在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇一

多年來由于思想認識的偏差及學校條件的限制，在xx中小學中難以開展正常的信息技術教學活動。我一直認為信息技術如同勞動技術、美術、思品等課程一樣可有可無。信息技術就是單純的電腦操作，教師上信息技術課的目的就是為了讓學生學會操作電腦，特別是對于農村的小學生來說，學會正確開機、關機就算是完成了教學任務。之間的很多信息技術課時就用來給學生觀看視頻，學生不用呆在教室里學習就覺得非常高興。從學期開始到學期結束，沒有一個領導聽過一堂信息技術課，沒有一個領導對信息技術教學活動的開展提過合理化建議。作為xx中小學的信息技術教師，即使沒有按照大綱完成教學任務，還是很受到學生的歡迎的。

自從參加了培訓學習，對照各個模塊的培訓知識，發覺自己以前的想發異常幼稚。針對我校的實際，我認為在xx中小學中，要按照大綱要求上好一節信息技術課并不是一件容易的事情。因為我們xx小學還有很多學生家庭沒有電腦，很少有機會與電腦接觸。學校的計算機少，電腦配置低，難以保證學生正常上機實踐的問題，給正常的信息技術教學帶來了諸多不便。在此次培訓中，我轉變自己的學習觀念，堅持每天都上網學習，參與在線交流并高質量完成作業。并且注重學思結合，把所學知識運用到教學實踐中，在不斷反思中促進自身素質的提高。讓我在學習中感覺到農村信息技術教師如何成長，如何應對等都是一個新問題。就像我們鄉鎮小學的教師，只有轉變教育觀念，通過各種形式的培訓學習提高自身素養，更加努力地工作，才能實現一名xx信息技術教師應有的價值。

此次培訓是通過電腦、網上課堂自學，雖然是這樣，但是聽著老師的講解，讓我懂得了很多以前所不了解的知識，讓我感覺到真是學無止盡，自己的專業知識水平還有待于提高，要在今后的教學生活中還需不斷地學習，充電。在培訓中，我了解信息技術基本工具的作用，認識了多媒體，了解計算機在其他學科學習中的一些應用。掌握學科教學與信息技術整合的教學設計方法，能夠用信息技術有效設計學科教學方案。掌握有效課堂教學方式方法，準確診斷和切實解決學科教學問題，提高課堂教學實施和評價能力。了解學科教學最新動態與發展趨勢，能夠在各個學科教學中選擇運用，改進課堂教學及其研究行為。明確課程改革與發展對教師職業道德的新要求，能夠在備課、上課、作業批改、學生輔導、學業測評中不斷提高自身素質。掌握教學研究理論和學科教學研究方法，能夠進行學科課堂教學案例研究，并形成初步成果。

掌握多媒體技術，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質，而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創作過程，優秀的課件應融教育性、科學性、藝術性、技術性于一體，這樣才能最大限度地發揮學習者的潛能，強化教學效果，提高教學質量。所以通過此次培訓使我學會從網上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網頁和視頻等，并將它們整合到課件中等技術操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學生的學習內容，更能激發學生的學習興趣。

這次培訓使我們對信息技術的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓學習，不但提高了我對新課程的認識，還使自己的信息技術教學能力與技術得到了提高，為了真正推信息技術的發展，我將會把所學知識應用于日常教學工作中，推進學校信息化建設。同時，學無止境，我也將繼續努力學習，認真鉆研學習業務知識，提高業務水平，為教育信息化建設做出自己的努力！

學以致用，才是根本。本次信息技術培訓的內容很實用，培訓結束后，我要把培訓中獲得的知識運用于教育教學工作實踐中。今后，我將一如既往，踏踏實實地繼續學習，不斷更新教育理念，提高個人信息素養，多學習相關的知識，爭取使自己的計算機技能能夠更長時有效的為教學工作服務。

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇二

這段時間，我讀了李鎮西老師的《民主與教育》，體會特別深刻。我很慶幸自己是一名教師。因為教師這個職業能夠獲得千萬人的信任，擁有千百人的愛戴，因為教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。六的教學生涯，讓我逐漸體會到了作為一名教師的快樂，讓我體味到了當教師的崇高，也讓我領悟到了作為教師成功的真諦那就是——走近學生，就是完善生命。

