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教育顧問的教學心得(通用18篇)篇一
我們近幾年一直在研討并把兒基會的教育理論和方法運用到課堂教育教學中去。兒基會的理念我們是在學校的老師和自己自學中有一些模糊的思想理念,因為我們先前一直沒有機會參加這樣的正規的系統化的培訓。所以,我們主動申請參加了這次培訓,我們很珍惜這次學習的機會。我們很幸運,這次能目睹英國的專家和學者及中國的專家的講座和示范課。雖然只有幾天的培訓,但是讓我們的思想觀和人生價值觀有很大的觸動,真是受益匪淺,大開眼界啊!外國的老師和中國的老師在教育風格和教育思想上是有所差別的。為什么我們在聽英國茱麗老師的課幾個小時下來是一種享受,一種輕松?她為什么那么有魅力?為什么學生覺得學習是一種樂趣呢?為什么學生有主動學習的欲望?連續聽下來,不覺得煩躁不安。我們對此次學習談一下幾點體會:
一、培養學生建立良好的人際關系。
“一個真正意義上的人,應該是一個有情感的人,情感在人類個體的生存發展中具有不可替代的作用。情感教育是教育過程的一部分,它關注教育過程中學生的態度、情緒、情感及信念,包括關注學生的個體發展和社會發展及他們的自尊,更為重要的一面,則超越學生個體以關注他們與別人之間的關系效果,因此,人際關系和社交技能被認為是情感教育的核心。”茱老師在教學中利用發糖和賞識教育,這樣有利于建立良好的師生關系,她和孩子們樂在一起,暢所欲言。贊美聲在課堂中頻繁出現,有老師對學生的贊美,有同學間的贊美。“良言一句三冬暖”,衷心贊美別人,會使對方心情愉快,自己也會從中感到快樂幸福。教育學生學會欣賞自己,也學會欣賞他人。贊美他人是一種美德,讓學生學習發現他人的閃光點,并大膽的表述出來,既是心靈的表白,也是自信心的提升,更是與他人友好交往的臺階。
良好和諧的人際關系有助于學生的健康快樂的成長。一個人的成長,發展都是在人際交往中完成的。所以培養學生的人際交往能力既是素質教育的需要,又是我們教育工作者義不容辭的責任。人離不開人際交往就象離不開空氣和水一樣。“天時不如地利,地利不如人和”,在人的成長和發展中,“人和”最重要。常言道:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。”具備交際能力就會迅速建立起良好的人際關系,當我們遇到困難時互幫互助,共度難關。擁有良好的人際關系,我們在交往中就會感到自己是一個獨立的人,一個有價值的人,就會得到尊重和友誼,在集體中享受友情,使基本的心理需要得到滿足。
二、要培養孩子的自信心自信心對人的發展起著至關重要的作用,它是一個人獲取成功的精神支柱,是一個人采取自覺行動的心理動力源泉,是一個人成長和成才不可缺少的重要的心理品質,是成功的關鍵。教育學生要充分相信自己的能力,多鼓勵孩子的成長。鼓勵學生去想,去做,敢于表達自己心里的真實想法。教師可以通過活動,讓學生感受獲得成功的體驗。
因此,自己的正確評價,學生相互間的贊美,老師的賞識教育,家長的言傳身教,是對學生樹立自信心的一劑良藥。茱老師在教學《自信》這個課題中,為什么能把喜怒哀樂用情景表演出來?為什么活動結束后,都要讓每個同學談談學到了什么?心情怎么樣?原來,自信可以通過表情、眼神、動作、肢體語言、語調等表現出來。培養孩子的自信心不是一朝一夕的事情,作為教師的我們一定要不斷提高自己的文化素養和道德素養,與學校、家庭、社會通力合作,共同托起培養孩子自信的明天。
三、活動體驗貫穿課堂教學。
為什么茱老師在課堂教學中都會有圓圈游戲這個環節?學生的情緒狀態直接影響著學生的學習動機和能力。圓圈游戲為每個人提供了一個平等的發言的機會,使用圓圈游戲來激勵學生,確保孩子們與不同的人們一起學習,使孩子們冷靜,讓不愛說話的孩子發言,收集孩子的想法。
培訓學習回來后,我也模仿茱老師在課前做不同的分組游戲,孩子們心情愉快,對語文課越來越感興趣了,發言的孩子也越來越多了。游戲是兒童喜愛的活動,它有助于兒童的身體發育和身心發展,也是兒童和同伴交際的手段。兒童可以憑借游戲來表達他們的思想感情,鍛煉他們的智力。當教育能引起學生的學習興趣時,可以更有效的吸引學生的學習注意力,從而獲得較牢固的知識和技能。游戲能讓孩子們覺得學習不是一種壓力和負擔,而是一種喜悅和探索知識的欲望及克服困難的動力。因此,我們要在課堂中一定要設計好游戲活動,讓孩子們快樂地學習。
四,培養團隊合作精神。
團隊精神的培養不僅是同學間需要這種精神,而且我們教師間也需要這種力量。俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發這個團隊將創造出不可思議的奇跡。
為什么兒基會要開展小組合作學習?為什么我們每個班級和班級、學校和學校要開展評比活動?怎樣才能在小團體大團體中脫穎而出?在茱老師上《喜歡我自己》專題的《自信》的有個教學環節中,她給學生一個組發一張很大很大的白紙,讓組里的每個成員共同完成,一個人發脾氣的時候有哪些征兆?然后小組合作完成后展示作品,并評比評價。學生共同完成的作品簡直超過我們的想象,把生氣時的心跳,肌肉,面部表情等表現得淋漓盡致。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇二
我的教育教學心得體會與反思我作為一個年輕教師,參加工作一年來,在領導和老教師的關心和幫助下,不斷地總結教育教學的經驗和教訓,使自己的教育教學能力和水平都有了進步和提高。工作這些年以來,在教育教學方面也有一些心得體會,現總結如下:
建立一個平等的師生關系。要求學生做到的,教師要嚴格要求自己,自己首先做到。這樣,學生才能信服,才能樹立教師在學生心目中的形象和威信。因此,教師要以身作則,樹立威信,才能給學生以榜樣的示范作用。學生親其師才能信其道。
教師要充分相信學生、尊重學生。和諧的師生關系,是學生主動獲取知識的情感基礎。在工作中,我以真誠、平等的心態與學生相處,我的真心換得了學生對我的誠意。在孩子心中,我不僅是老師,更是一位可以信賴的大朋友。他們愿意把心里話對我講,學習和生活上有了困難愿意向我尋求幫助;課堂上在對知識的探索中,課堂氣氛既嚴肅又輕松,大家積極思考,踴躍發言。甚至已經下課了他們也經常圍著我問這問那,從孩子們的神情和言談中流露出他們對知識的喜愛與渴求。在實踐中我也體會到,良好的師生關系可以轉化成學生學習的動力,使學生體會到成功的喜悅,可激發學生產生自信、自強、奮進向上的決心。重中之重:教師要學會傾聽教師要學會傾聽,善于傾聽。傾聽本身就是褒獎對方談話的一種方式,是接納對方、尊重、理解對方的具體體現。你能耐心聽別人傾訴,就等于告訴對方你的態度,無形之中會提高對方的自尊心、自信心,加深彼此的情感交流。因為傾聽能使教師走進學生心靈、了解學生內心需要。在傾聽中師生理解溝通,最終實現教學相長,課堂教學就有了靈性。
具體的做法:
過去的教學常常強調教師的主導性而把學生單純地視為教育對象,忽視學生的主體地位;把學生的頭腦看作是可以填充知識的容器,忽視教學特點,無視學生的主觀能動性。教師應把學生看作是具有成長潛能的生命體,其內部蘊藏著主體發展的機制,認識到教學的目的在于開發學生的潛力,驅動其主體的.發展機制,使之成長、成熟。“以人為本”的理念在教育界越來越深入人心。在教育過程中,以學生為中心,充分發揮學生的主體性已成為廣大教師所熱衷的教學方法。因此,我們在教學過程中應充分體現學生的主動性和創造性,增強學生學習的能力。
因為之前就一直聽說老師如果與學生太過親近,會讓學生產生與老師是同輩的錯覺,從而不利于老師威信的建立。師生關系是以基本的人性觀為前提的。如果教育者認為,人的天性是懶惰的,不思進取的,需要嚴格教誨才能啟迪良知,那么權威型的師生關系應該是最為有效的。傳統的師道尊嚴,便是權威型的師生關系的體現。現代教育觀則認為人的本性是積極的、向上的,具有生長與進取的潛力,教育的目的是開發人的潛能、促進人的健全發展,而權威型的師生關系無疑會扼殺兒童的創造力與稟賦。在教學過程中,耐心是至關重要的。它是一位教師良好行為的體現。教師的工作是解決學生不同程度上的問題,其中除了教學上的,還有心靈上的。育人的工作是辛苦的,對待形形色色的問題,不計其數的學生,都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數學生,特別是“差生”,學習的毅力和耐心都較差,聽課時的心情也常處于一種抑制狀態,覺得學習無聊。因此,在課堂上除了多給他們參與活動和發言的機會外,特別是對他們提出的問題和質疑,哪怕再淺顯也應耐心回答,并予以支持和表揚,這樣對消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。
在課堂教學過程中,不能老采用一種教學形式,這樣可能會使學生感到沒有新鮮感,提不起學習的興趣。在設計課堂教學時,應利用各種教學方式方法,使教學過程形象、生動。在上課時,為了激發學生興趣,我將全班分為若干組,每組有小組長,進行比賽比速度,比成功率,比美觀。這樣,學生們在“玩”中就自然學到了東西。教學經驗表明:經常變換教學形式,容易激發學生的興趣,提高學生學習積極性和學習效率。充分鉆研教材,認真備課,在各教學環節中增加趣味性。教師對學習材料和內容的處理,一般是由易到難,逐步深入,同時要考慮到對學生學習興趣的一定刺激程度,使學生的思想始終處于積極狀態,使他們的興趣逐步升級。其次增加教學環節中的趣味性,教學手段的多樣化也有助于使學生的興趣得以保持。呈現語言材料前,教師要想辦法為學生創設新穎可信的情景,由此吸引學生注意力,再由該情景過渡到課本所展現的情景中,同時,合理地運用實物、圖片、掛圖、多媒體課件等,讓所要呈現的情景更加直觀而富有情趣。這樣才能真正把學習及教材大綱中提出的要求落到實處。
以上就是我個人任教一年以來的心得體會。前路漫漫,學生的多樣性和潛在性像是一個寶庫有待我們去挖掘,發現和雕琢。師者,傳道授業解惑也,不僅要授以魚,更要教授學生捕魚的方法。讓學生掌握好的學習方法,也是成為一名合格的成功的教師的一個方面,而距離這一步,我還有很多路要走。不過我相信,我會盡全力作一個學生喜愛的老師。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇三
《魏書生教育教學理論》節選,主要講的是民主化管理和科學化管理兩方面內容。讀完這本書實在受益匪淺,魏書生的教育思想真正實現了教孩子三年,想孩子三十年,切實做到了為學生服務。
以下分兩個方面談感受:
我們認真研究魏書生的教學管理經驗后,就會發現,魏書生管理藝術的核心有兩個字:民主。
魏老師主張讓學生成為班級的主人,采取的具體實施方式就是承包責任制,將各項班級日常工作細化,承包給個人,專責管理,從而形成人人有事干,事事有人干的大好局面。這種舉措大大強化了個人的責任心,充分激發了班級各成員的智慧和力量,形成了強大的團隊合力,集體推進了班級的各項工作。
如何在教育活動中發揮民主呢?魏書生認為,首先是師生心靈的溝通。一方面教師必須了解學生,尊重學生,信任學生,真正為學生負責,真正為學生的發展負責。另一方面,教師還必須設法讓學生了解教師,理解教師,信任教師。魏書生說:教師的心靈對學生如果是一個未知世界,那么就談不上教學民主。教師應該把自己對人生、對事業、對教學、對語文教改的看法都真誠地和學生傾談,這樣學生才會真誠地、無保留地談他們的看法。師生在充分信任、理解的基礎上探討問題,才能最大限度地發揮學生的積極性。
其次,魏書生認為,教師要樹立為學生服務的思想。他說:為學生服務,就不能強迫學生適應自己,而應努力研究學生的學習心理、原有的知識水平、接受能力,以使自己的教學適應學生的需要。這種需要就是學生發展的需要。教師要善于在教學大綱;教材要求與學生的心靈實際之間架橋,要努力防止離開學生心理的此岸世界,而只在大綱、教材的彼岸世界動腦筋、做文章的傾向。他進一步指出:教師要真誠地認識到自己是為學生服務的。既然教師是為學生服務的、那就必須把學生當做學習的主人,課堂的主人,就必須充分發揮學生的積極性、主動性,就必須了解學生、尊重學生、依靠學生,從學生的實際出發。
魏書生認為,人都是有差別的,遺傳、后天環境、家庭條件、性格等等,都會造成人的差異。作為老師,要承認并允許學生之間有差異,要看到他們的優點,激發出他們學習的興趣,使學習成績靠后的學生慢慢地進步。
