我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想、感受頗深,護(hù)理禮儀心得體會(huì)作文600字。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò):“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。
護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。
在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢(xún)問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類(lèi)交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿(mǎn)自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿(mǎn)和諧和溫馨。
中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
帶著任務(wù)去學(xué)習(xí),壓力重重,心事重重。對(duì)回去開(kāi)展工作我迷茫焦躁,通過(guò)李春老師這幾天的培訓(xùn)我對(duì)自己的狀態(tài)用敘事手段進(jìn)行了疏導(dǎo)。
我對(duì)今后開(kāi)展敘事護(hù)理工作有點(diǎn)不自信,有點(diǎn)迷茫,有點(diǎn)煩躁。我怕自己擔(dān)當(dāng)不了這個(gè)重?fù)?dān)。
我有點(diǎn)完美主義,害怕回去開(kāi)展工作因?yàn)樽约耗芰τ邢捱_(dá)不到自己的目標(biāo),有點(diǎn)不自信;我還有點(diǎn)迷茫,我很期待敘事護(hù)理能在單位里開(kāi)展起來(lái),又怕帶動(dòng)不了大家,導(dǎo)致半途而廢;加上昨天孩子的班主任告訴我孩子穿著秋衣瑟瑟發(fā)抖的去上學(xué),我把孩子他爸狠狠地罵了一頓,罵完煩躁到了頂峰。
我不太喜歡我今天的狀態(tài),我也想要改變。我和自己好好的談了談。我給自己的狀態(tài)取名為“亂”。
通過(guò)李__敘事護(hù)理的學(xué)習(xí),我對(duì)我的亂來(lái)了一次梳理。我覺(jué)的孩子終歸會(huì)長(zhǎng)大,她這次挨凍后肯定會(huì)知道天冷要穿厚衣服,對(duì)她今后的獨(dú)立自主力的提高是件好事;通過(guò)這件事孩子她爸也會(huì)知道如何照顧孩子,也是件好事。我自己的不自信和迷茫會(huì)導(dǎo)致回去開(kāi)展工作的進(jìn)度,會(huì)影響工作的開(kāi)展,對(duì)我來(lái)說(shuō),它是不太好的。
我對(duì)我的迷茫和不自信進(jìn)行了分析。從小到大,我都是生活在別人家孩子的光環(huán)下長(zhǎng)大的,爸媽對(duì)我的要求非常高,每次我盡自己努力取得的成績(jī)都得不到他們的認(rèn)可。所以我做事情都很沒(méi)有自信,都包懷疑否定的態(tài)度,這樣會(huì)導(dǎo)致我做事情都畏畏縮縮。現(xiàn)在我對(duì)敘事護(hù)理的概念和技巧還沒(méi)有完全把握,加上我在單位年制也不算太高,說(shuō)話份量不夠重,可能會(huì)導(dǎo)致今后開(kāi)展工作的困頓。而且開(kāi)展工作需要一個(gè)持續(xù)的更近和學(xué)習(xí),去維護(hù),去堅(jiān)持,不然會(huì)造成半途而廢的結(jié)果。我好像缺乏鍥而不舍的勇氣和毅力。
聽(tīng)了李春老師敘事護(hù)理的培訓(xùn)課程后,我覺(jué)得敘事護(hù)理不像想象中那么困難。在臨床工作中,我能很好的與患者溝通,設(shè)身處地的為患者著想,也經(jīng)常得道患者的認(rèn)可,而且在與患者溝通過(guò)程中我會(huì)認(rèn)真的反思和自我反醒,去改進(jìn)我的護(hù)理工作和方法。再加上這幾天的理論學(xué)習(xí),讓我腦洞大開(kāi),其實(shí)敘事護(hù)理就是通過(guò)一定的方法,讓溝通變得更簡(jiǎn)單,讓護(hù)士和患者之間的距離更親近。作為一名臨床工作了十幾年的護(hù)士,我非常理解護(hù)士在與患者溝通中的無(wú)奈和迷茫,很多護(hù)士都想去做好,但總做不好。不知道怎樣溝通,怎樣走進(jìn)患者的心。通過(guò)開(kāi)展推廣敘事護(hù)理,我讓更多的護(hù)士姐妹們緩解護(hù)患溝通的困頓,指導(dǎo)方向。何樂(lè)而不為呢?而且敘事還可以與同事與家人敘,可以解決各種家庭矛盾,煩心瑣事。我覺(jué)得我的任務(wù)是艱巨的,也是光榮的。對(duì)于執(zhí)著和堅(jiān)持,其實(shí)我也是個(gè)有毅力的人。在家人叫我放棄護(hù)理工作的時(shí)候,我還是鍥而不舍的堅(jiān)持著,繼續(xù)著,我愛(ài)我的患者們,我喜歡他們給我的獲得感。
臨床工作,是我與患者一起承受、共同進(jìn)退的歷程,在這個(gè)歷程中,讓我積累了一定的溝通技巧,也寫(xiě)了幾篇敘事醫(yī)學(xué)的文章,得到了大家的認(rèn)可。敘事醫(yī)學(xué)的精髓是共情和反思,而敘事護(hù)理的精髓是精神和理念。我覺(jué)得我已經(jīng)具備和患者共情的精神,所以在開(kāi)展敘事護(hù)理工作中我是有這個(gè)能力的。再加上這次和我一起參加培訓(xùn)的小伙伴們,他們刻苦努力,他們認(rèn)同支持,一直給我打氣鼓舞,我想在我們共同努力下,我們會(huì)把敘事護(hù)理慢慢開(kāi)展起來(lái)的。
我的心燈瞬間亮了,我仿佛看到自己行動(dòng)的影子。
中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
