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產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇一
7、負責操作手冊,產品功能說明等相關資料的撰寫;
8、對產品及項目負責,跟進產品研發、測試、發布、qa,協調各部門資源。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上互聯網行業產品工作經驗;
3、對app用戶端產品的視覺設計、用戶體驗等有自己的認知和見解;
4、善于溝通協調,較強的跨部門溝通能力;
5、具有平臺端工作經驗,或者從事在線教育行業優先考慮。
產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇二
2.商議確定產品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。
1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;
3.回想自己最初這樣設計的秋季,進行夏季,是否需要改變什么?
以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情,其實這對產品經理的個人素質要求很高,首先要經得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇三
從工作報告中可以體現出我們的工作能力和工作態度,所以我們應該認真對待,下面本站小編給大家帶來20xx年總經理工作報告范文,供大家參考!
尊敬的各位領導、各位代表、同志們:
大家好!今天我們歡聚一堂,在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會員)代表大會勝利召開。我受公司經營班子委托,向大會做工作報告,請予審議。
一、xx年工作回顧
20xx年,面對宏觀經濟增速放緩、下游需求不振、產品價格大幅下降等諸多不利因素影響,天福公司在集團的堅強領導下,在園區關聯單位的支持下,迎難而上,攻堅克難,全年裝置累計運行335天,氨醇產量48.5萬噸,較好的完成了全年生產經營任務。國內同類裝置對標,處于領先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。
這一年,我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產出最優化”,圍繞集團 “質量成本效益年”和“安全環保管理提升年”主題,夯實了天福“安、穩、長、滿、優”的生產管理模式。為此,我們召開了歷年事故分析專題會,強化了長周期經濟運行;固化了數字化煤場管理、煤焦配比的實踐經驗;用投入產出分析等數學模型指導精益生產,用價差管理、量本利分析工具,充分發揮三大產品的協同效應,以效益最大化原則組織生產和銷售。
20xx年產供銷主要情況。一是裝置運轉率,煤氣化裝置運轉率97.53%,氨合成裝置運轉率95%,甲醇合成裝置運轉率91.27 %。二是主要產品產量,生產合成氨xx.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸、二甲醚xx.36萬噸、硫銨xx.64萬噸。三是大宗原料采購,采購原燃煤xx.31萬噸、石油焦xx.06萬噸,進出物流量約200萬噸。四是主要產品銷量,銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇xx.19萬噸、合成氨xx.萬噸;供園區液氨xx.45萬噸、蒸汽xx.29萬噸。以上生產經營成果,實現了營業收入xx.21億元。
一年來,我們以科學發展觀為指導,圍繞“年度生產經營任務”主要做了以下工作。
(一)解決生產經營中的突出問題
1.加強生產管理。一是保障了園區液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應,加強了園區64根關聯管道的管理。二是要求管理干部多到現場,多觀察現物,查找裝置運行問題,科學研判,進而提出有效的對策和措施。三是開展了以“攜手低碳環保、共建碧水藍天”為主題的節能宣傳周活動。四是協助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收(減排)項目前期準備工作。
2.高產靠工藝、穩產靠設備。高標準、高質量、高效率的檢修為穩定生產提供保障。整合國內專業檢修力量,完成了380余項檢修項目,有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r041接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來,各裝置靜動設備、電氣、儀表、閥門、管道等出現各類問題,需要加強在線設備運行監護,厘清設備在線運行缺陷,結合生產計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃,強化責任意識,及時發現和消除設備運行中的隱患,提高設備完好率和運轉效率。
3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯鎖圖,組織酸罐泄漏應急救援桌面演練,成功更換b磨煤機噴嘴環、a系斜三通等,9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統,多次清理氣化爐堵渣,開展消防水防凍應急演練。
4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩,成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區“供熱中心”的重任,3月成功應對兩次晃電,成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次,5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶,四臺鍋爐累計平均運行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計平均運行364天,同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸,同比降低了0.8%。一是組織應急演練,如照明開關著火、除鹽水泵復位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發生器泄漏;二是召開循環水爆管事故分析會。
