總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇一

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇二

在去年整改的基礎(chǔ)上，今年突出抓好對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、商鋪和重點(diǎn)外來(lái)人員居住所和倉(cāng)庫(kù)等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對(duì)不及格的和存有隱患的，責(zé)成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認(rèn)真整改，并簽定防火治安責(zé)任書和防火安全整改書，對(duì)現(xiàn)有220套多間出租屋進(jìn)行整治，收到了一定的效果，并對(duì)每間出租屋進(jìn)行一戶一冊(cè)的多類資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。

同時(shí)我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來(lái)人員流動(dòng)性大，外來(lái)人員復(fù)雜、人員素質(zhì)不一，都給我們?cè)诠芾砉ぷ髦性黾恿瞬簧賶毫屠щy，但我們都堅(jiān)持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對(duì)外來(lái)人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧

在去年創(chuàng)建“群防群治”隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，不斷充實(shí)調(diào)整，并針對(duì)社區(qū)治安存在的外來(lái)人員流動(dòng)性大，人員復(fù)雜和我市治安形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，對(duì)一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進(jìn)行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊(duì)員隊(duì)伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

社區(qū)居委會(huì)在主任，專區(qū)，治保、專職等堅(jiān)持上門發(fā)動(dòng)居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費(fèi)，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅(jiān)持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實(shí)踐，普遍居民群眾都反映治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會(huì)每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。

三﹑創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實(shí)完成街布置的任務(wù)，凈化了社區(qū)環(huán)境。

一年來(lái)，在市、區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對(duì)禁毒工作十分重視，搞好了“無(wú)毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進(jìn)了一大步。聯(lián)合機(jī)團(tuán)單位和娛樂場(chǎng)所、物業(yè)管理公司、商場(chǎng)等，組成禁毒工作小組，實(shí)施工作計(jì)劃，堅(jiān)持上門檢查和巡查，開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動(dòng)，并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場(chǎng)、海珠廣場(chǎng)、石室廣場(chǎng)等活動(dòng)近100人次，出版禁毒墻報(bào)12期。

派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對(duì)吸毒人員進(jìn)行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發(fā)現(xiàn)有一對(duì)象有反復(fù)現(xiàn)象，及時(shí)在公安部門和其家長(zhǎng)的配合下，對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)戒，專區(qū)民警和居委會(huì)，也即時(shí)跟進(jìn)。社區(qū)居委會(huì)還做好所有綜治平臺(tái)的各類資料入庫(kù)工作和檔案，卡冊(cè)的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。

四﹑做好社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作和安全防火工作定方案

由居委會(huì)主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，做好對(duì)重點(diǎn)單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機(jī)團(tuán)單位，物業(yè)管理公司商場(chǎng)大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時(shí)提出整改措施，并告知當(dāng)事人，切實(shí)整改。在居委會(huì)還配置消防器材，方便群眾前來(lái)購(gòu)買。

并做好綜治宣傳、教育基礎(chǔ)工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會(huì)群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來(lái)共出版近20期墻報(bào)，派法有關(guān)宣傳資料、畫報(bào)180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。

五﹑認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位

街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會(huì)共同簽訂有關(guān)責(zé)任書及防火責(zé)任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關(guān)小組，居委主任任組長(zhǎng)，專區(qū)民警任付組長(zhǎng)，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區(qū)各項(xiàng)工作計(jì)劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起。

認(rèn)真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點(diǎn)日，對(duì)有關(guān)對(duì)象進(jìn)行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關(guān)注其表現(xiàn)近況及思想動(dòng)態(tài)，與其對(duì)象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來(lái)，在社區(qū)居委會(huì)及專區(qū)民警的的關(guān)心和幫助下，這一對(duì)象至今未發(fā)現(xiàn)有反復(fù)，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。

總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會(huì)好好反省，爭(zhēng)取改正，做的好的方面會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設(shè)綜治信息中心的工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。

以上取得的成績(jī)都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機(jī)團(tuán)單位、物業(yè)公司管理公司商場(chǎng)的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)好的，克服存在中的不足之處，針對(duì)重點(diǎn)，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇三

