方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向，明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

最新同級監(jiān)督工作方案 事后監(jiān)督工作總結(jié)實(shí)用篇一

1、思想與工作上：

我從事著支行營業(yè)部事后監(jiān)督的工作，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真，雖然看似工作瑣碎、平凡，但是千里之行，始于足下。首先，我非常熱愛我的本職工作，這是我事業(yè)的起點(diǎn)與支撐，作為營業(yè)部的一線員工，我每時每刻都感覺自己肩負(fù)的重任，時時刻刻告訴我自己柜臺工作無小事，一定要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，我盡力用心服務(wù)、真誠服務(wù)，以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)來取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的支持。

其次，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)商行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件。工作期間，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常的工作中，我主要負(fù)責(zé)整理傳票、授權(quán)、調(diào)繳現(xiàn)金、支行重空、管理自動存取款一體機(jī)、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作，這里面的每一項(xiàng)工作都是瑣碎的，但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度來對待他。由于很多客戶不太清純存取款機(jī)器的使用方法，就會經(jīng)常導(dǎo)致長短款，需要我們經(jīng)常都在清機(jī)清機(jī)，為客戶著想，及時解決客戶的問題。有的時候還會遇到辦理業(yè)務(wù)的客戶有很多特殊的情況，我們也要耐心的傾聽客戶的話語，在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，幫客戶想辦法來來解決，很多時候要反反復(fù)復(fù)很多次，經(jīng)過溝通經(jīng)過協(xié)商才能解決。

在事后監(jiān)督的工作中，需要認(rèn)認(rèn)真真的審理每一張傳票，仔細(xì)的勾閱流水，日期、金額、存款人簽名、聯(lián)網(wǎng)核查等等都不允許出現(xiàn)差錯。尤其還要在每天的一日三碰庫以及大額授權(quán)、掛失、實(shí)名制開卡等業(yè)務(wù)中，仔細(xì)審核客戶信息，將風(fēng)險隱患控制在最低層面。在現(xiàn)金和重要空白憑證的管理上，仔細(xì)核實(shí)柜員、總庫的現(xiàn)金和重空，做到賬實(shí)相符。如果發(fā)現(xiàn)有問題時，會及時查清原因，及時進(jìn)行糾正，不能做老好人。

2、學(xué)習(xí)與技能上：

不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自覺遵守銀行業(yè)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。今年，我通過了攀商行的業(yè)務(wù)技能考試，銀行業(yè)從業(yè)資格考試也全部通過。對我個人而言，點(diǎn)鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在與客戶的交流中，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問題，遇到有些蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終取得客戶的理解和尊重。

3、服務(wù)與溝通上：

在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到商行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

回顧檢查自己的工作，還是存在一些問題：首先還是需要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力提升，對于當(dāng)前金融界的新問題新情況層出不窮，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性，現(xiàn)在的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法都不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的需求。二是每每在工作很累的時候，就有松弛的思想，這也是思想政治水平不高，世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。在今后的工作中，要努力克服消極情緒，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。三是柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的`機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價值，與攀商行走向更好的明天。

新的一年里，我更應(yīng)該加緊時間學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期新任務(wù)的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；展望未來，是為了更好的干好工作。在今后的工作中，我還是要繼續(xù)堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印，目光不能僅僅局限于自身的小圈子，要著眼大局，著眼于今后的發(fā)展，積極向同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

在市場競爭日益激烈的今天，必須要求具有熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，努力通過學(xué)習(xí)來提高自身的水平，這樣才能夠向客戶提供更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最新同級監(jiān)督工作方案 事后監(jiān)督工作總結(jié)實(shí)用篇二

最新同級監(jiān)督工作方案 事后監(jiān)督工作總結(jié)實(shí)用篇三

全市共有餐飲服務(wù)單位579，其大型餐飲單位7戶，中型餐飲服務(wù)單位246戶，小型餐飲服務(wù)單位301戶，學(xué)校11所，幼兒園15所。

1、全面摸底

按照"依法行政、全面覆蓋、公開透明、量化評價、動態(tài)監(jiān)管、鼓勵進(jìn)步、自律誠信、社會監(jiān)督"和"誰許可、誰監(jiān)管、誰分級、誰負(fù)責(zé)"的原則，在以往工作的基礎(chǔ)上，對全市范圍內(nèi)的餐飲服務(wù)單位，特別是今年重點(diǎn)推進(jìn)量化分級管理工作的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，摸清底數(shù)，了解掌握基本情況，為全面實(shí)施量化分級管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、組織培訓(xùn)