7.“三修”為裝置運行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道,自制拉姆達管和噴嘴,改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預知維修,配合完成甕馬高速段及xx工業園區110kv線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成dcs控制系統組態調試。提供mtg儀表安裝設計數據圖,組織dcs組態和現場儀表閥門調試。
8.貯運嚴把大宗原料進出口關,確保原料及時準確輸送。累計收貯原料xxx萬噸,充裝甲醇x.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸,組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。
(二)圍繞生產經營抓管理
1. 加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤,團隊利益與個人利益有機結合,使企業與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎管理考評實施細則》,基礎管理工作及考核步入常態化;三是進一步完善內控制度,組織編寫了合同授權、發票管理、業務外包、零星工程、在線學習、視頻監控等管理制度,相關管理工作進一步規范化、流程化;四是每周發布投入產出分析數據,用曲線走勢反映管控水平,用離散數據驅動糾偏;五是召開合同管理季度例會,推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產調度例會”效率,進一步發揮了生產調度統領裝置運行和協調園區關聯的作用;七是后勤保障措施得力,視頻監控完好率得到大幅提升,現場保潔維護良好,強化了保障和服務兩項職能,落實了安全和衛生兩個重點。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善,與崗位責任、安全風險、經營業績掛鉤,以正向激勵為主線,充分發揮薪酬杠桿,調動員工的積極性。二是加強履職考評,植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專業技術職務管理辦法》規范管理,建立了專業技術職務晉升通道,通過競聘形式,共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續優化,整合了部分班組和崗位,通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業取證工作,完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養步伐,xx名在職化學工程碩士論文開題,提升了公司的學歷層次結構;引導員工到甕福企業大學平臺學習;制作上傳4個培訓視頻,加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動態培訓機制,多措并舉促進人力資本升值,為公司下一步發展奠定了人才基礎。
3.強化財務管理與分析。公司強化了經營活動 “算—干—算” 的過程管理。一是有效利用財務杠桿,加強財務風險防控;二是通過全面預算管理彩排企業生產經營活動;三是加強了經營活動凈現金流管理,嚴格控制庫存,動態關注應收應付、預付賬款;四是制定了發票管理辦法,加強了增值稅票據管理;五是積極跟進民貿民品流動資金貸款的息差補貼工作,預計在20xx年第一季度到位;六是密切關注投入產出比、凈資產收益率、毛利率、三項費用率、經營活動凈現金流等運營指標。
4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購),累計支付xxx萬元;廢舊物資銷售收入xxx萬元。甲醇催化劑實現了國產化,國內采購費用xxx萬元,比進口降低了約xxx萬元。
5.大宗物資采購。一是通過“錯峰采購、淡采年用”等手段,嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式,變“單向主動”為“雙向主動”,變“集中冬儲”為“多批次放量儲備”。三是運用價值鏈分析模式,變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大,事先確定”的采購模式,以“坑口摸底+密封報價”方式研判供求關系,發揮買方市場優勢,降低采購成本。四是轉換觀念,把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創利中心”。
管理工作。質量管理方面,完成了質量、環境、職業健康管理體系的復審工作,安全分析導致的事故為零,為出口液氨提供質量分析保障,為甲醇制油項目提供質量分析,開展了“抓質量、講誠信、樹品牌、重服務”為主題的質量月活動。安全環保方面,簽訂了《安全環保健康目標責任書》,編寫、印制和發放《員工hse手冊》、《安全管理手冊》,重點監護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區域安全,開展了以“強化紅線意識、促進安全發展”為主題的安全生產月活動。完成脫硫a/b系列節能環保改造、煙氣比對和監督性監測及涉源個人劑量監測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑,回收處置兩枚“銫-xx7”放射源。
這些成績的取得,得益于集團的關懷,得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業文化,得益于長期開展增比進位的“大輪班”競賽活動,得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
(三)堅持“技術先導”戰略。一是在集團十年戰略發展頂層設計的框架下,組織煤化工戰略發展研討會,傾聽專家們的聲音,謀劃煤化工發展。二是獲得由省科技廳、省經信委、省國資委、省總工會頒發的《創新型企業》榮譽獎牌。三是全力推進技術創新體系建設和提升知識產權保護管理,公司累計獲得專利證書41項(發明專利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。
