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管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇一
本人xxxx,男,xxxx年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在校期間,xxxx年獲得國家助學(xué)金,xx年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室工作,本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術(shù)工作。通過近四年的實(shí)踐工作,取得了一定成績。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié),以便評審組織審查。
本人自xxx年參加工作以來,一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作。xx年,本人考取xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè),三年的學(xué)習(xí),使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在xxx年獲得實(shí)驗(yàn)員證書。先后從事公路養(yǎng)護(hù),公路橋梁建設(shè),工程技術(shù)管理,赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室,參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量,s208二級公路路面改善工程,期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,還參與了烏蘭察布公路工程處科研項(xiàng)目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn)。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人.
xxxx年x月參與了xxx二級公路路面改善工程建設(shè),在該項(xiàng)目中,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,對在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中,機(jī)械配備,材料用量及控制,工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果??偨Y(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,在春季雨水過多,不利于瀝青路行車的狀況下,主要采取三種處理措施:(1)開挖路肩明溝:春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時(shí)排降除路面水份。(2)挖橫斷面或路基明溝,不致使路面積水。(3)挖滲水坑,在易于翻漿的路段,挖成直徑20-40cm左右的坑,人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,路基坍塌,橋梁破壞,防護(hù)與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預(yù)防為主,及時(shí)清除水毀隱患,防患于未然,只要能從公路的設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀,采取措施得當(dāng),公路水毀將會得到有效控制。
xxxx年十月,擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)技術(shù)員,在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中,國道二級水泥砼路面有49km,省道公石線有49.5km,為了交通行車舒適,找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法,通過實(shí)踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的,影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層,在荷載的作用下,基層開始變形發(fā)生唧泥,對這種現(xiàn)象,我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議,采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料,對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
xxxx年2xx年國道黑狗當(dāng)大橋工字梁生生位移,橋面鋪裝板破裂,橋梁伸縮縫損壞,被省市專家確定為危橋,需要加固維修。我擔(dān)任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,針對大橋各種病害,通過近十天觀察,報(bào)省市批準(zhǔn),采用簡支梁穩(wěn)定工字梁,重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝,通過四個(gè)多月的維修加固,經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程,大大的提高了橋梁的通行能力,行車安全有了保障。該項(xiàng)目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評,市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會,個(gè)人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了xx國道二級路面改善工程j標(biāo)段施工任務(wù)。我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,在老油路基礎(chǔ)上進(jìn)行加鋪砂礫下基,在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀,且極不穩(wěn)定,上報(bào)給市局,經(jīng)實(shí)地察看,本人建議挖除塊松動油路基礎(chǔ),進(jìn)行局部挖一補(bǔ)一措施,通過彎沉檢測,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)合格,此項(xiàng)目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,在處理軟基時(shí),k00+300-k00+500有200米軟基無法處治,因路基旁為一水堂,在下挖無望的情況下,結(jié)合在書本上學(xué)到的知識,進(jìn)行石灰樁處冶后,再進(jìn)行底標(biāo)號砼下基施工,三天后通過彎沉檢測,容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),完全合符二級公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚(yáng)。
xxxx年八月參加了集寧路段項(xiàng)目試驗(yàn)工程建設(shè),任xxx技術(shù)負(fù)責(zé)人。因?yàn)閤x線是連接我市至xx國道的主要干線,對我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用,根據(jù)xx省公路局科研項(xiàng)目要求,其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候,水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,防止反射裂縫的能力,找到適合于西部實(shí)際情況,在技術(shù)上可行,經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我參與了項(xiàng)目技術(shù)科各種承載力試驗(yàn)及cbr值檢測,對板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測量。參與了初步測量,設(shè)計(jì)到實(shí)際施工放樣,水準(zhǔn)點(diǎn)恢復(fù)及中線測定,為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù),在經(jīng)驗(yàn)交流會上,受到了領(lǐng)導(dǎo)好評,該項(xiàng)工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。
xxxx年從事公路工程技術(shù)工作以來,我嚴(yán)格要求自已,結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中,取得了一定的實(shí)踐和良好的社全經(jīng)濟(jì)效益。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工,作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,控制工程成本,做好項(xiàng)目經(jīng)理的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探索,要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在幾年的技術(shù)人員任職期間,很好地履行了技術(shù)職責(zé),多次受到在職工作單位領(lǐng)導(dǎo)表彰。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自我專業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇二
回首20xx年對于我來說是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,伴隨我的是感激與慚愧,責(zé)任與重托。
一、工作方面 本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護(hù)的前提下,對剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,使我有機(jī)會走上了一個(gè)新的工作崗位,這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多,首先,新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,讓我盡快的了解這個(gè)新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到,要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務(wù)工作,讓職工沒有后顧之憂,這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值。