讀了這本書以后，我的心更加透徹了，因為對這些經驗的汲取，使我更自信的走近我的學生，讓我更自覺地去研究我的學生，去發現他們身上的優點，尋找與學生交流與溝通的橋梁，從而把學生的純真的心靈開啟，把學生智慧的火花點燃。每當接到學生的喜報時，或者看到學生的進步時，我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中，我常與學生一起做同樣的事，甚至是率先垂范，做學生的榜樣。比如我的傾情的示范朗讀，我的感情豐富的下水文，都贏得了學生熱烈的掌聲，也拉近了我和學生在課堂中的距離。雖然現在的我還如此渺小，缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情，沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光，更沒有孔子的聰慧心智，但我已嘗到了教書育人工作中的甜頭，生活中以獲得了充實與滿足。我想，我會讓這份快樂延續，直到生命的最后一刻。

教師是學生心目中的偶像。具有高尚的的師德，才會得到學生的尊重，教師自己也才能從中體會到自身的崇高所在。常聽學生家長說“我家的孩子只聽老師的，老師的話簡直比圣旨還靈，回到家里就誰的話都不聽了。”由此看來，我作為教師想到了學生的向師性，這是一種純潔的美好的心理品質，我們當教師的要好好地利用和開發。特別是在學習了魏書生老師的教育理論后，我也曾刻意仿效，在班上定下“規矩”：凡是老師或學生在教與學的過程中出現了錯誤，就要當場表演一個節目，沒想到這一舉措竟然讓我獲得了意想不到的威信。在教學中，我有意或無意中出了這個那個錯，學生都會及時地為我指出，我也自覺“遵規守章”，每次都認真的為學生唱一首歌。這樣的“懲罰”卻博得了學生的歡心，不僅師生之間的關系逐漸融洽，班級氣氛也極為活躍。

也許，這正體現了教育的民主，在學生眼里，教師能夠與他們平起平坐，他們的心理也就獲得了一種平衡，這樣的教師最能受到學生的敬重。學生樂意與我走近，常把心里話告訴我，向我訴說煩惱，向我傾訴困難。

要當一名優秀的教師，首先就認識教師是什么?要教好自己的學生，首先必須認識學生是什么?答案是顯然的：教師是人，學生也是人。

如何做人?其實這不只是學生應該學會的，更應該是我們教師要學會的!從眾多的教育家的言行中我們不難發現，做人貴在“求真”。只有“真”才是美，只有“真”才會善。我的這種感受是在學習過程中的積累，一直以來，我就以教育家的成功經驗為借鑒，堅持以“認真負責”處世，以“嚴于律己，寬于待人”為原則，我覺得，作為一位教師，首先必須做到：

結合自己的教育教學實際，我覺得做一名優秀的教師其實不是一件簡單的事。只要我們不斷的加強理論學習，不斷積累經驗，長期地保持一顆好奇心，想一想今天學生又將演出一幕怎樣的好戲?我今天又將看到孩子們的什么新花樣?我自己又該為他們做些什么事?處處為孩子們著想，在為學生做些你力所能及的事時，你也必然在一步一步的接近成功!

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇三

一。給公司創造最大的價值

在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對于公司來說，我有著怎樣的作用？每天只知道自己有任務，為了達成目標在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直到閱讀一本書，《促銷的本質》里面提到，公司不會培養沒有價值的員工，我才開始突然醒悟到，自己對于公司的作用是什么，和今天的課題一樣，作用就是給公司創造最大的價值。有了這個想法，工作的目標不僅是為了自己，而是把公司也融入到自己的目標，只有想著為公司創造最大的價值后，自己的價值才有所體現，而且會在其中收獲成就感；慢慢的這就成為我工作的一個信念，從而最大的激發我的斗志，用自己的能力來讓給公司創造出最大的價值，以此來從中體會自我實現的過程。

二。尊重公司的>規章制度

任何一家公司都有自己的規章制度，每個人在這個維度下進行著自己的工作；第一次的職業培訓是在北京的一個人事經理，當時聽完就有很深的體會，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因為這里是單位，從那時就開始尊重公司的任何規章制度，無規矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國家都得以受用，所以我根據公司的制度嚴于律己，這也屬于工作范圍的其中之一。