1 、抓緊廠區(qū)各個(gè)子項(xiàng)的收尾工作，完成廠區(qū)管網(wǎng)管線施工及灌水試壓，為全廠生產(chǎn)及生活用水提供條件。

2 、抓緊廠區(qū)路燈的收尾工作，完成廠區(qū)及生活區(qū)室外地坪的硬化工作，為員工入住及施工車輛的雨天通行提供條件。

3 、完成尾礦庫(kù) 3 個(gè)壩體漿砌石施工，基建道路已暢通。

4 、完成基建采場(chǎng)清表、剝離及開段溝工作，對(duì)整個(gè)采區(qū)及道路排水系統(tǒng)重新梳理，從水土保持及環(huán)境影響方面提高認(rèn)識(shí)，保證雨季的順利施工及生產(chǎn)過程中原礦供給提供了保障。

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇四

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇五

為確保剖析查擺階段工作健康有序開展，就如何開展剖析查擺階段工作進(jìn)行了認(rèn)真研究。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本職工作的實(shí)際情況，制定了帶領(lǐng)分管同志推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)剖析查擺階段實(shí)施方案和日程安排，并明確了工作目標(biāo)、具體步驟和要求。

一是帶頭學(xué)習(xí)。搞好理論基礎(chǔ)，是開展好專項(xiàng)活動(dòng)的首要任務(wù)，我在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間帶頭學(xué)習(xí)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)平臺(tái)，為全站干部職工做好學(xué)習(xí)表率。

二是帶頭寫心得。把自己科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、合理的學(xué)習(xí)內(nèi)容、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度與同志們分享，充分發(fā)揮帶頭作用。

三是帶頭查擺。通過自我剖析、同志查找的形式，從思想觀念、從政行為、工作作風(fēng)等方面，以“三個(gè)代表”重要思想為鏡子，對(duì)照廉潔自律和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)進(jìn)行帶頭查擺。

對(duì)自身在工作作風(fēng)、紀(jì)律、能力等方面存在的問題和不足，進(jìn)行了深刻剖析，主要表現(xiàn)在三方面。

一是自我批評(píng)求真求實(shí)不夠。在自我批評(píng)時(shí)，都能結(jié)合自身實(shí)際情況，把自身存在的問題全盤托出，不回避問題，不掩飾矛盾，但對(duì)認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的主、客觀原因還不夠深入和具體。

二是互相批評(píng)坦誠(chéng)互助不夠。在互相批評(píng)中，大家本著開誠(chéng)布公、互相幫助的原則，既提不足和問題，又幫助批評(píng)對(duì)象對(duì)問題進(jìn)行分析理解，但一些分管同志對(duì)相互的批評(píng)還不足，沒有更加全面和深刻的認(rèn)識(shí)。

三是虛心接受端正態(tài)度不夠。對(duì)每位領(lǐng)導(dǎo)干部的批評(píng)和建議沒有全部進(jìn)行虛心接受，自認(rèn)為別人還不如自己，不承認(rèn)自身存在的工作還有不斷提高，作風(fēng)還有待轉(zhuǎn)變，服務(wù)有待提升的空間。

一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度。剖析查擺階段的工作涉及到的突出問題，要將下一階段內(nèi)容開展好、組織好。加大學(xué)習(xí)力度，制定好切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)廣學(xué)習(xí)、活動(dòng)的主動(dòng)性，通過有效的學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開展。

二是進(jìn)一步制定整改方案。要把剖析查擺出現(xiàn)的問題具體化，認(rèn)真制定好整改方案，使整改工作有章可循。整改方案要突出重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，便于操作。要明確整改落實(shí)項(xiàng)目，按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度，既要有近期目標(biāo)，又要有中長(zhǎng)期安排，逐項(xiàng)分析研究需要整改落實(shí)的問題。要建立健全的整改落實(shí)責(zé)任制，將任務(wù)分解細(xì)化，把責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)重要事項(xiàng)作出公開承諾，及時(shí)通報(bào)情況，接受監(jiān)督。

