計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
飯店一周工作計劃篇一
1、按項目建設指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總結,對生產存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫藥設計院對接,要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合,討論一期工程建設中的設備及電器的方案狀況,不斷優化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調的地方進行全面核實調整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
飯店一周工作計劃篇二
各部門經理到崗后,首先要熟悉桑拿水會洗浴服務的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定桑拿水會洗浴服務的管轄區域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。桑拿水會洗浴服務最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,桑拿水會洗浴服務的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設計桑拿水會洗浴服務各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,桑拿水會洗浴服務各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:桑拿水會洗浴服務的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
1。本桑拿水會洗浴服務的建筑特點。
2。行業標準。
依據相關浴業行業標準,它是相關客房工作的主要依據。
3。本桑拿水會洗浴服務的設計標準及目標市場定位。
桑拿水會洗浴服務管理人員應從本桑拿水會洗浴服務的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本桑拿水會洗浴服務的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
4。行業發展趨勢。
桑拿水會洗浴服務管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,桑拿水會洗浴服務根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5。其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、桑拿水會洗浴服務的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協助采購
桑拿水會洗浴服務各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,桑拿水會洗浴服務各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。桑拿水會洗浴服務各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
桑拿水會洗浴服務各部門參與制服的設計與制作,是桑拿水會洗浴服務行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫桑拿水會洗浴服務各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
桑拿水會洗浴服務各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和桑拿水會洗浴服務各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據桑拿水會洗浴服務工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而桑拿水會洗浴服務各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,桑拿水會洗浴服務各部門經理需從本桑拿水會洗浴服務的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立桑拿水會洗浴服務各部門財產檔案
開業前,即開始建立桑拿水會洗浴服務各部門的財產檔案,對日后桑拿水會洗浴服務各部門的管理具有特別重要的意義。很多桑拿水會洗浴服務各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
桑拿水會洗浴服務各部門的驗收,一般由基建部、工程部、桑拿水會洗浴服務各部門等部門共同參加。桑拿水會洗浴服務各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到桑拿水會洗浴服務所要求的標準。桑拿水會洗浴服務各部門在參與驗收前,應根據本桑拿水會洗浴服務的情況設計一份桑拿水會洗浴服務各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。桑拿水會洗浴服務各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對桑拿水會洗浴服務成品的保護。很多桑拿水會洗浴服務就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。桑拿水會洗浴服務各部門應在開業前與桑拿水會洗浴服務最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉
桑拿水會洗浴服務各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、桑拿水會洗浴服務開業準備計劃
制定桑拿水會洗浴服務開業籌備計劃,是保證桑拿水會洗浴服務各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,桑拿水會洗浴服務通常采用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
飯店一周工作計劃篇三
1、給辦公室的綠植澆水,修剪枝條,保證綠植的健康成長。
2、整理上周遺留的各類文件和文檔,把其中重要的分出來,做好記號保存好。
3、查看每天的員工的打卡情況,以便提醒那些忘記打卡的`人補卡,并詢問缺卡、漏打卡的原因。
4、與保潔人員進行溝通,讓她把辦公室里的衛生清掃干凈,把全部的垃圾帶走。
5、把會議室布置好,隨時等待開會,準備好要開會的資料。在開會的時候,做好會議記錄。
新一周,我也要加強自己對學習的力度。上一周沒有分配好工作,導致自己沒有學習,這是不行的,學習無論如何都不能停止,必須要保持持續的學習狀態。那么在下周里,我要看有關思想、專業相關的書籍,把思想在提高起來,培養自己的職業素質,努力學習科學的文化,讓自己在面臨問題時有辦法解決,而不是躊躇著等待領導來解決,那這樣作為領導的員工那就太不負責了。如果遇到新問題,第一時間是去網上找尋方法解決,如果找不到,我在找同事解決,先自學,在求助,這樣一步步的來,在這過程里,也能慢慢的學到一些東西。
下周的工作,我會及時反思工作,不會等到錯誤已經錯的不能再錯了再去改,那樣就沒有意義了。我會努力在錯誤造成之前發現問題,然后及時的去改過來的,讓工作能順利的一步步的進行。在工作時,我會去注意之前沒有注意到的問題,努力吸取前面的教訓,讓錯誤在發生之前制止,給大家帶去便利,不給大家造成工作上的麻煩。
下周工作,我努力吸取本周工作教訓,把已經做錯的事情記在腦海里,隨時警惕著,努力不讓自己在工作上再犯同類的錯。我會跟大家做好協調工作的,有問題會與大家一起協商完成的。我不會再去莽撞做事了,努力變得細心起來。希望下周的工作能夠做的更好,幫助到領導和大家的工作,也希望大家給予信任,我會去做好工作的,相信我。
飯店一周工作計劃篇四
1、收集各部門對制度的意見
2、xx公司制度的出臺,公司辦公室合同的修訂
3、與銷售部開會,針對管理的.難度對營業員合同進行修訂
4、銷售部工作效率的推進(各店銷售動態的分析,新貨上柜流程跟進,各店反映問題的落實,銷售主管的工作進度跟進等協助銷售部門)
5、協助各部門主管監督員工日工作完成情況
6、搜索、招聘、面試(急!)