三。為公司解決問題

張金洋老師在課中提到，公司為什么招聘你？就是為了解決問題，而不是制造問題。這句話對我的印象非常深刻，因為之前聽別人說過，善于制造問題的員工是沒理由存在于公司的，所以我每次碰到問題，都會用盡一切辦法，盡量用自己的方式把它解決，而不是為上司制造難題。

小結：在公司里面，尊重規章制度的同時要解決問題，才能為公司創造出最大的價值，要在自己與公司中找到一個中心，這個中心就是自己心中的標準，無論是解決問題還是規章制度，每時每刻用這個標尺嚴格要求自己，無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。

《工作的心境》

一。孤僻，情緒不穩定

目前絕大多數公司不喜歡年輕的員工，以80,90后尤為突出，原因是穩定性差；歸于自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來說工作就是一種責任，相對于自身，家庭，社會，都是一種極其重要的責任，永遠帶著這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。

二。工作獨立性

張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因為頻繁的問經理問題，導致每兩周就被辭職了；由此我知道工作的獨立性是多么的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個道理，不給別人制造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認為這是工作中很重要的能力。

三。大手大腳，不愛惜工作財務

我會經常換位思考，如果我是老板，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當成一個大家庭，愛惜維護家庭里面任何設施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領導放心，也讓自己的良心放心。

四。無時間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手表，好像得了強迫癥一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態度也遠近聞名，在這點上要學習他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重復性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態下改怎么辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱著這種信念堅持下去，會收獲不斷的成功和喜悅，因為每次做完一個需求對我來說是一種獎勵，這會持續的激發我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。

小結：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨立性，愛惜和工作態度，要不斷調試，加強自己的各個觀念，在嚴格的標準下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進步會越來越快。

《工作的意義》

一。無論哪個行業，拼的是創意：三不，做別人沒做過的，做別人做不了的，做別人不愿意做的

張金洋老師提出的三不工作理念，是第一次聽到，別人沒做過，做不了，不愿意做的，肯定是有挑戰性的工作，那么自己做了，得到價值體現的同時又很好的鍛煉，是一舉兩得的事，當然這需要付出很多心血，以及需要不斷為自己注入耐性和信心來完成它，挑戰獨特的工作，久而久之形成習慣，那么也會不斷讓工作風格的獨特性加深。

二。為了自己的這張網而工作

最開始工作的原因很簡單，只有一個字--錢。可往深層想，為什么是為了錢，因為生存？因為別人？慢慢的經歷的事情越來越多，越發知道自己為了什么而工作，并非錢那么簡單，而是老師講到的為了自己這張網而工作，“自己這張網”總結的非常到位，我把“網”看成很多東西，家庭，自身價值，成就感，家人，甚至朋友等等，都屬于自己的這張網，而每個人對網的定義也不一樣，有了工作的本質原因后，也就有了工作的源動力。

三。十年拼命，換來一世瀟灑

對于男人來說最重要的無非是工作或事業，占據人生的大部分時間和精力；十年拼命，當然也是在年輕的時候奮發圖強，把自己的潛能激發到最大，把該有的職場能力一一鍛煉，然后所具有的本事幾乎就能讓自己的物質相對自由一些，所以我會在現階段不斷激勵自己，為了未來，強化自身能力。

四。把工作變成喜歡

能把自己的愛好變成工作是很幸運的事，而我對工作是愛好和責任參半的，實現了功能會有一種獨特的成就感滿足自己，而實現的過程就是一種責任在里面，未來還要不斷把工作變成喜歡，這樣自己的工作才會變得有“味道”。

