體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。那么心得體會怎么寫才恰當呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
公司管理培訓心得體會監理公司篇一
20xx年12月26日至27日,在市衛生局的統一安排 下,我有幸參加了由省衛生廳舉辦的20xx年度鄉鎮衛生院院長農村衛生政策培訓班。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛 生廳農衛處各老師講解的農村衛生相關政策到公共衛生服務和衛生室規范化管理,從新農合政策到鄉鎮衛生院規范化管理,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例 無不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來感慨萬千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習和我們學員之間的相互交流,通過對新的醫改政 策學習,我了解了新醫改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、解放思想,提高認識。
鄉鎮 衛生院做為最基層的衛生行政、醫療、預防等工作的綜合機構,他承擔著全鎮轄區內公共衛生服務、基本醫療服務、衛生監督管理、衛生行政管理等多方面工作。鄉 鎮衛生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛生工作的政策;堅持衛生院 的公益性質,做到以公共衛生服務為主,搞好基本醫療服務。我作為鄉鎮衛生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問題,尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓 我受益匪淺,通過培訓學習,我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率 的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常 管理中,我更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院,根據新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化項目及藥物制 度的實施,抓住機遇,找準“切入點”,觸動“共鳴點”才能把握好,促進和加強衛生院發展的最佳時機,明確鄉鎮衛生院的發展方向,才能真正建設好適應社會主 義新農村的標準化鄉鎮衛生院。
二、認真學習。熟知政策,加強各項工作管理
1,認真落實農村公共衛生服務與管理政策,這是我鎮衛生院應該長期堅持的戰略。
3,提高重視衛生技術隊伍的培訓和穩定,使農民“沒病有人防,得病有人醫”。
4,推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網絡的一項行之有效的手段。
5,為新型農村合作醫療提供規范良好的服務。這對于緩解農村看病難,看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
6,落實新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
我 們要建立健全各種操作規程,特別要認真執行落實好醫院的核心制度。注重細節管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執行意識、創新意識、居安思危意 識、以人為本優質服務意識,進一步升華構建和諧的醫患關系意識等。建設培養一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫德高尚的醫療衛生隊伍;正確樹立全院職工 人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫院靠我們發展,我們靠醫院生存的理念;要求職工對患者和醫院負責任,醫院要 對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業,對醫院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業技術人才,制定切實可行的人才培養 計劃,進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力。高起點購臵必備的醫療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫療服務的需求。
總之,通過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮衛生事業又好又快的發展打下堅實的基礎。開創我們農村衛生工作的新局面。
公司管理培訓心得體會監理公司篇二
首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創建實施方案,將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。
其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計劃,經常組織維穩工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識,推動應急管理工作深入開展。
再者就是制定應急管理工作預案,加大防范措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析,結合本街道實際情況,制定具體的應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規章制度,特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主,加強管理,確保應急管理工作各項措施落到實處。
針對突發公共事件,××街道成立了突發公共事件應急管理辦公室,并成立了應急預案編制領導小組,履行值守應急、預案管理、信息匯總和綜合協調職能,發揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區、各行業、各單位的預案體系。
(一)完善應急管理領導機構,強化工作責任。
(二)逐步完善各項應急預案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機制,完善應急信息報送工作制度。
(四)強化應急救援隊伍建設,組織應急救援演練。
為加強應急救援隊伍力量,建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區,配備了一定數量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為××街道應急救援的重要力量。為此還建立24小時應急信息報送制度,各應急管理信息聯絡員必須保持24小時通訊暢通,并按要求在第一時間報送各類突發事件信息,在雙休日、節假日及政治敏感期等重要時間段,必須每天上報當天情況,堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續報等現象,實現信息報送的程序化、規范化、及時化運作。在應急管理宣傳工作中,××街道還通過信息平臺、qq群等方式對居民進行應急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區居民對應急管理有了新的認識,并得到了他們對應急管理工作的大力支持,從而使得社區居民基本樹立了應急管理理念,認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人,認識到學習掌握應急知識的重要性。
××街道接到預警信息后,迅速核實情況,對情況屬實的,及時上報領導。隨后根據職責和規定的權限啟動各部門應急預案,立即擬訂相應工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態發展,將事件消除在萌芽狀態。并根據防控情況及時調整措施,防止事態擴大。為保障各社區居民安全,長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任,堅持以“安全第一,預防為主”為方針,堅決反對“重生產,輕安全”的思想,加強安全監管。對轄區內住街網點、居民區進行排查,重點檢查火災隱患,對存在不安全因素的`場所及時清理。同時,還定期查看小區各處的下水井蓋,以此來確保社區居民的出行平安。
××街道在平時及敏感時期、重大節慶期間所采取的措施如下:
一、進一步完善安全社區建設工作機制,促進安全社區向“預防為主、條塊結合、綜合治理”的工作運行機制轉變。
二、鞏固安全社區建設成果,持續提高安全社區運行績效。
三、提升層次,優化安全社區結構,積極推進各級各類安全社區建設。
四、以安全社區創建為載體,推動安全生產長效機制建設。
1、及時地組織維穩人員趕到現場,安排現場搶救和警戒,調度、妥當、科學、合理地安排維穩人員化解矛盾及進行現場施救。
2、適時增派搶救隊伍,有效遏制事態擴大,保護現場,妥當處理善后處理工作。
3、組織事件調查,維護社會穩定,及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。
事件平息后,××街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財產損失),督促和組織開展修復工作,盡快恢復正常生產秩序,并進入實地察看、核實災情,安置受災群眾。積極采取相應補救措施,協助有關部門解決搶救、醫治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