三個(gè)月的骨干護(hù)士培訓(xùn)在不經(jīng)意間已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及老師們,通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我們提高了臨床護(hù)理工作能力,學(xué)習(xí)并掌握了一些新知識(shí)新技術(shù),豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵。
第一個(gè)月我們進(jìn)行了集中而廣泛的理論知識(shí)學(xué)習(xí),都是資深的老師給我們授課,收益頗多,認(rèn)識(shí)到了腫瘤醫(yī)院許多先進(jìn)之處。
1、成立了一支技術(shù)精湛的靜脈輸液小組,尤其是picc,超導(dǎo)下植管,port等技術(shù)的開(kāi)展,為病人帶來(lái)極大方便,在picc換藥方面,醫(yī)院統(tǒng)一了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程,極度專(zhuān)業(yè),同時(shí),還開(kāi)展網(wǎng)上會(huì)診,為全國(guó)靜脈治療的病人服務(wù)。
2、擁有一支專(zhuān)業(yè)的造口傷口團(tuán)隊(duì),造口傷口門(mén)診更深的使我認(rèn)識(shí)到了護(hù)理的價(jià)值,因?yàn)閑t師具有自己的處方權(quán),通過(guò)老師的授課,我們了解了如何對(duì)傷口造口進(jìn)行護(hù)理,減輕病人的痛苦,有時(shí),在一定程度上還可以解決某些醫(yī)療糾紛。
3、疼痛護(hù)理和心靈關(guān)懷,疼痛被認(rèn)為是人的第五生命體征,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理尤其是癌癥患者深受疼痛的折磨,病人及其家屬都更需要心靈上的關(guān)心與幫助,這提高了患者的生活質(zhì)量,在一定程度上減輕了病人及家屬的痛苦。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展,全程連續(xù)的責(zé)任制護(hù)理都取得了驕人的成績(jī),其中的護(hù)患溝通,健康宣教。都特別值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
5、層級(jí)培訓(xùn)與績(jī)效考核,根據(jù)技術(shù)崗位級(jí)別與臨床工作能力劃分為n1-n4層次護(hù)士,醫(yī)院與科室分別對(duì)其進(jìn)行該職位所需的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),實(shí)行傳幫帶引導(dǎo),根據(jù)實(shí)際上班付出及質(zhì)量進(jìn)行考核予以發(fā)放獎(jiǎng)金,提高了護(hù)士的上班積極性。
6、重視護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng),醫(yī)院會(huì)提供很多國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì),會(huì)鼓勵(lì)大家授課及科研,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的高質(zhì)量。
7、延續(xù)護(hù)理與護(hù)理創(chuàng)新,“紅絲帶活動(dòng)”,“造口傷口俱樂(lè)部”“5.12護(hù)理技能小改革”……豐富了護(hù)理的內(nèi)涵。
通過(guò)這為期一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),開(kāi)拓了我們對(duì)于護(hù)理事業(yè)的視野,強(qiáng)化并汲取了許多護(hù)理知識(shí),理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,更帶動(dòng)了我們對(duì)于問(wèn)題思考的主觀能動(dòng)性,毫不夸張的說(shuō),某些方面甚至可以終身受益。
進(jìn)入臨床,將所學(xué)理論聯(lián)系到了實(shí)際,除此之外,對(duì)于病房環(huán)境管理,優(yōu)質(zhì)護(hù)理的具體實(shí)施,護(hù)患溝通,健康宣教,護(hù)士長(zhǎng)的管理有了較為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。
1、病房整潔美觀,每一處的設(shè)計(jì)都盡顯實(shí)用與人性化,走廊上一排綠色植物給病人以舒暢,隨處可見(jiàn)的快速手消毒液呵護(hù)共同的健康,墻壁上懸掛有符合本科室的各類(lèi)健康宣教資料,包括從入院至出院手續(xù)的辦理,各類(lèi)檢查的注意事項(xiàng),飲食,疾病的宣教,分級(jí)護(hù)理內(nèi)涵,責(zé)任護(hù)士的告知墻,護(hù)士的評(píng)比欄以及醫(yī)患溝通園地,病室里面洗手間的干濕分區(qū),床墊的特殊設(shè)計(jì),溫?zé)嶂憋嬎瑒澐智宄囊挛铮称罚幤穼?zhuān)放柜,電視空調(diào)熱水器傳呼器等都盡心的為病人營(yíng)造一個(gè)舒適美觀的住院環(huán)境,護(hù)士站設(shè)有民意箱,便民箱,住院服務(wù)指南等將病人各個(gè)方面的需要都予以考慮并提供相關(guān)的詳盡指導(dǎo)。