在盤錦實驗中學當校長時,他把一個全年級成績最差的學生要到了班里。進班第一件事,魏書生讓他自己找優點,這個男生說,我沒有優點。魏書生說:"不可能,我已經發現了兩個優點!"后進生對批評往往能非常鎮靜地對付,一聽說自己又優點,居然臉紅了。
這個學生語文考試只得了8分,這要是擱在別的老師身上惟恐避之不及,可是魏書生居然夸他:"你一上課不聽講,二不寫作業,三又不看書,還能得8分,這是天賦啊!"魏書生就是這樣換個角度看學生,把他們積極的、樂觀的一面調動起來。有了這樣一席話,原來慘不忍睹的卷子看著也順眼起來了,魏書生又幫他分析每道大題還有哪些潛力可挖?生字填空、文學常識、作文……結果,這個學生最后又找出了一二十分的"可發展空間"!下一次考試,考了58分,慢慢地,及格了。
在魏書生的眼里,后進生的意思就是"后來進步的學生",老師要有耐心,有愛心,有信心。
最后,魏書生的教育民主集中體現在決策過程民主,多同學生商量。既然學生是學習的主人,那么學生就有參與教學過程和民主決策的權利,這也是教學民主最基本的要求。而要發揮教學民主,就必須把教學民主思想滲透到教學的各個方面。魏書生說:要做到教學民主,就要和學生多討論、多商量。商量什么?從教學目標、教學內容,到教學重點、課時安排,以至具體的教學方法,都同學生商量,盡可能達到師生之間認識的統一。他指出,要使學生成為學習的主人;就必須引導學生參與教學,即不僅學而且參與教,參與得多了,才會增強主人翁意識。這樣時間長了,學生便養成了發表自己意見,積極參與教學的習慣;我也養成了尊重學生、理解學生、從學生的實際出發的習慣。也只有這樣,學生才能真正成為學習的主人,才能真正成為對自己負責也對他人負責的主人。
正如魏書生所說,在采用這些方法時,自始至終都要有民主的思想,都要有為學生服務,尊重學生,同學生一起商量教學改革的態度。如果是思想上有很強的自我中心意識,不尊重學生,主觀片面地壓制、強迫學生,那么,多好的方法也都會被用糟的,都不會收到好效果的。——這是魏書生教育教學一貫的做法和最基本的指導思想。
曾幾何時我們為自己的愛而感動,學生卻無動于衷,我們憤懣,我們委屈,卻不知道我們的愛錯失了方向。智慧源于真愛,真愛觸動心靈,愛的力量很偉大。魏書生的民主教育觀讓我懂得了身為教師的妙處、用處,堅定了我走一條既輕松又快樂的教育之路的決心。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇四
古箏至今已有兩千多年的歷史,它的形制古樸典雅,聲音優美動聽,深受家長和兒童的喜愛。引導兒童學習古箏,對培養兒童熱愛民族音樂、充分感知中國箏文化的豐厚底蘊,提高他們的綜合素質有著極大的作用。
那么,怎樣才能使兒童正確地步入古箏藝術的殿堂?結合這幾年古箏教學的實踐,我總結成以下四點適合兒童心理特點的教學方法:
以琴激趣,點燃孩子們的學琴興趣和熱情。在教學伊始,教師總會遇到:學生對古箏充滿了極強好奇心,但缺乏耐心,思想不集中。教師應認識到這是正常現象。但我們應抓住兒童愛玩好動、注意力集中在感興趣事物上這一心理特點,因勢利導,使無意識變為有意識,完成從好奇心到產生興趣的轉變。在教學時,可采用融技巧與樂曲為一體的教學方法。注意用美的旋律,激發學生對音樂的興趣。還可采用演奏和表演相結合的教學方法,可以在教學中舉行一些匯報演出,讓孩子們在準備練習中提高演奏水平和競爭意識,在演出中體驗成功,享受成功。“教之不如好之,好之不如樂之”,只有把單純的教學表演化,把抽象的定義具體化、形象化,把枯澀的概念優美化,使知識性和趣味化相結合,教育才有吸引力和感染力。
循序漸進,遵循孩子們的認知規律。古箏的學習,不可能是一朝一夕的事情。因此,教師必須根據兒童年齡小這一特點,有計劃、有步驟地設計一些由淺入深的教學內容,循序漸進,來樹立學生的自信心。如:左右手的演奏從保持手的基本手型的順指法開始,逐漸拓展;在節奏音型的選擇技能技巧的安排、練習曲和樂曲的選擇等方面均做到逐漸增加難度,不讓兒童有過量的負擔。這樣的過程步驟清晰、目標明確、由淺入深、從易到難,才能水到渠成地讓孩子們扎扎實實地掌握古箏演奏技巧。
循循善誘,培養孩子們的樂感與表現力。教師在培養兒童樂感方面的教學過程中,重點應放在音樂語言上,盡力將無形的東西形象具體化,以幫助學生理解音樂作品,體會音樂作品的內在意境,以達到教學要求。如在學習古曲《漁舟唱晚》時,筆者先把樂曲的意境作了形象的描述,然后再分段講解此曲的演技處理:開始速度要慢,宜用“慢板”,通過抒情手法,盡量發揮左手顫、滑音的妙用,使之實現優美愉悅的情調;當轉入逐漸快速樂段“快板”后,要盡量情緒歡快活潑,層次清楚;尾聲描繪回憶和向往,應力求含蓄深遠,有曲終不盡之感。在教師的啟發下,學生們用心、用情去表演樂曲的內涵,才能進入角色,才能將樂曲的色彩、情緒淋漓盡致地表達出來。從而使學生在不斷地通過對作品的旋律、節拍、速度、力度等處理的訓練中逐步感受到音樂的魅力,提高了學生對音樂的表現力,對作品的分析鑒定能力。
精益求精,增強孩子們的創造能力。在古箏教學過程中想象力、創造力的培養比傳授知識更為重要,要讓學生成為開拓型、才能型、創造型的新一代,就要培養他們從小具有豐富的想象力,具有高度發揮想象能力的習慣和善于運用創造性思維的習慣。為此,在樂曲教學過程中,就要重在培養學生的創造力,不要讓學生成為復制品。當學生學完中級教程,識譜、演奏技能已達到一定的水準,就要注重加強學生對音樂作品深度的理解和表現能力的培養。在學生演奏之前,要大致了解作者創作背景,去感受作者的視角和情懷。而教師應積極激活學生的表現欲望和創造沖動,創設易于產生創造性活動的環境,使他們在主動參與中展現他們的個性和創造才能,使他們的想象力和創造思維得到充分發揮。
藝無止境,法無定則。要讓學生在自由、積極和愉快的音樂實踐中,自主地感受音樂,培養學生的創造能力和審美能力,全面提高學生素質。這就要求教師不斷改進教學方法,增強其實用性和可行性。
拓展閱讀:幼兒古箏教學的體會。
古箏是我國的優秀民族傳統樂器,它的音色優美、典雅、飽滿,表現力極為豐富,具有濃厚的民族特色對幼兒進行古箏教育是一條發揚我國傳統民族音樂的好路子。
對培養對象的年齡選擇是學習樂器演奏極為重要的,根據心理學和教育學的論述,四歲前的幼兒由于其沖動不能自制,注意力不集中,固此不宜培養。選拔學彈古箏的幼兒年齡,以5——6歲為好,這個年齡的幼兒一般自制力、注意力、記憶力、模仿力和求知欲望有明顯的發展,特別是他們具有一定的理解能力。從這個年齡段著手對幼兒進行音樂啟蒙教育,好處在于早選苗,早育苗,如果錯過這個年齡,要取得很理想的成績,困難就大一些了。
幼兒古箏最大的困難是手型不易固定,教學時,如果用簡單的語言要求學生做到漫圓型手型是很難的。為防止學生摳弦,在講授要領時—讓學生在箏弦上用指頭向里撥唁,邊撥邊啟發他們,假如你的左手被蚊子叮了,你的右手指頭怎樣擊抓癢呢?學生會馬上用指關節帶動指頭做出了抓癢的動作,用這種通俗易懂的語言給予啟發,學生會很快地理解和運用。彈弦時,根正確地做到了彈而不是摳。通過各種的訓練,而后可教其大指和名指扎樁順勢而上下,最后達到各指配臺使用的套指指法。經過一段時間的訓練,使每個學生都能掌握了正確的漫圓型手型。
箏是五聲音階樂器,這個特點十分適臺幼兒音樂教育。柯達伊教學法認為:由小三度和大三度椅成的三音樂組,似乎是全世界兒童適用的音樂語匯。根據這一特點,我把五聲音階中的任何一個八度分成為:123—321—56i,i65二個音組,再編些簡單的小旋律。教學生學唱簡譜在練習中,告訴學生,一定要記住它的音名,在琴弦上的位置開始的時候,速度放慢一些,當學生完全背熟樂譜,熟練掌握之后再進行其它音域的同樣內容的彈奏練習。
興趣是幼兒學箏的根本動力,是最好的老師,幼兒的注意力容易分散,興趣也不能特久。在教學中,就需要時刻注意讓幼兒感興趣,從他們自身的特點出發,利用各種形式,不斷地激發他們的學箏興趣。學生有了興趣就產生了動力。
運用幼兒易于理解的語言形象地比喻,也能引起學生的興趣。例如,在講授正確的觸弦方法時,我把學生的雙手指關節比喻為一座座小山,讓他們自己時刻檢查小山是否立穩了,歪倒了。凡教新箏曲時,我用故事的形式,形象的介紹內容,使學生的腦子里對這段箏曲的內容有了具體的印象,這樣學下去,學生產生了興趣,彈奏起來才會繪聲繪色,有形有色。
根據幼兒特點,在古箏教學時一定要適用由淺入深,由近及遠從易到難,從具體到抽象一從部分到整體,由簡到繁,突出重點,分散難點等教學原則和方法。每個幼兒都有其先天稟賦,有些學生理解力強,反應敏銳;有些學生反應敏銳;有些學生接受力差,表現遲鈍。所以在教學中應根據每個學生的個性特點,學琴情況,因人施教,因材施教。
耐心、細致啟發、誘導,切忌簡單、急躁。這是我教幼兒學箏最深刻的體會。合理地安排學生的學習進度,本著示范與試彈相結合,課堂教學與課外輔導相結合,布置作業與回課檢查相結合,少批評多表揚等方法鼓勵學生勤學苦練,調動學生彈箏學琴的積極性。
此外,幼兒學箏,一定要得到家長的密切配臺,尤其在初學階段,家長陪伴幼兒上課,可以幫助老師管好孩子,盡快使孩子適應學習環境,而家長昕課后回家也能輔導孩子。
古箏這一古老藝術,在眾多的器樂中,將顯現出它的奇光異彩。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇五
1。學習用掂一掂、試一試、比一比等自然測量的方法比較物體的重量。
2。在探索過程中,能正確判斷并用語言表達物體的輕重。
3。體驗采用多種方式比較物體輕重的樂趣與成功感。
4。培養幼兒比較和判斷的能力。
5。引導幼兒積極與材料互動,體驗數學活動的樂趣。
懂得用掂一掂、試一試、比一比等自然測量的方法比較物體的重量。
皮球、鐵球天平、大棉花球、小磁鐵、積木、卡片;幼兒用書第5頁《比輕重》。
1、猜一猜,誰輕誰重。
教師出示幾組物品,讓幼兒猜猜物品的輕重并用卡片記錄猜測的結果。
(裝有大小不同的積木,大小相同的皮球2個、鐵球一個、一個大棉花球、小磁鐵、2個完全相同的杯子和一定量的水)。
2、掂一掂,誰輕誰重。
師:掂一掂大小一樣的皮球和鐵球,你感覺有什么不同?
幼:鐵球重,皮球輕。
比較大棉花球與小磁鐵,幼兒比較后奇怪地感到大棉花球輕,小磁鐵重。
師:掂一掂,大棉花球和小磁鐵,又是怎樣的感覺?
3、比一比,誰輕誰重。
(1)幼兒自由探索和操作,比較不同物體的輕重并用卡片記錄比較的結果。
(2)與同伴分享交流操作成果。
判斷物體的輕重,是可以用掂一掂、試一試、比一比等自然測量方法的。
4、生活中的運用。
為幼兒提供兩個完全一樣的水杯,調動幼兒的學習主動性,激發幼兒的創造性思維。
(1)先比較、判斷兩個水杯的重量。
師:請幼兒拿出兩個完全一樣的杯子,放在手中掂一掂,感覺怎么樣?
幼:一樣重。
(2)分享交流。
5、活動延伸。
帶領幼兒到戶外,利用可操作的自然物比較輕重,到兒童樂園玩蹺蹺板,比較自己與同伴之間的輕重。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇六
光陰荏苒,一轉眼一個學期教育教學已快到后期,回顧這段時期的導師制工作,學生受益,作為導師的我很欣慰。下面我就對本學期的工作進行一個總結和回顧。
心理學家威廉.詹姆斯有句名言:“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識”。他在研究中還發現,一個沒受過激勵的人僅能發揮其能力的百分之二十到三十,而當他受到激勵后,其能力可以發揮到百分之八十到九十,即使表現再差的孩子也會有他們的長處,作為班主任,在平時生活中我細心地觀察,捕捉其身上的閃光點,及時地肯定表揚,即使是小小的進步,也要及時鼓勵,以此激發孩子的內驅力。
