在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇一

第一季度，全局共審理審結案件615件，案件完成量較去年同期上漲66%，其中重大案件25起，執行罰款73.8萬元，錄入違停案件3479件，首次處理1415件。自行組織和參與各類拆違行動98次，出動隊員900人次，拆除各類違建28.2萬平方米。共受理承辦各類投訴件1979件，比去年同期上升39%，其中市長公開電話318件，96310投訴電話1555件，信訪32件。共采集上報數字城管案件16978件，較去年同期增長46.8%，解決率為100%，及時解決率為100%。辦理行政許可事項585件。從各項數據上看，全局干部職工在工作中都做到了盡職盡責，扎實有效地做好了各項本職工作。

1、應急啟用歡塢嶺垃圾填埋場。根據市政府統一部署，因富春環保熱電廠2號爐故障等原因，7月底歡塢嶺垃圾填埋場應急啟用。環衛處合理調度城鄉生活垃圾清運量，規范垃圾填埋作業，邀請村民現場監督，垃圾填埋場填埋作業已正常運行。

2、配合做好“無違建”創建工作。成立了“無違建”創建工作領導小組，明確了違反規劃類案件、配合鄉鎮、行政村“無違建”創建、配合“無違建”社區創建一個方面的重點工作任務，并將“無違建”創建工作相關要求納入局績效考核。各中隊認真做好調查摸底、巡查登記、問題抄告和參與整治等工作，對全市各“無違建”創建工作起到很大推進作用。同時，各中隊及時查處職責范圍內違反規劃類案件，共計查處違反規劃類案件52件，強拆、幫拆40件，特別是拆違辦、法制科牽頭，對“金都富春山居”違法建設情況作了詳細調查摸底，并形成處理意見，上報給有關市領導。

3、積極做好入城口廣告整治工作。根據市政府入城口整治工作的要求，做好杭新景高速富陽東洲、靈橋入口及連接線廣告、指示牌整治工作。通過調查摸底，方案制定，明確整治范圍和拆除對象，分批對東洲入口、靈橋入口的廣告進行拆除，共計拆除大小廣告63處，面積2200.52平方米，拔除廣告支柱146支。同時，根據工作要求，起草設計入城口廣告設置方案，現已上報市政府。

4、做好城區垃圾分類工作。環衛處在對富陽城區生活垃圾現狀調查摸底的基礎上，借鑒杭州市及周邊縣市生活垃圾分類工作經驗，起草了生活垃圾處理工作實施意見，并經市政府審核下發實施。根據實施意見，環衛處加快落實垃圾桶的采購工作，初步擬定垃圾分類收運體系，垃圾分類工作制度，草擬了20xx—20xx年垃圾分類工作計劃，垃圾分類工作有序推進，預計垃圾分類試點工作將在11月中下旬正式開始。

5、做好車庫改變用途專項清理工作。制定并下發《城區車庫改變用途專項清理工作實施方案》，對城區車庫改變用途情況進行調查摸底，目前，已排查小區及單位58個，地下車庫(包含車位)3501個，地面車庫(不包含車位)2115個，共計排查車庫5616個。下一步，將根據摸底情況，制定分類處理方案，并開展整治行動。

1、破解馬路市場、占道經營難點。針對城區馬路市場、夜間占道燒烤現象，各相關科室和中隊積極采取分塊控制、定點管理、錯時管理、集中整治的方法，象牙浦路、南門茶樓、銀泰周邊(晚上11點前，中隊有安排定點值班時間段)的夜宵燒烤擾民問題得到有效解決，文教路馬路市場得到較好規范，尤其是處理象牙浦路區域夜間燒烤擾民情況，投訴案件較去年同期下降了75.4%，自8月份以來未出現市長公開電話投訴反映，取得了很好的效果，解決了多年來的一個老大難問題。

2、持續開展渣土專項整治。各相關科室、中隊努力克服工作繁雜、人員緊張的困難局面，延續了今年以來對偷倒、亂倒渣土從嚴、從重的管控局面，繼續加強對在建工地、渣土消納場地、運輸線路以及偷倒情況較為嚴重的區域的經常性巡查。針對富春、東洲、銀湖等鄉鎮街道夜間偷倒渣土情況，各轄區中隊能夠切實落實夜間巡查蹲守、通宵執勤制度。通過夜間值班聯動，各城區中隊在妥善處理各類矛盾、投訴的基礎上，能夠積極幫助城郊、銀湖中隊，對重點多發區域組織專項整治行動。一季度，共查處渣土類案件86起，辦結78件，罰款44萬余元，有效遏制了偷倒渣土行為。

