總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

旅游車隊年終工作總結 旅游工作總結篇一

元旦前，段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領導就各景區元旦假日旅游工作的準備情況進行了巡查，啟動了假日工作機制，對各項旅游接待工作進行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關部門參與，深入旅游企業進行了全面排查，督促安全生產及旅游服務質量，并及時發布旅游相關信息，有效引導游客。各涉旅單位從全力維護社會穩定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發生一起旅游安全事故。

口日期間，全縣六個主要旅游景區、各單位都實行24小時值班制度，加強了節日期間的巡查工作，并利用電視、手機短信及時發布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度；衛生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進行節日餐飲安全檢查；公安部門加強警力部署，強化社會治安管理；物價部門加強景區、酒店、購物場所等涉旅價格監管，假日期間旅游市場聚格保持穩定；旅游部門進一步完善并落實了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制，保證節日期間各種問題及時有效解決。

旅游質監所加大了景區景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務企業秩序井然，服務質量改善，旅游舒適度、游客滿意度進一步提高。節前開展的市場營銷宣傳活動，實施的旅游文化產業提質工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時掌握全縣旅游市場運行情況。

三是進一步豐富旅游產品。繼續推進實施旅游文化產業提質工程，提升景區產品檔次，增添旅游新亮點，加快高旅游飯店接待設施建設，提升旅游接待能力；開發購物、娛樂等旅游要素，延伸旅游產品鏈條。

旅游車隊年終工作總結 旅游工作總結篇二

加快旅游配套設施建設，初步形成產業體系

一是繼續完善北峰山區道路設施建設，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區道路“白改黑”工程，實現市區至鼓嶺避暑度假景區主干道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動工建設，明年上半年完成施工;三是協助景區進行電網改造，徹底解決長期以來制約北峰旅游業發展的用電問題。

拓寬旅游宣傳促銷渠道，進一步凸現區旅游形象

上半年，我區旅游業在旅游市場開拓、旅游宣傳營銷、旅游協作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂網、新聞網、電視臺以及地方廣播等媒體經常宣傳我區旅游活動內容文字、影像資料;春節期間，組織區內各旅游企業參加市旅游局在五一廣場舉行的大型旅游促銷活動，取得良好成果;位于鼓山風景區鼓山腳下的“市區游客服務中心”正式投入使用，這是我市五個城區第二家正式啟用的游客服務中心;組織旅游企業與一些旅行社等旅游行業聯合進行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅游精品線路給廣大市民選擇，游客量不斷上升。據粗略統計，上半年全區旅游業接待游客量約16.3萬人次，旅游總收入達2934萬元。

切實加大行業管理力度，旅游發展環境進一步改善

繼續強化旅游市場規范化管理，推進旅游行業誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區財政局共同制定了《市區鄉村旅游接待點創建活動暫行辦法》，對鄉村旅游項目開發建設與服務設施配套等提出了具體的要求，是指導區內鄉村旅游發展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長假期間，牽頭區直各相關職能部門舉行聯合大檢查，并根據市旅游局、區委文明辦等部署精神，結合開展文明城市創建活動，重點加強轄區內各星級旅游飯店、賓館的全方面檢查，通過正面引導、強化意識、強化服務質量等積極營造旅游業發展的良好氛圍，不斷促進旅游行業的服務質量提升，樹造良好的旅游品牌企業形象，提升區的知名度和良好的整體形象。

旅游車隊年終工作總結 旅游工作總結篇三

前期工作根據州旅游局及縣委、縣政府的統一部署和通知要求，認真安排好春節期間值班人員，切實做到分工明確，責任到人,確保節日期間各項工作正常有序地開展。

游客接待情況根據我縣現有的旅游基礎設施和獨特的歷史人文旅游資源，xxx景區是春節黃金周期間到我縣旅游的游客較為集中的目的地。相比之下，我縣的游客以自助游和自駕車的旅游者居多，占總接待人數的70％。游客多為文化層次較高，歷史、人文類專家學者等，多集中在我縣xxx、xxx等景區景點。春節期間，共接待游客1錯誤！未找到引用源。人次，其中過夜旅游者錯誤！未找到引用源。人次，一日游錯誤！未找到引用源。人次，相關產業綜合收入錯誤！未找到引用源。萬元。節日期間一切工作正常，無旅游者投訴。