二、思想政治方面 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,充分消化理解“”的新的指示要求,以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。 這一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為職工信任、滿意的管理人員。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇三
在此基礎(chǔ)上,優(yōu)先建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
2、以iso9000為框架,不斷深化質(zhì)量管理體系功能,實(shí)現(xiàn)過程的增值。年內(nèi)按照公司部署,通過了haccp食品安全認(rèn)證,擴(kuò)展體系的范疇;不斷強(qiáng)化在線控制功能,將監(jiān)控前移,降低不合格損失的代價(jià);運(yùn)作流程參考.思想規(guī)范化,并列入質(zhì)量體系審核計(jì)劃。
在質(zhì)量管理部掌握的大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開發(fā)出月度質(zhì)量報(bào)告,深入對質(zhì)量管理的購銷流程、生產(chǎn)流程、服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ)。
建立內(nèi)部稽核機(jī)制,以.為基礎(chǔ),不斷提高檢測的可靠性和精確度。
1、質(zhì)量管理職能不斷擴(kuò)展以及深化。為此,專門設(shè)立校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位。重點(diǎn)對檢測設(shè)備和計(jì)量體系進(jìn)行管理和維護(hù),以及與政府部門和行業(yè)協(xié)會建立良好關(guān)系。
2、在部門內(nèi)明確提出:質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù),增值部分是服務(wù)。加強(qiáng)對檢測過程的管理和控制。
3、不斷強(qiáng)化在線控制,減少實(shí)驗(yàn)室開支,將控制點(diǎn)前移。對部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格,構(gòu)建良性供應(yīng)鏈。
4、現(xiàn)場管理采取6s模式,實(shí)行每周巡檢,并公布成績,作為員工日??荚u指標(biāo)之一。
5、非滿負(fù)荷開工時(shí)采用四班倒,大大降低了全年此方面的費(fèi)用支出。
6、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了.具體內(nèi)容外,還給員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),涵蓋質(zhì)量文化、能動管理、商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、商務(wù)技能、客服技能等內(nèi)容,籍此提高員工知識水平,拓展知識結(jié)構(gòu),激勵員工的創(chuàng)造力。
7、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分,工作方法上采用目標(biāo)管理,設(shè)定時(shí)限、要求、資源和檢查點(diǎn),并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
8、設(shè)立專人管理書面及電子文件資料,不定期整理,定期建檔立案,制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范。提供硬件及軟件支持,員工可隨時(shí)借閱、查詢所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。
1、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能也需提高。
2、變革管理對各方面的利益考慮不周到,所以造成執(zhí)行力弱。
3、部門管理做了很多宏觀調(diào)整的工作,微觀管理經(jīng)驗(yàn)不足。
4、由于公司發(fā)展較快,質(zhì)量體系文件需不斷及時(shí)更新完善。
1、量化方面。
年初制定的定額費(fèi)用,實(shí)際使用率為%。通過量化考核表反映,培訓(xùn)費(fèi)控制最佳,實(shí)際使用率為%,加班費(fèi)次之,實(shí)際使用率為%。
培訓(xùn)費(fèi)的有效控制主要是通過降低員工外出培訓(xùn)的人次數(shù),盡量安排少量人員外出培訓(xùn),再回公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),或者是變外派學(xué)習(xí)為外聘內(nèi)訓(xùn),尋求最大程度的降低培訓(xùn)費(fèi)用。加班費(fèi)的有效控制主要是通過人員調(diào)配的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn),當(dāng)個(gè)別崗位有閑置時(shí),立即補(bǔ)充到其它崗位,實(shí)行輪休或者四班倒政策,盡量降低崗位員工的加班費(fèi)。此外,在部門內(nèi)部實(shí)行競爭上崗政策,有能力、有資格者擔(dān)當(dāng)適合能夠勝任的工作,此舉不僅提高了工作質(zhì)量,得到良好效果,而且能夠提高工作效率,從而從另種途徑降低加班費(fèi)。
2、非量化部分。
1)人員編制在工作量增加的情況下反而下降(運(yùn)用ie技術(shù)),生產(chǎn)檢驗(yàn)人員減少了3個(gè)。
2)日常費(fèi)用開支的調(diào)節(jié)與控制。譬如:易耗玻璃儀器等物料的限額領(lǐng)用;辦公用品指定專人控制、管理等等。
3)不斷地提高檢測技術(shù)人員的熟練性及準(zhǔn)確度。按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行操作規(guī)范,從要求按照最低標(biāo)準(zhǔn)溶液消耗量進(jìn)行試驗(yàn)操作,到爭取試驗(yàn)一次合格率達(dá)100%,有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。
1、降低生產(chǎn)流程波動。通過在小包裝線檢工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,我們加強(qiáng)小包裝標(biāo)準(zhǔn)容量的控制,滿足國家標(biāo)準(zhǔn)要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年通過控制標(biāo)準(zhǔn)容量為公司節(jié)約成本約144,000元。(1,500,000箱*4瓶*3克=18噸,每噸按8000元計(jì)算)。
2、部門內(nèi)人員的調(diào)整,檢驗(yàn)工作按照生產(chǎn)流水線模式進(jìn)行管理,設(shè)立管理關(guān)鍵控制點(diǎn),減少低效的重復(fù)動作。
1、問題:救火的事情時(shí)有發(fā)生,應(yīng)增加預(yù)防成本,降低浪費(fèi)。
2、希望獲得公司支持,收集資料,建立質(zhì)量成本管理機(jī)制,實(shí)施質(zhì)量成本管理。
食品質(zhì)量安全是品質(zhì)的基礎(chǔ)。20xx年建立了食品安全體系,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)保障,降低風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)立食品質(zhì)量安全管理員。
職業(yè)安全充分考慮到實(shí)驗(yàn)室人員工作的特殊性,實(shí)驗(yàn)室內(nèi)配備了加強(qiáng)職業(yè)安全保護(hù)的設(shè)施,對勞保做了調(diào)整,專門制定了相應(yīng)的勞動安全規(guī)則。設(shè)立實(shí)驗(yàn)樓安全管理員。
現(xiàn)場管理中,實(shí)驗(yàn)室儀器分類存放,每臺儀器均指定維護(hù)責(zé)任人,同時(shí)采用標(biāo)識方法,用以區(qū)別并實(shí)施現(xiàn)場管理。
實(shí)驗(yàn)室管理采取資產(chǎn)清單與現(xiàn)場管理要求合并在一張表的格式,實(shí)行每周檢查,并作為員工考核指標(biāo)之一。
員工參與的積極性不高。建議采用浮動獎金制,可以有效地激勵員工。
建立一個(gè)完善的標(biāo)識體系,做到清晰準(zhǔn)確,一目了然。
分批次組織安全自救培訓(xùn),提高全體員工的安全應(yīng)對技能。
1、團(tuán)隊(duì)工作制度/紀(jì)律建設(shè)與遵守。
建立品管部管理細(xì)則,在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引,變更為員工手冊。
2、工作計(jì)劃與效率。
建立效率手冊,倡導(dǎo)時(shí)間價(jià)值;利用.進(jìn)行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3、工作秩序。
擴(kuò)充質(zhì)量管理職能,按照控制要素進(jìn)行細(xì)分,更專業(yè)化。
4、績效管理、考評激勵。
對不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理,對工作優(yōu)秀的人員列入種子計(jì)劃。
建立技術(shù)與管理升遷路線。
1、員工培訓(xùn)培養(yǎng)。
自己設(shè)計(jì)教材,輔導(dǎo)員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等。
在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競爭上崗,給予更多機(jī)會施展才華。
2、工作指導(dǎo)輔導(dǎo)。
在總體工作區(qū)分的前提下,將文件區(qū)分為技術(shù)文件與事務(wù)文件,并發(fā)動大家編寫與修改,讓員工參與重大管理。
對員工進(jìn)行16pf人才素質(zhì)測評,讓大家了結(jié)自己的長處和短處,在此基礎(chǔ)上,確立職業(yè)生涯目標(biāo)。