2、健康宣教貫穿于患者住院的整個(gè)周期,對(duì)新入院患者會(huì)詳盡介紹病區(qū)環(huán)境,責(zé)任醫(yī)生與護(hù)士,標(biāo)本留取注意事項(xiàng),分級(jí)護(hù)理及內(nèi)涵,飲食等并填寫(xiě)告知書(shū),發(fā)放相應(yīng)疾病及食譜資料。治療前后,患者也都可以得到全面的宣教,如功能操的鍛煉,藥物的相關(guān)知識(shí),責(zé)任護(hù)士還會(huì)及時(shí)的對(duì)健康宣教的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),做到100%宣教到位。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理病人出院,除了告知辦理出院流程,還會(huì)詳盡宣教飲食,藥品,功能鍛煉及復(fù)診等事項(xiàng)。“天使廣播站”是病人得到健康教育的一大特色,將疾病知識(shí)或是飲食知識(shí)等進(jìn)行匯編,每天早晨交接班后由護(hù)士通過(guò)廣播的形式宣教到各個(gè)病房,特別溫暖。
3、護(hù)士分組管病人,apn連續(xù)無(wú)縫隙的排班模式使病人認(rèn)識(shí)了自己的責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士熟悉了解自己所管的病人,很好的解除了患者因住院到陌生環(huán)境感到的焦慮,責(zé)任制使護(hù)士職責(zé)更加明確,這優(yōu)化了護(hù)患關(guān)系,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
4、9s管理的應(yīng)用遍及各個(gè)角落,大家深入認(rèn)識(shí)并較好的應(yīng)用,達(dá)到了整潔美觀,安全節(jié)約的效果,保障了質(zhì)量,提高了滿(mǎn)意度。
5、完善及時(shí)的后勤支持系統(tǒng),物品的送檢,儀器的維修都可以在最短的時(shí)間得到最快的解決,特別稱(chēng)謂的是病室內(nèi)的藥品及一次性用品都是通過(guò)電腦系統(tǒng)領(lǐng)取,每天發(fā)放,這樣更利于醫(yī)院對(duì)于物品藥品的管理,很大程度解決了藥品物品過(guò)期的問(wèn)題,并且有專(zhuān)人專(zhuān)用電梯派送,很有效率。
6、病人作息時(shí)間及陪人的管理,病房電視的觀看時(shí)間嚴(yán)格按照不影響病人休息為前提開(kāi)放,陪人數(shù)量也有嚴(yán)格限制,陪人床臨睡前發(fā)放,早上晨間護(hù)理時(shí)統(tǒng)一收取,這些措施確保了病人及陪人的休息,病房的整齊美觀有了保障。
7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理體現(xiàn)于方方面面,患者從入院到出院,住院的整個(gè)周期都得到的護(hù)理,有效的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決患者的所存在的問(wèn)題,從生理到心理上,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不僅盡個(gè)人能力幫助其解決,而且和醫(yī)生,家屬等溝通為其營(yíng)造良好的治療及支持系統(tǒng),與患者建立了如同親人般的感情。患者的滿(mǎn)意度就是優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展效果的最有力評(píng)價(jià)指標(biāo),患者的滿(mǎn)意度直接與護(hù)士的工作成績(jī)掛鉤,這兩者相互促進(jìn),達(dá)到了很好的效果。
培訓(xùn)結(jié)束了,我覺(jué)得自己得到了很大的提高,今后的工作中我將盡力將所學(xué)應(yīng)用于護(hù)理工作上去,不辜負(fù)所有老師的辛勤付出以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
前幾天,我有幸參加了護(hù)理部組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班,來(lái)自臺(tái)灣的護(hù)理專(zhuān)家趙維明教授為我們進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的護(hù)理培訓(xùn)。盡管只有短短幾下午,我也因?yàn)楣ぷ鞯脑驔](méi)能自始至終聆聽(tīng)專(zhuān)家的教誨與指導(dǎo),但這已足夠讓我這個(gè)剛剛走上護(hù)理管理之路的新人收獲滿(mǎn)滿(mǎn),感觸良多。
一直以來(lái),我認(rèn)為我們護(hù)士工作繁忙,雖擁有護(hù)士的稱(chēng)號(hào)卻干著護(hù)工的活計(jì),所以在保證工作質(zhì)量的同時(shí)能夠熱情、和藹的對(duì)待病人就已經(jīng)是一名合格甚至優(yōu)秀的護(hù)士了。通過(guò)趙教授對(duì)護(hù)理品質(zhì)的深入講解,以及她惟妙惟肖的情景再現(xiàn)與示范,使我認(rèn)識(shí)到了自己的差距,同時(shí)也讓我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí):護(hù)士只有與病人更貼近才能更深入的了解病情、觀察病情、解決問(wèn)題,才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專(zhuān)科知識(shí),發(fā)展專(zhuān)科水平,促進(jìn)護(hù)理革新,才能真正凝練出護(hù)士專(zhuān)科技能的硬功夫。
有人說(shuō)護(hù)理是一門(mén)“雪中送炭”的職業(yè),因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——診斷治療的需求與被專(zhuān)業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是包含人文精神的科學(xué),摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性,醫(yī)學(xué)應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間奉獻(xiàn)與關(guān)愛(ài)的天使,我們希望在護(hù)士的關(guān)愛(ài)與照護(hù)下康復(fù)的病人,走入社會(huì)后能將這種“仁義、人道”傳遞下去,在社會(huì)中播種。