三是與自身工作緊密結(jié)合。開展活動(dòng)要與當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)各項(xiàng)分管道路客運(yùn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到一手抓學(xué)習(xí)，一手抓具體工作，用工作的實(shí)效來(lái)衡量和檢驗(yàn)開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)活動(dòng)的成果。要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行一次“回頭看”，認(rèn)真檢查各階段各環(huán)節(jié)工作，對(duì)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)、活動(dòng)開展不夠深入、參與不夠廣泛的方面要及時(shí)進(jìn)行“補(bǔ)課”，確保整改提高階段的各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)雙促進(jìn)和雙豐收。

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇六

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇七

楊晨曦

2014年9月23日

洗車行業(yè)市場(chǎng)階段分析 .2

洗車方式分析 ......2

洗車行業(yè)市場(chǎng)分析 .2

小區(qū)地庫(kù)洗車行業(yè)發(fā)展前景分析 ........3

太原小區(qū)洗車行業(yè)市場(chǎng)份額巨大 3

星河洗車實(shí)施方案及服務(wù)特色 ..4

星河洗車服務(wù)特色 .4

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洗車行業(yè)市場(chǎng)階段分析

洗車方式分析

水桶加抹布：用這樣原始的工具洗車，極易損傷車體、浪費(fèi)水資源、污染環(huán)境、影響交通、損害市容建設(shè)等等。

加壓水槍：由于壓力不足以沖掉所有泥沙，在擦車時(shí)還是會(huì)擦傷車身，浪費(fèi)巨大。平均每清洗一輛車，需要用水100升左右，在提倡節(jié)約用水的今天，許多地方已經(jīng)明令禁止。

大型電腦洗車：這種洗車機(jī)是洗車工具中的“貴族”，因?yàn)槠湓靸r(jià)太高，動(dòng)輒十來(lái)萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)，普通洗車店根本無(wú)法接受，而且，這種大型的洗車機(jī)同樣費(fèi)水和傷車，除了洗車速度更快之外，可以說(shuō)沒有其他先進(jìn)之處。

無(wú)水洗車：是用一種化學(xué)成分的洗滌劑洗車，對(duì)車漆腐蝕嚴(yán)重，而且對(duì)環(huán)境造成污染，洗車不徹底，車主很難接受，目前這種洗車方式正逐漸退出市場(chǎng)。

洗車行業(yè)市場(chǎng)分析

如此之大的市場(chǎng)，為什么現(xiàn)代洗車店不像雨后春筍般涌現(xiàn)呢？

洗車很麻煩！每次到洗車美容店洗車都讓車主們頭疼，為什么呢？首先，排隊(duì)難，幾乎每一家洗車店前都排著長(zhǎng)隊(duì)，尤其是北京、上海等大城市。想洗車先得排上20-30分鐘隊(duì)，這讓很多車主望而卻步。其次，洗車要等人，一家洗車店的員工是有限的，為了降低成本洗車店一般不會(huì)雇傭太多人手，這就造成輪到了自己，卻要和其他車輛“分享”洗車工一次洗車有時(shí)花上1-2小時(shí)！這讓視時(shí)間為生命的現(xiàn)代都市人大為頭疼。車堵人，人等車——現(xiàn)代洗車業(yè)最真實(shí)的寫照。

洗車是一個(gè)非常重要的過程，需要洗車人有足夠的耐心和細(xì)心，而現(xiàn)今洗車店的員工大多不具備專業(yè)知識(shí)。許多洗車店為了降低成本，大量雇傭進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。這些不具備專業(yè)素質(zhì)又沒有耐心的臨時(shí)洗車工往往一沖了事，不能完全清潔車輛。沒有完備的服務(wù)是現(xiàn)代洗車業(yè)最常為人詬病的一點(diǎn)。

現(xiàn)代從事洗車業(yè)大多需要一個(gè)店面，而其洗車設(shè)備的價(jià)格也很高。除此之外還必須雇傭大量員工，否則無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。在大城市地價(jià)高的情況下，許多投資者無(wú)力承擔(dān)高昂的店鋪?zhàn)饨鸺霸O(shè)備費(fèi)與人工費(fèi)。前期投資大，運(yùn)營(yíng)成本高，利潤(rùn)低——現(xiàn)代洗車業(yè)發(fā)展的三大限制。