3、人才成長情況。
目前已經(jīng)形成了班長隊(duì)伍,再從中培養(yǎng)種子選手。人才結(jié)構(gòu)計(jì)劃按照2:5:3配備,能上能下。
4、個(gè)人自我知識素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(jià)(swot分析)。
優(yōu)點(diǎn):知識面寬泛,樂于學(xué)習(xí)和接受新事物,有工作激情。考慮問題著眼于長遠(yuǎn),掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高,不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
缺點(diǎn):管理經(jīng)驗(yàn)比較少,團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不足。研究與開發(fā)知識結(jié)構(gòu)顯得略為單薄。機(jī)遇:集團(tuán)公司技術(shù)力量雄厚,發(fā)展機(jī)會多。
風(fēng)險(xiǎn):80年代新人的壓力及知識更新的危機(jī)感。
優(yōu)點(diǎn):大學(xué)本科比例,知識層次較高,且大部分為畢業(yè)生,可塑性強(qiáng),容易培養(yǎng)忠誠。
人才的搶先儲備,有利于提高工作質(zhì)量,選拔優(yōu)秀人才,滿足快速擴(kuò)張的需要。缺點(diǎn):培訓(xùn)培養(yǎng)投入精力較大,成才成本偏高。對管理人員的要求也高。機(jī)遇:公司最近幾年一直處于高速增長,發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的。質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng),跨部門流動帶來新的機(jī)會。
風(fēng)險(xiǎn):一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期,面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化,可能會造成人才流失。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇四
20xx年在州規(guī)劃局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,協(xié)同建設(shè)局黨支部完成總結(jié)好各階段學(xué)習(xí)情況,并認(rèn)真完成好州級、縣級下發(fā)的各種工作任務(wù)。業(yè)務(wù)上努力加快規(guī)劃編制進(jìn)度,提高規(guī)劃管理水平,強(qiáng)化規(guī)劃服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行城市規(guī)劃理念,切實(shí)履行城市規(guī)劃職能,努力審查認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),為我縣的規(guī)劃事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
1、通過了縣城總體規(guī)劃修編,完成并通過了xx縣民族旅游文化風(fēng)情的規(guī)劃。
2、認(rèn)真組織編制完成了xx縣城區(qū)建設(shè)用地容積率調(diào)整管理方案,上報(bào)并通過了xx縣建設(shè)用地容積率調(diào)整管理方案,并于今年8月起執(zhí)行。
2、加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。堅(jiān)持依法監(jiān)察過程,控制與重點(diǎn)監(jiān)察相結(jié)合,效能監(jiān)察與效能建設(shè)相結(jié)合,及時(shí)調(diào)查解決了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作中存在的一些問題,完成了實(shí)施方案、自查報(bào)告。
嚴(yán)格按照《云南省建設(shè)廳公告(第2號)》文件執(zhí)行,加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的施工圖的初審、送審及備案工作,對建設(shè)項(xiàng)目的施工圖沒有進(jìn)行初審、查審的施工圖一律不許使用及辦理相關(guān)的手續(xù)。
參與了xx縣縣城永久性大橋的規(guī)劃拆遷及xx縣國門中學(xué)的規(guī)劃測量前期工作。
1、需建立規(guī)劃編制后具體實(shí)施辦法。目前規(guī)劃工作重點(diǎn)往往停留在規(guī)劃編制上,而對規(guī)劃的實(shí)施保證關(guān)注太少,往往造成規(guī)劃編制與規(guī)劃管理的`脫節(jié)。
2、需加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的管理。目前由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、農(nóng)村土地制度等因素,城鄉(xiāng)差別仍然很大,表現(xiàn)在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)上,二者差距也非常大。
3、江西片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃沒有出臺,給規(guī)劃管理工作帶來不便。
1、嚴(yán)格規(guī)劃執(zhí)法工作。一是規(guī)范“一書兩證”的審批程序;二是加大建設(shè)項(xiàng)目巡查力度,實(shí)行跟蹤管理,及時(shí)查處違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目;三是利用多種形式開展城鄉(xiāng)規(guī)劃法及執(zhí)法宣傳,增強(qiáng)全民城市規(guī)劃意識,自覺維護(hù)城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性。
2、規(guī)范個(gè)人建房行為。嚴(yán)格個(gè)人建房審批,強(qiáng)化資料審核把關(guān),改善縣城城中村情況。
3、完成縣城江西片區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃編制。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對城鄉(xiāng)效能監(jiān)察的自查整改工作。
5、爭取完成六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的鹿馬登鄉(xiāng)和石月亮鄉(xiāng)的總體規(guī)劃修編。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇五
我是采購部經(jīng)理,在20xx年12月27日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,1月4日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4。參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一季度來的工作進(jìn)行述職:
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)??赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),活動在烏市的各大市場,客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評價(jià),直接約束供應(yīng)商,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
與部門成員一起參與物資采購、詢價(jià)、議價(jià),通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一季度的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時(shí),對誠信經(jīng)營,有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會認(rèn)真對待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,合理安排使用資金。
在20xx年1月份和2月份,茅臺酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時(shí)采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠?,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
第一季度,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計(jì)500余萬元。雖然在過去的一季度中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;
管理措施不夠細(xì)致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇六
上學(xué)期以來,按照學(xué)校的愛心班級工作的方案和計(jì)劃,我班進(jìn)行了前期的啟動工作,目前已有了好的開始,并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
在開展愛生班級的創(chuàng)建活動中,任課教師普遍認(rèn)識到,教育事業(yè)就是愛的事業(yè),愛生項(xiàng)目的實(shí)施,為學(xué)校的教育教學(xué)注入了新的活力,通過學(xué)習(xí)并實(shí)踐“愛生學(xué)?!钡慕逃砟?,老師們認(rèn)識到,要積極創(chuàng)建一個(gè)以學(xué)生為本的和諧班級,就必須關(guān)注每一個(gè)兒童的個(gè)性發(fā)展不斷得到實(shí)現(xiàn),通過學(xué)習(xí)《中國愛生學(xué)校國家標(biāo)準(zhǔn)》,我班提出了“用愛相攜陪伴孩子走向人生未來”“用愛心為學(xué)生的未來健康成長奠基”。這些富有個(gè)性的教育思想的提出,都說明了通過創(chuàng)建愛生班級活動,有了自己的班級特色,這對學(xué)校的改革與發(fā)展起到了積極的作用。