我的班級是學校衛生流動紅旗的常駐班級,源于班上很多學生的自覺和努力。有一次,我象往常一樣,去衛生區和教室檢查衛生有沒有做好,不過我時間稍稍提前了一點。我忽然發現劉峰真彎腰尋找著什么。我在一邊靜靜觀察,看見他俯身拾起來一枚比瓜子殼還小的紙屑,原來他做著衛生檢查前最后一次“驗收”。接下來的幾天,我都發現了這樣的事情。晨會課上,我當著全班同學的面表揚他是一個關心集體的好孩子,并希望其他小朋友也能向他學習,那一刻我發現他第一次坐得這么端正。我還通過家校路路通,把這件事告訴了他的媽媽,我相信他能得到家長的夸獎會更加高興的。接下來的一段時間,他在學習上變得主動了,以前中午常常因為玩而忘了寫作業,現在他常會來主動告訴老師他已經寫完作業了,我也常會用“做得真好”來繼續鼓勵他。可見,一味地批評,只會讓孩子越來越反感,不樂意接受,不如利用孩子身上的閃光點,好好表揚一番,讓其感受到表揚帶來的喜悅,讓孩子更有信心改掉身上的其他壞習慣和不良行為,如果能得到全班孩子和家長的肯定與鼓勵,我想會取得更好的效果。
對于劉斌劍這樣一個經常讓人操心的孩子,我們不可能也沒有能力通過某種方法讓其一下子就進行轉變,這是一個循序漸進的過程,要一步步來,不能操之過急。中國有句成語叫“欲速則不達”,對他提出過高的要求,反而會讓他們的自尊心再一次受到承重地打擊,把他們打入“無底深淵”,到時候老師再想進行幫助就真的是難上加難了。教育心理學上有個詞叫最近發展區,所以作為班主任要有足夠的耐心,根據他自身的特點,在不同的階段,提出不同的要求,使他們“跳一跳,摸得著”,經過努力能逐步達到,一步一個腳印地前進,慢慢恢復他們的自信心。
小學生自我控制能力比較差,缺乏耐心和毅力,缺乏一貫性,容易受到外界因素的影響,比如:別人的嘲笑、諷刺,或遇到困難,即使是一個好看的電視節目,一樣好吃的東西,一件好玩的玩具等等,都可能瓦解掉學生繼續努力的決心和信心。“冰凍三尺非一日之寒”,轉化像王杰這樣的問題學生,并非是一朝一夕的事,學生錯的思想和舊的習慣會反復出現,這是一個正常的現象,我們老師千萬不能對他們失去信心,認為他們是“屢教不改”或“無藥可救”,任其“破罐子破摔”。這就要求我們老師做到兩點:(1)為了減少學生反復的次數,平時對后進生要經常教育。(2)當出現反復時,要仔細分析反復的原因,有針對性地作好反復教育工作,使他不斷向好的方面轉化。
這個學期在做幾位受導學生工作的過程中,有成功的地方,讓我收獲很多,但也有很多失敗的地方,我將總結經驗,吸取教訓,希望在下學期的幫教過程中,使其在各方面做得更好。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇七
今天看的章節和“數據”有關,關于數據,我們并不陌生,尤其在互聯網+的當下,大數據以及和大數據相關的活動都備受矚目,我們透過數據分析了解未來經濟的走向,通過數據的統計考察當前的民意,通過大數據的調查折射社會文化形態的發展趨勢。數據,已成為我們工作、生活、甚至生命中不可分割的一部分。
既然數據如此之重要,我們有和數據好好相處嗎?就我目前所接觸的一些工作而言,坦白地說,我們搜集了數據,但不夠全面;我們分析了數據,但不夠客觀;我們使用了數據,但不夠充分;我們利用了數據,但不夠科學。想要改變這一尷尬局面,想要讓數據真正地為我們服務,為我們所用。我覺得至少要從以下三個方面著手。
所謂客觀真實,通俗點說就是實事求是,真實的數據就好比高樓的地基,大樹的根,如果一開始就摻雜或大或小的錯誤,那么后期的分析、診斷等就沒有多大的意義了。所以在搜集數據之初,產生數據的對象和搜集整理數據的人員都要樹立實事求是的態度,為后期的工作做好鋪墊。如本學期我區個別學校參與的國考,雖然我只擔任巡考一職,但私下了解,為了搜集到有效的數據,區教委、各個學校召開了大大小小無數次會議,大到考場分工,小到時間提示,縝密的思考,細化的分工,使得本次國考進行得順利而圓滿。所以,這個環節態度很重要。
有了原始數據,接下來就是對數據進行全方位多角度的分析,通多不同維度的比對,發現隱藏在數據背后的事實真相。但現實情況并不容樂觀。以我們期末的試卷分析為例,教了八年的學,寫了十六次質量分析,可此刻回想一下自己撰寫的期末質量分析報告,除了簡單的計算還算過得去外,關于各個板塊的錯誤分析,因為沒有科學的工具而顯得過于主觀和籠統。有時還會出現分析報告期期寫,教學問題年年有的局面。關于方法,我想說的是,如果老師自己夠用心,她可以通過班級橫向比較和個人縱向比對來綜合地考察某個學生在班級所處的位置,以及他個人的成長點是什么?這期間發生了什么?老師在其中發揮了怎么的作用,學生有何提高?教師有何疏漏?如果學校夠先進,完全可以借助專業的軟件,幫助學生出一份科學的學習、成長體檢報告單,讓師生對教和學都有一個科學的'認識。因此,這個環節方法很重要。
如果數據存在的價值是一百的話,前兩部加起來最多也只能占百分之五十。按照“數據為教學服務”的理念,所有的統計和分析都是為了解決當下的問題。如同中醫“望聞問切”后的對癥下藥一樣,我們要透過數據發現、分析、解決存在與教學中亟待解決的現實問題。但在實際的工作中,我們似乎又很害怕變革、很擔心因改變帶來的各種不適和不安,因為這種擔心,我們經常將辛苦得來的數據束之高閣,將已經是錯誤的錯誤繼續延續。數據最終只能以報告的形式放在那里。這個環節,執行力很重要。
理論可以學習,方法可以總結,能力可以培養,但意識必須要提前覺醒,唯有本著實事求是、科學嚴謹、學以致用的治學態度,數據才能真正發揮它巨大的作用,教育才能因數據的輔佐而更加精彩和圓滿!
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇八
轉眼間,一個學期又匆匆而過,回顧本學期,感觸頗深。借用老舍先生的.一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動,又長見識”,這就是工作的樂趣。在本學期我分管學校小學部的教育教學工作,并擔任五(2)班語文教學及班主任工作,這是我本學期的工作任務。本人恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作。在學校統一領導下,按照學期初制定的,圓滿的完成了本學期的教育教學工作,下面將本學期的工作總結如下:
1、教師的備課。本學期在小學三年級以上各班各科,全面推行“三激三導”,同年組同學科教師統一備課,大家共同研究討論教學中的問題,并做到四個統一。即:前提測評、學習目標、自學思考、當堂檢測基本統一。共同研究授課的重點、難點,消除對教材知識方面有爭議的知識疑點。教案的書寫字跡要工整,資料要具體,重點要突出,貼合模式要求,要求有前提測評、學習目標、重點難點、課時安排、授課時間、授課過程、自學指導、當堂檢測、課堂小結、布置作業、課后反思等。
2、教師的講課:開學初,為了提高教師的教學水平,在學部積極開展“兩課”活動,以“示范課”為模型,以“匯報課”為主體,開展了學部聽課活動,促進了教師團體教學水平的提高,為搞好教研工作奠定了基礎。每次活動我們都認真抓好以下環節:全員參加聽課、評課,共同診斷、總結,在教師之間展開了互習、互相促進、互相提高的良好風氣。并針對新接班的教師進行經驗傳授,商定教法,大家積思廣益,發言進取,共同探討了一些日常教學中存在的問題,提出了卓有成效的見解,為各個層次的教師供給了鍛煉的舞臺,搭建了成長的階梯,也提高了教師的課堂教學水平。真正認識到“三激三導”教學的重要性。課堂既體現以教師為主導、學生為主體的主導思想,又體現出學生“自主、合作、探究”的,充分發揮教師的聰明智慧,充分調動學生主動學習的進取性,培養學生發現問題、解決問題、探索規律的終身學習的本事,培養學生閱讀、觀察、傾聽、思考的學習習慣。
3、關于作業書寫的批閱。學部各科作業齊全,學生書寫工整認真,在作業檢查中著重查了作業錯題、錯字的更正情景。關于作業的批閱,總體上來講作業批閱認真及時,全批全改,批閱沒有拖閱現象,三至批閱細致,具有針對性和鼓勵性。加強培優補差工作的管理。要求教師根據本班的實際情景找出存在的問題,分析問題的根源。進取探索轉化學困生的途徑,共同尋求科學合理、切實有效地提高教學質量的對策,使后進生取得提高。
本學期學部共檢查各科作業4次,主任和組長親自檢查并匯總,對發現的問題進行了及時糾正,學期結束前,對各科作業完成情景進行了檢查統計。所有作業都按時完成了一學期的任務。
本學期初,學部組織全體教師學習教學理念及“三激三導”教法,討論教學中遇到的難題。共開展教研活動8次,語文教研組3次,數學教研組3次,英語教研組2次。教師能進取進行業務自修,勤記業務筆記。每位教師寫教學論文一篇,寫一篇。本學期學部還進行了各班寫字比賽,語數英競賽,并評出了一二三等獎并發放獎品。
本學期共進行三次月考,三次分析結果顯示,學部語文成績整體呈優勢,數學、英語成績部分班級有待提高(每次月考后都有匯總并存檔)。能夠說學部主任已基本完成了本學期的基本任務,回想一學期,學部主任的工作繁瑣而任重,需要常抓不懈。
1、有些教研活動開展的不夠扎實,細節工作做的不到位,比如團體備課只做到大家積思廣益,沒有真正拿出當堂備的教案,還有編寫學案時同年組教師應當在一齊制定十分適用有價值的學習目標、前提測評、自學思考題和當堂檢測。然后,由教師分工編寫學案。
2、學生課外閱讀沒能堅持常住不懈。
3、有些班級學生字跡不規范,潦草。
1、加強新教師課堂教學的指導力度,不斷豐富新教師教學經驗,為學校教育教學工作增添新的活力。
2、進一步探索完善教務工作的新方法、挖掘教研資源,強化教學研究活動,切實為學校教育教學質量的提高供給有效途徑。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇九
在最近的常規教育中,我遇到了一個問題,發現小班的孩子很喜歡跟人學樣,而且還有個別淘氣的孩子喜歡學別人的壞樣子,常常只要沒有及時阻止幼兒這樣的行為,就會導致班級秩序的混亂。而且有時就算我自制了一次,幼兒下次還是會有相同的行為發生。
其實發生這種情況的原因很簡單,小班幼兒正處在具體形象思維階段,加上他們的生活經驗有限,理解不了老師的用意,一般的說教是很難起作用的。只有以具體、生動的形象提供給幼兒行動具體的指導,才能引起幼兒的注意及學習模仿的興趣。
想到這里,讓他們自己去學壞樣子,還不如老師直接為孩子樹立好的榜樣供幼兒學習。于是在以后的一日活動中我就常常注意發掘幼兒的榜樣效應。
比如,中午睡覺前,幼兒自己脫衣服總是要磨蹭半天才能上床睡覺,于是我就表揚第一個脫好衣服孩子,稱贊他的小手小腳真能干,于是其他幼兒紛紛開始模仿,爭著做第二名,第三名。
當然給幼兒樹立一個榜樣,只是一個短暫的興趣點,要讓幼兒把一個興趣點轉化成自然而然的習慣,中間還要一段時間的行為練習。
因此之后我就讓孩子們開始脫衣服比賽,比比誰的動作最快第一個睡好。幾天下來我們班孩子整體脫衣服睡覺的速度就有了明顯提高。
要使常規教育取得最佳效果,必須把榜樣師范的方法與行為練習的方法結合起來使用,這樣才能取得事半功倍的成效。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十
第一次聽到"生本教育"這個名詞,感覺并不陌生,新課改那么多年我們不是一直在強調要關注學生,以學生為主體嗎?這個月我閱讀了郭思樂的幾篇關于生本教育的文章,第一次與"生本教育"這個理念親密接觸,才越來越發現似乎有一股源自生命的力量在涌動,在一個個鮮活的課例中,總會讓人覺得有一股生命的源泉,充滿著新鮮的力量,讓人有種說不出的暢快淋漓,它沒有固有觀念的束縛,更沒有純理論的枯燥,每看一個課例,我仿佛自己也身臨其境,我想這就是"生命"的魅力吧!讓每一個鮮活的生命盡情的展示自己,享受著每一次生命與生命的碰撞,原來課堂可以如此美好。
生本教育顧名思義就是"以學生為本的教育",這樣的說法早已不那么新鮮,但是我們的教學實踐中還是有很多在用最傳統的方法來上課。老師一節課講話從沒有停過;單獨回答問題的總在少數;老師一節課沒有下講臺一步;集體回答問題大都是這么幾句話,"是不是呀?""是";"對不對呀","對";"知道了吧?","知道了"。這樣的想象恐怕在如今的常規課堂上也不少見。
之前教師總是把自己擺在教育者的位置,所謂"傳道授業解惑"。可很多時候我發現自己在課堂上有些自作多情,有時是我在一廂情愿的承擔很多工作,想把孩子拉到我的教學軌道上,可學生卻往往不領情。
"生本教育"提出了一個讓人深思的問題——什么是教師新的知識地位?"生本教育"的理念里就指出,也不是說,要求老師的知識覆蓋學生的可能有的知識。這時候的老師,不再是與學生成大小齒輪的關系,也不是一桶水和一杯水的關系,而首先是激發者和被激發者的關系。這是教師的新的教學角色和新的知識地位。生本教育體系的重要思想,就是"借力","好風憑借力,送我上青云",依托學生資源來進行教育,而獲事半功倍之效。