7、配合××公司的拍照流程進行監督跟進
8、質檢與開發部的溝通會議(春秋貨品到貨)
9、確定物流部主管的工作職責,與夏會計,羅總協商人選
10、跟進監督流程《質檢—倉庫—送貨》(單據與實物相符)
11、參加各部門會議(關于各部門下周工作計劃安排)
1、各店鋪日常配貨調整
2、營業員制度制訂
3、各店鋪春夏新品配貨
4、長沙店店長會議(學習營業員制度)
5、長沙店巡店檢查各項工作以及了解其它品牌的銷售及促銷活動情況
6、營業員面試
7、與長沙店各商場聯系
8、新品訂價
9、跟進春夏貨品到貨情況以及時間
10、核對長沙店盤點表錯誤貨品
11、通程、東塘對賬單事宜
12、各店鋪費用報銷審核
13、長沙店部分秋冬款式煺倉事宜安排
14、營業員春夏工裝方案
15、公司制度學習
16、營業員合同制訂
1、重慶店拆柜計劃實施,2月29日進行。
2、重點抓正弘、合肥、郴州叁店銷售動態及新品上市情況,保證新品銷售的及時與競爭力。
3、招聘裕達店員工進行整體更換。
4、收集各店銷售,統計銷售。
5、前臺日常工作。接待來訪。
6、傳達及登記各店報表上的重要事項。
7、跟進店鋪到貨情況。
8、銷售數據錄入管家婆。
9、調撥錄入管家婆草稿。
7、核對各店盤點表。
8、各店銷售數據建立電子表格。
9、查看招聘簡歷,電話通知面試。
10、統計xx年新貨銷售數量。
飯店一周工作計劃篇五
關于實施員工培訓計劃的通知作者:上海平谷(炳國)各部室:是飯店爭創市經委級文明單位和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務(工作)技能是當前夯實內力的迫切需求。根據公司關于加大職工培訓工作力度的指示精神,結合飯店實際,我們擬在以“建學習型班組,當智能型職工”活動為契機,“內外結合”培訓方法為抓手,進一步推進職工培訓工作的深度,努力做好的全員培訓工作。
一、指導思想以飯店經濟工作為中心,將“建學習型班組,當智能型職工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作是飯店夯實內力提檔升級的重要性。立足當前,放眼未來,積極探索學習型班組在文明單位創建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為飯店發展積蓄資源和砥練內力。
二、目標和任務的員工培訓以飯店發展和崗位需求為目標,切實提高職工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內容落實以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位技能。
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,繼續輸送部分中層干部參加旅游管理專業的考證培訓,使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務臺、房務中心以及餐廳等作為飯店優質服務的重要窗口,服務技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的服務技能和外語水平。今年我們將繼續選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓,并由獲得合格證書的員工加緊對內各相關崗位員工的輔導培訓,在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在工作培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對飯店目前機修技術水平普遍不強,緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況,雖然工程部內部也已實行“萬能工”傳幫帶的現場培訓,但關鍵工種無論從技術實際還是安全因素考慮,都必須經過專業考證的培訓。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術考證培訓。
2、新職工培訓新進職工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,砥練技能,使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后準予上崗。
3、一專多能培訓“建學習型班組,當智能型職工”是飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
(1)在客房部選送部分業務骨干到同類服務管理較先進的飯店進行相關知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
(3)在工程部選送兩名有基礎的職工外出學習美工知識和dj技能,切實培養飯店工作必須的復合型人才。四、時間安排(見附表)希望各部門按此通知認真配合執行!