我們積極探索自己的教學(xué)方式和課堂教學(xué)模式,著力改變傳統(tǒng)教學(xué)忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,努力探索對學(xué)生進(jìn)行合理的分類、分組,實(shí)施有差別的教與學(xué)活動,使每個(gè)學(xué)生都能夠在不同起點(diǎn)上選擇不同的學(xué)習(xí)速度,取得相應(yīng)的學(xué)習(xí)結(jié)果。
為了實(shí)現(xiàn)愛生學(xué)校中提出的創(chuàng)建有利于學(xué)校發(fā)展的環(huán)境,改變家庭、學(xué)校、社會合作形式較為單一,合作層次較為淺的現(xiàn)象,通過家長會和家長溝通的模式,采取組織“家長開放周”活動,讓家長聽課、評課、建言、獻(xiàn)策。在對學(xué)生進(jìn)行表彰,或校組織大型活動時(shí),讓獲獎學(xué)生和家長同時(shí)上臺領(lǐng)獎,給學(xué)生頒發(fā)榮譽(yù)證書,給家長頒發(fā)獎品,氣氛很熱烈,場面很感人。
本學(xué)期自開學(xué)來,我有意識地通過開展各種活動觀察和分析,通過自薦,競選演講,師生投票,代理觀察等方法,最終發(fā)展并挑選了王康華,于文婷,牟少星對等一些關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),作風(fēng)正派,有一定組織能力,開創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后,我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既放手讓他們開展工作,又根據(jù)實(shí)際加強(qiáng)指導(dǎo),做好他們的后盾。當(dāng)然我對班干部的要求也更加嚴(yán)格,要求他們以身作則,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,團(tuán)結(jié)同學(xué),處處起模范帶頭作用,做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力,終于提高了學(xué)生干部的工作能力,讓他們分工協(xié)作,使學(xué)生自己管理自己,逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng),本學(xué)期我們班連續(xù)十幾周被評為“優(yōu)秀班集體”,最終榮獲學(xué)校秀班集體榮譽(yù)稱號。
思想教育是孩子成長的催化劑,時(shí)時(shí)刻刻不能放松啊。作為老師,我們擔(dān)負(fù)育人和教書的雙重任務(wù),所以在教學(xué)過程中,我一直教育學(xué)生要“先做人再做事”,現(xiàn)在我班孩子們的各種品質(zhì)都有了明顯提高,正氣向上的班風(fēng)已經(jīng)形成!當(dāng)然,學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一項(xiàng)重要任務(wù)。因此,在班主任工作中,我首先引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課,并且同科任教師密切配合,隨時(shí)和科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,反映學(xué)生對教學(xué)的要求,共同研究解決的辦法,統(tǒng)一對學(xué)生的要求,調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān),避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重,影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。
關(guān)愛一切學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生一切,不僅是一種教育理念,更是一種教育藝術(shù)。那些在思想、行為、學(xué)習(xí)等方面存在一定偏差的學(xué)生,往往被忽視、被冷落。但作為教育者,我們要知道,錯(cuò)過學(xué)生的一個(gè)教育機(jī)會,也許就會錯(cuò)過學(xué)生的一輩子。只有誠摯的師愛,才能填補(bǔ)他們心理的缺陷,消除他們心理的障礙。作為老師應(yīng)當(dāng)對他們給予更多的教育引導(dǎo)和關(guān)愛,并抓住每一個(gè)教育時(shí)機(jī)對其進(jìn)行教育和引導(dǎo)。特別是對處于青春期的學(xué)生(尤其是男同學(xué)),他們逆反心理較強(qiáng),做事情很少考慮后果,容易沖動。事情過后他們也會認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,但由于自尊心強(qiáng),不肯輕易認(rèn)錯(cuò)。作為一個(gè)班主任,應(yīng)該用適當(dāng)?shù)姆绞椒椒▉斫逃麄儯屗麄儚慕逃姓J(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,體會到老師對他們的愛與關(guān)心。
“后進(jìn)”包括思想上的后進(jìn)和學(xué)習(xí)上的后進(jìn)。在我班由于各種因素的影響,后進(jìn)生數(shù)量多。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。
首先把真誠的愛給予后進(jìn)生。因?yàn)樗麄兪呛⒆?,所以在處理他們的問題時(shí),我盡量做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心,叩響他們心靈的門。
其次是發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎勵。
要作用。如開展“我為班級增光彩”、“我是一滴水”、“如何面對競爭”、“良好習(xí)慣的養(yǎng)成”等主題活動,對弘揚(yáng)集體主義精神,提高自身素質(zhì)能力,促進(jìn)班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用。另外還注重組織學(xué)生參加與其他班級之間的聯(lián)誼、競賽活動,如校運(yùn)會、秋游,這些活動讓學(xué)生知道集體的力量的重大。
不希求每個(gè)學(xué)生都能成功,但求每個(gè)學(xué)生都來嘗試。在嘗試中自我得出結(jié)論。世上的感受,只有自己的才是最真實(shí)的。然而,這需要時(shí)間,需要機(jī)會。所以,我把每個(gè)學(xué)生的嘗試失敗都看作是成功的開始,鼓勵他們,教他們正視現(xiàn)實(shí),勇敢去接受來自各方面的挑戰(zhàn)。
“愛生學(xué)?!惫ぷ?,只是剛剛起步,但《中國愛生學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)》的先進(jìn)性,已經(jīng)讓我們感受到這是一個(gè)不可多得的辦學(xué)規(guī)程,按照這個(gè)規(guī)程創(chuàng)造性地開展班級工作,就一定能夠改變班級的面貌。我們決心在教育部基教司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位朋友的幫助下,堅(jiān)定不移地實(shí)施好“愛生班級”的創(chuàng)建工作,為促進(jìn)學(xué)校教育的快速發(fā)展努力工作,同時(shí),力爭早日創(chuàng)造出更多好的經(jīng)驗(yàn)和做法與各位分享。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇七
3、維修在線不良品、確認(rèn)不良物料,處理在線異常問題;整理不良數(shù)據(jù),提出改善建議;。
4、輔導(dǎo)在線檢驗(yàn)人員的技能學(xué)習(xí),確認(rèn)培訓(xùn)效果;。
5、配合工程師開展質(zhì)量改善措施、工程變更的落實(shí)。
6、跟進(jìn)ec、產(chǎn)品返工的落實(shí)效果。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇八
1.對學(xué)校不同班級學(xué)生數(shù)要清楚,做好不同年齡段的預(yù)防接種工作。
2.接種前做好疫苗和器材準(zhǔn)備工作,接種后有登記。
3.配合校醫(yī)在不同季節(jié)進(jìn)行不同疾病的防病知識宣傳。
4.對學(xué)校保健工作做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié)。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇九
新的20xx年既將到來,在這一年中有進(jìn)步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。從20xx年6月到xxx有限公司至今,我在xxx工作。在xxx片區(qū)擔(dān)任現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,通過這個(gè)工程現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉,在公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處。在此對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正:
1、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目安全、質(zhì)量監(jiān)管工作,熟悉了解各施工階段的情況;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各施工單位的中期價(jià)款審核工作;
3、負(fù)責(zé)做好已完工程的遺留問題處理工作;
4、負(fù)責(zé)個(gè)人分管項(xiàng)目的變更審核工作;
5、注重理論知識學(xué)習(xí)和與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用,提升復(fù)合型管理知識和能力;
6、負(fù)責(zé)辦公室辦公車輛的駕駛工作。
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)功底。
2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作,干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門的密切配合,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難,形成合力,才會有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,才能在激烈的市場競爭中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利!