生本教育是教育的一場革命,哪個老師能走進這項革命,哪個老師就是一個成功的革命者。讓我們都來做一個革命者,用生本的理念構建我們的課堂,體驗教與學共同成長的真正和諧,真實感受生本教育的快樂和幸福。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十一
作為一線教師,就得刻苦專研教育教學,才能提高自我的業務水平,才能在課堂上有的放矢,游刃有余。所以在暑假里學習了《有效教育教學理論》。有效教育就是提高課堂質量,解決負擔輕質量低、負擔重質量低、負擔重質量高的問題,經過教師水平到達負擔輕質量高的教育教學,有效教學的理念源于20世紀上半葉西方的教學科學化運動。
有效教學,通俗地說就是經過課堂教學活動,使學生在學業上有所收獲、提高和提高。具體表此刻:認知上,從不懂到懂,從少知到多知,從不會到會;情感上,從不喜歡到喜歡,從不感興趣到感興趣,從厭學到樂學。
那么,如何才能使學生樂學且有收獲呢?以下幾點體會作拋磚引玉之用:
眾所周知,教學是“教”與“學”雙方面的活動,要進行有效的教學,在思考如何把知識傳授給學生的同時,更重要的還要從學生的角度去思考學生是否能夠理解、掌握、應用。這就需要教師在對學生的認知發展需要以及學生的認知規律有足夠的了解的基礎上,采用換位思考的方法,全面而充分地研究到課堂上學生可能的發言,可能遇到的困難,對課堂有足可敬的……“你也許不是最美麗的,但你能夠是最可愛的;你也許不是最聰明的,但你能夠最勤奮;你也許不會最富有,但你能夠最充實;你也許不會最順利,但你能夠最樂觀所以,你若是工人,就要當技術最出色的工人;你若是營業員,就要當服務質量最佳的營業員;你若是醫生,就要當醫術最高明的醫生;你若是教師,就要當最負職責的教師;甚至你哪怕只是一名個體戶,也要當最受顧客稱道的勞動者!你也許不能成名成家,不能名垂青史,但你能夠成為同行業中千千萬萬普通人里最好的那一個!”“做最好的自我’,便意味著要盡可能在自我的職業中到達自我力所能及的最好程度。”這是《做最好的教師》中給我印象最深刻的兩句話。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十二
法國作家拉封丹講過這樣一則寓言:北風和南風比試,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先發威,行人為了抵御北風侵襲,把大衣裹得緊緊的,南風則徐徐吹拂,行人覺得春暖衣厚,始則解開紐扣,繼而脫掉大衣。笑臉盈盈者不費吹灰之力戰勝了大施淫威者,南風獲勝的原因顯然是抓住了契機。教育同樣如此。
作為一名教師,一名班主任,每天面對著幾十個學生,幾十顆心。他們是演員,總在演繹不同的故事,令你或喜或悲;他們是觀眾,在一旁靜觀老師的反應,稍有疏忽,便可能使你威信掃地。因此,不管是課堂內外,還是在學習、生活之中,教師一定要抓住教育契機,因勢利導,融教育于生活之中,變生活為教育之機。只有這樣,教育才能猶如順水推舟,事半功倍,在關鍵時刻起到“化干戈為玉帛”之功效。
新學期伊始,一位年老的教師夾著備課本去上課。走進教室,發現黑板上醒目地寫著:“老頭子,您好!”教室里靜得連自己的心跳都聽得見,幾十雙眼睛齊刷刷地盯著這位教師。“老師,你是不是惱了?”,老師第一眼看到這五個字時,臉都白了,但轉念一想,“老頭子,您好!”這并不是學生的惡意,而是出于稚嫩的好奇心,并沒有多大的過錯,只不過“老頭子”這三個字有點夸大刺眼罷了。于是,這位老師鎮定自若地走上講臺,頗有風趣地向學生說:“我本來還不覺得老,但你們這么一說,我還真有點‘少壯不努力,老大徒傷悲’的感覺,謝謝大家這樣親切地稱呼我,提醒我。”
開始,教室里稍有些聲響,接著便有許多同學舉手要求發言。一位同學指責這樣稱呼老師是一種不禮貌的行為:老師是長輩,是玩笑不得的。其他同學也接二連三地發表了自己的看法。同學的指責和批評,讓這場惡作劇的作者手足無措,似乎有什么活說,但還是沒有把話說出口。課后,這位同學給老師寫了一封意味深長的道歉信,信中說:“使用‘老頭子’三個字確實有些唐突。對不起,我向您道歉。但出于對老師的敬意,老師您五十多歲的`人了,擔任兩個班的語文老師還當班主任,聽說還是語文教研組長,這么一大把年紀還努力地工作,真是令我們敬佩和不安。”他表示要以優異的成績來回報老師的工作熱情和寬厚仁慈。從此,“老頭子”三個字在學生中再沒有聽到過。到了期末考試,這位同學不僅取得了全班第三名的好成績,還被評為“思想進步最大的學生”。“這個結果誰也沒有想到”,這位年長的教師常常這樣念叨著。
老師的冷靜機智和善解人意化解了一場師生間的沖突,還有意無意地喚醒了學生童年的純真。讓學生走向成熟,真是可喜,可賀!這讓我感悟到情感教育的真諦,感悟到教育契機的力量。愛,使你能夠發現后進生的閃光點;愛,使你能夠寬容學生的錯誤;愛,使你能夠“化干戈為玉帛”;愛,使你能夠執著于自己的事業。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十三
第一段:培訓的背景和目的(150字)。
教育顧問作為一個重要的職業,不僅需要擁有扎實的教育知識,還需要具備出色的溝通和指導能力。為了提高教育顧問的專業水平和服務質量,我參加了一次為期一個月的教育顧問培訓。培訓的目的是幫助我們了解行業最新發展動態、掌握專業技巧,提高自身綜合素質,為學生提供更好的教育輔導和指導。
第二段:培訓的主要內容和學習收獲(250字)。
在培訓期間,我們主要學習了教育市場的概況、招生政策、高考改革動態以及大學專業選項等方面的知識。通過系統的學習和實際案例分析,我對各類學生的需求和問題有了更深入的了解,并學會了如何根據學生的個性特點和興趣愛好提供個性化的輔導和指導方案。同時,培訓還注重培養我們的溝通和語言表達能力,通過多種形式的討論和角色扮演,我們的溝通能力得到了有效的提升。
第三段:培訓的交流和互動形式(250字)。
培訓期間,我們除了傳統的課堂學習外,還組織了各類講座、研討會和實地考察等活動。這些活動為我們提供了與業界專家及同行交流的機會,讓我們深入了解行業發展趨勢、學習成功案例,并與他人分享自己的經驗和觀點。在這些交流和互動中,我不斷吸納了各類寶貴的經驗和建議,極大地拓寬了自己的思路和視野。
第四段:培訓的意義和啟示(300字)。
這次教育顧問培訓對我來說是一次寶貴的經歷。通過培訓,我不僅提高了專業知識和技能,還培養了良好的工作習慣和服務意識。我意識到作為一名教育顧問,我們的職責不僅僅是為學生提供選校建議,更重要的是要了解他們的需求和夢想,并通過專業的指導幫助他們實現自己的目標。面對每一位學生,我應該傾聽他們的聲音,提供合適的教育咨詢和支持。同時,我還意識到要時刻關注教育行業的最新發展動態,不斷學習和提升自己的專業能力,才能更好地適應和引領行業的變革。
第五段:未來發展規劃和總結(250字)。
參加教育顧問培訓讓我受益匪淺,但這只是我職業發展的一個起點。未來,我將繼續學習和深化對教育行業的理解,提高自己的教育背景知識和咨詢能力。我計劃參加更多的培訓和研討會,了解更多的成功案例和最新的教育政策,同時還要加強與同行的交流和合作,不斷開闊自己的視野和思路,為學生提供更好的教育咨詢和指導服務。
總結起來,教育顧問培訓讓我獲得了豐富的知識和寶貴的經驗,提高了自己的專業能力和服務質量。通過這次培訓,我明確了自己的職業發展規劃和目標,也為未來的工作打下了堅實的基礎。我相信,只要我不斷學習和努力,我一定能成為一名優秀的教育顧問,幫助更多的學生實現他們的夢想。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十四
轉眼間,一學年已經結束。首先感激各位領導對我的關心和信任,感激各位教師在工作方應對我的大力支持,才能使得我本人的各項工作得以全面順利完成。本學期,我始終以百倍的信心和熱情投入各項工作,不斷加強業務學習,團結同志,虛心請教,以全面實施素質教育為根本宗旨,在學校領導的大力支持和個人的努力工作下,依靠全體教職工的共同努力,取得了必須的成績,現將本學期如下:
理念是先導,學習是保證。作為一個學校的教學組織者和管理者,首先應具備的是過硬的專業素質的協調管理本事。本學年我不斷學習新課程理念,學習學校,學習市縣有關學校常規管理要求,以很好的完成學校賦予的職責,并在平時的工作中主動向有經驗的老教師和學校領導請教,使自我的育人和管理水平不斷得到提高,從而更有的放矢地指導自我的教學和管理實踐,更好地為學校教育教學工作服務。
本學期,在學校日常教學管理和教研教改工作中,重點開展了以下幾個方面的工作,使我校各項工作進一步得到發展和提高。
1、更新教育模式,著力提高英語教學水平。一是組織開展了教師學英語活動,將日常口語打印發于教師手中,要求教師常學習,會將口語應用于課堂教學和平時的師生對話中,構成的良好氛圍。二是開展課間項語活動,用形式多樣的的方式教給學生英語知識。三是開辟英語書畫、每日英語等學生的,使我校學習學習英語的興趣和英語知識水平不斷得到提升。
2、成功組織舉辦北區英語聯片教研活動。xx年12月,xx縣北區小學英語聯片教研活動在我校舉行,作為本次活動的組織者,我精心排,認真負責,活動開展順利,到達預期效果,受到縣師訓中心和全體與會教量的一致好評。
3、組織全鄉學生綜合素質競賽。為了使我鄉學生的綜合素質得到全面發展的提高,本學期組織了全鄉學生的禮儀、安全、生活、學習、社會等方面的綜合知識競賽,全鄉共27名學生獲獎,學生的綜合素質得了很好的檢測和提高。從試題的編寫、活動組織、活動開展,我始終高度認真負責,確保活動圓滿完成。
4、組織開展全鄉教師學科賽教。活動分初賽和決賽兩部分進行,全鄉教師參與講、聽、評課。在全鄉決賽中,個個教師奮勇當先,亮點多多,經過活動開展,以點帶面,使我鄉教師的育人本事和水平有了大幅度提高。在今年4月份舉行的全縣小學教師優質課展評活動中,由我校選送的教師李會民榮獲語文組一等獎,同時被命名為縣級教學能手。
5、組織教師進現代教學設備的使用本事培訓,每位科任教學對電腦使用常識、課件制作等學習時間不低于10課時,大部分教師能正確操作。
6、定期組織開展課堂教學研討活動和教師業務本事幫扶活動,不斷促進教師的專業成長。
1、做好課程設置和課表、作息時間調排工作。確保課程設置合理,課時開齊一足,課時安排科學合理,便于師生操作。
2、認真抓好教學常規檢查工作。組織教研組定期對科任教師的教案、作業、學習筆記、工作筆記等進全面檢查,以保證日常教學扎實有效開展。
3、巡查經常化。每一天早、午、自習和三操等常規時間對各班進行巡查,作到了腿勤,確保教學秩序井然。
4、認真做好缺勤教師的課程調整,保證學生的有效學習。
5、自我嚴格遵守學校各項規定,三操、上課等常規工作從無遲到現象,為教師了作好表率,做到打鐵本身硬。
1、配合學校做好雙高普九及教育強縣迎驗各項工作。親自組織并參與學校文化建設、部室建設等工作,與教師們一道同甘共苦,進取出智出力。
2、建立教師檔案卡和學生成長記錄袋。
3、學校領導不在時,負責管理好學校的各項日常工作,保證本學年學校各項事務無意外發生,并做到勤匯報,多請示。
經過組織開展一系列教育教教學活動,本學年我校全體師生的綜合素質有了明顯提高,先后有xx等4位教師的論文在省、刊物上發表,xx等8位教師的、教學案例被錄入xx縣第二屆校本研論壇材料匯編,在全縣交流學習,被命名為縣級教學能手。異常是在藝術特色教育這一塊,更是碩果累累,本學全校師生共同參與藝術文化的交流、學習和創作,共有根雕、石刻、、千字文印章等各類優秀手工及藝術作品500余件被學校美術室、勞技室展覽和,極大的豐富了師生課余生活,使學生的動手操作本事和本事得到了全方位提高,藝術審美本事得到了有效發展和培養,促進了學校各項教育工作的全面發展和提高。
經過本學年的學校教學管理工作,我有三點深刻體會:
1、當一名優秀的人民教師,不但要把教育教學當成是一項工作來干,更要把它當成是一項造福后代的事業來干。堅定的職責心和廣博的愛心是每個合格教師必備的條件。
2、要教育好學生,或組織好學校的教學工作,自身必須有過硬的專業技能。管理者自身要有表率、示范的意識和本事,要廣泛聽取意見,集思廣益。