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇四

上周六下午高密市教委在我校報告廳舉行了人生規劃與就業指導報告會，聽后受到了一定的啟發。

曲教授告訴我們，我國的職業生涯規劃僅出現在大學，被稱為“就業指導”，而在中小學幾乎沒有對學生進行過職業生涯規劃。大多數家長和老師還是認為中小學教育的唯一目的就是升入大學深造，討論學生的職業生涯是大學畢業時的事。中學生在填報志愿時是很盲目的，因為根本就不知道自己到底喜歡和適合什么，也不知道志愿表上的那些專業的真正內涵，往往是聽從父母選擇“熱門”或“好就業”的專業，卻忽視了自己的興趣和能力。一旦進入大學或走上工作崗位，才發現自己缺乏興趣或不能勝任自己的學習和工作，最終喪失了學習和工作的動力。很多大學生逃課退學、工作后頻繁跳槽，也是因為如此。

值得借鑒的是，世界其他很多國家，為了讓學生了解自己的興趣和能力，并且從事與之相適應的職業，非常重視中學生職業規劃教育。如美國把職業生涯發展與學業和個人、社會發展放在同等重要的位置上，并看作是學生成功的最重要的因素。一方面通過性向測試了解學生的個性、學習方式和職業愛好，另一方面通過職業領域指南，介紹幾大職業領域的價值、必要技能等。英國則在小學和中學設置一年職業指導期，并鼓勵學生進行職業探索，選修相關的課程。

宋老師講的性格評估使我受益匪淺，自我評估是對自己做出全面的分析，主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的分析，以確定什么樣的職業比較適合自己和自己具備哪些能力。

一個人在以后的工作中，要有所發展，必須確定自己的目標。目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定，它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。一般，我們首先要根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標，然后再把人生目標和長期目標進行分化，根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。

在確定了各種類型的目標后，還要處理好各種關系：

我們的學生都有各種各樣的人生理想，在人生的道路上你的心有多大，舞臺就有多大。當代的大學生往往把職業理想僅僅當作了理想，甚至很多人將理想當作了目標。目標是我們可以實現的，是我們在實現職業理想過程中的階段劃分。只有把宏大的職業理想轉化為無數的可實現目標，我們的職業理想才會最終得以實現——積跬步，才能至千里。

曲教授講到，現在許多許多用人單位不喜歡應屆大學生，原因是大學生可能連他自己也不知道自己可以做什么，自己最擅長做什么。而最終聘用后跳槽的比較多。可見他們沒有崗位目標，應聘學生聯自己可以做什么，能做好什么都不知道。因此大學生把行業當作要應聘的崗位時，暴露更多的是大學生對自己的核心競爭力沒有清晰的概念。

任何的一個崗位，除了要求你必須具備的理論知識，還必須掌握相應的操作技能。只有當知識轉化為技能時我們才可以安身立命，才能夠謀求更大的發展。而應聘目標崗位時，許多大學生把自己所學的理論知識當作了崗位要求的操作技能。

知識更多表現為你知道什么?你理解了什么?而技能則表現為你會做什么?能做好什么?有科學合理的價值觀和一技之長，我們就可以安身立命。但只擁有知識卻做不到，除非你把知識當作你向學術領域發展的砝碼。

顯然，我們需要引導學生認識到兩者的區別和聯系，在積累知識和不斷學習對過程中，掌握更多的應用技能，增強自身的核心競爭力。

愛干什么與擅長干什么是兩回事，而現實中不少大學生把興趣愛好作為選擇職業的關鍵因素，或者被興趣愛好所左右，通常把興趣和工作結合在一起是人生的一大幸事，也是比較難得的。在職業發展上，喜歡是一回事，勝任是一回事，選擇又是一回事。這一點上，我們必須注意引導學生把興趣和工作合理區分。

通過這次的培訓，不僅提升了我們的思想政治素質和業務素質，而且增強我們的育人意識和實際工作能力，今后的工作中我們要幫助學生樹立正確的人生觀，價值觀、勞動觀和職業觀，教育學生正確處理國家的需要、社會現實與個人理想的關系。使學生能夠正確認識自我，真正了解自己的興趣性格和能力，了解什么是職業興趣、職業性格和職業能力，了解人的智能是多元的，每個人的智能是獨特的。通過本次培訓，也是學生初步建立對職業的感性認識，為生涯規劃和學業選擇打下思想基礎。

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇五

前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業態度與敬業精神的培訓學習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認識，質量是企業的命脈，提高產品質量意識，提高全員素質，生產出合格產品，企業才能發展壯大!我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個環節出現一點差錯都要給企業帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。