在應急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠,因此,在日后的工作中,××街道堅持深入基層貼近實際進行調查研究。只有深入實際,才能深化認識;只有廣泛聽取社區居民的意見,才能拓寬認識;只有積累總結各種意見,才能提高認識。應該把“問政于民、問計于民、問需于民”經常化、制度化,應急管理工作才能得到長足進步。
培訓回去后,我們應以嶄新的姿態,與時俱進,不斷開拓創新,為促進哈密平安和諧作出自己的貢獻。
公司管理培訓心得體會監理公司篇三
聽了x老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的.。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
x總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
公司管理培訓心得體會監理公司篇四
讀史可以明鑒,知古可以鑒今。每一次參加培訓,總會有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個非常好的培訓機會,但是,我覺得,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,為了鞏固本次培訓的成果,同時也為了檢驗培訓老師的觀點,最主要是考察一下自己的吸收程度,給我部門所有人員一次精神的洗禮,讓自己的思緒在短短的時間內再檢驗一下再付諸于紙筆。
1、 “在當你身處領導崗位時,最關鍵的素質不是你能做什么,而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事”。我覺得這個觀點非常好,首先,他說明了一個領導力的問題,其次就是執行力的問題。作為領導者,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節。讓每一個員工的思路跟著你走,我覺得管理是“品”出來的,我們作為領導者,每天遇到的事情比較多,其實每天的管理生活就像一杯苦咖啡,是需要領導者在一天的工作結束之后及時回味一下,在每天晚上睡覺之前把一天的工作簡單過濾一下,總結成敗,品味得失,從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉練活動中,我特別注重刺激員工的神經末梢,如在員工表現興奮的時候,給他說一下平時工作當中的失誤和不到之處,在員工表現疲勞的時候,我提醒他在日常工作中的成功之處,讓員工的心態始終在一個相對平衡的狀態,讓其在游覽祖國大好河山的同時,我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當中。更加體現了李愛華老師給“領導”下的定義:領導者即能影響別人思路和行為的人。
脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本次培訓后,我特別欣賞這句話,我覺得一個負責任的領導者,應該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下,逐漸的走向成熟,成為一個具有管理能力的業務人員,從“銷售”人員成長為“營銷”人員,而作為領導者,更應該注重提高自己的管理水平、個人魅力、品味、習慣等綜合素質,其實對員工的管理比較簡單,只要能夠讓員工從“口服”到“心服”,抓住員工的心,理解員工的正常需求,從而滿足員工的需求,才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論,對員工的需求只需進行簡單的分析,就能找到員工的根本需求,我們作為領導者,一定要在滿足員工需求的之后,給員工一個展示自我的平臺。因此我在本次培訓后,對自己日常管理風格、方法、思路、成果等都進行了回顧和總結,并決定組織一次封閉式培訓和野外拉練,與員工有一個非業務的溝通機會,同時也給自己一個機會,讓自己的培訓感受和收獲盡快給業務人員分享,事實證明,我的決定是對的:所有業務員的工作熱情在這次活動后表現得非常高,連續三天都保持在每天100萬以上的銷售額,而且抱怨少了,思路多了,團隊更團結了,員工也非常理解公司的各項規章制度,我的管理難度大大降低。我感覺到,員工其實是非常可愛的,他們的要求非常簡單,我們作為領導者一定要在員工的工作、生活上多用點“心”,在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權等各方面給員工展現一個具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領導者。
行為,員工對你的支持率到底有多高等等。我認為,這都需要細節,日常管理必須要細,一個真正的領導者能夠做到獎罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認為你是一個可以放在“心”上的人,那你的團隊戰斗力肯定比較強。許多管理大師都說過,真正的管理者是靠“別人”來完成任務的,這個“別人”不是別人,正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開國皇帝劉邦曾經說過:“運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;填國家、撫百姓,給賞饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰必勝,攻必取,吾不如韓信” 。劉邦沒有什么真本事,但卻能讓這些比自己能力強的人在自己手下心服口服,我覺得是我們這些當領導者的應該學習的地方。如果劉邦做不到這一點,大漢開國皇帝的位置有可能就會成為張子房、蕭何或者是韓信了。
其實,這次培訓的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿和槽刻的理解等,但這些都是方法而已,我覺得最主要的是領導者必須關注細節,注重實施、注重提高自身素質,高調發展,低調做事,一切都會慢慢好起來。
公司管理培訓心得體會監理公司篇五
本次戶外拓展活動比較輕松,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會體驗式學習的快樂。
呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動定義為“減壓式學習”。
以下分幾點說明:
1、團隊的意義,團隊不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起,就能稱為團隊,而且在團隊中還需要成員之間的團結,協作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團隊。
一盤散沙的團隊,將會是一事無成;而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。
2、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發揮,也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網項目時,大家先不急于過網,而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
7、紀律與執行力,如果大家不能牢牢抱成團,堅決執行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結果只會一團糟在一個公司內,最終的目標是取得利潤,這個目標看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因為一個公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導,而每一件事情就是一個項目,需各部門協力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。
部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔當責任,執行的過程中再根據實際情況,提出所存在的問題點與相應的改善方案,以利于主導部門調整決策,這樣每一項工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結果。
公司管理培訓心得體會監理公司篇六
十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學習的地方還有很多。領班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
1. 客房衛生,樓層領班是確保客房衛生質量的關鍵人物,是控制客房產品質量的最后環節,直接影響
對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛生檢查,認識到領班的檢查只是一個監督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注,提高員工的衛生標準,把好房間衛生的第一道關。
2. 管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過更多的實踐和親身經歷才能協調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。
3. 溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解。現在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4. 與客溝通,做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領班的工作繁瑣復雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認可我的工作。