現(xiàn)代洗車業(yè)的方式極不靈活，比如下午剛洗完車，結(jié)果晚上下雨了，不得不再洗一次。如果選擇去洗車店，又必須掏同樣的價(jià)錢，而需要的只是清潔一下外部車表，這無(wú)疑讓許多車主無(wú)法接受，直接造成了很多車主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客戶因此而流失。

洗車得去洗車店，這讓許多有車一族覺得不方便，人們需要的是在自家門口就能滿足自己洗車愿望。洗車不便捷——現(xiàn)代洗車業(yè)的又一大弊端。

現(xiàn)代洗車業(yè)在其自身固有的幾大問題的影響下，無(wú)法快速穩(wěn)定地?cái)U(kuò)張，無(wú)法有效地滿足市場(chǎng)需求。因此，造成了中國(guó)洗車市場(chǎng)的巨大空白。

小區(qū)地庫(kù)洗車行業(yè)發(fā)展前景分析

太原小區(qū)洗車行業(yè)市場(chǎng)份額巨大：

按太原統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字2014太原機(jī)動(dòng)車總保有量92萬(wàn)輛計(jì)算，假設(shè)每個(gè)星期洗一次車，每次洗車費(fèi)用20元錢，每個(gè)月太原洗車費(fèi)用也是相當(dāng)客觀的一筆數(shù)字，但是由于洗車行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，人力物力成本加劇，同類競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，運(yùn)營(yíng)成本的提升，臨街洗車行發(fā)展空間已經(jīng)趨于飽和。這就帶來(lái)了新的思考，洗車行應(yīng)該如何發(fā)展。

隨著人們生活水平的提高和城鎮(zhèn)化腳步的加快，越來(lái)越多的大社區(qū)形成了。對(duì)于這些動(dòng)則上千戶的小區(qū)來(lái)說(shuō)，生活水平的提高也體現(xiàn)在了家庭車保有量的增加，同樣如何清洗自己的愛車也變成了越來(lái)越讓人頭疼的煩惱。這時(shí)小區(qū)洗車行的出現(xiàn)就解決了這些燃眉之急。

2：有利于小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的完善 3：有利于小區(qū)居民生活質(zhì)量的提高

4：大大節(jié)約了洗車行運(yùn)營(yíng)成本，為洗車行提供了一條可行的綠色發(fā)展之路。

5：靈活多變，客戶可以隨時(shí)放下車鑰匙回家，出門再來(lái)取，由于屬于小區(qū)內(nèi)的洗車行這 樣值得客戶信任。

星河灣小區(qū)洗車行建立的優(yōu)勢(shì)：

星河洗車服務(wù)特色 （一）.蒸汽洗車

清洗設(shè)備體積小、移動(dòng)方便，不需上下水和排污設(shè)施，不受場(chǎng)地限制，所以特別適合已經(jīng)高端裝修的星河灣地庫(kù)，這樣地庫(kù)就無(wú)需大的改動(dòng)，最好的保持原貌，也不會(huì)給小區(qū)地庫(kù)帶來(lái)臟亂差的影響。而且有清洗殺菌功效，附加值高。洗車機(jī)給凍季洗車帶來(lái)一次新的革命，在零下10度可照常工作。不會(huì)結(jié)冰，并且不會(huì)凍車門，凍鑰匙孔。其優(yōu)勢(shì)是采用高壓水洗法不可比擬的。

我們車行會(huì)采取上門服務(wù)活動(dòng)，特別正對(duì)3個(gè)園區(qū)內(nèi)的其他小區(qū)業(yè)主采用移動(dòng)洗車設(shè)備和瓶裝噴霧清洗上光劑，在停車位上洗車上光一次輕松完成。只要業(yè)主一個(gè)電話不論什么時(shí)間我們都會(huì)第一時(shí)間時(shí)間趕到竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)。