3、創新是現代成功教育必不可少的環節,僅有在總結成功經驗的基礎上,不斷改革創新,進取拓寬工作思路,才能為教育的良性發展注入新的活力。
4、學校的領導班子和管理機制決定學校的一切。在課改迅速發展的今日,作為學校的和管理者,沒有先進的理念、過硬的作風和科學合理的考核制度為先導,學校是得不到發展和提高的。如果在領導團體中有任何一個“不作為”或“亂作為”的管理者,都將影響“能作為”者而“無作為”,也必將阻礙學校整體工作的和諧健康發展。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十五
是的,這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色,一個有歡笑也有淚水的崗位。
其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘,臺下十年功”。一場優秀的表演,與演員本身的天賦有關,而更為重要的,一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結果。售前顧問也是一樣,唯有潛心修煉,方能彰顯專業。
想要成為一名優秀的售前顧問,我覺得以下幾點非常重要。
外要修其形,內要練真功;
緊跟客戶走,團隊立大功一、外要修其形我一直認為,一個好的售前顧問,一定要有大師風范。何為“大師風范”?——自信、激情、鎮定、良好的表達。
好的電視劇為什么吸引人?因為劇本精彩,表演自然,觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中,一直看下去,不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢,意思表達不清,語言平鋪直敘,客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產品的評價,肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問,對產品解決方案了如指掌,對客戶應用場景感同身受,但是一到了講臺上,特別是面對一屋子的客戶高層,就容易緊張。說話聲音小,前言不搭后語,甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流,也很難給客戶留下好的印象。
自信,是作為售前顧問非常重要的一個基本素質。當然,這個自信,需要有過硬的行業知識、產品知識,充分的事前準備作為基礎,否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產品卻隨口承諾的售前顧問,我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信,體現在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節中。自信的微笑與不卑不亢的態度,是一個售前顧問良好風范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象,如果專家都對自己不自信,客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢?第二個就是激情。
工作是否有激情,往往是一個售前顧問是否能成長為一個優秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變萬化,客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰士一樣,需要隨時做好打一場硬仗的準備,也經常需要為了一場完美的呈現而日夜兼程。售前的方案其實沒有統一衡量的標準,如果沒有工作的激情、挑戰的激情,沒有對成功的渴望,是很難打造出一份相對完美的方案的。
另外,如果在現場演講中注入一些激情,也必將使你的表現更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格,有人喜歡靜靜的敘述,也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言,還是激情演講更能抓住客戶的注意力,讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點是鎮定。
逆,不惶餒;
安,不奢逸;
危,不驚懼;
胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍。”深以為然。
每個顧問的知識范圍都是有限的,產品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發提問,其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發提問,有一些技巧。比如說:
1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時,可以問客戶,為什么會存在這個管理難題?在業務上是否是一個一定要解決的問題?還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要,不是核心問題,客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環境是否足以支撐解決該問題?有時候,即使是軟件能夠解決該問題,客戶的環境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產排程的問題。
所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。
4.能正面回答的,于我們有利的問題,一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會對你的答案產生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
5.實在是難以回答的問題,可以微笑著對客戶說,需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然,這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優秀的售前顧問,最好是一個問題都不要帶回來,都能給客戶滿意的答復。
第四點就是優秀的表達。
表達能力是售前顧問非常重要的能力體現。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,更重要的是,是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得,時間有限。如何在有限的時間內,把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可,如果能做到以上四點,應該就離目標不遠了。
有人會說,啊,我表達不好,遇事容易緊張,我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮定、良好的表達,其實都是可以通過不斷的練習來培養并持續改善的。
記得我剛進公司的時候,因為以前在甲方的業務部門,對erp行業術語非常的陌生,也不知道一個演講到底該如何組織語言,演講經常時斷時續,有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢?沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們,“這張ppt該怎么講呢?”“如果是你你怎么講?”然后把聽來的內容理解之后在ppt下面寫備注,再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,我往往要無數次的過ppt,直到閉上眼睛也能把整個方案內容復述的差不多為止。這樣,第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經過這么多年的不斷練習,我現在已經不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內要練真功前面講到優秀的售前顧問需要自信、激情、鎮定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件,就是顧問要胸中有料。如果客戶業務也不熟悉,產品功能也不熟悉,只有“大師風范”,那跟電視購物的導購員就沒有區別了。“腹有詩書氣自華”,胸中有丘壑,自然能表現的自信與鎮定。
但是,怎樣才能修煉好內功呢?一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業務的行業顧問,一種是偏產品的產品顧問。
行業顧問往往需要有行業背景,比如說有在專業廠商的工作經歷,或者有在甲方企業的實務經驗。這樣才能了解行業的全貌,深刻理解行業難點與痛點,為成為行業專家奠定基礎。除此之外,對行業解決方案的學習與理解、對行業案例的收集、對行業動態的關注也非常關鍵。這些資料有些可以來自內部知識中心,有一些則需要到一些專業網站上進行收集與主動學習。做一個有行業方向的有心人,你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
而對產品知識的熟悉,我覺得是每一個售前顧問的基本功。
不管你是行業顧問、行業專家,還是初出茅廬的產品顧問,都需要做到對產品功能心中有數。什么功能能實現,什么功能不能實現,每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的,客戶應用中的異常流程應該如何處理等等,售前顧問都應該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話,叫“我們賣的不是牛排,而是烤牛排的吱吱聲”,但是如果你不知道怎么烤牛排,又怎么知道會不會把牛排烤糊呢?以前有一種觀點認為,高端的售前顧問是不需要懂產品的,只需要去客戶那里講行業知識與專業知識,得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同,但是隨著客戶需求的越來越細致與理性,很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業解決方案建議,也需要你給出準確的功能匹配與開發評估,否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度,如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,最終帶來的,只能是項目范圍的無邊無界,以及項目實施的高風險。當然,我們也可以通過行業顧問與產品顧問一起配合,來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望,又實現公司對項目風險與范圍的提前規避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前,在以展現自己的產品優點與方案特性為核心目的的前提下,永遠是以聽眾為核心,講解他們最關心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產品在財務方面很強大----關我什么事,我不關心財務;
我們站在臺上,永遠要聽到客戶在問:關我什么事?有時候講完一個方案,客戶上來說,“啊,你們講的很好,很專業。非常感謝!”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么?因為你沒有抓住客戶的核心需求,解決客戶的核心問題。
在講解方案之前,一定要多做了解:這個企業為什么現在提出要上信息化?誰提出立項的?他的目的是什么?哪些問題是他最核心想要解決的?了解不清楚這些問題,你的方案講的再完整再全面,客戶可能還是認為:你沒有講到我所關注的,不適合我。