本次培訓(xùn)的趙維明教授來(lái)自臺(tái)灣,經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)全面,為我們帶來(lái)了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法,非常契合臨床實(shí)踐工作需要,切實(shí)為今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法,具有較高的實(shí)效性,幫我們打開(kāi)了新視角。
除此以外,護(hù)理部劉主任還請(qǐng)趙教授針對(duì)我院的qcc成果匯報(bào)做出了點(diǎn)評(píng),讓我更直觀的學(xué)習(xí)了品管圈的知識(shí),也更能認(rèn)識(shí)到我們?cè)趒cc活動(dòng)中的缺陷與不足,為我們下一步的qcc活動(dòng)提供了借鑒。短短幾下午的學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)了許多,非常感謝護(hù)理部提供的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我了解到了兄弟科室和醫(yī)院先進(jìn)的理念與方法,我將在今后的工作中學(xué)以致用,把護(hù)理工作做的更好。
中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
非常珍貴的機(jī)會(huì),我參加了醫(yī)院舉辦的2014年護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念
二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,涵蓋了多方面的知識(shí),同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀(jì)的管理者,你再不學(xué)習(xí),再不提高自己,再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作,是要被淘汰的。現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式,是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時(shí)俱進(jìn),是會(huì)被時(shí)代淘汰。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到作為一名管理者,一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長(zhǎng),首先要熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè),全身心撲在護(hù)理事業(yè)上,牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí),為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事,病人會(huì)為你打上滿(mǎn)意的分?jǐn)?shù)。一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要精通業(yè)務(wù),還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施,從而加強(qiáng)管理力度,要做到管理的公開(kāi)性、民主性。護(hù)士長(zhǎng)既是行政管理者,又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷吸取新知識(shí),掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中,袁為群科護(hù)士長(zhǎng)講到,護(hù)士長(zhǎng)作為基層一線的管理者,要時(shí)刻把握自己的管理角色,學(xué)會(huì)授權(quán),發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到,應(yīng)做到以德服人、以情感人,真誠(chéng)地為大家著想,防止部分場(chǎng)合、隨意地訓(xùn)斥下屬,努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護(hù)士長(zhǎng)感召力的重要組成部分。形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐,護(hù)士長(zhǎng)外部形象應(yīng)做到儀表端莊,衣裝整潔,語(yǔ)言文明禮貌,語(yǔ)調(diào)柔和親切,動(dòng)作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴(lài)感和敬重感,內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護(hù)士長(zhǎng)要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到自己身上很多不足,作為科室護(hù)理骨干,我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強(qiáng)溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一,也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護(hù)士長(zhǎng)的授課中,讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo),下