(一)切實做好城市管理工作

1、保序保潔落實常態。在序化管理上，城區各中隊呈現出“比、學、趕、超”的良好的態勢，城區市容市貌基本落實常態化管理。各中隊能夠根據自身的實際情況，合理調整工作重心，徒步巡查、定點管理、集中整治等管控模式有機結合，城區日間序化水平保持高標準。同時，各中隊能夠有效利用城管進社區和社區共建兩個工作平臺，投訴受理和數字城管兩個監督輔助，落實有效的工作舉措，把被動應付轉化為主動工作，提高管理效果。在環衛保潔上，環衛處加強環衛標準化管理，按照杭州市環衛行業標準，做好道路保潔、垃圾清運、河道保潔、公廁管理等工作，城區環境衛生基本保持整潔有序。

2、道路保潔責任區域重新劃分。通過市政府牽頭協調，對城市道路保潔責任范圍重新進行劃分，并與富春街道、銀湖街道、東洲街道、開發區、市城投集團完成了相關城市道路保潔權移交工作，現保潔道路面積從原先450萬平方米減少為407 萬平方米。同時，針對環衛垃圾收集清運人員工資較低問題，推行“實行減員增效、推進二次清運、提高工作標準”的工作方針，進一步提升環衛處小型垃圾收集車作業效率，大力推進城區生活垃圾二次清運工作，城區二次清運范圍逐步擴大。

3、有序推進各項數字化工作進程。完成咪表系統升級改造項目的招投標工作;完成數字環衛一期的招投標準備工作;配合做好全市監控視頻整合工作;修訂數字城管立結案標準，根據各中心鎮實際情況，指導、落實中心城鎮數字城管標準及責任。認真做好數字城管日常運行，截至9月底，我市數字城管考核成績在杭州15個區、縣(市)考核中排名第一，問題及時解決率99.94%。

(二)持續推進執法隊伍建設

1、積極開展“走村連心”活動。7月起，我局開展了全局干部職工“走村連心”活動，全局每位中層干部與其他干部職工組成走訪小組，走進全市276個行政村，通過上門傾聽、思想交流、意見分析等形式，密切干群血肉聯系，增進彼此的理解和信任。截止目前，大部分小組已基本完成走訪任務，也取得了非常好的效果。

2、認真做好群眾路線教育實踐活動。在先期做好教育實踐活動民主生活會方案制定、責任認領及意見建議要點審定工作后，我局召開了局黨委和基層黨組織專題組織生活會，并進行了民主評議黨員活動。在此次民主生活會當中，各位同志都能夠敞開心扉、暢所欲言，相互開展了批評和自我批評，真誠地把一個真實的自我展現在組織和同志們面前。截止25日，通過民主生活會和黨員評議工作，局屬二個黨總支、16個黨支部共評議出先鋒黨員33名，無警示黨員和不合格黨員。

3、認真做好星級中隊創建工作。8月，杭州市城管委星級中隊考評小組對我局一個創建中隊(城西、新登、城北中隊)、一個復評中隊(城東中隊)進行了星級中隊創建的檢查考評。在考評過程中，考評組高度評價了各中隊在內務秩序、臺帳整理、投訴受理、二級考核方面的亮點，各中隊已經順利通過創建，希望各中隊要按照星級中隊的要求，規范管理執法隊伍。

4、深入開展“雙六查”活動。在去年隊伍管理和投訴受理“雙六查”活動的基礎上，開展了以“八比八看”為主要內容的“雙六查”回頭看活動，對八個方面的內容重點內容進行抽查檢查和分析比較，查找發現隊伍和業務上存在的問題，及時反饋并督促各相關單位進行整改和提高。

5、加強法制業務培訓。完成強制拆除及即查即拆培訓指導工作，對即查即拆的流程、文書格式及規劃圖紙查看進行了培訓指導，并通過具體案例進行了細化講解。通過這次培訓活動強化了執法隊員查處違建工作的程序意識，完善了違建查處的工作方法。