3、工作中要勤奮,工作態(tài)度認(rèn)真,主動溝通,避免信息滯后。
4、學(xué)習(xí)圖紙要認(rèn)真,做到圖紙與現(xiàn)場相吻合,核算要精細(xì),支付報(bào)表、圖紙與現(xiàn)場相匹配。
5、只有在實(shí)際過程中,不斷總結(jié)、不斷完善,虛心學(xué)習(xí)、力求上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,積極努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事,齊心奮進(jìn)。
1、注重施工事前控制的管理,以順利達(dá)到施工預(yù)定目標(biāo),比如,做好專項(xiàng)施工前的組織設(shè)計(jì),進(jìn)行技術(shù)交底等。
2、注重施工過程中的管理,并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān)。
3、一道工序施工完成,進(jìn)入下一道施工工序前一定要做好驗(yàn)收工作,避免出現(xiàn)不必要的返工。
1、施工全面管理工作還不太熟悉,需要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、實(shí)際操作較少,造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信心,需加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。
3、工作有時(shí)候做的不細(xì)致,缺少耐心,這方面需自我調(diào)節(jié),做到用心做好每一件事。
1、逐步學(xué)習(xí)掌握施工項(xiàng)目的管理技巧并積累經(jīng)驗(yàn)。
2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書及職稱的評定。
3、在工程管理方面要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)項(xiàng)目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力。
總體來說,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都順利完成了,過去一年來從事工程管理的工作,自身在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,展望未來,在工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇十
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
1、xx年,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約xx年新合同的同時(shí),將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元,調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給xx年的工作開個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,成為xx年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證xx年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,具備預(yù)知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動,增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺階。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇十一
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅(jiān)決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn),對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機(jī)會,擴(kuò)大油品銷售,一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民-主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
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管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇十二
樹立“五心服務(wù)”意識 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ——石油路小學(xué)20xx-2014學(xué)年度下期后勤組工作計(jì)劃 以學(xué)?!敖ㄔO(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)?!钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),以后勤總務(wù)工作計(jì)劃為根本,保障教育教學(xué)工作為中心、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內(nèi)涵的“五心服務(wù)”為主題,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
認(rèn)真學(xué)習(xí)王校長提出的“建設(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)?!卑l(fā)展規(guī)劃,樹立“五心服務(wù)”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務(wù)工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)及校產(chǎn)管理,量入為出,開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴(yán)格執(zhí)行20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算,管好學(xué)校資金保證校產(chǎn)安全,做到帳證、賬帳、賬實(shí)相符。嚴(yán)格履行校長“一支筆”的財(cái)務(wù)審批制度,定期向校長匯報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。及時(shí)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)物資登記,期末做好固定資產(chǎn)清理工作。
三、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,每天堅(jiān)持對校園環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。每周對教室及廁所進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時(shí)維修。
四、加強(qiáng)與各部門的溝通,積極主動配合教導(dǎo)處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關(guān)外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學(xué)期后勤組以建設(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)校的兩年規(guī)劃為指導(dǎo),以“五心服務(wù)”為宗旨,緊緊的團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤主任周圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神,努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。為石油路小學(xué)的騰飛做好奠基工作。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇十三
20xx年快結(jié)束了,回首20xx年?duì)I管工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自x月份加入到營管部,融為這個(gè)集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)營管工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
營管工作本來就是一份兼職的工作,我從一個(gè)普通的導(dǎo)購員到實(shí)戰(zhàn)營管工作,不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù),從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人,在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員,在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動紀(jì)律,要求每個(gè)員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食,看書報(bào),玩手機(jī),干私活,捧茶杯,柜臺就餐,不準(zhǔn)穿拖鞋上班,不準(zhǔn)隨意打鬧,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難,要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時(shí)商場的人都會指責(zé)你,領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力,有的導(dǎo)購還會嘲笑你,可見公平處事是何等的重要。