企業給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業素養培訓課程多多開辦，多多學習。“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態度，職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一種職業的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。

天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!陽光心態是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優勢和無形的力量!它會激發主動性、創造性、積極性!我們必須有好的心態面對人生，才能幸福快樂!“上班時間求生存，下班時間求發展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學習，充實自己，細節決定成敗。每一位職業人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業獲得雙贏。

以下是學習職業素養培訓心得體會:職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯系的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規范我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素養的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。

我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。

一、通過學習職業素養，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業素養修養，逐步養成良好的職業素養習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習職業素養，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業素養培訓課時短，但覺得這次職業素養學習的輔導老師對職業素養學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業素養的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強職業素養修養，提高自身職業素養難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業素養行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業素養行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮斗終身。

“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善于學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”

我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基矗在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實并不太看重學歷，而是取決于他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。

職業素養與職業規劃是密切聯系的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。

在生活中，我們應善于觀察，深刻認識自己、了解自己，學會自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業做出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標做出最佳抉擇。

1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義

何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。

作為一名站務員，應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務的第一要素，也是我們提高禮儀的內在動力。

總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進。在商品經濟的大社會中，我們必須學會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務水平。我想絕大多數的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環的軌道。

2、如何用“三心”法來提高我們的服務質量

我們常講在服務工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。

首先，我們講服務工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設想一下，如果我去乘地鐵否希望站務員主動、熱情、微笑呢?回答當然是肯定的。同理，我們作為服務方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發自內心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態禮節表情美得章節，我們要耐心，努力做到共性問題常規對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務往往都能化解這樣特殊的情況。

綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細心來做好接待、服務工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務質量和滿意度，從而實現西南第一、全國一流、世界領先的口號

經過這次學習，我深深的體會到職業素養對每一位在崗職工的重要性。

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇六

通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。

軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。

身體是革命的本錢，在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰斗，更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的，俗話說的好態度決定一切，特別是在銷售服務行業，你對顧客的態度，顧客會給你最真實的反應。

銷售是一個充滿熱情的行業，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的.這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。

我們或多或少會有這樣的經歷，進入理發店只是單純的想把頭發剪短些，結果出來的時候，你會有些后悔的發現自己燙了也染了還順帶了護發品，這個就是一些理發店能長期經營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發師，還是一個優秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發獲得的利潤是不能維持生產經營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發技能基礎上的產品銷售技巧。

加油站的主油就好像是理發，而非油就是護發商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售，就必須把我們的理發師培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優秀的營銷人員具備一種特質，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質層次上的，讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。

作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12，良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。

一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會做員工的事，想經理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換，前者要發現和幫助員工提高能力和素質，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃，并幫助他們實現人生的自我價值。

在信息高速發展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發展，而你的創新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。

在這次培訓交流中，我們不僅專業知識提高了，而在大家的經驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇七

無時無刻要有樹立個人品牌的意識，把自己打造成一款產品，不斷的接受身邊人和事的磨礪，然后從各個方面找到自己。能力，業績，經驗，職位，平臺，薪水，形象，人際關系，這些都能看到一個人的品牌是什么樣的。在上學的時候我就有樹立品牌的意識，首先做的是找到自己的性格定位，遺憾的是一直都沒有找到，直到工作半年后，與各種各樣的人打交道多了，穩定后，找到了性格定位，同時也發現了講話風格；其他的每一個方面，都在無意識的情況下打造著個人品牌，未來要把自己的風格定位的更加精準，把個人品牌魅力發散到各個方面。

溝通高手都有一個技巧：關注別人超過關注自己，而做到這點并非易事，即使自己身邊最親近的人，關注的程度也很可能不及自己，因為每天在忙忙碌碌的工作或生活當中，很難估計到每個人，但這個理念非常好所以一定要盡量實現它，這樣才能在溝通上給別人帶來快樂，也能提升自己的溝通效率。

我把多說問號問題理解為多聽，因為問之后就要及時聽取對方的答案或建議，即使是非學術問題也可以聆聽對方講出來的一切，而問話也是一門學問，問對問準的同時要盡可能把話說全，把問題形容得豐富飽滿，這樣聽的人才不會感覺吃力，也就有更多的精力和思維來為自己解答問題或者讓聊天更流暢的進行下去。