現(xiàn)在很多車主由于時(shí)間緊，很少對(duì)自己的愛車進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，特此我們洗車推車特色服務(wù)，在洗車的車主可以在洗車的過程中，由我們大象洗車的專業(yè)技師對(duì)您的愛車進(jìn)行安全性能檢查，在您洗車的過程中，您不需要在花費(fèi)多以的時(shí)間就可以對(duì)您的愛車進(jìn)行一次安全檢查。這樣一來(lái)既保證了您的出行安全，也保證了您的愛車不發(fā)生任何意外。這也是星河洗車行一向特色服務(wù)。

星河洗車行在一號(hào)院預(yù)計(jì)租用地庫(kù)6個(gè)停車位作為總部，初步選擇440到445停車位作為洗車房選址。房屋采用彩鋼板搭建，內(nèi)墻外墻貼墻紙簡(jiǎn)易裝修，布置4個(gè)房間，分別是洗車房，顧客休息室，賣品區(qū)和財(cái)務(wù)室。

洗車房占用440、441、442車位，設(shè)置洗車位2個(gè)，車位直接留有足夠間距避免空間擁擠。顧客休息室，賣品區(qū)和財(cái)務(wù)室共同占用剩余的443， 444和445三車位。顧客休息室在443車位和444前半部分，設(shè)置格擋后半部分是財(cái)務(wù)室，445車位設(shè)置賣品區(qū)。

在二號(hào)院選擇12樓下附近，由于二號(hào)院施工沒有車庫(kù)號(hào)無(wú)法具體定位，二號(hào)院初步選擇3個(gè)停車位作為洗車房分部的選址，緊設(shè)置洗車房一間。

由于小區(qū)暫時(shí)入住率低的緣故，二號(hào)院和三號(hào)院會(huì)采取分部的形式，占用少的空間，提供一樣的賓至如歸的服務(wù)。在分部，洗車機(jī)器會(huì)采用靈活的手推蒸汽洗車機(jī)，這樣既不會(huì)浪費(fèi)空間也可以客戶隨叫隨到竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，提供工作效率。

我們會(huì)在勁量保持地庫(kù)原貌的基礎(chǔ)上用簡(jiǎn)單大方的裝修風(fēng)格來(lái)裝修洗車行既要體現(xiàn)出客戶至上的理念也要顯示出客戶的高端的地位。

會(huì)員模式是汽車美容店最常用的一種營(yíng)銷模式，也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。 星河會(huì)員卡，星河會(huì)員卡分為分月卡，季度卡，年卡，星河會(huì)員卡用戶在交一定的的會(huì)員卡費(fèi)后在此期間洗車免費(fèi)。辦理次卡的用戶在采取相對(duì)便宜折扣的基礎(chǔ)上，當(dāng)天可享第二次洗車半價(jià)的優(yōu)惠，這是主要針對(duì)下雨天和沙塵天氣的情況。憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做美容、護(hù)理、裝飾，購(gòu)買精品等，并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。

服務(wù)策略

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇八

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。正是由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理。不斷提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。

二、 車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、 平面設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

六、 加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。20xx年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。

掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇九

大家好！20xx年上半年，在管理所各位領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，收費(fèi)四班以“迎國(guó)檢，創(chuàng)國(guó)優(yōu)”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹“迎國(guó)檢，創(chuàng)國(guó)標(biāo)”大戰(zhàn)一百天實(shí)施方案，立足本職工作突出重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高班組的管理水平。

主要工作小結(jié)如下：收費(fèi)四班上半年累計(jì)收費(fèi)額916535元，累計(jì)收發(fā)卡30433張，其中徐倩收發(fā)卡14127張，收取通行費(fèi)451188元。賀金榮收發(fā)卡14907張，收取通行費(fèi)438685元。本班榮獲一季度優(yōu)秀班組稱號(hào)。

收費(fèi)班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班組的`各項(xiàng)工作，制定和完善班組活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則，班組成員共同參與決策，落實(shí)班組建設(shè)，強(qiáng)化齊抓共管，有效提高班組管理水平。

3、強(qiáng)化執(zhí)行力

將微笑京珠考核評(píng)價(jià)體系和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。1是根據(jù)年初制定的班組建設(shè)工作計(jì)劃，明確四個(gè)季度的工作，確立任務(wù)和要求；2是在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，根據(jù)情況適度調(diào)整，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助提高水平；3是日常費(fèi)收工作與各項(xiàng)檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強(qiáng)化管理。