在同一時(shí)間即要做導(dǎo)購又要做營管員是一件很容易出錯(cuò)的事,因?yàn)樽鰻I管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的,在我們心中導(dǎo)購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行,當(dāng)你在做導(dǎo)購的同時(shí)往往會忽略你的營管工作,導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降,這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的導(dǎo)購,明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò),還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕,但與此同時(shí)我還會想到此時(shí)此刻的我是一名營管員,我要堅(jiān)持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)購物中心形像。
營管部好比是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì),雖然大家工作都很忙,但我們每個(gè)人都沒忘自己是一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我們在一次次的挫折 中不斷的成長,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準(zhǔn)備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和教育,使我們將做得更自信和出色,有那么一個(gè)口號‘超越自我 勇做第一’除了感激,我們還明白一個(gè)人的成績是微博的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的營管工作中,我們將更重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗。
經(jīng)過這樣緊張有序的x年,我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階,基本上做到忙而不亂,進(jìn)而不散,最主要的'是經(jīng)過我們這段時(shí)間的努力,大家的勞動紀(jì)律有了明顯提高,這是值得我們驕傲的,從中我也明白了一個(gè)道理;一個(gè)良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責(zé)任是很重要的。
我從無限繁忙中走進(jìn)這x年又從無限快樂中走出這x年,接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進(jìn);比如像個(gè)別員工驕傲的情緒,反常的態(tài)度,比如像玩手機(jī)打發(fā)上班時(shí)間的事件,比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理,為了進(jìn)一步提高營管工作質(zhì)量完善購物中心形象,在以后的工作中我們要更加團(tuán)結(jié),因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)才有力量,我們要更加合作,也因?yàn)橹挥泻献鞑拍艹晒Α?/p>
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇十四
酒店已經(jīng)明確了以喻總為核心的新屆領(lǐng)導(dǎo)班子,把酒店全年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)明確分配到部門,考核到部門,責(zé)任到部門。并把經(jīng)濟(jì)目標(biāo)融入到日常工作中去,做到有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié),有效地將計(jì)劃性工作,應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月計(jì)劃、總結(jié),對各項(xiàng)工作有效落實(shí),按計(jì)劃步驟予以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評,獎罰。只有職責(zé)盡到了工作才能到位,只有工作到位了目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)提高檔次。
酒店出賣的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),這就是為什么有人住幾百元甚至上千元的酒店覺得合算,而住十幾元幾十元的招待所反覺得不劃算的原因。
酒店服務(wù)檔次決定酒店效益,酒店服務(wù)水平是酒店的核心競爭力。
根據(jù)酒店實(shí)際,我們決定從以下幾個(gè)方面入手。
1、結(jié)合季度經(jīng)濟(jì)任務(wù),以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的智能型員工。
2、以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能:
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店員工迫在眉睫的知識需求。因此我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店領(lǐng)導(dǎo)主講的培訓(xùn),并邀請資深經(jīng)理人或?qū)<襾砭频昱嘤?xùn),籍以全面提高酒店管理人員的綜合素質(zhì)。
(2)財(cái)務(wù)、收銀、總臺、房務(wù)中心等作為酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,普通話、禮儀水平的不足,服務(wù)意識不佳,勢必會對酒店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的普通話、禮儀水平和服務(wù)意識,酒店將于近期開展普通話、禮儀,服務(wù)意識培訓(xùn)課程。
管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇十五
2、醫(yī)務(wù)科切實(shí)繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作,規(guī)范化、制度化、細(xì)化。
3、加強(qiáng)疾病防控工作力度,立足防大疫,普及宣傳防治知識,堅(jiān)決防止出現(xiàn)重大衛(wèi)生事件。
4、做好教職工體檢工作和新生入學(xué)體檢。
5、資產(chǎn)管理上配齊人員、設(shè)備,建立起規(guī)范的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全程監(jiān)督,動態(tài)管理。
6、理順與各部門的關(guān)系,明確職責(zé),分清責(zé)任,調(diào)動全院師生積極性,探索具有財(cái)貿(mào)特色的資產(chǎn)管理之路。
8、力爭增加學(xué)院水源,有效緩解學(xué)院用水緊張狀況。
9、適應(yīng)學(xué)院改革發(fā)展需要,進(jìn)一步完善校園綠化、美化工作,提供優(yōu)美的育人環(huán)境。
10、增加學(xué)院鍋爐供應(yīng)能力,滿足學(xué)院日益發(fā)展的需要。
11、維修、維護(hù)工作主動化、常態(tài)化、人性化。
12、采用各種培訓(xùn),使干部、職工增強(qiáng)素質(zhì),提高服務(wù)能力。
13、堅(jiān)持每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。
14、每月安排一次處室校園內(nèi)義務(wù)勞動。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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管理人員的員工管理經(jīng)驗(yàn)大全(16篇)篇十六
為適應(yīng)學(xué)校教育事業(yè)的不斷發(fā)展,建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系,不斷提高教學(xué)管理水平,更好地為全校師生的教學(xué)工作服務(wù),特制定《西北農(nóng)林科技大學(xué)教學(xué)管理人員工作規(guī)范》。
一、教學(xué)管理人員應(yīng)具備的條件
1. 教學(xué)管理人員包括學(xué)校主管教學(xué)校長、教務(wù)處管理人員、院(系、部)教學(xué)院長(主任)、教學(xué)秘書、教學(xué)干事、實(shí)驗(yàn)室管理人員、教研室、實(shí)驗(yàn)室主任等。
2. 教學(xué)管理人員應(yīng)具有敬業(yè)精神,公正無私,堅(jiān)持原則。
3.教學(xué)管理人員應(yīng)樹立“為教學(xué)第一線服務(wù)”的意識,講究工作效率,熱心為師生服務(wù)。
4. 教學(xué)管理人員應(yīng)熟悉教學(xué)規(guī)律,了解教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)常與師生溝通,善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題,并具備較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力。
5. 教學(xué)管理人員應(yīng)積極參與教學(xué)研究和教學(xué)改革,具有撰寫調(diào)查報(bào)告、研究論文和工作總結(jié)的基本能力,應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)管理的基本操作技能。
6. 專職教學(xué)管理人員應(yīng)具有本科及本科以上學(xué)歷或中級及中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。學(xué)院(系、部)教學(xué)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有研究生學(xué)歷或副高及副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