根據(jù)本地區(qū)實(shí)際，我局研究制定了餐飲服務(wù)食品安全量化分級管理工作具體方案。對監(jiān)管人員和餐飲服務(wù)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人多次進(jìn)行培訓(xùn)，提高了監(jiān)管人員食品安全工作的管理水平，引起了各餐飲服務(wù)單位的高度重視，從被動到主動配合，有力保障了量化分級管理工作的順利進(jìn)行。

3、實(shí)施階段

我局通過充分準(zhǔn)備，由大到小，由易到難，逐步開展對各餐飲服務(wù)單位的量化工作，通過對許可管理、人員管理、場所環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、采購貯存、加工制作、清洗消毒、食品添加劑、檢驗(yàn)運(yùn)輸?shù)染糯蠓矫孢M(jìn)行檢查評價，為各餐飲服務(wù)單位評定等級。

通過前期工作準(zhǔn)備，各從業(yè)單位均能很好地配合執(zhí)法人員工作，現(xiàn)已對48戶餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了量化分級評定，共評出b級單位28戶，c級單位20戶，73戶單位因不符合評定條件處于待評定，100戶責(zé)令整改。

3、仍有部分餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人配合度不夠高，對量化分級工作表現(xiàn)不積極。

通過之前量化評級工作的進(jìn)行，增強(qiáng)了我局對于做好量化分級管理工作的信心。下一步，我局將全面展開量化分級管理工作，根據(jù)不同類別、不同區(qū)段樹立餐飲服務(wù)量化分級管理示范店，以點(diǎn)帶面，全面輻射轄區(qū)，在上級要求的時限內(nèi)完成全轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的量化分級評定工作；今后還要繼續(xù)加強(qiáng)對各從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各單位負(fù)責(zé)人對此項(xiàng)工作的重視；同時，要通過多種途徑，廣泛宣傳餐飲服務(wù)監(jiān)督量化分級管理工作，積極開展"尋找笑臉就餐"宣傳活動，增強(qiáng)公眾健康消費(fèi)意識，形成全社會共同關(guān)注飲食安全的良好氛圍，創(chuàng)造良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境。

最新同級監(jiān)督工作方案 事后監(jiān)督工作總結(jié)實(shí)用篇四

對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實(shí)施了監(jiān)督，監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題，組織了針對性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測，并形成及時、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對新進(jìn)人員進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督，監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度，監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范，數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實(shí)可靠。

確保儀器設(shè)備功能正常，在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi)，使用、維修、保養(yǎng)有記錄；新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用；監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計(jì)劃實(shí)施；儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要；儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。

監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定，監(jiān)督樣品的標(biāo)識、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識是否規(guī)范，監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理，對不符合規(guī)定的情況提出糾正，并對糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證。

對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備，按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求，確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制，確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響，檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響，對涉及危險、安全及特殊要求的實(shí)驗(yàn)區(qū)，確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。

確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報(bào)告，確保報(bào)告的規(guī)范性，編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報(bào)告管理程序》執(zhí)行。報(bào)告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息；數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計(jì)算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性；確保檢驗(yàn)結(jié)論正確、用語規(guī)范。

確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實(shí)施，確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定；監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況，一旦發(fā)現(xiàn)及時對進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評幫助。

監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理，對不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見，并監(jiān)督其落實(shí)執(zhí)行；監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗(yàn)操作時，按照操作規(guī)程執(zhí)行，持證上崗，不得違規(guī)操作，一旦發(fā)生安全事故，安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定，啟動應(yīng)急措施，對不符合規(guī)定的情況提出整改意見；監(jiān)督本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制，確保在使用時具備規(guī)定的計(jì)量特性，以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。

在日常工作中，發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)，組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，并對不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評價，提出處置意見，明確糾正和糾正措施要求，對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，證實(shí)所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素，通知相關(guān)部門恢復(fù)工作，對管理體系或技術(shù)運(yùn)作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

最新同級監(jiān)督工作方案 事后監(jiān)督工作總結(jié)實(shí)用篇五

1、加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會議4次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。

2、已經(jīng)成立由分管院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了職責(zé)制。

3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。

4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際問題制定實(shí)施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治，有針對性地開展專項(xiàng)整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關(guān)部門開展督察和檢查。

半年以來是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。近半年來，我院雖然對衛(wèi)生監(jiān)督這個工作有了初步認(rèn)識，但由于對這個崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在必須程度上會影響工作的開展，今后為適應(yīng)新時期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自我，使自我的理論水平、思想覺悟和工作本事不斷提高和提高；工作進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、依法行政意識，慎重對待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識，克服和改善不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。