(四)深化廉潔從業教育。按照《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和“八項規定”,踐行從業規范,做廉潔從業的執行者,維持組織穩定性和可持續發展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領導干部為重點,針對“易失陣地、易腐崗位”,組織參觀甕安監獄,開展案例警示教育,發放警示教育片,簽訂廉潔從業責任書,召開批評與自我批評的會議,撰寫自查自糾報告,提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業建設與審計工作、效能監察和依法治企有機結合,確保企業的經營安全和領導人員、關鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進”為主線,全面啟用效能監察手段,多點并發,提升企業管理水平。
一年來在集團的堅強支持下,全體員工勵精圖治,公司生產經營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時,我們也清醒地認識到:經濟下行的壓力加大、化解產能過剩任務艱巨、生產經營困難加劇,化工行業從“產品價格下降”大于“原料價格下降”到“行業整體利潤下降”,是經濟發展和結構調整的新常態。
二、xx年主要任務
20xx年是“”規劃的收官之年,我們要堅持發展、主動作為,圍繞“四化”(產品精細化、園區一體化、節能環保化、銷售服務化),抓好“三全管理”(全面預算管理、全面成本控制、全面質量管理)。圍繞“四結合”(依法治企與內控體系相結合,磷化工配套與精細化工相結合,安全生產與長周期高負荷運行相結合,盤活存量與做優增量相結合),努力實現“三個平衡”(煤電磷的產業平衡,產品產能分配的價值平衡,生產計劃與計劃檢修的時間平衡)。以市場需求為導向,探索未來產業發展方向,抓住機遇調整自身業務布局,降低宏觀經濟放緩帶來的經營業績壓力。
xx年主要生產經營目標:生產氨醇50萬噸,實現產值約億元。
我們做好xx年工作的基本思路是:深入貫徹落實“中央經濟工作會議精神”和“xx屆四中全會”精神,深入開展群眾路線教育實踐活動,以“內控體系建設年”和“營銷突破年”為主題,繼續做好“精益生產”和“精細化管理”,更加關注市場,更加關注技術,更加注重實用型人才培養,把成本控制放在顯著的位置,不斷優化升級產品結構,不斷優化發展空間格局,利用創新驅動發展的新引擎,持續領跑貴州煤化工產業。
2xx年經濟形勢的不確定性和復雜性,我們要努力搶抓機遇,從容應對各類風險和挑戰,主要做好以下工作。
(一)生產管控全面升級
科學組織生產,強化工藝控制和工藝紀律,加強安全環保、裝置運行、設備管理的聯動協管,狠抓落實、強化責任,努力實現裝置安全穩定長周期運行,實現規模經濟效益。一是通過裝置運行和設備管理的良性互動,促進穩產、高產;二是加大生產系統員工培訓與考核,提升生產人員駕馭裝置水平,重點提升技術員、班組長等生產管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核,加大綜合能源消耗指標考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規程,制定檢修制度,編制關鍵設備維護手冊,明確預防性維修和計劃性檢修(小修、大修)頻率,減少設備故障,延長使用壽命,提升設備使用的可靠性;五是科學的、系統的分析氣化爐堵渣、開關柜著火等概率小損失大的事件,減少停車次數,降低開停車損耗,從而減少經濟損失;六是加速備品備件的國產化,降低庫存額度,逐步減少資金占用。
(二)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術崗位人才和經營管理人才的培養,為公司可持續發展提供技術保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質測評,利用人力資源5p模型(識人、選人、用人、育人、留人),審查“定編定崗定員定額”工作,加強員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結合點,建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制,激發員工動力,從而為企業創造更大的價值。四是以實用為導向,選擇優質的培訓機構,讓員工參加內外訓,開發員工技能,幫助其升值。五是做好知識管理,將隱性的專業知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位(勞務)外包全流程風險控制與管理。七是探索股權激勵機制,深度融合股東、公司和員工的利益。
(三)原料采購降本增效
大宗原料采購,從市場源頭倒逼成本效益。在保生產保質量的基礎上,加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制,有效降低運營成本。進一步加強供應商關系管理,完善供應商評價、進入、退出機制。
(四)渠道深耕提效增量
2xx年為“營銷突破年”,把營銷作為全公司中心工作來抓,創新營銷模式,全力渠道下沉,聚焦服務升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則,科學布局,大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作,以替補者的角色在城鄉結合部逐漸滲透液化氣市場,力爭局部市場做到最優。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長,努力實現產銷平衡和效益最優化。四是鞏固現有合成氨市場,繼續拓展直供模式的優質合成氨用戶。五是定期檢查危化品運輸車輛資質,有序組織灰渣清運工作。
(五)安全環保常抓不懈
安全為了生產,生產必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業,緊盯安全生產“六個零”的目標。要認真組織全員學習新《環保法》,做好生產經營活動中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達標排放,積極應對可能面對的環保風險,推動形成綠色低碳循環發展模式。繼續抓好重點區域、重點設備、重點管線、重點時段的安全生產工作,尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監護,完善過篩式隱患排查體系,嚴格執行hse管理體系。通過開展“安全生產月”、“安康杯”等主題活動,營造安全文化氛圍,筑牢安全防火墻。