另外,成熟的售前,要學會以客戶的語言來表達。
不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”,客戶企業內部怎么表述相關名詞的?這是我們要關注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調研。需求調研的目的,一方面是了解客戶的業務現狀,了解企業的管理難題。另外更重要的一點,是了解客戶決策團隊的人員關系、客戶內部的術語與表達習慣。
在方案講解的時候,如果能適當的以企業的真實案例來舉例子,以客戶的表達術語來進行方案陳述,一方面可以很好的抓住客戶關注的焦點,也能讓客戶覺得你很了解企業,更能讓客戶在短時間內更好的理解我們的方案。
比如,在講解某個銷售管理的方案時,可以特別提到:“需求調研時,我們銷售的王總跟我講,我們的信用管理目前比較難處理.......”,盡量多的提到客戶的人員與稱謂,客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流,讓整個會議更加生動與愉快,給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會議交流,讓客戶不打瞌睡是第一層次;
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次;
而讓客戶參與其中并能很好的控制場面,讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
四、團隊立大功很多時候我們都認為,如果售前顧問能力很強,既懂行業又懂產品,客戶的什么問題都能給出滿意的答復,是不是這個項目就一定是我們的呢?其實不然。
排除掉商務原因與不公平競爭因素,客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素,而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,是一支可以幫助客戶做好項目的團隊,而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經有一個親身經歷的項目讓我印象非常深刻。
在那個項目中,幾家供應商都一樣在需求調研后進行方案講解,我們的講解非常成功。客戶廣泛認為我們的方案緊抓需求,能夠很好的解決客戶的問題,也對我的個人能力非常認可。這個時候,競爭對手找到客戶的項目負責人,說了這樣一句話:“他們只有這一個顧問了解制造行業,其他顧問都很一般。對行業與產品的了解都很有限。”(這個我們事后才了解到)。
客戶為了慎重起見,要求幾家供應商安排詳細的產品demo演示。經過慎重的準備之后,我們又給客戶進行了產品演示,產品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是,最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說,你們每次出現,都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現非常不錯,我們也很認可,但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商,在產品演示環節,是由供應鏈、生產、財務的實施顧問,分模塊分顧問給客戶進行了一天的產品演示,客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊,而且也顯示出競爭對手的銷售項目經理具有很好的項目資源協調能力。雖然后來我們做了一些補救,比如安排實施團隊與客戶見面,客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協同作戰能力比我們突出。
這個案例讓我深刻的了解到,售前顧問的本質到底是什么。
我們雖然一再強調,售前顧問要內外兼修,體現專家形象。但是售前顧問的本質,不是賣自己,而是賣產品與團隊。現在的客戶,越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產品方案的優勢與項目團隊的優勢,客戶才會買單。而一味的表現售前顧問的個人能力,雖然也許客戶會很認可你,卻不一定在項目競爭中勝出。
因此售前顧問在項目團隊中,不僅要起到技術支持與方案支持的作用,也需要協助銷售項目經理一起,統籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現技術顧問,什么時候需要出現實施顧問,什么時候需要安排企業高層會面,這是一門學問,也是直接影響項目成敗的關鍵因素。把握好項目節奏,在正確的時間打好正確的牌,才會讓客戶對整個團隊認可,最終放心的把項目交給你。團隊的協同作戰力量不容小覷。
有人說,選擇了做售前顧問,就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,只影伴孤燈。顧問的路很長,從懵懂少年可以一直做到白發蒼蒼。前行進步,我們唯一的選擇。
第2篇:置業顧問工作心得體會置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復了斗志,認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下:
1)、沒能很好的調整自我的銷售心態,總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學習心理學方面的知識,所謂知己知彼,百戰百勝。我相信,如果能準確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優異的成績。
【體會2】置業顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產,并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動,透過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養,自身的業務潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現優秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區域,身處地產推廣的第一線,對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生,學的是物流專業,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范,讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的主角轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業將近80套,對于公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善于思考的優點,透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規和具體細節還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也務必詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載超多相關的文章,寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業的銷售基本能夠說是毫無經驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態的客戶,我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員務必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外,更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態的應變潛力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。
另外,由于正式進入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學多問,另一方面也期望領導的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化,再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續著穩定上漲的態勢,可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大區的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現超多因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域,對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外,像金科在區的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由于區域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業,追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發,東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情應對客戶,用認真嚴謹的態度應對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!【體會3】置業顧問工作心得體會能成為實習置業顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。下面是小編為大家收集整理的置業顧問工作心得體會,歡迎大家閱讀。置業顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產經營與估價的專業的,所以2009年11月我到了上海xx地產南京分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容有兩個一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售??置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
xx地產是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快,近半年的實習工作已經結束了,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,更為以后的工作創造輝煌業績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。置業顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要,不管你在這個行業成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態,客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