小結：溝通即個人品牌的組成部分，要在今后的方方面面找準自己的品牌概念，以此來不斷突破自己，提高自己。

職業培訓心得體會500字 青少年職業培訓心得體會篇八

轉眼間，踏上講臺身為人師已經有二十余年了，一路走來，有淚水， 也有歡笑；有迷茫，也有收獲。每年的師德集訓都讓我收獲很多，曾經的困惑在培訓中慢慢釋然，找到了明確的答案。也讓懵懂中的我知道了，師德是一種職業道德，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則。教師的道德素質比教師的文化素質更為重要，教師的道德是教師的靈魂，師德是教師人格特征的直接體現。也是從培訓中我知道了開展師德師風活動的重要性。

一次我在電視上看了兩篇精彩的報告，兩位教師圖文并茂的給我展示了他們在武漢市育才小學培訓時的所見、所聞、所獲、所感，雖然我無法身臨其境，但是從他們的報告中我還是知道了自己和育才小學教師之間的差距，他們的自信、風采是我望塵莫及的，他們的敬業精神更是值得我們學習的。想到這里，我不僅得要自問，他們做到的，難道我就不能嗎？是的，我一定能，只是在教育改革的浪潮中我感覺自己迷失了方向，今天我突然明白了，不要再覺得自己的工作太平凡，也不要抱怨自己的待遇有多差，只有我們自己的努力才能改變我們的形象、提升我們的價值。我認為要提高自身的師德師風要從以下幾個方面下手，努力提高自身的綜合素質。

首先，要熱愛教育事業，要對教育事業盡心盡力。我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，努力創新。盡心盡責地完成每一項教學任務，不求最好，但求更好。只有這樣學生才能受到老師的影響而努力學習，不斷進取。作為新時期的教師，我們必須知道愛生是立業之本，讀書是立生之本，每一位教師都要愛讀書、讀好書，我們的學習是為了更好的肩負起我們的責任，學習的目的是為了更好的生活。教育要讓學生終身受益，而不是喪失學習興趣。我們只有從內心愛上這份職業，才不會叫苦叫累，學習讓我明白了，作為一名教師，我們要甘為人梯、樂于奉獻、靜下心來教書、潛下心來育人。

每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學生平等相待，不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了，學生得到老師的尊重了，他們才會尊重老師，愿意學習這個老師所傳授的各種知識。用師愛鑄就崇高的師魂，在教育中要做到嚴中有愛、愛中有嚴，如果我們把學生當成天使，那么我們就生活在天堂，相反，我們就會覺得自己生活在地獄。

努力進取。作為傳道授業的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質，這就要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習，積極學習，不斷開辟新教法。努力使課堂教學實現樸實、高效、生動、獨特。在教學中我們要做到有效地備課，體現教師教學的智慧，常規教學做到扎實有效。

教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師的一言一行，學生均喜歡模仿，這將給學生成長帶來一生的影響。因此，教師一定要時時刻刻為學生做出好的榜樣，凡要求學生要做到的，自己首先做到，堅持嚴于律己。教師要知道教育是一朵云吹動另一朵云，一棵樹搖動另一棵樹，一個心靈感動另一個心靈。我們要學會喜歡學生，喜歡和他們在一起，這樣才可以發現他們的優點，我覺得“身臨其境”才是最好的教育。

精通教學業務是教師之所以成為教師的關鍵。只有精通業務，才能將科學文化知識準確地傳授給學生，而不至于誤人子弟。如果學生提出的問題教師總是不能準確地解答，教師在學生心中的威信就會逐步喪失，學生對教師也沒有信心可言，對教師任教的學科也不可能有學習興趣，當然也不可能學好這門課程，提高教育教學質量也將成為一句空話，教師要提高教學業務水平，就必須自覺堅持學習和參加業務培訓，并在教學實踐中鍛煉和提高。我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精。

以上是我對師德師風的一些學習體會。我將堅持不斷的學習，使自己能在不斷更新的知識中汲取營養，能夠把自己所學奉獻給學生，提高自己的鉆研精神，發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業務知識，做到政治業務兩過硬。