(六)企業管理再上臺階
在新的宏觀環境中,更應提升企業管理水平。練好內功,向管理要效益、向管理要業績。從組織架構、管理體系、管理機制等方面,彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作,提升企業整體運營效率。
1.內控體系。引入“上市公司內部控制指引”和“中央企業全面風險管理指引”,提升內部管控能力,強化合規管理、風險管理、缺陷管理等,進一步強化業務流程執行力,加強重大風險管理與監督,開展流程與風險梳理,建立企業運營主要風險(戰略、法律、財務、操作風險)清單,組織內控風險測試,嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業信息公示暫行條例》,用好企業信用信息公示系統,定期報送年度報告并公示相關信息,做好政府職能部門的溝通協調,高度重視“輿情管理”,積極維護企業形象。
2. 優化管理。一是將工業信息化與大數據相結合,著力建立公司運營數據庫,充分運用“設計值、歷史運行值、同行運行值”實施對標管理,為企業經營決策提供可靠依據。二是加強數據收集、數據分析、挖掘、變現、報告管理工作,積極推進數據報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具,規范員工行為,提升企業執行力,塑造現代文明工廠形象。
(七)創新破題驅動發展
公司以“發展質量和技術創新”為突破口,將集團的頂層設計與基層實踐結合起來,規模與價值并重,實施成本領先、差異化、集中化戰略。一是盤活存量、做優增量,投資建設年產5萬噸的二氧化碳回收(減排)項目,做好質量、投資、進度、安全管控,力爭7月底建成投產。二是創新驅動發展,緊盯煤化工前沿的高端技術和精細化的新型產品,配合集團產業研究院做好煤化工產業發展規劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下,用“流貸”置換“長貸”,多使用票據結算,努力增加民貿貼息額度,降低財務費用。四是探索引入融資租賃模式,降低高固定成本帶來的經營風險。五是策劃引入民營資本,謀劃產業鏈終端戰略合作,探索股份穩定市場的盈利模式。
我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態。我們正處在國家產業結構調整、經濟規模增速減緩、供應與需求層面顯著變化的大環境,加上新《環保法》的嚴厲實施,行業加快“去產能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場環境的艱巨性、復雜性、長期性和不確定性,這個經濟的寒冬不會短,我們要做好打一場持久戰的準備。我相信,天福有挑得起重擔的脊梁,有人心匯聚的團隊,有強大的集團支撐,我們沒有任何理由不贏下這場戰斗。
各位代表,同志們:
新的一年開啟新的希望,新的征程承載新的夢想。風正濟時,自當揚帆破浪;任重道遠,還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命,因為天福承載著我們的夢想,為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好,我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力,就能跨越條條艱難險阻,天福的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關于態度
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關于團隊
每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關于管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規范、有效管理
前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規范的報表很容易就能發現問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略
各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。
事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網絡很熟,開發進醫院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫院開發力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看,只有能為醫生全方位提供解決方案,專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業化、規范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
5、物流管理
一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發現問題,找到問題產生的原因,及時采取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務
各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之后,分解到人,到醫院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控,來確保目標的達成。
尊敬的董事長:
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業有限公司總結已經過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創造了“河畔新城”這一沈陽房地產界新品牌,樹立了沈陽房地產界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產咨詢有限公司;項目總設計師,沈陽華新國際工程設計顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“”色彩主設計師,中國美術學院副院長宋健明教授;“”園林景觀主設計師,清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態度與敬業品行,為項目的順利發展奠定了牢固的基礎,使我們的產品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分過去工作的回顧