實習建議通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業,收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)3.善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方,也是一個讓人能學習到很多東西的地方,我把一個新人的工作總結寫上來,大家一起點評,嘿嘿4月工作總結和5月工作計劃4月工作總結來到銷售部已經有1個半月,經歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學習到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進行總結,讓自己在總結中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,我對置業顧問這個工作有了更多的認識,也學習到了很多東西,具體如下1.做好一名優秀的置業顧問,一是勤奮和堅持,二是心態,三是專業知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學習到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態,對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習置業顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態也很關鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節省很多錢。擔任置業顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業創造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結果就是這樣了,如果在提到更多優惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交。總之,技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔任置業顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現在能成為實習置業顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短進入xx房地產公司,一個好的企業文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執行力不夠強。
在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
5月工作計劃1.5月,努力接待客戶,實現300萬的認購2.利用空閑時間,學習完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執行情況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定5.多向主管和策劃經理學習。
【體會4】置業顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,那里不比學校有同事也不是朋友,你務必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
5。當自我業績不好的時候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫忙的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務必多思考。
6。地產銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要,不管你在這個行業成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規劃任何一個工作等做到必須程度會出現一些疲態,客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自我的人生有正確的方向。
實習推薦透過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業,收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,理解的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發現工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,會有不一樣的側重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經濟條件如何、經濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你務必學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業顧問實習報告恭喜你,高貝!在你的實習報告里,我沒有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個氣場十足的置業顧問,充滿了正能量,誰能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產銷售――置業顧問。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介西安沖鳴置業有限公司是2008年6月經國家批準,是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯系方式,后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2。房地產銷售的業務流程:
尋找顧客――現場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的:
1。了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程2。了解房地產公司整個工作流程3。確立自我在房地產公司里最擅長的工作崗位4。學習關于房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料:
職位:置業顧問工作資料:前期先理解公司培訓,對自我的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少務必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每一天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區,您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區的置業顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:您好,那里是學府街區售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥,自我都不能表現出一絲不耐。
實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,那里不比學校有同事也不是朋友,你務必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
【體會6】房地產實訓心得體會】前言:
即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎?是的,我在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁,感謝老師給了我這次的機會。
為期三周的實訓期已經結束,這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力,培訓我在離開學校和家人羽翼保護下,如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓對我來說,讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步!不僅如此,我也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在南京路-銅山新區店,這是我意義的第一個工作的地方。那天,店長陳浩給了我們每人一張名片,然后我們就開始分成2組,一組坐店,一組出去調查。第一天上班,我真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著置業顧問不停的忙他們自己的,仿佛我是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!不過,兩個女的店員后教我們打電話,搜房源。一晃一天就過去了。在今天,我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多,只是經歷了時間的磨練,他們已經心理上變得成熟,真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處,店里面的置業顧問對我來說已經不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是:看小區以及和置業顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,徐州市的房屋基準價是:一環以內6000元/平方米,二環到一環5700元/平方米,三環到二環是4400元/平方米,三環以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關于營業稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何,正如他們所說的,我實訓也就十九天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十九天里是可以真的可以學到很多東西!工作的這段時間,我們還有幾次總體的培訓,講些房地產的基本知識和經紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩,是我對房地產又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,我還會坐在那聽置業顧問之間談話,置業顧問與客戶的交流,記得有一個新置業顧問問一個經驗比較豐富的置業顧問:如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的置業顧問則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。不是光用想,想只是行動的開始,但不是行動的執行者。“實踐出真知”,這是個永遠不會變的宗旨。
注意加強團隊的配合,不一意孤行;
聽從上級的安排,不盲從;
把握自己的方向,不搖擺!篇2:房地產實習總結房地產實習總結(1)、實習時間2013年6月(2)、實習目的通過到房地產企業或者相關單位進行房地產開發經營業務的參觀實習,增強學生對房地產開發流程、房地產企業以及房地產經營管理工作的感性認識,鍛煉學生獨立從事房地產開發與經營相關業務的能力,并為今后從事房地產開發經營實踐打下基礎。
(3)、實習內容主要了解所研究房地產的以下情況:
1、項目基本情況。包括項目名稱,性質,開發商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構成等。
2、開發商情況。