我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，教育本班成員進(jìn)一步提高安全意識(shí)，從而堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。

1、抓安全學(xué)習(xí)。今年我班重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《京珠管理處“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》、省交通廳召開的安全工作會(huì)議精神等，從而提高了我班成員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)管理，開展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”，在亭內(nèi)收費(fèi)反鎖好門，做好站區(qū)及廣場(chǎng)的巡邏，及時(shí)勸離無(wú)關(guān)人員和車輛，克服人員緊張的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。

為了抓好政治教育工作，年初我班制定了全年學(xué)習(xí)安排計(jì)劃，在一年內(nèi)我們有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，使人員的思想覺悟得到了提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。

上半年，我班進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合，1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓(xùn)，不斷提升外在形象和微笑服務(wù)的規(guī)范統(tǒng)一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用，使管理所員工服務(wù)形象逐步提升。2、大力推行班組活動(dòng)“五個(gè)一”制度，在平時(shí)工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)做出指導(dǎo)，事后利用“每班一學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)分析問題出現(xiàn)的原因，總結(jié)典型案例及相應(yīng)的處置方法。形成“比學(xué)趕超”的工作氛圍，促進(jìn)征費(fèi)工作穩(wěn)固推進(jìn)。

一、重點(diǎn)推進(jìn)班組特色建設(shè)，深入發(fā)掘各班組成員特長(zhǎng)，建立特長(zhǎng)交流機(jī)制。

二、深入推進(jìn)班組交流活動(dòng)，重點(diǎn)是舉辦班組交流會(huì)，組織班組向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。

三、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好拖車，儲(chǔ)值卡車和其他特殊情況車輛的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、加大班組勞動(dòng)競(jìng)賽力度，重點(diǎn)是收費(fèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，創(chuàng)造更多的先進(jìn)典型，促進(jìn)征費(fèi)業(yè)務(wù)上新臺(tái)階。

庫(kù)區(qū)工作總結(jié)篇十

楊晨曦

年月日

洗車行業(yè)市場(chǎng)階段分析

洗車方式分析 洗車行業(yè)市場(chǎng)分析

小區(qū)地庫(kù)洗車行業(yè)發(fā)展前景分析

太原小區(qū)洗車行業(yè)市場(chǎng)份額巨大 星河洗車實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)文件及服務(wù)特色

星河洗車服務(wù)特色

（二）上門服務(wù)

洗車行業(yè)市場(chǎng)階段分析

洗車方式分析

水桶加抹布：用這樣原始的工具洗車，極易損傷車體、浪費(fèi)水資源、污染環(huán)境、影響交通、損害市容建設(shè)等等。

加壓水槍：由于壓力不足以沖掉所有泥沙，在擦車時(shí)還是會(huì)擦傷車身，浪費(fèi)巨大。平均每清洗一輛車，需要用水升左右，在提倡節(jié)約用水的今天，許多地方已經(jīng)明令禁止。

大型電腦洗車：這種洗車機(jī)是洗車工具中的“貴族”，因?yàn)槠湓靸r(jià)太高，動(dòng)輒十來(lái)萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)，普通洗車店根本無(wú)法接受，而且，這種大型的洗車機(jī)同樣費(fèi)水和傷車，除了洗車速度更快之外，可以說(shuō)沒有其他先進(jìn)之處。

無(wú)水洗車：是用一種化學(xué)成分的洗滌劑洗車，對(duì)車漆腐蝕嚴(yán)重，而且對(duì)環(huán)境造成污染，洗車不徹底，車主很難接受，目前這種洗車方式正逐漸退出市場(chǎng)。

