計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
物業環境主管每天工作計劃篇一
1、設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式必須堅持不斷更新改造提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重事故零發生。
2、明確責任,形成完善的制度。
3、嚴格執行安全規程,實現安全規范化、制度化。
4、加強外來裝飾公司,嚴格安全準入條件。
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。
1、提高所有員工的節能意識。
2、制定必要的規章制度。
3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和門崗用電分離除原來路燈和電梯用電它們收費標準不一樣,進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低將樓道的燈改造為節能型燈具將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
預防性維修:
1、所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部3名值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。
我盲程部將通過開展以上工作,展現我毛司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。
物業環境主管每天工作計劃篇二
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
物業環境主管每天工作計劃篇三
雙廟幼兒園排查報告
1、校舍安全方面。對校舍情況進行逐一排查,發現問題,及時處理。課間活動有任課教師巡查、符合安全標準;不存在安全隱患。
2、交通安全方面。幼兒園定期對幼兒司機進行檢查,確保幼兒在來園路上的安全。幼兒園所處位置交通便利,車流量不大,無安全隱患。
5、安全教育宣傳方面。幼兒園將安全教育納入教學內容,經常對師生有針對性地開展安全知識教育;幼兒園按要求開展了安全教育月、安全教育周、安全教育日活動;建立了重大突發事件應急預案,能按要求進行演練,突發公共衛生事件信息通報通暢,及時上報安全隱患排查情況。
6、門衛方面。幼兒園與小學走一個門口,為確保校園安全,后勤教師輪流值班,設有專門的來客登記記錄。
雙廟幼兒園
一、認識到位,班子健全
社區把治理整頓校園及周邊環境,打造“平安校園”,營造安全有序的學校治安環境作為工作重點來抓。在年初的綜治工作會議上,社區成立了以黨委書記為組長,綜治辦主任任副組長,新苗幼兒園及延邊一中等相關單位、學校負責人為成員的整治工作領導小組。負責處理學校及周邊環境整治工作的日常事務。
二、分工明確,確保安全
社區、管區派出所、學校等相關部門根據各自職責,在領導小組的統一協調下,各司其職,密切配合,取得了一定成效。
今年6月份起,社區巡邏員不定期到學校周邊進行交通秩序,同時我們根據新苗幼兒園院長反映的問題,專門進行研討分析,在下午4點半幼兒園放學之際,接孩子的私家車和出租車把道兩旁都堵滿了,孩子來回走非常不安全,再加上門口不法商販在兜售一些小孩子喜歡的小食品,小孩子拉著家長也往前湊,使得本來就不通暢道路顯得更加擁擠。針對這些情況,為確保孩子們人身安全,我們決定由社區巡邏員每天在學校放學時來維護學校周邊的治安,并引領無家長接送的孩子過馬路,或將其送上車。同時協助學校疏導車輛、疏散小商販,讓小朋友們能平平安安回到家。
組 員:孫海泉 張慧穎丁秀麗 各年組長 二.制定本學期校園周邊環境治理方案。
三.9月對校園周邊環境進行安全隱患排查,校園東側有施工隊施工,機器噪音很大,影響教學授課,學校校領導與建筑商聯系,產生噪音的機器工作時間避開學生授課時間。四.加強對保安管理,制定門衛管理制度,嚴把進出關,杜絕學生未假而出和社會上“混子”乘虛而入,確保學校一方平安。
五.對學校內部進行安全隱患大排查5次,徹底消除學校內部存在的各種安全隱患,尤其是對教室、樓道、圍墻、換熱站等重點部位要加強防范。經常檢查學校安全保衛措施落實情況等,嚴防火災、和食物中毒等各類安全事故的發生。
六.為了防止火災發生,我校請燃氣公司工作人員到我校講座,通過傾聽講座使廣大師生掌握天然氣使用的規范操作規程,提高師生防火意識。
七.與校警聯系,對校門口小商販進行一次清理,清理后再無商販在校園門口出售。八.配合公安機關對校園周邊進行管理,向上反映關于我校學生過世紀大道問題。請求公安交管部門幫助解決。
八.依法嚴厲打擊盜竊、敲詐勒索、搶劫師生財物、侵害師生人身權利等各類違法犯罪活動,摧毀學校及周邊地區存在的流氓團伙、黑惡勢力。加強學校周邊治安巡邏,實行警校共建。
大慶市三永學校 2012年1月
三永學校校園周邊環境治理總結
副組長:張慧穎 宋廣東
成員:各中層 各年組長班主任
二、安全制度保證,實施扎實到位。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。與安全監察協管員安人員簽訂相關安全責任合同,將安全保衛工作列入考核內容中,嚴格執行責任追究制度。
2、簽訂責任書。學校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責。學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識,明確了家長應做的工作和應負的責任。與學生、家長簽訂安全責任書。并將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁教師個人私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
三、加強思想教育,提高自護能力。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、學科滲透、集中培訓等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校校報、黑板報、電子屏幕、多媒體視頻等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用周一升旗活動時間強調安全事項。通過公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。為了確保騎自行車學生騎車安全在開學初,學生處對騎自行車學生進行了安全培訓,下發了致騎車學生致學生家長一封信并與家長簽訂安全管理協議,在與學生家長簽訂的安全責任書中嚴禁學生乘無安全保障的黑車。
