提高能力素質(zhì)，在改革創(chuàng)新上做引路人。

“要給學生一碗水，教師必須先有一桶水”，這是陳舊的知識灌輸型教學；“授人以魚，不如授人以漁”，這才是順應(yīng)新時代需要的思維啟發(fā)式教學。“明德至善，知行利物”是xx學院的校訓，它培養(yǎng)的是知行合一，學以致用，懂得學會做人、做事、做學問的創(chuàng)新型人才。這就需要我們廣大的黨員教師首先要有新型的思維方式和超前的管理理念。還要深入第一線。到學生中去，到課堂中去，及時了解和調(diào)整教育教學策略，從而使教育教學工作步入充滿活力的良性軌道。

人才培養(yǎng)是高等學校的根本任務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員，我時時刻刻沒有忘記對著黨旗宣誓的情景，我經(jīng)常提示自己，教書育人是為社會培養(yǎng)人才，是弘揚民族精神的階梯，是文化傳承和創(chuàng)新的大事，只要思想正確，沿著黨指引的道路前進，工作就不會偏離方向。

三、在生活中嚴于律己，樂于助人。

在生活上，我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。

一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足。新學期即將來臨，在今后的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，更加努力工作，勤學苦練，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。我將終身踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，讓黨的旗幟在心中永恒飄揚！

前臺工作心得體會篇五

一、熟悉產(chǎn)品知識

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學習，積累，與時俱進。對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)不過關(guān)，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力。

二、今后工作設(shè)想

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。

三、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。缺乏計劃，缺少保障措施。

對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

前臺工作心得體會篇六

為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務(wù)理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。

1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

2。對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。

3。發(fā)現(xiàn)明火，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警

4。在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導。

5。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。

6。嚴格遵守保安各項制度。

努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

保安主管職責

1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。

5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。

6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。

7、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

8、適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。

11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和范本。

12、完成上級交辦的其他任務(wù)。

保安領(lǐng)班職責

1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性，對違法違規(guī)要堅決制止、糾正，及時處理和匯報。

2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點，熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。

3、深入基層進行監(jiān)督，檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。

4、確保員工按規(guī)定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。

5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時糾正。

6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應(yīng)立即通知主管采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。

7、對小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。

8、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設(shè)施，做好班次交接工作。

9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時應(yīng)對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應(yīng)急方案處理。

10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進行處理。

11、協(xié)助隊長制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責調(diào)查違反消防規(guī)定的原因，并及時提出整改意見。

12、在隊長的帶領(lǐng)下，開展防火安全教育，并組織消防知識培訓及考核工作。

13、對裝修裝飾及臨時施工實施監(jiān)管。

14、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。

15、做好對電梯運行使用的監(jiān)管工作，嚴格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。

16、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù)。

保安員職責

(一)各責任崗保安員職責

1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進行處理。

5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

6.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(商戶)的意見，及時通知管理處，主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。

7.完成上級交辦的其他任務(wù)。

(二)巡邏崗保安員職責

1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。

2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3.監(jiān)督檢查業(yè)主(商戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。

4.負責巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知管理處。

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6.負責巡查停車場治安、消防情況。

7.完成上級交辦的其它工作。

(三)小區(qū)保安員職責

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”。

6.完成上級交辦的其它工作。

(四)監(jiān)控中心保安員職責

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負責錄象內(nèi)容的保存保管工作。

5.負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困，業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門反映，爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

8.完成上級領(lǐng)導交辦工作。

(五)停車場保安員職責

1.維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2.提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

6.認真、如實作好值班記錄表。

7.完成上級交辦的其它工作。

(六)義務(wù)消防員職責

1.每個管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責。

2.堅持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。

3.認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。

4.轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時處于良好狀態(tài)。

5.凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現(xiàn)場，積極參與搶險救災(zāi)工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。

6.發(fā)生火警事故，必須采取應(yīng)急措施，組織人力撲火救災(zāi)，關(guān)閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區(qū)，立即報告有關(guān)部門或撥打火警電話。

7.作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。

8.協(xié)助有關(guān)部門查原因，作好安置等善后工作

前臺工作心得體會篇七

通過這次黨的群眾路線教育實踐活動，我深刻認識到作為一名黨員肩負的使命和責任，自覺把參加教育實踐活動的過程，變成自我教育、自我提高、自我完善、增強黨性的過程。雖然思想境界有明顯提升，但在許多方面還存在許多不足。為解決工作和學習中的問題，特制定如下整改措施。