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通,主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平,嚴(yán)于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃,目標(biāo)要明確,破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù),不出差錯(cuò)事故就滿(mǎn)足的守舊思想,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開(kāi)展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應(yīng)分析,同時(shí)通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式,新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈笠粩喔滤季S,多學(xué)習(xí),勤專(zhuān)研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束,每一位老師精心的準(zhǔn)備,精彩的講解,讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識(shí),這些都是一筆很寶貴的財(cái)富,會(huì)幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來(lái),不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。
中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
2019年x月x日,我非常榮幸地參加了“護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開(kāi)護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
3月9-11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《**省舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)生與健康工作方針、護(hù)理發(fā)展相關(guān)政策,在健康中國(guó)和衛(wèi)生強(qiáng)省背景下,抓住護(hù)理發(fā)展機(jī)遇,謀劃護(hù)理發(fā)展新格局,增強(qiáng)護(hù)理融入國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感、使命感,提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)價(jià)值和責(zé)任,推動(dòng)護(hù)理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領(lǐng)域諸多專(zhuān)業(yè)的合作,建立基于價(jià)值的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系,加快慢病照護(hù)和長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)體系建設(shè),就20xx年我省護(hù)理工作的方向、重點(diǎn)和內(nèi)涵,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。通過(guò)3天的學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。
**省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和責(zé)任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費(fèi)用。護(hù)理的價(jià)值體現(xiàn)健康結(jié)局、過(guò)程感受、節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是:一、護(hù)理的價(jià)值和責(zé)任:建立護(hù)理優(yōu)良事件報(bào)告制度。護(hù)理優(yōu)良事件是指護(hù)士在臨床工作中,以病人為中心,尊重關(guān)愛(ài)病人,應(yīng)用專(zhuān)業(yè)素質(zhì),精細(xì)工作,主動(dòng)觀察、評(píng)估、及時(shí)判斷患者病情,并積極處理,為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥,協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長(zhǎng)期以來(lái),臨床上一直是護(hù)理不良事件管理在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全管理中占據(jù)著“重頭戲”。當(dāng)下,護(hù)理不良事件已經(jīng)實(shí)施“非懲罰性”管理制度,護(hù)士在非懲罰性的制度下,主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件。而現(xiàn)在更有護(hù)理先行者正在探索“護(hù)理優(yōu)良事件”報(bào)告管理。在護(hù)理工作中,完成護(hù)理優(yōu)良事件的主體是護(hù)理人員,是正能量。作為護(hù)理管理層應(yīng)大力提倡,做好宣傳、表彰和弘揚(yáng),鼓舞護(hù)士士氣,提升護(hù)理人員在護(hù)理工作中的主觀能動(dòng)性。