(一)做好年度考核工作。一是做好創滿意測評工作。結合“走村連心”活動，做好城管執法工作宣傳;向各層次評議代表發放測評表，征求意見;召開社區共建工作會和中隊工作情況社區述職會，邀請社區和市民代表評議工作情況，加強與社區、市民溝通和互動。二是做好各項共性考核工作任務。各相關單位要提前與對應的牽頭考核部門進行溝通，認真做好思想宣傳、黨風廉政建設、機關效能建設、綜治、信訪、法制等工作的迎考準備。一是做好牽頭考核工作。社區共建、集鎮管理等由我局牽頭考核的工作，要按照考核辦法，組織好年度考核工作，做到嚴謹、公正、有理有據，切實發揮好牽頭考核的指揮部作用。

(二)完成年度工作目標任務。一是完成政府工作報告中的工作目標任務。按照計劃節點做好垃圾分類和車庫改變用途專項清理工作，做好馬路市場整治工作。二是完成年度目標考核任務。根據市考評辦一類、二類工作目標任務的要求，認真完成數字城管、拆違控違、市容管理、環衛保潔、亮燈工程等目標任務。一是完成局年度工作目標。根據年初我局制定的《20xx年目標任務分解表》內容，各單位仔細對照任務要求，嚴格按照實施進度安排,回顧今年以來工作得失，緊盯目標，采取有力措施,形成工作合力,力爭圓滿完成全年目標任務。

(一)繼續做好各項常規工作。做好城區序化日常巡查管控工作，落實常態化管理措施，強化督查考核。做好環衛保潔工作，嚴格落實環衛保潔作業標準，繼續保持城區環境衛生干凈整潔。做好節慶及重大活動期間環境保障工作。做好數字城管運行工作，確保年度考核成績在杭州市排名前列。做好城管進社區和社區共建工作。

(二)扎實推進各項重點工作。一是配合做好“無違建”創建工作。做好有關資料和信息的整理、上報工作，配合轄區鄉鎮(街道)、社區積極開展創建工作，做好職責范圍內違法規劃類案件的查處工作。二是做好入城口廣告整治工作。制定上報入城口廣告設置方案，按照設計方案完成廣告點位制作，確保入城口整治工作順利完成。一是做好渣土管理工作。繼續落實好夜間值班和聯動機制，加強對偷倒渣土行為的執法力度。加強對渣土運輸車輛、渣土消納場地、建設施工單位的日常監管，健全內部審批及監管制度，堵住管理漏洞。二是配合政府做好執法保障工作。要根據市政府重點工作、重大項目建設的要求，全力做好各項執法保障任務。

(五)加強隊伍監督檢查。繼續推進“雙六查”回頭看、正風肅紀和廉政教育活動，督查室要充分發揮督查考核的職能作用，加強隊伍、業務兩個方面的監督檢查，嚴格落實局紀局規和相關工作制度，切實解決前一階段存在問題。

(六)做好群眾路線教育實踐活動的整改階段。根據省、杭州市和富陽市活動辦的有關要求，對照前階段已征求意見的梳理匯總查找出來的突出問題，各位同志要繼續深化學習，深入調研，迅速把整改工作開展起來，堅持把整改措施貫穿在日常工作當中，始終做到邊查邊改、隨查隨改、立查立改，真正使群眾路線教育活動成為群眾滿意工程。

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇二

一、院內各項硬件設施日趨完善。

1、設立醫療室，成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象提供“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室，成立了醫療保健管理組，為服務對象就醫提供了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。

2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改進服務方式和改善服務環境，全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意，投資經費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，于8月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個窗口辦事，一條龍服務”，符合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象提供服務，有效地推進本院各項服務管理工作。

本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度，每季度進行一次業務水平測試，原會議室(娛樂室)過于狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原來的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境，從而促進了本院各項管理工作的發展。

3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改進服務方式和改善服務環境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下，投資經費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵，滅火器，消防栓(箱)，應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童提供關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。

二、不斷完善院內各項規章制度

1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節員工的工作時間，規定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫助其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。

2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務對象的手里，并監督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭柜，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。