一、主要經營指標
自20xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數555套,認購率100%;已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達22萬平方米,預計實現住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計,在20xx年沈陽市住宅房地產開發項目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。
二、工程進展情況
20xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展,河畔新城于20xx年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收,剩余三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個,主體結構全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結構驗收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結構驗收。
物業辦公用房,通過主體結構驗收,土建裝飾工程完成45%。商業網點,主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工,正進行鋼結構的制作和安裝。
三、企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設,并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來,河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
20xx年3月,河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出,當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家20xx年總經理工作報告a級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。20xx年7月,在由建設部住宅產業化促進中心與沈陽市住宅產業化管理辦公室聯合組織的20xx年總經理工作報告a級住宅性能評審會上,河畔新城項目以高分通過評審,成為沈陽首家國家20xx年總經理工作報告a級住宅項目。
20xx年9月,在“中國沈陽第六屆房地產交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
20xx年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強”。
產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇四
1、編寫操作規程,提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上。餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇五
超前策劃、管理創新、真抓實干、攻堅克難、為全面推進工作目標而努力。
20xx年3月4日,綜合部在公司本部會議室組織召開了“20xx年度總經理工作報告學習會議”。通過學習總經理工作報告,使我們廣大員工心潮澎湃。20xx年我們公司取得了可喜的成績,公司實力得到了顯著提升,完成年度計劃的200%,為下一步公司上市打下了堅實的基礎。20xx年我們將面臨著更大的機遇和挑戰,總經理在報告中提出了:公司把20xx年確立為“以安全和諧為基礎、以精細管理為保證、以品牌文化為支撐、以科學履約為平臺、以又好又快為目標的科學發展年”。
學習前輩經驗,努力提高部門職員自身工作能力。經過本次學習,部門職員要深刻的認識到自己在工作方面的不足。不斷加強學習,向優秀的員工看齊是我部門職員現階段的工作目標。力爭在新的一年里,將本職工作做好。
安全是公司的生命,是一切工作的前提,公司安全管理是重中之重。我們將繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格目標管理與控制,加強危險點的預測,嚴格控制危險點,消除危險源,認真落實“四個到位”,即“思想到位,組織到位,責任到位,措施到位”,部門要求全體職員參加公司及部門組織的多種形式安全活動,對各轉運站、油庫相關人員進行安全教育,不斷增強克服個體不安全行為的能力,提高自身的保護意識和互保意識。充分利用監控系統和報表系統的便利性和不間斷等特殊性質,對各轉運站、油庫進行全天候立體式監控,以保障日常運行及在場物資的安全。建立健全安全保證體系和監督體系,發揮駐站代表現場監督作用,實行層層落實責任制,樹立安全無小事的堅定思想,制定安全管理目標,不斷夯實安全管理基礎,確保安全生產穩定局面。
不斷加強自我的使命感和責任感,要將個人思想的轉變行之有效地落實到工作的轉變,以公司中興為己任,發揚“主人翁”精神,立足實際、認清形勢,在自己的崗位上發揮好一顆“螺絲釘”的作用。
堅定信心,理清思路,強化責任意識。充分發掘自身優勢,借助現有的優勢平臺,找準自我發展定位。通過公司文化的熏陶,使部門職員明白了工作就意味著責任,愉快的接受和完美的執行是我們對待工作的唯一選擇、不斷強化責任意識。要把責任放在心中,從誠信敬業做起;把責任放在手中,從點點滴滴做起;把責任放在腳下,從講方法不找理由做起!
20xx年,新的工作局面,我們將緊密結合新時期新任務下的工作的新特點、新要求,轉變作風,拓寬思路,在公司領導下,在各轉運站、油庫的大力支持和配合下,堅定做精做強公司的戰略目標,不斷把公司事業推向前進!
沿著本次會議確定的發展方向,堅決貫徹總經理年度工作精神,我們公司必能在市場的浪潮中激流勇進。讓我們在自己的崗位上,用辛勤和智慧,用汗水與激情,努力開創一片新天地!