住宿接待情況節日期間全縣賓館（飯店）共接待6895人次，上檔次賓館（飯店）接待：2897人次，出租率錯誤！未找到引用源。轄區內其它飯店接待：xxx人次，出租率錯誤！未找到引用源。

1、基礎設施差，主要體現在旅游硬件設施方面。

2、宣傳、促銷不力，旅游經濟效益低下。

1、對策

一是加強旅游硬件設施建設的工作力度，重點加強旅游公路及旅游接待設施的建設；二是加大旅游宣傳、促銷工作力度；三是加強全縣賓館、飯店從業人員的培訓力度。

2、建議

請求州旅游局在旅游基礎設施建設項目上給予大力的支持。具體要求：一是景區內的旅游線路連結公路；二是xxx景區旅游接待站。

旅游車隊年終工作總結 旅游工作總結篇四

在一次聚會上，聽到一個朋友提起瀘沽湖。那兒離西昌不遠，我決定去。我趕上清晨第一趟去鹽源的汽車，一路風光宜人，中午到了鹽源，差一點因解決內急誤了當天唯一一班去瀘沽湖的車。資料上說，鹽源距瀘沽湖僅兩百公里，但一路上山路險惡，有塌方、斷巖、車匪、泥石流等諸多危險。車匪和泥石流倒是沒見，但著實體會了何謂山體塌方，崎嶇斷巖。行者隨時處在葬身金沙江水的危險中。

尤其是如此漫長的行程竟還會堵車，常常看見幾十個司機圍著一塊擋路的巨石無所事事，那情景倒是和《宇宙漫游》有些神似。當時，好像是在等待自由，車一開動，心里會狂喜的發出《肖申克的救牘》般的歡呼。那時你不再埋怨那車有多爛，不再埋怨車開的多慢，也不在乎車是否會有翻下山崖喂魚的可能。你會欣然的繼續享受五臟六腑被顛錯位置的漫漫路途，你會滿心歡喜的看著身邊的摩梭人探出窗外把馬路涂得一塌糊涂。山崖上不時出現的小瀑布會把你從夢中驚醒，你覺得那都是幸福。天色漸漸暗了，車在漆黑的涼山山脈上盤旋著。那晚居然看到了滿天的星，那情景很久沒見過了，眼前漸漸看到了零星的燈光。在歷經16小時的難忘行程之后，我到了瀘沽湖鎮。

對鎮子的印象不是很清晰了。只記得那個鎮子很小，沒什么燈火，隨便找了一家旅館，我一頭倒在床上直到第二天中午才醒，醒時發現身上竟還背著行李。被相機角架之類壓了一夜，全身酸痛苦不堪言。鎮子離瀘沽湖只有5公里，這讓人很興奮，我立即動身。天空藍得過于濃郁，濃郁到你覺得是假的。一路上都是摩梭的木制小屋。每家摩梭的屋子上都插著旗，屋檐被白色的漆刷得像奶油一樣，煙囪里升起白煙，天更藍了。