3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善，極大地豐富了員工的業余文娛生活，正常有效地充分發揮了k廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。

三、圍繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作。

1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據省民政廳《關于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，積極做好甲型h1n1流感防控工作。

2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。

3、積極主動配合主管局包干區的保潔工作和保持院內的環境清潔衛生，迎接國家創衛評估組的檢查。為順利通過國家創衛評估組的檢查，創建國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區維持8月x日至8月x日3天，每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。

4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設施情況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患情況報告》、《安全生產自查情況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設施的使用情況，確保各項安全設施能正常運作。

四、抓好精神文明建設，提高員工服務水平。

1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。

2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試，測試內容主要以早會和員工例會內容為主，以提高員工的理論水平。

3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動內容主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。

1、需加強員工隊伍建設，提高員工的凝聚力和戰斗力。

2、員工隊伍文化水平偏低，需加強文化素質的培訓。

3、育嬰室服務管理比較混亂，需端正工作態度，加強對大齡兒童的生活和學習教育。

4、員工工作責任心不強，應提倡用心工作的態度，與服務對象加強溝通。

5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂，需加強其內務管理。

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇三

一、注重領導，完善組織領導體系。

在社主任領導的高度重視下，結合我行實際，成立了反洗錢領導工作小組，由主任許正為組長，趙龍龍、代定軍為成員，對反洗錢工作進行了系統安排，做到了行動有安排，安排有落實，將反洗錢工作落到了 實處。

二、注重培訓學習，提高反洗錢工作認識。

我社仍將反洗錢一法四令等法律法規作為反洗錢業務培訓的一項重要內容，并納入全員業務培訓計劃中，由反洗錢工作領導小組開展集中培訓等形式的反洗錢業務培訓，力圖使每位員工都能夠深刻地領會反洗錢的精神意義和宗旨。

三、搭建有風險等級劃分平臺,建立人工分析識別機制。

客戶風險等級劃分是金融機構履行客戶身份識別義務的重要內容，它對有效防范洗錢和恐怖融資風險具有非常重要的作用。隨著我行cbus系統的上線，反洗錢系統進行升級和完善，不僅增加了風險等級劃分模塊，而且建立可疑交易主動分析識別報送機制，加強人工判別，對人工判定為可疑交易但系統未能識別的，使用反洗錢系統進行新增上報，這不僅提高了反洗錢可疑交易上報的準確率，更為做好反洗錢系統建設打下堅實的基礎。

反洗錢工作是一項長期而艱巨的工作，為保證此項工作正常有序開展，我社將繼續強化組織領導，明確工作職責，確保我行反洗錢工作的順利開展。

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇四

按照區委要求，現將我局20_年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

20_年第一季度工作總結

20_年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉供給了有力保障。

一、加強作風建設，提升服務水平

(一)進一步改善干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情景，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改善工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展夢想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政職責制的落實。二是完善制度體系。進取推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度，規范了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是進取做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、

20_年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產職責制和社會治安綜合治理職責制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。

(二)打造低碳機關，全面推進機關節儉。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購，嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節儉型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

(三)推行政府采購，節儉財政資金。

區政府采購中心一季度采購預算為5788、02萬元，實際采購金額5436、15萬元，節儉金額351、87萬元，節儉率為6、08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一齊投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。

按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，進取做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實職責人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業禮儀教師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是進取做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

(五)進取準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好20_年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務重的情景下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、職責重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。

下一階段工作安排

下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀，增強工作的職責感和緊迫感，圍繞區委區政府中心工作，統一思想，開拓創新，齊心協力，扎實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設“生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城”進取作為。

一、科學管理，做好后勤保障

細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，職責落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障本事。

二、精益求精，保障重大活動

成都(青白江)首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情景，理清思路、求真務實，進取開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示青白江的良好形象。

三、圍繞中心，建設低碳機關

我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要進取發揮職能，加強低碳機關建設，加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節能降耗工作再上一個臺階，推進我區低碳經濟試驗區建設工作。

四、強化重點，推進政府采購

繼續以“擴規模、建機制、抓規范、強監督、提效率”為工作重點，繼續深化政府采購改革，確保規模、規范、高效、廉潔，“陽光采購”。加強政府采購工作，進一步提高政府采購效率和效益，堅持我區政府采購工作健康和諧發展，不斷開創我區政府采購事業的新局面。