產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇六
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
1月17日公司組織召開了年度總結會議,對xx年**公司經營情況進行了全面系統的總結。xx年,在董事長先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執行年初規劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元,實現利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規劃,公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年,我們用心經營,改進策略,業績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業務指標,為**公司業績保持穩定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調整與變動的情況下,經歷外部與內部的結構化調整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業績得到有力的回升。駐地網事業部,在xx年加強了經營管理力度,調整了經營策略,初步實現駐地網向智慧社區的業務進化,為**公司公司未來的長足發展奠定了良好的基礎。
xx年,我們規范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規范進一步得到完善。實行分管領導制,設有兩大職能管理中心與三大主營業務板塊,從管理架構上穩中帶新,強而有力。通過績效工作的執行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時,我們加強了財務管理,通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此,我謹向各條戰線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,**公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發展策略,緊跟時代發展的步伐,長足發展**公司事業。xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰,董事長在年終工作會議上提出:“強素質 調激勵 搶速度 促轉型”的十二字方針,給我們在20xx年的經營管理與業務發展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質,古人云“賢者在位,能者在職”,**公司面臨市場戰略轉型和長足發展的關鍵期,迫切需要加強隊伍建設,強化人才結構,建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針, “謀全局,講全局”,一切從**公司利益出發,深入理解與貫徹執行**公司xx年十二字經營方針。二是要求大家增強業務素質,提高業務能力和管理水平。對業務領域的專業知識,對公司產品、服務、業務操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結合,完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質,積極應對各種工作挑戰,出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結一致,為共同的目標全力以赴。
二、調激勵,公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造**公司的發展活力。公司將建立員工價值與企業效益同步增長的長效激勵機制,實現**公司發展和個人發展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業是一個日新月異的行業,變化迅速。搶速度,無疑是**公司20xx年的重要策略!未來,**公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
四、促轉型,一是思想的轉型,我們必須從傳統思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發展的步伐。二是:核心員工的職業化、中高層管理人員的專業化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業務結構調整和轉型,結合公司新老業務的發展,依據公司經營目標和發展方向,逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業務,要調整發展思路肯經營策略,加快發展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上,大力增加以智能樓宇社區建設為主的新業務。營銷業務板塊,則要從門店經營向連鎖運營轉型,逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
人力資源部:強素質:人才規劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵: 以“速度、轉型”為導向,加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部:完善預算管理體系,制訂規范的預算文書,每項預算有編制說明。積極發掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據預算對各部門提出預警;確保現金合理流動與平衡,滿足公司正常經營和發展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業務部門,主導應收款項回籠,提高現金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續推行項目承包制,項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業務結構的調整,開拓非通信專業市場。
智慧社區:打造第三方通信服務平臺,建立駐地網運營手冊,包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營,形成用戶規模;根據智慧社區的商業模式,建立與產業鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區智慧社區第一品牌。
營銷中心:完善門店運營服務體系,堅持打造以店長為核心的人才培養、激勵機制;推進業務的轉型,導入o2o模式,實現線上線下的有效結合,做大銷售規模;建立與智慧社區營銷業務的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,**公司xx年的奮斗目標是收入實現1億元,利潤1000萬元。xx年是**公司事業發展史上的一個重大的轉折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業務、電信產品營銷業務,將用三到五年的時間向智慧社區平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區生活方式是**公司的發展使命。我們力爭未來成為行業內中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在董事長的正確指導下,圍繞20xx年的十二字經營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續發揚過去的優良傳統,奮發向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
最后,在新春佳節即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇七
大家好,20xx年是中茂信和投資有限承包經營管理九鼎雪域冷凍食品有限公司的第一年。也是開局的重要一年,經過雙方的努力,中茂信和和九鼎凍品兩單位順利完成了交接工作。
1、作為公司的執行總經理,嚴格按照中茂信和投資有限公司九鼎項目管理委員會的授權與經營管理范圍,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理管理負責人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍;帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要開展工作。始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的發展藍圖,建立建全公司規章制度與獎懲激勵機制;完善服務,開展卓有成效的經營管理工作,打造優質服務市場;做好企業對外宣傳工作,提高企業在同行業中的知名度,努力實現讓九鼎凍品市場成為“新疆一級批發市場”的總目標。
2、借此茶話會的機會向九鼎凍品市場全體員工提出幾點要求
其一:基層員工:忠誠敬業,勇于負責;充滿熱情,團結協作;銳意創新;勤儉節約。基層員工是企業的基石,是各級管理目標最終的實現者,大家要改變觀念,發揚主人翁精神,改變思想,按照公司要求積極主動、高效的完成自己的各項工作。公司今后也會加強基層員工的培訓學習工作,規范個人工作行為。使大家的業務能力和知識水品有所提高,為以后的發展打下堅實的基礎。
其二:中層干部:放下以前做為國有企業員工管理干部一張報紙一杯茶的工作習慣,要說實話、干實事、求實效,都必須實干,要敢于啃硬骨頭,工作不留尾巴。我們不能坐而論道,要走到工作的一線和基層員工并肩工作,幫助一線員工解決實際問題。當前正是企業謀求穩定發展的階段,我要求中層管理干部團結一致,發揮正能量,營造風清氣正、積極向上的工作環境。
其三:高層管理者:轉變思想,嚴格執行公司的發展戰略,廉潔奉公、務實高效、以企業利益為己任。在企業內部完善各項企業管理制度的同時培養和實施先進的企業文化,形成企業從業人員共同的目標。以人本管理思想來對待管理人員及員工,解決工作中存在的問題,獲取他們的理解和支持,從而有效地實施各種方案來創造企業高效益的最終目標。
以上這些是初步設想,要變成現實,需要大家的支持和配合,公司是一個大家庭,對于我來說,各位同事就是我的家人,在自己家,有困難大家一起解決,遇到難題大家共同出謀劃策,有收獲大家一起分享。我相信團隊的力量是無窮的,我希望大家能與我一起奮斗,同舟共濟,群策群力,為了公司的發展這個共同的愿望,為了我們更美好的明天,不懈努力!