二、教務(wù)處工作職責(zé)
教務(wù)處是在校長和主管教學(xué)副校長領(lǐng)導(dǎo)下管理全校教學(xué)工作的職能部門,在教育、教學(xué)過程中起著組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)作用,是全校教學(xué)工作的指揮中心和服務(wù)機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是:
1. 全面貫徹黨的教育方針,根據(jù)上級教學(xué)行政部門的有關(guān)文件精神,結(jié)合本校實(shí)際,擬定全校教學(xué)工作計(jì)劃,制定各項(xiàng)教學(xué)及教學(xué)管理工作的規(guī)章制度。
2. 根據(jù)社會需要和學(xué)校發(fā)展需要,負(fù)責(zé)制訂學(xué)校專業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織新增專業(yè)申報(bào)及初審工作;負(fù)責(zé)組織校名牌專業(yè)的立項(xiàng)、檢查與評估。
3. 根據(jù)學(xué)校定位和培養(yǎng)目標(biāo), 下達(dá)制定專業(yè)培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱編制及修訂的原則性意見;組織學(xué)院(系)制定(修訂)和實(shí)施各專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)大綱;審核各院(系)制定的專業(yè)培養(yǎng)方案,負(fù)責(zé)培養(yǎng)方案變更的審批;匯編全校各專業(yè)的培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱。
4. 負(fù)責(zé)全日制本科教育日常教學(xué)全過程的管理。
5.組織評選教學(xué)成果、優(yōu)秀教學(xué)管理獎、教師講課比賽、教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等全校性的教學(xué)評估、評優(yōu)和本科教學(xué)工作考核。
6. 指導(dǎo)全校教學(xué)改革、教材建設(shè)和教學(xué)研究工作;組織教學(xué)及教學(xué)管理方面的經(jīng)驗(yàn)交流,籌備和組織召開教學(xué)工作會議。
7. 負(fù)責(zé)全校課程建設(shè)工作,重點(diǎn)是精品課程建設(shè)和多媒體課件建設(shè)工作。
8. 負(fù)責(zé)現(xiàn)代化教學(xué)管理手段的軟、硬件建設(shè)工作。
9. 會同各學(xué)院(系)實(shí)施本科學(xué)生的學(xué)籍管理、學(xué)士學(xué)位資格審查以及證書審驗(yàn)和頒發(fā)等工作。
10. 配合計(jì)劃財(cái)務(wù)處審定和分配有關(guān)教學(xué)經(jīng)費(fèi)。
11.負(fù)責(zé)整理和管理教學(xué)檔案,做好教學(xué)資料的統(tǒng)計(jì)歸檔工作。
12. 定期對院(系、部)教學(xué)秘書和教學(xué)干事進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
13.通過教務(wù)在線網(wǎng)站、綜合教務(wù)管理系統(tǒng)、電子屏幕等方式,向院(系、部)提供校內(nèi)外有關(guān)教學(xué)改革信息,下發(fā)各類教學(xué)文件。
14.定期組織調(diào)查、座談,征求教學(xué)單位和廣大師生對學(xué)校教學(xué)及教學(xué)管理工作的意見,及時(shí)妥善地處理師生對教學(xué)工作的意見和建議。
15.配合實(shí)驗(yàn)室管理處,做好教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃和建設(shè)工作。
16.配合團(tuán)委、學(xué)工部搞好學(xué)生第二課堂及各類教學(xué)競賽活動的組織工作。
三、院(系、部)教學(xué)院長(主任)工作職責(zé)
院(系、部)是學(xué)校教學(xué)行政基層組織。院(系、部)教學(xué)院長(主任)負(fù)責(zé)具體實(shí)施教學(xué)管理與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。在教學(xué)管理上接受教學(xué)主管校長的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的指導(dǎo)監(jiān)督。
院(系、部)教學(xué)院長(主任)的主要工作職責(zé)是:
1.組織制訂本學(xué)院教學(xué)改革與建設(shè)規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃,組織本學(xué)院的新專業(yè)申報(bào)、名牌專業(yè)申報(bào)、教學(xué)改革項(xiàng)目申報(bào)、精品課程建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)等,經(jīng)學(xué)院審議、報(bào)請學(xué)校審批后,組織實(shí)施。
2.組織制定本學(xué)院所有專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱及實(shí)習(xí)教學(xué)大綱,報(bào)請學(xué)校審批后,組織實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)擬訂本學(xué)院年度教學(xué)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4. 布置、落實(shí)教學(xué)任務(wù),組織教研室及任課教師按教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱要求安排好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),把好任課教師質(zhì)量關(guān)。
5. 加強(qiáng)教材選用、編寫的管理和指導(dǎo),組織好自編教材的編寫和評審工作,把好教材質(zhì)量關(guān)。
6. 認(rèn)真組織落實(shí)教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等教學(xué)任務(wù),做好實(shí)習(xí)的考察選點(diǎn)、組織和實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作,認(rèn)真檢查各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
7. 認(rèn)真抓好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度,及時(shí)處理本學(xué)院發(fā)生的教學(xué)事故,根據(jù)本學(xué)院的實(shí)際情況制定相應(yīng)的實(shí)施辦法。
8. 狠抓教學(xué)質(zhì)量, 積極配合學(xué)校搞好每學(xué)期的教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)和一年一次的學(xué)院教學(xué)工作狀態(tài)評價(jià),不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
9. 保證本學(xué)院教學(xué)委員會和教學(xué)督導(dǎo)專家組工作的'正常運(yùn)行,行使監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量和審議、檢查各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)的職能。定期檢查各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)(如聽課,了解實(shí)驗(yàn)教學(xué)、上機(jī)、設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等),分別召開教師(本院教師、為本院學(xué)生上課的其他教師)、班主任會議、學(xué)生(或?qū)W生干部)會議,及時(shí)了解教學(xué)情況。
10. 加強(qiáng)對系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的領(lǐng)導(dǎo),開展教學(xué)研究活動,組織試講和觀摩教學(xué),進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估,探索課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革。指導(dǎo)和檢查教學(xué)秘書工作。
11. 定期召開系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)主任會議,布置和檢查教學(xué)工作,總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),研究解決教學(xué)中的重大問題,采取有效措施提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。
12. 根據(jù)教學(xué)需要,建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地,管理好本單位所屬的教學(xué)設(shè)施(實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、語音室、儀器設(shè)備等)及其用房,提高教學(xué)設(shè)施的利用率。
13. 安排使用好學(xué)校劃撥的教學(xué)經(jīng)費(fèi)。
14. 定期向主管校長報(bào)告本單位的教學(xué)工作情況,完成教務(wù)處布置的教學(xué)工作任務(wù)。
15. 監(jiān)督學(xué)校教務(wù)處的工作,及時(shí)反饋信息,提出建議和意見。