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇五

1.思想意識的轉變

在學校期間，飯堂—教室—宿舍，大學里三點式的生活方式永遠是貫穿于我們日常生活的主線。寬松的教學時間，使得豐富的校園文化及社會實踐活動成了我們大學生涯唯一的點綴。那時的我們，很少擔心衣食住用行，就連思維也是簡單而天真的。

但在參加工作之后，我們不僅要學著適應規律的工作時間，還要堅守崗位。對待工作更要一絲不茍，忠于職守，盡職盡責。這種社會身份及工作方式的轉變，讓我的思想意識也在不斷轉變，從而很快的適應了新的工作崗位。

2.工作內容

（1）負責8個分支部門的數據報表分析及往來賬務檢查

每月20日之前完成南寧一公司、二公司、**、柳州、桂林、貴港、百色、玉林等8個分支部門的65張銷售經營分析報表，并負責完成以上各點的壞賬管理表，監督往來帳管理員的工作崗位，以及催收每月末大盤點的盤點結果表。

（2）復核采購付款

每天及時復核各分支、部門上報的采購付款申請。務求做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律。對記載不準確、不完整的付款單，予以退回，要求經辦人員更正、補充。每天下班前對當天的采購付款單據進行整理歸檔，并在登記表中進行登記，在月末時對當月復核的采購付款進行數據匯總。

（3）審核**系統費用單

每天查看各分支**系統的費用單是否有未審核單據，錄入及報銷的費用項目是否符合公司流程及規定。對于單筆費用金額大于1000元的費用單要作為重點單據來審核。有必要時要與錄單員聯系了解費用的來龍去脈。對于不按規定錄入的費用單，要立即通知錄單人員進行更正。

（4）對所負責的8個分支部門進行財務日常工作檢查

由于日常工作內容較多，沒有足夠的時間下到每一個分支部門檢查，除了南寧一公司、二公司、**三個分支部門較近，本季度進行了兩次往來賬務核對外，其他各點只能采取抽檢方式。今年8月底及10月初，分別到百色、柳州兩個分支部門出差進行財務日常工作例行檢查，重點檢查內容為往來賬務的核對和庫存的盤點抽查。在這兩次檢查中，針對分支部門中現金管理員、往來賬管理員及倉管員日常業務流程處理不夠規范的地方進行指出，并根據員工手冊規范的業務流程提出建議。同時，我也借此機會與部門經理進行了解溝通，積極汲取他們對我們日常完成的數據報表所提出的意見。

1.工作伊始效率不夠高

進到公司財會部工作的時候，由于對系統和業務數據不夠熟悉，沒有掌握好工作方法，對待一些日常財會業務問題也常常是束手無策，差錯不斷。一個報表經常是做了改，改了做，浪費了很多的時間和精力，工作效率較為低下。

2.與其他同事缺乏良好、有效的溝通

由于涉世不久，在很多問題上考慮得不夠全面，與其他各分支部門同事之間的溝通也做得不夠好，以至其他同事對我們數據分析員的工作不是很理解和配合，從而造成工作上的`一些滯后。

工作中存在的這些問題都與工作效率息息相關，為了經過虛心向請教和經理、主管及同事的耐心指正，我負責的工作已漸漸步入正軌。

1.搞好數據分析，為公司提供有效的參考依據

虛心請教，找出最優的工作方法，努力提高工作效率和工作質量。雖然財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。因為我們深知合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，也將會使我們的工作事半功倍。

2.加強與其他分支部門同事的溝通，只有以良好的溝通為基礎，才能最大限度地調動大家的積極性和主動性，充分發揮團隊協作的重大作用，才能為公司創造更大的效益。

3.在工作上要更加踏實肯干，努力鉆研，努力提高個人專業技能。只有通過不斷地學習新的知識，才能充實自己，才能通過參與管理充分發揮數據分析員的工作職能，為公司的發展獻出自己的一份力。