五、加強安全檢查,及時整治整改。
本學期開學到現在,我校安全領導小組進行三次安全大排查,共出安全隱患32項,通過每次檢查,校領導根據各校實際存在的安全隱患,審時度勢,提出并及時實施了整改意見。到現在為止我校還存在8項隱患項,學校正在積極協調逐項排除。
六、制定方案,排除隱患 1.建立保安巡查制度,每天保安都要對校園內外隱患進行巡邏排查,發現問題及時上報整改。2.針對開車教師上下班時與學生上放學沖突,學校制定校園門口學生侯進校園管理方案。對教師車輛開通專用車道。禁止任何車輛在學生上放學期間進出校門口。
3.每天在學生上放學時,學生處領導及當天帶班領導都要在校門口組織學生安全進校園、進教學樓。
4.為緩解送子車集中在校門口,我校為每個送子車在校門口兩側停車場地確定固定停車位。 5.對于建校施工方還沒有整改的隱患,我校也都采取安裝指示牌或設立警戒線等待施工方整改。
物業環境主管每天工作計劃篇四
一、總體要求
按照公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,依規強化監督管理,努力實現年度安全生產目標。
二、安全工作總目標
1、是各部門安全生產狀況穩定,火災事故為零,重大傷亡事故為零,30000元以上工傷率為零,30000元以下工傷率在1%以下,治安案件發生率1%以下。
2、員工入職安全教育率為100%。
3、進一步建立健全各部門安全生產監督管理體制和工作機制,力爭安全生產工作建設取得新的進展。
三、安全生產領導小組名單
組長:xx 副組長:
組員:
四、具體措施
(一)實行目標管理,嚴格執行各級安全生產責任制考核,管理人員簽訂安全管理責任書。
根據公司安全生產工作的總體部署和要求,公司將完善安全生產責任制的制定,全面落實安全生產責任制,層層簽定安全生產目標責任書。堅持“管生產必須管安全”的原則,定期召開安全專題會議,組織參加安全檢查。
(二)完善安全管理制度,提高管理及業務素質,加強機構人員配備。
1、及時完善各項安全規章制度,做到安全工作有法可依、有理有據,根據實際情況調整安全管理重點,根據人員調動,調整安全領導小組成員。
2、加強公司安全人員的配備,加強專業學習培訓,逐步提高安全人員業務能力,以提高整體安全人員素質。 (三)加強安全宣傳、教育培訓,深入開展安全生產會議、每周的安全隱患排查與周二的質檢同步進行。
1、定期召開安全生產例會,每月不少于一次安全例會、安全大檢查,每季度不少于一次安全綜合評比,獎罰分明,促進安全工作。對安全意識淡薄,不重視安全工作的管理人員、班組作業人員要進行相應的處罰,確保安全體系正常運行。
2、重視安全培訓教育,每月不少于一次安全培訓教育活動,各部門根據安全生產計劃制定崗位安全培訓,做到每次培訓有記錄可查,將宣傳、培訓記錄用圖片或書面資料的形式存檔。
3、加強特殊工種崗位作業人員的培訓、取證、復審的檢查管理,定期分批組織特殊工種作業人員到有關單位進行上崗證培訓,嚴禁無證上崗。
4、對新員工進行安全“三級”教育,教育形式應多種多樣,切實可行,并作好教育記錄,經考試合格者后方準上崗作業,教育率應達100%。
5、組織安全管理人員及班組作業員學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國物業法》、《成都市物業管理管理條例》及公司相關規定,增強安全管理的法制觀念,提高認識水平和業務水平。
(四)加大安全監督檢查力度,嚴格獎罰
嚴格執行“安全檢查”制度。公司采取定期檢查與巡檢相結合的方式和隨機抽查的辦法,實行動態管理。強化隱患整改及跟蹤反饋工作,對查出的隱患應按“三定”原則進行整改,復檢或兩次檢查不合格的將按公司有關文件執行處罰,追究有關人員責任。
(五)完善應急救援預案,做好突發事件工作
公司成立重大安全事故應急處理工作領導小組,負責協調組織人員在事故發生時,及時進場處理,控制事態發展,把人員的傷害和財產的損失降到最低點。及時完善突發事件應急救援預案等預案,組織相關應急演練。
(六)認真開展“安全生產月”、“119宣傳周”等安全生產活動,
通過活動,不斷提高各部門及班組作業人員的安全意識和安全管理水平。
物業環境主管每天工作計劃篇五
2、按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。
3、對業主、來訪者提出的要求進行分析,以便提供更好、更優質的服務。
4、業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并認真做好記錄。
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表,等各類表格落實交—班工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保
持好的工作狀態;
(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責;
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,的工作存在以下不足
(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調,進一步理順關系;
(2)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,程度為公司節省成本;
(5)抓好所管區域的保潔后勤工作。
物業環境主管每天工作計劃篇六
1.對管理處保潔、綠化、消殺總體工作負責。
2.制定保潔、綠化、消殺管理方案,組織保潔、綠化、消殺員工實施方案。
3.負責保潔、綠化、消殺工作的檢查并做好月度工作計劃。 4.負責保潔、綠化工作的檢查,并做好月度工作的監督、檢查和評比。
5.檢查各區域保潔工作的質量,發現問題及時解決。 6.定期對保潔工、綠化工進行業務知識培訓和考核,不斷提高其業務知識及操作水平。
7.負責清潔、綠化用品的申報、請領、發放及管理工作。 8.負責清潔工、綠化工的考勤管理工作。
9.負責巡查督促環境分包方(保潔、園藝)工作,對清潔、綠化工作進行督導并檢查;對護衛、清潔、綠化服務的不合格項制定改進措施,組織落實并跟蹤實施效果。
物業環境主管每天工作計劃篇七
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝后,必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。