四、教學(xué)秘書和教學(xué)干事主要工作職責(zé)
教學(xué)秘書和教學(xué)干事是各院(系、部)教學(xué)管理工作的具體實(shí)施者。各單位應(yīng)重視教學(xué)秘書和教學(xué)干事的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與提高。
教學(xué)秘書的主要工作職責(zé)是:
1. 協(xié)助教學(xué)院長(主任)工作,了解工作計(jì)劃落實(shí)情況,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.協(xié)助教學(xué)院長(主任)做好組織本院各專業(yè)的培養(yǎng)方案制(修)訂工作。
3. 協(xié)助教學(xué)院長(主任)組織系(教研室)編寫或修訂各門課程的教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)習(xí)大綱等。
4.協(xié)助教學(xué)院長(主任)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃制訂各專業(yè)的學(xué)期開課計(jì)劃,組織落實(shí)教學(xué)任務(wù),選訂教材,及時(shí)報(bào)送教務(wù)處。
5.協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,參與期中教學(xué)檢查,組織好學(xué)生評教工作。
6.協(xié)助教學(xué)院長(主任)組織開展教學(xué)研究及經(jīng)驗(yàn)交流等活動,為教學(xué)改革提供調(diào)查研究資料。
7. 負(fù)責(zé)教學(xué)管理文件(包括教學(xué)規(guī)章制度、試卷、學(xué)生答卷、試卷分析報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)作品及畢業(yè)論文等)和教學(xué)基本數(shù)據(jù)的收集、整理、上報(bào)和歸檔工作。
8.隨時(shí)掌握教學(xué)動態(tài),經(jīng)常與教學(xué)干事交流信息,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)中存在的問題,提出改進(jìn)工作的建議。
9.負(fù)責(zé)課時(shí)津貼的統(tǒng)計(jì)、核算、報(bào)批、發(fā)放工作。
10.接受本單位領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)處理本院教學(xué)委員會的日常事務(wù)。
教學(xué)干事的主要工作職責(zé)是:
1.做好對學(xué)生的學(xué)籍管理制度宣講工作。
2.負(fù)責(zé)教學(xué)日歷的匯總、基本格式審核、公布和歸檔工作。
3.按時(shí)完成課表編排工作,力求課程編排的科學(xué)性、合理性。
4.做好學(xué)生缺、曠課統(tǒng)計(jì)工作和學(xué)籍審核工作,做好學(xué)籍處理的預(yù)警示工作,及時(shí)通報(bào)本院學(xué)生工作辦公室。
5.會同本院學(xué)生工作辦公室,經(jīng)常檢查學(xué)生的上課遲到、早退情況,并以一定形式公布。
6.及時(shí)將與本單位師生有關(guān)的教學(xué)管理工作信息(如節(jié)假日放假、調(diào)停課、教室調(diào)整、教材領(lǐng)用、考試等)通知到有關(guān)教師和班級,確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
7.做好本院各類考試的教室、時(shí)間、監(jiān)考人員等有關(guān)事項(xiàng)的安排工作,做好各類等級考試的報(bào)名工作。
8.做好學(xué)生成績單的收集、匯總、成績錄入工作。
9.隨時(shí)掌握教學(xué)動態(tài),經(jīng)常與教學(xué)秘書交流信息,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)中存在的問題,提出改進(jìn)工作的建議。
10.接受本單位領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
五、系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的教學(xué)管理主要職責(zé)
系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)是學(xué)校按照專業(yè)或?qū)W科設(shè)置的教學(xué)組織,是學(xué)校教學(xué)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu),是教學(xué)管理的最基本環(huán)節(jié)。系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的教學(xué)管理主要職責(zé)是:
1. 根據(jù)學(xué)校及院(系、部)工作安排,配合院(系、部)制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和各專業(yè)的培養(yǎng)方案,擬定和實(shí)施各門課程的教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)大綱和畢業(yè)設(shè)計(jì)大綱。
2. 積極承擔(dān)學(xué)校下達(dá)的教學(xué)任務(wù),認(rèn)真選派任課教師,把優(yōu)秀教師放到教學(xué)第一線,確保課程教學(xué)質(zhì)量。
3. 認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度,抓好系(室)所開設(shè)課程的講課、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)、習(xí)題課、課堂討論、作業(yè)批改、考試、課程設(shè)計(jì)等各教學(xué)環(huán)節(jié),組織好畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)的管理。組織教師的試講、聽課,負(fù)責(zé)檢查教師的教案、教學(xué)日歷等教學(xué)基本文件。
4. 組織教師開展教育教學(xué)改革和教學(xué)研究活動,研究教學(xué)計(jì)劃,開展專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材編寫工作,舉行觀摩教學(xué)、互相聽課,總結(jié)、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。要求教學(xué)活動每兩周一次,并要有詳細(xì)記錄。
5. 實(shí)驗(yàn)室主任要做好學(xué)院(系)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè),管理好本單位所屬的實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、語音室、儀器設(shè)備等,提高教學(xué)設(shè)備的利用率。
6、制訂教師培養(yǎng)計(jì)劃,重視對青年教師的培養(yǎng),建設(shè)合理的教師梯隊(duì)。
7. 負(fù)責(zé)建立、健全系(室)必要可行的規(guī)章制度及教學(xué)資料檔案。
7. 負(fù)責(zé)對本系(室)人員的年終考核,組織申報(bào)各項(xiàng)獎勵。
9. 完成院(系、部)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),接受院(系、部)及學(xué)校教務(wù)處的指導(dǎo)、檢查和考核。
六、教學(xué)管理人員的工作紀(jì)律
1. 專職教學(xué)管理人員應(yīng)自覺遵守學(xué)校的勞動紀(jì)律。有事離開辦公室應(yīng)留下去處或返回時(shí)間的備忘錄。
2. 教學(xué)負(fù)責(zé)人與管理人員因公出差或請假,應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與職能部門通報(bào),其工作有人代管。時(shí)間較長(超過10天)的應(yīng)指定專人代理。
3. 認(rèn)真聽取師生對教學(xué)工作的建議和意見,及時(shí)反映和處理教學(xué)中出現(xiàn)的問題,并做好記錄,不得隨意推逶和拖延。
4. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊,嚴(yán)格學(xué)籍、成績管理。
5. 嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,未經(jīng)審批,不得以院(系、部、處)及系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)或個(gè)人名義向?qū)W生收取規(guī)定外的費(fèi)用。未經(jīng)審批,不得組織舉辦以學(xué)生為收費(fèi)對象的各種補(bǔ)習(xí)班、進(jìn)修班或證書班。
七、教學(xué)管理人員獎勵與處罰
學(xué)校設(shè)立“優(yōu)秀教學(xué)管理獎”。每年評選若干名責(zé)任心強(qiáng)、熱心為教學(xué)第一線服務(wù)、師生反映好、表現(xiàn)突出的教學(xué)管理人員,給予一定的獎勵。
未能遵守和履行教學(xué)管理人員工作紀(jì)律和職責(zé)而造成工作失誤或損失的行為都應(yīng)認(rèn)定為教學(xué)管理責(zé)任事故。詳見《西北農(nóng)林科技大學(xué)教學(xué)事故處理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定。未列入上述文件的其他教學(xué)管理不良事件,可經(jīng)教務(wù)處和院(系、部)認(rèn)定,視其性質(zhì)和影響,確定事故等級,并作相應(yīng)處理。
八、附則
本規(guī)范由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。原有關(guān)文件中與本規(guī)范不一致的條款,以本規(guī)范為準(zhǔn)。
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