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇六

今天的會議，感謝各位領導以及物業公司代表、業主代表的參與，這是業委會成立三個月來首次最大規模的會議，會議的主要議題是業委會向政府和社區領導匯報業委會成立三個月以來的工作開展情況，聽取名冠物業公司名人苑物業管理團隊的工作報告，認真剖析業委會內部和小區管理過程中存在的突出問題，聽取各位領導、物業公司和業主代表的意見和建議，共同決策小區管理的下一步工作。下面，我代表業主委員會就前期工作向大家作一簡要的工作匯報。

一、前段工作的簡要回顧

名人苑業主委員會是在政府和社區領導大力支持下，于20xx年12月底正式成立的，其主要成員都是熱心小區公益事業，經自我推薦后由全體業主民主選舉產生的。業委會成立以后，十名委員、四名候補委員遵守承諾，為小區管理獻言獻策，積極參與和協助物業公司的各項管理工作，使小區環境和面貌得到改善，治安秩序和生活秩序得到好轉，小區業委會和物業公司所做的工作，也受到大多數業主的認同和肯定。

1、選擇并撤換名人苑小區物業管理隊伍，完善小區物業管理工作。

業委會成立后，大家認為首要問題就是要解決小區物業管理問題，于是我們多次與開發商溝通協商，爭取支持，選聘符合條件的物業管理團隊進駐小區進行物業管理。名人苑小區業主入住多年，近年來由于多種原因，致使物業管理工作不盡如人意，存在問題很多，廣大業主意見很大。業委會成立后，認真傾聽廣大業主呼聲，決定尊重絕大多數業主意見，因勢利導，撤換原有物業管理公司或人員。在經歷多次約見開發商和前期物業公司負責人無果、雙方對立情緒很大無法溝通、談判多次陷入僵局的情況下，業委會主要成員鍥而不舍，消除溝通障礙，縮小利益差距，終于取得開發商和前期物業管理公司的理解和支持，一致同意名人苑小區仍然由名冠物業服務公司繼續承擔對名人苑物業管理工作的責任，由業委會和名冠物業公司共同選聘項目投資人和負責人（商談過三撥人選），具體負責對本小區物業的各項管理工作，三方并就前期應收未收的物業費收取問題及應修未修的公用設施維修等事項達成了初步協議。隨后，業委會代表業主與名冠物業服務公司簽訂了物業服務合同，與新的物業管理團隊簽訂了三方責任書，對小區物業管理服務工作提出了具體要求。之后，業委會又積極協調雙方物業管理工作的移交和對接，化解矛盾，排除阻力，確保新的物業管理團隊在商定的時間能正常開展工作。新的物業管理團隊接手后，面對一個“爛攤子”，在一些人的攛掇下，一時有畏難情緒，甚至想違約甩手不干，業委會又積極與其溝通和磋商，主動承擔相關責任，打消其顧慮，盡力協助其工作，為新的物業管理團隊積極打開小區工作局面奠定了思想基礎。

2．著力改變小區環境，支持和協助新的物業管理團隊極力改變小區環境和面貌。

今年春節前幾天，新的物業管理團隊及時接手物業管理工作。業委會為讓廣大業主在一個較好的環境中度過新春佳節，讓廣大業主感受到小區的變化，積極與物業溝通，首先解決了公共道路、偏僻角落的衛生和垃圾清理問題，基本上解決了小區夜間亮化問題和小區安保值班和巡查問題；其次就是由于小區地下管道年久失修，很多地方堵塞和塌陷，小區居民生活排污和自然排水困難，業委會及時跟物業聯系處理，物業聘請專業管道疏通人員進行疏通，直至挖開管道進行修復，初步解決了排水排污的突出問題；然后就是根據業主的申報，及時處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問題。現在業委會又促使和配合物業投入數十萬元，對小區門禁系統進行更換和重新設置，選定并申報合適場地進行電瓶車充電樁的設置和安排，修復北區地下停車場，整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。