鼓勵(lì)護(hù)士積極、主動(dòng)地報(bào)告優(yōu)良事件、弘揚(yáng)正能量,營(yíng)造積極向上的護(hù)理氛圍。在提升護(hù)理的價(jià)值和責(zé)任的基礎(chǔ)上,建立和健全護(hù)理優(yōu)良事件報(bào)告系統(tǒng),堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制,以正面影響改善護(hù)理大環(huán)境,從微觀、宏觀兩方面,來(lái)實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。二、提升護(hù)理服務(wù)能力:醫(yī)護(hù)一體化;鼓勵(lì)以各種形式開(kāi)展出院后患者延續(xù)性護(hù)理;不斷完善排班制度。三、提升護(hù)士能力:構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié):把生活自理能力“還給”病人,做醫(yī)療的哨兵,病情觀察,專(zhuān)業(yè)評(píng)估病人,挑大梁,hold住醫(yī)生的盲點(diǎn)。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院王岳教授講述醫(yī)學(xué)人文精神:仁愛(ài)。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心,醫(yī)務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng),這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。醫(yī)學(xué)的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員除了有責(zé)任感,對(duì)病人的關(guān)愛(ài)之心外,更重要的是學(xué)會(huì)與病人溝通。正如北京協(xié)和醫(yī)院王仲教授所說(shuō):沒(méi)有聽(tīng)不懂的患者,只有說(shuō)不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話:病人好,我才好!
佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講:醫(yī)療安全中的護(hù)理責(zé)任,從臨床護(hù)理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護(hù)理責(zé)任的反思:一線護(hù)理人員是否有章可循?每一種疾病都有護(hù)理常規(guī)嗎?所做的每一項(xiàng)技術(shù)都有流程指引嗎?每一項(xiàng)流程都具有可操作性嗎?每一臺(tái)儀器設(shè)備有無(wú)操作流程?人員的教育和培訓(xùn)夠嗎?醫(yī)務(wù)人員的慎獨(dú)精神?護(hù)理質(zhì)量是做出來(lái)的。要建立質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn),將工作制度/技術(shù)規(guī)范/專(zhuān)科護(hù)理指南,轉(zhuǎn)化為“護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)”或“護(hù)理指引及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”或規(guī)范化作業(yè)流程,為前線護(hù)士準(zhǔn)確提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)工作指引,規(guī)范護(hù)理行為。結(jié)合張主任所講護(hù)理安全責(zé)任事件,查找科室隱患,將醫(yī)護(hù)工作站電腦時(shí)間調(diào)為一致;核對(duì)正確監(jiān)護(hù)儀時(shí)間;校對(duì)準(zhǔn)確鐘表時(shí)間。加強(qiáng)制度建設(shè),確保落實(shí)到位;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,消除安全隱患。
通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)明確20xx年護(hù)理工作重點(diǎn):優(yōu)化臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程,深化醫(yī)護(hù)多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作;繼續(xù)深化持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,將關(guān)懷、照顧、保護(hù)融入全部護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)。體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的價(jià)值,科學(xué)動(dòng)態(tài)觀察和評(píng)估病情及其變化、及早及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注患者健康結(jié)局和治療成效、獲得良好感受體驗(yàn)和滿(mǎn)意度、控制醫(yī)療費(fèi)用;將護(hù)理教育融入全部護(hù)理實(shí)踐活動(dòng),使護(hù)理教育與臨床實(shí)踐、病人安全、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理信息化和智能化融為一體;完善護(hù)士排班制度,探索d-n護(hù)士排班制度;進(jìn)一步完善護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)臨床學(xué)習(xí),提升服務(wù)和質(zhì)量。