瀘沽湖的輪廓漸漸清晰，我離這個神奇民族也越來越近了，當我看到瀘沽湖全貌時，我已徹底折服在她的秀美之中，我想天堂也不過如此了。岸邊靠著幾艘小船，摩梭稱其為豬槽船。我與摩梭的神女峰隔湖相望，湖水是非常好看的翠藍色，湖面反著波光，碧波蕩漾。青綠色的遠山錯落有致的擺放在視野中。藍天、白云、湖水、青山，畫面被安排的完整致極，讓人懷疑她是否真實。湖里不知何時多了一群光著身子游泳的小孩，從里探出腦袋打量著我這個另類和我手上的相機。他們一直對我笑，不停地笑，我拍他們時，他們會躲開鏡頭，潛下水面。一會兒，他們又一個接一個探出頭來咧嘴傻笑。我沿著湖走，他們也沿著湖跟著我，直到我走進一戶人家向他們告別。當時我覺得很真切，從未有過的真切。

我和房主說明了來由，他十分厚道，盡管漢語不是很流利，但言語間流露的友善和謙遜我很明白。他給我找了一個懂漢語的向導，向導是牽著馬來的，下午他領我去拜訪摩梭的末代王妃蕭淑明。向導很黑，一說話就愛笑。和他聊了很多。從他那兒，我對摩梭的走婚了解了一些。他們的愛情倒是極富有浪漫色彩的，摩梭的男女之間沒有婚姻關系，當他們行完成人禮后，就可自由走婚。每晚他們在篝火舞會自己尋找伴侶，當晚便去女方家過夜，天亮之前離開。每個人可以有幾個戀人，姑娘的窗前一旦拴有腰帶，表示屋內有人，其他的相好便不可再去。

他很可愛，說這些時特別興奮，還一再邀我去走婚。一路上看見很多小孩子，大多在干活。他們不停的對我笑，我也不停的對他們笑，笑到王妃的家時，我的下巴已快脫臼了。很不湊巧，王妃在我到的前一天去雅安了。王妃的兒子倒是很健談。他打扮的像一個小老板，這讓我很失望。好歹他也算個王子嘛。一個小時的交談之后，我才知道末代王妃的由來：簫淑明原是漢族人，生活在成都，父親是的一個文職官員。她自幼接受私塾教育，并喜舞劍。由于成績優異相貌端莊，被摩梭土司選中。當時為安撫鹽源一帶的摩梭，便答應土司請求。于是簫淑明像王昭君一樣被嫁到了現在的瀘沽湖。王妃的孫女十分可愛，這至少能彌補些遺憾。告別王妃一家后造訪王妃的女婿……當地最德高望重的喇嘛。當時喇嘛正在打坐，房檐上投下的一道光打在他身上，倒是很有些禪意。和喇嘛的交談頗為費勁，他不太會說漢文，又老愛說一些佛學問題，但他提到因果報應時我倒是有些明白了。給喇嘛和他的妻子拍完合影后我與喇嘛道別了。回去時我沒有騎馬，我在想喇嘛說的話。

晚上我參加了摩梭的篝火晚會，一切看起來很正常。大家打扮得很漂亮，圍著篝火跳舞。晚會結束時我看到的確是一對一對地走了。我是一個幸福的旁觀者，默默注視著這個神奇的民族的浪漫。因為簡單，所以純凈。三日后，帶著摩梭的純凈氣息，我離開了這片圣潔的湖泊。我想我一直在還債也不知要還到哪一天確定的是一定欠了別人很多可是我覺的債快還完了這讓我有些不知所措這次遠行中我體會到了愛人類間那份最為純粹的真切那源于無數帶著友善笑意的摩梭眼神整個人被完全震傻了我想那里應是天堂。

旅游車隊年終工作總結 旅游工作總結篇五

xx年，全域旅游工作在縣委縣政府的正確領導下,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作和重點工程，開拓創新，扎實工作，充分發揮了法律宣傳、法律服務和法律保障等方面的職能優勢，為我縣的全域旅游工作作出了突出貢獻。

年初，就成立了縣司法局全域旅游工作領導小組，由局長同志任組長，副局長同志任副組長，各股室負責人為成員。領導小組下設辦公室，由同志兼任辦公室主任，負責日常具體工作的安排、調度。并制定了切實可行的工作方案，確立完善的工作制度。同時，安排了專項全域旅游工作經費，保證全域旅游工作正常運轉，使全域旅游工作得以扎實、深入開展。