3、積極發揮群眾自治組織的糾紛調解職能，多次調處業主之間的物業使用糾紛和違建處理糾紛。

業委會成立后，調處了大量物業糾紛。最具代表性的是名人苑南區一號樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長達四年，20xx年八樓住戶就向當時的物業公司反映九樓可能存在水管滲漏問題，導致其家庭室內幾面墻體、衛生間都滲水、滴水，之后逐年嚴重，不斷向下滲透，致使七樓、六樓室內墻體、天花板、和衛生間都出現不同程度的滲漏現象。在此過程中當時的物業曾經派人到九樓住戶破拆地板磚做過檢查，但是沒有查出滲漏原因，事后也沒有幫人家還原被破壞的裝修，致使九樓之后數年間都有理由不配合檢修。20xx年初，該樓業主看到小區張貼了成立業委會的公示，就電話聯系了業委會主任，業委會指派周中發副主任前往調處。周主任多次上門與業主溝通，終于說服九樓同意配合檢修，與陳華昀委員一起帶儀器仔細檢測，尋找滲漏點，又找來專業水電工拆除九樓部分裝飾檢查，終于找到九樓水管井進水管處的一處滲漏，維修好了之后，六、七、八樓業主自愿分擔了所需修復費用5400元；不久，業主們又發現樓上還有別的滲漏，周主任又帶人拆除九樓衛生間裝修，找到滲漏處進行了處理，九樓業主對業委會的工作很是感動，要求自行承擔了維修費用3500元。此后，原來見面經常為漏水問題吵架的鄰居們，現在都能見面客客氣氣、和睦相處了。

20xx年12月底，南區九號樓業主反映有兩個飲食店的油煙機被安置在小區居民窗外不遠處，油煙和噪音讓人不堪忍受，且其中一個店主還私自向小區內打開了一道后門，并在小區內建造水池洗刷，還安放了多個泡沫箱種菜。業委會接到投訴后，指派九樓的候補委員陳華昀與業主代表一起跟店主多次磋商，兩個店主非常重視，表示不能因自己小店的營業影響鄰居們的生活，重新購置、安裝了符合環保要求的油煙機，自行拆除了水池和菜箱，封閉了后門。

20xx年3月初，有業主反映北區g6號樓有物業使用人擅自在外墻開窗，業委會幾個委員立即配合物業公司進行勸阻，但是沒有效果，自開窗戶從一個開到五個，店主以開發商同意開窗為由拒不停止違建。業委會立即召開臨時主任會議，決定克服困難，排除阻力，依照法律所規定的程序進行處理。業委會辦公室檀忠主任與物業的曹經理一起，及時向縣房地產管理報告情況，房產局領導經查閱規劃，認定該店主涉嫌違建，于是向望江縣城市管理綜合執法局出具書面告知函，要求其依照相關規定進行查處。縣城管局介入后，向店主發出限期整改的通知。之后，業委會汪松慶副主任等人和物業不斷跟進，直至該店主自行封閉了其擅自破開的五扇窗戶。

4、加強學習，自練內功，制定業委會組織紀律，著力打造一支敢戰善戰的專業化隊伍。

業委會成立后，組織召開了3次全體委員和候補委員會議，學習貫徹《業主大會和業主委員會指導規則》，樹立依法依規開展各項工作的管理理念，理清工作思路，每次會議都是對前段時間工作的總結，又是對下一步工作的計劃安排，使業委會工作逐步規范化、程序化。

我們業委會成員各自的工作或許也是各行業的佼佼者，但是對于物業管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業委會工作，吸取他人管理經驗，我們周中發主任、檀忠主任自費到龍湖花園社區，向曾擔任業委會主任8年的朱小華老師取經學習，又與負責宏利步行街小區物業管理工作的名臣物業管理公司經理沈何明聯系，初步了解業委會工作和物業管理工作規程和標準，為引進和選聘新的物業管理團隊做了一定的知識儲備。

由于業委會成員層次參差不齊，為加強領導，統一行動，形成戰斗力，業委會與2121年1月16日研究制定了《名人苑業主委員會工作紀律》，并人手一份，要求大家自覺學習和遵守。現在大多數業委會成員都能自覺遵守工作紀律，工作熱情持續高漲。

各位領導和業主代表們，名人苑小區是一個擁有1900多戶的大型居民小區，成立業委會之后，我們小區管理取得了一定的成效，期間也得到了開發建設單位給予的支持，也凝聚著物業服務公司和全體業主朋友們的辛苦勞動和無私奉獻。雖然百廢待興，物業問題層出不窮，但是有目共睹的是，小區面貌正在日新月異，各項問題正在逐漸解決，業主們的幸福感進一步增強。在此，我謹代表業委會全體成員，向關心、支持我們工作的各位領導表示真誠的謝意，向默默奉獻、為小區服務盡職盡責的新物業管理團隊及其工作人員致以崇高的敬意，向無私支持我們工作的業主代表和全體業主朋友們表示由衷的感謝！