洗車行業(yè)市場(chǎng)分析

輛。所以，幾乎所有的中國(guó)車主都面臨著同一個(gè)問題，那就是洗車難！

如此之大的市場(chǎng)，為什么現(xiàn)代洗車店不像雨后春筍般涌現(xiàn)呢？

洗車很麻煩！每次到洗車美容店洗車都讓車主們頭疼，為什么呢？首先，排隊(duì)難，幾乎每一家洗車店前都排著長(zhǎng)隊(duì)，尤其是北京、上海等大城市。想洗車先得排上分鐘隊(duì)，這讓很多車主望而卻步。其次，洗車要等人，一家洗車店的員工是有限的，為了降低成本洗車店一般不會(huì)雇傭太多人手，這就造成輪到了自己，卻要和其他車輛“分享”洗車工一次洗車有時(shí)花上小時(shí)！這讓視進(jìn)度為生命的現(xiàn)代都市人大為頭疼。車堵人，人等車——現(xiàn)代洗車業(yè)最真實(shí)的寫照。

洗車是一個(gè)非常重要的過程，需要洗車人有足夠的耐心和細(xì)心，而現(xiàn)今洗車店的員工大多不具備專業(yè)知識(shí)。許多洗車店為了降低成本，大量雇傭進(jìn)城務(wù)工的民工。這些不具備專業(yè)素質(zhì)又沒有耐心的臨時(shí)洗車工往往一沖了事，不能完全清潔車輛。沒有完備的服務(wù)是現(xiàn)代洗車業(yè)最常為人詬病的一點(diǎn)。

現(xiàn)代從事洗車業(yè)大多需要一個(gè)店面，而其洗車設(shè)備的價(jià)格也很高。除此之外還必須雇傭大量員工，否則無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。在大城市地價(jià)高的情況下，許多投資者無(wú)力承擔(dān)高昂的店鋪?zhàn)饨鸺霸O(shè)備費(fèi)與人工費(fèi)。前期投資大，運(yùn)營(yíng)成本高，利潤(rùn)低——現(xiàn)代洗車業(yè)發(fā)展的三大限制。

現(xiàn)代洗車業(yè)的方式極不靈活，比如下午剛洗完車，結(jié)果晚上下雨了，不得不再洗一次。如果選擇去洗車店，又必須掏同樣的價(jià)錢，而需要的只是清潔一下外部車表，這無(wú)疑讓許多車主無(wú)法接受，直接造成了很多車主寧愿自己用刷子刷一下也不愿再去洗一次，大量的客戶因此而流失。

洗車得去洗車店，這讓許多有車一族覺得不方便，人們需要的是在自家門口就能滿足自己洗車愿望。洗車不便捷——現(xiàn)代洗車業(yè)的又一大弊端。

現(xiàn)代洗車業(yè)在其自身固有的幾大問題的影響下，無(wú)法快速穩(wěn)定地?cái)U(kuò)張，無(wú)法有效地滿足市場(chǎng)需求。因此，造成了中國(guó)洗車市場(chǎng)的巨大空白。

小區(qū)地庫(kù)洗車行業(yè)發(fā)展前景分析

太原小區(qū)洗車行業(yè)市場(chǎng)份額巨大：

按太原統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字太原機(jī)動(dòng)車總保有量萬(wàn)輛計(jì)算，假設(shè)每個(gè)星期洗一次車，每次洗車費(fèi)用元錢，每個(gè)月太原洗車費(fèi)用也是相當(dāng)客觀的一筆數(shù)字，但是由于洗車行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，人力物力成本加劇，同類競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，運(yùn)營(yíng)成本的提升，臨街洗車行發(fā)展空間已經(jīng)趨于飽和。這就帶來(lái)了新的思考，洗車行應(yīng)該如何發(fā)展。 隨著人們生活水平的提高和城鎮(zhèn)化腳步的加快，越來(lái)越多的大社區(qū)形成了。對(duì)于這些動(dòng)則上千戶的小區(qū)來(lái)說(shuō)，生活水平的提高也體現(xiàn)在了家庭車保有量的增加，同樣如何清洗自己的愛車也變成了越來(lái)越讓人頭疼的煩惱。這時(shí)小區(qū)洗車行的出現(xiàn)就解決了這些燃眉之急。