利用“七五”普法、“法律七進”、法制宣傳月、法制宣傳周、法制宣傳日等法治創建工作平臺，大力宣傳全域旅游知識，不斷提升廣大干部職工和人民群眾的全域旅游意識。今年來，共組織干部職工進機關、進企業開展法制宣傳8次，開展法律知識培訓8場次，受訓人員近1000人，發放普法讀本、司法簡報等宣傳資料20xx余份。三是在法律進社區、進鄉村中宣傳全域旅游知識。適時組織公證員、律師、基層法律服務工作者進社區、進鄉村開展法律咨詢活動，在活動中大力宣傳全域旅游知識。一年來，共組織開展法律咨詢活動16場次，咨詢人員達1600多人次，發放《農民普法讀本》、司法簡報等法制宣傳資料10多萬份。其中，有很大一部分涉及到了全域旅游方面的法律知識。四是利用縣委縣委政府組織開展的中心工作中進行全域旅游知識宣傳。宣傳國家法律法規、方針政策的同時，向廣大人民群眾講解、宣傳全域旅游知識，提高人民群眾的全域旅游意識。一年來，干部職工大力宣傳全域旅游知識，在走訪中為特困戶解決生產、生活中的問題達10余件次。

利用政府及其職能部門和各鄉鎮人民政府聘請政府法律顧問的機會，積極助推優秀律師、基層法律服務工作者進機關、進企業，與機關單位、企業簽訂法律顧問合同，為單位、企業提供優質高效的法律服務，從源頭上保證單位、企業的重大決策和專業性較強的決策事項的科學性、正確性、合法性，減少決策失誤和決策風險。避免因環境問題，而產生不必要的開支或者重復投資，切實維護單位、企業的自身利益。進一步營造全社會保護環境的濃厚氛圍。

我縣的人民調解工作以“調解化積案、息訪保平安”人民調解專項活動為主線，在健全縣、鄉、村三級調解組織網絡建設、完善矛盾糾紛定期排查制度的基礎上，卓有成效地開展工作，在全縣構筑了“大調解”工作格局。

旅游車隊年終工作總結 旅游工作總結篇六

按照學校的安排，我來到了xx旅游公司擔任導游，正所謂“初生牛犢不怕虎”，當我抱著巨大的熱情來投入到工作中時，卻發現處處事與愿違。一些小的生活細節，一些平常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發現，實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管教授們講到過，但是要做到活學活用，卻非一日之功。

后來，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領會到，要想成為一名合格的導游員，必須首先成為一名生活服務員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的，學校中的知識主要是在“游”的方面。于是，通過細致地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次，學習賓館、涉外賓館的知識，學習各地菜肴的特色和口味，再與xx的菜肴進行比較，這樣，就可以向游客進行解說，回答游客提出的相關問題。

通過帶團，在鍛煉帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證。可以充分領悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客戶對我的工作不了解或是不感興趣，而我對這一現狀的認識不夠，認為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關系。但一段時間下來，感到效果甚微。于是，我調整了工作方向，對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點，和我與他們的不同的關系進行促銷。

同時，我還在帶團的同時，不忘做一個有心人，對團隊中的客人進行市場拓展，發掘潛在客戶，這樣，就擴大了我的客戶群。就是通過這樣一次次，一點一滴的工作，使客戶對我產生了一定的信任感。這樣，我的業務量就有了顯著的提高，久而久之，我積累了自己的一條網絡，隨著業務量的上升，也使我逐漸體會到，要想做一名合格的國旅導游員，自己還必須得成為一名好的推銷員。

經過此番的實習，我懂得了很多，收獲了很多。謝謝學校給我這個鍛煉的機會!在經歷當中，我的思想也逐漸變得成熟，為我即將踏入社會奠定了基礎!