二、當前業委會工作和小區管理中存在的突出問題

1、小區道路破損、綠化若有若無、下水道這里修好那里堵塞、消防系統癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問題嚴重，積重難返，修復責任單位不明，全部維修好，初步估算需要資金五、六百萬元，物業根本無力承受也不愿意承受如此巨額的費用。但是這些問題不解決，將使小區持續存在巨大安全隱患，新的物業將面臨巨額罰款，業委會和物業都要面臨廣大業主的質疑，給下一步物業費的收取工作將帶來巨大阻力。

2、業委會由于成立時間短，大家工作磨合還不順，成員內部存在不講組織原則現象，有人人前人后態度不一，會上不說，會后亂說，業委會形成決議時沒有發表任何不同意見，但在別人艱苦執行決議時，卻有人背后唱反調；未受主任委托指派，私自召開會議，說一些與其身份不符的話，做一些與其身份不符的事，給業委會工作帶來較大阻力，在業主中給業委會聲譽帶來負面影響。

3、物業管理團隊也還需要改進工作，要解決物業管理隊伍年齡結構老化、員工主觀能動性和責任心不強、物業管理計劃和工作宣傳不到位、不透明等問題。物業管理團隊投資的一百萬元啟動資金，在幾個大項目投資之后就所剩無幾，后續維修資金和運行資金問題更急需得到解決。

三、下一步工作打算和要求

1、我們將盡力團結業委會成員，心往一處想，勁往一處使，要求大家摒棄偏見，排除阻力，增強凝聚力，將名人苑業委會建成為一個團結的整體，一個有戰斗力的整體。我們要堅決執行業委會工作紀律，對于下一步的工作要分工明確，責任到人，能者上庸者下，我們不是靠喊幾句口號來博取眼球，我們要做好每一件事關業主切身利益的實事才對得起自己當初的諾言。小區業主來自四面八方，想法不一，素質不一，但業主代表是經全體業主選舉產生、深受業主朋友信任的，我們在小區管理上要統一思想認識，多做宣傳和鼓動工作，讓全體業主統一到小區管理決策中來，形成合力，減少小區管理難度。作為業委會成員，首先是我們作為業主代表要以身作則，做好表率，自覺遵守小區業主管理規約，以自身行動教育人、影響人、感染人；其次是我們要發揮好宣傳員和傳聲筒的作用，向身邊親朋好友和熟悉的業主宣傳小區管理的大政方針，引導他們做文明人，說文明話，做文明事，努力提升小區業主素質，提升小區檔次。

2、研究落實小區物業更新維修的責任主體，依法應由開發商、建筑商承擔的維修責任，我們要協商落實；依法應由前物業管理公司承擔的維護責任，我們可以通過按比例追收陳欠的物業費予以處理，不足部分爭取政府撥付公維基金予以解決；依法應由現任物業管理團隊承擔的維修維護責任，則監督現任團隊予以執行。以上任何責任主體，在多次協商不成后，業委會均可代表廣大業主向人民法院起訴，由司法機關依法依規解決名人苑小區的維修維護責任問題。

各位領導，業主代表，名人苑小區是望江縣最大的居民小區，是望江的名片，建設文明、整潔、安全的小區、給業主提供一個良好的宜居環境是我們共同的愿望。我們認識到，小區要修復好、管理好還需要一個長期復雜的過程，這個過程需要我們業委會全體成員和廣大業主的共同努力和無私奉獻，我們一定會樹立信心，振奮精神，排除妨礙，為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力！

謝謝大家！

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇七

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首_，展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

季度工作報告總結 第一季度工作報告總結篇八

一、政治思想方面。始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認真學習了、全國兩會、自治區黨委八屆四次、自治區兩會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業務工作方面。作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閱、文件學習、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了xx人新錄用公務員的初任培訓方案，xx年度干部考核匯總和上報，xx人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經驗，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀律方面。嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業務知識需進一步強化和提高。

在今后的工作中，積極改進不足并按照"只有努力才能改變，只要努力就能改變"的工作理念，以"愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉"的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。