飯店一周工作計劃篇六
第一、餐廳內部管理方面:
1.希望全體股東開一次股東大會,認真的思考一下餐廳未來的發展大計,在這個計劃指導下,餐廳才有更加明確的目標。
2.參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
3.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
4.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
5.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
6.負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
7.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
8.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
9.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
10.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
第二,營銷方面:
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3.牢牢抓住由由餐廳的企業文化,從餐廳的裝修裝飾風格和做高質量餐飲出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種港式快餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
4.利用一切營銷手段,擴大對餐廳的積極影響。
第三,經營戰略:
1.我們對餐廳分高中低三個檔次進行準確的市場定位,探索出獨特的經營方針,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,做出一些本餐廳的招牌產品,而且要做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。我們要以超前的經營理念,精益求精的品質,細致周到的服務為餐廳打造品牌。
2.根據本餐廳現在經營情況,可以選擇以下四種經營戰略:一,維持現狀;二,走標準化快速餐飲;三,中西餐結合經營;四,精品西餐。
3.根據餐廳的現在營業狀況,快餐與散點應該分開經營。
4.從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
5.積極影響現有顧客,提升顧客生活品位,發展高端客戶群體。
1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質、不衛生的菜肴及食品。
廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產經營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產,經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
廚師應保持個人衛生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發現和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。
四、食品銷售衛生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。
各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛生要求,防止食品污染。
20xx年5月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20xx年5月婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20xx年5月將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20xx年5月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20xx年5月將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20xx年5月的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年5月的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20xx年5月度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
飯店一周工作計劃篇七
為進一步做好酒店20xx年安全生產工作,順利完成酒店20xx年度安全生產目標,確保酒店各類安全工作穩定開展,特制定曲靖福牌實業有限公司石林國際大酒店20xx年度安全工作計劃。
安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針,認真貫徹執行國家安全生產法律法規,進一步完善安全規章制度,推動工作創新,健全保障體系、構建長效機制,有效防范遏制重特大事故,保障酒店安全生產經營狀況穩定。
1、加強公司安全標準化體系的建立工作,根據酒店實際情況,參照國家酒店行業安全標準化考評方案及中煙公司安全標準化考評要求,力爭在20xx年內初步完成安全標準化的體系文件。
2、加大安全宣傳培訓力度,做好酒店員工三級安全教育工作,強化員工的自我保護意識。及時安排各種資格證再培訓工作。對各項法律法規進行大力宣傳,貫徹落實黨和國家關于安全生產的各項方針政策。
3、酒店安委會堅持每季度至少召開一次安全委員會會議,學習、貫徹安全生產政策法規、標準、文件精神;布置、落實安全生產工作;通報違紀違章及獎懲結果等。分析安全生產情況,及時通報安全生產中出現的問題隱患;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改。
4、加強外租賃單位的安全管理、安全宣傳工作,制定相關方管理規定,相關方管理納入安全標準化建設體系。
5、認真貫徹落實安全生產目標責任制,落實“誰主管,誰負責;誰使用,誰負責;誰的崗位,誰負責;誰違章,誰負責”的管理原則,層層落實,加強監督,嚴格考核。加強安全目標責任制,落實部門主要負責人安全責任。
6、按照國家標準,梳理完善應急救援預案,并開展消防演習,酒店定于20xx年上半年進行一次事故應急疏散演習,下半年進行一次消防演習。
7、認真組織開展“全國安全生產月”活動,并以此為主線,開展豐富多彩的群眾性安全宣傳教育活動,營造濃郁的安全文化氛圍,倡導以人為本的安全理念。
8、認真做好每月的常規安全檢查及各種專業安全檢查,及時發現并解決安全隱患。現場安全檢查的重點是制止“三違”、查找隱患、繼續開展好“三查三反一抓”活動(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規操作、違章操作事件的發生。
9、突出專業安全檢查,重點對酒店的鍋爐、電氣、機械及壓力容器等進行檢查。各責任部門對所查隱患、要及時整改,不能整改的要制訂可靠的安全運行措施,直至隱患消除。
10、加強酒店保安隊伍應急救援隊伍專業訓練,提高保安隊員接到報警后的快速反應能力,最大限度地減少人員傷亡,為降低酒店財產損失提供保障。
11、根據消防安全“四個能力”建設,完善消防安全檔案,配合維保單位做好火災自動報警系統及消防設施設備的維護保養工作,確保消防設施設備完好有效,并按照消防部門要求,做好網絡上報工作。
12、加強監控室工作人員業務操作能力培訓,確保操作人員能快速準確進行設備操作。
13、加強部門保安人員管理及業務能力學習,在部門內部開展多形式的教育培訓,逐步提高業務能力。
14、做好監控設施設備的維護保養,確保設備完好有效,加強錄像查詢管控,確保客戶隱私不外泄。
15、完善治安安全工作檔案,加強內部安全巡查管控,確保酒店治安安全,做好痕跡管理。
16、根據安全標準化要求,逐步完善相關食品安全管理制度,督促責任部門做好大型會議、婚宴等留樣工作,不定期抽查食品庫存情況。加強廚房等重點部位巡查管理,確保場地安全。
17、實時根據國家相關法律法規做好全體員工交通安全宣傳教育培訓工作,對公車駕駛員進行交通安全培訓及警示教育,以此提高安全行車效率。
18、針對酒店有可能進行的技改工作,做好前期準備工作及技改期間的安全保衛工作。
20xx年酒店安全生產工作任重道遠,責任重大。對當前在安全生產中存在的一些薄弱環節,我們要保持高度警惕,居安思危找差距,警鐘常鳴從零開始。堅持以人為本的安全生產理念,立足于保護賓客及員工的生命安全,為酒店的發展提供安全保障,從而確保酒店安全目標全面完成。
曲靖福牌實業有限公司
石林國際大酒店安委會
(酒店行政代章) 二0xx年一月二日