3、項目提出的背景(投資環境分析)?4、項目的開發建設時間,建設條件,開發建設過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標等,項目的建設手續辦理情況,物業管理安排。
5、項目的規劃設計方案,房型戶型,主要客戶群分析。
6、項目的優勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。
9、項目的收入估算。
10、項目的經濟效益測算。
11、關于對于提升該項目開發效果的建議等。
(4)、實習過程。我們小組共10人,在6月9號早上八點半早學校南門集合,到未來域房地產進行實習,到達未來域后,我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,搜集有關未來域的相關信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關負責人進行各種實習問題的詢問與了解。接待我們的是負責物業管理有關的一個部門經理,在交談中,有人負責提問問題,有人負責記錄問題,有人負責拍照(獲得允許后),而我負責問問題和追加問題、拍照等相關工作。最后通過我們對實習內容的了解與未來域的相關信息的對比一一與部門經理進行核實與試探性詢問,涉及到商業機密的我們主動避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產實習。
(5)、收獲與體會1、團隊協作根據老師安排每個小組分為10人,我們小組通過一天時間組合而成,平常也很少在一起實習或工作過,不過大家對這次房地產實習都很認真,以魏翠紅為組長,積極帶領小組成員分配任務,合理進行人員布置與行程規劃,小組內的每一位成員沒有出現打醬油的現象,每個人都參與了未來域房地產項目的調查、詢問、拍照、總結、討論等小組內的共同工作,所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協作。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十六
幼兒園教育教學活動中經常會發生一些突發事件,如何去更好的處理它呢?這就要求教師需要一定的教育機智了。我的師父告訴我在對幼兒的教育過程中,如果只是一味的說服教育,往往會讓幼兒感覺太空而有失說教的效果,所以在教育的語言上一定要貼近幼兒的心理,把語言變得生動一些,那樣教育語言才更具效力。
記得一次,我在旁聽陳老師上早期閱讀,因為黑板上的磁鐵磁性不好,一不小心陳老師放在黑板上的字寶寶卡片撒落在地,這時許多幼兒蜂擁而上來撿卡片,活動室的秩序頓時亂了起來。就在此時,陳老師蹲下來“噓”的一聲,故做神秘地說:“我好像聽見卡片在哭。”然后她以卡片的口吻說:“請小朋友輕一點好嗎,別亂搶我,你們的小腳踩得我們好疼啊!”頓時,孩子們不再爭搶,而是輕輕地把卡片撿起來。有的還把卡片放到嘴旁邊,輕輕吹了吹,好像在安撫卡片。然后陳老師又對小朋友說:“請撿到卡片的小朋友站到我的左邊排隊,沒有撿到卡片的站到我的右邊排隊。”孩子們迅速排好隊。接著,陳老師讓左邊的小朋友當小老師讓右邊的小朋友來認生字寶寶。第二輪再讓他們互換角色,孩子們玩的很投入,而且識字效果也非常好。
到了中午小朋友抱著小椅子到戶外休息,平時他們總愛把小椅子當馬騎,幾次說服教育后,仍有幾名“聰明人士”不失時機的鉆空子來搞個“小動作”。今天也不例外,天天小朋友又在“駕、駕”的騎著馬,只聽“嘭”的一聲響,他那把本已松動的小椅子“散了架”,他也被摔倒在地上,天天害怕極了,哭著走到我面前說:“老師,我的手破了。”該如何處理這突發事件呢?于是,我想到了陳老師的方法,“啊,原來這是真的!”我故做驚奇的看著他的手和旁邊的椅子,“我剛才接到了一個奇怪的電話,是小椅子打來的`。它說:小朋友趁你不在又騎我了,我很生氣就咬了他一口。俞老師還以為是假的呢,原來是真的,小椅子也會發脾氣,也會咬人!來,我看看,下次可一定要注意啊!”我繪聲繪色的編著故事,天天止住了哭聲,并不時地向我點點頭。
如果在上述事件中教師只是一味地說服或是禁止孩子的行為,并不是解決問題的好辦法。陳老師教我的這招“巧抓教育契機”,用這擬人化的小故事進行教育,讓教育賦予童話色彩,這樣對小班幼兒更易接受,而且達到了意想不到的效果,使我也獲益匪淺!
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十七
教育。
教學。
心得:
《因為愛,所以幸福》幸福是什么?幸福就是心中有愛,讓我們走進孩子的心里,傾聽孩子的心聲,你的眼里有個我,我的眼里有個你。
想起剛畢業時的那會兒,充滿著懵懂與好奇。到至今,我已成為真正的一名幼兒教師,都說幼兒園的老師更像“媽媽”,在幼兒園與孩子們相處的4年時間,慢慢地也體會到了這種感覺,與孩子之間更多的是關愛、更多的是快樂,更多的是享受與他們的點點滴滴。選擇幼師,是我的夢想,站在教育的講臺,是我的追求,短短四年的教育生涯中,讓我明白了很多很多,在教育工作中,讓我學習到了在書本中學不到的知識。
雖然,站在教育的講臺上,感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡單的事,必須課前的備課,課前的準備,課前設想深思等等。但每當想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望,一切都是值得。
回想當初,剛參加工作的時候,我以為,只要喜歡孩子就能帶好孩子,幼兒教師就是和孩子在一起唱唱、跳跳、玩玩,很簡單的一件事。可上班后的第一天,孩子無休止的哭鬧,課堂的紀律等,讓我手足無措。那時候我的信心有點動搖了。
一轉眼我已經4年了,我與孩子就在每天的游戲、玩耍中結下了深厚的感情,回想起這一幅幅幸福的畫面,眼眶不由得有些濕潤:當我嗓子沙啞時,孩子們會親切的問候,老師,多喝點水吧!當我沉默不語時,孩子們會拉著我的手,搖著我的手說:“老師,你怎么了?不開心嗎?”;當他們在玩一個好玩的游戲時,會大聲的叫我“老師,你快來和我們一起玩吧”。
孩子清澈的眼神,燦爛的笑臉,總能化解我的負面情緒,讓我能很快和他們融為一體。
和煩惱。但當孩子們在我們的引導下明白了自己的過錯,,說出“老師,我錯了”的時候;當我們解析了孩子想知道的秘密,看到他們眼里閃爍著快樂光芒的時候;當我們從孩子眼里讀出愿望,為他們插上夢想翅膀的時候;甚至是孩子學會了一首歌,一句話,一個故事的時候,我們的心里都會升起一種滿足感,一種成功的快樂。
幼兒教育是一份愛的職業。幼兒園的老師們都知道,孩子的事再小也是大事。這就要求著我們要擁有一份體貼的愛心,真誠的和孩子們交流,用心感受孩子純真的笑臉、稚嫩的聲音。其實孩子就是我們快樂的源泉。
教育顧問的教學心得(通用18篇)篇十八
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業顧問工作心得體會1。
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復了斗志,認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處。
總結。
如下:
1)、沒能很好的調整自我的銷售心態,總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結,在下個月的工作中,我必須時刻銘記,應對每一位客戶都持續良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學習心理學方面的知識,所謂知己知彼,百戰百勝。我相信,如果能準確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優異的成績。
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產,并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動,透過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養,自身的業務潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現優秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區域,身處地產推廣的第一線,對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業生,學的是物流專業,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范,讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的主角轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業將近80套,對于公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善于思考的優點,透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規和具體細節還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也務必詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載超多相關的文章,寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業的銷售基本能夠說是毫無經驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態的客戶,我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員務必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外,更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態的應變潛力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。
另外,由于正式進入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學多問,另一方面也期望領導的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化,再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續著穩定上漲的態勢,可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大區的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現超多因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域,對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外,像金科在區的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由于區域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業,追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發,東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情應對客戶,用認真嚴謹的態度應對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!