(一)理想信念方面存在的問題

1、對黨的群眾路線認識不深，宗旨觀念有所淡化，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為群眾服務(wù)的公仆意識。

2、黨員模范的帶頭作用不夠，對于紀律觀念意識較淡薄，自己的思想行動與黨的要求還有一定的距離。

3、在理論學習上不夠自覺。沒有把政治理論學習放在一個重要的位置，對學習的重要性認識不足、感受不深、要求不嚴。

4、在提升思想覺悟上隨大流，缺乏創(chuàng)新，理論聯(lián)系實際不夠，沒有有效發(fā)揮理論的指導作用。

(二)“四風”方面存在的問題

1、工作上有重視領(lǐng)導布置多、重視實際任務(wù)少的問題。在實際工作中，把布置當執(zhí)行，機械照搬照套上級、領(lǐng)導的精神和部署，結(jié)合單位實際不夠。

2、業(yè)務(wù)能力有待提高。對常態(tài)化工作處于一種應(yīng)付的狀態(tài)，沒有精益求精的態(tài)度;知識透支，能力欠缺，放松了自我學習，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造。

3、業(yè)務(wù)知識學習不夠。日常工作中常用的統(tǒng)戰(zhàn)政策與理論較為熟悉，但是準確性和系統(tǒng)性的把握還不足。

4、思想觀念需要進一步更新。工作上有時放不開，循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性。

5、對我院發(fā)展方向等重大問題，思考不多，辦法較少，有等靠思想，沒有積極主動地為領(lǐng)導分憂。

6、批評與自我批評搞的不好，對其他同志不愿意提出反對意見，自己的缺點更不樂意其他人正面點出。

7、勤儉節(jié)約意識不強，對日常事務(wù)性工作的費用控制不嚴，存在浪費現(xiàn)象。如日常辦公中存在浪費紙張的問題。

8、有時犯自由主義。看到社會上的少數(shù)不良現(xiàn)象，不分場合亂發(fā)牢騷，放松了自我要求。

1、提高黨性覺悟，堅定理想信念。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，自覺學習馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論，并將學習貫穿始終。

2、增強宗旨觀念，全心全意為群眾服務(wù)。增強責任意識、服務(wù)意識、奉獻意識，提高工作標準，始終把群眾滿意不滿意作為工作的核心。

3、遵守黨的章程，嚴守黨的紀律，遵守我院的各項規(guī)章制度。時時處處嚴格約束自己，組織原則、紀律觀念得到進一步強化。

4、模范執(zhí)行政策，發(fā)揮帶頭作用。工作中，堅決執(zhí)行黨的決定，始終從政治上、思想上、言行上與黨中央及各級黨委保持高度一致。

5、增強業(yè)務(wù)能力，提高辦事效率。全面提高自身素質(zhì)，熟練掌握本行業(yè)、本部門有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和工作程序、法律法規(guī)。

6、思想進一步解放，能夠創(chuàng)造性地工作。增強服務(wù)意識和發(fā)展的危機感、緊迫感，開拓創(chuàng)新、大膽工作，適應(yīng)形勢的發(fā)展變化。

7、增強節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象。如在辦公室節(jié)約用電，珍惜紙張等。

1、加強理論知識學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。制定系統(tǒng)的學習計劃，樹立終身接受學習教育的思想觀念，任何時候都不放松學習，全面提高自身的整體素質(zhì)。今后我不僅要學習各項新的業(yè)務(wù)知識，更要認真學習黨的科學理論知識，特別是學深學透黨的十八大報告、中國特色社會主義理論體系、十八屆三中全會精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。

2、加強思想改造，不斷提高黨的宗旨意識。時刻遵守黨的章程，認真履行黨員義務(wù)，積極參加黨組織活動，自覺維護黨的形象，做到思想上、言行上與黨組織保持高度一致。時刻保持清醒的頭腦，嚴格自我約束，經(jīng)常運用批評和自我批評的武器，查找和解決自身存在的問題。注意維護黨組織權(quán)威，認真執(zhí)行黨組織的決定，積極完成黨組織分配的工作任務(wù)，講黨性、顧大局、重團結(jié)、謀工作。

3、積極開拓進取，強化求真務(wù)實意識。在今后的工作中要克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發(fā)展的觀念。熱愛本職工作，深入鉆研，愛崗敬業(yè)，勇于擔當，見賢思齊，始終把工作放在首位，不管是教學科研工作、還是分配的輔導員工作，都認真負責、積極努力地去圓滿完成。在工作中勤于思考、善于總結(jié)，多發(fā)現(xiàn)問題、多想辦法、多出路子，不斷改進工作方法，推進本職工作不斷向前發(fā)展。