在此,我衷心的希望,在執行總經理這一職位上能給公司帶來更好的發展,我會全心全意辦理公司的任何事務,也希望大家能監督我,給我支持和意見。
最后給大家拜個早年,祝大家新春快樂!也祝福我們九鼎雪域凍品公司20xx年取得豐碩的成果。
產品經理工作報告 產品經理需要的技能產品經理工作職責篇八
大家下午好!
龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20xx年公司創立之初,公司僅有3—5個人。人手不足,條件不好,環境不良,渠道不通,業務困難,競爭激烈,是當時的一個殘酷現實,真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是,正是憑著明確的目標,堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創造條件;環境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業務困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇于競爭,因為沒有競爭的事業是沒有前途的事業!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發展至今總計已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發展壯大作出新的貢獻,創造新的成就!
我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當前的行業環境,國家已著手對房地產行業作新一輪的宏觀調控,各種縮緊政策隨時可能出臺,整個行業都存在較大的不可預測的風險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產行業的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮化改造,以及城鎮化過程中個人對住房的需求,決定了商業廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數十年內都需要持續推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質透析行業發展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發展壯大!
過去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規章制度得到了進一步的建立與完善,企業文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也涌現出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之,在過去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發展打下堅實的基礎。
然而,成績只屬于過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質和業務技能亦同時需要加強,個人應主動提高標準要求,才能順應公司的長遠發展。我們更要審查自己,發現不足,提出問題,并徹底解決問題!
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強、分而精”的理想局面。
以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰略不清晰,目標不明確,結果當然不理想。
公司的管理包含很多項業務管理流程,每個流程包含很多環節,每個環節應該建立相應的工作標準,每個標準應該有監督、有考核以糾正偏差,提高執行力,方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如:工程開發管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實執行。流程如水,“道不順則流不暢”。業務管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負責,不清楚各自職責權限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起。總之是管理“混亂”,執行忙亂,結果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執行過程的不順暢,從而造成執行人的“茫然”不知所措。
流程建設管理的缺失,帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執行沒結果。沒有了制度就沒有了依據,而這種情況下,即使有了制度也無法落實執行,也等于沒有。
“無以規矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標準,過程無法控制,結果無法考核”,無法達成有效的管控。
目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當然,這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環境的情況下,我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確,技術交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質量標準不夠規范,質量要求不夠嚴格,質量管理細節不夠精細化;以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規范,工程預算不夠精確,財務管理不夠統一,安全管理不夠嚴格,甲方乙方溝通不夠協調順暢,現場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業務計劃。
因此,項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
這一段時間,公司根據管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規范和會議管理制度等,但總體來說,執行不到位,監督不嚴格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執行或執行不到位,有執行沒監督,有監督沒考核,有考核沒獎懲約束,那么,執行結果只能是“差”!
舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規定上午上班時間為8:30分。據了解,經過一段時間的推行后,發現大部分人員都能嚴格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以后,遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監管力度。
財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統一管理等都還不完善。
管理的問題,歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協調后還是不能有效解決;為什么我們內部有的問題主管部門不能發現,發現問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執行,但執行過程沒有匯報,執行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。