：有利于小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的完善

：有利于小區(qū)居民生活質(zhì)量的提高

：大大節(jié)約了洗車行運(yùn)營(yíng)成本，為洗車行提供了一條可行的綠色發(fā)展之路。

：靈活多變，客戶可以隨時(shí)放下車鑰匙回家，出門再來(lái)取，由于屬于小區(qū)內(nèi)的洗車行這 樣值得客戶信任。

星河灣小區(qū)洗車行建立的優(yōu)勢(shì)：

星河灣小區(qū)車庫(kù)目前保有車輛在輛以上，客戶屬于高端客戶，車輛清洗的需要很高，閑置車位也很多，車庫(kù)有自帶排水系統(tǒng)，車庫(kù)四通八達(dá)，正好符合地下車庫(kù)洗車行的選址條件。

星河洗車實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)文件及服務(wù)特色

星河洗車服務(wù)特色 （一）.蒸汽洗車

清洗設(shè)備體積小、移動(dòng)方便，不需上下水和排污設(shè)施，不受場(chǎng)地限制，所以特別適合已經(jīng)高端裝修的星河灣地庫(kù)，這樣地庫(kù)就無(wú)需大的改動(dòng)，最好的保持原貌，也不會(huì)給小區(qū)地庫(kù)帶來(lái)臟亂差的影響。而且有清洗殺菌功效，附加值高。洗車機(jī)給凍季洗車帶來(lái)一次新的革命，在零下度可照常工作。不會(huì)結(jié)冰，并且不會(huì)凍車門，凍鑰匙孔。其優(yōu)勢(shì)是采用高壓水洗法不可比擬的。

我們車行會(huì)采取上門服務(wù)活動(dòng)，特別正對(duì)個(gè)園區(qū)內(nèi)的其他小區(qū)業(yè)主采用移動(dòng)洗車設(shè)備和瓶裝噴霧清洗上光劑，在停車位上洗車上光一次輕松完成。只要業(yè)主一個(gè)電話不論什么進(jìn)度我們都會(huì)第一進(jìn)度進(jìn)度趕到竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)。

現(xiàn)在很多車主由于進(jìn)度緊，很少對(duì)自己的愛車進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，特此我們洗車推車特色服務(wù)，在洗車的車主可以在洗車的過程中，由我們大象洗車的專業(yè)技師對(duì)您的愛車進(jìn)行安全性能檢查，在您洗車的過程中，您不需要在花費(fèi)多以的進(jìn)度就可以對(duì)您的愛車進(jìn)行一次安全檢查。這樣一來(lái)既保證了您的出行安全，也保證了您的愛車不發(fā)生任何意外。這也是星河洗車行一向特色服務(wù)。

星河洗車行在一號(hào)院預(yù)計(jì)租用地庫(kù)個(gè)停車位作為總部，初步選擇到停車位作為洗車房選址。房屋采用彩鋼板搭建，內(nèi)墻外墻貼墻紙簡(jiǎn)易裝修，布置個(gè)房間，分別是洗車房，顧客休息室，賣品區(qū)和財(cái)務(wù)室。

洗車房占用、車位，設(shè)置洗車位個(gè)，車位直接留有足夠間距避免空間擁擠。顧客休息室，賣品區(qū)和財(cái)務(wù)室共同占用剩余的， 和三車位。顧客休息室在車位和前半部分，設(shè)置格擋后半部分是財(cái)務(wù)室，車位設(shè)置賣品區(qū)。

在二號(hào)院選擇樓下附近，由于二號(hào)院施工沒有車庫(kù)號(hào)無(wú)法具體定位，二號(hào)院初步選擇個(gè)停車位作為洗車房分部的選址，緊設(shè)置洗車房一間。

由于小區(qū)暫時(shí)入住率低的緣故，二號(hào)院和三號(hào)院會(huì)采取分部的形式，占用少的空間，提供一樣的賓至如歸的服務(wù)。在分部，洗車機(jī)器會(huì)采用靈活的手推蒸汽洗車機(jī)，這樣既不會(huì)浪費(fèi)空間也可以客戶隨叫隨到竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，提供工作效率。

我們會(huì)在勁量保持地庫(kù)原貌的基礎(chǔ)上用簡(jiǎn)單大方的裝修風(fēng)格來(lái)裝修洗車行既要體現(xiàn)出客戶至上的理念也要顯示出客戶的高端的地位。