4、切實解放思想，在工作、學習中開拓創(chuàng)新。把創(chuàng)新作為工作的重點，突破傳統(tǒng)思維模式。在教學、科研工作等方面打破常規(guī)做法和慣性思維，以敢闖敢試、敢想敢干、敢為人先、敢于擔當?shù)挠職夂湍懧裕坏炔豢浚鲃映鰮簦鉀Q各個方面的問題，創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、主動性地開展工作。

5、經(jīng)常自我反省，保持良好的工作作風。在今后的工作生活中，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，從具體問題改起，從一件事一件事抓起。堅持說了就做、馬上就改，小有小改、大有大改，以實際行動取信領(lǐng)導和同事。

6、多學多練多思，不斷增強教學能力。學習各項新的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的知識儲備;多聽優(yōu)秀教師的課程，反思自己的講課方式;廣泛閱讀教學資料，學習新穎多樣的教學方法。多措并舉，大力提高自己教學上臺講課的能力。

7、提高科研能力，增強創(chuàng)新意識。多到閱覽室和上期刊網(wǎng)閱覽理論前沿，追蹤學科前沿的最新突破，研究學科前沿的最新命題，積極開展科學理論研究，確定自己的研究方向和課題，提升科研上的造詣和水平，增強科研能力。

總之，今后我將在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，自覺接受監(jiān)督，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，振奮精神，加倍努力，為我院的持續(xù)快速健康發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

前臺工作心得體會篇八

一是學習的要求和動力不夠。對學習的要求不夠高，學習的資料較淺，學習的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。動力不足，缺乏學習的主動性。主要表此刻：一方面，學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自我較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學習，而對其他學習的主動性不夠;另一方面，學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會內(nèi)涵，全面貫徹;第三，學習重點不清。自我沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，結(jié)果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點學習。

二是職責意識不夠強。由于大局意識不夠，往往只管自我職責以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時，自我明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認為不該自我管，也就沒有主動提出來幫忙改正，而是放之任之;有時自我認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷;有時本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。

三是處理問題理論聯(lián)系實不夠。盡管我也經(jīng)常學習，但學習的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問題的方法簡單，對具體問題分析力度不夠，不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。

一是平時疏于學習。在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今日，不學習，就要落伍。以往我總認為，只要能把本質(zhì)工作干好，其他學習都無關(guān)緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。僅有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習，才能更好地勝任自我的工作。在日常工作中，我認為只要能干好本職工作就行了，而放松了對其他知識的學習。理論知識的學習上也只滿足于看看黨報黨刊、聽聽時事新聞，讀讀書本，偏重于時事了解，而對于_的學習不夠，致使理論基礎(chǔ)薄弱。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學習和掌握，對于自我所學的東西，也沒有認真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所學貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平較低。加之學習的主動性不夠，對于學習制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習慣致使學習收效不大。

二是思維局限，認識落后。思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒給自我樹立起跨越的高標桿，讓自我朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的活力與勇氣。

三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與企業(yè)職工接觸的機會多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務(wù)的意識弱化。

一是加強理論學習，提高政治素質(zhì)。全面認真系統(tǒng)地學習黨的方針政策，認真學習黨的有關(guān)政策和省委_屆_次全會以發(fā)市委_屆_次全會精神，在工作和學習中牢記共產(chǎn)黨員的六條基本要求，按照合格共產(chǎn)黨員的標準要求自我，時刻把堅定共產(chǎn)主義夢想信念放在首位，把它作為自我的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻。

二是進一步改善工作作風。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，進取工作;善于對遇到的問題進行理性思考，深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據(jù)個人具體情景和自身工作特點，不斷完善和提高自我，腳踏實地的投入到工作中去。

三是加強自身建設(shè)，提高服務(wù)本事。經(jīng)過學習，牢固樹立共產(chǎn)主義的夢想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、職責意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，為領(lǐng)導決策出謀劃策，獻智獻力;時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的職責感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立機關(guān)干部良好形象為自我行動、處世的準則，在生活上嚴格要求自我，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

今后，我將以這次活動為契機，繼續(xù)查擺自我在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自我，真正使自我的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改善、行為得到進一步規(guī)范，努力把自我的各項工作做好，取得成效。